1、电大社区工作期末复习资料2015年春社区工作期末复习资料考试题型：一、单选题（共10题，每题2分，共计20分）二、多选题（共5题，每题2分，共计10分）三、判断题（共10题，每题2分，共计20分）四、简答题（共3题，每题10分，共计30分）五、论述题（1题，共计20分）一、单选题1、“社区”最早是由（ A）提出来的。1107、1401AF.滕尼斯BR.帕克 C乔治希勒里D费孝通2、关于社区类型的划分，最常见、最通用的划分法是（ A）。1207、1501A地域型社区划分法 B功能型社区划分法C文化划分法D社会变迁划分法3、（ B）在中国农村的种种实验开创了农村社会工作实验的先河。1207A为政治
2、服务的社区教育模式B乡村建设运动C社区服务D社区学校4、社区工作三大模式不包括（ A）。1301、1407A社区整合B社区发展C社会策划D社会行动5、以下说法不正确的是（ C）。A社区工作是一种介入方法B社区工作是一项有计划的行动C社区工作是一种意识形态D社区工作是一个过程6、中国古代的民间社会救济和社会救助具有强烈的（ B）特征。1101、1407A自主性B自发性C自然性D自动性7、为社区居民提供比较系统的行为规范，不同程度地约束着社区居民的行为方式和道德实践，客观上对居民担负着社会化功能以及对居民生活的某种心理支持的社区要素是（ D）。1107A人口要素B地域要素C组织结构要素D文化要素8
3、、（ C）是社区行动的先决条件。1301、1407A居民民主参与B设计工作步骤C社区自主决策D地方领导人才的选拔与训练9、对社区工作的价值观，下列说法错误的是（ D）。A它是社区工作实践的灵魂和方向B它是社区工作者投身于社区工作的主要动力C它是判别工作成效的主要标准D社区工作内容的复杂性决定了其价值观的复杂性10、下列社区工作的专业价值观特点中体现了人的尊严和社会正义，也是实现人的尊严和社会正义的途径的是（ D）。1101、1501A集体取向B互助取向 C制度取向D民主取向11、下列对社区发展理解错误的是（ D）。1107A英国社会学界多数人将社区发展视为发展中国家的发展工作及自助计划B美国的
4、社会学家和社会工作者往往将社区发展理解为社区组织的工作模式之一C香港地区的许多学者将社区发展等同于社区工作D在中国，社区发展一直以来都很受到重视12、社区发展的任务目标不包括（ D）。A社区经济发展B社区社会发展C社区公共基础设施建设D居民及团体间重建紧密的联系13、关于社区工作的过程，下列说法错误的是（ C）。1107、1401A西方介入式的社区工作在长期实践中逐步形成了一套相对规范的工作程式和方法B我国的社区工作过程呈现为一个连续的时段性工作的循环过程C我国的社区工作过程呈现为一个介入工作终止的单向过程D我国的社区工作过程呈现为单项工作任务的交替过程14、下列属于社会策划模式的是（ C）。
5、A我国的“八七扶贫攻坚计划” B我国的乡村建设运动C为了促进就业而制定的有针对性的训练项目D为了维护弱势群体的利益而采取的集体行动15、在社区工作的程序中，下列说法错误的是（ D）。1207A制定一个良好的社区发展计划，这是社区工作的关键一环B建立社区机构是落实社区计划的根本保证C协调社区力量是社区工作过程中重要的一环D解决社区问题主要依靠社区工作者16、下列属于任务目标的是（ A）。1201、1407A安置无家可归者B发掘及培育社区领袖参与社区事务C提升居民的社会意识D加强居民的归属感17、社会行动通常是由最温和的方法起步，当行不通时才提升行动的层次。这是社会行动的（ B）。1201A让步原
6、则B渐进原则C破坏原则D连串性原则18、社会行动的工作对象主要是（ A）的社会群体。1301、1407A（低）下层B中层 C中上层D上层19、将社区工作的目标分为分配资源和发展市民两个目标的是（ C）。1101A罗杰斯 B罗斯曼 C谭马士 D法林顿20、下列社区照顾的技巧中，不属于社区联络的有（ A）。1207A建立稳定的义工队伍B新闻发布会C宣传刊物D个案介绍21、关于社区工作的不同理论模式，说法错误的是：（ D）。1207A社区发展模式是在一个地域内通过自助及互助去解决社区内的问题B社会策划模式是以整体或部分地理社区和功能社区为工作对象，该社区存在着实际的社会问题，各方利益或可调或有冲突C
