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    全科医学发展的历史背景概论.pptx

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    全科医学发展的历史背景概论.pptx

    1、全科医学发展的历史背景,人口老龄化疾病谱和死亡谱的变化医学的高度专科化与公众需求的矛盾现代家庭结构与功能的变化卫生经济方面的压力医学模式的转变,全科医学定义,面向个人、家庭及社区,整合临床医学、预防医学、康复医学、以及人文社会 学科相关内容于一体,综合性临床医学,专业学科,全科医学科,在一定深度上朝横向发展,(广度上的专科),全科医学的内容,概论部分:全科医学的基本概念,临床方法 和相关技术社区常见的健康问题:如何应用概论中的方 法去综合解决社区中的常见健康问题,全科医学的性质,全科医学是一门注重艺术胜于技术的医学学 科-全科医学是一门专门研究病人、理解病人、服务 于病人、着重于满足病人需要的

    2、学科。因而被认 为是最具人性化的医学学科,全科医学的性质,全科医学是一门以家庭为保健单位的医学学 科-全科医学的核心内容是:以家庭为单位的初级保 健服务,全科医学的性质,全科医学是一门以家庭为保健单位的医学学科全科医学的核心内容是:以家庭为单位的初级保 健服务全科医学是一门注重艺术的医学学科全科医学是一门专门研究病人、理解病人、服务 于病人、着重于满足病人需要的学科。被认为是最具人性化的医学学科,其 他 临 床 医 学 学 科,全科医学与其他医学专科的关系,内 科,外 科,妇 科,儿 科,全科医学的新观念、新知识、新技术,全科医学,(广度上的专科),来自其他学科的 知识和技术,深 度 上 的

    3、专 科,全科医学科的历史,1969年全科医学被批准为美国第二十个医学 专业里程碑,1971年美国家庭医师学会成立(AAFP)专业实体,我国全科医学发展,80年代后期传入我国1989年11月,在北京召开了第一届国际全科医学学 术会议,我国引进了全科医学这一新学科。1993年11月中华医学会全科分会成立1998年全国全科医学教育工作会议的召开,标志着 我国全科医学教育工作的全面启动和开展。,1、到2000年,构建全科,医学教育体系基本框架。,在大中城市积极开展以,在职人员转型培训为重,点的全科医师岗位培训,工作,开展毕业后全科,医学教育试点工作。,2000年卫生部颁发的关于发展全 科医学教育的意见

    4、,2.到2005年,初步建立起,全科医学5+3教育体系。,在大中城市基本完成在,职人员全科医师岗位培,训,逐步推广毕业后全科,医学教育工作。,3.到2010年,在全国 范围内,建立起较为完 善的全科医学教育体 系。形成一支高素质 的以全科医师为骨干 的社区卫生服务队伍,适应卫生改革与社区 卫生服务的需要。,二级医疗基层医疗保健,三级医疗,卫生资源分布/利用的理想模式,(正三角形),什么是全科医生?,世界家庭医生组织(WONCA)对其的定义是:为每一个 寻找医疗保健的人提供综合性医疗保健服务,必要 时也安排其他卫生专业人员为其提供有关服务。世界卫生组织(WHO)对全科医生的要求是:提供高质量、综

    5、合的、持续的和个体化的保健;能够为病人制订保健方案,选择经济效益比较好的 措施;通过有效的解释和劝告,开展健康教育;代表社区倡导健康促进活动;管理健康资源,利用卫生资料,在卫生系统内与个 体或组织一起工作,满足病人和社区的要求。,误解,在一个早已习惯追求高精尖的医学分科时 代,宽而不深但需要具备较高人文素质的全 科专业要求,再加上政府现在要求提供“社 区医疗、保健、预防、康复、健康教育和计 划生育”六位一体的服务,这容易引起类似“万金油”的形象误解,这种印象足以令许 多人对这个职业望而却步。,全科医生(GP),全科医生称家庭医生(GeneralPractioner,或者 FamilyPhysi

    6、cian)是接受过全科医学专门训练的新型医生是执行全科医疗的卫生服务提供者是为个人、家庭和社区提供优质、方便、经济有效的、一体化的医疗保健服务进行生命、健康与疾病全方位负责式管理的医生。,全科医生的定义,全科医生的基本职责是为每个寻找医疗保健的人提 供综合性的医疗服务,必要时也安排其他卫生人员 为其提供有关服务。全科医生的功能相当于一个多面手,他接受每一个 寻找医疗保健的人;全科医生在家庭背景中照顾个人,在社区背景中照 顾家庭,而不分种族,宗教信仰,文化背景和社会 阶层;在考虑患者文化,社会,经济,心理学背景上有能 力向个人及其家庭提供所需要的大部分医疗保健服 务(WONCA,1991年),全

