1、电子商务大学生职业生涯规划电子商务大学生职业生涯规划前言 职业规划,规划自己的人生 成功的人生需要自己去经营，现在就为人生做好规划，为人生点亮一盏明灯，赢在人生起跑线上。好的计划是成功的开始。著名心理学家金树人教授进过：“一个人若是看不到未来，就掌握不了现在；一个人若掌握不了现在，就看不到未来。”这句话暗示出生涯与规划与众不同的特点。如今，我省经济社会迈进了新的发展阶段，高新毕业生就业工作也面临诸多新的变化。因此什么叫职业生涯规划呢？简单的来说，职业生涯规划就是经由知己、知彼、抉择及行动等步骤，都自己的一生做有系统且具体的规划。这个规划包括个人学习与成长目标，以及对一项职业和组织的生产性贡献和
2、成就的期望。职业规划的意义在于，帮助我们明确目标、找准方向；促进我们端正认识、转变观念；促进我们定位自己、适应市场、促进我们提高能力、把握机会。熟话说得好“凡是预则立，不预则废”科学合理的生涯规划可以促进我们做好准备、以待时机。为人生确定方向是困难的。但是这是大学生自己的事情，不要将其推向父母、老师和社会，不要为别人的愿望和期待活着。虽然每个人对成功有不同的理解和标准，尽管在有限的生命里我们无法实现所以的目标，这个并不意味这职业生涯的失败，但是，我们每个人都应该给自己的职业生涯定下成功的标准，并经常按照这个标准来检验、监督我们的行动。人生总是美好的。让我们从现在开始，规划自我，发掘潜力，准备人
3、生的盛宴。一、目标的描述 1.近期职业目标 目标：考取计算机证等相关证件，继续发挥自己优点，大量搜集就业信息，了解就业形势，通过争取社会实践机会不断提高自身的综合能力，完成学业。 方向：了解电子商务及其相关产业。 2.中期职业目标 目标：全力以赴做好自己的与毕业相关的工作，学习他们的先进技术个营销经验。在自身行业里，掌握一些货源渠道和人脉，获得过硬的经验。 方向：学习电子商务及其相关产业的经验。 3.长期职业目标 目标：在有经验和人脉的基础上，运用自身的条件，开始创业，一边学习别人的创业模式，一边自己摸索创新。 方向：创业。二、个人分析1.兴趣与爱好我的爱好是听音乐、外出散步、聊天，还有上网。
4、喜欢看小说，和交朋友。2.性格与个性 我的性格有些内向，但有时开朗、活泼。很积极向上，平时与人友好相处群众基础较好，动手能力较强，做事认真、投入，但缺乏毅力、恒心，学习是“三天打渔，两天晒网”，而且有时我还会多愁善感。 3.优势与劣势 解决自我盘点中的劣势和缺点虽然恒心不够，但可借自身那份积极向上的热情鞭策自己，并且要充分利用一直关心支持我的庞大亲友团的优势，及时请他们指出自身存在的各种不同缺点，并制定出相应计划以针对改正，使自己更好表现。 4.职业价值观和职业选择 职业价值观是个人价值观在职业中反映，是职业决策考虑因素的重要组成部分。职业价值观通常都和某种职业紧密相关，是个人和工作匹配的基础
5、之一。价值观与职业的契合度越高，职业的满意度就越高；如果自我认定的价值观在某种职业中缺失，就会出现职业错位的想象。根据职业价值观类型表得出，我是才能兴的。而典型职业类型有：营销人员、公关人员、节目主持人等。5.360评估评价家 人独立，很会照顾人，不用太操心，有耐心，善于想象， 善于交流，很容易轻信他人，自制力差，偶尔有点粗心朋 友细心，有上进心，执行力很强，有时喜欢发点小脾气，缺乏气场同 学思维跳跃，容易出现不同与他人的想法和点子，组织能力强，说话太直，喜欢争辩 6.职业性格测试 通过Psytopic分析我测得：我的性格类型是“ENFP”(外向+直觉+情感+知觉) 热情洋溢、富有想象力。认为