7、社会行动是组织社会中的下层群体，通过集体行动，采取非正规的途径向当权者争取群体本身的利益D社区照顾的基本假设是需照顾对象不愿在机构内生活22、社区照顾起源于第二次世界大战后的（ C）运动。1301、1407A欧美教会活动B睦邻组织C反院舍化D基督教青年会23、建立关怀性社区意味着（B）。1207、1401A关怀性社区所关注的只是那些有需要的人B关怀性社区关注的是整个社区的福利C社区照顾是由社区工作者本人发动的D采取何种社区照顾方式是由社区工作者决定的24、（ D）是社区照顾的核心特点。1107A建立关怀性社区 B整体关怀 C物质支持和心理支持相结合D正规照顾与非正规照顾相结合25、关于社区照顾
8、的具体目标，下列说法错误的是（ D）。1101A协助需要照顾者融入社区 B培养需要照顾者的参与意识C强化居民的社区意识 D社区照顾是以非正规照顾取代正规照顾26、关于社区教育的社会工作特点，下列说法错误的是（ A）。1107、1401、1407A社区教育是一种单纯的教育过程B社区教育往往是一种手段，一种社会工作方法C社区教育的根本任务是为了解决本社区内的社会问题D社区教育在本质上是一种社会工作，属于社会工作范畴27、关于社区教育下列说法错误的是（ D）。A现代社区教育的基本特征在于充分利用社区资源，对社区成员实施全方位、全过程的再学习过程B解放式社区教育是指使基层群众从一些陈旧的、落后的思想束
9、缚和控制中解脱出来，发挥他们各个方面的潜能和积极性C社区教育是在开发和利用本社区资源的基础上，以解决本社区的社会问题和促进社区发展为目的的D社区教育的内容和形式是多样的，具有固定的模式28、在介入和建立专业关系阶段，社区工作者进入社区要取得社区的信任，其中的关键因素是（ B）。1101、1307A对居民进行家访 B获得社区重要组织与人士的了解与支持C开展有组织的宣传活动 D介入社区实践29、关于我国社区工作者的构成下列说法错误的是（ C）。1201、1407A社区居委会成员及助理人员主要负责制定订社区工作的有关制度、规划，指导、检查、监督社区工作的开展B社区公共服务机构工作人员由社区内各服务机
10、构的工作人员构成C以社区为服务对象的社区工作者的突出特点是受过与自身岗位有关的培训，具有一定的专长D社区内的社区工作者的主要工作是动员社会各方面力量，开展各类服务活动30、在社区分析阶段，社区工作者需要了解和分析社区的生活，下列不属于社区生活方面了解内容的是（ A）。1101A社区中重要组织或机构负责人 B社区居民的生活水平C社区居民的生活方式 D社区居民的人际关系31、关于社区服务的资源的原则，下列说法正确的是（ D）。1307A社区服务可以完全依靠政府提供外部资源B社区服务可以完全依靠社区的内部资源C社区服务依赖于政府提供的外部资源和社区的内部资源的结合，不分主次D社区服务以开发利用自身资
11、源为主，接受政府等提供的外部资源为辅，而不能颠倒两者的位置32、标志着我国社区服务走向规范化和专业化的发展轨道的是（ C）。1101、1407A民政部1986年末召开的沙州会议B1992年7月颁布的中共中央、国务院关于加快发展第三产业的决定C1993年8月以国家14个部委的名义联合颁布的关于加快发展社区服务业的意见D2000年底，中共中央办公厅、国务院办公厅联合转发的民政部关于在全国推进城市社区建设的意见33、下面不属于我国老年人社区服务的是（D）。1201、1407A老年公寓 B提供以老人饭桌服务为主的小餐馆C老年学校 D康复中心34、社区的服务组织有两个特点，一是街（委）、企（事）结合，二
