1、湖南商学院毕业论文新东方品牌传播策略研究前言目前我国的英语培训市场机构众多，中外资培训机构竞争激烈；培训项目也从最初的部分出国留学类英语培训、英语口语培训发展到所有出国留学类培训、考试类语言培训、少儿英语培训、企业商务语言培训、行业英语培训等，部分培训项目还分高端、中端、低端层次，培训项目己达上百种。截止 2010 年我国英语培训的市场总值已达到 300 亿元，全国的英语培训机构总数量达到了 60000 家。在中国加入 WTO、2008 年举办了北京奥运会、2010 年举办了上海世博会、中国成为世界制造业中心等英语利好因素的推动之下，我国英语培训的市场将在相当一段时间内保持高速的增长。在200
2、7 年的语言培训市场消费现状调查中显示，品牌已经成为选择培训机构的决定性因素，而目前行业机构参差不齐培训机构服务有待提高。成立于 1993 年的新东方教育科技集团是目前中国最大的民办语言培训机构，拥有国内知名的培训品牌、丰富的培训项目和优秀的教师队伍，良好的教学口碑为新东方带来了源源不断的学员，同时也慢慢形成了语言教育培训领域的领导品牌。但是，面对激烈的竞争环境和上市公司业绩持续增长的要求，口碑传播的弊端也显现了出来。在面对传统针对大学生的营销手段在青少年和白领身上渐渐失效的情况下，如何建立更全面的营销策略来吸引更多的学员？如何树立清晰的品牌传播策略， 如何使新东方的品牌真正做到人尽皆知且独占
3、鳌头便是本文所要探讨的主旨。一、英语培训行业环境分析迈克尔波特在其经典著作竞争战略中，提出了行业结构分析模型，即所谓的“5 力模型”，他认为：行业内竞争者现在的竞争能力、供应商的议价能力、购买者的议价能力、替代品的替代能力、潜在竞争者进入的能力，决定了企业的盈利能力。对比这 5 种力量的作用，可以得出中国外语培训行业现阶段的竞争状态。（一） 行业竞争总体和缓，细分领域竞争激烈新东方的培训横跨各个领域各个阶段，所以当前还没有哪一家企业可以从整体上与其对抗，因而行业总体竞争趋势比较和缓；然而，所谓术业有专攻，各家机构都努力在所处的细分领域积极进取，进行着各方面的比拼，所以各个细分领域的激烈竞争还是
4、不能忽略。如表 1 所示：第 15 页 共 16 页表 1： 新东方竞争对手综合分析细分领域竞争对手竞争对手优势项目白领华尔街英语高端口语英孚教育中、高端口语，在线英语韦伯英语中、高端口语出国留学人员环球雅思雅思，托福，赛达新航道雅思，托福朗阁雅思，托福青少年昂立英语口译，四、六级，中学、少儿英语恩波英语考研，四、六级学大教育中学英语巨人教育中学全科金星少儿英语少儿英语资料来源：新东方（二）供应商的议价能力较弱2002 年 ETS 状告新东方的侵权事件，使新东方意识到收入多元化的重要性，新东方随后开辟了少儿英语、中学英语、国内考试基础英语、其他语种培训、职业英语等针对不同人群的培训，到 200
5、6 年，考级培训的收入已经降至两成；同时积极研发内部资料及编写教材，并逐步建立出版社等配套部门，至此，供应商的议价能力已然相当薄弱。（三）购买者处于明显的劣势培训提供的是服务，所以我们从目前英语培训市场服务分类就可以找到购买者的原形。然而不论是传统的是英语考试培训，还是如今越来越为许多企业看重的行业英语培训，以及逐步成为商业投资和开发热点的少儿英语培训，受训者都只是服务的接受者，必须产生不同程度的购买，基本没有什么议价能力。（四）替代产品不足替代产品主要是学校内部开设的补习班以及家教。以全国都明令禁止开设校内补习班的大环境，家教作为一对一辅导所产生影响的局限性来看，作为英语培训机构，新东方有着
