1、企业文化培训形式的创新 李四新现代员工培训是企业的一种投资，是让员工通过持续的学习，提高其知识、技能水平，影响其态度，最大限度地使员工的技能与现任或预期的职务相匹配，进而提高员工现在和将来的工作绩效。一、当前企业文化培训存在问题（1）培训工作的实效性不够理想首先，很多企业人力资源部注重培训计划布置的周密性，但是实际行动起来却缺乏后期足够的关注，一线管理者认为培训是人力资源部门的事情，对培训结果如何却不太关心，最终培训只是流于形式。这种培训浪费了大量的时间和人力，效果却不好。其次，企业的培训没有风险意识，对人才的流动和人才的流失没有高度重视，培训工作忽视了培训迁移的情况，导致了培训了优秀的员工，
2、但是却离开本公司，形成“马太现象”。最后，培训工作没有与企业总体目标紧密结合，出现内容、方式、课程与企业总目标联系不紧密的情况，培训工作中往往培训课讲得很好，可不知怎么用；理论性很强，实践的指导性很差；听的时候体会很深刻，用的时候不知从何入手。（2）只培训少数成员有的领导认为培训管理人员应该重点培训那些经过挑选，有发展潜力的人员，有的领导认为单位的现时工作最主要，还有的单位忽视了管理人员的培训，只培训一般的员工，员工培训作为企业人力资源开发中的一环，是一个系统工程，任何群体的缺失都可能形成“木桶效应”，因此员工培训工作中存在培训人员的差异，这样的培训没有任何效果。（3）培训方式单一。目前在公司
3、采用最多的方式就是课堂学习，这样的培训，形式枯躁，没有吸引力，强调观念的灌输，缺少与生产经营相结合，结果是流于形式，收效不大。二、现代企业文化培训的发展方向1企业培训呈现高科技趋势如今科学技术飞速发展，在科学技术就是生命力的时代，多媒体技术被广泛地运用于企业培训工作，如企业E-learning系统、KM系统等通过运用多媒体技术进行人机对话、自我辅导培训、利用终端技术互联网进行规模巨大的远距离培训等等，这种技术创新，能使员工获得新知识和新技术的速度大大加快，使企业可以迅速适应市场的快速变化。2企业培训的深层次发展现代企业的许多要素，如管理、经营、销售，乃至文化理念，都有许多相通之处，培训工作要向
4、各个领域渗透，还要加强对职工的形势任务教育，崇尚知识和技能，倡导理性思维和合作精神，鼓励劳资双方通过素质的提高，增强职工参加培训的自觉性和主动性，永不满足地提高产品和服务的质量，通过不断学习进取和创新来提高效率，坚定职工搞好培训的信念，提高自学能力，做好长期学习的准备，形成高科技、深层次、社会化、高质量，形成“学习型企业”除了员工知识和技能的培训，可通过一定的形式，向培训企业文化、团 队精神、劳资关系等方向发展，使企业行为进入更深层次的领域。3培训的计划性和系统性战略性培训工作既要讲究计划性，要提高各级管理者领导的科学管理水平全面提高企业管理科学化程度，做出月、季、年培训工作计划；还要讲究系统
5、性，就要有一个科学和规范的组织程序和操作程序，在时间和空间上最大限度地贴近企业管理和业务的实际，4培训的针对性和实用性进行有针对性地培训，为了最大限度地提高培训的投资效益，就必须根据企业发展的需要和个人发展的具体情况，认清员工培训的特点，从员工的需求和企业的需求之间寻找最佳结合点，合理地确定培训对象和选择培训方法和技术，使培训更加贴近业务一线。要坚持培训工作的实用性，就要打破条条框框的束缚，不拘泥于形式，可以通过岗位练兵，调动员工积极学习技术的热情，激励高素质员工。还要使培训的整体部署与企业发展战略紧密结合，重点培养员工的某一项紧缺技能，使其迅速掌握，尽快应用到实践中去。建立和完善培训的管理、
6、考核和激励制度，加强适应性培训的组织与协调、检查与考核，确保培训不走形式，取得实效。三、企业文化传播新模式企业文化传播方式大致分为对内和对外两种传播，一般对内传播包括企业内训、内刊、企业内部员工标杆等，对外传播包括外部品牌宣传、企业形象宣传等，两者传播方式有很大区别，不过其内在核心价值观的统一是两者紧密联系的核心。1.企业文化对内传播第一种形式是公开课，是在最短的时间内传播最大信息的文化培训方式。公开课可以请社会知名专家讲授，也可以是内部资深培训师传受，公开课的形式优点是时间短，收效快，不足是受众参与程度低，理论性强，实践性差一些。第二种形式是即时培训.抓住实际工作中随时出现的案例（最优事迹或
7、最劣事迹），当日利用班后的时间立即（不再是原来的停下来集中式的培训）在现场进行案例剖析，针对案例中反映出的问题或模式，来统一人员的动作、观念、技能，然后利用现场看板的形式在区域内进行培训学习，并通过提炼在集团内部的报纸天下万合上进行公开发表、讨论，形成共识。员工能从案例中学到分析问题、解决问题的思路及观念，提高员工的技能 特点一：试行时间久，效果良好特点二：即时即刻，发现问题，解决问题特点三：抓住实例，现场剖析，印象深刻特点四：统一人员动作、观念、技能，提高效率特点五：培训结果公开发表，形成共识现场授课。这样的文化培训最能与生产一线结合，与员工零距离接触，文化不再是纸上谈兵，最大限度让员工参与
