1、传承清洁文化，追求品质生活保洁员清洁技能培训全套资料去灰尘、湿抺、洗刷与上蜡油操作标准一、所需清洁用具 1、除尘用干布。 2、扫帚。 3、水桶（两个）。 4、揩布。 5、擦亮油（蜡油）。 6、清洁剂。 7、告示牌。二、清洁步骤与方法 1、将所需用具备齐，同时检查用具是否完好。 2、将告示牌放置在显眼的地方。 3、区灰尘： （1）用干布或扫帚，由高到底，慢且流畅的手式，有次序地将灰尘抹去。 （2）不可大力挥摆干布或扫帚，布的擦面脏后小心重折，扫帚若沾满灰尘，清除后再继续。 4、湿抹： （1）按照厂商标签所指示，在水桶内，将适量的清洁剂加入清水中。 （2）将布完全浸入清洁液中取出拧干，折好后由上至
2、下，将所要清理的表面抹干净，并不时将布过水。 5、洗刷： （1）用布在所要清洗的表面抹上清洁液，然后将污垢抹擦掉，在必要时，将布重叠折和过水。 （2）洗清洁后，用清水过水，再将表面抹干。 6、上蜡与抛光： （1）将要上蜡的表面抹干净，将少许蜡油放在布上，抹到其表面上让它自然干。 （2）干透后，用干布抛光至亮为此。 7、工作完毕，将所有用具收齐，清洗后放回储存室。地毯掠撇式清洁操作标准一、所需清洁用具 1、吸尘机与配件。 2、刷洗机（标准速度）。 3、驱动盘和帽行绒毛软刷或白色擦垫。 4、喷雾器。 5、水桶和绞干器。 6、工业手套。 7、除污剂。 8、清洁剂。 9、白布或白色纸巾。 10、告示牌
3、。 11、小方块纸卡。二、清洁步骤与方法 1、将所需的用具备齐，同时检查用具是否完好；检查电动机器，电插头和电线等。 2、将告示牌放置在显眼的地方。 3、尽量将家具搬开。 4、用吸尘机将地毯表面的灰尘吸除。 5、如果地毯不完全是人造的， 清洗前先检查地毯各角落是否粘紧。 6、用白布或白色纸巾沾上未加水的清洁剂，在一处不显眼的地方（角落）试查地毯是否脱色。 7、地毯若有污迹，用除污剂去除。 8、按照厂商标签所指示，将适量的清洁剂加入清水中，将配好的清洁液倒入喷雾器内。 9、用喷雾器将较脏的部位预先喷上清洁液。 10、将所有门窗打开。 11、吧软刷或擦垫完全浸入水桶内的清洁液，用绞干器绞干，将它装
4、到驱动盘上，用喷雾器将地毯喷上清洁液，然后开始刷洗。 12、由离出入口最远处开始，采用来回重叠的方法，有次序地将整片地毯刷洗干净。 13、避免喷到墙壁或其他家具上。 14、工作完毕，将先前移开的家具搬回原位，用纸卡将家具的脚垫起。 15、将所有用具收齐，洗干净后放回储存室。 16、地毯干后，用吸尘机清理一遍。三、安全注意事项 1、工作时须带手套。 2、检查电动机器，尤其注意电插头和电线等。 3、将机器的各个配件装好后，才将电插头插入插座。 4、工作时尽量将电线抛到机器后面。 5、在未开始工作前，先检查地毯是否会脱色，同时检查地毯是否粘紧。 6、将木制或铁制家具用纸卡与地毯隔开。 7、刷洗机在不
