1、珠海市城区住宅小区物业管理服务收费办法珠海市城区住宅小区物业管理服务收费办法珠海市人民政府令 第 28 号珠海市城区住宅小区物业管理业务收费办法已经 2000 年 9 月 15 日 市人民政府第 24 次常务会议审议通过，现予发布，自 2001 年 2 月 1 日 起施行。市长 方旋二零零一年一月十七日珠海市城区住宅小区物业管理业务收费办法第一条 为规范我市城区住宅小区物业管理业务收费，维护物业管理公司及 业主的合法权益，促进物业管理市场的健康发展，根据珠海市住宅小区物 业管理条例，制定本办法。第二条 本办法适用于本市城区范围内具有物业管理主管部门核准的资质、 经工商行政管理机关登记注册领取营
2、业执照的物业管理公司，对住宅小区物 业提供社会化、专业化业务而收取的物业管理业务收费。本办法所称物业，是指已建成并交付使用的住宅及其附属的设施、设备和相 关场地。本办法所称业主，是指物业的所有权人。本办法所称物业管理业务收费，是指物业管理公司接受业主的委托，对其物 业、绿化、卫生、道路交通、治安和环境容貌等项目开展日常管理、维护、 修缮、整治业务所收取的费用。本办法所称城区，是指香洲区行政区域范围。第三条 香洲区价格主管部门是本市城区物业管理业务收费的主管部门。香洲区价格主管部门应当会同香洲区物业管理主管部门加强对本市城区物业 管理业务收费的监督和管理。第四条 物业管理业务收费应当遵循合理、公
3、开及与业主的承受能力相适应 的原则。鼓励物业管理公司开展正当的价格竞争，防止价格垄断和牟取暴利行为。第五条 物业管理业务收费实行市场调节价和政府指导价（ 一） 已成立业主委员会的，物业管理业务收费的标准由业主委员会与物业管 理公司在物业管理委托合同中参照住宅小区物业分级参考标准和政 府指导价约定或由双方协商确定；仍不能确定的，由香洲区物业管理主管部 门指定中介业务机构组织招标投标确定。（ 二） 物业已交付使用但尚未成立业主委员会的，物业管理业务收费由物业管 理公司在政府指导价标准上下 20 的幅度内提出，经香洲区价格主管部门 核定后，报市价格主管部门批准。由于住宅小区规模小、物业管理经营成本高
4、等特殊原因，无法执行政府指导 价标准的，由香洲区物业管理主管部门指定中介业务机构组织招标投标确 定；仍不能确定的，物业管理业务收费标准，由物业管理公司提出，经香洲 区价格主管部门核定后，报市价格主管部门批准。第六条 本市城区住宅小区物业管理业务收费政府指导价的标准 （ 按每月每 平方米房屋建 面积计算 ） 如下：（ 一 ） 多层住宅 （7 层及以下 ）一级：每平方米 0.55 元； 二级：每平方米 0.45 元；三级：每平方米 0.40 元；四级：每平方米 0.35 元。（ 二） 高层住宅 （8 层及以上有电梯 ） 。一级：每平方米 1.20 元；二级：每平方米 1.00 元；三级：每平方米
5、0.90 元；四级：每平方米 0.80 元；五级：每平方米 0.70 元。不带电梯的高层住宅物业管理业务收费标准按多层住宅的标准执行。高层住宅中不使用电梯的底层住户物业管理业务收费按高层住宅标准的80 收取，不分摊公共电梯的电费。第七条 住宅小区内的办公用房的物业管理业务收费按住宅标准的 200 收取，商业用房的物业管理业务收费按住宅标准的 300 收取。住宅小区临街商铺的物业管理业务由业主与物业管理公司商定，如业主需要 住宅小区物业管理公司提供物业管理业务的，物业管理业务收费标准由业主 与物业管理公司在物业管理委托合同中按照上款标准约定或由双方协商 确定。空置物业的物业管理业务收费按住宅标准
