1、创新能力类面试真题78道详解1、“创新是一个民族进步的灵魂，是一个国家兴旺发达的不竭动力，也是一个政党永葆生机的源泉。”作为一名领导干部，你认为应该怎样创新领导工作方法?【测评要素】领导能力【评分参考】(1)我们正处在一个变革的时代，实现领导工作方法的创新是形势的要求，提高领导工作绩效和领导水平的必需。(2)创新领导工作方法，就要不断解放思想，实事求是，与时俱进，在思想观念上敢于创新，自觉做到“三个解放出来”。(3)创新领导工作方法，就要敢于探索，善于把握规律，掌握科学的世界观和方法论。(4)创新领导工作方法，就要学会把握大局，认清形势，善于审时度势，抓住机遇，并大胆实践。2、现在提倡创新，谈
2、谈你对创新的看法？【参考答案】创新是一种精神，一种态度，一种深层次的文化。创新思维是一种重要的思维形式。只有创新，才有发展，因为创新是对常规的突破和发展。人类的进步就是在不断的创新中实现的。因此，不论是个人、组织还是国家，都要发展，都要不断地创新。3、新提升的领导面对新岗位、新环境和新任务，怎样才能及时打开局面?【测评要素】应变能力、人际沟通能力、组织协调能力【评分参考】(1)要以清晰的思路进入新角色。(2)要以高标准履行新职责。(3)要以新姿态适应新岗位。(4)要以务实作风开创新业绩。(5)要以公正廉明树立好形象。4、领导者如何做，才能把“上情与“下情紧密结合起来？【参考答案】(1)“上情即
3、上头精神；“下情即本地区、本部门以及所属群众的实际情况。(2)将二者结合起来应做到：把普通的东西具体化；把一般的东西典型化；把理论的东西实践化；把领导的东西群众化。5、提高领导工作效率，最重要的是狠抓工作落实，取得好的效果。要达到这一目的，你认为应该怎样去抓？请谈谈看法。【参考答案】(1)抓住根本。作为领导者首先应明确“我应负的责任，“我应做的工作，然后一级抓一级，各负其责，各司其职。(2)突出重点。在领导工作落实过程中，要围绕当前的工作重点、热点和难点去抓落实，克服一般化的抓法，既要明确完成时限，又要明确质量要求，并加强检查督促，以保证落实效果。(3)典型引路。要把各项工作落到实处，领导者要
4、注意抓典型，通过典型的作用，用典型的经验推动面上的工作，突破一点带动全局。(4)完善制度。抓落实不是一天两天的事，而应贯穿于各项工作的始终。这就要求我们必须建立促使各级领导从严务实的管理机制，形成务实的良好风气。(5)依靠群众。完成任务、实现目标，办法在群众之中。领导者务必关心群众，依靠群众，一切为群众谋利益，并把它作为一切工作的出发点和落脚点。只有这样，领导者的工作才能巧妙地落在实处。6、常听到一些担任领导工作的同志感叹：“太忙了，简直身不由己。”所谓身不由己，重要原因之一就是应酬太多，假若你走上副局级领导岗位，将如何对待应酬问题？【参考答案要点】应酬是指交际往来，以礼相待。但现实生活中，一
5、些应酬已成了“应愁”。应酬之风所以泛滥，源于花的钱都是国家、集体的。必要的应酬也是工作的一部分，我们不能一概反对，关键是要把应酬摆在适当的位置，有个合理的安排，以免影响工作的开展和自身的进步。7、请你对一个理想的副职进行形象设计。【提示】(1)“题眼”就是“副职”，你做出的形象设计必须首先是“副职”的，副职是对正职而言的，应该回答出有副职特点的形象内容，假如你所设计的是所有干部共有的形象，就无法回答提出的问题。(2)此题要求设计出先有“副职”个性形象的内容，再补以所有干部共性形象的内容，否则就答不到点子上，尽管你设计的形象内容是领导干部的几大素质，但却不能体现“副职”的特点。8、每位领导者都想
