1、大学生寒假实习报告共四篇大学生寒假实习报告共四篇【篇一】 我迈入大学的第一个寒假就要来了，一年的法律专业的学习为我打开了一扇通向法律殿堂之门，但法院对我们这些还生活在象牙塔里的大学生来说还是既神秘又好奇。而今年暑假我有幸来到家乡南昌市西湖区人民法院民一庭实践，在近一个月的实践过程中，让我深深感到作为一名法官是多么令人骄傲。在这里我不仅找到学术理论体现和验证，更找到了一种神圣的使命感。进大学校门，就接受了这份新鲜而有挑战性的社会实践 ;活动，感觉到很能锻炼自己的能力和增强自己的勇气，毕竟己经 ;开始尝试着用天真的思想去触摸这个社会。尽管有些思想和观点还比较稚嫩和单纯，但毕竟已经迈出了第一步。进法
2、院实践后，我虚心地向法官们学习，并与他们建立了良好的关系，积累了一些社会经验，这是在学校和课本上学不到的，让我终生受益。与此同时，我也看了许多实际案例和一些专业书籍与杂志，让我初步地进入了角色。一开始实践的时候，我就旁听了庭审，了解到法庭审判的大致流程 ;通过整理卷宗、翻阅案例、合议庭笔录等都让我逐 渐熟悉了法院的实务操作。通过实践，让我了解了本专业在实际中的应用，将理论用于实践中，这样才能使我今后更好地掌握基础理论知识，加深对本行业的了解，为以后的学习和工作打下较好的基础。不久我还很幸运的有机会同法官去豫章监狱处理一起离婚案的调解，第一次走进高墙之内，仅仅一道铁栏之隔，却是两个不同的世界，看
3、着他们眺望远方的眼神，那是一群向往自由的灵魂。而实践中整理卷宗是我们一项很重要的工作，这个是我在以前的学习中没有接触过的，鉴于卷宗将成为永久性的档案，在整理前我都问得很仔细，然后做得很认真，整理完后觉得自己很有成 就感。尽管做的事情都 ;比较微小、繁杂，而且第一次上手，但每一件看似平凡琐碎的小 ;事都蕴藏着丰富而深刻的学问，特别对于法律这门彰显公平与正 ;义的学科，每一个细微的环节都事关当事人的切身利益，因此我 ;在处理每个细节时都抱着“处处小心，时时留意”的态度，虚心地向法官们请教，他们也不厌其烦地对我进行传帮带，使我从中受益匪浅，同时我也深深地明白了作为一名法律人身上所肩负的 ;崇高使命与
4、社会责任，我为将来能成为其中的一员而感到无比地 ;骄傲和自豪，但更感到重任在肩，任重而道远 旁听庭审也是一个学习的好方法，庄严的国徽下 ，现实中并非我们想象的那样严肃，因为民一庭处理的很多案件是婚姻家庭案，而当事人也基本上是第一次参与庭审，有时双方会激烈的争吵，这时总要法官一遍遍讲诉法庭纪律。甚至有当事人因为不肯离婚差点在庭上服敌敌畏自杀。而法官就必须马上控制局面，安抚当事人。这次实践让我我深刻地体会到，法律是一门实践 ;性很强的学科，它仅有基本的专业知识是远远不够的，它更需要 ;的是实务操作、办案经验和社会阅历，作一名法官不仅需要有独 ;立的法律人格，更需要有崇高的法律素养。作为刚跨入法律门
5、 freshman，我们有激情、有干劲，但是我们在拥有这些年轻财 ;富的同时，缺乏经验与理性是我们的致命弱点，我们有时对于案件的庭审容易受到外界的干扰，有时过于感性和头脑发热，甚至 ;会因为当事人情绪的波动而产生恻隐之心，这些都是我们在法律职业化的过程中需要克服与避免的我们还需要一个冷静的头脑和一颗正直的心，我们的心中 ;必须时时都有一杆天平，公平与正义是我们不可推卸的责任，也 ;是我们永远的精神目标和价值追求 ! 【篇二】 寒假到了，新年快要到了。我们终究可以快乐过一个美好的假期了。可是，我们怎样才能过一个健康快乐的寒假呢？在重视素质教育的今天，假期社会实践作为增进学 生素质教育，加强和改进
