1、业务转正工作总结报告自从转到销售部至今已经一年半了，回想自己这一年多所走过的路，所经历的事情，没有太多的感慨，没有太多的惊喜，多了一份镇定，沉着的心态。在公司指导的带着和帮助下，加之部门同事的鼎力协助，自己立足本职工作，使得销售工作得及顺利进展。虽然销售情况不错，但是回款率不太乐观，原因在于集团总部结款不及时。xxxx年平时公司上门业务的处理，对产品销售过程中出现的问题进展处理，与各部门之前进展友好的沟通，与集团总部清理往年应付款情况，由于往年帐目不是我经手的，加上有些单据遗失及价格或等等问题，给如今的工作带来许多费事，对每一款新产品进展推广，与各经销商进展亲密联络，并根据地区、行业、受众的不
2、同进展分析，在日常的事务工作中，自己在接到指导安排的任务后，积极着手，在确保工作质量的前提下按时完成任务。总结一年来的工作，自己的工作仍存在很多问题和缺乏，在工作方法和技巧上有待于向其他业务员和同行学习，09年自己方案在去年工作得失的根底上取长补短，重点做好以下几个方面的工作：1、全年销售任务，平时积极搜集信息并及时汇总；2、经理的销售工作，从产品的价格，数量，质量以及自身的效劳态度方面，细心的与客户沟通；3、确度，仔细审核；4、物的及时处理；5、的维系，并不断开发新的客户。6、每一件事情，坚持再坚持！最后，就让我总结一下工作存在的问题吧。1、库存量不够。虽然库存表上标注了每款产品最低库存量，
3、但是实际却不相符，有许多产品甚至已经断货。在库存不多的情况下，建议仓库及时与消费联络下单，或者与销售联络提醒下单，飞单的情况大多于库存量缺乏有关。2、回货不及时。回货时间总会延迟，对于这种现象，采购人员的态度大多都是事不关已，很少会想着怎么去与供给商解决，而是希望销售人员与客户沟通延缓时间。3、这样会让客户对我们的信誉度降低。这种现象非常严重购对供给商退货的处理。很多不合格的产品，由于时间拖延，最后在逼不得已的情况下一挑再挑，并当成合格产品销售，这样对我们“追求高品质的信念是非常不吻合的。经常有拿出去的东西因为质量问题让销售人员非常难堪。4、应定期对销售却未回款的业务进展催款或者提醒。有许多已
4、经回款的业务，财务在几个月之后才告诉销售人员，期间销售人员以为没回款一直都在催，给客户印象非常不好！5、为了自己的工作方便，往往不会太关心别人，不会考虑给别人带来的费事。有时候因为一句话或者一点小事情就可以解决了，可是却让销售人员走了许多弯路。6、及派车问题。7、品开发速度太慢。值得一提的事上半年同比已经有了很大的进步通过全体员工的共同努力，公司各项工作获得了全面成功，各项经营指标均创历史新高。这是值得鼓舞的。可是我们还要做得更好更强大，今年我将更加努力做好自己份内的事情，并积极帮助别人。也希望公司存在的一些问题可以妥善解决。不断的开发新品，不断开发新的区域，相信公司一定会走得更远，市场占有率
5、更高，楚天人都会洋溢着幸福的笑容！自从20xx年9月入职以来已近三个月，在这近三个月的工作和学习中，接触了不少人和事，在为自己的成长欢欣鼓舞的同时，我也明白自己尚有许多缺点需要改正。在各级指导的教诲和培养下，在同事们的关心和帮助下，自己的思想、工作、学习等各方面都获得了一定的成绩，个人综合素质也得到了一定的进步，现将本人这三个月的工作情况作简要总结汇报。怀着对人生的无限憧憬，我走入了xxxx。在见习期的工作中，一方面我严格遵守公司的各项规章制度，不迟到、不早退、严于律己，自觉的遵守各项工作制度；另一方面，吃苦耐劳、积极主动、努力工作；在完成指导交办工作的同时，积极主动的协助其他同事开展工作，并
