关于少数民族同学对食堂满意程度的调查问卷【最终版】.doc

1、关于少数民族同学对食堂满意程度的调查问卷为了提高少数民族食堂的服务质量，更好地为广大同学服务，切实解决同学关心的问题，我们精心设计了此份问卷。请各位少数民族同学认真填写以下内容，对于您提出的宝贵意见或建议，我们会在以后的食堂管理工作中逐步改进和提高。问卷选项说明：以下选项（除10、11题外）均为单项选择.一、基本信息1、您的性别是？_A 男 B女2、您是？_A预科生 B本科生 C研究生 3、您经常在哪个食堂就餐？_A 一食堂二楼 B 二食堂二楼 C 校外餐馆4、您每月用餐的消费金额是? _A300-500 B 500-800 C 800-1000 D 1000以上5、您每天在校内的用餐消费金额

2、是? _A 0-5 B 5-10 C 10-20 D 20以上6、总体上您对食堂的满意度是？_A很不满意 B不满意 C一般 D满意 E很满意二、食堂工作人员服务1、您对食堂工作人员的总体满意度是？_A很不满意 B不满意 C一般 D满意 E很满意2、您对食堂工作人员的个人卫生（头巾，服饰）的满意度是？_A很不满意 B不满意 C一般 D满意 E很满意3、您对食堂工作人员工作时的用语的满意度是？_A很不满意 B不满意 C一般 D满意 E很满意4、食堂服务人员佩戴胸牌频率是？_A.一直佩戴 B.常常佩戴 C.偶尔佩戴 D.从未佩戴 5、您对工作人员清理餐桌垃圾的频率的满意度是？_A很不满意 B不满意

3、C一般 D满意 E很满意6、您对食堂工作人员服务态度的总体满意度是？_A很不满意 B不满意 C一般 D满意 E很满意7、您认为服务人员是否达到穆斯林的标准？_A 是 B 否三、就餐环境1、你认为食堂的就餐环境怎么样？_A很不满意 B不满意 C一般 D满意 E很满意2、您觉得就餐时食堂的灯光布置感觉如何 ？_A很不满意 B不满意 C一般 D满意 E很满意3、您觉得就餐时食堂的空气状况如何？_A很不满意 B不满意 C一般 D满意 E很满意4、您对食堂多媒体使用情况的满意度是？_A很不满意 B不满意 C一般 D满意 E很满意5、您对餐厅和洗手间的布局状况的满意度是？_A很不满意 B不满意 C一般 D

4、满意 E很满意6、您在就餐时受到噪音污染的情况是？_A.一直受到 B.常常受到 C.偶尔受到 D.从未受到7、您对食堂透明玻璃的清洗状况的满意度是？_A很不满意 B不满意 C一般 D满意 E很满意四、卫生状况1、你对食堂餐具卫生及消毒情况的满意度是？_A很不满意 B不满意 C一般 D满意 E很满意2、您对食堂地面洁净、光亮等卫生状况满意度是？_A很不满意 B不满意 C一般 D满意 E很满意3、您认为食物残渣收集桶的卫生状况如何？_A很不满意 B不满意 C一般 D满意 E很满意4、您在饭菜中吃到杂物的频率是？_A.一直吃到 B.常常吃到 C.偶尔吃到 D.从未吃到 5、您觉得食堂进行定期大清扫的

5、频率是？_A.一直清扫 B.常常清扫 C.偶尔清扫 D.从未清扫五、饭菜方面1、你认为食堂饭菜口味怎么样？_A很不满意 B不满意 C一般 D满意 E很满意2、你认为食堂饭菜种类的满意度是？_A很不满意 B不满意 C一般 D满意 E很满意3、你对食堂饭菜更新速度的满意度是？_A很不满意 B不满意 C一般 D满意 E很满意4、你认为学校食堂饭菜营养搭配的满意度是？_A很不满意 B不满意 C一般 D满意 E很满意5、你对食堂饭菜定价的态度是？_A很不满意 B不满意 C一般 D满意 E很满意 6、你认为学校食堂工作人员打饭菜的分量的满意度是？_A很不满意 B不满意 C一般 D满意 E很满意7、你认为少数民族食堂饭后自行收拾餐具规定的满意度是？_A很不满意 B不满意 C一般 D满意 E很满意8、您认为我校食堂饭菜是否达到穆斯林的标准？_A 是 B否9、您认为哪个少数民族食堂让您就餐更放心？_A一食堂二楼 B二食堂二楼 C校外餐馆10、与校外少数民族食堂相比，我校食堂在哪些方面需要改进？_（可多选）A卫生 B价格 C服务 D制度 E其他11、除此之外，您对我校食堂还有那些意见或建议？_感谢各位少数民族同学的支持，我们会根据您的意见或建议及时对食堂存在的问题进行调整，以便更好的服务大家，谢谢！东北师范大学净月校区就餐文化建设委员会