6、树立威信，而且每个人都有自己独特的树立威信的方法，你若作为刚刚上任的领导者，该如何树立威信?【参考答案】(1)首先应该使下级“信”的心态多一点，而不是人们经常说的“来个下马威”，高技巧的领导者通常不需要“下马威”就能成功树立威信。(2)领导者尽可能做到与下属打成一片，做到和蔼、亲切，使下属拥有一种被重视的感觉而喜欢在自己手下工作。(3)随后领导者应该在“威”字上下工夫了。要毫不留情地去掉不合理的制度或习惯做法，使下属成员意识到这位领导者有魅力，有胆量，产生敬佩之心。而对于一些行为一贯不良的下属，要采取“软硬兼施”的办法，目的在于整顿组织纪律，使工作程序步入良性循环之中。(4)领导者要达到树威的
7、最高境地，就是要做到下属喜欢和你在一起工作，但又有点怕和你在一起工作，在心理上取得“信”与“惧”之间的平衡。9、领导干部怎样提高讲“新话的能力？【参考答案】领导干部讲“新话，少讲或不讲老话、套话，这不仅是一个领导水平和理论水平问题，也体现了他的学风、精神和工作作风。领导干部如何提高讲“新话的能力呢？（1）认真学习理论，丰厚知识底蕴。理论是行动的指南，也是领导讲话的思想基础。领导干部只有在理论上成熟了，才能讲出新的道理来，才能讲出新的高度和水平来。较高的理论水平不仅在语言上表现为逻辑严谨、条理清晰，更重要的是能把语言表达能力与其掌握的实际情况结合起来，并在实践中善于从政治的高度科学地观察、分析和
8、阐述问题。当今社会发展的一个潮流就是传统科学研究同新兴学科相结合，基础理论研究同应用科学研究相结合。面对知识激增裂变的现实，领导干部在认真学习邓小平理论的同时，还要广采博览，不断扩大视野，尤其要刻苦学习各种专业知识，不断提高业务素质，努力变成分管工作的内行，这样“新话才能讲到点子上，才能讲出新意来。（2）勤于对实际问题进行理论思考。立足于新的实践和新的发展，着眼于对实际问题进行理论思考，是党的十五大精神的要求，也是领导干部讲“新话的前提条件。能否把遇到的实际问题上升到理论的高度来认识和思考，从中找出规律性的东西，并借以指导实践，是衡量一个领导干部素质高低的重要标志。领导干部要经常开动脑筋，独立
9、思考，特别要注重研究新情况，解决新矛盾。只有对问题进行深入的思考和研究，才能把握事物的本质和规律性的东西，才能做到头脑清醒、方向明确，这样讲出的“新话才实在、管用，才具有生命力。（3）要有讲“新话的勇气。有了新思路、新思想、新观点，还要有勇气把它讲出来。有些同志为了稳当保险，往往人家讲什么他讲什么，上级讲什么他讲什么，不敢越雷池一步，怕讲的不符合领导口味，怕个人犯错误。这里既有一个敢于负责的能力问题，也存在着进一步解放思想的问题。实践证明，解放思想无止境，思想越解放，思路就越开阔，就会发现真理、发展真理，而这些来自实践的新观点新经验，只有把它讲出来，并付诸指导新的实践，才能推动事业不断向前发展
10、。10、如何调查研究?【参考答案要点】(1)调查研究是党的工作的优良传统，中央决定今年为转变作风年、调查研究年，我们要高度重视调查研究工作。(2)当前调查研究要针对基层群众关注的热点难点进行，了解群众的思想脉搏和工作生活情况，要从关心群众、解决问题的角度着手，认真贯彻和充分体现“三个代表”重要思想。(3)物力财力的支持，保证调查研究工作的落实。(4)拟定调查研究提纲。(5)方法上可采取重点调查、典型调查、抽样调查、全面调查等方法。(6)调查情况要认真地概括归纳，找出具有内在的有规律性的东西，为领导决策服务。11、为了加强党的建设，局党委开展堡垒工程活动，你如果作为组织部部长，怎样实施这项活动？
11、【参考答案】开展堡垒工程活动，是加强党的建设的一项重大措施。我作为党委组织部部长，准备做好如下几项工作：(1)大力宣传开展堡垒工程活动的重大意义，提高党员参与活动的自觉性。我们准备召开各处室党支部负责人会议，部署开展堡垒工程活动的具体做法。然后，召开全体党员大会，进行动员，使大家明确开展堡垒工程活动的重大意义，自觉参加这项活动。(2)组织部加强对各处室党支部开展堡垒工程活动的指导，及时总结经验并加以推广，使堡垒工程活动朝着纵深的方向发展。(3)在堡垒工程活动中，不定期地组织座谈会、汇报会。汇报活动开展的情况，座谈会活动开展的经验，尤其要总结在开展堡垒工程活动中党员所产生的变化，党组织战斗力提高