    7、科医生的定义,全科医生是接受过全科医学教育和培训的医 师,全科医师掌握了许多专业知识,具有良 好的服务态度、专业技术和知识有能力为家庭每一个成员提供持续而全面的 医疗护理,保健服务和预防服务,而不论其 性别、年龄、健康问题性质(ABFP),在病人家里、诊所或医院里向个人和家庭提供人性 化、基层、连续性医疗服务的医生他承担对自己病人所述任何问题做出初步决定的责 任,在适当的时候请专科医生会诊为了共同的目的,他通常与其他全科医生以团队形 式一起工作,并得到医疗辅助人员,适宜行政人员 和必要设备的支持其诊断由生物、心理、社会几个方面组成,并为了 促进病人健康而对其进行教育性、预防性和治疗性 的干预(

    8、RCGP),全科医生的定义,全科医生的特点,新型的医生观念新服务内容新服务方式新,全科医生的特点,高素质的医生高尚的职业道德有耐心、同情心与责任心较高的技术水平热爱本职工作,全科医生的特点,是功能完整的医生五星级医生保健提供者决策者沟通者社区领导者管理者,全科医师的角色,对病人与家庭医生健康代言人:咨询者和教育者卫生服务协调者,对医疗保健和保险系统守门人团队管理与教育者,全科医师的角色,全科医师的角色,对病人与家庭医生健康代言人:咨询者和教育者卫生服务协调者,对社区与社会社区健康与疾病的监测者NCD的监测与统计工作急性传染病的调查与监测,全科医师的角色,全科医生角色,对病人与家庭-医生-健康代

    9、言人-咨询者和教育者-卫生服务协调者,对医疗保健和保险系 统,-守门人-团队管理与教育者,在国外,“全科医生”占医生总数30%60%以上,卫生 业务量占一半以上。,全科医师的职责与能力,诊治能力评判,治疗个人心理行为问题的能力常用家庭评估,家庭治疗的能力服务社区的能力掌握社会学与伦理学的能力自我完善与发展的能力,全科医师的职责与能力,诊治能力评判,治疗个人心理行为问题的能 力常用家庭评估,家庭治疗的能力服务社区的能力掌握社会学与伦理学的能力自我完善与发展的能力,全科医生应具备的素质及知识结构,综合性的知识高尚的素质丰富的生活经验卓越的管理才能执着的科学精神,全科医学与其他学科关系,“全科医生”

    10、和“专科医生”本质的不同,专科医疗(治愈医学):强调根除或治愈疾病全科医疗:负责健康时期、疾病早期乃至经专科诊疗后 无法治愈的各种病患的长期照顾,宗旨关注的中心是人而不是病,服务对象不论有无疾病(disease,生物医学上 定位的病种)或病患(illness,有症状或不适),全 科医疗都要为其提供令人满意的照顾,也即它对自 己的“当事人”具有不可推卸的责任,全科医师与专科医师的区别,生物,心理,社会,健康,疾病,康复,生,死,全科医疗“四维”服务模式,个体化,综合性,持续性,协调性,可及性,优质、高效,(果/率),的基层卫生服务,对医疗保健和保险系统守门人团队管理与教育者,对社区与社会社区健康

    11、与疾病的监测者NCD的监测与统计工作急性传染病的调查与监测,全科医学的基本原则与特点,一、基层医疗保健(PrimaryCare),基层医疗指第一线的,以门诊为主体的医 疗服务,是医疗保健的最基本层次和基础,也是患者进入医疗保健系统的门户,二级医疗基层医疗保健,三级医疗,卫生资源分布/利用的理想模式(正三角形),全科医学是基层医疗的守门人-首诊服务:公众为其健康寻求卫生服 务时最先接触、最经常利用的医疗保 健服务,全科医师是基层医疗服务团队的核心,-基层医疗的医师包括全科医生、康复治疗师、心 理医师、社区护士等,全科医疗是高素质的基层医疗,二、人格化照顾(Personalized,Care),以