6、的 50 收取。高尚住宅区、别墅区的物业管理业务收费标准依据业主的要求和物业管理业 务的内容、质量和深度，按优质优价的原则确定。第八条 物业管理业务收费不包含小区及楼宇内的公共水电费，公共水电费 的分摊办法按国家和省有关规定执行。住宅小区内的机动车停放业务收费必须经香洲区价格主管部门批准后方可 收取，并作为物业管理业务费的收入。住宅小区机动车停放业务收费办法由市政府另行制定。第九条 市价格主管部门可以根据市场物价的变动情况对物业管理业务收费 政府指导价的标准作适当调整，报市政府批准后向社会公布。第十条 根据物业管理公司的物业管理业务内容、质量、深度，物业管理业 务收费可在政府指导价标准基础上浮
7、动。获得全国城市物业管理优秀示范称号的物业，物业管理业务收费可在政府指 导价标准的基础上上浮不超过 15 。获得全国城市物业管理优秀称号的物 业，可上浮不超过 10 ，获得省城市物业管理优秀称号的物业，可上浮不 超过 5 。物业管理业务水平达不到住宅小区物业分级参考标准的最低等级，物业 管理业务收费在政府指导价最低标准基础上适当降低。第十一条 香洲区物业管理主管部门会同香洲区价格主管部门根据住宅小 区物业分级参考标准对住宅小区物业进行定级。第十二条 对物业管理公司实行资质管理制度。从事物业管理的公司必须向 香洲区物业管理主管部门申领珠海市物业管理资质证书，并在工商行政 管理机关办理登记注册，领
8、取营业执照后才能经营物业管理业务业务。第十三条 物业管理业务收费实行许可证制度。物业管理公司必须向香洲区 价格主管部门申领广东省经营业务性收费许可证，并按规定制作物业 管理业务收费公示牌。广东省经营业务性收费许可证实行年审制度第十四条 未成立业主委员会的住宅小区物业管理公司申报或调整收费的程 序：由物业管理公司向香洲区价格主管部门提出申请，填写物业管理业务收费 申请表，并提交下列资料：（一） 珠海市物业管理资质证书；（二） 营业执照；（三） 小区楼宇总平面图；（四） 小区定级证明。第十五条 物业管理公司在物业管理委托合同约定以外自行提供业务， 未经业主委员会或者业主认可的，业主或者使用人可以不
9、支付业务费用。第十六条 物业管理公司已接受委托实施物业管理并已收取业务费的，其他 部门和单位不得再重复征收性质和内容相同的费用。第十七条 业主不按物业管理委托合同或政府指导价标准交付物业管理 业务费的，物业管理公司可以催缴、限期交付；逾期仍不交付的，按合同约 定加收滞纳金， 合同没有约定的， 可按每日加收欠交金额千分之一的滞纳金； 经催收仍不交付的，可累积记帐，在物业转让时，由房地产交易机构代为扣 除；物业管理公司也可以依法向人民法院起诉。第十八条 业主委员会与物业管理公司签订的物业管理委托合同期满， 或者物业管理公司违反物业管理委托合同规定的，业主委员会可以按照 合同约定解聘物业管理公司，重
10、新聘用物业管理公司。第十九条 业主与物业管理公司之间发生的物业管理业务收费纠纷，由香洲 区价格主管部门和香洲区物业管理主管部门负责调解。第二十条 物业管理公司违反本办法的，由香洲区价格主管部门根据法律、 法规的有关规定处理。第二十一条 本市城区范围以外的住宅小区物业管理业务收费可参照本办法 执行。第二十二条 本办法自 2001 年 2 月 1 日起执行。市政府过去颁发的有关物 业管理收费的规定与本办法有抵触的，以本办法为准。附件：住宅小区物业分级参考标准一、多层住宅：一级：1.小区布局合理，设计档次高、质量好，整体环境优美舒适，绿地覆盖率达 到 30 以上，有较大规模的园林小景，绿化物修剪整齐
11、美观，维护管理良 好。2.公共配套设施完善，维护良好。道路平整顺畅，水、电、消防设施先进， 保障及时、有效。3.有住户活动会所，有充足良好的各种文化娱乐、体育等社区文化活动场所 和商业等生活业务设施，并能经常开展各种文体活动。4.实行封闭式管理，配备先进保安设备和监控报警系统，保安人员 24 小时 值班、巡逻，区内治安秩序良好。5.环境清洁卫生，公共场地每天清扫、保洁，楼内大堂洁净无灰尘，区内无 卫生死角、无积存垃圾，无乱堆乱放，下水道、沙井、化粪池通畅，公共用 水池定期清洗。6.管理人员素质高，文明礼貌，业务周到二级：1.小区内绿地覆盖率达到 25 以上，园林绿化维护管理良好。2.公共配套设