6、许多已建立的优势，在替代品方面有很大的发挥空间。（五）潜在竞争者进入形势严峻被称为朝阳产业的语言培训行业，受培训人员数量的庞大，留学、就业以及行业潜在进入者进入成本和退出成本都较低等因素的影响，行业预期增长较高，然而，规模效益和师资力量也是使其成长艰难的路障。总结：通过分析我们可以看到，一方面，这是一个令人垂涎的市场，行业需求巨 大，行业准入机制宽松，较低的供应商议价能力，较低的购买者议价能力并且没有知 名品牌的替代产品；另一方面，各个细分领域的竞争又相当激烈，在这个竞争环境中， 企业获得超常利润的持续性在很大程度上依靠他们的品牌策略。二、新东方成功的独到之处差异化营销中,非常核心的一个观念就
7、是“定位”。特劳特在他的新定位一书中说到“市场营销的最终战场是大脑”。没有一个清晰的定位和差异化,很难将品牌以及产品输入消费者的头脑中。新东方初期定位在短期英语培训,但是其服务还有进一步的内涵，即课程的差异性，使得“新东方”这个品牌逐渐丰富，在消费者心中的概念更加鲜活而稳固。（一）与传统学校教育的差异化模式首先，从体制上看新东方比传统学校更胜一筹。不论是直接还是间接，企业从事教育培训均以赢利为目的，新东方也不例外，所以，新东方的办学目的与校内相比， 除了教书育人，还有一条就是赢利赚钱。目的决定目标，新东方以学生为衣食父母， 自然要想尽一切办法提高学生成绩，让学生学得快乐。直到今日，新东方的学生
8、们还掌握着老师的“生杀大权”，学生会对每一个老师进行评分，如果连续低于一定的分数， 那就证明老师得不到学生的认可，这位老师也只有离开新东方。在新东方，学生要求更换老师直到满意为止的事情屡见不鲜，足以证明其重视学生的程度，这也是市场营销理论中顾客至上的道理，把握这条原则后，新东方的服务水平和口碑度大幅提高。其次，新东方的企业性质决定了其办学的灵活性。从教学任务的制定，教师的聘用上都摆脱了高校英语教育的禁锢，新东方的招聘主要是面试和试讲，当然成功应聘后，每次学生的评价也是至关重要的。对新东方来讲，没有文凭的门槛，也没有铁饭碗的传说，教师时刻都在接受考验。这样的招聘标准决定了其教师年轻化，海龟派的特
9、点，其教学风格总结为立法型和激进型。新东方的老师在枯燥的英语教学中注入了幽默、笑话、知识、人生激励这些教学的隐性因素，把抽象的理论通俗化，把枯燥变为有趣，激发学员的学习热情，把被动变为主动，取得了明显的学习效果。可见，新东方的成功既在英语之中，又在英语之外。相比之下，传统高校的英语老师多是科班出身，有较强的学院派作风，教学风格多为执行型和保守型，而这恰好是相对简单、效率低和不受欢迎的教学风格。通过研究传统教育的缺点并反其道而行之，新东方教育培训获得了广大学生的青睐，从而实现了产品差异化。由于新东方教育培训的产品是教育课程，而生产者、同时也是产品的一部分是教师，学生在一个人数众多的并且师生频繁互
10、动的环境下往往会对教师的直观印象极为深刻，加上上述的新东方的课程的特点，消费者对新东方品牌的产品的定位更为形象化。用三个词可以进行教学的宏观地概括:：激情、幽默、专业。通过教师进行定位的传输和形象化，这也是教育服务业品牌营销的一个优势和特点。(二) 企业内部的差异化模式首先是风格的差异化，这主要表现在老师们在拥有新东方所要求的优秀和杰出之外可以以各种风格来教授知识：通过招聘和面试，将与新东方风格一致的老师作为老师队伍的储备，应聘者是否具备吸引学生的能力，是否具备新东方风格的潜力和素质，这是面试的一个标准；允许风格的多样存在， 从而丰富新东方教学形式，在新东方内部也存在激励派、激情派、学院派等风
11、格，但是受到学生认可是最为核心的标准；通过培训，使优秀的新东方老师的风格灌输到其他的老师的讲课之中，新东方内部有比较完善的新老师和定期的机构内部老师的培训机制和内容，有利于新东方教学风格的延续和贯彻；固定的研讨会，老师之间的相互沟通和研讨，互相借鉴对方的优秀的教学方式，不断提高教学能力；工作报告的撰写，有利于帮助教师总结授课经验，提高教育教学理论水平。其次是内容的差异化，这主要反映在业务水平和研究能力的不断提高，而不是相同内容的机械重复，以提高其竞争力，保证其内容的实效性和创新性。 通过招聘和面试，将较高的英语水平作为最基本的老师的要求，新东方老师往往通过英语专业八级( 英语专业)，或者以较高
