1、科目代码：1302005年12月劳动和社会保障部国家职业资格试验性鉴定职业：物流师等级：国家职业资格三级巻册一：职业道德理论知识注意事项：1、考生应首先将自己的姓名、准考证号等用钢笔、圆珠笔等写在试巻册和答题卡的相应位置上，并用铅笔填涂答题卡的相应位置处 2、考生同时应将本页右上角的科目代码填涂在答题卡右上角的相应位置处。 3、本试册包括职业道德和理论知识两部分。 第一部分，125小题，为职业道德试题； 第二部分，25125小题，为理论知识试题。 4、每小题选出答案后，用铅笔将答题卡上对应题目的答案涂黑，如需改动，用橡皮擦干净后，再选涂其它答案。所有答案均不得答在试卷上。 5、考试结束时，考生
2、务必将本巻册和答题卡一并交给监考人员。 6、考生应按要求在答题卡上作答。如果不按标准要求进行填涂，则均属作答无效。地 区：_姓 名：_准考证号：_ 劳动和社会保障部职业技能鉴定中心监制第一部分 职业道德（第125题，共25道题）一、 职业道德基础理论与知识部分答题指导：该部分均为选择题，每题均有四个备选项，其中单项选择题只有一个选项是正确的，多项选择题有两个或两个以上选项是正确的。请根据题意的内容和要求答题，并在答题卡上将所选答案的相应字母涂黑。错选、少选、多选，则该题均不得分。（一） 单项选择题1、 从业人员对职业道德有以下各种认识，其中正确的是（ ）（A）企业并非时时讲求职业道德，也并非时
3、时需要职业道德 （B）企业讲求职业道德，但职工个人并不需要职业道德（C）企业需要职业道德，职工个人更需要时时讲职业道德（D）有的职工需要讲职业道德，有的职工则不需要讲职业道德2、公民道德建设实施纲要提出的从业人员的职业道德规范是（ ）（A）爱岗敬业、诚实守信、办事公道、服务群众、奉献社会 （B）坚持真理、遵纪守法、大公无私、光明磊落、忠于人民 （C）爱国守法、明礼诚信、团结友善、勤俭自强、敬业奉献（D）热爱集体、崇尚科学、反对迷信、技术进步、敢于创新3、所谓科学发展观的意思是（ ）（A）以人为本，全面、协调、可持续的发展理念（B）把人作为发展的本钱，科学合理地开发人的综合潜能（C）把员工作为发
4、展的基础，以科学的方式实现人的全面发展（D）以人为本，通过科学技术进步促进经济社会的发展4、职业道德在协调职工同事关系中的作用是（ ）（A）由于职业道德不涉及利益关系中，它所谐调的结果只能是暂时的和谐（B）职业道德直接触及到人的思想观念，它是协调职工同事关系的法定（C）因为职业道德缺乏硬性约束力，因此它只能维系职工同事的面子关系（D）员工之间的关系十分复杂，倡导职业道德会导致裙带关系5、从业人员对爱岗敬业有下述说法，其中正确的是（ ）（A）“爱岗不爱岗，要看工资长不长” （B）“敬业不敬业，要看老板的态度劣不劣”（C）“爱岗敬业，坚持不懈：敬业爱岗，日久天长” （D）“敬业不必爱岗，有本事哪里
5、都能发挥特长”6、关于竞争与合作，你能够认可的说法是（ ）（A）竞争与合作相互依托，可以实现有机统一 （B）合作是竞争的敌人，要合作就要反对竞争（C）竞争是合作的对立面，竞争是在很大程度上排斥合作 （D）竞争与合作冰炭不容，无法结合7、所谓忠诚所属企业，要求从业人员（ ）（A）为企业谋利益，尽量以次的原料代替好的原料，减少企业支出（B）尊重企业上司，一切按照上司的要求去做（C）当企业与社会发生利益冲突时，始终把企业利益放在第一位（D）履行劳动合同，依法办事8、（ ）的做法是违背办事公道要求的（A）政府规定不准发放有价代金券，某企业向所有员工发放劳保用品（B）某银行分理处在招收新员工时规定：不招
