1、员工行为规范奖惩条例总 则第一条 目 的员工行为规范奖惩条例（以下简称条例）是公司全体员工必须遵循的行为准则。条例的制定与实行，将进一步强化劳动纪律、规范员工行为、增强责任感、提高工作效率、提升服务质量，确保公司在激烈的市场竟争中不断发展壮大。第二条 适用范围本条例适用于在本公司工作的全体人员（包含劳动合同制员工、聘用人员、借用人员和劳务派遣人员等）。（一） 原则和方法1) 行为规范管理条例的原则：明确职责、逐级负责、纵横结合、严格考核、奖罚分明。2) 管理方法：纵向实行部门经理负责制，按日常逐级管理的方法进行；横向实行公司行为规范管理主管部门与各部门相互配合制，按对员工进行定期或不定期检查、
2、教育、督促和考核等方法进行。（二） 管理职责和权限1) 行政部是公司员工行为规范管理和检查的主管部门，负责教育、检查、督促公司全体员工遵守行为规范，有权依照本条例及相关法律法规对员工进行表扬、嘉奖、教育、处罚。2) 各部门经理作为本部门员工行为规范管理的责任人，有责任和义务经常检查和督促员工遵守行为规范，并依照本条例及相关法律法规的规定对本部门员工进行表扬、嘉奖、检查、教育、处罚。第二章 行为规范第三条 品德言行（一） 忠于公司，爱岗敬业；自觉维护公司利益和声誉。（二） 同事间团结友爱，互相帮助，互相尊重。（三） 根据公司有关着装规定着装和佩戴胸牌，仪表整洁。（四） 文明用语，不说脏话粗话，不
3、大声喧哗吵闹。（五） 爱护公司财物，保护公司环境整洁，节约公司能源。第四条 工作纪律（一） 工作时服从安排，恪尽职守，按时保质完成工作任务。（二） 工作时间不得闲聊、串岗、吃零食或从事其他与工作无关的事。（三） 公司内严禁大声喧哗、争吵、谩骂、斗殴、酗酒和赌博。（四） 严守公司机密，非工作需要，不打听、不讨论也不泄露公司事务。（五） 遵守公司作息制度，准时上下班，在规定时间、规定场所吸烟或休息。第五条 入职、转岗和离职（一） 拟聘人员应如实填写员工登记表，并确保提供的信息和材料真实有效，不得瞒报、虚报。入职上岗前与公司在平等自愿、协商一致的基础上签订劳动合同（退休、下岗、协保等无法签订劳动合同
4、的员工应签订聘用协议），员工的各项信息（通讯地址、电话、家属、婚姻状况、教育程度、职称证书）等发生变化应在5天内及时书面通知公司，如因通知不及时而产生的一切后果由该员工本人承担。（二） 员工应在劳动合同约定的用工之日报到，并在报到后7天内提供身份证复印件、照片、劳动手册、退工单、社保（公积金）转移文件、学历（职称）证书复印件、外来人员居住证（暂住证）等相关资料，以便公司办理录用和社保手续。如员工未按时提供相关材料致使公司未能及时办理录用或社保，一切后果由该员工本人承担。（三） 员工转岗应在接到调令单后规定的时间内办理完毕移交工作，并按调令单规定的时间到新岗位报到。（四） 员工辞职应提前三十天向
5、公司提交书面报告（试用期内辞职应提前三天书面通知公司）。（五） 合同期满前无论由公司或员工提出续签的，均应于合同期满前五天书面通知另一方，否则合同到期即自然终止。（六） 员工无论何种原因离职，均应在规定的时间内配合办妥工作移交手续，归还借款、工具、办公用品、劳防用品、考勤卡、更衣箱钥匙等所有公司物品后，至公司行政部门结算工资并办理退工手续。因员工个人原因未及时办理完毕上述手续，致使公司不能及时办理退工的，一切后果由该员工本人承担。第六条 考勤（一） 严格遵守考勤制度，上、下班按规定考勤，不得请人代替考勤或代人考勤。（二） 因公外出必须事先报请上一级主管书面同意，并说明外出去向。（三） 工作时间
6、离开公司（无论请假或公出）均应进行考勤，在每月考勤申报时予以注明理由并由部门经理签字确认。第七条 加班（一） 因公司业务需要由公司安排员工加班的，由部门统一填写加班申请表，报行政部审核，总经理室批准。但加班时间应控制在国家有关规定之内，紧急情况除外。（二） 非上级主管安排，由于员工无法在规定时间完成工作需要加班的，应事先提出加班申请报请部门经理同意并提交行政部备案，方可进行加班。（三） 加班经确认后，可以通过调休冲抵（法定节假日除外），因工作需要无法进行调休的，在次年年初结算加班费，加班费的结算按国家有关规定和公司薪酬方案的规定执行。（四） 因岗位需要采取特殊工时制的员工，被安排节假日工作的不