6、青年学生思想政治工作，引导学生健康成长成才的重要举措，作为培养和进步学生实践、创新和创业能力的重要途径，一直来深受学校的高度重视。社会实践活动一直被视为高校培养德、智、体、美、劳全面发展的跨世纪优秀人才的重要途径。寒假期间社会实践活动是学校教育向课堂外的一种延伸，也是推动素质教育进程的重要手段。它有助于当代学生接触社会，了解社会。同时，实践也是学生学习知识、锻炼才华的有效途径，更是学生服务社会、回报社会的一种良好情势。所以今年过年，为了锻炼自己的自主创新能力和实践能力，同时培养自己的 吃苦刻苦精神，宏扬中华传统美德，不断进步自己的综合能力与素质，使自己的大学生活更加充实而出色，因此，在大学第二
7、个寒假期间进行了一系列社会实践活动，其中最有感慨的就是在面包店里卖面包的这份工作。特有以下 心得体会 与感悟。一、实践目的 社会实践是引导我们学生走出校门，走向社会，接触社会，了解社会，投身社会的良好情势；是培养锻炼才华的好渠道；是提升思想，修身养性，建立服务社会的思想的有效途径。通过参加社会实践活动，有助于我们在校大学生更新观念，吸收新的思想与知识。二、实践内容 通过在店内以零工的情势锻炼自己的能力，体会社会事务，工作辛劳。三、实践结果 通过在店内工作的将近一个月时间，不但通过自己的双手赚到了来之不容易的工资，更通过这次实践，亲身体会到了父母工作的辛劳，收获了很多在学校里没体会到的酸甜苦辣，
8、增长了自己的社会经验，获益匪浅。四、实践总结与体会 1.挣钱的辛劳。天天辛辛劳苦重复一样的工作，谨慎翼翼的进行平常工作，才可以得到工资，这次的体验确切让我真逼真切感遭到父母的钱来之不容易，一分一厘都来自于没日没夜的辛苦工作，挣钱确切是个很艰巨的进程，需要全心全意的付出。2.人际关系。在这次实践中，让我很有感慨的一点就人际交往方面，大家都知道社会上人际交往非常复杂，但是具体多么复杂，我想也很难说清楚，只有经历了才能了解 .才能有深入的感受，大家为了工作走到一起，每个人都有自己的思想和个性，要跟他（她）们处理好关系得需要很多技能，就看你怎样 掌控了 .我想说的一点就是，在交际中，既然我们不能改变一
9、些东西，那我们就学着适应它 .假如还不行，那就改变一下适应它的方法。让我在这次社会实践中把握了很多东西，最重要的就是使我在待人接物、如何处理好人际关系这方面有了很大的进步。同时在这次实践中使我深深体会到我们必须在工作中勤于动手渐渐揣摩，不断学习不断积累。碰到不懂的地方，自己先千方百计解决，实在不行可以虚心请教他人，而没有自学能力的人早晚要被企业和社会所淘汰。3.具有随机应变的能力。要具有随机应变的能力是由于在销售的进程中，总会碰到各种千奇百怪的人和事，假 如没有随机应变的能力，只晓得拘泥于一般的原则而不晓得变通，有可能会致使交易失败乃至给自己带来没必要要的麻烦。因此，一定要有随机应变的能力。4