6、收女性（C）某公司规定，招募新职员均须考试录用，但具有高级职称者除外（D）某公司经理念老领导有功，经法定程序将老领导的女儿吸进董事会（二）多项选择题9、职业道德的基本特征是（ ）（A）范围上的有效性（B）内容上的连续性（C）形工上的单调性（D）释义上的随意性10、企业文化的功能包括（ ）（A）自律功能（B）导向功能（C）整合功能（D）阻遏功能11、从业人员的下列做法是，下确的是（ ）（A）员工承担任务时，不可有怨言，不得提出自己的想法（B）对感情不融洽的同事，工作上要积极配合（C）不在大庭广众之下对他人品头论足，不在背地指摘他人（D）保持一点嫉妒心，有利于激发工作的上进动力12、有关职业活动的
7、说法中，正确的是( )（A）职业是人谋生的手段，每个人都需要从事一定的职业（B）人吃饭是为了活着，活着是为了吃饭，职业是生存的基本条件（C）为了促进人的发展，人应该参加职业活动 （D）职业 不是人生的全部，人生不应仅仅只为着职业 13、( )的称呼，属于“忌语”（A）“嘿” （B）“老头儿” （C）“老黑” （D） “大兵”(请结合下列事例和所学职业道德知识，回答第14-16题) 软件业巨子德国SAP公司为公司管理制定了黄金法则。全世界有2万多家企业使用公司软件 ，去年它的利润是16亿美元，但由于SAP隔几年才能发布一个新软件，用户感到不便，2001年，SAP收购了以色列人阿加西的创业公司，阿
8、加西将封闭的软件开放化，将不同计算机上的软件连接起来，满足了客户调理程序的需要，这就是网络服务业务。但是，SAP也 面临着巨大风险，现在已投入10亿美元研发资金，动用了2000多名科技人员。14、通过上述事例，你能够认可的说法是( )（A）SAP是一个开放性的全球化公司 （B）SAP的业务是研究公司管理方面的理念和操作技术 （C）SAP隔几年才能发布一种新软件，说明自身管理存在严重缺陷 （D）SAP制定公司管理的黄金法则，说明公司管理纯粹是人为的15、结合上述事例，你认为下列说法中正确的是( )(A) 即使最优秀的企业也存在不足和发展问题 (B)促进企业技术进步，必须走并购其他公司的道路（C）
9、阿加西的创业公司为SAP所收购，说明他投入缺乏爱岗敬业精神（D）客户的需要应该是企业努力的方向16、结合上述事例，我们能够得到的启示 是( )(A)创新是企业发展的真正 动力（B）采取一种新的资源组合形式属于创新（C）创新面临风险，需要很大的勇气（D）没有足够的财力支撑，任何创新都是难以实现的二、职业道德个人表现部分（第1725）答题指导：该部分均为选择题，每题均有四个答案，您只能根据自己的实际状况选择其中一个选项作为您的答案。请在答题卡上将所选择答案的相应字母涂黑。17、如果你在路上突然迎面遇到了你不想见到的人，对方也发现了你，你会（ ）（A）装作没看见，径直走过去 （B）打手势示意对方，转
10、向而去（C）表示惊讶，寒暄几句 （D）克制自己，点头示意18、工作中遇到困难时，你会（ ），（A）等同事发现后主动过来帮助自己 (B)较少请同事们帮助解决(C)常常请同事帮忙解决 (D)不想麻烦别人，总是靠自己解决19、朋友搬新家，你第一次受邀到她家做客。小区高楼林立，叉道口密如蛛网，你无法找到朋友的家。你给朋友打了两次电话，但还是不清楚路该怎么走。这时，你会（ ）（A）第三次打电话询问 (B)问问过路人(C)耐心的寻找 (D)埋怨小区的路设计的太复杂，不科学20、周末在家复习功课，准备参加职业资格考试。我最不称心的是（ ）(A)周围环境嘈杂，令我难以平静下来 (B)复习时间太短(C)不能参加
11、朋友的聚会 (D)妈妈几次叫我注意休息21、在一些吵闹的环境中，我经常会（ ）（A）心情烦躁，难以平静 (B)静静地沉静在自己喜爱的书中(C)眯上眼睛休息，觉得会稍微好一点 (D)马上走开，一刻也待不下去22、我精心准备考试，每次考试成绩下来，通常会发现（ ）（A）总比预想的还要好，特高兴 (B)总和预想的成绩差不多(C)总是比预想的成绩稍微差点 (D)总是和预想的成绩差很多23、我觉得，私下里朋友聊天和领导让我在大庭广众之下发言，（ ）（A）没有什么差别 (B)有点差别，但差别不大(C)发言令我感到紧张 (D)聊天是轻松的，但就是不敢发言24、如果你觉得自己并没有做错什么事，但同事却批评了你
