1、商务英语本科专业电子商务秋教学大纲电子商务教学大纲课程编号:13022009 课程类型:专业必修课课程名称:电子商务 学分:2适用专业:商务英语专业(四年制本科)第一部分 大纲说明一、课程的性质、目的和任务电子商务是商务英语专业的专业必修课程。本课程的目的是通过对本课程的学习,让学生从整体上了解电子商务的内涵、技术、营销手段、管理与运营等,理解电子商务的基本理论、电子商务运行模式、电子商务技术基础,掌握网络商店的规划与运营方法、网络营销的策略与方法、电子商务物流与供应链管理、电子支付与网上银行、无线网络与移动电子商务、电子商务法律、电子商务典型应用等,为今后的学习和生活打下坚实的基础。本课程的
2、主要任务是系统讲授电子商务的概念、理论和方法,力求反映电子商务最新的有关知识,注重基础性和实用性,拓宽学生的知识面,突出对基本理论、基本技能的掌握和对学生实际应用能力的培养,使学生建立电子商务理念,关注电子商务发展,认识到电子商务是现代和未来商务活动的必然发展方向,并能在以后工作和生活中加以充分的运用,享受“互联网+”带来的便利。二、课程的基本要求1知识目标:了解电子商务所覆盖各领域的基本理论,理解电子商务的概念、理论和方法等。2能力目标:掌握电子商务应用的实际能力。3德育目标:培养学生在“互联网+”形势下正确的情感、态度和人生价值观,成为有责任感的社会公民。三、本课程与相关课程的联系本课程安
3、排在第五学期开设,先修课程主要有计算机应用基础、管理学基础等,为后期学习商务导论、国际贸易等课程打下基础,本课程对提升学生在“互联网+”形势下的职业能力、培养学生的职业素养起着非常重要的作用。四、学时分配本课程学分为2学分,建议开设32学时。章(单元)内容讲课学时实验(上机)学时课堂讨论、习题课学时拓展教学学时总学时第1章电子商务概述2.510.54第2章电子商务模式2.510.54第3章电子商务技术基础0.510.524第4章网络商店的规划与运营0.510.52第5章网络营销2.510.54第6章电子商务物流与供应链2.510.54第7章电子支付与网上银行10.50.52第8章无线网络与移动
4、电子商务10.50.52第9章电子商务法律10.50.52第10章电子商务典型应用10.50.52复习与总结112合 计1686232五、教材与参考书教材:张莹、高飞、高仁华,电子商务概论,电子工业出版社,2015年7月。主要参考书:1黄岚、王喆,电子商务概论(第2版),机械工业出版社,2017年。2戴建中,电子商务概论(第二版),清华大学出版社,2012年。3张润彤,电子商务概论(第二版),中国人民大学出版社,2014年。六、教学方法与手段建议本课程具有较强的知识性、时效性和应用性。在教学过程中要尽可能吸收电子商务的最新信息和最新知识,及时补充到教学中;在教学过程中应尽量使用多媒体教学手段,
5、通过PPT、视频等增加学生的感性认识,提高学生的学习兴趣;重视教学的实践环节,做好课业训练,通过理论联系实际来培养学生的创造性学习能力、语言表达能力、分析问题和解决问题的能力。七、课程考核方式与成绩评定办法期末采用闭卷考试。最终成绩由三部分构成:平时成绩占10%,实训成绩占20%,期末考试成绩占70%。第二部分 课程内容大纲第1章 电子商务概述(4学时)一、教学目的和要求 1.了解电子商务的产生和发展过程、电子商务对社会产生的影响、电子商务在中国的发展现状;2.掌握电子商务的概念、特点、功能和框架。二、教学内容 1.电子商务的相关概念(1)电子商务的概念;(2)传统商务与电子商务的区别与联系;