10、.微笑面对每位顾客。对人友善，肯定会取得回报。而表示友善最好的方法就是微笑。由于微笑是所有人类共有的语言。做服务行业的人应当养成微笑的好习惯。面带微笑的人，给人一种轻易亲近而友善的感觉。而且，微笑是人的一种本能，它不需要花费任何本钱，也无需努力，但它令人感到舒适，乐于接受你。相对面无表情乃至表情冷漠的人，人们更喜欢与面带微笑的人打交道，更何况在服务行业中作为上帝的顾客 。5、熟悉来源于实践。一切熟悉都来源于实践，实践是熟悉的来源说明了亲身实践的必要性和重要性，但是其实不排挤学习间接经验的必要性。实践的发展不断增进人类熟悉能力的发展。实践的不断发展，不断提出新的题目，促令人们往解决这些题目。而随
11、着这些题目的不断解决，与此同步，人的熟悉能力也就不断地改善和进步！马克思主义哲学夸大实践对熟悉的决定作用，熟悉对实践具有巨大的反作用。熟悉对实践的反作用主要表现在熟悉和理论对实践具有指导作用。熟悉在实践的基础上产生，但是熟悉一经产生就具有相对独立性，可以对实践进行指导。实践，就是把我们在学校所学的理论知识，应用到客观实际中往，使自己所学的理论知识有用武之地。只学不实践，那末所学的就即是零。理论应当与实践相结合。另外一方面，实践可为以后找工作打基础。通过这段时间的实习，学到一些在学校里学不到的东西。由于环境的不同，接触的人与事不同，从中所学的东西自然就不一样了。要学会从实践中学习，从学习中实践。
12、我们不只要学好学校里所学到的知识，还要不断从生活中，实践中学其他知识，不断地从各方面武装自已，才能在竞争中突出自已，表现自已。五、概论与综述 在这次为期较短的社会实践中，获益匪浅， 深切感遭到社会实践的重要性，也感遭到人生需要奋斗，我们都需要从现在就开始把握一定的专业与非专业知识，充实自己的心灵，武装自己的大脑，使自己的人生出色而灿烂。我看到了一些在学校看不到的东西，也学到了一些在学校里学不到的知识。我想，这个应当是我这次做社会实践最大的收获。【篇三】 雨后的秋天，驻足彩色的叶韵。桂林的冬季，笼罩着蒙蒙烟雨。收拾好凌乱的行李，我抬起弯了好久的头颅和背，长叹一口气，啊！终于收拾好了。正当我苦叫连
13、天时，突然，橱窗之外的风景吸引了我的眼球。原来，桂林的冬天依旧像往年一样，萧瑟冷清，平日里拥挤热闹的漓院小道在假后的日子里显得异常孤寂。林荫道间的行人寥寥无几，有那么一两个人拉着行李，行色匆匆，正在赶着回家，这就是大学假后的风情。回往走过的两年，有过欢乐也有过忧愁。可是最重要的是在这两年里我学会了该如何去面对那个傻傻的自己。放假的日子对大多数人来说是幸福的，而我却并不以为然，当所有的同学三五成群的计划开始去哪里实践，开始怎样度过一个有意义的寒假生活时，开始讨论着说来一场说走就走的旅行时，开始 拉着沉重的行李箱缓缓归矣时，我，平日里风风火火，活波开朗的我，在这样的日子里像一只慵懒的小绵羊，收拾完
14、行李爬在被窝里不肯起来，不知是贪恋温暖的被窝，还是在等待某位才子早早道来的 “早安 “。总之一切如旧！生活在大千世界的我们有时候很奇怪，时而欢喜时而忧，时而大大咧咧时而矜持自我，生活就在我们这样无理取闹的年华里而慢慢的溜走了。都说磨练一个人最好的方法就是实践，我想还真是如此， 在不断地期盼与渴望中我终于迎来了大学第二个寒假 ,因为冬季的我有着很浓的归家情绪，我想他人也是如此吧！在注重素质教育的今天 ,在以 勤学增知识，实践长才干的今天。社会实践将是其实施的重要手段之一 ,也是服务我们这些大学生就业的重要举措 ,只有通过实践的实施学校才能更好的了解我们这些大学生对社会的了解程度，也只有通过实践，