7、作为加班。第八条 请假（一） 员工享受法定有薪休假（婚假（结婚证领取之日起一年内）、丧假（配偶、父母、子女）、产假等）时，应提前提出休假申请并附有相关证明材料（如结婚证复印件等），法定休假应一次性休完。（二） 病假应提交市二级以上医院开具的病假单。如遇急诊在二级以下医院就诊的，可以开具二天以内的病假，之后如需继续请假的仍应提供市二级以上医院的病假单。（三） 事假应提前一天申请。事假在三天以上的（含三天）应提前一周提出书面申请，在获得批准后方可请假。一个月内累计事假不得超过十天。如遇紧急情况确实不能事先请假的，应在可能的情况下尽早通知公司并事后补办手续。（四） 连续事假的批准权限：操作岗位领班权
8、限为一天；主管权限为二天；部门经理权限为三天；三天以上假期一律报总经理室批准。第九条 争议处理员工对涉及本人利益的处理决定存在争议的，应在获知处理决定7天内按以下程序提出申诉：（一） 员工对直接主管的有关处理不服或有意见的，可以向所在部门或行政部反映。员工所在部门或行政部在接到员工申诉后，应于7天内作出答复。（二） 员工对所在部门或者行政部代表公司所作的决定不服的，可以向工会进行申诉，请求工会予以调解。（三） 员工就争议无法与公司达成调解的，可以按国家有关规定提出仲裁。 嘉奖第十条 嘉奖类别：表彰、记功、记大功。第十一条 有下列情况之一的，予以表彰：（一） 工作勤奋敬业，业绩优秀，或确有先进事
9、迹的；（二） 爱护公司财物，勤俭节约，对“减本增效”确有贡献的；（三） 敢于同不正之风作斗争，多次（含三次以上）制止不文明或违纪行为；（四） 及时发现指出（揭露）非法侵占公司财物的行为（包括但不限于：偷窃、挪用、欺诈等），保护公司财产金额在1000元（含1000元）以内的；（五） 对工作流程、管理制度等积极提出合理有效的建议并被采纳的；（六） 其它应予以表彰的特殊事件。第十二条 有下列情况之一的，可予以记功：（一） 及时发现指出（揭露）非法侵占公司财物的行为（包括但不限于：偷窃、挪用、欺诈等），保护公司财产金额在1000元以上的；（二） 积极研究改善工作方法，提高工作效率或减少公司经营成本（金
10、额在3000元30000元）确有成效的；（三） 对可能发生的意外事故能防患于未然，保护公司人员生命及财产安全的；（四） 其它应给予记功的特殊事件。第十三条 有下列情况之一的，予以记大功：（一） 在工作中大胆创新，并取得显著经济效益的（一般金额应为30000元以上）；（二） 在危急时刻，能够冷静处置正确应对减少公司经济损失的，或挺身而出保护人员生命或财产安全的；（三） 对公司发展有重大贡献的；（四） 其它应予以记大功的特殊事件。第十四条 嘉奖方法：（一） 表彰：通报表扬，给予物质嘉奖200元/每次；（二） 记功：颁发嘉奖令，通报表扬，给予物质嘉奖500元/每次；（三） 记大功：颁发嘉奖令，通报表
11、扬，给予物质嘉奖1000元/每次。第十五条 嘉奖申报程序和审批权限由所在部门提出嘉奖令申请，阐述需要嘉奖的事迹，经行政部审核后，报请总经理签发嘉奖令。第四章 处 罚第十六条 处罚类别：黄牌警告、红牌警告、解除劳动合同。第十七条 有下列情况之一的，应给予黄牌警告处分：（一） 工作时间吵架、相互谩骂，造成不良影响的；（二） 代人考勤或请人代考勤的，经指出后拒不改正或再犯的；（三） 工作时间未请假私自外出，或外出登记与实际去向不符，经指出后拒不改正或再犯的；（四） 违反操作规程或安全条例经指出后拒不改正或再犯的，或由此造成不良后果或经济损失（3000元10000元）的；（五） 工作失误、延误，造成不
12、良后果或经济损失（3000元10000元）的；数额可设置低些（六） 上班时间做与工作无关的事宜（包括但不限于：打瞌睡、擅自离岗、串岗、闲聊、看与工作无关的书刊、计算机游戏、在网上观看与工作无关的内容等），达到三次的；（七） 在非规定时间内洗澡、就餐或不按作息规定进入更衣室、浴室、餐厅、班车，达到三次的；（八） 工作时间内非因职务需要饮酒的，经指出后拒不改正或再犯的；（九） 一月内累计迟到（30分钟以内）或早退（5分钟以内）达到三次或以上的；（十） 非休息时间或非规定吸烟点吸烟，达到三次的；（十一） 不爱护环境，随地吐痰、乱扔杂物，或不爱惜公司财物、浪费能源（资源），达到三次的；（十二） 故意损