5、被使用时，将机器手柄直立。四、用具保养 1、将吸尘机内部和各配件抹干净。 2、将软刷或擦垫洗干净，然后晾干。 3、清洗水桶和绞干器，抹干，将水桶倒立储存。 4、将喷雾器洗干净。 5、工作后，立刻将驱动盘和擦垫从机器底取下。地毯干粉清洁的操作标准一、所需清洁用具 1、吸尘机与配件。 2、搅动机或硬刷。 3、清洗地毯的化工干粉。 4、白布或白色纸巾。 5、告示牌。 6、除污剂。二、清洁方法与步骤 1、将所需用具备齐，同时检查用具是否完好，检查电动机器的电插头、电线等。 2、将告示牌放置在显眼的地方。 3、尽量将家具搬开。 4、用吸尘机将地毯表面的灰尘吸除。 5、检查地毯是否有污迹，地毯是否牢固。
6、6、用湿布或白纸巾沾上干粉在一处不显眼的角头检查地毯是否脱色。 7、将所有门窗打开。 8、按照厂商标签所指示，将干粉均匀地洒在地毯上。 9、用搅动机或硬刷将干粉搅入地毯绒毛内。 10、让地毯干透。 11、用吸尘机将地毯彻底吸干净。 12、将所有先前移开的家具搬回原位。 13、将所有用具收齐，洗干净后放回储存室。三、安全事项 1、检查电动机器，尤其注意电插头、电线。 2、将机器的各个配件装好后，才将电插头插入插座。 3、工作时，尽量将电线抛到机器后面。四、用具保养 1、将吸尘机抹干净，将储尘袋更换或洗净。 2、将搅动机或硬刷清理干净。地毯湿洗清洁的操作标准一、所需清洁用具 1、吸尘器与配件。 2
7、、洗刷机（标准速度）配有喷水系统。 3、洗刷地板用圆刷。 4、吸水机或热水抽取机。 5、喷雾器。 6、手提刷子。 7、除污剂。 8、清洁剂（低泡沫）。 9、揩布。 10、白布或白色纸巾。 11、水桶。 12、告示牌。 13、小方块纸卡。二、清洁方法与步骤 1、将所需用具备齐，同时检查用具是否完好，检查各电动机器的电线和电插头。 2、将告示牌放置在显眼的地方。 3、尽量将家具搬开。 4、用吸尘器将地毯表面的灰尘吸除。 5、如果地毯不完全时人造的，清洗前先检查地毯各角落是否粘紧。 6、用白布或白色纸巾沾上未加水的清洁剂，在一处不显眼的角落，试查地毯是否脱色。 7、地毯若有污迹，用除污剂去除。 8、
8、用纸卡将为搬开的家具垫起。 9、按照厂商标签所指示，在水桶内将适量的清洁剂加入清水中，再将配好的清洁液倒入洗刷机水箱内，将剩下的倒入喷雾器中。 10、用喷雾器将较脏的部位预先喷上清洁液。 11、将所有门窗打开。 12、用喷雾器将洗刷机的刷子喷湿。 13、由离出入口最远处开始，采用来回重叠的方法将整片地毯刷洗。 14、避免喷到墙壁或其他家具。 15、用手提刷子，沾清洁液刷洗角头和墙脚。 16、洗刷完毕，用吸水机或抽取机尽量将地毯内的水份吸除。 17、用清水把洗刷过的地毯过水。 18、用吸水机将地毯吸干。 19、工作完毕，将所有家具搬回原位，用纸卡将家具脚垫起。 20、将所有用具收齐，洗干净后放回
9、储存室。 21、地毯干后，用吸尘器清理一遍。三、安全注意事项 1、检查电动机器，尤其注意电插头和电线。 2、将机器的各个配件装好后，才将电插头插入插座。 3、工作时尽量将电线抛到机器后面。 4、用纸卡将木制和铁制家具与地毯隔开。 5、机器（洗刷机）不被使用时，将手柄直立。四、用具保养 1、将吸尘器内部和各配件抹干净。 2、将手提刷子和洗刷机刷子洗干净。 3、把洗刷机水箱内的水倒掉，抹干净。 4、清洗喷雾器。 5、将水桶洗干净，抹干后倒立储存。 6、使用后，立刻将刷子从洗刷机底下取出，不然刷子会变形损坏。干泡沫式地毯清洁操作标准一、所有清洁用具 1、吸尘器与配件。 2、干泡沫地毯洗刷机。 3、吸