15、成长在象牙塔里 ,成长在舒适贵圈的我们才能了解国情 ,增长才干 ,奉献社会 ,锻炼毅力 ,才能培养健全的品格 ,增强社会责任感。我们才能为自己大学毕业后找工作，面向社会打下良好的基础。社会实践是我们大学生课外教育的一个重要方面 ,也是自我能力培养的一个重要方式 ,因此对于我们在校大学生来说 ,能在寒假有充足的时间进行实践活动 ,给了我们一个认识社会、了解社会 ,提高自我能力的重要的机会。在过去的一两年里，我逐渐体会到，勇于实践，勇于挑战不服输的自己你的人生将会幸福并快乐着。虽然有些实践让我体会到，我很不爽，可是，正是因为那些不爽与疼痛，我学会了成长，学会了珍惜，知道了金钱的来之不易，体会到了父
16、母的艰辛，也算是有失有得吧！毕竟，人生没有免费的午餐。作为大二的学生 ,我深深的体会到大一时的青涩懵懂，总是带着点不知名的傻气，实践报告虽没有像大三大四学姐那样完善成熟，但还是完成了任务。我想，自己长大了一岁了，不能再处事莽撞了，也不能再迷茫下去了，社会实 践也不能停留在大一时期的那种毫无目的的迷茫状态 ,社会实践应结合我们实际情况 ,能真正从中得到收益 ,而不是为了实践而实践 ,为了完成任务而实践。我觉得我们在进行社会实践之前应该有一个明确的目标 ,为自己制定一个切实可行的计划。因此 ,为了更好的了解社会 ,锻炼自己 ,感受社会就业的现状 ,体验一下工作 ,这学期的假期我根据时间及自己的实际
17、情况在假期期间找了一份工作 ,虽然仅有短短的半个月的时间 ,但我觉得受益匪浅 ,基本上达到了自己的目的。短短的工作让我体会到了就业的压力、自己能力的欠缺及社会的艰辛 ,同时让我感到工作的无比快乐 ,一 种在学校自由天地无法体会到的残酷竞争的“愉悦”。其实，找这个社会实践也并不是件容易的事情。以前寒暑假我都会在村里或城镇附近支教，但是今年不同往日，我有了属于自己的计划，我虽然在学校计划了好久，可是都说计划赶不上变化，现实哪有我们想象的那么美好，我的美好计划终究还是落空了。通过与父母的商量，我通过亲朋好友找到了一份在医药公司实践的工作。地点就在我们家乡，甘肃兰州。这次实践虽然只有短暂的 15 天，
18、但在这十五天里，我得到了很多的感悟！一 :走出象牙塔，明白挣钱不易。之所以能来到这个公司，是因为叔叔家的长姐在这个 公司上班，正是因为她的推荐，我才有幸来到这里，于是跟随她的脚步，我来到了医药公司人事部当小助理，其实，大一在学校时我做过勤工俭学，也在老师办公室当过助理，然而社会终究不同于校园，白天不仅有干不完的工作，晚上还要加班，听堂姐以前唠叨过，整天在公司上班，天天面对的都是同样的事情，真的好无聊啊！好辛苦啊！我的堂姐是会计师，因此，每天盖章的繁忙和财务核算几乎让她头脑发涨，然而现实中的我们不得不向命运妥协，再苦再累也要坚持，因为这毕竟是社会，刚出道的我，在堂姐的教导下，在公司领导人员的指引
19、下，开始辛苦的工作，助理的职 务虽不像其他人员一样繁忙，但对于生活在象牙塔的我来说，那是一种莫大的考验，也是从那一刻开始，我才真真的理解，父母含辛茹苦十几年来挣钱真的很不容易。二 :处理好人际关系，避免被淘汰。不管我们处于怎样的阶层，不管是学校里舍友之间的小小纠缠，还是活动中不同年龄人士的相互交流，处理好人际关系，拥有属于自己的交际圈是人生的一大步成功，大家都知道社会上人际交往非常的复杂，但是，具体多么复杂，我想，谁也很难说清楚，只有经历了，才能了解，才能有深刻的感受，来到此公司我知道我是个小足，因此，我秉着谦虚温和的性格对待他人，尤 其是对待自己的上司，有时候由于我经验的不足，做的不够好，可