12、的情况。使各单位之间相互学习，取长补短。(4)开展评比活动。对在开展堡垒工程活动中取得优异成绩的单位和党员给予表扬，从而巩固开展堡垒工程活动所取得的成果。12、一位中国留学生到一家美国公司应试，他遇到了主考的“怪”问：“在没有天平的情况下，你该如何称一架飞机的重量?”【答题思路】面对这个刁钻的问题，他回答：“这要看你要中国式还是美国式的方法了。假如是中国人，他会从古老的曹冲称象中得到启迪；假若是美国人，他或者现实一些，拆下零件来分别过磅，也可以浪漫一些，发明一种特大型吊称也并非不可能。”他极富创意的应答，令主考官称赞不已。13、现在我们许多单位或部门民主生活不正常，有的甚至多年没有正常的民主生
13、活，人们普遍感到自我批评还勉勉强强，相互间的批评就很难进行。这固然有许多客观因素。这里暂且不说。你若作为某部门的领导，该如何开展正常的民主生活呢?【参考答案】(1)开展正常的民主生活并不是很难，我们党早就有许多好的办法，其中“一保护，二批评”，既是一种办法，又是一个思路。即从团结的愿望出发，本着爱护人、保护人的原则，指出被批评者的缺点，以使其心悦诚服，克服缺点，改造错误。(2)要坚持两个原则:一是对事不对人，二是要对批评对象进行具体分析。(3)批评要讲究方法，考虑到效果，要注重内部的团结，对不同层次、不同心态、不同性格的人采取不同方式。(4)作为领导者，要勇于承担责任，多做自我批评，找到了自己
14、的问题，也便于改正下属的缺点和错误。14、现在，一些地方算命术，看风水、巫术等封建沉渣泛滥，你认为政府的相关部门应该怎样处理这个问题？【参考答案】算命术、看风水、巫术等都是封建迷信，是反科学的。如果让这些现象泛滥下去，就会使人们走向愚昧落后，很容易使人因迷信而误入歧途，必然会给社会带来不稳定的因素，所以，必须解决这个问题。我认为政府相关部门应该采取如下几种措施解决这个问题：1）对群众加强思想政治教育，使群众明白算命术、看风水、巫术的本质。耐心给群众说明，群众一旦看清了这些现象背后的本质，就会放弃封建迷信行为。封建迷信的市场就会大减少。（2）大力开展宣传活动，使群众明白封建迷信的危害性。（3）加
15、大打击的力度。凡从事封建迷信活动造成对他人生命、财产、健康危害的，就要严格按照法律的规定，由司法机关依法处理。15、如果你所在单位相当一部分干部积极性不高，办事拖拉，工作效率低，你怎样解决这个问题？【参考答案】我认为要解决这样的问题应该采取以下措施：（1）调查了解情况，找出干部积极性不高的原因，掌握干部的思想动态，然后对症下药，切实解决干部思想上存在的问题，从而有力地调动干部的积极性。（2）建立健全制度，严格按制度办事。原有的制度不够完善的要健全完善。同时根据实际情况，应在充分调查认证的基础上建立相关制度。真正做到有章可循，严格按照规章制度办事。对于那些不按规章制度办事的要给予必要的处罚，严格
16、按制度办事的给予奖励，从而激励大家工作的自觉性。（3）要找到一种有效的激励手段，如树立典型、表彰先进等。对于表现好的干部，要大力表扬，对于事迹特别突出的，要做典型宣传，使大家向先进人物学习。年终考核要使真正先进的同志评为优秀，克服评优搞轮流坐庄的现象。这样可以使先进更先进，后进赶先进，真正形成一个争先恐后的良好局面。这样就能充分调动广大干部的积极性。（4）解决干部生活中的实际困难，为干部解决后顾之忧。充分调动干部积极性，除了建立制度上的激励机制之外，还要注意关心干部的生活，注意解决他们生活上的实际困难。16、为了贯彻落实省第九次党代会关于进一步推动民营经济上水平的精神，市委主要领导批示：由市委
