1、武汉柒子装饰材料有限公司管理制度 总 则 为加强公司的规范化管理，完善各项工作制度，促进公司发展壮大，提高经济效益，根据国家有关法律、法规及公司章程的规定，特制订本公司管理制度大纲。一、 办公用品管理规定为规范日常办公用品的采购、使用和保管，节约不必要的费用开支，降低成本消耗。现本着勤俭节约的原则，就办公用品有关事宜规定如下：公司日常所用办公用品，购买专属办公用品或工索具应列好购买清单，由两人同时审核签字确认后方可购买，购买后需要及时填写数量及价格以方便备案。二、考勤管理制度1、公司员工必须自觉遵守劳动纪律，按时上下班，不迟到，不早退，工作时间不得擅自离开工作岗位，外出办理业务前，须经同意方可
2、外出。2、作息时间：每周工作五天。 上午：8：3011：30 下午：13：3017：303、事假等 因事需请假，须说明理由，经过批准后才生效。三、 合同管理制度为加强合同管理，避免失误，提高经济效益，根据合同法及其他有关法规的规定，结合公司的实际情况，制订本制度。1、 公司对外签订的各类合同一律适用本制度。2、 合同管理是企业管理的一项重要内容，搞好合同管理，对于公司经济活动的开展和经济利益的取得，都有积极的意义。各级领导干部、法人委托人以及其他有关人员，都必须严格遵守、切实执行本制度。各有关部门必须互相配合，共同努力，搞好公司以“重合同、守信誉”为核心的合同管理工作。3、 合同的签订：合同谈
3、判须由负责人共同参加，不得一个人直接与对方谈判合同。签约人在签订合同之前，必须认真了解对方当事人的情况。四、 财务管理制度 财会人员都要认真执行岗位责任制，各司其职，互相配合，如实反映和严格监督各项经济活动。记帐、算帐、报帐必须做到手续完备、内容真实、数字准确、帐目清楚、日清月结、近期报帐。财务方面实行日结日清，所有消费都需要有发票来支持。五、 装饰公司材料采购制度（一）、材料采购人员应本着对公司高度负责的态度，在保证材料质量的前提下，努力降低公司经营成本。（二）、本公司的材料采购由客户确定品种、规格；由总经理部负责询价；在洽谈过程中必须由两人以上参加。（三）、材料采购人员应熟悉建材市场，熟练
4、掌握市场行情。积极采取各种有效手段保证材料的及时供应。（四）、大宗材料的采购应当事先签定供销合同，并报公司财务中心存档。（五）、材料采购人员在购销过程中玩忽职守、以权谋私，在材料质量、价格上给公司造成损失的，公司将视情节轻重给予处罚，直至辞退；情节严重的可追究其法律责任。六、公司市场部管理制度（目前由两人兼任）（一）、严格遵守公司的考勤制度，不准迟到早退。（二）、着装、谈吐、仪表要得体大方。（三）、应把一天的工作在下班之前向主管领导汇报。（四）、要有团队精神，主倡员工之间的团结合作理念。（五）、每天要保持良好的心态，去开拓市场寻找市场。（六）、不许从事第二职业，不得擅用公司之名来谋取私利。（七
5、）、要以诚待人，与客户要保持良好的关系。（八）、对工作要有极强的责任心，做事从公司的整体利益出发，不要把任何个人感情带到工作中。（九）、应勤奋工作、积极开拓市场，为公司建立一个广泛的网络关系。（十）、要熟悉市场、人工费、材料费及材料的品种、规格、用途等。（十一）、对客户要用普通话流利的讲出公司的各种产品的作用、优缺点、价格方面等。（十二）、尊重客户合理化建议。（十三）、对有意向的客户要多讲解，多了解客户的需求，直到客户满意。（十四）、接单后要积极联系厂方，确认产品的数量和规格，产品到达的时间。（十五）、做好施工完毕后的保修服务工作。（十六）、对待客户要热情、真诚，要让客户信赖、满意。（十七）、
6、极开展市场调研，分析目标市场、把握市场七、施工操作管理制度1、施工单位负责人（工长）在开工前须通读工程技术文件（工程预算、施工方案、施工合同），并就技术文件中相关执行条款与相关人员沟通，做好通读笔记，对重点、难点问题予以重视，以利施工。2、须按工程合同文件要求制定施工计划（人员安排及施工进度），并报监理员（目前由两人兼任）审核备案。3、正式施工前，联系业主与主要工作人员（监理员、现场管理员、施工工人）一道召开工程预备会议，向业主介绍主要工作人员及配合人员，介绍施工程序，方便业主配合。4、统一按公司制定的施工工艺规范施工。5、严格按设计方案施工。在施工过程中，如发现设计方案有误的，须及时通知设计