6、生活是充满很多可能性。能很快地将事情和信息联系起来，然后很自信地根据自己的判断解决问题。很需要别人的肯定，又乐于欣赏和支持别人。灵活、自然不做作，有很强的即兴发挥的能力 ，言语流畅。 对ENFP类型的人来说，最重要的是自己能看到各种可能的情况，并与各行各色的人来往。他们是理想型和人性型的结合类型。在他们的眼里，每一个人、每一样事物都只是和谐整体的一部分。从日常小事到为人类造福的伟大事业中，他们都希望自己既是一个有用（至少，是他们自己所认为的有用）的人，又能为别人所喜欢和尊重。他们会对新观点、新思想很感兴趣，虽然最终会由于某个原因而弃之不理。ENFP型的人不墨守成规，善于发现做事情的新方法，为思
7、想或行为开辟新道路，并保持它们的开放。在完成新颖想法的过程中，ENFP型的人依赖冲动的能量。他们有大量的主动性，认为问题令人兴奋。他们也从周围其他人中得到能量，把自己的才能与别人的力量成功地结合在一起。 ENFP人能随遇而安，极易适应工作环境。他们有自己大胆的想法，在头脑风暴中有突出的贡献。然而，对他们来说，保持不变可不是一件容易的事，因为他们会很快的对一件东西厌烦，尤其当有更新、更有趣的东西出来时。 ENFP适合工作的环境包括那些通过长年打拼，逐步扩大规模的企业。他们可以成为出色的经理、销售人员、传媒人士、广告业者或者形象工作者。ENFP还适合从事那些把想法付诸实施的工作，比如包装、宣传、市
8、场推广。ENFP会成为他们所属环境中的典型：他们可以是最激进的左翼分子，也可以是最保守的右翼分子。他们总是被那些能够让他们具有成就感的环境所吸引。他们喜欢具有发展空间的高层职位，比如企业的高层领导。如果他们是政治家，他们会通过媒体形象和个人风格来争取更多选票。三、职业分析 1.社会环境分析 （1）电子商务的发展环境将不断完善，发展动力持续增强。 随着市场经济体制进一步完善，推进经济增长方式转变和结构调整的力度继续加大，发展电子商务的需求将会更加强劲。电子商务将被广泛应用于生产、流通、消费等各领域和社会生活的各个层面。这将促使全社会电子商务的应用意识不断增强，有关电子商务的政策、法律、法规将不断
9、出台，电子商务发展的政策法律环境将不断完善。如图：（2）电子商务应用将达到新的广度和深度。 随着电子商务发展“十一五”规划的实施，电子商务在国民经济各部门中将得到进一步的推广和应用。电子商务交易额呈现稳定持续增长态势；在区域发展方面，长三角、珠三角和环渤海等东南沿海的电子商务在继续高速增长的同时，辐射力也逐渐提高，将促进东部和中西部地区之间的协调发展；在企业应用方面，在国家、各级政府的政策引导下，在电子商务服务业的协助下，将促进企业由非支付型电子商务向支付型电子商务发展、协同电子商务的发展，深化企业应用水平。 总体上，我国电子商务信用环境现状还是 不容乐观，主要表现在：社会普遍缺乏现代市场经济
10、条件下的信用意识和信用道德规范；国家信用管理体系不健全,缺乏有效的失信惩罚机制；社会信用中介服务行业发展滞后,还没有建立起一套完整而科学的信用调查和评价体系；信用数据的市场开放度低,缺乏对企业和个人信息的正常获取和检索途径；企业内部普遍缺乏基本的信用管理制度。 据分析，到2010年，网络服务创造的今年国际产值将占国民生产总值的1%2%，达0.8万亿1.2万亿元；2020年为3%，达7.6万亿8.2万亿元。而从事网络服务的人员并不多，20世纪末全国只有2万多人。在今后的20年中，中国这部分人员的数量预计会增加3050倍，整个行业的人数将达到60万100万。具体在B2C、C2C、B2B电子商务中，
11、诚信状况还是有差别的。B2B电子商务中，由于企业之间交易的额度较大，诚信问题更为突出，反过来企业不讲诚信的代价往往也很高。以大企业为核心的B2B电子商务平台,以及垂直性行业平台，由于各方面的资质背景与行业领导优势，诚信度相对较高；而其他类的中小企业为中心的平台与综合性B2B平台上，仍然比较多的是在网上获取信息、谈判、下单、网下再商议、再谈判等传统的方式来实现。B2C交易趋于成熟，但仍然存在商家发布虚假商品、销售信息，欺诈消费者的状况。因此消费者通常会选择自己熟悉的，知名度较高的网站购物。C2C电子商务的难点则在于，在买卖双方缺乏信任的前提下，要完成交易，很难找到一个信任的“支点”。C2C虽然也