17、政研室牵头组织“加快我市民营经济发展和上水平”的专题调研。你作为政研室主任，接受这个任务后准备怎样开展这个专题调研？【评分参考】(1)制定调研方案，提出明确的调研目标、内容（包括调研提纲）、力量组织、时间进度要求等，并指定一位副主任具体负责此项工作。(2)组织力量收集有关民营经济方面的各种资料，包括中央和省市有关民营经济方面的方针政策、专家学者的观点以及兄弟省市加快民营经济发展的政策措施等。(3)会同区经贸局、外经贸局、工商局、科技局等部门及工商联组成联合调查组，分若干个小组，深入到区有关部门和各镇、村调查，摸清本区民营经济发展情况。(4)在深入调查、分析有关材料的基础上，草拟调查报告提纲。(
18、5)提纲确定后，组成写作小组并分工按提纲起草调查报告初稿。(6)由分管副主任对初稿进行统稿、修改，亲自审核后形成征求意见稿，发送区有关部门和部分村、镇征求意见。(7)根据征求意见反馈的情况对调查报告作进一步的修改后，形成送审稿报送区领导审阅。17、如果你被录用，单位派你到一下属单位蹲点，而下属单位的工作人员对你并不支持，甚至有人对你进行刁难。在这种情况下，你怎样开展工作？【答题思路】首先我会找他们谈心，了解他们对我的看法和真实意图，这样就有两种可能性：(1)经过沟通，大家冰释前嫌。我得到了大家的支持，从此相互配合共同做好工作。(2)沟通没有起到作用，被动局面没有改变。必要的时候可向领导汇报自己
19、的情况及应对方法，以取得领导的支持与指点。同时，我必须充分利用手中的领导权力，制定相应的劳动纪律和工作职责，根据岗位进行分工、责任落实到人，环环相扣、层层负责，实行上级负责制。一方面我以身作则，争取起到模范带头作用；另一方面，对违反规章制度的行为严肃处理、决不姑息，以保证工作的正常开展。18、某市在出台年度计划时，声称要加快发展个体私营经济，使个体私营经济产值年内增长20%，利税增长15%。对此，你有何看法?【测评要素】创新能力、业务能力【评分参考】(1)这是计划经济的思维模式，用非市场的理念思考市场行为，用非经济的思维分析经济现象。(2)个体私营经济的发展有其内在规律，并由外部经营环境所制约
20、。(3)作为政府，关键是要通过创造公平竞争的市场环境来促进个体私营经济的发展，而不能用计划的手段，造成政府“越位”。19、古人云：“用兵之害，犹豫最大，三军之灾，生于狐疑。作为部属，在与领导相处的过程中，要慎防“疑心病。如果整天疑神疑鬼，“见风就是雨，那么，非但处理不好与领导的关系，而且一定做不好工作，有的甚至还弄得身心交瘁，提不起精神。这是十分要不得的。请你结合实际工作谈谈怎样医治“疑心病？【参考答案】(1)要加强理论学习，特别要认真学好马克思主义哲学。要学会用辩证唯物主义和历史唯物主义的基本观点分析人，分析事，处理具体问题，尤其要正确地看待领导。领导是人不是神。领导者有时也会说错话，办错事
21、，不能用完人的标准要求领导。在与领导相处的过程中，要用历史的、全面的、发展的、联系的观点看待你与领导者之间发生的所有摩擦和矛盾。从党和人民的利益出发，而不是从个人的好恶和恩怨出发，你就能与领导配合默契，和睦相处。(2)要加强思想修养。孔子说：“吾日三省吾身。孟子则要求“慎独”，以修身养性。我们是社会主义国家，领导与部属在政治上是平等的，奋斗的目标是一致的。因此，作为部属要自觉维护领导者的权威，虚心接受领导者的教诲；要严于律己，宽以待人，勇于开展批评与自我批评；特别是当自己做错事、说错话之后，要勇于自我批评，不断改进工作。(3)要加强性格陶冶，树立自信心。作为部属，尤其是在领导身边工作的同志，其
22、性格方面的要求是较高的。比如，胸怀大志，豁达大度，活泼开朗，心地纯正，待人诚恳等。要善于向领导和周围的同志敞开心扉，保持心理上的平衡以及良好的心理状态。同时，要树立信心。事实上，一个人自信心越强，越容易信任别人，越是不容易产生猜疑。当然，这种自信应是非常理智的，而不是盲目的。(4)要加强对领导者的了解和理解，无论是对老的领导还是对新的领导，都有一个不断了解的过程。你对领导者了解得越全面越细致越深刻，你对领导者的理解才能够做到全面、细致、深刻，才不至于在遇到一点点小风浪时就承受不住，胡乱猜疑。20、社会治安是当前人民群众关注的热点问题之一。目前，有些地方抢劫杀人等恶性案件不断上升；车匪路霸猖獗，