6、在工作过程中虚心学习以进步自身各方面的才能；除此之外，我还成为了一名荣耀的宴会预订员，除了负责每日的根本客情，我还负责与客人的沟通和联络。如今是我努力学习的阶段。“三人行，必有我师，饭店中的每一位同事都是我的教师，他们的丰富经历和工作行为对于我来说就是一笔珍贵的财富。记得我刚到宴会部的时候，对宴会的一切都感到新奇。虽然我学的不是酒店管理专业，对酒店管理知识知之甚少，但在负责人的尽心教诲下，我受益颇多。带着饱满的工作热情，我逐渐熟悉了部门的运作。作为新人，目前我所能做的.就是努力工作，让自己在平凡的岗位上挥洒自己的汗水，焕发自己的青春与热情；使自己得到更多的锻炼。尽管我只是入门，但是我和其他年轻
7、人一样对工作充满着热情。我经常考虑的问题就是如何做好本职工作，特别是在年底较忙期间，为此我经常向老员工请教。一路走来，在跟随负责人学习的过程中，深感自己业务知识和根本技能缺乏，同时也体会到了基层工作的艰辛！作为一名年轻工作者，我今后的职业生涯还很长，学习的时机还很多。为早日实现目的，我要求自己：努力工作，保持优点，改正缺点，充分表达自己的人生价值，为企业美妙的明天尽一份力。尊敬的各位指导：你们好！首先，真诚地感谢红牛公司给予我这次珍贵的工作时机。我是茂名办化州业务代表吴波涛，今年2月下旬进入了化州红牛团队，成为红牛公司的中一员。本人工作细心、认真且具有较强的责任心和进取心，严格遵守执行公司的规
8、章制度，富有工作热情；性格开朗，乐于与别人沟通，具有良好的沟通技巧，有很强的团队协作才能；责任感强，准确、高效完成主管指导交付的工作，和团队同事之间可以通力合作，相处和睦融洽。在进入公司近四个月的工作和学习里，在主管指导和团队前辈的关心指导下，我的产品销售和品牌维护技巧等方面都获得了一定的成绩，现将我的工作情况作如下汇报：本人主要负责化州市河东市场的维护及拓展工作，拜访的客户主要类型为终端士多，区域涵盖5家批发；全渠道客户325家，bc商超客户6家，纳入拜访线路客户200家。按公司的规定，将其规划为5条每周一访的线路。每月销售量都提早或超量完成。日常工作拜访中，严格执行拜访八步骤，以养成标准高
9、效的工作习惯。注重动手才能的自我提升和生动化陈列的加强，提升产品市场形象。客情培养上，我一直坚持老实、守信为最大原那么。轻易不给客户承诺，但是承诺了就一定耐心、仔细为客户办好事情；客户提出的问题及时解决或者反映到主管指导处寻求帮助。虽然入职只有短短的几个月时间，但线路客户对我的工作都是赞赏有加。渐渐的，我感到自己身上的担子重了，那是一份责任和使命。红牛的价值和非凡梦想需要我们每一位红牛人去共同创造。同时，我意识到自身工作和前辈们存在一定差距：如有时候办事不够干练；综合分析才能较弱；专业知识缺乏等。为此，我从不敢掉以轻心，在工作中不曾停下学习的脚步。向书本学习、向主管指导学习、向周围的前辈学习。
10、天道酬勤，通过不的断积累，相信我将能很快适应公司安排给我的岗位，并可以沉着地处理日常工作中出现的各类问题。今年有幸参加湛江分公司的年中会议，基地的机械化和规模化，外聘讲师的专业度深深地震撼了我。分公司组织的体育竞技运动更是增进了我们全体员工的友谊！这样完善且富有激情的平台不更值得我们为之挥洒青春吗？对于将来的工作方案，我总结为一下几点：1、通过网络商学院的学习进步产品销售和维护的技巧。2、理论中有意识地不断锻炼自己的胆识和毅力，进步自己解决实际问题的才能，积极、热情、细致地的对待每一项工作，为公司作出更大的奉献。3、加强开掘潜在客户的才能，开拓销售市场。“逢山开路遇水架桥这个信念，由入职之处一
11、直指引着我不畏难不怕困难，不断理论，帮助我实现了一个又一个的自我打破。希望公司通过我工作态度和工作才能的考核的考察让我正式成为红牛公司的一份子。时间飞逝，不知不觉来到公司已经半年了，就快到过年的时候了。记得刚来的时候，由于经历的缺乏，是即兴奋又担忧。最初是抱着学习和锻炼的态度来到这里的。半年下来，觉得自己学到了很多，也进步了很多，在生活和工作上都有了一个全新的体验。虽然没有什么大的奉献，但也算经历了一段不平凡的考验。在此，当然首先非常感谢公司给我这个时机，让我在工作中不断地学习，不断地进步，渐渐提升自身的素质，同时也非常感谢大家在这段时间对我的帮助。走出学校，步入社会工作后，发现一切都比在学校
