1、医院综合运维管理平台解决方案 运营实施方案 医院综合运维管控平台 1.1 系统概述 综合运维管控平台 将医院的各个智能化子系统有机的聚合在一起，协调各子系统间的相互关系和联动反应，把各种纷繁芜杂的操作界面和数据接口统一起来，让用户在一个平台上进行操作和管理，简化操作，集中精力在核心业务上，为用户创造更大的价值。 1.2 设计目标 本项目智能化系统工程中将综合运用现代计算机网络技术、通信技术，针对本工程实际需要进行总体规划，对建筑内所有建筑设备采用现代化技术进行全面有效的监控和管理，提高建筑的综合使用功能和管理的效率，确保医院内所有子系统设备处于高效、节能、最佳运行状态，提供一个安全、舒适、快捷
2、的工作环境。系统配置适度超前，以适应企业和社会信息化发展的需要。 集中管理：可对各子系统进行全局化的集中统一式监视和管理，将各集成子系统的信息统一存储、显示和管理在同一平台上。重点是要准确、全面地反映各子系统运行状态，并能提供建筑关键场所的各子系统综合运行报告，提高突发事件的响应能力。 分散控制：各子系统进行分散式控制，保持各子系统的相对独立性，以分离故障、分散风险、便于管理。 系统联动：以各集成子系统的状态参数为基础，实现各子系统之间的相关联动。 优化运行：在各集成子系统的良好运行基础之上，提供分析和决策建议，如：排班设定、24 小时值班台、自动远程报警等功能。 1.3 设计依据 智能建筑设
3、计标准（GB/T50314-2006） 绿色建筑评价标准（GB/T50378-2006） 民用建筑电气设计规范（JGJ/T16-92） 软件工程国家标准 计算机软件开发规范（GB/T8566-1995） 计算机软件开发质量及配套管理计划规范（GB12504-12509-90） 信息技术互连国际标准（ISO/IEC11801-95） 1.4 系统分析 综合运维管控平台是智能建筑设备系统的核心，它通过网络将各子系统集成到同一个计算机支撑平台上，建立起整个医院的中央监控与管理界面，通过一个可视化的统一的窗口界面，系统管理员们可以十分方便、快捷地实现建筑内被集成的各功能子系统以及相应更下层功能系统、实
4、施、监视、控制和管理等功能。 下面将就此次本项目建筑智能化系统的总体、功能、结构以及集成管理系统的层次四个方面的要求做详细论述： 1.4.1 总体要求 从本项目智能化集成系统的性质、用途出发，基于成熟、先进、实用的原则，把构成智能建筑和各智能化子系统由各自独立分离的设备、功能和信息集成为一个相互关联、完整和协调的综合网络系统，使系统信息高度的共享和合理的分配。即： 提供成熟先进的设备集成管理系统：作为整个工程的管理核心，综合运维管控平台无论是系统网络结构及集成系统软件均应体现成熟可靠的性能及先进的技术。 提供高安全性和高可靠性系统：系统软件需提供很高的安全性措施，提供冗余系统等高可靠性系统结构
5、设计及系统软件配置。 提供先进的管理平台：软件必需提供高效、先进的管理功能、良好的用户界面等。 系统的快速响应：建筑对于安保系统的快速响应要求较高，本方案的系统设计需充分考虑系统对报警的快速响应及相关系统报警联动的快速响应，为安保管理人员及时提供报警信息及现场图像。 模块化的系统软件及硬件：提供模块化的系统软件及硬件，便于根据实际需求灵活地进行系统设计及今后扩展硬件及软件功能。 基于以上要求，我们认为在该工程中： 采用的系统软件应确保开通时操作系统和数据库版本为当前最新版本。 系统设计需考虑一定余量。 系统需可提供用户自定义参数设置、自定义报表、自定义数据库等。 系统具备良好的可扩展性。 1.