12、分数通过 GRE，托福，雅思等( 非英语专业)；定期的论文撰写, 有利于提高教师对语言理论的研究；鼓励教师进行不同科目的补充讲义的编写；新东方教材的编写，新东方英语杂志给教师一个良好的将研究内容发表的平台。新东方各地分校可以根据当地的市场需求情况以及竞争者的情况，进行新课程的开发和设计；与高校以及其他教育机构和部门合作，进行新课程和教材的开发。其实，不仅是上述教师年龄，教学方法和隐性材料共享的原因，还有生源不同的原因：在新东方的课堂学生们都抱有强烈的目的性，即短期内提高英语水平，通过考试；相反，校内的同学会相对松懈，态度上已经为官办学校提高成绩设立了障碍。新东方的成功还有不少外因的作用：对于一
13、个产业来说，进入的时间越早，就越容易给后来的竞争者形成时间壁垒，新东方恰是凭着自己的灵敏感觉，抢先在英语培训市场上圈地划界，拓土开疆，令后来者望而却步。从行业选择和进入时机来看，新东方创业开始至今，巧遇中国人学习英语的热情逐渐升温的过程，整个英语教育培训行业都是在迎着朝阳一路高歌，而跻身于这一高成长行业中的新东方，自然是顺风顺水。三、新东方目前品牌传播的不足之处在中国快速融入世界的大环境中，在英语学习席卷全国的狂潮中，在 90 后倾情于新鲜事物的趋势下，新东方有着其得天独厚的优势，也有许多值得传统官办学校及其它培训机构学习借鉴的地方。然而，随着时代的改变，原有品牌传播方式也会有不再适用的现象，
14、传播效果也会因各种环境而改变。下面两点是笔者通过所见所闻所得出的新东方目前在品牌传播方面的问题与不足。（一）品牌形象不够突出，品牌定义不够清晰新东方的全称是新东方科技教育集团，企业定位在教育培训行业，然而，知道这个名称的人少之又少；对其定位，暂且不说二、三线城市，连在长沙这样的省城，都有为数众多的人将其与新东方厨校划等号，或者认为二者是从属关系，以至于新东方在进行讲座宣传的时候常听到路过群众诧异地讨论：新东方厨校举行讲座的意义是什么？这些诧异的人群并不只是平常不接触教育培训的中老年大众，还包括众多的上班族以及广大学生群体。面对这样的疑惑，一向以教育培训老大自居的新东方应该及时反思，所谓在全国许
15、多城市开设了分校、最先在美国成功上市、品牌价值不止 50 个亿， 在一个自以为已经成功运营了 5 年的省城，居然还没有明确树立起自身在消费者心目中的定位，这样的成功，未免显得有点自欺欺人。如今的新东方确实在全国声名鹊起，可是，除了“新东方”这直观具体的三个字，还没有什么可以代表新东方，可以让人联想到新东方；可口可乐的标志性红色，百事 的蓝，香奈儿的双 C，奔驰的三叉星，丰田车的车到山前必有路，有路必有丰田车， 那么，对于新东方来说，有什么颜色是可以代表新东方的？有什么标志是可以让人瞬 间想到新东方的？答案是没有。没有令人印象深刻的主色调，没有令人一见便知的企 业 Logo，没有令人脱口而出的宣
16、传口号，这是目前国内语言培训行业集中体现的问题。既然新东方已然处于行业内领军品牌的地位，就更应该努力采取措施来更鲜明立体地 树立起消费者对自身的品牌印象。（二）市场推广力度不够，推广手段需要扩宽新东方的市场部人员，号称只做三件事：贴海报、做活动、发传单。这不禁让人 怀疑所能取得的成效会有多大？现在的中、小学都是禁止海报粘贴的，传单更是不准 带入校园，讲座活动则需提前和学校做好审批工作，确定时间地点主讲老师讲座内容， 因此，可以说市场部这三大法宝在中小学市场的实行都是比较艰难的。另外，在管理 较为松散的大学校园，这几项手法的实施是可以得到保障，然而实施效果却无法得到 保障。一来新东方各项活动的展