7、师修改方案。6、隐蔽工程施工前须由设计师、业主、工长进行施工定位，客户签字认可后，方能施工。7、隐蔽工程完工，须及时通知业主验收，验收合格业主签字认可后方能进行下道工序施工。8、施工过程中，如因客户需增加施工工程，施工单位负责人须及时通知合同签署人或设计师，及时签署工程变更确认单及设计方案。9、须严格按合同约定组织施工，不得无故延误工期，对客户因增加施工工程或其他原因导致施工工期延期的，须及时通知合同签署人，办理延期手续。10、工程完工，须由工长先行验收合格后交工程监理员验收，然后交客户验收。11、工程结算完毕，施工单位负责人须将施工现场各种管理表格交相关部门，并由公司、工程管理部出具结算意见
8、，结算中心进行结算分配；未按规定上交相关管理表格的，不予结算。八、施工现场管理制度1、工程进度安排表、施工人员名单等文字内容须填写完善、清晰。2、须根据施工工人进场施工时间办理相应的出入手续。3、施工工人须统一穿着工服、佩带上岗证。4、施工工人须着装整齐，不得穿破损严重工服及穿拖鞋施工。5、施工现场不得生火或使用电炉做饭、烧水、取暖。6、施工用料须分门别类堆放整齐，置于干爽地段。7、每日施工完毕，须清理施工现场，做到无垃圾堆积。10、妥善保管业主提供装修用料及室内原有须保留设施，对易损件须加以保护处理。11、遵守物业管理单位的相关规定，不得违章作业。12、施工过程中，须关闭施工现场大门，不得干
9、扰邻居日常生活。13、对参观样板房客户或其他来访者，须热情接待并对相关问题给予解答。14、施工现场不得留非施工人员居住或长时间逗留。15、施工工人不得在施工现场抽烟或打架斗殴；不准酒后进入施工现场。不准在施工现场嬉笑打闹。不准在墙壁上乱涂乱画。不准在施工现场蓄意破坏。16、工余时间，留宿工人不得赌博或进行其他影响邻居休息的活动。17、工程竣工，须做到人走场清、窗明几净。九、工程验收管理制度1、工程验收分隐蔽工程验收、竣工工程验收两种。2、隐蔽工程施工完毕，工长须及时通知工程监理员进行自验。4、经工程监理员验收合格后，工长通知业主进行验收。5、业主验收合格或业主无时间验收同意监理员验收的，经业主
10、签字认可后方能进行下道工序施工。6、隐蔽工程验收资料由工长负责落实后，交施工合同签署人保管，做收款及结算凭据。7、竣工工程验收，须由工长在工程竣工前三天通知监理员进行竣工工程初检，初检合格于竣工日再次验收，监理员验收合格后，通知业主验收。8、业主验收前，工长须对施工工程量自行核实，并报合同签署人。9、业主验收时，须由工长、监理员、合同签署人一道进行；合同签署人、工长与业主进行工程量验收，监理员、工长与业主进行工程质量验收。10、验收完毕，签署验收表，对业主提出整改要求的工程予以注明，并在约定期限整改，并执行复验；复验合格后，须在验收表上予以说明，并须业主签字认可。11、验收合格后，做好工程交接
11、工作，施工工人撤离施工现场。十、施工安全制度1、临时用电要规范，做到两极保护，正确使用标准配电箱。施工现场临时用电，应有专业人员完成。2、严禁超荷载集中堆放物品。3、进入施工现场、进入施工现场要穿工作服、工作帽，要自觉遵守消防安全生产规定和文明施工十不准规定。4、高处作业，必须搭好脚手架，做好安全防护。5、机械设备要安全，防护装备要齐全。6、脚手架要牢固。做好安全防护十一、职责管理制度1、王炼：主管财务，网络销售，网络宣传推广，合同审批、签署、保管，协助施工的审核，实体的销售。2、张文敏：主管货源，实体销售，施工方人员的招募，施工的审核，日常用品的采购。十二、公司办公环境及着装礼仪管理制度（一
12、）、员工着装应朴素大方，服装整齐，清洁，上班或洽谈业务时必须着工作服，佩带工号牌上岗。（二）、员工仪表应端庄，整洁：1、头发洁净整齐，勤洗、勤剪、勤梳理。2、口腔清洁，不带异味。指甲不异过长，注意修剪。（三）、员工应保持优雅的姿势和动作。（四）、员工每天9点到岗，做好清洁及准备工作，尽量避免私人物品堆放于桌上。（五）、员工工作时间应面带微笑、保持良好的精神风貌，不将私人感情带入工作中。（六）、办公时间不谈论与工作无关事宜，不玩游戏，不看与工作无关的报纸杂志网页，不到其它办公室随意走动闲聊。吃零食、化妆。（七）、正确、迅速、谨慎地打、接电话。1、电话来时，听到铃响，至少在第5声铃响前取下话筒。通话时先问候，并自报公司。如：“您好，武汉柒子装饰材料有限公司”，对方讲述时要留心听，并记下要点。未听清时，及时告诉对方，结束时礼貌道别，待对方切断电话，自己再放话筒。2、通话简明扼要，不得在电话中聊天。不使用免提键，以免影响他人。3、对不指名的电话，判断自己不能处理时，可坦白告诉对方并马上将电话交给能够处理的人。在转交前，应先把对方所谈内容简明扼要告诉接收人。4、工作时间内，不得打私人电话。