6、4.2 功能要求 1.5.2.1 开放的通用接口 采用高效的通用接口技术，通过特定的系统交换层面和标准的通讯协议，能无缝兼容不同子系统。可以转换多种协议，如：OPC、BACNET、MODBUS、 LONWORKS、API、TCP/IP、RS485/232、ODBC等 1.5.2.2 集中的监视和管理 具备允许网络上的任一工作站通过一致的软件界面对各子系统设备的运行数据和运行状态进行高性能的实时监测、采集.同时，使用者可根据权限设置在电子地图上实现对设备的操作管理。 1.5.2.3 简单、直观的电子地图 采用电子地图的形式显示各个子系统、设备及各楼层信息，使用者操作界面简单、友好。并为使用者提供
7、了功能强大的组态工具及丰富、可维护的基本图型库，使用者可以采用“拖放”的方法在开发平台完成电子地图制作，在设置图形和相应设备之间的对应关联后，使用者就可以很方便地在布防图上实现对建筑内各设备的监控。 1.5.2.4 跨子系统的业务处理和联动 系统提供了一个统一的平台，去进行跨业务跨系统的实时数据处理。 系统可将集成的不同子系统的控制点均加入到联动控制策略中，实现跨子系统智能联动，从而充分发挥各子系统的功能。 无论信息点和受控点是否在一个子系统内都可以根据需要建立联动关系。从而实现跨系统的控制流程，提高本项目的智能化管理和控制水平。如：楼宇自控系统关闭相关空调电源，智能一卡通系统打开房门的电磁锁
8、，安防监控系统将火警画面切换给主管人员和相关领导。系统还可以扩展，接入其他子系统，并进行联动，例如，当建筑物发生火灾报警时，广播系统发出应急疏散信息，尽快疏散人员，并通过无线对象系统呼叫相关管理人员。 为了便于日后物业人员的使用与维护，系统中的联动规划，为全图形化或便捷的人机交互工具，而不是使用代码编制的方式，物业操作人员可自行对联动预案内容及参数进行变更。使用集成软件，用户将能够方便地组织配置，很容易地实现这种系统级的连锁动作，而且系统联动功能在将来的修改也大为方便，不必增加或改动已有的硬件； 1.5.2.5 智能策略控制（决策辅助功能） 采集数据的同时，应能向使用者提供历史数据智能分析功能
9、，使用者可根据分析结果，在智能策略控制模块中设置联动控制策略，系统在适当条件下响应触发这些策略，达到系统优化和高效运行的目的。 1.5.2.6 信息管理 有信息管理功能，能够查询、保存、维护设备档案，能够进行能源计量，能够记录设备运行的历史数据以便使用者查询，同时可自动生成报表，报表格式可随需求定制。 1.5.2.7 安全管理 平台提供基于角色的访问机制，实现全系统集中式的帐户管理、授权管理，其强大的安全管理机制为不同级别的人员赋予不同的操作权限，防止系统信息泄露和被非授权人员所干扰。 1.5.3 架构系统采用BS架构1.7 系统架构 根据本项目的需求，智能化集成管理平台拟采用基于三层的系统结
10、构，如下图所示： 智能化集成系统架构图 设备层：该层智能化集成系统中所包括的控制、子系统或设备的驱动程序以及相关的综合布线、通讯、计算机网络系统所组成，该层主要完成对子系统现场控制设备的实时信息进行收集和处理。由于各个子系统可能采用不同的通信协议和数据格式，所以，该层的驱动系统应完成对不同的协议和数据格式的转换。即该完成将各子系统的不同通信协议及数据信息格式转换成上层（核心决策层）认可的协议和格式，同时将核心层处理后的信息转换成相应子系统认可的协议和格式。完成对各子系统的控制和管理。 控制层：该层是整个系统的关键部分，是整个系统的“神经中枢”，它完成的主要工作有： （1） 完成对由底层输入的各
11、子系统的信息按内在的逻辑关系进行加工处理，将处理后的结果送到相应的数据库，通知上层以直观的方式显示。同时接受上层（GUI）授权操作人员发出的请求信息或系统的控制信息对这些信息进行相应处理，并将结果通知驱动器层，由驱动器层通知相应子系统完成相应的动作。 （2） 完成各子系统的联动功能处理，某一事件的发生不仅要引起该事件所属子系统的反应，而且会引起与之有关联的其它子系统采取相应的动作。这种联动关系由核心层来决策。 应用层：该层是人机对话的窗口，一方面是将核心层处理过的信息用明了形象、直观的方式在计算机屏幕上显示出来，为用户提供实时监视和控制整个建筑的所有现场信息。另一方面，通过该层界面，用户可根据
12、预先的设计完成对子系统的功能配置和设定，完成联动的设置和对系统的综合管理。 用户界面层可支持 WEB 技术，可通过浏览器中浏览所有信息，并通过授权可完成对系统的远程控制和管理。 1.8 对各子系统的集成 1.8.1 视频监控系统 平台通过协议和视频安防监控集成，系统集成实现的功能如下： 视频直播 1.8.2 防盗报警系统 防盗报警系统通过报警主机提供的网络或串口通讯模块接入平台，功能如下： 虚拟报警键盘 云平台可能仿真显示一个虚拟报警键盘，虚拟报警键盘可以实现报警键盘的布、撤防、旁路、接警等操作。虚拟报警键盘可以取代部分报警键盘功能。 定时撤/布防 中心工作站提供了可按一星期七天分别设置不同的
13、预定撤布防时间，可以使操作员根据需要方便地设置撤布防时间，如用户可以在上班时间设防，下班时间撤防，主要需要设定撤布防起始时间，撤布防的时间不能重复，起始时间必须小于终止时间。 报警联动 1.8.3 门禁系统 支持OPC/ODBC数据接口与数据库系统通讯，可以采集到的区域内人员的身份识别、出入口管理情况等数据。云平台可以实现门禁系统各种数据的汇总和自定义查询功能，从而实现平台对门禁系统数据的集中监视和管理。 平台对门禁系统的集成实现如下功能： 实时显示刷卡进出数据， 查询历史数据，刷卡时间、持卡人、刷卡地点、门状态等信息。 自定义查询设置，生成报表数据。 远程实时开门 非法刷卡报警，正常卡分时段
14、报警（白天不报警，夜间任何卡开门都报警），发出报警信号，联动监控室屏幕墙。 门禁设备防拆报警 1.8.4 楼宇设备自动控制系统 平台通过OPC、BACNET、MODBUS等通讯协议和BA系统进行通讯。软件可以监视整个建筑物内：空调系统、送排风系统、燃气锅炉和换热器系统、给排水系统、电梯系统、照明系统、供配电监控系统等设备的正常运行，非正常状态的数据，通过通讯以实时方式与智能建筑集成管理系统连接。系统可以进行设备运行状态的集中监控。 1.8.5 消防报警系统 消防报警系统通过RS232或TCP与平台通讯，内容包括系统主机运行状态、故障报警；火灾报警探测器的工作状态、探测器地址、位置信息、相关联动
15、设备的状态。 如大楼内某防火分区发生火警时，除消防报警系统的报警显示外，在平台上自动以动画方式显示出该防火分区的报警信息，包括火警位置以及相关联动设备的状态。相关的联动还包括： 当出现火警并确认后，可以门禁联动电磁锁，打开出现火情层面的所的房门的电磁锁，以确保人员的迅速疏散。 1.8.6 机房系统 平台通过OPC、SNMP、TCP等接口实现对机房集中管理系统的集成，集成具体应实现功能如下: 查看机房里的供配电、UPS、空调、漏水、温湿度、消防、安防等这些设备的工作状态； 3D全景机房图显示机房设备分布。 发生异常情况时可及时发出报警信息。可联动电话，短信等通知设备 图表的形式实时显示机房设备数
16、据。 报警信息历史查询。 图表分析设备历史数据。 1.8.9 巡更系统 平台通过数据库远程访问的方式与巡更管理系统集成，具有自由设定巡更时间、地点、线路、次数的管理功能，可以检测保安人员（巡更员）是否按规定时间、线路、次数巡更，可有效加强对保安人员的严谨，规范管理，减少失职行为发生。 与巡更管理系统进行集成后，能完成如下联动及报表功能： 采用离线式巡更管理系统，巡更点的设置方便灵活。巡更点应分布在楼内各层（包括地下层）及各重要保卫部门及地区 在确定巡更线路设定的检测点，巡更器定时读取巡更点的信息，在巡更管理工作站中存储和打印巡更记录情况。 自动短时打开巡查点区域的照明，以利保安人员对附近区域进
17、行观察； 提供巡查信息的历史记录（人员、时间、事件等） 在电子地图上显示寻查点纪录 管理常用数据（如巡查到位情况、巡查人员等）分析、统计、查询、打印 1.8.10 一卡通系统 一卡通系统与云平台系统集成，以ODBC、OPC通讯协议实现数据的通讯，在智能卡系统，可对其集成子系统智能卡消费系统、停车场系统以及门禁系统进行监控。 根据不同的在客户端或智能卡集成管理服务器，均可实现对各子系统的控制和查询，客户授予不同的权限，以便于进行管理。其良好的数据整合功能，可根据不同的管理人员的需要定期输出各种管理数据表。其良好的信息汇总整合能力为物业管理人员以及各主管领导提供了第一手的管理依据。同时节省了大量的
18、人员对数据的整理以及信息的传递。如会议签到、门禁、车场、考勤、消费运行信息等。 1.8.11 信息发布系统 信息发布系统与云平台采用以太网或RS485进行通讯，在集成平台或客户端，均可以对公共显示系统运行状态进行监控，如定期或循环播放信息。公共显示系统通讯协议为专用数据协议，在程序实现过程中，需工程公司提供其使用的通讯协议并提供端口开放，开发过程中采用通用的第三方测试软件进行测试连接，保证连接的稳定性及数据的准确性。对公共显示系统进行集中监控管理，监视信息发布和显示终端设备的实时运行数据，页面工作站上显示开关及故障状态信息；当夜间信息发布和显示终端设备仍然开启时，在授权条件下可进行远程关闭。
19、1.8.13 智能照明系统 平台通过 OPC 接口与智能照明控制系统集成，对智能照明控制系统设备的工作状态进行集中监控，在工作站上以电子地图的形式显示各照明区域的信息。对重要回路的运行状态、电流值及故障信息进行监控。 对各种照明设备的开关状态监控，对照明设备非正常工作状态的监控 可选择的对具体某个照明设备实现开/关控制、强制开/关控制等操作 可配合其他系统联动照明设备的强制开关 要求照明系统提供照明系统的运行状态和开、关灯控制权限。 智能照明控制系统提供实时通信接口如：（OPC,RS232） 1.8.14 电梯系统 电梯系统与平台通过网络或串口实现通讯。云平台通过电梯 BA 板采集电梯数据，实
20、现对电梯系统的监视，如电梯运行状态，所到达楼层、开关门状态、报警信息等。 1.8.15 能源管理系统 系统通过ODBC或OPC通讯方式和能效管理及预付费用管理系统通讯，可以实现能源数据的调取和查询并生成报表。1.8.17 手术示教系统 手术示教系统由视音频实时采集子系统、播出控制子系统、示教室播出子系统构成，其中视音频实时采集子系统包括前端摄像机、拾音器、前端数字视音频采集机构成；播出控制子系统由中心控制主机及视频存储服务器组成；示教室播出子系统由医疗视频工作站、多媒体投影仪、电动投影屏幕组成。视音频实时采集子系统设置在各手术室；播出控制子系统设置在总控中心；示教室播出子系统可以调用需要观看的
21、手术室现场情况。 集成平台与手术示教系统通过网络进行连接，集成平台可插放手术示教系统的实时视频。 1.8.18 排队叫号系统 集成平台与电子叫号系统通过网络进行连接，两者之间通过标准通讯协议进行数据交换。集成平台可以远程监视电子叫号系统的排队情况，并可进行一定的数据分析。1.8 跨系统联动功能 通过计算机网络上的任一终端可监视系统内的主要设备，但各个子系统必须保留各自独立的控制和监测功能； 能灵活设置并实现跨子系统的互操作和联动控制，无论信息点和受控点是否在一个子系统内都可以建立联动关系。比如，火灾自动报警系统与楼宇设备自动控制系统、一卡通系统等子系统的联动控制； 基于 Internet 的管
22、理可用浏览器方式在Internet环境中浏览。 智能化系统集成管理平台支持智能排班； 联动管理工具支持联动区域与组别管理：系统能对现场进行区域分区，便于进行区域统计和路径控制。 智能化系统集成管理平台同时对门禁点、报警点、监控等输入输出点、时间表、持卡人等进行分组集合，很方便地通过中心或现场进行开门、开灯关灯等进行安全管理和控制。 1.9.1 视频安防系统联动 闭路监控系统本身并不向其它系统发送联动指令，但提供相应接口和工具，实现画面切换、摄像机控制、以及录像回放。 1.9.2 门禁管理系统联动 门禁系统与视频安防监控系统联动： 在特殊场合，进入房门需经保安人员认可时，视频安防监控将图像切换到
23、指定的监视器上，由保安人员认可后才可以通过卡片阅读机打开房门。 监视非法侵入的事件：当非法侵入发生时，如非法的持卡人被检出时， 视频安防监控系统的摄像机转到预设位置进行监视。 门禁系统与防盗报警系统联动： 当入侵报警系统出现报警时，出入口控制系统也可以按照程序关闭指定的出入口，只能由保安人员打开。 1.9.3 防盗报警系统联动 1.9.4 消防系统联动 消防设备发生报警，自动联动广播系统，通知报警区域的人员迅速撤离火灾区域。 自动打开电磁锁门，和楼道照明，方便逃生人员撤离 1.9.5 综合管理的功能 集成各子系统现场数据，能方便、快捷地按照用户的应用环境形成用户应用的各子系统组态画面，使用户操
24、作管理界面生动、形象、逼真： 综合各个控制系统的状态信息，提供相关报告； 强大的数据库管理功能：系统应有功能强大的数据库系统，将各个子系统传送来的信息进行分析、处理、综合，并按规则进行记录，创建相应的数据库，并能产生各种丰富的管理报告、报表； 系统配置管理、系统安全运行管理，具备多层次管理的权限设置功能； 全局化的事件管理：通过全面的系统设计，对各集成子系统进行综合考虑和优化设计，突出对跨子系统的全局化事件的管理，通过主控台能灵活方便地设置、安排全局事件及工作流程，提高系统管理性能和对全局事件的处理能力，充分实现信息资源的共享； 1.10 系统性能指标及施工工艺要求 1.10.1 系统性能指标
25、 平台的性能指标是在实验室使系统在满负荷情况下，用生成的虚拟数据模拟现场情况下测试得出，而在应用成功的案例中，实际测试结果为： 系统实时数据传送时间：5s 系统控制命令传送时间：5s 系统联动命令传送时间：5s 实时更新、存储所有数据 试验结果完全满足本项目建筑智能化系统招标文件的要求。其中，系统实时数据传送时间是指数据从OPC Server到用户屏幕上监控画面的传输时间，设计要求小于2秒，实际测试为小于1秒。系统控制命令传送时间是指控制命令从监控页面传到底层设备通讯入口处的时间。底层设备对控制命令的响应时间与具体设备相关。 1.10.2 系统施工工艺要求 1.7.1.3 1.10.2.1 系
26、统网络环境 1. 网络要求 系统通过内部局域网与各个智能化子系统的管理主机进行连接。 2. 可靠性要求 系统服务器工作站建议选用中高档产品，总控中心建议采用可切换的中央大屏幕显示，并配备UPS不间断电源。 1.7.1.4 1.10.2.2 系统运行环境 1. 系统配置要求 系统通过内部局域网与各个智能化子系统的管理主机进行连接。设置中心服务器，采用B/S体系结构。 中央管理操作站：在中央监控管理中心设有一台主控计算机，全局监控整个系统。 数据管理服务器：运行系统应用程序并管理系统的数据收集和显示；管理趋势数据、事件消息、管理员记录和系统设置数据的长期储存。数据管理服务器具有灵活的系统浏览、用户
27、图形、综合报警管理、趋势分析和总结报告功能。用户可以通过网络浏览器有效地管理舒适度和能源使用、对危急事件作出快速反应、并且使控制策略达到最佳。 2. 系统平台要求 操作系统：Linux（Centos7）、Windows server 2008 R2 SQL数据库：MySQL NOSQL数据库：Redis 通信速度：100Mbit/s或1000Mbit/s 1.7.1.5 1.10.2.3 系统实施流程 系统的实施包括： 1、 集成方案确定 2、 被集成系统接口确认 3、 二次开发，含接口测试 4、 界面设计 在不同的阶段，遵循以下流程，具体如下图 1.7.1.6 1.10.2.4 软件界面实施
28、： 本系统进行集成，在客户端采用先进标准的 Internet Explore 浏览器。以丰富、友好、易交互的 Web 页面方式，为用户提供动态、形象直观、信息丰富的表现页面。 1界面风格 系统提供浏览器风格的界面显示系统。 2界面组织 提供如下的界面组织方式： 按照被集成的各个子系统分类组织页面，提供按子系统方式组织，结合现场图片、工艺流程、楼层平面图及设备地理分布，组织页面显示信息。 3界面表现 采用丰富形式实现 Web 页面表现以提供友好的人机交互，2D和3D多种形式，以实现数据显示、液位变化、设备的状态变化、故障报警、风机旋转、信息汇总的效果。友好的人机界面，直观的组态风格，人性化设计，本着“以人为本”的宗旨，方便建筑未来的管理者使用。 4管理、控制模式 平台对用户登录、注销和控制操作，系统提供多级权限。对于每一条对于系统的控制命令，系统提供安全验证机制。只有通过了安全验证机制方能够进行控制。 5报警处理 平台系统的告警和子系统之间的信息能够在标题栏显著的表现，当有报警信息（是）时，标题栏上有动画形式的提示。通过点击按钮能够直接浏览告警信息。