12、是（ B）。A政府主导 B社区自治 C居民自治 D社区、居民结合35、（ A）将伦理分为两种：一是适用于所有人的伦理；另一种则适用于特定团体的伦理。1301A迪尔凯姆B科伊尔 C奥尔波特D纽斯泰特36、美国心理学家（ B）将需求划分为五级：生理的需求、安全的需求、社交的需求、尊重的需求、自我实现的需求。A罗杰斯B马斯洛 C班杜拉D沙利文二、多选题1、社区工作主要通过（ ABCDE）的途径来从根本上维护人的尊严和价值。A居民集体参与来拓展社区服务 B修订社会政策C促进社区发展 D积极寻求和利用社会提供的各种机会和支持E以上说法都正确2、实现社区工作专业化的途径包括（ CD）。1201、1307A
13、建立专门的社会工作机构 B建立专门的社会工作教育机构C建立社区工作者专业资格认证制度D大量培养专业的社会工作人才并吸引其进入社区工作岗位 E国家重视3、社区工作的价值观通过行为守则得以体现，社区工作的行为守则包括（ ABCDE）。1501A注重以人为中心的发展目标B强调社区成员的自主参与C充分开展组织工作D尊重社区成员自主决策E注重协调发展4、西方介入式社区工作过程最显著的特征是它的（ BD）。A技巧性 B阶段性 C静态性 D时序性 E福利性5、我国社区工作过程时段性的工作包括下列（ CDE）。1201、1401A抵御自然灾害的侵袭 B某项政策的宣传 C社区环境卫生评比D社区计划生育的宣传与登
14、记 E居民纠纷的调节6、社区发展的目标可以分为（ CD）。1107A具体目标 B间接目标 C直接目标 D终极目标 E抽象目标7、社区发展具体的策略措施包括（ ABCDE）。1101、1407A以协商一致为主 B避免冲突和竞争 C立足社区基层群众的公共利益D社区组织之间的协商、妥协与合作 E对社区精英的争取、团结和支持8、在社会策划模式的基本步骤中，下列说法错误的是（ BDE）。A澄清规划机构的服务理念可以鼓励社区工作者对机构的认同B社区问题的调查分析的研究方法主要是通过定性和定量的研究方法C制定社区服务方案是社会策划过程的关键环节D在服务方案制定出之后可以立即辅助行动，不用经过测试阶段E对目标
15、的确定只需要确定总体目标9、关于社会行动的含义，下列说法错误的是（ BD）。A社会行动模式认为社会问题出现的基本原因是社会上不同利益群体之间存在着利益冲突B社会行动的对象是中上层群体 C社会行动较多运用冲突对峙的策略D社会行动多通过制度以内的正规途径E社会行动的本质是在现存的建制下，实现有限度的改革10、香港社区照顾模式主要推行的类型包括（ABC）。A家居照顾 B社会支援网络 C义务工作 D院舍照顾 E建设老人院11、社区照顾中的“照顾”概念，可以从以下（ABCD）方面理解。1201、1401A行动照顾 B物质支持 C心理支持 D整体关怀 E精神照顾12、下列属于社区照顾提供的具体服务的是（A
16、BDE）。1107、1407A家长义工计划 B提供临终关怀服务 C政府在社区内筹建房舍D为孤独老人解决心理问题 E提供老人的护理服务13、社会行动的介入方法包括（BCD）。1101A制度化的方法 B集体行动 C争取第三者的支持D从群众最关切、最急迫的具体问题切入 E较多采用协商和协作的方法14、社区工作者的基本素质要求包括（BCDE）。1101、1407A政治素质 B思想素质 C职业道德素质 D心理素质 E身体素质15、在我国，社区服务的途径包括（ABCDE）。A社区外机构团体的参与 B政府推动 C街道主管D居委会操作 E志愿者参与16、我国社区工作的工作方法包括（ABCDE ）。1501A政
17、治思想教育法 B社会动员法 C群众路线工作法D访贫问暖法 E行政性的工作方法17、下列属于社区服务的基本业务功能的是（CD ）。A扩大就业 B加强社区的精神文明建设 C服务于民D社会化服务 E促进社会的转型三、判断题1、社区的地域不能太大，应限制在社区居民日常生活能够发挥作用，发生互动的范围内。（ ）2、社会冲突理论认为权利斗争是社会变迁的强大推动力。（ ）12073、社区发展作为一种专门的社区工作方法，形成于20世纪中期。（ ）15014、现阶段我国社区工作的一个基本方法是坚持使社区居民普遍参与社区活动。（ ）12075、社会交换理论的代表人物是帕森斯。（ ）6、社区工作的目标就是为居民提供