    12、人为中心,非以病为中心的照顾重视患者社会心理状态良好的医患关系,人格化照顾例子:高血压病的个体化处理,耐心解释具体指导多次提醒,三、综合性照顾(ComprehensiveCare),综合性照顾是全科医疗的全方位或立体 性的表现,是全科医疗的一个重要原则,服务对象:不受年龄、性别和疾病类型的 限制服务内容:医防保康教计六位一体服务范围:涵盖个人、家庭、社区服务手段:利用现代医学、传统医学和替 代医学的一切方式和工具服务层面:生物、心理、社会,综合性照顾含义,社,会,心,理,生,物,个人,家庭社区,综合性照顾模型,四、,连续性服务,(continuity of care),从生到死:生命周期健康-

    13、疾病-康复:疾病周期(三级预 防)持续责任:任何时间、地点,基因 母亲营养 及胎儿的 发育情况,基因 营养 发育 肥胖,肥胖、少锻炼、饮酒、吸烟、不合理 营养,环境、行为和生理 性的危险因素,胚胎期,婴儿及 儿童期,青少年期,成年期,累积的危险度,NCD的预防策略 生命全程的方法,建立家庭保健合同:固定医患关系建立预约就诊制度:保证下次会面建立慢性病的随访制度:不失控建立急诊24h的电话值班制度建立完整的居民健康档案:家系图,慢性问题 目录,SOAP式病程记录,会转诊记录,周期 性健康检查预防记录,实现途径,五、协调性服务(Corrdinatedcare),针对每一个患者的需求而进行调整,组合

    14、保 健服务的过程,全科医生是为病人组织各类资源的中心和枢纽:,-家庭资源-社区资源,-各种医疗资源,一人适于服药(简单处理)另一人需增加精神治疗(请求会诊)第三人有手术适应征(建议转诊),协调性服务例子:三个消化性溃疡病人,卫生服务的可及性是指获得所需服务的能力,六、可及性服务(,accessible,care,),全科医疗能满足社区居民80以上的健康需求,是结束社区居民盲目就医的最佳途径,全科医疗的可及性,地理上:接近使用上:方便关系上:亲切结果上:有效价格上:便宜(可接受),七、以家庭为单位(Familyasavital unitofcare),家庭结构与功能家庭成员的健康家庭生活周期中的

    15、健康问题管理,顺延性家庭服务规划性家庭服务,以家庭为单位的照顾类型,全科医师,病人,家庭的三角关系,全科医师,家庭,病人,全科医师家庭诊治工作的步骤,家 庭 治疗 诊断与干预感情上支持提供医疗信息和咨询稍微涉及家庭,八、以社区为基础的照顾(Community,based,care),社区的定义:由人群组成,具有共同地理环 境、共同文化背景与生活方式、共同的利益 与需求的区域共同体,全科医疗立足于社区,关心社区中的求医者,未求医者和健康人全科医疗提供以特定人群为范围的服务,才 能合理利用卫生资源,满足社区全体居民追 求健康的需要,COPC(community-orientedprimary ca

    16、re),将全科医疗中的个体和群体照顾紧密结合,为实现全科医疗的群体目标提供了理想的参 考模式,COPC特征,提供社区中个人与家庭基层医疗保健照顾,特别强调持续性评估健康需求,计划与提供服务以及评估其 效果时应该以整个社区为重点来进行,COPC步骤,定义特定人群找出所定义人群中所存在的健康问题按照健康需求的优先次序决定解决问题的方 案,实施干预计划监控计划完成以及效益评估,九、以生物心理社会医学模式为诊疗 模式(bio-psycho-socialmedical model)1977年美国医生GL.Engle首先提出:健 康至少应包括躯体方面、精神方面和社会方,面的健康,生物心理社会医学模式,是一

    17、种多因多果、立体网络式的系统论思维 方式。生命是一个开放系统,通过与周围环 境的相互作用,以及系统内部的调控能力决 定健康状况,各种家庭功能评价表,心理健康评价表,危险因素评价表(尚在发展中),“三维健康测量工具”的研究:,A,COOP-WONCA,量表,实现工具,三维诊断的例子:一男死于肺癌,病因是吸烟过多,吸烟过多由于神经质神经质的原因是夫妻不和,借烟消愁 夫妻不和原因是三代同住一室(夫妻对老人、孩子态度不同而争吵)三代同室是因为住房拥挤,生物学诊断是“肺癌”心理学诊断是“神经质”社会学诊断是“住房拥挤”,十、以预防为导向的照顾(prevention-orientedcare),全科对人家

