1、企业人力资源开发研究修正版摘 要 随着社会的发展，我们国家企业的人力资源发生着巨大变化，特别是劳动力的明显转化，有专家表示，未来十年，我国劳动力将呈现赤字，所以人力资源开发对于企业越来越重要，它关系到整个企业竞争力的提高。随着知识经济的到来，各个企业对人力资源的开发和管理越来越重视，它能够为企业提供不懈的发展动力，能为企业创造更多的价值。未来企业的竞争，将是人才的竞争，谁拥有了核心的技术人才，谁就能够在未来企业的发展中立于不败之地，因此，人力资源开发和管理的意义非常重大。文中就有企业人力资源开发的重要性，以及它的开发途径来进行解析，了解人力资源开发对企业发展的影响，以及企业的发展过程中要尊重人
2、才，爱护人才，以人为本，把人力资源开发与企业文化建设结合起来，最大限度地激发人才的创造力，满足个体需求。只有这样企业才会有长足的发展意义， 最终将以上思路以论文的形式表现出来。关键词：人力资源开发管理，开发途径，人才ABSTRACTAlong with societys development, our Country Enterprises human resources is having the immense changes, specially the labor force obvious transformation, some experts indicated that te
3、n years, our country labor force will present the deficit next, therefore the human resources development is getting more and more important regarding the enterprise, it relates the entire enterprise competitive power the enhancement. Along with knowledge economys arrival, each enterprise takes seri
4、ously more and more to human resources development and the management, it can provide the unremitting development power for the enterprise, can create more values for the enterprise. In the future enterprises competition, will be talented persons competition, who had the core technical talented pers
5、on, who can be in an impregnable position in the future enterprises development, therefore, the human resources development and the management significance is significant. In the article has the enterprise human resources development importance, as well as its development way carries on the analysis
6、, understood that the human resources development to enterprise developments influence, as well as in enterprises developing process needs to respect the talented person, cherishes the talented person, humanist, unifies the human resources development with the enterprise culture construction, maximu