10、水机。 4、喷雾器。 5、除污剂。 6、手提刷子。 7、清洁剂（高泡沫）。 8、揩布。 9、白布或白色纸巾。 10、水桶。 11、告示牌。 12、小方块纸卡。二、清洁步骤与方法 1、将所需的用具备齐，同时检查用具是否完好。检查各电动机器的电插头、电线等。 2、将告示牌放置在最显眼的地方。 3、尽量将家具搬开。 4、用吸尘器将地毯表面的灰尘吸除。 5、如果地毯不完全时人造的，清洗前先检查地毯各角落是否粘紧。 6、用白布或白色纸巾沾上未加水的清洁剂，在一处不显眼的角落，试查地毯是否脱色。 7、地毯若有污迹，用除污剂去除。 8、将未搬开的家具用纸卡垫起。 9、按照厂商标签所指示，在水桶内将适量的清洁
11、剂加入清水中，再将好的清洁液倒入洗刷机的水箱内，将剩下的倒入喷雾器内。 10、用喷雾器将较脏的部位预先喷上清洁液。 11、将所有门窗打开。 12、如果有需要，用喷雾器将洗刷机的刷子喷湿。 13、由离出入口最远处开始，采用来回重叠的方法，小心不要使地板太湿。 14、避免喷到墙面或其他家具。 15、用手提刷子，沾清洁液刷洗角头和墙脚。 16、工作完毕，将所有家具搬回原位，用纸卡将家具脚垫起。 17、将所有用具收齐，洗干净后放回储存室。 18、地毯干后，用吸尘器清理一遍。三、安全注意事项 1、检查电动机器，尤其注意电插头和电线。 2、将机器的各个配件装好后，才将电插头插入插座。 3、尽量将电线抛到机
12、器后面 4、开始工作前，先检查地毯是否粘紧和地毯是否会脱色。 5、将木制和铁制家具用纸卡与地毯隔开。四、用具保养 1、将吸尘器内部和各配件抹干净。 2、将手提刷子和洗刷机刷子洗干净。 3、把洗刷机水箱内的水倒掉，抹干净。 4、清洗喷雾器。 5、清洗水桶，抹干后，倒立储存。热水抽洗地毯的清洁操作标准一、所需清洁用具 1、吸尘器与配件。 2、热水抽取机与配件。 3、喷雾器。 4、除污剂。 5、手提刷子。 6、清洁剂。 7、揩布。 8、白布或白色纸巾。 9、水桶。 10、告示牌。 11、小方块纸卡。二、清洁方法与步骤 1、将所需用具备齐，同时检查用具是否完好；检查吸尘器和热水抽取机的电插头，电线和内
13、部。 2、将告示牌放置在显眼的地方。 3、尽量将家具搬开。 4、用吸尘器将地毯表面的灰尘吸除。 5、如果地毯不完全时人造的，清洗前先检查地毯各角落是否粘紧。 6、用白布好或白色纸巾沾上未加水的清洁剂，在一处不显眼的角落，试查地毯是否脱色。 7、地毯若有污迹，用除污剂去除。 8、将未搬开的家具用纸卡垫起。 9、按照厂商标签所指示，在水桶内将适量的清洁剂加入清水中，再将配好的清洁液倒入抽取机的水箱内，将剩下的倒入喷雾器内。 10、用喷雾器将较脏的部位预先喷上清洁液。 11、将所有门窗打开。 12、由离出入口最远处开始，向后行，按动抽取机的喷雾器，在松开喷雾剂后，再向后拉一小段距离将尾端的水吸取上来