12、的时候正规化，每天要准时上下班，每天要对着电脑坐一整天，如今的业务员离不开电脑，起先有点不适应，但渐渐地状态也就调整过来了。首先，先总结一下我半年来的工作情况。这半年来我主要是做以下这些事，最主要的当然还是负责网络发布这一块。记得刚来时不懂得如何发布，经过这段时间的发布，渐渐地有了新的体会，知道如何提升自己公司产品的曝光率。当然也会每天及时地更新我们公司的产品信息，并不定期地将一些新的产品发布到网站上去，充实我们的产品信息。半年下来，虽然并没有什么本质性的客户，但也会在一些免费网站上收到一些询盘，可见功夫并没有白费。因此以后还是会继续努力维护这些B2B网站。其次是对产品的理解。记得刚来时经常会
13、下到消费车间理解设备，为此主管也为了让我们尽快对产品有一个大致的理解，让我们每周理解一台设备，彼此之间互相交流。如今我对公司的主营产品已经有了一个比拟全面的理解。当然我们知道这还远远不够，我今后一定要努力去理解更多的产品，特别是其他厂家的。除此之外，平常我也会处理一些询盘。主管会将一些在xxxx网站收到的询盘分配给我处理。当然我也会及时处理，对信件及时作出回复，但大部份都杳无音信，可能大局部人都经历过一样的事情。很多发出去的信件都得不到回复，即使局部报了价，但最终成交的可能性也微乎及微。即使是这样，也要对每份询盘做出及时回复以给客户留一个好印象。都说做业务员要有耐心，要有恒心，大概就是表达在这
14、里吧。半年下来，虽然还未接到单子，但总体而言对外内贸流程也有了一定的理解。客户询盘报价得到订单，签订合同公司内部下单投料消费部消费设备发货调试售后效劳，每一个环节都至关重要。当然半年下来也有令人担忧的地方，就是公司整体制度比拟混乱。我根本理解了公司的工作流程，也明白了公司的开展方向，这让我理解到工作并不是一个人的事，团结的力量是很大的。公司最主要的部门是销售部和消费部。这两个部门的协作是非常重要的，倘假设这两个部门脱节了，就什么事也办不成了。我们知道只有销售部接到单子了，消费部才会有活做。而与此同时也只有消费部按时交出设备，才有可能带来下一次的合作。其实作为一家公司，首先经营的是人才，其次是诚
15、信，然后就是产品。来到豪特的时间说长不长，说短也不短。但在这半年里，还是发生了很多事，楼下的钳工换了一批又一批，包括仓管、技术人员都换过，人员流动频繁，可能是员工们都缺乏一种归属感。还有就拿新产品鞋套机来说，自从上了这个产品后曲折不断，如不能按时交货，客户来了屡次却看不到能正常运行的设备。都说成交并非是销售工作的完毕，而是下次销售活动的开场。但我们的现状却是接一个单子就失去一个客户。说到底原因在于诚信，我们知道诚信是公司经营的理念，与其说经营产品，倒不如说是经营诚信，每个公司都是靠着诚信保持着自己已有的客户群并扩大自身的影响力。还有就是产品质量也至关重要。出去的设备只有具备高质量，客户才会信赖
16、我们，所以今后在产品质量方面一定要把好关。在公司的这段时间我也特别感谢大家对我的照顾及帮助，当然要特别感谢的是主管。记得刚来时真的是很多东西都不懂。都说新人是需要人带的，我可能算是幸运的一个，因为有经历丰富的主管带着。记得刚开场什么都不懂，不懂得如何收发，不懂得如何在B2B上发布信息，不懂得如何对一些询盘函做出正确的回复。这段时间在主管的悉心指导下真的学会了很多，除此之外平常大家也会教我一些做人做事的道理，这些是在学校里是学不到。当然以后的路还很长，要学的还很多，我会继续向大家好好地学习。网上看到一句话：哪里够完善，哪里就需要筹划。这是在说明正正得反的效应吗?长沙百签在东方新世界那办公的时候情