17、开力度并不算大，在一本类院校的能见度还比较高， 二本和专科院校的活动开展度则几乎为零；二来各个培训企业都想在一本类院校做宣 传做推广，各种海报传单讲座活动络绎不绝，学生们都已经麻木，所能取得的效果也 就自然打了折扣。另外，新东方每年都会招收数以万计的学生参加英语培训，从少儿英语到出国培 训，甚至现在许多大型企业为了提升员工英语水平而专门聘请新东方知名教师为其量 身定做的企业英语培训。但是，我们所常见的企业为了稳住老客户所采取的优惠措施 在新东方却显得不那么重要。现在的新东方，旗下包括泡泡少儿英语、中学部、大学 部、海外部、企培部、精英英语、前途出国等几个比较大的板块，消费者年龄层的跨 度则从
18、3 岁到了 50 岁上下，试问如今还有什么行业可以拥有这么大年龄层跨度的用户群？还有哪一个企业拥有像新东方这样的可以说是如黄河之水连绵不绝的消费者？如 今是一个竞争日益激烈，产品同质化严重的时代，在很大程度上服务在消费者心中所 占的比例可以左右其决定。倘若新东方也可以像别的企业那样，多花点力气去稳住这 些老顾客，那么何愁竞争对手的发展壮大？众所周知的营销中 1:8:25 的法则即是如此， 一个消费者的满意与否最终会影响到他身边的 25 个人，甚至更多。可是，现在的新东方却没有什么优惠措施可以回报老客户。唯一的一项就是凭老生证可以优惠 20 块钱， 相比于有的培训机构连报三个班的名额就可以打 9
19、 折，一次性付全套学习攻略就可以打 8 折，或者是报名就赠送印有企业名称 Logo、广告语的笔记本、水杯、环保袋等贴心实用的学习用品，新东方的措施显得缺乏创意，那些小礼物使某些培训机构一有人 参加培训就成了移动的广告载体，将其信息展现给了所到达的每一个地方遇见的每一 个人，新东方却依然只靠着古老的口耳相传来向外界传递信息。四、新东方未来的品牌推广之路新东方的品牌化经营相对来说其实比较早，包括品牌形象、推广理念、推广方法等等，只是由于没有形成完整的系统以及各地分校所不同的管理方式和工作氛围，使得品牌形象没能深入人心，一些先进的推广理念没有得到有效的实行。以下是笔者关于新东方未来品牌推广方面提出的
20、几点建议：（一）完善企业 CIS 并彻底落实应用企业形象是企业的无形价值，针对现今品牌形象不够突出的问题，品牌定义不够 清晰地情况，新东方的当务之急是导入一套完善的 CI 系统。对内可通过 CI 设计对办 公系统、生产系统、管理系统以及营销、包装、广告等宣传形象形成规范设计和统一 管理，由此调动企业每个职员的积极性、归属感和认同感，使各职能部门能各师其职， 高效合作。对外则通过一体化的符号形式来形成新东方的独特形象，便于公众辨别、 认同新东方的形象，促进新东方各项产品和项目的推广。1、精确锤炼理念识别系统（MIS)MIS 是指得到社会普遍认同的体现企业个性特征的，促使并保持企业正常运作及长足发
21、展而构建的、反映整个企业明确经营意识的价值体系。主要内容包括企业价值观念、企业精神、社会责任和发展愿景等，是确立企业独具特色的经营思想，属于企业文化之精神文化范畴，是企业赖以生存的原动力。新东方现有的企业口号语言就是力量；以及校训“追求卓越，挑战极限，从绝望中寻找希望，人生终将辉煌” 等理念是在几位主要创办者的实践中总结出来的宝贵经验，既有励志的正面力量，又可以作为品牌故事为广大消费者所熟知。实践证明，源于实践的理论最为容易引起共鸣，所以，新东方可以与时俱进地再根据企业的发展历程锤炼出更多的理念来反映企业文化，引起消费者共鸣。2、完善发展行为识别系统(BIS)BIS 是以实现企业理念与提高形象
22、为准则和基本出发点，规范企业理念和视觉的传播行为，通过各种经营活动、公共关系等来传达企业理念而形成的企业动态识别形 象，属于企业文化之行为文化范畴，是提高企业美誉度和忠诚度的最直接手段。新东 方很经典的一种传播手段即是全员传播，每一位老师都不只是站在讲台上传授知识， 他们还传授人生态度、励志故事等更深层次的东西，所以每一位老师都是企业的形象 代言人。另外，不管是主要负责对内工作的行政部门还是主要负责对外工作的市场部、客服部，他们的所作所为都代表着新东方的行事作风，所以，制订一套完整的行为规 范来指导各个部门的有序合作，同时向公众展示出新东方的行事风格、工作态度等各 种风貌，就可以使全体成员都保