20、能会被领导骂，会被同事瞧不起，但为了避免淘汰，我学会了自我改变，其实，每个人都有自己的思想和个性，想要称他人之心，并不是那么容易，因为我们不是圣人，做不到人无完人。所以，学会自我改变，学会适应环境，我们会给自己一个机遇，遇到不懂的虚心请教他人，只有学会自我提升，才不会被公司和社会所淘汰。三 :认识专业知识的重要性，做到学以致用。在大学我学的是汉语言文学专业，面对医药事业的问题，我完全不懂，幸好，在这次实践中，我到了人事部做小助理，让我在大学里学到的 秘书实务这门课的知识得到了应用。大学，从传统的意义来讲，都是老师在教授，学生在听讲，理论知识还是占据了主导地位， 因此我们实践的机会很少，来到医药
21、公司，我明白了如何待人接物，如何通过自己辛勤的付出来博得领导的赏识，认识到了如何将不懂的知识与问题，通过自己思考解决和谦虚请教别人，以前，在学校，我认为，只要按老师布置的任务完成就好了，可是，在公司我发现，这里不同于学校，领导布置的任务，不仅要做好，而且要从任务中明白一些生活常理，做到手勤手快，为公司争利益。在实践的过程中，由于我还不太熟练，所以也被领导责骂过， 可是，这些责骂和我学到的道理和在校园里学不到的知识相比起来，又算得了什么？因此，将待人接物用到实处，才叫真的学以致用。所以大学，实践故重要，专业知识不可抛。四 :在实践中自信，才能在工作中顺利。所谓自信就是自己对自己有信心，自信不是麻
22、痹的自诩，而是对自己的能力做出肯定，就像刚开始我在学校给老师当助理一样，一开始有点胆怯，可是后来的后来，经过与老师的一些交流和实践，我有了自信，这种自信给了我莫大的勇气，让我在别的活动中也活力四射。在医药公司，我一开始很是畏惧，因为这毕竟是社会，毕竟有那么多不同层次的人，因此 ，一开始，我还是很胆怯，可是，后来，我慢慢的发现，你越胆怯，别人越会欺负你，因此，我默默的努力，心里莫名的拥有了自信，这种自信，让我的同事不再瞧不起我，让我的堂姐开始夸我，让领导突然赏识我，那几天，我工作特别的顺利，终于明白，原来，自信还真是成功的基石，拥有自信，就等于拥有了不一样的自己，所以，生活在重压下的人们，给自己
23、一点自信，那样你会发现，人生还真别有一番风景。自信会使每个人更有活力，更有精神。五 :在实践中多学多看，不断丰富知识。著名诗人高士其说过这样一句话 :“知识有如人体血液一样宝贵，人缺了血液，身体就会衰弱；人缺少知识，头脑就要枯竭。“因此，不论处于何时何地，以及何种状态，我们都要努力学习知识，我们学习知识应该明白：书犹药也，善读之可以医愚。我们无数次与知识共舞，用辛勤努力与知识拨打无数浪花，浪花儿辛喜若狂，为你每一次的努力而欢欣鼓舞。就这样我们拥有了快乐和自信，不断前进。刻苦学习。书籍而不读如废纸。书籍是人类进步的阶梯。我们一步步前行，从前我们不懂，但如今，我们已明白，得以运用。这种快乐与自豪激