12、，你会（ ）(A)认为他（她）这是故意找茬，也找个机会来批评 (B)认真琢磨一下，到底自己有没有错误(C当面直接问一问他（她），到底为啥事批评自己 (D)觉得自己很委屈，从此不再搭理他（她）25、公司领导派给你一项任务，你接受了任务，回来后发现这项任务已经超出了自己的能力范围。这时，你会（ ）(A)马上找领导说明 ，推掉这项任务 (B)既然已经接受了，就试着干吧(C)后悔没仔细审查，就接受了任务 (D)心想领导这是信任和考验自己，加把劲吧第二部分理论知识（26125，共100道题，満分为100分）一、单项选择题（2685题，每题1分，共60分。每小题只有一个最恰当的答案，请在答题卡上将所选答案
13、的相应字母涂黑）26、在现代制造业中，物流环节在（ ）超过制造环节的加工成本。（A）物料运行时间成本（B）运输与仓储成本（C）功能作业成本（D）物料运行时间成本和功能作业成本27、信息控制技术为物流创造了（ ）功能实现技术环境。（A）虚拟 （B）实体 （C）配送 （D）集装28、企业物流是所有（ ）在企业物流流动的过程。（A）生产要素 （B）原材料、半成品、制成品（C）物料运行程序 （D）原材料、半成品、制成品和物料运行程序29、生产物流管理的核心是物料的（ ）（A）运行时间成本 （B）消耗成本 （C）运行线路 （D）运行组织机构30、物流信息系统是（ ）的集合体（A）物流控制软件 （B）物流
14、程序运行 （C）物流执行网络 （D）物流控制软件和物流执行网络31、体现集装化物流的技术指标是（ ）（A物流基础模数 （B）包装模数 （C）运输包装私活系列尺寸 （D）运输设施与设备标准化32、销售物流中的直接销售渠道是指制造商（ ）（A）建立销售网络，经营产品销售 （B）直接控制产品销售（C）控制分销主体，放开终端零售 （D）间接控制销售33、客户价值产品价值（ ）品牌（A）消费活动（B）效期要求（C）服务价值（D）供应商价值34、物流质量管理的核心是（ ）（A）增加质量保护措施 （B）减少物流过程中的货物损失率（C）外包物流实体功自留物流虚拟功能 （D）以物流工各和作业技师质量保障物流质量
15、35、采购市场调查的核心是认证（ ）的变化（A）产品技术（B）目标市场（C）供应商关系（D）供需数量36、采购认证的关键环节（ ）(A)确定采购 (B)制定项目计划 (C)初选供应商 (D)初次试制认证37、对现有供应商考核的基本指标是（ ）(A)质量合格率 (B)价格水平 (C)换货率 (D)准时交货率38、广义的采购成本包括采购引起的库存维持成本和（ ）（A）缺料成本 (B)进货成本 (C)附加成本（包括保险费等） (D)定货成本39、商品入库作业流程管理的核心步骤是（ ）（A）为货物安排货位 (B)注记货物条码与确认货物 (C)分配货物诸位编码 (D)在货物与托盘上张贴编码40、仓库搬运
16、作业管理的核心是（ ）(A)减少货物在库内的周转次数 (B)减少搬运次数 (C)增加货物的活性指数 (D)增加搬运作业时间41、仓库内部布局的主旨是合理利用（ ）（A）库存空间 (B)货架种类 (C)库房面积 (D)非储存区域42、仓库对储存商品规划的重要方法是（ ）保管(A)分区 (B)分类 (C)分区、分类、定位 (D)固定货运43、常用货位编号方法采用（ ）数字表示物品存放的位置。（A）6位 (B)5位 (C)4位 (D)3位44、（ ）公司需要采用公共仓储（A）l流通型 (B)批发型 (C)零售型 (D)新型、中小型45、库存管理是在（ ）之间的均衡选择。(A)最小储存与最低专用 (B