6、(3)商务电子化和电子商务的区别;(4)电子商务的特点;(5)电子商务的功能。2. 电子商务的背景(1)电子商务的产生;(2)电子商务的发展过程。3.电子商务的组成(1)电子商务的总体框架;(2)电子商务的一般框架;(3)电子商务系统的组成。4.中国电子商务的发展现状(1)中国电子商务发展的回顾;(2)中国电子商务发展存在的问题。5.电子商务对当今社会的影响(1)电子商务对社会经济的影响;(2)电子商务对企业的影响;(3)电子商务对政府的影响。第2章 电子商务模式(4学时)一、教学目的和要求 1.了解电子商务的不同种类、B2B电子商务流程、B2C电子商务流程、C2C电子商务流程、O2O电子商务
7、流程;2.掌握B2B、B2C、C2C程、O2O的概念、分类和优势。二、教学内容 1.电子商务的类型(1)按照交易对象分类;(2)按交易涉及的商品内容分类;(3)按使用网络的类型分类。2. B2B电子商务模式(1)B2B电子商务模式分析;(2)B2B的交易流程;(3)B2B电子商务的竞争优势;(4)中国B2B市场发展现状分析。3.B2C电子商务模式(1)B2C电子商务模式分析;(2)B2C的交易流程;(3)B2B电子商务的优势及行业特征。4.C2C电子商务模式(1)C2C电子商务模式分析;(2)C2C电子商务的交易流程及优势;(3)中国C2C电子商务模式发展现状。4.O2O电子商务模式(1)O2
8、O电子商务模式分析;(2)O2O交易流程;(3)O2O衍生模式;(4)O2O的优势与劣势。第3章 电子商务技术基础(4学时)一、教学目的和要求 1.了解互联网的基本概念,计算机网络的分类、体系结构、软硬件,数据挖掘的工具、方法与应用,云计算的概念及应用。2.掌握计算机网络的层次结构、数据库、数据仓库、数据挖掘及大数据的概念,大数据与云计算的关系。二、教学内容 1.互联网的基本概念(1)计算机网络的分类;(2)计算机网络体系结构;(3)计算机网络的硬件;(4)计算机网络的软件。2.数据库与数据仓库技术(1)数据库的相关概念;(2)数据库系统的体系结构;(3)数据仓库;(4)数据库与数据仓库的区别
9、。3.数字挖掘技术(1)数据挖掘的方法;(2)数据挖掘工具;(3)数据挖掘的应用。4.大数据与云计算(1)大数据;(2)云计算;(3)大数据与云计算的区别与联系。第4章 网络商店的规划与运营(2学时)一、教学目的和要求 1.了解网络商店的前期规划、购物与订单处理流程;2.掌握网络商店的类型、用户界面设计、会员服务的方法。二、教学内容 1.网络商店前期规划(1)网络商店的规划;(2)网络商店的定位;(3)网络商店的基本内容。2.网络商店的类型(1)平台型网络商店;(2)买卖+平台型网络商店;(3)渠道型网络商店;(4)自主品牌型网络商店。3.网络商店的用户界面设计4.购物与订单处理5.会员服务第
10、5章 网络营销(4学时)一、教学目的和要求 1.了解网络营销的概念和特点、网络消费者的购买行为;2.掌握电子商务与网络营销之间的区别与联系、网络营销的策略和方法。二、教学内容1. 网络营销概述(1)网络营销的产生;(2)网络营销的概念和特点。2. 电子商务对网络营销的影响(1)电子商务对企业营销的影响;(2)电子商务与网络营销的相同点、不同点和联系;(3)电子商务下网络营销特点。3. 网络市场与网络消费者(1)网络市场的概况;(2)网络消费者的需求;(3)网络消费者的购买动机;(4)网络消费者的购买过程。4. 网络营销策略(1)产品策略;(2)定价策略;(3)渠道策略;(4)促销策略。5. 网