24、励我们永不放弃，至始至终。我们应该：黑发不知勤学早。切忽：白首 方悔读书迟。少年不知勤学，老来方悔读书迟。少壮不努力，老大徒伤悲。我们也不能像方仲永那样虽天资聪慧，却落“敏然众人矣”我们即使先天聪慧，而后天不学习，我们也成不了才，不论先天是否聪慧，重在后天学习 ! 不断丰富知识，不仅仅要求我们在学校努力学习知识，更重要的是让我们在社会这个大环境中努力学习知识，这种学习，不仅可以有学校应试教育的校本教育，更重要的是在社会实践中多学多看，多请教，多学习，这种知识虽然无形，却是自己无形的一笔财富。六 :小结 通过这半个月短短的社会实践，让我明白，在当下新经济充斥的时代，在素质教 育发展的今天，作为大
25、学生的我们，应该努力学好科学文化知识，巩固好自己的专业知识，做到学以致用，同时还应当具备创新观念，并拥有把握成熟技术的能力，善于沟通，富有团队精神和合作意识。除此之外，还应该具备周密的思辨能力和理性的思考能力，同时珍惜现在的学习机会，学习好专业知识，学会应用知识，时刻牢记，不能因虚度年华而悔恨。通过这次实践更让我明白，与他人交聊，多于社会接触是有益而无害的，只有抓紧时间好好的充实自我，学好各门学科，广泛的吸收各个领域的知识，努力提高自己的综合素质，才能在社会这个大舞台中拥有自己的一席之 地。否则，只能被社会所淘汰。“纸上得来终觉浅，绝知此事要躬行 “。让我们放下身段去勇于实践，给自己的未来埋单
26、，要知道，只有通过社会实践我们才能看清楚那个在象牙塔里懵懂迷茫的自己，才能发现那个并不完美的自己，也只有通过社会实践，我们才能学习到在校园所学不到的社会经验。通过这次社会实践，我真正了解到，它是我们人生中一笔宝贵财富。会让我们在以后的社会岗位中砥砺前行。【篇四】 社会实践是每一位大学生、毕业生必须拥有的一段经历，它使我们在实践中巩固知识。社会实践又是对每一位大学生、毕业生知识的一种检验，它让我们学 到了很多在课堂上根本学不到的知识，开阔了视野，又增长了见识，为我们以后进一步走向社会打下坚实基础，也是我们走向工作岗位的第一步。社会实践可以为社会贡献力量的同时增强自己的实践经验。经人介绍，我来到了
27、江苏省射阳县中医院进行为期半个月的门诊导医社会实践活动。江苏省射阳县中医院是一所集医疗、预防保健、计划生育、科研、教学、急救和社会服务为一体的现代化综合性医院。我从小在中医院附近长大，对医院的科室分布、就诊流程等有一定的了解，并且在护士姐姐的指导下，我们很快的就熟悉了导医的服务流程及一些注意事项。导医是患者对 医院的第一印象，其言行举止、服务态度和工作表现直接影响患者对医院的总体评价。导医的职能有：迎宾、礼仪、咨询、导诊、分诊。导医要以“天使般的微笑，空姐般的规范化服务、宾馆式的服务热情，用精湛的专业知识和技术”，全程的为患者服务。导医的宗旨是以病人为中心，以真情换理解，以微笑亮窗口，以服务赢
28、声誉。起初对于这些专业知识我还不是很熟悉，但是我还是决定用心学习争取把这些都做到。导医简介 导医服务就是引导患者到相关科室就医的服务。一般情况下，患者对医院的科室分布、就诊流程、诊疗特色、及医生的专业特长等并不了解，有些疾 病需要把握看病时机，甚至挂号，预约专家等，以及需要准备哪些资料、合适的诊疗时间，实际上，造成看病难的因素尽管很多，但很多时候是由于患者本身对看病程序缺乏了解造成的，而专业的诊前咨询和指导，可以让各位患者少走弯路。导医代表着医院的整体形象。导医的形象、气质、服务、言语、行为很重要，导医的服务好与坏，直接关系到患者及其家属来院就诊产生第一印象的好与坏，所以导医的形象至关重要，她