18、全盘服务，不需要居民的参与。（ ）1107、12017、在社会策划模式下，理性计划可以真正保持价值中立。（ ）11078、社会策划模式主要是发挥社区工作者的积极性，不重视动员居民参与。（ ）1201、14019、联合国的社区发展计划最初的侧重点在于发展中国家的城市地区。（ ）140710、伴随着各国、各地区社区发展的实际进程，复杂性与冲突性已成为社区发展的趋势。（ ）1107、140711、在社区发展的初期，社区居民自信心的加强及自动自发精神的培养，比物质建设更重要。（ ）12、社会行动的本质是改变现有制度，实现社会革命。（ ）13、在社会行动中，社会民主自由程度越高，群众的权力意识越强，对过
19、激行动容忍程度就越低。（ ）150114、一旦居民决定采取社会行动，社区工作者会坚守一系列的原则，使行动能朝着理性的方向发展。（ ）120715、根据社会冲突理论，社区是一个持续的社会体系，具有相互依赖、共生共荣和均衡发展的特点。（ ）130116、社区教育不属于国民教育。（ ）120117、安置无家可归者属于任务目标。（ ）18、与院舍照顾相比，社区照顾模式中专家的重要性较低。（ ）19、英国社区照顾的经费来源于政府和非政府组织两个方面。（ ）140120、要实现社区照顾的目标主要是以非正规服务来填补正规服务的短缺。（ ）120121、社区工作就是研究社区环境及制度如何影响人的社交功能，如何
20、限制人的能力以及如何压制人所应有的资源及权利。（ ）1301、140722、与社区内社会工作者相比，专业社区工作者突出特点是理论功底深厚，专业性较强。（ ）120723、收集社区资源通常只需要收集社区内部资源。（ ）1101、140724、服务对象的自决意味着社区工作者完全没有权利去干预工作对象的决定。（ ）1207、130725、社区教育的根本任务是解决本社区内的社会问题。（ ）26、一套完整的社区工作价值体系，包括关于服务对象的价值取向，关于社会（国家）的价值取向与关于个人（自身）的价值取向三部分。（ ）150127、社区生活情况通常包括社区居民的生活水平、生活方式和生活习俗三个方面。（
21、）1101、140728、社区服务是一种群众性的互助服务，不需要政府的倡导和支持。（ ）120129、在社区发展模式中，个人行动是理性追求个人利益最大化的，但是可以培养一种集体归属感和认同感。（ ）1201、1307、140730、发展社区服务，必须始终把立足点放在充分开发和利用社区内部资源上。（ ）1201、140131、社区服务的志愿者是完全不计报酬的。（ ）1101、110732、确立社区工作目标时，要注意分别确立总体目标和具体目标。（ ）130133、社区为本的照顾模式下，由于有需要照顾的人士与他们的亲属在决定接受何种治疗及照顾服务反面的专业知识不足，可以由社区工作者来决定采取何种照顾
22、模式。（ ）1201四、简答题和论述题1、社区工作的特征。（1107、1401）答：社区工作的特征包括：（1）以社区和社区居民为对象。（2）对问题的分析采用较宏观的角度。（3）介入的层面较广。（4）强调居民的集体参与。（5）任务目标和过程目标并重。（6）重视运用社区资源。2、社区工作的专业价值观特点。（1207）答：社区工作的专业价值观特点有：（1）集体取向的人的价值和尊严。（2）制度取向的社会正义。（3）民主取向的社会参与。（4）互助取向的助人服务。3、社区工作的基本程序。答：社区工作的基本程序包括：1、组织社区调查。2、制订社区发展计划。3、建立社区机构。4、协调社区力量。5、解决社区问题
23、。6、组织社区评估。4、社区工作的实践原则。（1307）答：社区工作的实践原则包括：（1）强调达成发展性的目标。（2）根据社区的现状因地制宜地设计工作步骤。（3）社区自主决策是社区行动的先决条件。（4）依靠自助。（5）社区行动的决定必须是民主的和理性的。（6）社区的参与必须是广泛及有包容性的。5、社区需要的基本存在形式。答：社区需要一般有四种基本存在形式：（1）感觉到的需要；（2）表达了的需要；（3）标准上的需要；（4）比较性的需要。（论述）6、社区发展模式的假设。（1207、1407）答：（一）关于个人的假设社区发展模式关于个人的假设是，个人本来是在自己的自然社区里相互团结、相互合作，有能力