17、况是如何，我不可予知，可是从各位指导口中理解到刚起步的长沙百签那会虽然多少有些磕碰，但总体还是鱼鱼得水，业务也算风调雨顺，铁娘子们勇往直前。敲门进去，是一片生疏，我还顿顿呜呜地和佘总谈对签证的认知，想起两个多月前从进入生疏的门面到培训到一块吃饭、喝酒、唱K，到如今的我们是一个团队，想着如此那样的庆幸，因为社会这个大熔炉中产阶级所投射的种种级别压力在公司这里，宛假设被指导使用乾坤大罗移，指令带有刚性但并非死沉沉的命令，在这里，我确实是一孩子，在指导的鞭策下轴轴成长。是不是一个硬币确实有两面性，有时候，真心发现自己所犯下的过失或者错误，的确实确是指导有提醒，不过在执行的时候没严格注意，是不是这样的
18、工作气氛容易给人带来慵懒性情?颜经理说的很对，要换是到别的所谓大公司里工作，那种日日循规蹈矩，容不下犯半点错误的死规条、死规定，恐怕以我们这个年龄来统计，做一时半会就走的概率那真是太大太大了。所以，我觉着既然上层给了阳光，我们就不要得意夸耀灿烂，指导的人情化给我们带来的应该是我们自身的反省，检讨自己，严于律己，那样才会产生最理想的效益。给公司带来直接经济效益的是客户，那经济利益要得到保障，必须得把一切能挖掘到客户的渠道都翻开，把可以宣传长沙百签这个品牌的一切方法都用上。客服平台（网站的设计与完善）、网上各大信息网发布免费信息、“百度知道一方提问一方答复（留下公司名字和联络方式）、市内外企单位的
19、上门拜访、与公司邻近的旅行社谈合作（不流失想跟团的客户）、来源（议价的技巧，尽量把客户约到公司）、留意身边人脉（朋友介绍、返客户介绍）、维系老客户（周末发送手机短讯）等等每天要么跟进手头上的客户，要么到外办理事情，短暂的一天一闪而逝，假设然每天都能坚持把可以做到这些把握客源的方法和步骤，那么想必客户是源源不断的。而这段试用期的教训似乎都是血淋淋的，很多时候，从接单开场，仿佛一切都是蛮顺利，岂料过程当中的一个小细节，也可以导致不如意的结果，不是每个客户都能沉着到理解。不懂得的东西还很多，但假如这些懂得都建立在教训之后是很要命的，所以尽量要在自己处事的过程中，不能太单凭直觉，不能太嫌费事，自己确定
20、能把握的给予自己足够的信心，不浮不躁的完成好，自己不确定或者之前没操作过的，在自己决定之前先得征求更有经历的同事。公司两位老总近期关于职位的明确划分个人觉得是很有必要的，术业要专攻，一个人同时兼顾客服、翻译，像经理或财务他们还得分担公司内部事务，工作构造松散，不仅出现月中旬闲着聊客服，月初忙材料这样的恶性循环，在白白流失不少客户的同时，还一直觉着手头上的事忙不过来，如今，公司方案的一客服搭一翻译，财务专管财务开销，公司内部事务直接由老总们跟进，这是个模型，具备了公司最根本的体制，每个人只要做好，管好手头上的工作，与其同时，妥善处理了客户流失的问题，薪资一如既往的沿用多劳多得制，这样，整体上不乏
21、动力，业绩就自然会明朗起来。我们是一个团队，在刚到这家公司开场，我就知道这里是一个训练自己和收获颇丰的平台，关键是自己怎么咬牙熬过专业懵懂期，在实际操作中不断累积知识和应对方法，让自己渐渐地在这片领域茁壮成长。2个月的一次考核之后,我终于可以富有信心地说：我是长沙百签的其中一员，也是这个温馨团体中的一员，因为在这个团体里面，是你们接纳了这个初出茅庐一问三不知的小小生，然而是你们给予我肯定、给予我信心，工作上，在你们积极并耐心的指导下，我也能迅速认知和熟悉签证这个行业。从事这份工作两个多月的日子里，我有过因为自己的业绩比拟理想而兴奋，有过因为自己的忽略大意而导致同事日夜兼程地想补救方法，繁忙心酸