7、m limit stimulates talented persons creativity, meets the individual need. Only then such enterprise will only then have the considerable development significance, finally above mentality by paper formal expression. Key Words: Human Resources Development and Management，Development，Talent目录摘要.IABSTRA
8、CT.II目录.III前言.11. 人力资源总体规划的意义.21.1人力资源规划的定义.21.2人力资源规划的意义.22.企业人力资源开发的重要性.52.1人力资源管理的地位与作用.52.2人力资源管理给企业带来的回报.73.企业人力资源开发的途径.103.1构建科学的人力资源发展规划.103.2建立有效的绩效考核体系.10 3.3营造以人为本的企业文化环境.10 3.4搭建不同层次的员工培训平台.114. 案例分析.125.结 论.15致 谢 .16参考文献.17前 言在当今社会激烈竞争环境下，随着生产力的发展科技的日新月异以及全球经济一体化进程的加快，市场竞争日趋激烈。市场竞争其本质就是人
9、才的竞争。因此人力资源是现代企业中最宝贵的资源，在这个信息化，人员化的新时代，随着企业人力资源开发与管理的发展，一个企业才能更好的发展。比尔盖茨说：“在这样的时代里，人才与能力已成为一种不折不扣的资源，是资本，是财富，更是无价之宝。”对企业来说，人力资源的素质和能力直接影响到工作的成绩和效果，企业经营管理中人才观的取向范畴将决定企业的发展前景。因此企业应当在资源允许的前提下应当不遗余力来支持人力资源的开发研究。1. 人力资源总体规划的意义1.1人力资源规划的定义人力资源管理规划又称人力资源计划（HR Planning,简记HRP），是人力资源管理的重要部分和重要领域。一般来说，关于人力资源规划
10、的理解，主要有三个层次的意思：（1）确保组织和部门在需要的时间和岗位上获得所需要的合格人员，并使组织和个人得到长期的益处；（2）在组织和员工目标达到最大一致的情况下，使人力资源的供给和需求达到平衡；（3）分析组织在环境变化中的人力资源需求状况，并制定必要的政策和措施以满足这些要求。所谓人力资源规划是预测未来的组织任务和环境对组织的要求以及为此而提供人员的过程。其目的是为了工作者和组织的利益，最有效地利用短缺人才。在这个总的概念下，人力资源规划系统包括几项具体的相互关联的活动。这些活动是：人员档案资料：用于估计目前的人力资源（技术、能力和潜力）和分析目前这些人力资源的利用情况。人力资源预测：预测
11、未来的人员要求（所需的工作者数量、预计的可供数量、所需的技术组合、内部与外部劳动力供给量）。行动计划：通过招募、录用、培训、工作安排、工作调动、提升、发展和酬劳等行动来增加合格的人员，弥补预计的空缺。控制与评价：通过检查人力资源目标的实现程度，提供关于人力资源计划的系统的反馈信息。由此看来，人力资源规划就是组织人力资源供给和需求的平衡过程。1.2人力资源规划的意义一个组织或企业要维持生存和发展，拥有合格、高效的人员结构，就必须进行人力资源规划，首先，任何组织和企业都处在一定的外部环境之中，其各种因素均处于不断地变化和运动状态。这些环境中政治的、经济的、技术的等一系列因素的变化，势必要求组织和企
12、业作出相应的变化。而这种适应环境的变化一般都要带来人员数量和结构的调整。其次，组织和企业内部的各种因素同样是无时不刻不在运动着和变化着，人力因素本身也会处于不断的变化之中。比如，离退休、自然减员、招聘人员以及企业内部进行的工作岗位调动、晋升等导致人员结构变化。再次，在改革开放形势、市场经济的机制和向市场经济机制过渡的时期，组织和企业内外的各种因素的变化会更加剧烈。在计划经济体制下，除了自然减员和组织调动外，人员的滚动似乎是不可思议的。但是，在市场经济机制下，其情况却完全不同，各种资源，包括人力资源，要靠市场机制的作用进行合理的配置，随着劳动力市场的建立，人才的大量流动或许会变得习以为常。为了保