12、能为用户提供许多便利信息和交易机会，但C2C信用状况不容乐观，而由此导致的网上信用放大效应也更为明显。对于C2C平台来说，要做好网上信用服务难度更大。2.职业环境分析 虽然我国电子商务发展起步较晚，但势头较强，政府也在积极推进电子商务的发展，政府级电子商务总体框架基本确立，调查显示，目前中国1000万中小企业中，已有1/4的企业开始尝试并熟练运用电子商务工具；有关人士预测，随着国内新一代人的成长，到2006年中国将会超过美国成为拥有最多互联网用户的市场，这也表明进行电子商务的企业大概会在明年迎来一个快速发展的高峰。到2007年，中国电子商务市场总体规模将会达到1.7万亿元，而B2B电子商务市场
13、规模将会达到1.69万亿元。到2009年，中小企业信息化投资将突破2300亿元。据专家预测，中国电子商务这几年的发展速度在40%，未来几年可能会超过50%。从以上数据显示，我国的电子商务正如火如荼的发展，一些成功的事例表明，中国的电子商务大有希望，海尔电子商务的成功就是其中的一例。然而，行业电子商务将成为下一代电子商务发展主流，特别是在加入了WTO后，中国市场将更加开放，企业导入电子商务的比例将持续增加，中国将成为电子商务在全球发展最快，潜力最大的地区之一。3.组织（企业）分析 1.行业环境分析相对过去几年草莽发展阶段，电商行业正进入整合期。派代网CEO邢孔育表示，当前整个电商行业面临着巨大挑
14、战，一方面PC流量停滞不前，另一方面又面临移动互联网的快速崛起，很多电商企业正寻求出售或整合以做大。现如今，腾讯入股京东后，国内B2C市场格局日趋明显。天猫、京东&腾讯位于第一梯队;苏宁易购、亚马逊中国、唯品会、1号店、当当、国美在线、凡客诚品位于第二、三梯队。中国电子商务研究中心分析师莫岱青也认为，2014年初电商间合作、并购案例密集增多，电商B2C市场几大阵营形成，全品类平台只剩四家即天猫、京东、苏宁、亚马逊中国，且都有“靠山”。还有相对孤单、体量相对较小的唯品会、一号店、凡客、当当网、麦考林等电商。在第一阵营中，占据份额最大的阿里“电商生态圈”在不断扩张。首先是集团内部架构的不断调整，自
15、身的淘宝、天猫、支付宝，再加上投资的美团网、丁丁网、虾米网、快的打车等，队伍不断壮大，覆盖的领域也越来越多。而对于腾讯来说，腾讯“电商生态圈”也悄然“全面合拢”，周边有搜狗、大众点评、京东、艺龙、同城网等各细分领域内领先企业“拱卫”。其生态圈更加完整，从C2C、B2C、团购、生活服务、第三方支付、移动支付、移动电商、O2O等都有实力与阿里在展开竞争。线上B2B电子商务行业经济环境分析图： 分析认为，未来电子商务市场中发展速度最快的领域为移动网购和O2O（线上线下）市场。其中，移动网购方面，传统电商巨头着重培养用户移动端使用习惯，我国的网络覆盖系统日趋完善，更多手机、平板电脑的用户开始利用碎片时
16、间，移动网购成为用户填补碎片时间的一大选择。同时，PC端网购增速逐渐放缓，移动市场成为电商企业新增长点，促使移动网购市场成为各电商企业追逐争夺的目标。2013年移动网购整体交易规模1676.4亿元，同比增幅高达165.4%，预计到2017年市场规模将近万亿。O2O方面，传统行业中本地生活服务O2O市场起步较早，发展相对成熟，餐饮、票务等O2O已经初具规模。随着互联网上本地化电子商务的发展，信息和实物之间、线上和线下之间的联系变得更加愈加紧密，O2O让电子商务网站进入新的一个阶段。O2O模式最重要的特点是：推广效果可查，每笔交易可跟踪，相比于向本地商家销售广告来说，这种模式的利润要大得多而且方便