14、。 13、回到原点，向后行，但不要按动喷雾器，让抽取机吸去地毯剩下的水份，重复至少三次。在工作时须小心，不要让地毯太湿。 14、避免喷到墙壁或其他家具。 15、用手提刷子刷洗角头和边缘。 16、工作完毕，将所有家具搬回原位。 17、将所有用具收齐，清洗后，收回储存室。 18、地毯完全干后，用吸尘器清理一遍。三、安全注意事项 1、检查各电动机器，尤其注意电插头和电线。 2、将机器的各个配件装好后，才将电插头插入插座。 3、尽量将电线抛到机器后面。 4、开始工作前先检查地毯是否粘紧，地毯是否会脱色。 5、将木制和铁制家具用纸卡与地毯隔开。四、用具保养 1、将吸尘器内部和各配件抹干净。 2、将手提刷
15、子洗干净。 3、将抽取机内的水倒掉，抹干净，将各配件清洗干净。 4、将喷雾器清洁。 5、清洗水桶，抹干后，倒立储存。地毯吸尘清洁的操作标准一、所需清洁用具 1、吸尘器与配件。 2、地毯用硬刷。 3、手提刷子和畚斗。 4、刮刀。 5、告示牌。二、清洁方法与步骤 1、将所需用具备齐，同时检查用具是否完好。检查吸尘器电插头，电线和储尘袋。 2、将告示牌放置在显眼的地方。 3、用刮刀将地毯上的口香糖、粘纸等去除。 4、将地毯上较大件的尖硬物体（如夹子等）取起。 5、调整吸尘器的刷毛高度，若用桶型吸尘器，装上适当的配件。 6、工作须有次序，注意行走频率较高的地方，如角头和墙边。 7、吸尘器所不能吸的地方
16、，如家具底等，则用手提刷子和畚斗将灰尘除去。 8、用硬刷刷起较顽固的污迹。 9、将所有用具收齐，清理后放回储存室。三、安全注意事项 1、检查吸尘器电插头，电线和储尘袋。 2、将吸尘器的各个配件装好后，才将电插头插入插座。四、用具保养 1、用后清除吸尘器内的灰尘，储尘袋满须更换或清洗。 2、将刷子和畚斗抹干净。硬地板去蜡和打蜡的操作标准一、所需清洁用具 1、洗刷/抛光机（标准速度）。 2、去蜡用擦垫（黑色）和驱动盘。 3、吸水机。 4、两个水桶。 5、强力擦垫（持器和长柄）。 6、抛光机（高速或超高速）。 7、抛光擦垫（白色）和驱动盘。 8、拖扫。 9、两套拖地系统和两把长毛拖。 10、上蜡用拖
17、把和桶。 11、工业手套。 12、去蜡剂。 13、人造白蜡。 14、水质地蜡。 15、酸碱性指示纸。 16、告示牌。 17、揩布。 18、方形塑胶袋。二、清洁方法与步骤 1、将所有需用的用具备齐，同时检查用具是否完好，检查机器电插头、电线等。 2、将告示牌放置在显眼的地方。 3、将所有门和窗都打开。 4、按照厂商标签所指示，将适量的去蜡剂加入清水中。 5、用地拖将大约10的地板抹上去蜡剂。 6、等大约5min10min。 7、在离出入口最远处开始洗刷，采用来回重叠的方法。 8、工作时确保去蜡剂的桶在工作后方，同时机器的电线也在机器后面而不是在水里。 9、重复第5到第8直到整个地板都刷完。 10
18、、洗刷完毕后，将擦垫的驱动盘取下，然后将机器摆放在塑胶袋上。 11、用强力擦垫刷洗角头和墙边。 12、去蜡剂如果喷到墙面或其他地方时，立即用布和清水抹掉。 13、用吸水机将刷后地面上的浆液吸除。吸水时，将吸水机从干处开始，再进入湿处。 14、在一个拖地系统的水桶内，将半杯人造白蜡放入9L清水中。 用拖把将刚刷过的地板彻底过水（可用较多水）。过水后，用吸水机将地板吸干。用指示纸检查地板的pH，如果pH值高过9，则须将地板重新过水，然后再检查。 15、地板中和后，让它干透。 16、由离出入口最远处开始，用上蜡用的拖把，将蜡水平均且稀薄的上第一层蜡，上蜡时避免涂到墙脚。 17、让蜡层干透。 18、如