23、持一致的调性朝着更高的高度奋勇前进。3、推广传播视觉识别系统(VIS)VIS 是以企业视觉元素、象征图形等为核心，将企业理念、文化特征、服务承诺等抽象涵义转换为具体符号，塑造出独特的企业视觉形象，属于企业文化之物质文化范畴，在 CIS 中最具有传播力，最容易被社会大众所接受的表象识别，是提高企业知名度的最直接手段。一方面要强化运用新东方已经为消费者所接受但尚未广泛熟知的形象部分，如以球体为主的企业标志以及其它子品牌标志，规范运用深绿色作为企业的标准色；另一方面，可以制定出更为符合新东方品牌的各种形象并加以大力推广，如为新东方已有的泡泡少儿英语的儿童标志进行取名、身份设定或围绕其创作出一些儿童故
24、事、英语故事等周边设计，使之真正可以融入到儿童的心目当中去，成为少儿英语的代名词。又或者可以围绕新东方的标语标志及旗下各子品牌开发一系列学习用品、生活用品乃至装饰品来分发给学员，既可以让学生充分感受到新东方的服务本质又可以使其作为移动的广告载体对新东方进行宣传。据调查显示，一般创业周年纪念活动在周年为“5”的倍数时举行会显得更为庄重、热烈，更具有历史意义，所以建议新东方 CIS 的导入时间选在2011年的9月，即借上市5周年纪念的契机，在上市纪念日当天举办导入企业形象识别系统的发布会，使前来祝贺的与会嘉宾和社会公众加深对新东方的印象，增强信任感。（二）扩展完善各类营销手段新东方属于服务业，也早
25、在 2006 年就作为中国第一家率先在纽约证交所上市的教育培训机构，其品牌推广的最终目标即是为了营销，然而，新东方毕竟是一家以教育为主题的机构，所以，企业总体的传播策略最好介于商业伦理和教育伦理之间。总的来说，新东方的品牌推广由四大类营销构成，即：整合营销、地面营销、媒介营销和网络营销。1、主推实施整合营销整合营销一向是新东方集团比较惯用的方法，主要表现在公共关系方面。比如在汶川地震之后，新东方 CEO 俞总的实地走访，送书送水建学校等，都是典型的公关行为。成立至今，新东方一直致力于用公益的形势来对企业进行传播，这样可以较好地展示企业的教育性质，淡化商业性质，所以，整合营销应该作为新东方品牌营
26、销的主线轴，时刻不能放松。比如可以以新东方集团的名义，成立一项爱心基金，不仅仅是新东方的所有员工带头捐钱捐物，更要发动新东方的所有学员乃至社会各界的人士对爱心基金的关注，所得钱物由新东方出面以季度或年度的形式公开地捐赠给各个贫困地区，换得社会各界对扶贫以及新东方的关注，在无形中提高新东方的公益形象。另外，对于一个横跨教育领域并在全国各地都建有分校的行业领军企业而言，新东方不仅仅需要几位创始人高调地对社会进行潜移默化的企业文化推广，企业旗下各子品牌以及各地分校都可以在行业内或当地进行各种公关行为来对企业进行宣传，提升自身的社会认同感。比如新东方大愚图书可以定期向社会学子发放英语学习的小手册，各地
27、分校则可以在保证教学质量之余开展一些关爱农村学生下乡支教等活动等等。这些活动虽然并不能带来直接的经济效益，但是全程都可以邀请媒体见证报道，逐步通过公益曝光的形式提升社会对新东方的认同度，让民众不仅仅是知道新东方，还要在需要培训时想到新东方，更要让新东方作为一股积极向上的精神力量存在于社会，激励广大人群去奋斗去追求，把市场营销从有形做到无形，达到润物细无声的地步。2、强化实施媒介营销众所周知，目前市场上除了几个比较大型 IT 类培训机构邀请名人担任代言并在电视、报纸上大打广告之外，语言类培训企业鉴于金钱与行业性质的原因，在这方面基本没有什么投入。而众所周知如今媒介营销所能取得的效果是及其强大的，
