1、,讲 师:姬 涛,演讲表达技巧,姬 涛：,我是谁？,曾服务辅导部分企业/组织,中石油吉林油田中石化天津股份有限公司中海石油(中国)有限公司深圳分公司美国十方国际（TEN SQUARE）中国全资公司海信集团实业有限公司农业银行淄博分行南京银行中国光大银行北京分行中国工商银行广西分行中国建设银行广西分行,贵州茅台酒股份有限公司东北电网有限公司国家电网公司中电投资集团黄河上游水电公司中国华电集团广安发电公司中国重汽集团公司中通汽车工业集团公司中国电子科技集团第二十八研究所中国船舶重工集团第七二四研究所中国人民解放军总参谋部第六十研究所,定义演讲:,演讲、演说、讲演，表达的是同一个意思；只是在表述习惯
2、上面略有不同。在这里，我们叫做演讲。演，投入；讲，叙述。投入地叙述一件事，就叫演讲。高台万众叫演讲，夫妻谈心叫演讲，人间无处不演讲。换言之，只要开口讲话，就是在发表演讲。现代社会，和谐共建，沟通共赢，全球共市。演讲训练，是你、我、他，是我们每个人获得良好口才的必修课。,演讲表达技巧,当今社会：地球在缩小，舌头在延长。有口才不见得是人才,但人才一定要具备口才发生在成功人物身上的奇迹，一半是由口才创造的。舌头就是一把利剑，演说比打仗更具威力。一个人可以面对多少人，就代表这个人有多大成就。美好、成功、幸福的人生，从良好的沟通能力开始,演讲表达技巧,具备敬业的精神和态度,一名好的讲师要有：良好的讲师形
3、象；清晰的表达能力；丰富的授课经验；良好的人际关系；良好的情绪掌控能力；敬业的精神和态度；即使1到5条都没有，只要有敬业精神和态度，也可获得听众的尊重和谅解。但如果有1到5条，惟独没有敬业的态度仍难获得听众的信赖和尊重。,演讲表达技巧,演讲者的专业形象,讲师的两种态势：(自然态与职业态)仪容：服饰：,演讲表达技巧,如何控制紧张情绪,最影响沟通信息的问题是紧张。紧张是所有人面临的普遍问题，但是在多数情况下，紧张是可以控制的。,紧张产生的原因,准备不足,缺少经验,对培训效果期望程度高,身体原因,好紧张呀！,演讲表达技巧,学习态度确认:,1、豁出去了，反正死不了！（坦坦荡荡）2、只有完美的练习，才能
4、有完美的结果。3、今天放下面子，明天才能更有面子！4、开口，开口，再开口！5、实践，实践，再实践。练！练！练！,演讲表达技巧,克服怯场的技巧,准备工作不偷工新手要进行课前演练事先了解会场的布局和设备多多了解参训人员职业背景把身体状况调节到最好的水准提前20分钟到达授课场所,演讲表达技巧,忘我的心灵沟通目中无人一定要心中有人视线中的人和物会干扰你的思维自我干扰，对讲课目的多元化追求,克服怯场的技巧,演讲表达技巧,开场白技巧：自我介绍与学员建立亲和力介绍询问学员期望课程纲要及培训目标介绍上课方式及讲义使用方法,演讲表达技巧,举例：各位早上好，我是姬涛，姬鹏飞的姬、胡锦涛的涛、很荣幸和这两位领导人的
5、姓名各重一个字。姬涛在此恭祝各位：身体健康，工作愉悦，万事顺意！,自我介绍（五要素法）,演讲表达技巧,内容：姓名 单位 特长 与大家的关系目的:让别人记住自己 与更多的人产生有益的联系 从而携手同行 共创繁荣,工作关联法：,自我介绍（五要素法）,演讲表达技巧,1、声音大一点2、语速慢一些3、语气长一口4、感觉要兴奋5、手势要大气,介绍自己要注意：,演讲表达技巧,各位朋友，大家好！泱泱华夏：九百六十万平方公里的土地，上下五千年，人口十三亿；中国文化讲究缘分；古语说得好，百年修得同船渡，千年修得共枕眠；今天，我们在这里相识、相聚，这样的机会，这样的缘分，至少也是五十年修来的；让我们彼此珍惜，共同拥