19、果有必要，可用抛光机抛光，再用拖扫将蜡屑除去。 19、用以上方法，上第二层蜡。第二层须与第一层在涂抹时成正角。 20、让两层蜡都干透。 21、如果有必要，用抛光机抛光，再用拖扫将蜡屑除去。 22、将所有用具收齐，清洗后放回储存室。三、安全注意事项 1、工作时须带手套。 2、检查各电动机器，尤其注意电插头和电线。 3、将机器的各个配件装好后，才将电插头插入插座。 4、避免溅泼去蜡剂或蜡水。 5、尽量将电线抛到机器后面，离开湿地面。 6、去蜡剂的桶任何时候都得放在工作后方。 7、机器不被使用时，将手柄直立。四、用具保养 1、将拖把和拖扫吸干净，储存时倒立。 2、将剩下的蜡水倒掉，将桶洗好抹干，倒立
20、存放。 3、将擦垫洗干净，晾干。 4、将抹蜡用的地拖彻底洗清洁，晾干。 4、工作后，立刻将擦垫从机器底取下，不然擦垫和驱动盘会变形损坏。洗地机刷洗地板操作标准一、所需清洁用具 1、洗刷/抛光机（标准速度）。 2、洗刷机用硬刷。 3、洗刷机擦垫（绿色）和驱动盘。 4、吸水机。 5、两个水桶。 6、强力擦垫（持器和长柄）。 7、清洁剂。 8、告示牌。 9、方形塑料胶袋。 10、工业手套。 11、揩布。二、清洁方法与步骤 1、将所需用具备齐，同时检查用具是否完好。检查机器电插头、电线等。 2、将告示牌放置在显眼的地方。 3、按照厂商标签所指示，在水桶内将适量的清洁剂加入清水中，如果洗刷机装有水桶和喷
21、水系统，将备好的清洁液倒入机器的水桶内。 4、在离出口最远处开始洗刷，采用来回重叠的方法。 5、刷洗墙脚部位的地板时，用“切入”直行的方法。 6、工作须有次序地进行，才不会有遗漏。 7、操作机器时，将电线抛到后方，电线才不会被卷入机器底或绊倒人。 8、时常检查擦垫，有必要时将它倒反。 9、角头和墙边，机器所不能及处，用强力擦垫刷洗。 10、清洁液喷到墙面或其他地方时，立刻用布和清水抹掉。 11、刷洗完毕，将擦垫、驱动器或硬刷取下。 12、用吸水机将地板上的水吸干。溪水时，将吸水机从干处开始，再进入湿处。 13、吸水后，同样将吸水机摆放在塑料袋上。 14、将所有用具收齐，清洗后，再放回储存室。三
22、、安全注意事项 1、工作时须带手套。 2、检查各电动机器，尤其注意电插头和电线。 3、将机器的各个配件装好后，才将电插头插入插座。 4、插入电插头前须将手抹干。 5、避免溅泼清洁液。 6、尽量将电线抛到机器后面，离开湿地面。 7、机器不被使用时，将手柄直立。四、用具保养 1、用清水洗涤擦垫或硬刷，然后晾干。 2、将吸水机内部和派件抹干净。 3、工作后。立刻将擦垫或硬刷从机器底取下，不然擦垫或硬刷会变形损坏。 4、清洗水桶抹干后，倒立储存。喷雾抛光的操作标准一、所需清洁用具 1、抛光机（高速）。 2、喷雾抛光刷。 3、喷雾抛光擦垫（红色）和驱动盘。 4、手提喷雾器或装在抛光机上的喷雾系统。 5、