17、)最大储备与最小成本 (C) 正常供应与最低成本 (D)超额供应能力与正常成本46、储备型仓库的内部布置重点是（ ）（A）尽可能减少物品储存时间 (B)增加物品储存的流动性 (C)压缩两端入出库作业场地 (D)尽量提高储存面积占库房总面积的比例47、配送作业流程分析是根据不同货品的作业分类，确定各作业区域（ ）(A)物流量大小和分布 (B)作业分配时间 (C)场地布置与面积 (D)作业方式和机械设备及工具48、按拣货方式分区是根据各货品的出货量大小及拣取频率分类，（ ）(A)再确定适宜的拣货程序 (B)再决定运输工具 (C)再确定相应的拣货设备及方式 (D)决定拣选路线及作业时间49、订单分批
18、是将（ ），从而提高拣货作业效率。(A)将订单按批量分量 (B)将订单按同类货品分类 (C)多张订单合成一批 (D)同期订单合成一批50、固定订单量分批方式将订单累积达到设定数量时开始拣货作业，它适合于（ ）(A)大批量少客户定单 (B)低成本作业 (C)高作业效率 (D)维持稳定的作业效率而减缓处理速度51、配送路线优化的V S P网络图法的原理是计算（ ）的节约量，按照节约量大小顺序制定配送路线。(A)车辆运行时间 (B)至所有配送地点 (C)运力最大的成本 (D)直线距离下52、按配送的基本职能层层划分的是配送中心（ ）型组织。(A)垂直 (B)平面化 (C)一体 (D)金字塔53、配送
19、作业合理化的库存总量为（ ）。(A)所有客户配送量之总合(B)配送机构与客户配送后的库存总量(C)配送机构与各客户配送后的库存总量低于实行配送前各个客户库存量之和(D)配送前库存总量和配送后库存总量54、自动分拣系统的主体是（）(A) 分拣道口 (B) 进货装置 (C) 分拣装置 (D)输入装置55、货运一般客户对运价的反应最灵敏，它们决定货运企业的（ ）。（A）运营状况 (B)稳定赢利 (C)短期收支平衡 (D)长期财务收益56、货运企业必须对不同客户实行（ ）服务，以确保资源的有效运用(A)差别化 (B)定制式 (C)不同 (D)等级制57、货运运输发生纠纷后，承运与托运双方不能自行协商解
20、决，（ ）是最好的选择。 （A）诉讼 (B)仲裁 (C)上诉 (D)扣押对方资产58、铁路普通运价的整车货物运价按货物类别每吨（ ）和每吨公里运行基价组成。（A）发到基价 (B)普通运价 (C)基准运价 (D)基本费率59、汽车轻泡货物运输的记费重量按（ ）计算。（A）货物比重 (B)每立方米折算为333公斤 (C)以体积和重量两者为高者 (D)按体积计算60、定期租船除支付租金以外，还需（ ）的费用。(A)支付税金 (B)承担与航行有关 (C)船舶修理费与保险 (D)提前退租的罚金61、P C S包箱费率是（ ）制定的包箱费率。(A)按不同货物 (B)按不同货物，不同运送区域 (C)按不同货
21、物等级 (D)按货物不同体积62、国内航线普通货物的运费由航空公司根据民航主管机关颁布的（ ），制定本公司不同启运港的运价表。(A)统一费率表 (B)不同货种、不同航线费率表 (C)公布运价 (D)协商运价63、制造系统中的物流特征表现为物料（ ）。(A)流转系统化 (B)按生产工艺流程流转 (C)与加式作业同时进行 (D)改变形态64、单一品种大批量型生产物流的特征是物料（ ）(A)采购大批量 (B)需求同一性 (C)需求的外部独立性与内部相关性容易计划和控制(D)供应商成本低，外部物流相对易安排65、多品种小批量生产模式是（ ）生产。(A)竞争力最高的 (B)资源消耗成本最低的 (C)流程
