1、护理部职能范围北京市平谷区中医医院职能概述组织指挥与协调配置全院各级护理人员共同完成日常护理任务，确保全院护理工作安全并不间断运行。负责护理人员配置协调；护理质量控制；护理工作督导检查；护理人员继续教育，提高护理人员的整体素质与能力，提高护理技术水平和服务能力。职能范围业务督导l 制定全院护理工作的年计划、季计划并组织实施。l 建立、完善、修订、改进护理流程与程序文件，建立管理监控组织与实施办法，经主管副院长审批后执行。l 坚持流程与环节精细管理与持续改进，保障护理工作流程及时更新、完善并有序落实。l 教育与督促各级护理人员认真贯彻执行国家政策法规，提高职业道德水平和服务质量，督促检查各护理单
2、元的护理工作计划执行情况。l 对各病区物资、器械、药品保管情况进行检查。l 负责护理投诉的处理和结果反馈。质量控制l 负责制定和组织修改全院护理规章制度、护理常规、护理技术操作规程及护理质量标准并组织实施。l 对全院护理工作进行监督控制和技术指导，组织进行危重病人的抢救工作、解决护理疑难技术和护理疑难病例讨论。l 定期召开差错分析会，及时调查了解发生的各类差错事故原因，与科室共同分析研究，严防差错事故的发生。l 组织对各科室护理质量进行监督和考核，不断完善护理考核指标和考核标准，撰写护理质量分析报告并提出改进建议。人员配置l 负责协调全院各科室的护理工作,在院长的授权下有护理人员的短期调配权。
3、l 建立全院护理人员业务技术档案，定期对护理人员进行业务技术考核与评价。l 负责统筹和协调全院各科室的护理工作，并与医疗工作配合，对院内护理人员提出初步调配意见，经人力资源部根据工作流程下达调配决定，由护理部具体实施。l 与人力资源部共同做好护理人员的招聘、考核、晋升、奖惩等工作。培训发展l 进行护理人员职业道德教育，以病人为中心，不断提高护理水平和服务质量。l 掌握全院护理人员工作、思想、学习情况，制定并组织实施全院各级护理人员的业务技能训练、“三基”培训、外出进修等各类计划，并对培训成果进行考核，将考核资料装订存档。l 对医院参加各种短期培训班、学术培训、学术交流活动的护理人员资格进行审核，并按规定权限提出审批意见。l 组织领导护校学生和护理本科生及大专生的临床带教工作，按要求完成教学与实习计划。l 组织领导全院护理科研工作及护理新技术、新业务的培训推广。按要求完成上级领导布置的其他工作任务。 3 / 3