    18、社健康负有整体和全程责任兼顾个体与群体,必然采取预防为导向的服 务模式全科医生与社区居民接触最频繁,最有条件 提供一、二、三级预防服务,预防服务类型,社区预防:公共卫生人员为主临床预防:以全科人员为主,一级预防:健康教育和咨询二级预防:疾病在人群中的筛查,疾病的早期 诊断与治疗三级预防:防止并发症与康复训练,实现途径,疾病预防计划周期性健康检查表根据家庭基本情况,生活周期等制定周期性 健康维护计划建立针对人群的预防医学档案,25-49岁男性健康计划检查表,胆固醇饮食和锻炼快速BG肥胖筛查饮酒问题性行为吸烟MHR加强,十一、采用团队合作形式(team,work),门诊工作团队,社区工作团队(出诊

    19、),医疗-社会团队,医疗-康复团队,社区网络本身:,全科医师、医师助理、社区-家庭护士、公卫护士、营养师、康复医师/技师、心理/精神医师、其他专科医师、足病医师、社会工作者、接诊员、护工、志愿者,国外社区卫生服务人力包括:,团队合作的具体方式包括:a.全科医疗机构内部的团队合作 b.与其他专科合作(会诊、转诊)c.与社区内其他医疗和非医疗资源合作,全科医疗机构内部的团队合作,全科医生应有专科特长:(如普外科、儿科、妇产科、行为治疗、营养等)全科医疗团队组合全科医生13名,适当配备必要的协同人员(如 妇保、医技药剂、临床心理、康复、社工)强化协作意识:全科医疗组的医生作适当分工,遇问题互相会 诊

    20、 咨询,互相替补,共同协作,全科医疗外部团队的合作,卫生系统内的合作:会诊、转诊是卫生系统内 最基本的合作方式全科医疗能解决90健康问题必要时转诊、会诊。转诊率2.5左右,会诊率一般高于 转诊率,双向转诊,把照顾病人的特定责任暂时转给合适的专 科医生,问题解决后,将病人连同回诊资料一起转 回,以便指导继续治疗或康复全科医生不能把照顾病人的责任全部转给其他医生,即使病人在外地手术也应保持密 切联系,卫生系统外的合作,卫生工作是全社会的工作政府(积极领导)群众(承担自己的社会责任和义务)各行业单位(有责任讲卫生,提高人,民健康),应开发领导支持,群众参与,共同做好卫生保健(主动将环境污染之类的社区

    21、卫生情况向政府汇报),生生,物,心理,社会,健康,疾病,康复,生,死,全科医疗“四维”服务模,式,个体化,综合性,持续性,协调性,可及性,优质、高效,(果/率),的基层卫生服务,生物心理社会医学模式 为诊疗模式(bio-psycho-socialmedicalmodel),1977年美国医生GL.Engle首先提出:健康至少应包括躯体方面、精神方面和社会方面的健 康,生物心理社会医学模式,随着人口老龄化加重和医学模式转变从单纯的“生物模式”向“生物-心理-社会医学”模式 转变,以及社区卫生服务工作的深入发展全科医学和全科医学教育的重要性日益明显。,全科医师职责,全科医师类似于“医学服务者”与“

    22、管理者”工作遵循“照顾”的模式责任既涉及医学科学,又延及与这种服务相关的各个 专业领域(包括医学以外的行为科学、社会学、人类学、伦 理学、文学、艺术学等)最高价值既有科学性,又顾及服务对象的满意度,即 充分体现了医学的艺术性方面。,全科医生需求量增大,现在随着人们健康意识的提高,国内全科医生的发 展也成蒸蒸日上的趋势,据有关部门统计,我国仅 城市社区卫生服务机构对“全科医生”的需求就有 近10万人的缺口,更别提医疗资源分布更加匮乏的 农村了。,“全科医生”值得期待,“全科医生”对于正在走向全面小康道路上的中国 人来说,应该是一个福音。虽然,我国现有的医疗条件还相对比较落后,人民 群众“看病难,