6、有，一起度过这最美好的下午（据实说）时光！,准备一个大气的开场白：,演讲表达技巧,讲师的表情形态要求：,微笑：自信的象征 礼貌修养的充分展现 和睦相处的反映 心理健康的标志 训练：,演讲表达技巧,眼神运用技巧：,方式：直视/对视、凝视、盯视、虚视、扫视、睨视、眯视、环视、他视变化：眼皮开合；瞳孔变化；眼球运动；视线交流神态：盈足与蓄通/神之有余避免：盯着稿子、地面或天花板看,演讲表达技巧,要时刻保持与受训者的眼神交流，这样可以发觉他们的感受，并让他们感觉到受关注，以便随时调整你的培训方式。,进场后先选择课堂的三个点，将目光投向该点，进行目光的交流，避免出现长时间“聚焦”,眼神运用技巧：,演讲表
7、达技巧,声音:,声音的运用,在培训过程中对声音的控制是很重要的，培训师应该了解自己声音的品质，要不时的升高或降低音量，以此来增加培训内容的兴趣。,频 率,音 量,音 质,就是说话的速度,培训内容较好，但如果受训者听不到，那么就没有丝毫价值，要通过音量的变化来强调和增加兴趣，在强调某个问题时，降低声调和提高声调一样有效。,即声音的品质。假如声音很独特，但在培训时有很重的喘气声、鼻音等不好的效果，就要加以更正。,语言运用技巧：,演讲表达技巧,语言运用技巧：,语速语气语式语调懂得借力科学发声及时补充水分要有抑扬顿挫,演讲表达技巧,“绕口令”的最大特点是“拗口”。它是学习语言艺术（如相声,快板、演讲等
8、等）的必修课。可以锻炼“舌”,“唇”,“齿”的相互配合的技巧,被形象地称为“口腔体操”。,演讲表达技巧,作用：在口才、口语训练中既有趣又有效。对纠正发音、锻炼舌 肌十分有益。程序：由简到繁、由短到长、慢到快。要求：清、准、快、连。举例：对面有个白粉墙，白粉墙上画凤凰。先画一只黄凤凰，后画一只绯红绯红的红凤凰。红凤凰看黄凤凰，黄凤凰看红凤凰。红凤凰，黄凤凰，两只都是活凤凰。,绕口令,演讲表达技巧,九月九，九个酒迷喝醉酒。九个酒杯九杯酒，九个酒迷喝九口。喝罢九口酒，又倒九杯酒。九个酒迷端起酒，“咕咚、咕咚”又九口。九杯酒，酒九口。喝罢九个酒迷醉了酒。,演讲表达技巧,玻璃杯倒进白开水，白开水倒进玻璃
9、杯。玻璃杯倒进白开水就成 了装白开水的玻璃杯。装白开水的玻璃杯倒进白开水，白开水倒进装白开水的玻璃杯。,演讲表达技巧,n-l不分者练：,牛郎恋刘娘 刘娘念牛郎 牛郎牛年恋刘娘 刘娘年年念牛郎 郎恋娘来娘念郎 念娘恋娘 念郎恋郎 念恋娘郎,演讲表达技巧,h-f不分者练：,灰化肥 黑化肥 灰化肥发黑 黑化肥发灰 灰化肥挥发会发黑 黑化肥发灰助花飞,演讲表达技巧,Zcs-zhchsh不分者练：,四是四 十是十 十四是十四 四十是四十 谁说十四是四十 就罚谁十四 谁说四十是十四 就罚谁四十,演讲表达技巧,方音辩正，是指由方言变为普通话的过程。分三个方面进行辩正：一、声母辩正：z c s zh ch s