28、所以，这是一个极大的市场空缺。现在的新东方并“不差钱”，而事实上以新东方一贯向公众输出的公益化形象来看，借由相应的媒介来进行品牌传播，所能取得的巨大效果是无法估量的。正是由于目前没有一家语言培训企业在电视上投放广告，所以，新东方可以抓紧时机制作一系列电视广告。首先在时间上就可以获得先机，广告的主题则可以依然大打公益牌，运用时下比较讨巧的商业广告公益化的表现形式来宣扬企业的定位。不仅仅是电视台、还可以利用公交移动电视、网络视频发布渠道等多种视听媒体来发布广告。另外，听觉媒体营销不仅仅只可以利用电台发布声音，还可以录制介绍新东方的铃声来作为企业员工及各路办公电话的彩铃，让每一个打电话来的人都了解新
29、东方；也可以在许多户外媒体上投放平面广告让路过的人都有机会看到。通过各种媒介的声音可以让新东方更为快速全面地被社会所了解，所以，新东方是时候利用媒介营销来实现一个更大的突破了。3、完善实施地面营销新东方的地面营销说起来显得比较简单，亦即新东方集团或旗下各子品牌在各地所开展的讲座活动。虽然新东方一直拥有比较给力的名师团，讲座活动的规模一般比较大，能吸引较多的学子前来聆听取经。然而，在现在教育培训行业竞争如此激烈的情况下，新东方完全可以采取更积极的手段去抢占市场。讲座必须做，频率和密度上必须加强，不能让消费者仅仅在心里有新东方，还得不时地利用感官刺激一下才能促使其消费行为的产生。另外，新东方各地分
30、校的讲座一般立足于本地市场，讲座活动主要在周边地区的大、中学举行。事先和主办单位联系沟通，再制作相应的海报、喷绘、横幅等宣传物品，事后也会有即时的活动跟踪报道等资料的发布，然而几乎每次讲座活动结束时都会有观众发出疑问：新东方到底在哪里？要举办一场讲座不难，可是举办了讲座有没有取得相应的效果，要怎样做才能取得更好的效果是每一个营销人员应该积极思考的问题。比如在事先的宣传物品上印上学校地址、让讲座老师利用讲座开始或者结束时间向现场观众介绍学校基本情况、在讲座现场发放近期推广项目的海报、设立校园代理处理海报粘贴及代理报名等等。另外，还可以开设连报优惠、团报优惠、老生优惠等多种方式来吸引新生、稳住老生
31、。（三）加大网络营销力度网络营销是二十一世纪最有代表性的一种低成本、高效率的全新商业形式。据不完全统计，除了泡泡少儿英语，新东方的学员 90%以上都是年轻一代的学生，平常和网络的接触甚多，所以，有针对性的网络营销在这里也会显得更为实用及有效。对于依赖网络的消费者来说，按照他们的网络习惯制定网络营销模式，就可以在短时间内聚集人气，提高销售量也就自然不在话下。1、要真正做好企业网站企业网站，顾名思义，就是为企业而作的网站。根据内容和功能的比例，可以将企业网站大致分为展示型网站和功能型网站两大类。新东方旗下的网站都属于展示型网站，集团网站属于形象展示型网站，以提供学习性内容和企业动态来展示新东方的形
32、象；而各个分校的网站则属于产品展示型网站，主要通过发布相关课程和活动来传递各种信息，从而促进销售。企业网站的类型主要由构建者来决定，然而，评判网站是否有效的唯一标准是市场。新东方集团网站的服务对象是学生，主体又以本科，专科的学生为主。这一群体基本是集“采购者、付款者、决策者、使用者”四者为一体的，且群体庞大、消费度不高，所以网站就要以形象展示型为主，无需庞大的客服团队支撑，只要定期的发布、更新集团的最新动向，旨在向消费者宣传新东方的社会态度，树立新东方与时俱进、积极进取的正面形象。而进入新东方各个地方网站的网友，则主要是消费目的比较明确的人群，因此，网站建设的内容就要以详细的产品服务信息展示为主，不仅是对所开设课程的详细展示，还应该担任为该校教师们做出宣传的责任。比如长沙新东方网站，既然建立了名师推荐的版块，则可以在此基础上分享更多地关于名师的