17、扩大规模。 回顾十几年来互联网经济的发展，无论B2C，还是C2C，均是在实现消费者能够在线支付后，而形成了完整的商业形态。2011年，随着团购风潮的袭来，这种全新的互联网经济模式O2O“闪亮登场”，并迅速蔓延至虚拟商业经济的每个角落，同时深刻改变着传统经济的商业行为，甚至还会改变亿万普通消费者的行为习惯。据研究数据显示，2011年中国O2O市场规模为562.3亿元，未来几年将持续增长，预计2015年将达到 2211.6亿元。比起传统的B2C模式O2O的优势： 1)O2O模式充分利用了互联网跨地域、无边界、海量信息、海量用户的优势，同时充分挖掘线下资源，进而促成线上用户与线下商品与服务的交易，团
18、购就是O2O的典型代表。2)O2O模式可以对商家的营销效果进行直观的统计和追踪评估，规避了传统营销模式的推广效果不可预测性，O2O将线上订单和线下消费结合，所有的消费行为均可以准确统计，进而吸引更多的商家进来，为消费者提供更多优质的产品和服务。3)O2O在服务业中具有优势，价格便宜，购买方便，且折扣信息等能及时获知。4)将拓宽电子商务的发展方向，由规模化走向多元化。2.组织（企业）内部环境分析什么是企业内部环境 ,企业内部环境是指企业内部的物质、文化环境的总和，包括企业资源、企业能力、企业文化等因素，也称企业内部条件。即组织内部的一种共享价值体系，包括企业的指导思想、经营理念和工作作风。 企业
19、内部环境分析的内容包括很多方面，如组织结构、企业文化、资源 企业组织结构、条件、价值链、 核心能力分析、SWOT分析等。按企业的成长过程，企业内部环境分析又分为企业成长阶段分析、企业历史分析和企业现状分析等.（以下以京东为例子）1.组织特色。 京东自2004年初涉足电子商务领域以来，专注于该领域的长足发展，凭借在3C领域的深厚积淀，使全国大部分地区都覆盖在京东商城的物流配送网络之下；同时不断加强和充实公司的技术实力，改进并完善售后服务、物流配送及市场推广等各方面的软、硬件设施和服务条件。作为中国B2C市场的3C网购专业平台，京东商城无论在访问量、点击率、销售量以及业内知名度和影响力上，都在国内
20、3C网购平台中具有较大影响力。未来，京东将坚持以“产品、价格、服务”为中心的发展战略，不断增强信息系统、产品操作和物流技术三大核心竞争力，始终以服务、创新和消费者价值最大化为发展目标。 自2004年初正式涉足电子商务领域以来，京东一直保持高速成长，连续八年增长率均超过200%。截至2012年12月底，中国网络零售市场交易规模达13,205亿元，同比增长64.7%。国内的两家电商公司，阿里巴巴和京东，阿里巴巴2012年交易额增长超100%，京东商城则接近200%。创始人刘强东卓越的领导能力，并拥有高效卓越的管理团队。近几年不断有行业高层加入，在物流方面有自己一流的配送队伍，企业员工超过4万人。公
21、司总部设在北京，在北京、上海、成都、广州自有仓储基地，在成都有技术研究所、迁宿有全国客服中心。自建物流体系已覆盖全国360个城市，全国地级城市覆盖率已超过70%。企业发展迅猛，组织架构尚未完善，企业内部组织结构仍然比较传统。拥有自己的研发基地和一批研发人才，拥有自己自主研发的ERP系统和流畅的SCM系统。不断创新技术发展和不断提高后端的系统支撑能力，这已经成为了京东商城的一种核心竞争力。随着京东商城不断提升的销售额，品牌知名度也不断提高，京东良好的形象已经越来越深入人心了。2.经营战略。 （1）成本优先战略：在电子商务时代京东商城要做的就是，打造一个诚信、共赢、繁荣的网络零售生态系统，将更多的
22、品牌商、供货商聚合到京东商城的平台之上，借助于京东商城锻造的高效率、低成本、供应链，开放信息、物流、财务系统，实现产业链各方的共赢，这正是京东实施最新战略的目的所在。 （2）市场渗透策略：京东商城从2004年进入电子商务领域以来，一直致力于仓储、物流、售后服务体系等基础的建设和升级扩张，为消费者提供了良好的网络购物体验。 （3）差异化战略：告别重销售，轻品牌的时代，发展更多用户，提高知名度全品类，京东商城不断丰富自己的产品种类，力求把更多的白领和中高端消费人群聚集在自己身边。 国际化带来竞争全球化，中国电子商务领域风云变幻，京东商城作为首当其冲的旗帜性企业，不可避免的会迎来更为激烈甚至白热化的