24、按原来的价值意义生活的，但是随着现代化过程的工业化和城市化的推进，由于现代社会组织的科层结构化，个人渐渐倾向冷漠的、孤立封闭的状态，越来越缺乏传统社区中的密切交往关系，同时缺乏主动参与社会公共事务的热情和动机，因此，居民也越来越显得无助和软弱，个人和社区公共问题都很难得到解决。（二）关于社会构成的假设社区发展模式关于社会构成的假设是，社会正在变得越来越丧失传统社区的自然联系，变成一种现代正式的工具理性的制度化的组织关系和市场交换关系，这种关系会造成社会的分层和两极化。对落后的地区来说，不管是加入市场体系，还是纳入国家的科层组织结构，都只不过是发达中心地区的外围依附部分，最后会进一步失去当地社区
25、原来的文化、知识、信心和能力，对落后地区形成更大程度影响。（三）关于行动动机的假设社区发展模式关于行动动机的假设是，假设个人倾向于团结的、合作的，而非竞争的、对抗的，假设个人是愿意沟通及参与民主讨论的，认为这样比科层集中决策会更有效地解决社区问题。假设虽然个人行动是理性追求个人利益最大化的，但是只要能够在集体行动中照顾到个人的需求和动机，并且能够培养一种集体归属感和认同感，个体会在情感和价值层面上有动机参与社区基层组织的活动，并作出自己的贡献。（四）关于发展的假设社区发展基本上是接受现代化理论关于发展的概念，即发展意味着一种线性的进步关系。所以在早期社区发展强调要建立和依靠市场经济体制，把社区
26、的经济发展融入国家的进步之中。20世纪70年代以后新的观念渗透到发展中，认为是在不掠夺自然资源基础上的可持续发展，应该以人为中心，满足社区的需求。7、运用社会行动模式的原则。（1201、1407）答：社会行动模式的原则包括：（1）渐进的原则。（2）争取让步而非破坏的原则。（3）行动的连串性原则。（4）避免使用暴力，争取舆论支持的原则。8、社会策划的基本步骤。（1501）答：社会策划的基本步骤包括：（1）澄清规划机构的服务理念。（2）社区问题的调查分析。（3）需求与目标的界定。（4）确定自己可利用的资源。（5）服务方案的制定。（6）服务方案的实施。（7）方案的评估。9、社区照顾提供的服务类型。（
27、1207）答：在社区照顾模式中社区工作者为服务对象提供的服务主要有五类：（1）针对服务对象的压力提供情绪上及专业上的支援。（2）为服务对象提供一些具体和实际事项上的协助。（3）为服务对象提供稍作休息的空间。（4）协助服务对象善用服务资源，并加强他们在机构中的参与。（5）为服务对象提供足够及素质高的照顾，减轻照顾者的负担，这已经能为照顾者解除很多困难和焦虑了。（论述）10、社区工作专业化的含义。（1201）答：社区工作专业化是指社区工作从过去主要由非专业社会工作者从事社区管理和服务，逐渐走向主要由专业社会工作者来从事社区工作的过程。一方面，专业社区工作者在从事社区工作时与非专业社区工作者不同，非
28、专业社区工作者在从事社区管理和服务中，常常带有浓厚的官方色彩，而专业的社区工作者则更多地代表民间力量，因而他们能够主动维护社区居民的利益。另一方面，与非专业的社区工作者相比，专业的社区工作者拥有专业的知识技能，可以协助居民制订专业的解决方案，可以充当居民社区行动的服务者、维权者、组织者和调解者，从而使社区冲突事件得到更加完满的解决；而非专业的社区工作者，如居委会干部、社区服务人员，作为政府延伸职能的承担者，主要忙于政策法规宣传、行政事务处理，缺乏科学的专业知识和方法。（论述）11、社区工作者的基本要求。（1101）（1401论述）答：帮助社区居民解决存在的社会问题，要求社区工作者必须具备一定的知识、能力和素养。（1）平民意识。社区工作者要把自己置于社区一员的位置才能体会和理解社区居民的需要，充分尊重每一个社区居民的人格尊严和平等权利。（2）知识结构。社区工作者的知识结构至少应当包括三个部分：第一，社区工作自身的理论体系和实务模式；第二，相关行为科学及社会科学的知识和方法；第三，社区背景知识。（3）沟通技巧。具备良好的沟通能力是对社区工作者的基本要求。（4）组织能力。社区工作者运用组织动员手段来协助居民认