23、部分村镇流氓恶霸势力横行乡里；卖淫嫖娼、吸毒、赌博等社会丑恶现象屡禁不止等。请你简要谈一谈如何加强社会治安的综合治理？【评析】这个问题侧重考察应试者分析问题和解决问题的能力，思维的广度、深度与条理性，抽象概括能力，相关政策、理论水平等。在回答这类问题时，应试者要注意搜索头脑中以前不熟悉的某一领域的问题，或是你平时很少思考过的某类问题，要注意“知之为知之，不知为不知”，不妨对主考官坦诚相告。切忌不懂装懂，想当然地胡侃一通。因为这样除了凸现你的浅薄无知外，还会给主考官留下不诚实的印象。以下再举两例侧重考察应试者思维能力的问题，供读者参考：“有人说大盖帽两头翘，吃完被告吃原告，你对这种现象是怎么看的
24、？这类问题，如何从根本上加以解决？”“有人说穷山恶水出刁民，贫困必然导致犯罪。你同意这种看法吗？为什么？”“你如何理解小平同志关于贫穷不是社会主义、发展才是硬道理等论断？”21、从调查情况看，少数党组织领导班子缺乏凝聚力，一个重要原因是主要负责同志民主作风差，重大问题个人说了算。如何解决这个问题?请你谈谈自己的看法。【答题参考思路】（1）教育和帮助班子主要领导同志增强民主意识，当“班长”不当“家长”，善于听取各种不同意见。（2）健全和完善领导班子议事制度和决策程序，确保实现民主决策和科学决策。（3）对主观武断、造成重大决策失误的，要追究责任；对个别作风专断，严重影响班子团结的，应采取组织措施。
25、22、少数党员干部之所以犯错误，一个重要原因就是缺乏有效的党内监督。而当前在部分党组织中，比较普遍地存在着监督难的问题。谈谈你对解决这个问题的看法。【答题参考思路】：(1)进一步提高对强化党内监督必要性的认识，明确党内不允许有不受监督的特殊党员。(2)党员领导干部要以身作则，自觉接受监督。(3)切实健全党内监督制度。从党和人民利益出发，积极认真地开展批评和自我批评。(4)严格执行党内监督条例(试行)和中国共产党纪律处分条例的规定，加大对违纪行为的监督和查处力度。23、领导者如何在群众中树立威信？【答题要点】(1)以德树威。(2)以才华和能力树威。(3)以勤劳俭朴树威。(4)以业绩树威。【参考答
26、案】一个成熟的、高素质的领导干部，不仅应具有过硬的德才勤绩，而且还应有很高的群众威信。这种威信的树立往往需要依赖于只可意会、难以言传的领导气质、魅力和艺术。这里归纳一些领导干部“树威的方法和经验。（1）深思熟虑，有的放矢。在群众的眼里，领导者首先是一个明白人，是一个头脑清醒、思维敏捷、有深谋远虑和真知灼见的人。凡是有威信的领导干部，通常认识事物比较客观、全面，有独到见解；分析事物一分为二，能透过现象抓住本质；研究问题或制定决策能做到深思熟虑、有的放矢；没有考虑成熟的问题不乱发议论，不轻易表态，不随便放炮，而一旦表明自己赞同或反对的态度或意见时，理由充分，无懈可击，别人难以提出反驳或不同的意见。
27、有意见也只能是补充而不能推翻，而且这种态度和意见，往往成为大家的共识，在领导决策中起决定性作用。可以说，一个领导者如能做到每献计谋都棋高一筹，每有见解都切中要害，每项决策都有的放矢，每出一言都掷地有声，他就一定能很快赢得上级的信任、同事的尊敬、下属的钦佩。特别是作为一个单位或部门的主要领导者，要善于对事物的性质、规模、速度、方向等及时做出科学预测和推断，注重从整体上把握决策对象的本质和客观规律，并能快速准确地理出明确的工作思路，拿出可行的办法，并在工作中处处发挥主导作用。这才是一个领导者能够树立起威信的关键和本质所在。（2）力排众议，坚持真理。一个有能力、有理想、有威信的领导者，通常比较自信，