23、商业竞争。面对愈发激烈的市场竞争，京东时刻告诫自己：我们不仅要协同战略合作伙伴加强密切合作关系，更要与对手在充分竞争的基础上展开合作。京东理解的合作，是共赢发展的合作、联合互补的合作，由合作带来的“竞合共赢”是京东谋求发展的永恒理念。以低价甚至牺牲毛利率的方式来获得大规模销量，从而获得利润，此外靠厂商返点和其他补贴获利 京东商城只有办公室、员工、库房费用，而库房成本一平米才0.25元/天。凭借没有实体店各项成本，使得京东商城的价格比传统零售商低了三成，以做到比国美、苏宁还要便宜。传统渠道存在经销商、分销商、零售商等四五个环节，每个环节利润都很薄，而京东只有一个环节。为了保证其低价格的竞争力，京
24、东商城还提供正规产品的发票，以保证产品质量和售后服务。 3.人力资源评估。 为了实现与扩展速度相匹配的组强结构建设，京东必段高度重视，人才的储备，从内外两方面入手，对内，加大培训力量，培训预算投入，建全人才储备，人才晋升机制：对外，引进行业精英人才，满足日益增长的需求。 （1）人员招聘启动2011年高校管理培训生培养计划。京东网上商城是目前国内最大的电子商务公司，电子商务行业是一个新兴的朝阳产业，在这个行业内很难有成熟的人才，京东商城经过前四期针对应届大学生培养方式的探索，已经形成了一套成熟的人才培养机制。今年京东商城将通过高校招聘吸纳更多的人才，为进一步推动中国电子商务行业人才发展做出努力。
25、 （2）人员培训斥巨资对员工进行培训，提供广阔的发展空间。2010年京东商城董事局主席兼CEO刘强东做出决定：从这一年起，公司斥资6，000万元，陆续将中高管送到学校里读EMBA课程。除了管培生培训和高管EBMA培训，在京东商城内部，还有“站长培训计划”和“管理干部培训班”等项目。对于有升职潜力的员工，京东商城会把他们集中起来，进行三个月全脱产培训。招人进门，择人培训，更关键的是要让这些公司已经付出心血的员工能够留得下来。京东商城在这方面愿意拿出超过行业平均水平的待遇。向员工赠送股权，是其一大特色。 （3）人员管理开启人力资源管理信息化之门。中华网软件于近日宣布，已经与北京京东世纪贸易有限公司
26、正式签约。通过中华网旗下专门为大中国地区运营企业打造的人力资本管理解决方案铂金人力资源管理解决方案，帮助京东世贸集中整合人力资源信息，优化人力资源管理。4、SWOT分析 1.SWOT分析的概念 所谓SWOT分析法是指对影响组织绩效的内部的优势和劣势、外部的机会和威胁进行综合研究，以制定出组织生存和发展的战略。SWOT分析法又称为态势分析法，它是由旧金山大学的管理学教授韦里克于20世纪80年代初提出来的，是一种能够较客观而准确地分析和研究一个单位现实情况的方法。SWOT四个英文字母分别代表：优势、劣势、机会、威胁。从整体上看，SWOT可以分为两部分：第一部分为SW，主要用来分析内部条件；第二部分
27、为OT，主要用来分析外部条件。2.优势。 电子商务将传统的商务流程电子化、数字化，一方面以电子流代 替了实物流，可以大量减少人力、物力，降低了成本；另一方面突破了时间和空间的限制，使得交易活动可以在任何时间、任何地点进行，从而大大提高了效率。电子商务所具有的开放性和全球性的特点，为企业创造了更多的贸易机会。电子商务使企业可以以相近的成本进入全球电子化市场，使得中小企业有可能拥有和大企业一样的信息资源，提高了中小企业的竞争能力。电子商务重新定义了传统的流通模式，减少了中间环节，使得生产者和消费者的直接交易成为可能，从而在一定程度上改变了整个社会经济运行的方式。电子商务一方面破除了时空的壁垒，另一