13、证企业的效率，内部也必然要进行人员结构的调整和优化。最后，我国目前还处于新旧经济体制的过渡时期，这一时期的变动或许是最剧烈的，新企业的大量增加，老企业的改造，三资企业、私营企业乃至乡镇企业的大力发展，都对人员的变动数量、技能常识等提出了新的要求。因此，为了适应组织环境的变化和技术的不断更新，保证组织目标的实现，就必须加强人力资源规划，这对正在走向市场的中国企业尤其重要，否则必然是一方面不合要求的人员大量过剩。另一方面则是某些具有特殊技能和知识人才的紧缺，企业的竞争能力和效益就会难以提高，以致在激烈的竞争中遭到失败。在所有的管理职能中，人力资源规划最具有战略性和主动性。科学技术瞬息万变，而竞争环
14、境也变化莫测。这不仅便得人力资源预测变得越来越困难，也变得更加紧迫。人力资源管理部门必须对组织未来的人力资源供给和需求作出科学预测，以保证在需要时就能及时获得所需要的各种人才，进而保证实现组织的战略目标。看来，人力资源规划在各项管理职能中起着桥梁和纽带的作用。具体说来，人力资源规划的意义具体体现以下几个方面： （1）通过人力资源供给和需求的科学分析，制定合理的人力资源规划有助于一个组织战略目标、任务和规划的制定和实施；（2）导致技术和其他工作流程的变革；（3）提高竞争优势，如最大限度削减经费、降低成本、创造最佳效益；（4）改变劳动力队伍结构，如数量、质量、年龄结构、知识结构等；（5）辅助其他人
15、力资源政策的制定和实施，如招聘、培训、职业设计和发展等；（6）按计划检查人力资源规划与方案的实施效果，进而帮助管理者进行科学有效的管理决策；（7）适应并贯彻实施国家的有关法律和政策，如劳动法、职业教育法和社会保障条例等。2.企业人力资源开发的重要性人力资源作为现社会企业发展的核心动力量，其管理已经成为现代企业管理的核心重要组成部分；在企业的所有业务与工作推动和执行过程中，人的能动性、技能保证和团队化协作成为其得以有效达成的关键因素；人力资源的管理实际上是企业的发展动力管理，其核心的管理行为包括人力资源的获取、激励、组织与发展四个部分，这四个部分构成一个有机的整体，缺一而不可；这四个部分的循环往
16、复使企业的人力资源管理和业管理不断得到升华，进而增强了企业的核心竞争力和企业的利能力。人力资源管理重要性的突显是市场竞争加剧的结果。随着社会主义市场经济的快速发展，人力资源管理在企业管理中的作用也变得日益重要。一个企业能否健康发展，在很大程度上取决于员工素质的高低，取决于人力资源管理在企业管理中的受重视程度。2.1人力资源管理的地位与作用（1）企业是伴随社会经济的发展，企业不断进步而发展的，现代企业管理比较传统的企业管理，具有更多新特点，形成一系列的发展趋势，人们在研究企业管理发生，演变的历史过程中，越来越认识到，对人的管理是现代企业管理的核心。在现代企业中，对于人力资源的重视，已经越来越被普
17、遍认同。在我国传统的家族式作坊工厂中，投资者集财产所有者和经营管理者于一身，作为管理者，许多企业的具体职能，如生产，财务，人事，营销等都有资本家负责，随着企业规模的扩大，管理幅度越来越宽，投资者直接管理一切企业活动已经是心有余而力不足，再后来随着企业活动的进一步复杂化，组织结构越来越复杂，现代市场发达，高度分工，于是出现了财务，技术，生产，销售等专业性较强的部门，人力资源部门也是这样产生的。现代企业的管理重心已经右过去对物的管理转移到对人的管理。人是社会中的人，人力管理的基本目的就是采用特定方法，充分发挥人的积极性，主动性和创造性，最大限度挖掘人本身所具备的无限潜能。有效的人力资源管理的首要问
18、题就是如何调动员工的积极性，激励人的动机去为企业创造更好的效益和环境，企业要想在市场经济条件下生存和发展，就要重视人力资源管理在企业中的地位，特别要重视加强企业人力资源开发与管理。（2）随着经济社会的进步，企业不断发展，同时劳动者素质也在不断提高，人的积极性和创造性在组织中的地位也越来越重要，充分调动人的积极性和发挥人的创造性，日益成为提高组织效率的关键环节，结果在组织资源中，人力资源的地位越来越重要，对其管理越来越复杂，所要求的管理技能也越来越高，这时，原有的人事管理方式已经不能满足现代企业的需求，必须加以改进和完善。与传统的人事管理相比较，现代的人力资源管理最突出的特点在于相互依赖，既从单