8、企业文化，不足是系统性较差，现场不定性因素太多，不易管控。第三种形式是树立内部标杆。所谓内部标杆，就是在组织内部树立学习榜样，包括榜样经理、榜样区域、榜样销售代表、榜样专卖店等等。“榜样的力量是无穷的”。企业如果善于树立榜样让大家学习，其学习效果可能是其他培训方式无法比拟的。第四种形式是视频学习。 包括两种具体方式：一是买来视频课程，让员工集体观看，二是购买培训公司的网络视频课程，让员工随时上网学习。这一方式目前正在为许多小的公司所采取。但是，在“自由放任”的条件下通过视频学习往往效果并不好。要解决视频学习的效果问题，需要“创造性学习”。所谓“创造性学习”是指，要采取两种辅助性学习手段：一是，
9、在要求营销和销售人员自行上网收看视频课程时，营销培训经理要为每一个要求学习的课程列出相对的试题，以便对营销和销售人员的学习情况进行评估，并与绩效考核指标挂钩，否则营销和销售人员可能并不认真收看视频。二是，营销培训经理在组织营销和销售人员集中进行视频课程学习时，自己要事前“消化”视频课程，并将视频课程中老师所讲述的内容与本公司的实际营销和销售工作结合列出若干问题，在学习的过程中，每收视一部分的内容后，询问大家“记住了哪些概念、观点和方法”，同时抛出一个或多个与现实工作联系紧密的问题，让大家充分展开讨论。第五种形式是读书活动。这是一种成本极小，但效果正面的培训方式。一方面它可以使员工从读书中学习到
10、知识和技能，另一方面可以培养员工自我学习的能力。采取这一学习方式的一般组织方法是：管理者精心选择一部分实用性强的图书，每一个时间段(比如一个月发给员工一本，要求其在业余时间阅读，并在规定的学习周期结束时将员工集中起来，让每一位人员分享自己记住了什么概念、观点和方法，以及与公司和自己的现实工作的联系。为了有效地激励广大员工真正地看书学习和积极分享心得，可以采取一些小而有意义的奖励和处罚手段。这种培训方式特别需要“坚持”。坚持采取这种方法，一定会积累很好的成果，但问题是许多人往往不愿意坚持，并且十分善于为不能坚持找理由。2.对内传播文化成果制作2.1企业文化宣传手册制作，企业在漫长的发展过程中积累
11、了丰富的文化传统，这就要求我们及时把企业创造的宝贵精神财富提练出来，企业文化宣传手册内容翔实，图文并茂，有时代感与深厚的文化底蕴。做到人手一份，每个员工血液里流淌着企业文化的精髓。2.2企业文化标志宣传，包括实体标志和万合宣传用语。实体标志，万合各公司统一规格，图文并茂，有美学价值。有商业宣传效益。万合宣传用语，目前已提练，但很多人还不太了解，“客户是天，员工是地，天地万合”，既志存高远，又充满深情，这样的价值观要通过制作精美的企业文化标志提高它的知名度。2.3 目前在万合只有一份内刊天下万合，它及时再现万合人的奋斗历程，我以为还需再增设一些面向社会的优秀期刊，它的视野要更远大，不仅有万合内部
12、新闻，也要有国内国际新动向，对客户有更多的消费指导。满足消费者多种文化需求。2.4 车厢传播，借助车载电视，传播我们的电影，企业宣传片，文化手册等。当前，客运车载影音视频良莠不齐，有一些视频格调不高，庸俗化，这些严重影响了万合形象。因此急需整顿市场，以优秀的万合文化感动客户。 在汽车销售服务大厅有些只是大量图片，还没有宣传企业的视频，汽车站候车大厅已经做了大量的企业文化宣传，还需提升，这里是社会各界集中的地方，最易于传播，因此我们要在此大做文章。2.企业文化对外传播：企业文化与对外形象宣传有机统一。企业文化对外传播，注重将文化、企业品牌、企业形象三者有机结合，通过文化管控的建立提升企业价值。企
13、业文化对外传播手段有3.1做精做细企业宣传片：万合六十多年的光辉历程，战争年代红色牺牲精神，和平建设年代无私奉献，改革开放时代的锐意改革。是企业发展的灵魂所在，因此我们在制作企业宣传片时，用大量图片，文字资料，视频资料再现万合精神。为了提升企业形象，文化宣传部门要主动与媒体合作，在邯郸电视台，河北电视台播放，扩大企业知名度。3.2利用现代传媒方式网络，传播企业文化。精心制作反映万合英雄的微电影，向社会传播万合感天动地新文化。不断更新网站内容，以网上论坛、微博新形式迅速传播万合文化。与邯郸日报，邯郸广播电台合作，把万合新事迹专题报道，及时赢得社会肯定。扩大企业美誉度。3.3 面向社会的企业文化大型宣传活动. 在企业发展的关键时期宣传企业，比如子公司成立，比如公司庆典，比如每年的股东大会、每年的政研会期间。不仅向社会宣传我们的产品，更向社会展示万合人昂扬进取的精神风貌。