28、方面又提供了丰富的信息资源，为各种社会经济要素的重新组合提供了更多的可能，这将影响到社会的经济布局和结构。 （1）降低交易成本。首先，通过网络营销活动企业可以提高营销效率和降低促销费用，据统计在Internet上做广告可以提高销售数量10倍，同时它的成本是传统广告的1/10；其次，电子商务可以降低采购成本，因为借助Internet企业可以在全球市场寻求最优惠价格的供应商，而且通过与供应商信息共享减少中间环节由于信息不准确带来的损失。 （2）减少库存。企业为应付变化莫测的市场需求，不得不保持一定库存产品，而且由于企业对原料市场把握不准，因此也常常维持一定的原材料库存。产生库存的根本原因是信息不畅
29、，以信息技术为基础的电子商务则可以改变企业决策中信息不确切和不及时问题。通过Internet可以将市场需求信息传递给企业决策生产，同时企业的生产信息可以马上传递给供应商适时补充供给，从而实现零库存管理。 （3）缩短生产周期。 一个产品的生产是许多企业相互协作的成果，因此产品的设计开发和生产销售可能涉及许多关联的企业，通过电子商务可以改变过去的信息封闭的分阶段合作方式为信息共享的协同工作，从而最大限度减少因信息封闭而出现等待的时间。 （4）降低管理成本。无需门面、可在任意地点办公，通讯费用低。 （5）提高劳动生产率。可以通过网络自动处理业务流程和与供货商、配送商的合作。 （6）扩展市场范围，增加
30、商机。传统的交易受到时间和空间限制，而基于Internet的电子商务则是24小时全球运作，网上的业务可以开展到传统营销人员销售和广告促销所达不到的市场范围。3.劣势。 （1）区域发展不平衡。东南沿海地区发展远优于中西部地区。以2006年全国电子商务交易额区域结构为例，以深圳为代表的华南地区和以北京、天津为代表的华北地区实现了全国50%的交易额。而西部地区占比不到10%。 （2）中小企业电子商务发展仍显滞后。中小企业受到自身管理水平、资金和人才等因素的制约，电子商务发展水平相较于大企业，明显滞后。据统计，只有9%左右的中小企业实施了电子商务。而在大型企业中，通过电子商务进行采购、销售的比例就已分
31、别达到30%和27%。 （3）信用体系建设不完善。电子商务的发展急需出台电子商务合同规范，加强对电子商务合同的监管，以减少或消除在线交易双方的风险，促进信用体系建设。 （4）物流配套体系仍需完善。我国尚未建立强大的物流配送体系，物流管理水平低，现代物流业发达程度欠缺，全国范围或更广范围的物流配送能力尚显不足。 （5）电子商务人才缺乏。由于受到我国电子商务教育体系仍处于摸索过程中，且电子商务本身发展迅速等因素共同影响，使得我国电子商务人才缺口加大。 （6）搜索功能不够完善。当在网上购物时，用户面临的一个很大的问题就是如何在众多的网站找到自己想要的物品，并以最低的价格买到。搜索引擎看起来很简单：用
32、户输入一个查询关键词，搜索引擎就按照关键词到数据库去查找，并返回最合适的Web页链接。但根据NEC研究所与Inktomi公司最近研究结果表明，目前在互联网上至少10亿网页需要建立索引。而现有搜索引擎仅仅能对5亿网页建立索引。仍然有一半不能索引。这主要不是由于技术原因，而是由于在线商家希望保护商品价格的隐私权。因此当用户在往上购物时，不得不一个网站一个网站搜寻下去，直到找到满意价格的物品。4.机遇。 （1）政策：电子商务的战略性地位得以确定。根据相关报道，目前由工信部牵头，发改委等9部委联合制定的电子商务“十二五”规划（初稿）已经草拟完成，根据规划，电子商务被列入国家战略性新兴产业的重要组成部分，物联网、云计算等新兴技术在电子商务当中的应用将被重点扶持，产业链整合和物流配套工程将进一步得到促进，工业、商贸物流、旅游服务等传统企业将深化电子商务应用，移动电子商务等新兴商务模式将得到进一步的促进。 （2）商业环境：电子商务已经被广泛的接受 。在