22、整体优化的精益 (D)产品性价比最高的66、M R P是利用计算机计算物料需求和（ ）的方法(A)消耗定额 (B)物料流转 (C)外部供应能力 (D)制定生产作业计划67、产品结构信息是（ ）(A)产品组成部分 (B)物料清单 (C)产品设计程序 (D)物料供给流程68、MRP的工作中心是（ ）的总称（A）制造加工能力 (B)资源能力 (C)机器设备与工作人员 (D)各种生产或能力加工单位69、物流推进控制的特点是（ ）（A）最终阶段控制 (B)初始阶段控制 (C)集中控制 (D)分散控制70、生产物流系统的反馈方式是（ ）（A）从输出影响输入 (B)从输出端信息调整控制对象(C)废料与再生资
23、源影响新物料需求(D)逆控制法71、码头收据由发货人代理填制，随货运至码头堆场，由（ ）鉴署，证明货收妥。（A）承运人或代理 (B)码头接货人 (C) 理货人 （D）港口装卸公司72、根据整箱与拼箱货，集装箱的交接地点与交接方式分为（ ）（A）4种 (B)8种 (C) 12种 (D)16种73、油轮最常用的是（ ）合同（A）定期租船 (B)定期班轮 (C) 光船租赁 (D)航次租船74、多式联运经营人以（ ）合同与分承运人建立承运法律关系。（A）提单 (B)航线经营 (C)外包 (D)联运分包75、仓储管理信息系统的首要功能是（ ），通过模拟位置查询相应的库存物品及状态。（A）入库管理 (B)
24、理货管理 (C)库位设定 (D)入库信息录入76、运输管理信息系统的核心任务是（ ），优化运输服务质量。（A）安排运输车辆 (B)合理安排车辆，司机与货运之间的关系(C)调度系统的资源 (D)费用结算77、运输信息管理系统的最重要功能是（ ）（A）车辆和货物跟踪 (B)运输计划安排 (C)运输业务登记 (D)费用结算78、业务操作型的企业信息管理系统需要能够（ ）（A）输入业务数据 (B)输入、输出与反馈业务信息 (C)统计分析业务状况 (D)输出业务的所有单证79、海空运输进口信息的功能程序是（ ）。（A ）到货前资料输入到货通知提单换提货单货物储存(B) 业务委托作业调度单证处理查询统计(
25、C) 代理委托报送提货转运(D) 业务委托单证管理进口报关通知客户80、The needs for ( )create Third Party Logistics.(A)contract logistics (B)long term relation (C)outsourcing (D)transportation & storage81、( )is software to manage the relationship and communication between customer and supplier.(A)CRM (B)MRP (C)ERP (D)SCM 82、( )in lo
26、gistics refer to the differences in the value of the same goods atdifferent time.(A)Storage (B)Warehousing (C)Space (D)Time value83、Cycle stock is the ( )inventory based on the maximum needs.(A)lowest (B)highest (C)basic (D)medium84、The broker company in ocean transportation is called( )(A)media firm (B)bridge (C)shippers agent (D)shipping agency85、（ ）logistics is the management by c