    23、看病贵”的问题仍然是人民群众医 疗卫生需求的主要矛盾,但是,国家高度重视“全 科医生”的制度建设和对“全科医生”的培养,是 高瞻远瞩的,也是符合中国国情的。,“全科医生”值得期待,随着我国社区医院和乡镇医院的普及和完善,“全 科医生”会与其一起成长和发展。我们注意到,国 务院明确要求,“到2012年使每个城市社区卫生服 务机构和农村乡镇卫生院都有合格的全科医生”。这个目标很明确,也近在眼前。相信我国将很快迎 来“全科医生”的高速发展期,“全科医生”值得 期待。,“全科医生”值得期待,近日召开的国务院常务会议,决定在我国城乡建立 全科医生制度,要求到2012年使每个城市社区卫生 服务机构和农村乡

    24、镇卫生院都有合格的全科医生,再经过几年努力,基本形成统一规范的全科医生培 养模式和首诊在基层的服务模式,基本实现城乡每 万名居民有2至3名合格的全科医生。,“医改推进了多年,核心因素是人,卓越医 生改革是在为医改加力。”我国医生培养体系还需“大改”。,“全科医生”值得期待,“全科医生”值得期待,作为新医改的一项重要内容,国家对“全 科医生”培养下了大力气。去年国务院六部 委联合发文,计划在3年内培养6万名全科医 生,到2020年培养30万名全科医生,相信由 此会化解“全科医生”匮乏的局面。,国内全科:复旦全科,创立于1994年,奠基人是杨秉辉教授。是全国唯 一一个在三级医院成立的集医疗教学科研

    25、为一体 的全科医学科。全科除病房外,还设有全科门诊,以及两个社区 教学基地,具有良好的全科医学培训基础。2000年与复旦大学公共卫生学院合作,开办了以 正规本科生为对象的全科医师培训班。除教学外,还进行了全科医学培训及社区方面的科研。,国内全科的现状,“国家每年培养约60万医学生,据我掌握的一个数 字,只有约10万人能穿上白大褂。广种薄收 式的医生培养模式该变了。中国每年流失50万医学毕业生 农村全科医生缺口近53万,我省的现状,我省尚未成立全科医学专业委员会全科医师的培训进入基层及社区,但缺乏制度化、系统化、规范化的管理与指导全科医师的教育覆盖面较窄我省的全科医学教育急需起步并与国内其它城市

    26、 及国际接轨,是我省第一个在三甲医院开设的综合性学科卫生部将全科医学科设定为临床二级学科,全 科 医 学 科,全科医学科在基层,全科医学是基层医疗的守门人首诊服务:公众为其健康寻求卫生服务时最先接触、最 经常利用的医疗保健服务全科医师是基层医疗服务团队的核心基层医疗的医师包括全科医生、康复治疗师、心理医师、社区护士等全科医疗是高素质的基层医疗,全科医学科在三甲医院,山西大医院的全科,卫生部和发改委指定的全科医师培训基地,山西省全科医学研究所,山西大医院的全科,为全省全科医师的培训提供一个规范化、系统化的平台,具有科研及临床教学的条件,全科医学科职能,健康体检、咨询及健康管理。解决分科过细给患多

    27、系统疾病的患者解决看病难问题收治内、外、妇、儿各种疾病患者。省/市医保、新农合、公疗等患者均可入住。设有慢病管理专家网络平台。承担全省全科医师及全科护士临床实习、进修教学工作。承担全省全科医师及全科护士继续教育培训工作。承担全科医学研究生(5+3)培训工作。承担全科医学科研工作。开设全科医学网络继续教育网站。,健康管理理念,发现健康危险因素(相对、绝对、可控、不可控)致疾病状态、改善健康状态,提高工作、生活质量,健康提前买单的行为及健康态度对单病种进行健康管理,服务内容,门诊服务:有血液、风湿、免疫、心血管、脑血管、呼吸、内分泌、消化等专家出诊,各出诊专家具备全科诊疗素质,为患者提供整体性、全

    28、面性的诊疗、高级健康咨询、康复、保健及健康管理等服务。特色门诊:贫血门诊、健康管理门诊、慢性病门诊。住院服务:采取全新的医患诊疗模式首席医师负责制:即各专业的首席医师(主任医师)负责该专业患者的诊疗全过 程,使入住患者既得到高水准的专科医疗又享受到多学科的 综合医疗服务,在最短的时间内享受最好的医疗服务。,全科医疗的团队合作,全科医生应有专科特长:我科目前有心血管、呼吸、消化、血液、风湿、内分泌、神内、传染病的专科医生强化协作意识:全科医疗组的医生作适当分工,共同协作,管理理念,加强管理:每天两交班、四查房注重交班内容:新、重、危病人;出入院病人特殊检查治疗病人药物知识学习;外语学习;加快充电