13、毁公物，价值在1000元以内（含1000元）的；（十三） 由于员工在公司外的不良行为而连带影响到公司声誉和形象的；（十四） 其它应给予黄牌警告处理的行为。第十八条 有下列情况之一的，应给予红牌警告：（一） 在公司范围内或在工作时间内打架斗殴、赌博或酗酒，造成不良影响的；（二） 隐瞒、虚报）或提供虚假个人信息或证件（包括但不限于：年龄、工作经历、健康状况、学历、职称等），情节轻微尚未构成解除合同条件的；（三） 工作中弄虚作假（包括但不限于：擅自涂改考勤记录、统计报表等相关记录；虚报谎报加班工时、相关经营数据及工作业绩等），但尚未对公司造成经济损失或不良后果的；（四） 连续旷工3个工作日以上（含3
14、个工作日），或一年内累计旷工10个工作日以上（含10个工作日）的；（五） 违反消防管理条例，未办动用明火审批手续，擅自在非动用明火区域动用明火的；（六） 对各种违纪行为或工作差错有意庇护、隐瞒、掩盖或妨碍检查及处理的；（七） 工作失误、延误或指挥不当，造成事故或经济损失在10000元（含10000元）50000元（不含）的（数额可设定低些）；（八） 受到黄牌警告处分一年以内（含一年），再次有可受到黄牌以上处分的行为的，可直接处以红牌警告处分；（九） 其它应给予红牌警告处分的行为。第十九条 有下列情况之一的，应给予解除劳动合同的处分：（一） 对外交往中，实施有损公司利益的行为，或泄漏公司机密，或
15、损害公司名誉，给公司造成严重不良影响的；（二） 工作中弄虚作假（包括但不限于：擅自涂改考勤记录、统计报表等相关记录；虚报谎报加班工时、相关经营数据及工作业绩等），对公司造成重大经济损失（损失金额在人民币 元以上）的或其他严重不良后果的；（三） 偷窃公司或他人财物的，金额总计在人民币 元以上的；或故意损毁公司财物，损失金额在人民币 元以上的。（四） 隐瞒、虚报或提供虚假个人信息或证件，包括但不限于：A.年龄、工作经历、健康状况、学历（专业/资格证书）等B. 身份证件 C. 曾经接受国家行政（司法）机关行政（刑事）处罚的经历等；（五） 违反治安管理条例，被公安机关拘留，劳动教养或犯罪被刑事处罚的；
16、（六） 连续旷工5个工作日以上（含5个工作日），或一年内累计旷工15个工作日以上（含15个工作日）的；（七） 工作失误、延误或指挥不当，造成重大事故或经济损失在50000元以上（含50000元）的；（八） 受到红牌警告处分一年以内（含一年），再次有可受到黄牌以上处分的行为的；（九） 其它应给予解除劳动合同的行为。第二十条 处罚方法：（一） 黄牌警告：通报批评，当月考核工资（结合薪酬制度，不要出现扣除字眼）按80%发放，有4.2中第4）、5）、12）项情况造成公司损失的并可要求赔偿；（二） 红牌警告：通报批评，当月考核工资按70%发放，有4.3中第7）项情况造成公司损失的并可要求赔偿；（三） 解
17、除劳动合同：书面通知解除与被处罚者的劳动关系，并不予任何补偿。第二十一条 管理责任：（一） 员工违纪其中含有直接管理者对本部门员工教育管理不力的因素。因此，凡对违纪员工给予黄牌警告以上处罚的同时，还必须按管理职责、视情节轻重，对该员工的直接管理者给予相应处罚，按当月考核工资的相应标准发放，具体标准如下：本部门员工处罚类别黄 牌红 牌解除合同考核工资发放标准90%85%80%（二） 如果员工的违纪行为是由其直接管理者发现，同时直接管理者及时尽到指出、教育、纠正等管理责任，则免予追究直接管理者的管理责任。第二十二条 处罚程序（一） 凡发现员工违纪，由违纪员工所在部门或行政部开具违纪抄报单，该单上应注明违纪时间、违纪（事实 ）及处罚结果。违纪抄报单一式三联，第一联交违纪者本人，作为处罚通知，第二联交行政部作为处罚凭证归档，第三联交违纪者所在部门。（二） 违纪抄报单需经行政部审核并提交总经理批准后，方可执行。第二十三条 申诉程序违纪者认为处罚不当或对处罚有疑异，在接到违纪抄报单的三天内，可向所在部门或行政部提出书面申诉，违纪者所在部门与行政部接到申诉后应及时会同工会复核处罚结果，并在五天内将复核结果书面通知当事人。附 则第二十四条 本条例的解释权属于行政部。第二十五条 本条例经与工会或员工代表大会协商后生效。 第 7 页 共 7 页