29、们的形象就是医院最直接的宣传。导医的宗旨 以病人为中心，以真情换理解，以微笑亮窗口，以服务赢声誉。导医的目标 热情、温馨、亲切、周 到 服务重要性 导医代表着医院的整体形象。导医的形象、气质、服务、言语、行为很重要，导医的服务好与坏，直接关系到患者及其家属来院就诊产生第一印象的好与坏，所以导医的形象至关重要，她们的形象就是医院最直接的宣传。常用交谈用语 问好类：欢迎、欢迎您、您早、早上 (中午、晚上 )好。道歉类：请您稍候、让您久等了、对不起、实在对不起、抱歉、实在抱歉、请不要着急、慢慢说，有事我会尽力帮助您的。接待类：请问，有什么需要帮助吗 ?请到这来、您哪里不舒服、我马上就过来，让您久等了
30、。引领类：请跟我来、这边请、请向左拐，向右拐。道别类：不用客气、这是我应该做的，请您按时服药、有疑问随时和我们联系，请您按时来复诊、慢走、祝您健康、祝您早日康复 ! 常用的称呼用语：一般称呼：先生、小姐、女士、同志、师傅、老大爷、阿婆、老伯、阿姨、小朋友。特殊称呼：首长、经理、主任 导医的基本职责 热情迎候病人，遇有行为不便的老人、重病人以及残疾人，要主动搀扶就诊，同时关照其它部门给予照顾和帮助。询问病人挂号情况，做好初、复诊病人的登记工作。为不识字或看不清字的病人填写病历封面，指导就诊。按照病人分诊点，把病人引导到专家就诊处。如不能及时就诊，出现排队现象，关照病人，请稍候。关注专家就诊情况，
31、随时依次叫号，引导病人就诊。应掌握大量的专业知识和医院各科的信息，尽可能解答病人提出的问题。在病人向我们提出要求时，导医要全神贯注地倾听，尽量满足病人的要求，尽力去帮助每一个病人。有问必答，百问不厌，使病人满意而归。导示病人就诊、检查、取药路线。保持大厅工作秩序，卫生整洁，及时为病人提供方便。导医台要备有饮用水和一次性水杯，供病人使用。要奉献爱心、语言规范、态度和蔼，释疑解难，举止端庄，行动快 捷。作为最前沿的服务人员，在任何情况下都不能急躁，更不能冲病人、讽刺、挖苦和讥笑病人。即使是由于病人态度不当引起或是我们有理，也不得与病人争辩，更不允许举止鲁莽、语言粗俗，或耍脾气。我认为，作为导医最重
32、要的还是做到正确分诊，分诊依据：患者要求，简单问诊。做到分诊合理，分科准确。这就要求我们知道每个医生的专业特长，疾病对口。刚开始接触这个工作的时候，我们通常会忙得手忙脚乱而且还不一定能够做好。在那有一定工作经验的护士姐姐了解了我们的难处后就让我们做另外那些相对简单的工作，例如：主动接待一些残疾、高龄、身体 虚弱的患者，优先安排检查、治疗 ;将分诊后的病人带到相应的就诊科室 ;对行动不便的患者主动上前搀扶 ;经常巡视大厅，免费为病人提供开水及一次性水杯。我们除了负责保持导医台周边的卫生整洁外，还应该保持走廊、大厅的卫生和饮用水的更换及水杯的供应。如某处的卫生出现赃污的情况，应及时通知保洁员。最重要的还是接待患者时要积极主动，热情大方，有问必答，耐心解释患者提出的各种问题。体会总是源于实践，在中医院当导医，算是再一次涉猎医院的经历吧 !期间，我见识到了什么是看病难，什么是看病贵。心里颇多感受，首先，就亲身经历而言，对中 医院的看病难问题说明。一方面，中医院是一所集科研、医疗和教学为一体的综合性的二级甲等医院，这就要求它统筹兼顾，各个重点难免会产生冲突。举个例子来说，在此次导医工作期间，听一位看病老奶奶说，她千辛万苦从外地赶来就是要挂某