19、方面要求员工为企业服务转变为要求企业与员工互相支持，互相促进，在使企业利益最大化的同时，使员工个人利益最大化，因此不能像对待物那样对待人，必须考虑到员工的人性需要和个性发展，一方面企业要通过员工实现经济效益，实现企业发展，另一方面，企业又必须为员工实现经济效益，提供发展条件，使员工能够在企业中提高自己的价值，使企业目标与个人目标一致。传统的人事管理强调管，注重约束和控制，把与员工相关的人工费用仅仅视为人工成本，力图加以控制和降低，而不重视人力资源本身的开发与利用增值。其实现代的人力资源管理则把人看作资源，是可以带来丰厚回报的特殊资源，对于人力资源管理的支出，不仅要从成本方面的理解，而且要从投资
20、方面理解，例如，把员工培训费用当成一种重要的投资方式，力图通过提高员工素质使企业资产增殖，通过人力投资增加企业的长期效益。这就是人力资源管理在现代企业中的核心和重要作用之一（3）在当今知识与技术迅速发展的时代，企业面临者巨大的市场竞争压力，稍有不慎就可能产生重大失误，甚至有可能面临灭顶之灾，人力资源管理在企业中至关重要，因为企业的竞争实际上是人才的竞争，人力资源管理已经上升到战略高度。企业在日常工作中面临和暴露很多问题都跟人力资源管理有着密切的关系，也可以通过人力资源管理这个平台加以解决和处理，使很多问题解决在萌芽状态。尽最大限度减低企业成本和降低企业风险。一般来说企业组织中所有的管理人员都在
21、进行人力资源管理活动，因为那个层次那个部门的管理人员，他们的工作多多少少都会涉及到企业员工的选拔，培训，评估，报酬，奖惩等活动，因此人力资源管理是企业中全体管理者的共同职责，而不单单是人力资源部门的责任，从这个意义上说人力资源管理体系覆盖了企业组织中所以的管理层次和管理者。（4）人力资源管理首先在企业员工的规划上更具战略性和预见性，它不仅兼顾全局还要总揽全局，不仅应对当前还能考虑的更远，一切着眼于未来，更具由系统性，科学性和可行性，为企业降低各种成本起着关键性的作用。在企业人员的招聘甄选上更是吸收了当代各种相关科学的最新成果和精华，如行为组织学，心理学等自然科学由效的结合起来，从招聘策略上，到
22、录用标准，心智能力，个性特征等各个方面为企业选拔各种适合企业的各种合格人才，为企业正常健康发展，为生产和科研起着巨大的作用。在绩效考评上人力资源管理更是监测和提高企业整体生产和经济效益的主要途径，对员工而言，绩效考评具有相互沟通，规范行为，激励斗志，提升素质，展示才能，促进发展等多种功能，所以它所带给企业的回报是不可估量的。一个发展中的企业应高度重视员工的培训开发工作，在这方面人力资源管理经过多年的实践和摸索，总结出大量行之有效的经验，在企业推进变革时，培训是极其重要有效促进观念的转变的方法，同时也能提高员工的相关技能，培训从另一个角度来说与激励有着紧密的联系，能使员工有被重视的感觉，其次培训
23、对培养员工对企业的忠诚度，有效的避免员工的流失率，加深对企业文化的认识有着不可磨灭的贡献。因为企业员工的综合素质直接决定一个企业的发展前途，所以不可忽视培训的作用，它对人员的招聘，配置，提拔任用等很多方面有着紧密的不可分割的联系。2.2人力资源管理给企业带来的回报（1）人力资源管理完善的制度在带来先进的人事管理模式外，更重要的是给企业带来巨大的效益和利润。完善的制度构筑了现代企业的管理模式促进了企业快速安全发展。现代的企业管理模式是以人为本的原则，而且这个原则已经成为企业公认。没有好的员工就没有好的品牌，没有好的品牌就没有好的效益，没有好的效益谈何利润。人是生产力的发展者，生产力水平的高低衡量
24、着企业的发展空间。如何用人办事，如何使人和事达到最大程度的匹配，发挥最大的效率？是每个企业家共同关注的话题。传统的人事管理随着时代的变迁已经过时，取而代之的是新型的人力资源管理。也是传统的管物到现代的管人一个变迁的过程。而人力资源管理随着时代的发展和经济的发展应运而生，已经被众多企业家所重视，因为人力资源管理涉及到企业的各个方面，以最小的成本换取最大的收获是每个优秀企业家所必备的战略方法，新型的人力资源管理正是顺应了时代的要求，在这种特定的背景下滋生和发展。（2）人力资源管理理论是以组织中的人力资源为核心，研究如何实现人力资源与其他资源合理配置的学问，现代人力资源管理吸收了当代各种相关学科的最