23、拖扫或吸尘器。 6、告示牌。 7、布和水桶。二、清洁方法与步骤 1、将所需用具备齐，同时检查用具是否完好。检查抛光机和吸尘器电插头、电线等。 2、将告示牌放置在显眼的地方。 3、如果抛光机装有水桶，在开始工作前，须将喷水系统拆除。 4、在喷雾器内，根据厂商标签的指示，将适量的清洁剂加入清水中。 5、用喷雾器喷洒大约2的地板。喷洒时小心不要使地板台潮湿。 6、开动抛光机，将喷洒过的地面抛光至干和光亮。 7、采用重叠来回的方法。 8、清理墙脚部位的地板时，用“切入”直行的方法。喷洒时若喷到墙面或其他地方，立刻用布和清水抹过。 9、时常检查擦垫，有必要时将它倒反。 10、清理后，用拖把或吸尘器除去蜡
24、屑。 11、将所有用具收齐，清理后再放回储存室。三、安全注意事项 1、检查电动机器，尤其注意电插头和电线。 2、将机器的各个配件装好后，才将电插头插入插座。 3、不可将拖扫随意摆放。 4、工作时，注意电线，将它抛到机器后面。 5、机器不被使用时，将手柄直立。四、用具保养 1、用吸尘器吸清洁拖扫刷毛；储存时，将拖扫倒立。 2、用清水洗涤擦垫，然后晾干。将擦垫从机器底取下，不然擦垫会变形损坏。 3、用清水将喷雾器洗清净。 4、将水桶洗清洁、抹干，倒立存放。硬地板抛光保洁操作标准一、所需清洁用具 1、抛光机（高速）。 2、抛光刷。 3、抛光擦垫（白色）和驱动盘。 4、拖扫。 5、吸尘器。 6、告示牌
25、。二、抛光方法与步骤 1、将所需用具备齐，同时检查用具是否完好。检查抛光机和吸尘器电插头、电线等。 2、将告示牌放置在显眼的地方。 3、如果抛光机装有水桶，在开始工作前，须将喷水系统拆除。 4、采用重叠来回的方法，确保地板光泽平滑。 5、抛光墙脚部位的地板时，用“切入”直行的方法。 6、工作须有次序地进行，才能使地板光泽平滑。 7、操作机器时，将电线抛到后方，电线才不会被卷入机器底或绊倒人。 8、抛光后，用拖把或吸尘器除去蜡屑。 9、将所有用具收齐，清理干净后再放回储存室。三、安全注意事项 1、检查电动机器，尤其注意电插头和电线。 2、将机器的各个配件装好后，才将电插头插入插座。 3、不可将拖
26、扫随意摆放。 4、工作时，注意电线，将它抛到机器后面。 5、机器不使用时，将手柄直立。四、用具保养 1、用吸尘器吸清洁拖扫刷毛；储存时，将拖扫倒立。 2、用清水洗涤擦垫，然后晾干。 3、工作完毕，立刻将擦垫从机器底取下，不然擦垫会变形损坏。双药剂地板拖洗的操作标准一、所需清洁用具 1、任何双药剂地板拖洗系统（如两个水桶、绞干器和两根拖把）。 2、清洁剂。 3、告示牌。 4、工业手套。 5、强力擦垫。 6、刮刀。 7、布。二、清洗步骤与方法 1、将所需的用具备齐，同时检查用具是否完好。 2、将告示牌放置在显眼的地方（如出入口处等）。 3、用刮刀小心将地板上的口香糖和粘纸等除去。 4、在一个桶内，根据厂商标签的指示，将适量的清洁剂加入清水中。 5、将另一个桶盛半桶水，供地板过水用。 6、拖地时，由离门口最远处开始，每次只拖洗一小方位。 7、先将墙角边缘直行抹净，再用8字型由前至后，逐步将地板拖洗干净，拖把须与先前所到处重叠。