10、h n l 等 支持/字词 实说/思索 哪里/拉犁 二、韵母辩正：en eng an ang un ong 等 认真/人证 安全/昂扬 温暖/隆冬 三、调值辩正：阴、阳、上、去、轻声。妈、麻、马、骂、吗。,方音辩正,演讲表达技巧,演讲基本功,一、脑的训练 二、口语表达的训练 三、态势语的训练 四、演说心理训练,演讲表达技巧,快语语智训练法,1、快速择语训练 第一：“火车挂钩”训练 首字拈、末字拈、首字数序拈、首字成句拈 第二：巧接话茬训练 意相承 正反说 2、对对子训练 3、近义语描摹训练 4、单字联想训练：字、词、句、段、篇,演讲表达技巧,伴随有声语言的表达，还存在一种依靠面部表情、手势和身
11、体姿态动作来辅助表达思想感情的无声语言，我们称之为态势语言。,态势语的训练,演讲表达技巧,态势语具体参照记忆诀,直面听众表陈述，侧位以视顾全部；昂首动情发正言，低头思索复悲怜；点头yes摇头No，眉眼姿态把心扣；面部开合随心迹，手势动作应注意：伸手前方表号召，拳头上举强有力；脚步前移表希冀，后退暗含消极意；,演讲表达技巧,手势运用技巧：,自然展开动作幅度不要超过身体宽度不要指点听众避免双手紧握在前或身后避免双手插在口袋里避免用手支撑讲台避免不由自主地敲击讲台不要玩弄指挥棒或笔,演讲表达技巧,1、上、中、下三区的运用 2、场面大，手势大；场面小，手势小 3、肩发力，表示力量；肘发力，表示亲切 4
12、、手势应该停留足够长的时间 5、仓库里应存储3到5个手势 原则：自然，协调,手势运用技巧：,演讲表达技巧,讲师的动态要求：,高雅、大方：（站有站姿坐有坐像）简练、中性：所谓中性就是不过度、不过分有目的的动作态：任何动作都是有目的的饱满：这种动作让人感觉比较精神，精力充沛舒适：让人感觉很自信,演讲表达技巧,避免出现的态势:疲劳：让人感觉很紧张，很不自信 沮丧：让人感觉你失败了（走路姿势要稳重、稳健）,讲师的动态要求：,演讲表达技巧,课程讲授过程中的注意事项：,1、主题是否适当；2、架构层次是否清楚；3、内容是否充实；4、是否有例子为证；5、是否使听众感到有收获；6、是否发音清楚；7、是否有足够的
13、抑扬顿挫；8、是否有足够的身体动作配合；,9、是否能够掌握良好的气氛；10、板书安排是否得当；11、是否能妥善的运用辅助设备；12、是否轻松、稳定、不紧张；13、眼神是否保持与大家接触；14、是否运用了互动；15、具体表现过程是否顺利流畅；16、时间是否控制得当。,演讲表达技巧,成人学习的特点：,特点分析,有学习动机时才会学得好。记忆力差，理解力强。喜欢双向沟通。重趣味。看重信任与尊重的氛围。不能持久学习,课堂掌控技巧训练,课堂掌控技巧训练,参与式学习学员积极参与学习的过程时期学习最快速和最有效的方法。充分的教学材料多媒体多感官学习 运用两个或以上感官的学习方法比只用 一种感官的学习方法有效很
14、多。练习与支持 持续的练习与新知识技能的应用可以加强学习的效果,我听到了但我会忘记；我看到了，也许能理解；我做了，我才能真正的学会。,目的:让学员学会1、讲解给他听2、做给他看并让他做出来3、将参考资料给他看4、让他说，听取其意见,课堂掌控技巧训练,“自以为是”的原因,经验偏见文化偏见 位置偏见,少年听雨歌楼上，红烛昏罗帐。壮年听雨客舟中，江阔云低断雁叶西风。而今听雨僧庐下，鬓已星星也。悲欢离合总无情，一任阶前点滴到天明。,成人学习的特点,课堂掌控技巧训练,三点互动原则一心多用（观察听众的情绪反映，及时调节场内气氛）对培训教室的几点要求,课堂掌控技巧,课堂掌控技巧训练,培训场地的选择及座位的安