25、新研究成果，为我所用，具由内在的无限的建设性潜力的最活泼的因素，它将员工作为一种能使组织在激烈的竞争中生存和发展，始终充满生机与活力的特殊资源，刻意的加以发挥挖掘，为他们提供并创造良好的工作环境，氛围和条件，能使其主观能动性和潜力得到充分发挥，它能使员工从开始的招聘和培训中到最后的调配过程中，充分体会企业的先进文化，和谐的人文环境，从而达到企业即人，人即企业的境界，在企业这个大家庭里找到一种归属感和荣誉感，为企业健康平稳的发展打下良好的基础，这是因为人力资源是各种资源中最宝贵的资源，是创造社会物质财富的源泉，也是创造企业财富的重要资源。有效的人力资源管理能从多渠道，多途径给予企业各方面最大限度
26、的回报。（3）人力资源管理是现代企业管理的核心，劳动者是推动社会生产力发展的决定性因素，人是有理智的社会人，具有能动性和创造性，人力资源管理就是以企业中的员工为对象的管理，它的中心任务就是有效地开发和利用企业的各级员工的潜能，不断调整劳动的分工与协作，改善劳动环境和工作条件，实现劳动组织的科学化，其目的就是挖掘潜力，降低消耗，提高工效。其次现代化的人力资源管理能够使企业赢的人才的制高点，随着科学技术的迅速发展，市场需求的变化，企业间的竞争将会比以往任何时期都要激烈，现代企业在人力资源重视的对象已经由经营管理人才和技术人才扩展到骨干员工以及所有企业成员，企业外部环境的深刻变化，促使企业竭尽全力去
27、探寻人才，而人力资源管理部门从人才的规划到最后的调配，提供了为各类人才一个发现人才到使用人才的一系列过程的平台。使各类人才能够充分发挥自身所具备的特长和潜力从而实现人生价值。（4）现代人力资源管理充分运用了当代社会学，心理学，管理学，经济学，技术学等学科的最新研究成果，取其精华，有效地对企业员工进行管理，以社会为背景，以不同视角对企业员工做了深入探讨和研究。从企业员工的职业生活质量，通过形式多样的方式来提高企业与员工共同发展，通过实施奖励提高生产率，通过工作改革增强员工的责任心和自觉性，通过教育，培训和训练，奖励更多的员工参与企业的共同发展和进步，实现企业与员工的双赢和互利。有效实现了企业人力
28、，物力，财力资源合理配置，使劳动人事工作的各个方面在一个精心设计系统中，得到了合理，妥善的安置，同时从员工的招聘录用，到培训考核，再到奖惩报酬各个环节实现了标准化和系统化，适应了社会化以及企业大生产的需要。3.企业人力资源开发的途径3.1构建科学的人力资源发展规划一是人事部门要根据各部门人力资源状况，制定短、中期相结合的人力资源需求规划，建立人才信息库，定期记录各类人才身体状况、工作特长，突出业绩等基本情况，包括各个层次所需人才数量，素质要求，设计人才资源供给方案，充分利用现有人才资源，减少人力资源浪费。二是整合内部机构设置。基层行要以业务发展为中心，打破常规的组织形式和权责分工，优化组合内设
29、机构，尽量满足业务部门人才需求，增强可持续发展能力。3.2建立有效的绩效考核体系要建立以创造价值为导向的绩效管理考核体系，提高员工工作效率，增强员工的事业心和责任心，最大限度的调动员工的工作热情。实行按岗位定酬，按责任定酬，按业绩定酬的薪酬分配办法。要求全员参与，共同制订绩效考核方案，以客观、真实、公平、公正的态度让员工了解方案步骤、内容和方法。要科学、合理量化设置考核指标，针对不同的工作岗位和性质以及人员素质设计不同的指标，既要注重目标的分解下达与实际完成能力，又要避免量化分解不当造成目标完成差距。要客观公正，严格考核兑现，防止走过场，流于形式。同时，要耐心、细致做好员工思想政治工作，防止因损失员工个人利益而引发的矛盾。3.3营造以人为本的企业文化环境通过开展宣传、教育活动，在全行上下形成一种重视人才、尊重人才的浓厚氛围。建立员工个人发展与单位组织目标相协调的机制，让员工理解和了解本行的目标，使员工个人的发展目标与本行经营目标相吻合、相协调，从而将员工自身的利益与本行的利益融合在一起，形成价值趋同、同频共振的合力。建立畅通的沟通渠道，增强内部向心力、凝聚力，培养相互信任与共同协助的团队精神。行领导要注重与员工沟通交流，倾听员工的意愿、要求和建议，增进理解、化解矛盾，营造以人为本的企业文化建设环境。3.4搭建不同层
