1、XXXXXXXX 医院关于开展2016年严厉打击涉医违法犯罪专项行动的自查报告XXX卫计局：为贯彻落实全国卫生与健康大会精神，保障医务人员和患者人 身安全，营造安全、有序的诊疗环境，进一步全面落实关于开展 2016年严厉打击涉医违法犯罪专项行动督导检查的通知（国卫办医 函【2016】 1131号）文件精神和省、市、区卫生行政部门关于创建 “平安医院”的安排意见，现将我院自查工作总结汇报如下：一指导思想以党的十八大和十八届四中、五中、六中全会精神为指导，认 真贯彻省、市、区卫生工作会议精神，紧紧围绕建设幸福美好新安 定，着力促进社会和谐稳定发展的要求，继续深化平安医院创建各 项任务，以构建和谐医
2、患关系为中心，以加强医院安全、医疗服务、 医疗质量等医院管理为基础，以为人民群众提供安全满意的医疗环 境为目标，维护正常医疗服务秩序，加强医疗纠纷调解机制建设， 严厉打击伤医事件和各类医闹行为，进一步改善医疗服务，促进医 患关系更加和谐，促进医院各项事业健康发展，维护社会稳定提供 有力保障。二 工作部署1、提高认识，摆上议事日程。建设“平安医院”是落实科学发 展观的迫切需要，是创造和谐稳定的社会环境、全面建成小康社会 的必然要求，是促进卫生事业发展的重要保证。为做好此项工作， 医院制定了涉医突发事件应急处置预案和“平安医院创建活动实 施方案，并及时召开各阶层会议，宣传创建“平安医院”的重要性
3、和必要性，结合“两学一做学习教育活动，营造创建“平安医院” 的良好氛围，让每个医护人员都能投入其中，提高认识，把“平安 医院的创建工作摆到重要议事日程上。在工作时间的安排上立足 于经常性，在工作重心上立足于一线科室，在联系实际上立足于结 合，在工作突破上立足于创新，在工作作风上立足于务实。2、结合实际，突出重点。结合近几年医患纠纷频发的实际，拟 定急诊科、妇产科和其他手术性科室为重点创建科室，要求每一个 医护人员要树立高度的责任心，遵守各项诊疗常规和医护核心制度， 依法行医，依规办事，把医疗风险和医患纠纷降至最低，把矛盾化 解在基层。3、立足经常，注重落实。“平安医院”建设是一项长期性的任 务
4、，需要长期抓，经常抓，既要有长期的计划，又要有短期的安排。 我院各科室把“平安医院”的建设作为一项经常性的工作来抓，通 过政治的、经济的、行政的、教育的等多种手段.把“平安医院”建 设的各项工作任务落到实处，取得了初步效果，如每个医护人员都 有不同程度的防范纠纷的意识。4. 加强宣传，营造氛围。“平安医院”的建设是造福广大职工和 患者的一项重要举措，也是需要广大职工共同参与的一项重要工作。 我们通过形式多样的，最大限度地广泛宣传，营造了人人关心、人 人支持、人人参与“平安医院”建设的浓厚氛围，充分调动了广大 职工参与建设“平安医院”的积极性和创造性。三 工作重点建设“平安医院”涵盖医院改革、发
5、展、稳定的各个方面，是 一项长期的任务。我们从实际出发，切实提高医院安全防范能力， 强化医院安全系统建设，加强医院内部巡查守护，完善警医联动机 制，加强医患沟通，及时化解医疗纠纷，完善医疗纠纷人民调解工 作运行机制，取得了初步效果。(1) 成立医患纠纷科并设置独立的工作场所，建立医疗纠纷人 民调解机制，与甘肃省医调委投保，建立了医患纠纷第三方调解机 制，此项工作开展运行良好，2016年7月份成功调解1例医疗纠纷。(2) 认真接待群众来信来访，对组织调查落实者及时给予处理, 并将处理结果及时向患方反馈。（3）加强医院安全保卫工作，建立了安保制度，明确了工作职 责，实行保安24小时值班制，随时巡视
6、各病区治安安全工作和院内 各部位的安全检查，消除隐患。在院内设立了警务室，给各区域安 装了监控设施达45处，实现了人防、物防、技防等联防联控和警医 联防联动。每季度定期和不定期地对消防安全进行全面检查（如药 库、病房，锅炉房等），对消防设施进行定期维护更换，确保消防器 材的完好。（4）结合“两学一做”学习教育，认真查找工作中存在的问题， 如：部分医务工作者工作责任心不强，不遵守诊疗规范的问题， 部分医务人员服务态度差，医德医风不佳的问题，部分医务人 员不严格执行落实各项医疗核心制度的问题，医院管理抓的不严 不实的问题，医患沟通欠佳，人性化服务不到位的问题，以上问 题的存在，都是“平安医院创建工
7、作中的不利因素，要通过“两 学一做学习教育切实加以纠正，防患于未然。四保障措施1、建立组织，加强领导。医院组织成立由院长任组长、各分管 副院长为副组长、各临床医技、职能科室主任为成员的“平安医院” 创建活动领导小组，将创建活动列入年度考核重要内容，对成绩突 出的科室和个人给予表彰奖励，对措施不力、失职渎职的，严肃追 究责任。以“平安医院创建活动的深入开展，来推动医院各项工 作上台阶。2、明确目标，落实责任。具体目标是通过本院开展创建“平安医院的活动，努力确保职工的生命和财产安全，确保正常的诊疗 秩序，确保医院稳定，以院长为第一责任人，本着各科室主任为本 科室第一负责人，科室成员负责好自己科室的原则（谁当班谁负责）, 确保层层落实责任。今后需要在创建过程中不断完善，不断创新的 长久性工作，我院将保持己取得的成绩，继续努力，为创建“平安 医院”促进我区经济发展做出更大的贡献。XXXXXXXXXX 医院2016年11月1日抄送：定西市安定区卫生和计划生育局定西市安定区第二人民医院2016年n月1日