22、过后还是给公司造成直接经济损失，我的心突然难以释怀，煞然觉得自己太过于急躁，求成心太切，而且签证并没有自己本来想象的那么简单，但凡一位客户由于我们自身忽略而导致被拒签，那么这位客户必然对我们公司完全失去信心，同时，客户本来背后可以为我们公司可以带来的潜利益也是无法估算，渐渐地，我真正明白在这行业当中的严谨、细致、周全的定义，想着尽量让自己淡定，不要太过相信自己，颜经理说的很对：不要好似，材料就在手上，看一下，不要嫌费事。（顺口溜）不是，我很严肃的，我要渐渐培养起自己淡定的情绪，在不躁急的同时争取不断汲取专业知识，向着招待各样客户都游刃有余的目的进发。最后，我很感谢公司里的每一位同事的包容和理解
23、，这是一个过程，公司出现当前的瓶颈，就好似是我们的参加而打破了原有的稳定，要想不成为公司的负累，最终还得要靠自己，因为别人不能时时刻刻的盯着，有挫折，有不如意，自己要及时的总结，在下回保证不再犯同样的问题，那么，我们定能在逆流中前进。经过三个月的学习与工作，我对自己的工作认真考虑并记录下来，以作为自己工作的一个阶段性总结，同时向公司指导汇报我的工作，请指导审查并给予同意我的转正申请。首先感谢公司人力资源部认可、招聘我进入公司，并对我全方面的培训，给予我在公司开展的时机。感谢指导和同事给予我无时不在的培训、教诲与帮助，使我在短短的三个月时间里能学到最多的知识和信息，并得以进步。下面是我这三个月来
24、的总结：一、日常工作1、认真学习公司人力资源部组织的对公司历史、制度等的培训，对我公司有了更深入和完好的认识。相信随着公司的开展，自己也一定会有大的进步。2、在公司对新员工的培训期间，我努力学习公司整体情况及产品系统知识，纯熟掌握了产品系统各局部的作用、工作原理、构造、特点、材料等等情况，为今后业务工作的开展而奠定坚实的根底。3、在短时间内掌握更多的行业知识，并且在后期的工作中随时学习补充行业知识的学习。不仅在学习期间努力学习行业知识，为自己尽快进入工作角色而准备，并且要想将业务工作做的更加出色突出，融入到这个行业中来，在工作过程中努力广交朋友，学习行业知识，在业务工作中，互通信息，互相学习，
25、为在这个行业中长期开展而努力。4、仔细学习了商务知识。对商务知识的培训也丝毫没有松懈，使得我们认识清楚业务员成功必备的素质，也使得我们在业务工作与人沟通中细节上的胜出增加一筹。使我们增强了成功的信心。二、工作感悟1、感谢公司对我们业务工作的支持。公司为方便我们业务员的工作开展，为我们装备了笔记本电脑、公司企业形象介绍PPT，产品系统工艺流程演示，使得我们在工作过程中查找工程和介绍产品信息提供了方便快捷。同时也提升了公司的形象，增加业务成功的筹码。2、勤奋是业务工作的首要前提。在学习和准备期间，勤奋学习产品知识，认真学习公司组织的各类培训，并做好学习笔记、工作日记，反复组织语言练习讲解系统。工程
26、信息是业务工作的前提条件，勤奋查找工程信息，总结、交流查找工程的心得，使得自己能更好更多地得到工程信息，更大几率地获得成功。工作过程中，勤奋努力总结工作中的经历教训，大胆尝试自己的想法与心得。3、擅长学习和总结。“学而不思那么罔，思而不学那么殆，在工作过程中要擅长对工作过程的事物进展总结考虑，对工程信息总结考虑，对工作方法总结考虑，对业态总结考虑，都是工作并能获得进步的条件，假如一个人只是机械地工作而不去总结和考虑，那他是不会进步的。而总结考虑之后不去理论自己的想法，那也是无济于事，于事无补的，等于空想，也不会获得进步。4、工作进步是要讲求方法的。方法是在工作一段时间后，回忆前期的工作之后，总结出来，并予以践行的。工作方法的改良，是一个循序渐进的工作，是一个长期的过程，而且更是一个不断总结不断改良的过程。5、业务工作全力以赴。全力以赴自己的工作，竭尽全力去获得各个方面的信息，考虑成功的关键所在，并且全力以赴使用各种方法获得关键人物对我公司技术的认可，以在招标时获得最终的成功。