    29、:制定科室全科医生和护士培训计划 每周两至三次业务学习凝聚人心:每月开一次科生活会注重服务:强化服务意识及礼仪理念培训加强合作:医生间、护士间、医护间、科室间,服务宗旨,追求人类健康管理之真、善、美:医疗服务求“真”-精确诊断、有效治疗医疗管理求“善”-珍惜资源、提升效率医疗伦理求“美”-视病忧亲、感同身受,服务特色,无间隙星级服务模式(全程陪检):由专业护士全程陪护,合理安排各项检查,实行“一条龙服务”。,医疗双重管理:由全科医学科特需病房医师与各专科 医师共同制定个性化诊疗方案并协同完 成整体诊疗过程。,服务特色,服务特色,全面、温馨诊疗护理:高标准礼仪服务、全面健康知识服务、细 心起居服

    30、务、专业心理指导等。,建立了完整的服务体系:即院前服务、在院服务和院后服务,开通 24小时电话随访、咨询和定期家庭访视,让 特需病房体现特色服务:零距离、零间断!,服务特色,团结向上的集体,医护人员 22名(医生7名、护士15名)拥有主任医师 1名,副主任医师 2名,主治医师2名,住院医师 2名主管护师 2名(硕士1名),技,术,精,湛,的,医,生,团,队,包括:心血管、呼吸、消化、血液、风湿、内分泌、神内、传染病的专业,无,微,不,至,工作理念、目标,科学管理与时俱进优质服务,锐意创新 不断学习 特别关爱,努力打造成全省乃至全国一流的全科医学科/病房,全科医学科主任,冯玫,主任医师硕士生导师

    31、曾在日本留学 中共山西省委、省政府联系的高级专家卫生部全国全科医师培训基地教授卫生部全国文明办健康社区万里行全国巡讲专家 全国全科医师网络培训敎授山西省卫生厅优秀专家山西省全科医学研究所副主任 山西省健康教育协会专家山西省艾滋病防治委员会专家日本临床血液学会会员中国血液医师协会全国委员 中国风湿医师协会全国委员,科 主 任 简 介,中华风湿病杂志编委、白血病淋巴瘤杂志编委,中华医学会山西分会血液、风湿专业委员会副主任委,员中国抗癌协会山西分会血液肿瘤、淋巴肿瘤及肿瘤化,疗和转移专业委员会副主任委员,从事临床、教学及科研工作近30年。擅长血液、风,湿免疫、肿瘤、消化、艾滋病及内科等诊治工作,并对

    32、,疑难病例诊治有丰富的临床经验,具有较强的健康教育及健康管理能力。多年来主持省部级科研项目6项,2010年其中一项 获山西省科技进步二等奖。现为山西医科大学、山西大学、山西省中医学院硕 士生导师。,科 主 任 简 介,全科医学科,乔爱春硕士研究生,副主任医师山西医学会心血管分会会员在山西省人民医院心内科工作20年。主要研 究方向为心力衰竭,冠心病、心律失常、晕厥。擅长心功能不全的治疗及各种心律失常等的诊治,有 丰富的临床经验。,全科医学科李丽琪,副主任医师硕士研究生曾留学日本 中华医学会全科医学分会全国青年委员 中华医学会山西心血管分会会员山西省医师协会高血压专业委员会委员在山西省人民医院心内

    33、科工作10余年。主要研 究方向为高血压的诊治及靶器官的保护,曾做过高 血压相关内容的系列研究,同时擅长冠心病、心衰的诊治,临床经验丰富。,翟艳萍,护士长,主管护师,曾担任过 省人民医院急诊科、重症医学科护士长,具有很强的危重病人急救、监护、管理经验,取得了急救护士资格证、重症监护护士资格 证、PICC资格证。获得山西省五一劳动奖章、三八红旗手称号。2008年在卫生部举办的全国护理技能大赛中 获得金奖。,护理队伍,温馨的住院环境,宽敞明亮的工作环境,双人标间,单人标间,豪华小套间会客厅,豪华大套间 附带大会客厅 司机房 秘书房,温馨的住院环境,是您的财富,管理好您的健康是我们的责任!康是您的财富,管理好您的健康是我们的责任,门诊:门诊二楼西区病区:住院部东楼九层、十层,病区电话:8368273,24小时健康咨询电话:14797169089网址:http:冯玫:E-mail:tel:13835


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