15、排:,课堂掌控技巧训练,培训场地的选择：培训场地的布局原则是最大限度的舒适和参与。受训者的座位以保证目光自然交流通畅为宜。不要太拥挤，但也不要让他们坐得过于疏远。那种“遥远距离的感觉”可能导致讨论不足。即便受训者不一定会写很多字，桌子上也要有足够的空间来放置活页纸、胶棒和其他东西。把所有的设备、资料和辅助工具顺序排放，以便能迅速取用。在培训班开始之前，要检查通风状况、排风扇的躁音、室温、照明和外面的影响干扰，特别是在饭店中，隔壁房间的躁音可能会造成很大的干扰。,传统排行（教室型）,培训场地的选择及座位的安排:,课堂掌控技巧训练,培训场地的选择及座位的安排:,双通道形,课堂掌控技巧训练,培训场地
16、的选择及座位的安排:,型桌椅排列,课堂掌控技巧训练,培训场地的选择及座位的安排:,多圆桌型,课堂掌控技巧训练,采用三段式讲授积极引导学员参与要有机变的本领每堂课程的首尾互应很重要培训过程中多提问题,课堂掌控技巧,课堂掌控技巧训练,专业提问与异议处理：,1.提问学员问题的目的提高学习效果使学员积极参与2.提问问题时应注意的事项避免猜谜式的问题不可太难，亦不可太容易每次只问一个问题避免和学员争论,课堂掌控技巧训练,Yesyes.but沟通模式的运用,课堂掌控技巧训练,3.以全体学员为对象，让全体学员都参与思考,不使发言集中于某些特定的人身上充分尊重学员的发言与回答,并加以整理确认,同时引 导其他学
17、员也发言,专业提问与异议处理：,4、反问法 学员向讲师提问时,一般都想表达自已的见解与意见,故而讲师在回答学员的问题前,不妨反问一下发问者,以给予其表达自身意见的机会.,专业提问与异议处理：,课堂掌控技巧训练,5、转嫁法 对于学员的提问,讲师可不直接作答,而激发其他学员以接力赛的方式进行讨论.,专业提问与异议处理：,课堂掌控技巧训练,6、问诱导式的问题,累积小的YES,专业提问与异议处理：,课堂掌控技巧训练,经典教学能力训练,常用的几种教学方法:,课堂讲授法:现场演示法 游戏活动法:案例分析法:体验式培训：,经典教学能力训练,课堂讲授法:,课堂讲授法是讲师通过口头语言向学员传授知识、培养能力、
18、进行教育培训的方法，在以语言传递为主的教学方法中应用最广泛，且其他各种方法在运用中常常要与讲授法结合。,讲授法的特点:信息量大灵活性大，适应性强利于讲师主导作用的发挥讲授法缺乏学生直接实践和及时作出反馈的机会，有时会影响学生积 极性的发挥和忽视个别差异的存在。,授课方式及器材设备的运用:,课堂掌控技巧训练,1、板书授课法2、幻灯片授课法3、多媒体的使用4、根据需要选择培训器材,影音动画的连结：,合理的运用音响效果利用影片剪辑突出培训效果实战演练：制作精美PPT,课堂掌控技巧训练,对期望成为培训师的人来说：企业对培训的重视以及越来越多的人对于“充电”的旺盛需求，使培训业的“金矿”效应日益显现，据调查目前国内至少需要三十万名培训师，国内的培训师市场发展前途一片光明，培训师也成为名副其实的“钻石职业”。,对职业经理人来说：培训既是提高员工高绩效工作的手段，也是提高组织共识的工具，能够有效执行对员工的培训是每一位职业经理的一项关键的技能，培训师也是职业经理人的必备角色。,对我们大家来说：好的培训师既需要专业的功底，也需要执行的技能，如何获取这些技能，成就一种卓越，需要一个标准和一个系统的锤炼。,总结：,感谢！,