11、络营销传播(1)网络广告;(2)网络销售促进;(3)网络公共关系;(4)网络直复营销。6. 网络营销方法(1)搜索引擎营销;(2)网络口碑营销;(3)网络参与式营销;(4)双V营销。第6章 电子商务物流与供应链(4学时)一、教学目的和要求 1.掌握电子商务物流的概念和特点、电子订货系统;2.了解电子商务下物流模式、供应链与供应链管理的概念。二、教学内容1.电子商务物流概述(1)物流与电子商务;(2)电子商务物流的概念与特点。2.电子商务下的物流模式(1)自营物流;(2)物流企业联盟;(3)第三方物流;(4)第四方物流;(5)第五方物流。3.电子商务物流的服务(1)电子商务物流的服务内容;(2)
12、增值性物流服务。4.电子商务与供应链管理(1)供应链的概念;(2)供应链管理概述;(3)电子商务供应链管理的典型模式。第七章 电子支付与网上银行(2学时)一、教学目的和要求 1.了解电子货币的分类、主要电子支付模式、国内外的网上支付系统;2.掌握电子支付和电子货币的含义,电子支付系统的构成,主要电子支付工具,网上银行的定义及运作模式。二、教学内容 1. 电子支付概述(1)定义、特点及发展阶段;(2)电子支付系统的构成。2.电子支付工具(1)电子钱包;(2)电子现金;(3)银行卡;(4)智能卡;(5)电子支票;(6)智能卡。3.电子货币(1)电子货币概述;(2)电子货币的种类;(3)风险和挑战。
13、4.网上银行(1)概念和特点;(2)运作模式;(3)注意问题;(4)发展趋势。5.中外著名电子支付系统(1)国外著名电子汇兑系统;(2)中国著名支付系统;(3)支付政策与规范。第八章 无线网络与移动电子商务(2学时)一、教学目的和要求 1.了解无线网络的概念、分类、连接设备,移动通信介质、移动通信技术的发展,移动电子商务的优势、发展现状、应用;2.掌握无线网络的基本概念和特点,移动通信技术原理,无线应用协议WAP通信模型,移动电子商务的概念。二、教学内容 1.无线网络(1)概念和特点;(2)分类;(3)连接设备。2.移动通信(1)移动通信介质;(2)技术发展;(3)移动通信技术;(4)无线应用
14、协议。3.移动电子商务(1)移动电子商务的概念;(2)移动电子商务的优势;(3)移动电子商务的发展现状;(4)移动电子商务的应用。第9章 电子商务法律(2学时)一、教学目的和要求 1.了解电子商务法的基本概念、基本分类、基本特征,电子商务立法现状;2.掌握电子商务交易的法律规范、对网络犯罪的法律制裁。二、教学内容1.电子商务法律概述(1)电子商务法的概念;(2)电子商务法的基本分类;(3)电子商务法的特征。2.电子商务中的权益保护3.电子商务交易的法律规范(1)电子合同法律制度;(2)电子签名法律制度;(3)电子商务认证法律制度;(4)电子支付法律制度;(5)电子商务税收法律法规。4.对网络犯
15、罪的法律制裁(1)网络犯罪的概念;(2)网络犯罪的表现形式;(3)防治网络犯罪的法律对策。5.电子商务立法(1)国际电子商务立法情况;(2)国内电子商务立法现状。第十章 电子商务典型应用(2学时)一、教学目的和要求 1.了解旅游电子商务的含义、特点、影响、交易形式,网上证券交易电子交易流程,电子政务的含义、特点、内容、发展方向;2.掌握网络保险的含义、特点、发展情况、运作方式,电子政务的应用。二、教学内容1.旅游电子商务(1)旅游电子商务简述;(2)旅游电子商务的特点;(3)旅游电子商务的影响;(4)旅游电子商务交易形式。2.网上证券交易(1)网上证券发展现状;(2)我国网上证券的基础;(3)网上证券电子商务交易实现流程。3.网络保险(1)网络保险的含义;(2)网络保险的特点;(3)网络保险的发展情况;(4)网络保险的运作方式。4.电子政务(1)电子政务的含义和特点;(2)我国电子政务的发展情况;(3)电子政务的内容;(4)电子政务的发展方向。复习与总结(2学时)制定/修订人审定人:批准人:制定/修订时间: