1、sybase安装手册系 统 安 装 配 置 手 册总则：在安装配置之前，必须为系统的每个模块分配好各个模块的通信模块号、通信的端口号，而且这些模块号和端口号在整个系统中都是唯一的，绝对不允许重复。否则会引起系统通信故障，导致系统不能正常运行。通信配置方面需要分配的模块主要是：AAA认证计费服务器（mainaaa.exe）、SYB网关(sqlgateway.exe)、预拨号服务器(noteserver.exe)、7号信令接口网关(ss7gw.exe)、IVR主控模块（main.exe）如果系统中有多个语音节点，则每个节点的通信配置参数必须不同。1 WIN2000 SERVER安装 参考WIN20
2、00 SERVER安装配置说明2 SYBASE服务器安装2.1 SYBASE SERVER端的安装1、 安装好WIN2000 SERVER操作系统，并在D盘上建立一个存放SYBASE服务器设备的目录d:sybdata；2、 拷贝SYBASE SERVER安装盘或者把安装盘放到光驱中，并运行SETUP.EXE程序。3、 选择SYBASE标准化安装；4、 安装目录选择在c:sybase目录下；5、 SYBASE服务器的MASTER设备、SYBPROC设备放在d:sybdata目录，master设备的大小选择为200M，sybproc设备大小就选择默认80M大小。6、 SYBASE的错误日志等文件就
3、选择安装过程指定的默认值即可。7、 SYBASE服务器的master端口填5000，XP SYBASE SERVER的端口为5004。8、 SYBASE服务器安装完毕后重新启动操作系统即可。9、 在控制面板=管理工具=服务中把Sybase SQL SERVER的启动类别改为自动启动即可。2.2 SYBASE CLIENT端的安装配置1、 拷贝SYBASE CLIENT安装盘或者把安装盘放到光驱中，并运行SETUP.EXE程序。注意：如果该安装完SYBASE SERVER，必须重新启动操作系统，否则运行SETUP.exe会失败；2、 选择标准化安装即可；3、 安装完毕后选择启动操作系统即可。4、
4、 把系统安装目录下的sqladv目录下的几个文件拷贝到服务器C:sybaseOCS-12_0bin目录下，并在程序组sybase建立一个sqladv的快捷方式。2.3 SYBASE服务器的配置1、 以sa用户登陆到SQL Advantage,运行以下脚本alter database master on master=30/在master设备上增加master数据库的大小3 0Mgosp_configure total memory, 100000 /优化数据库的内存（物理内存的1/3） 注：单位2K 75000代表150M。total memory参数值指定了Adaptive Server在启
5、动时所需内存总数（若机器内存为512M,则该参数取100000）。具体大小需要看SYBASE服务器负载而定，负载重则需要加大内存配置。gosp_configure lock scheme , 1,datarows /优化为行锁gosp_configure number of locks , 30000 /加大最大锁进程数gosp_configure number of user connections,60 /最大用户连接数gosp_configure number of devices,15 /最大设备文件数据go上述修改动作可以使用SYBASE CENTRAL中服务器配置界面来完成。选择需
6、要配置的SYBASE服务器，按鼠标右键，按配置，并在界面中选择相应的配置项即可。2.4 SYBASE服务器需要建立的数据库和表1、 在sybase central以sa登录到SYBASE服务器中，在设备管理中按照以下大小和名字配置好相应设备。设备名 物理路径 大小GZESUNDATA d:sybdatagzesundata.dat 3GGZESUNLOG d:sybdatagzesunlog.dat 1GGATEWAYDATA d:sybdatagzesundata.dat 1GGATEWAYLOG d:sybdatagzesunlog.dat 800MTEMPDBEX d:Sybasetem
7、pdbex.dat 1G如果系统有坐席，则还需要建立坐席库设备STATIONDATA d:sybdatastationdata.dat 2GSTATIONLOG d:sybdatastationlog.dat 1G2、 在数据库管理中按照以下名字和大小建立好数据库数据库名称 选择设备 大小GZESUN data页：GZESUNDATA 3GLog页：GZESUNLOG 1GGATEWAY data页：GATEWAYDATA 1G Log页：GATEWAYLOG 800M如果系统有坐席，则需要配置坐席数据库STATIONSTATION data页：GATEWAYDATA 2G Log页：GATE
8、WAYLOG 1G3、 在用户登录中增加用户名 密码 缺省登录数据库 需要增加的别名ivr ivr2000 GZESUN 不需要bill bill2000 GZESUN 选择别名dbo.GZESUNgw gw2000 GATEWAY 选择别名dbo.GATEWAY如果有坐席，则需要建立一个man160的登录用户man160 man160 STATION 选择别名dbo.GZESUN和dbo.GATEWAY4、 在sqladv中用sa用户登录，执行SQL命令改变tempdb的大小alter database tempdb on TEMPDBEX=1000 /增加tempdb数据库的大小1000M
9、go另外，需要在SYBASE CENTRAL中修改GZESUN数据库的属主为ivr用户，修改GATEWAY数据库属主为gw用户。2.5 SYBASE服务器数据库优化配置1、在sybase center中选择需要配置的数据名，并按鼠标右键。选择属性中options选项中的下列项目选中。 allow select into/bulk copy（允许选择进入/批量复制） truncate log on checkpoint（在检查点上截断日志） abort transction on full log（日志满时中止事务） free space accounting（可用空间计数） allow nul
10、ls by default（缺省允许为空）2.6 建立系统表1、 以ivr用户登录到SYBASE服务器中，在GZESUN库中运行new_table.sql文件中的SQL语句和read_bill.sql中的SQL语句；2、 以gw用户登录到SYBASE服务器中，在GATEWAY库中运行create_note.sql中的SQL语句。3、 如果有坐席，则要用man160的用户登陆到SYBASE服务器中，在STATION库中运行seat.sql中的SQL语句。3 AAA服务器的安装配置1、 AAA服务器最好安装在数据库服务器上面；2、 安装SYBASE CLIENT端。如果已经安装，则不需要安装；3、
11、 安装BDE5.0。进入BDE安装目录，运行SETUP程序，选择默认安装即可；4、 建立SYBASE服务器连接别名。用Sybase中的dsedit工具增加一个名称为sybase的连接，其连接的SYBASE服务器地址为安装SYBASE服务器机器的IP地址，端口号为5000。配置完后，最好使用dsedit工具的快捷连接功能PING来测试sybase别名是否已经配置正确；5、 在d:盘下建立个d:gzesunmainaaa的目录，并把安装目录下mainaaa目录下的所有文件拷贝到新建的目录下；6、 配置network.ini文件。该文件具体说明如下：;stationid port ipaddress
12、StationData0station0 = 010,3010,192.168.5.66 /本模块的通信模块号、通信端口、本机IP地址logfileName = .network.log /通信日志文件StationDataXstationNum = 2 /IVR节点数据和CCS模块之和。如果没有CCS节点，则是IVR节点之和station1 = 011,3000,192.168.5.60 /011为IVR节点通信的模块号、3000为IVR节点通信的端口号、192.168.5.60为IVR节点通信的IP地址，即按装IVR节点通信的机器的IP地址。如果有多个IVR节点，则需要再增加其他IVR节点
13、，如果配置有变请改动。station2 = 069,3369,192.168.5.60 /CCS节点通信配置，模块号、端口号、运行CCS模块的IP地址。如果系统没有CCS模块，则CCS节点通信不用配置。7启动：双击mainaaa文件夹里的mainaaa.exe文件！出现如下图：该文件具体说明：配置service.ini文件是为了使本模块与sybase数据库联系起来,具体的配置操作参考如下：service.ini文件AaaVersion#define aaa versionVersion=3.0.0 /不需改动Database/数据库名#sybase config for loginServer
14、Name=sybase /连接SYBASE服务器的别名,与前面dsedit配置中的别名一致！不一致请改动！UserName=ivr /登录SYBASE服务器的用户名Password=ivr2000 /登录SYBASE服务器的密码AccDBName=GZESUN /存放计费表的数据库名AutDBName=GZESUN /存放认证表的数据库表名TableName /不允许改动#sybase table nameUserTable=xu_serviceCardTable=xa_userstoreBillTable=xa_accountStatTable=xa_statAccount /不允许改动#a
15、ccount server id configSystemID=gzesunIDGroup=1ServiceID=6500Process /不允许改动#process threads configBackupPath=D:SupportCard=0AccountNumber=5AuthenNumber=5InsertNumber=1StProcNumber=1Remote /不允许改动#remote stationno configAAACenter=2008、 动mainAAA程序，看程序是否能正确运行9、 启动mainAAA程序是出错处理（1） 提示连接数据失败。查找service.ini
16、配置文件数据库配置部分是否正确：包括用户名、密码、登录数据库、数据库连接别名；是否已经用dsedit配置好数据库连接别名；是否已经安装好SYBASE CLIENT端。（2） 提示通信配置失败。查找network.ini配置文件本机通信参数是否配置正确。IVR或者CCS配置的通信配置是否正确。4 预拨号服务器的安装配置1、 预拨号服务器最好安装在数据库服务器上面；2、 安装SYBASE CLIENT端。如果已经安装，则不需要安装；3、 安装BDE5.0。进入BDE安装目录，运行SETUP程序，选择默认安装即可；如果该机器上已经安装了BDE，则不需要安装。4、 建立SYBASE服务器连接别名。用S
17、ybase中的dsedit工具增加一个名称为sybase的连接，其连接的SYBASE服务器地址为安装SYBASE服务器机器的IP地址，端口号为5000。配置完后，最好使用dsedit工具的快捷连接功能PING来测试sybase别名是否已经配置正确；如果已经配置了SYBASE数据连接别名，则也不需要执行该步骤。5、 在d:盘下建立个d:gzesunpredialserver的目录，并把安装目录下predialserver目录下的所有文件拷贝到新建的目录下；6、 配置network.ini文件。该文件具体说明如下：LOCALCONFIG；本机通信模块号、通信端口、IP地址数量、IP地址、通信日志文
18、件Module=50 ,3500 ,1,192.168.18.228 ,network.log REMOTEMODULE；相连IVR配置数目count=1REMOTE_ITEM；第一个IVR通信配置：IVR模块号、IVR端口号、IVR IP地址、IVR名称Remote001=11 ,3000 ,127.0.0.1 ,IVR NODE,7、 配置noteserver.ini文件。该文件具体说明如下：databaseProvider=SYBASEserver=sybase_dsn /ODBC数据源别名username=gw /登录用户名password=gw2000 /登录密码database=G
19、ATEWAY /连接数据库名table=T_PREDIAL /预拨号记录表system -该下面基本不用修改;允许呼叫开始时间StartServiceTime=00:00:01;允许呼叫结束时间StopServiceTime=20:00:00;用户电话忙，延迟以秒为单位DelayBusy=180;电话没人接，延迟DelayNoAnswer=1200;系统没空闲资源，延迟DelayFull=900;缺省延迟时间DelayDefault=900;每次发送包数量PacketCount=30;每次处理记录数RecordPerTime=30WriteLogToDbfLogSwitch=0 /是否把呼出记
20、录写到DBF文件中，0-不写，1-写。如果选择写SYBASE，则不需要写DBF文件。WriteLogToSybaseLogSwitch=1 /是否写呼出记录到预拨号表备份表中，0不写，1写。如果选择写DBF，则不需要写SYBASE服务器。8、 运行该程序，测试是否能正常启动。9、 配置该程序注意事项配置该程序主要是注意通信配置和数据库配置，而且要注意配置数据库时，连接数据库是通过ODBC进行连接。5 SYBASE数据网关的安装配置1、 SYBASE网关最好安装在数据库服务器上面，这个需要根据机器负载而定；2、 安装SYBASE CLIENT端。如果已经安装，则不需要安装；3、 安装BDE5.0
21、。进入BDE安装目录，运行SETUP程序，选择默认安装即可；如果该机器上已经安装了BDE，则不需要安装。4、 建立SYBASE服务器连接别名。用Sybase中的dsedit工具增加一个名称为sybase的连接，其连接的SYBASE服务器地址为安装SYBASE服务器机器的IP地址，端口号为5000。配置完后，最好使用dsedit工具的快捷连接功能PING来测试sybase别名是否已经配置正确；如果已经配置了SYBASE数据连接别名，则也不需要执行该步骤。5、 利用SYBASE ODBC管理程序建立一个SYBASE ODBC连接，一般名称为sybase_dsn。如果已经建立过，则不需要配置。6、
22、在d:盘下建立个d:gzesunsybgw的目录，并把安装目录下sybgw目录下的所有文件拷贝到新建的目录下；7、 配置network.ini文件。该文件具体说明如下：LOCALCONFIG；本机通信模块号、通信端口、IP地址数量、IP地址、通信日志文件Module=40 ,3400 ,1,192.168.18.228 ,network.log REMOTEMODULE；相连IVR配置数目count=1REMOTE_ITEM；第一个IVR通信配置：IVR模块号、IVR端口号、IVR IP地址、IVR名称Remote001=11 ,3000 ,127.0.0.1 ,IVR NODE ,8、 配置
23、gateway.ini文件。该文件具体说明如下：GatewayDeviceType=2055 /不必修改NoteIDNumber=1 /不必修改;使用ODBC连接则填1，否则填0USE_ODBC=1 /使用ODBC连接填1，使用BDE连接填0。一般填1;启动查询线程数目SELECT=3 /查询线程数据，一般为3;启动非查询线程数目，包括INSERT，UPDATE，DELETEINSERT=1 /修改线程数据，一般为1;是否启动数据库断开重新连接,0-不启动，1-启动（必须准确填写下面检测表名，而且该表必须存在）SCANCONNECT=0 /是否启动SYBASE连接检测功能SCANTABLE=t
24、est DatabaseDriverName=SYBASE /SYBASE DRIVER名称，不必修改。Server=test /使用BDE连接的数据库别名User=gw /登录SYBASE服务器用户名称Password=gw2000 /登录SYBASE服务器用户密码Database=GATEWAY /存放业务流程数据表的数据库名称ODBCDSN=Sybase_dsn /SYBASE ODBC连接名称DriverName=SYBASE /不能修改。user=gw /登录SYBASE服务器用户名称password=gw2000 /登录SYBASE服务器用户密码Database=GATEWAY /
25、存放业务流程数据表的数据库名称9、 运行该程序，测试是否能正常启动。10、 配置该程序注意事项主要配置通信，通信配置时要注意与IVR配置想匹配。同时要注意数据库连接配置6 BILL计费统计安装配置1、 计费统计模块最好安装在数据库服务器上面，因为该模块需要定时处理原始话单库；2、 安装SYBASE CLIENT端。如果已经安装，则不需要安装；3、 安装BDE5.0。进入BDE安装目录，运行SETUP程序，选择默认安装即可；如果该机器上已经安装了BDE，则不需要安装。4、 建立SYBASE服务器连接别名。用Sybase中的dsedit工具增加一个名称为sybase的连接，其连接的SYBASE服务
26、器地址为安装SYBASE服务器机器的IP地址，端口号为5000。配置完后，最好使用dsedit工具的快捷连接功能PING来测试sybase别名是否已经配置正确；如果已经配置了SYBASE数据连接别名，则也不需要执行该步骤。5、 在d:盘下建立个d:gzesunbill的目录，并把安装目录下bill目录下的所有文件拷贝到新建的目录下；6、 配置billmain.ini文件。该文件具体说明如下：DATABASEDRIVER = SYBASE /不必要修改SERVER = test /连接SYBASE服务器别名LOGONUSER = bill /登录SYBASE服务器的用户名LOGONPWD = b
27、ill2000 /登录SYBASE服务器的密码USERDB = GZESUN /存放计费数据表的数据库名，一般不用修改BILLDB = GZESUN /存放用户表的数据库名，一般不用修改OFFREAD=0 /允许读原始话单，1不允许读话单，0-允许读话单SYSTEM/移动主叫开头3位,必须以“,”号结束YD_CALLER_HEAD=139,138,137,136,135, /移动用户开头字冠，一般不要修改/联通主叫开头3位,必须以“,”号结束LT_CALLER_HEAD=130,131,132,133, /移动用户开头字冠，一般不要修改/固网出帐日期GW_TJRQ=20 /固网电话的出帐日期，
28、必须确认/移动出帐日期YD_TJRQ=31 /移动用户的出帐日期，必须确认/联通出帐日期LT_TJRQ=31 /联通用户的出帐日期，必须确认/DBF文件存放目录DBFPATH=d:gzesunbilldbf /DBF文件存放目录/自定义功能数目DEFINE_NUM=2 /自定义功能的数目，以增强统计表名/出帐清单库中需要保留的主叫号码字头第一位RESERVEDCALLER=5,6/地区代码AREA_CODE=77READ_GW=000000000000READ_YD=000000000000READ_LT=000000000000/是否启动限费标志定期LIMIT_GROUP=1DEFINE_Q
29、UERY_1/功能名称FUNDESC=报表功能1 /自定义功能名称/对应的SQL语句SQL=select * from aaa /自定义功能对应的SQL语句/打印标题PRINTTITLE=打印测试1 /自定义功能报表题头/需要打印的字段按顺序排列PRINTFIELD=0,1,2 /需要打印的字段需要DEFINE_QUERY_2FUNDESC=报表功能2SQL=select * from bbbPRINTTITLE=打印测试2/需要打印的字段按顺序排列PRINTFIELD=0,3,27、 程序启动后界面如下：8、 配置该程序注意问题：（1） 该程序是通过sybase别名直接连接到SYBASE服务
30、器，而不是通过ODBC连接到SYBASE服务器，所以，配置billmain.ini文件时，server项目中应该写入SYBASE的别名;（2） 该程序安装成功后，每项功能都应该测试一下，以便测试GZESUN库中的相关表是否已经完全建立；（3） 该程序在运行中会生成一个bill.log文件，该文件把所以错误信息都记录在该文件中。如果看到该文件一直变大，则需要看程序是否已经有错误发生。7 IVR语音节点安装配置1、 安装BDE5.0。进入BDE安装目录，运行SETUP程序，选择默认安装即可；如果该机器上已经安装了BDE，则不需要安装。2、 在D盘上建立一个d:gzesunmainwork目录，并把安装目录下的所有文件拷贝到该目录下；3、 如果语音卡为DIALOGC卡，则需要安装DIALGOIC驱动程序，最好使用最新的驱动程序SR511。具体安装请参考DIALOGIC卡安装和配置。如果为东进卡，则跳到第4步；4、 如果语音节点使用的语音卡为东进语音卡，则安装