28、很有主见，意志坚定。凡看准的事，不干则已，干就要干出名堂；认准了的目标就紧抓不放，有一种不达目的不罢休的决心和气魄。特别是在原则问题上不让步，对正确的主张能够力排众议，坚决维护。事实证明，一个人敢于坚持正义并持之以恒地维护真理，才称得上是大家风范，才能赢得德高望重的美誉。如果听到一点不同或反对意见就退却，或放弃自己的正确主张和观点，就难以有所作为。生活中常有这样的领导者，他们认识分析问题的能力很强，也善于出谋划策，但处事不够果断，缺乏魄力，更不敢力排众议，维护正确主张；甚至对已经形成的决议，也瞻前顾后，犹豫不决，不敢大刀阔斧地抓落实；遇到困难和挫折就灰心丧气，打退堂鼓，随便动摇决心，改变主意。
29、这种缺乏魄力、没有主心骨的领导者，十之八九在群众中没有什么威信。当然，坚持真理，力排众议，并不是刚愎自用，固执己见，更不能脱离实际，盲目蛮干。对自己提出的主张和观点，一定要有充分的科学论证；对大家一时不理解、接受不了的事物要认真做好宣传说服工作，有些目标计划的实施，眼前有困难的，要视情况缓一缓再办，不能操之过急，今天办不了的，明天想办法去落实，今年办不好的等明年一定兑现。只要有决心、耐心和恒心，就一定能取得成功，赢得人心。（3）临危不乱，急中有智。常言道：危难之中方显英雄本色。现实生活中，那些有威信的领导者常常表现出这样的行为品质：临危不惧，处变不惊，机智勇敢。在遭严重自然灾害、出现重大伤亡事
30、故、发生突发事件等紧要关头，在急难险重任务和棘手问题面前，在家庭出现重大变故、突遭严重不幸的时候，能够沉着冷静，稳妥处置，并能做到急中生智，快速反应，对各种危难问题能应付自如，化险为夷。然而，在日常生活中也不乏这样的领导干部，他在平平安安的生活和工作中坐而论道，自吹自擂，好像什么都懂，什么复杂局面和情况都能应付和处理，但每当遇到难题或险情便乱了阵脚，要么惊慌失措，失魂落魄，要么晕头转向，傻眼发呆，平时的神气变为傻气，日常的官气变为垂头丧气，群众见了这样的领导者必有怨气和火气。作为领导者，应随时准备应付和处理急难险重的事务，平时要注意锻炼和提高自己在危急关头随机应变、机智果敢的品格和素养。只要具
31、备了丰富的知识和工作经验，加之以良好的心理素质，就能遇险不惊，临危不乱，获得大家的信任和佩服。（4）刚柔相济，严爱适度。领导者处理好与同事、部属之间的关系，是一种难以把握而又必须把握好的领导艺术，也是为官树威的关键所在。大家与有威信的领导者相处，常有一种特别的感觉：既有一种威严感，又有一种亲近感；既有一种距离感，又有一种亲切感。这样的领导者说话办事很有分寸，刚中有柔，柔中带刚，严中有爱，严爱适度；他和同事或部属友好相处，但不称兄道弟、搞哥们儿义气；他给大家一种威严的感觉，但并不是敬而远之，难以接近；他对不良言行敢于批评和纠正，但注意以理服人，不乱发脾气，不以权压人。有些领导有渊博的知识，有工作
32、魄力，但往往在群众中缺少威信，一个重要原因就在于他不能正确地处理与同事、部属之间的相互关系，待人处事好走极端，要么是严之不足，要么是严之过头。近年来，随着社会主义市场经济的发展，人们的思想活动、价值观念、价值取向等发生了很大变化，民主意识、物质利益观念越来越强烈。如何处理好个人利益与全局利益的关系，怎样把原则性与灵活性有机结合起来，是领导者树威的重要环节之一。应该说，人们对物质利益的追求，有些是正当的，合理的，有些是不正当的，不合理的，有的一时是合理的，有的一时还不够合理，合理中有不合理，不合理中又有合理因素。对这些问题的处理需具体情况具体分析，不能一刀切、简单化。作为领导者，对下属在工作生活中遇到的困难和矛盾要多同情、多关心、多帮助，但不能一味满足和顺从，要理直气壮地讲奉献、讲大局、讲大道理，帮助他们调整心态，使其心悦诚服地正确地对待个人利益，体谅领导和组织的难处。对那些一意孤行、无理取闹的人，该得罪的就要得罪；否则，一个领导者就很难理直气壮地抓工作，就很难受到群众的拥护。（5）胸襟开阔，宽宏大量。古往今来，凡是担当大任的，都有博大的胸怀、恢弘的气度。作为领导者，各种难办的事、各类特点的人都会碰到，度量小是没法干的。邓小
