1、公文培训讲义,2008年8月,一、公文定义,公文：是指企业在行政管理过程中形成的具有法定效力和规范体式的文书，是依法行政和进行公务活动的重要工具。今天重点讲的是应用文书，是企业及个人在处理公务事务中应用的具有一定格式的文体的总称。,二、公文种类,GBT9704-1999通用公文有13个文种：命令、决定、公告、通告、通知、通报、议案、报告、请示、批复、意见、函、会议纪要。按照行文方向可以分为：下行文、上行文、平行文。下行文包括：命令、决定、公告、通告、通知、通报、批复上行文：议案、请示、报告平行文：函意见、会议纪要可以用于“上、下、平”三种行文。,三、公文格式,通用公文采用A4纵向纸型（22行、
2、28个字）标题：宋标加黑2号字，居中。标题一般不用标点符号。正文：仿宋体、3号字,四、写好公文技巧,（一）把握公文两个定位1、公文是公务文书，主要受众是各级领导和机关部门，是一种具有法律效力的工具。2、公文不同于宣传报道，更不同于文学作品。,四、写好公文技巧,（二）写好公文四大要素：主题、结构、材料、语言 主题-灵魂 结构-骨骼 材料-血肉 语言-细胞。,四、写好公文技巧,、拟好标题（表达主题）标题的三要素：发文机关名称、事由、文种。,四、写好公文技巧,2、结构完整（遵循格式）结构要求：严谨、完整、统一。,四、写好公文技巧,3、语言要求准确：语言含义清楚，词语内涵外延明确。简洁：语言简明扼要，
3、没有多余的话。平实：平易、实在、朴素、规范。尽量不要修饰，减少形容词、比喻句等。公文具有独特的专用语言。包括：开头用语（根据、为了、关于、按照）；承启用语（根据决定、现将报告如下）；称谓用语（我部、贵处、本部门）；结尾用语（当否，请批准、请审阅、特此函复、特此通告）。,四、写好公文技巧,4、材料要求（服务于公文需要）把握公文材料四个环节：材料占有、鉴别、选择、使用。,五、实例讲解,1、公文模板介绍2、公文系统应用,公文系统讲解,公文系统讲解内容,公文管理系统功能模块介绍上线10个文种相关知识（术语名词）10个文种流程介绍重要概念,公文管理系统功能模块,查询当前待处理作业 收文后进行下一步处 理
4、,公文创稿，呈送出去从待处理作业进入处 理,从待处理作业进行收文，进行会签、批办，并做移文或送回等处理,收外来文：录入、传送下一单位进行处理发文：发布、存档答疑、监控、分析报告,上线公文相关知识,10个文种对应简码及流水号编码规则,编码规则：公文种类简码+公司编码专业编码年号流水编码举例：WJ-001-A120-2005-0012?QS-500-A110-2005-0009,6、网上公文流转流程及异常流程介绍（控股公司）,公司文件：主办创稿部长审核送人事行政部长（送会办单位会签）（送董事长审核）批示或会签后送回主办主办定稿送总发文总发文结存并将文件发布到内部网。规章制度：主办创稿部长审核送相关
5、单位征求意见或会审企划部长审核（送董事长审核）制度管控人送回主办结存 制度管控人发布于内网会议纪要：主办创稿部长审核（送相关单位会审）（送董事长审核）送回主办结存发布人在内网发布请示及报告：主办创稿主管审核（送董事长审核）返回主办结存工作联系函：主办创稿主管审核送会办单位会签会签后送回主办主办结存介绍信申请：主办创稿主管审核送文秘人员送出差所在地文秘人员送回主办结存。印章申请：主办创稿部长审核(公司领导审核)送印章管理人用印主办结存。外来文处理：扫描主办创稿主管审核(公司领导审核)主办结存。合同协议：主办创稿主管审核律师审核(公司领导审核)主办定稿（送印章管理人用印）主办结存。,需明确关键概念,谢谢大家,