12、施维护良好。道路平整顺畅，水、电、消防设施保障有效。3.有较好的社区活动场所，并能开展文体活动。4.保安人员 24 小时值班、巡逻，保护小区安全。5.环境清洁卫生，公共场地每天清扫、保洁，无积存垃圾，无乱堆乱放，下 水道、沙井、化粪池通畅，公共用水池定期清洗。三级：1.小区内绿地覆盖率达到 20 以上，园林绿化生长较好。2.公共配套设施完好。水、电、消防设施齐全有效。3.有公共社区活动场所，基本适应公共活动。4.保安人员 24 小时值班，保持小区安全。5.环境清洁卫生，公共场地保持清洁，下水道、沙井、化粪池通畅，公共用 水池定期清洗。四级：1.小区内绿化维护正常。2.公共配套设施完整。符合设计
13、要求，能有效为小区业务。3.保安人员 24 小时值班，保持小区安全。4.环境清洁卫生，保持公共场地清洁，下水道、沙井、化粪池通畅，公共用 水池定期清洗。二、高层住宅 （ 商住楼 ） ：一级：1.小区（ 或大楼 ） 布局合理，设计档次高、质量好， 用料上乘，环境优美舒适 绿地覆盖率达到 30 以上，有园林小景，绿化物修剪整齐美观，维护管理 良好。2.公共配套设施完善，维护良好。道路平整顺畅，电梯、水、电、消防设施 先进，保障有效。3.有良好的住户活动会所和先进完善的各种文化娱乐、 体育等社区文化活动 场所，并能经常开展各种文体活动，商业等生活业务设施配套适用、方便。4.实行封闭式管理，配备先进保
14、安设备和监控报警系统。保安人员 24 小时 值班、巡逻，区内治安秩序良好。5.环境清洁卫生，公共场地每天清扫、保洁，楼内大堂洁净无尘，区内无卫 生死角、无积存垃圾，无乱堆乱放，下水道、沙井、化粪池通畅，公共用水 池定期清洗。6.管理人员素质高，文明礼貌，业务周到。二级：1.小区内绿地覆盖率达到 25 以上，园林绿化修剪整齐美观，维护管理良 好。2.公共配套设施完善。道路平整顺畅，电梯、水、电、消防设施保障有效。3.有良好的社区文化活动场所，并能经常开展各种文体活动。4.保安人员 24 小时值班、巡逻，区内秩序良好。5.环境清洁卫生， 公共场地每天清扫、 保洁，区内无卫生死角、 无积存垃圾，无乱
15、堆乱放，下水道、沙井、化粪池通畅，公共用水池定期清洗。6.使用高档电梯。7.有先进、完善的消防、供水、供电和防盗系统，维护使用良好。三级：1.小区内绿地覆盖率达到 20 以上，园林绿化维护管理良好。2.公共配套设施完善。道路平整顺畅，电梯、水、电、消防设施保障有效。3.有较好的社区活动场所，并能开展文体活动。4.保安人员 24 小时值班、巡逻，保护小区安全。5.环境清洁卫生，公共场地每天清扫、保洁，无积存垃圾，无乱堆乱放，下 水道、沙井、化粪池通畅，公共用水池定期清洗。6.使用中、高档电梯。7.有较完善的消防、供水、供电和防盗系统，维护使用良好。四级：1.有电梯，小区内绿地覆盖率达到 10 以上或有盆花，园林绿化生长较好2.公共配套设施完好。电梯和供水、供电、消防设施齐全、运作正常，业务 良好。3.有公共社区活动场所，基本适应公共活动。4.保安人员 24 小时值班，保持小区安全。5.环境清洁卫生，公共场地保持清洁，下水道、沙井、化粪池通畅，公共用 水池定期清洗。五级：1.小区内绿地物管理较好。2.有公共活动场所。3.公共配套设施完好，电梯、供水、供电、消防设施齐全、有效。4.保安人员 24 小时值班，保持小区安全。5.公共场地环境保持清洁， 下水道、化粪池通畅，公共用水池定期清洗。 （ 完）
