1、POLYCOM HDX系列终端培训,2015年12月,本节旨在介绍HDX8000硬件终端本节将为日常使用HDX硬件终端打下基础,引入,掌握HDX终端的安装掌握HDX终端连接及初始化工作掌握HDX终端日常使用及注意事项掌握HDX终端常见故障的处理,课程目标,学习完本课程，您应该能够：,HDX终端产品介绍HDX终端系统安装、连接和初始化设置HDX终端基本设置和日常使用HDX终端诊断功能及日常使用注意HDX终端常见故障处理,目 录,UltimateHD HD音频,HD 视频,HD 内容共享用于大型系统集成的高清终端HDX9000工作组级高清终端HDX7000、HDX8000小型会议室高清终端HDX6
2、000全新的高清桌面终端HDX4000,HDX 4000TM,HDX 8000TM,HDX 9000TM,HDX 7000TM,Polycom HDX高清视频终端系列,HDX 6000TM,Polycom HDX8000系列系统,支持高清的视频最高支持6M带宽512K 带宽下支持HD720P高清的音频支持 Siren22 宽带音频及StereoSurround环绕立体声支持高清的内容共享支持标准的 People+Content(H.239)支持 People+Content IP支持 People On Content支持4点内置MCU支持模拟电话接入,HDX8000视频输入和输出,HDX80
3、00音频输入和输出,HDX8000网络/电源输入和输出,HDX8000扩展麦克风连接,HDX 8000 系列系统可支持：多达三个 Polycom HDX 麦克风（桌面或吸顶式）一个 SoundStation IP 7000 电话和最多两个 HDX 麦克风一台 SoundStructure C 系列和最多四个 HDX 麦克风,Polycom HDX9000系列系统,Polycom HDX 9000 系列提供集成类接头，支持多种视频和音频源。PolycomHDX 9000 系列包括：Polycom HDX 9006、Polycom HDX 9004、Polycom HDX 9002和 Polyco
4、m HDX 9001适用于大型会议室集成19”机架结构设计强大的处理能力HD1080P高清视频Sirren22 高清音频内置MCU支持高清分屏适用于各种网络支持H.320、H.323、SIP协议，支持IP、ISDN PRI、BRI、V.35及模拟电话等多种网络接口,HDX终端产品介绍HDX终端系统安装、连接和初始化设置HDX终端基本设置和日常使用HDX终端诊断功能及日常使用注意HDX终端常见故障处理,目 录,系统摆放原则,不要使摄像机正对着窗户或其它明亮光源。预留足够的空间，以便连接电缆。将摄像机和显示器放在一起，以便所在站点的与会者在面向显示器时也面向摄像机。,摆放Polycom HDX系统
5、,可以使用多种方法安装，安装在合适的位置。使用支撑设备（如底座或墙托）时，应将系统装配在显示器后面的支架中。还可放在手推车内或桌子上。如果您要水平放置系统，请拆下支架，并安装自粘底脚。,满足需求的高清接口：高清色差分量：能够远距离传输高清信号，最大传输距离80米，是会议室布线的首选。DVI：数字高清接口，效果比色差分量好，最大传输距离15米HDMI与DVI同是数字高清信号接口，可以通过电缆直接转换。HDCI：数字高清摄像机接口，包含高清视频、RS 232、供电等功能的组合接口。第三方高清摄像机通用高清接口如HD-SDI等，需相关设备转换。,高清接口简介,常用高清接口-色差,Component色
6、差视频端子：原理把视频信号分离为3个部分，分别是：亮度（Y），从三原色信号中的蓝色和红色的色彩差异信号（R-Y,B-Y）。接口用3条分离的信号线传输信号，分别用绿、蓝、红色进行区别。使用优质的线材和接口，即使用10米长的线缆，也能传输优秀的画面。清晰度 Y,Pr,Pb逐行扫描，480p和720p；Y,Cr,Cb隔行扫描，480i,常用高清接口-RGB,RGB+H/V视频端子原理红、绿、蓝视频信号外加上水平、垂直视频信号。接口采用BNC（Bayonet Neill-Concelman，“尼尔-康塞曼插刀”）插头插孔，采用插入并旋紧的方式，提供极其牢靠的连接。清晰度BNC接头可以让视频信号互相间干
7、扰减少，可达到最佳信号响应效果。,常用高清接口-VGA,VGA（Video Graphics Array）D-Sub原理它传输红、绿、蓝模拟信号以及同步信号（水平和垂直信号）。1996年起，为在Windows环境下更好实现即插即用（PNP）技术，在接口中加入了DDC数据分量。接口 VGA接口共有15针，分成3排，每排5个孔。长度线缆长度最好不要超过10米，而且要注意接头是否安装牢固，否则可能引起图像中出现虚影。,常用高清接口-DVI,DVI 接口 Digital Visual Interface，数字视频接口DVI-D接口只能接收数字信号，接口上只有3排8列共24个针脚，其中右上角的一个针脚为
8、空。不兼容模拟信号。DVI-I接口同时兼容模拟和数字信号。兼容模拟并不意味着模拟信号的接口可以连接在DVI-I接口上，而是必须通过一个转换接头才能使用，一般采用这种接口的设备都会带有相关的转换接头。超过5米的DVI电缆线可能引起画面质量衰减或者无法预测的视频显示错误。,常用高清接口-HDCI,HDCI Polycom EagleEye 摄像机选购项通过 HDCI 电缆，可将 Polycom EagleEye 摄像机连接到 Polycom HDX 系列视频编解码器。可在 EagleEye 摄像机第二个输入口上选装电源。电缆长度有 3m 和 10m 两种。,常用高清接口-HDCI,实现Polyco
9、m EagleEye 摄像机与主机10m以上的连接方式EagleEye 摄像机与主机均使用转接头转接方式：HDCI 接口转 5-BNC(F)视频和 DB9(F)控制中间传输选用色差分量，最大长度可达50+mEagleEye 摄像机需上选装电源（DC IN 12V）,遥控器的使用,初始化设置1-语言,选择中文,初始化设置2-欢迎,初始化设置3-国家,初始化设置4-系统名,输入系统名,初始化设置5-LAN属性,默认自动获得IP地址，可选择手动输入连接到LAN,初始化设置6-安全,默认密码是系统序列号，建议删除或修改不要选“访问系统必须登陆”,初始化设置7-注册,取消注册，把“”去掉,初始化设置8-
10、重启,初始化设置9-完成,HDX终端产品介绍HDX终端系统安装、连接和初始化设置HDX终端基本设置和日常使用HDX终端诊断功能及日常使用注意HDX终端常见故障处理,目 录,呼叫设置,系统-管理设置-常规设置-系统设置-呼叫设置最长通话时间：删掉，不限制通话时间自动应答：是,主屏幕设置,系统-管理设置-常规设置-主屏幕设置通话质量：,网络配置1,系统-管理设置-LAN属性在此可修改系统IP网络设置,网络配置2,系统-管理设置-网络-IP-H.323设置在此可设置网闸,摄像机设置,系统-管理设置-摄像机设置摄像机输入的相关信息,摄像机设置,如果室内光照严重不足，建议打开“逆光补偿”,监视器设置,系
11、统-管理设置-监视器选择视频输出的相关信息：视频格式和显示比例如果只接了一路视频输出，建议打开“双监视器仿真”,音频设置,系统-管理设置-音频-音频设置,位置,系统-管理设置-常规设置-位置关闭时间服务器,察看警告,主页-警告需要引起注意的项目，用红色箭头表示,察看系统信息,系统-系统信息,发起呼叫/挂断呼叫,呼叫：在主页上输入对方IP地址，选择通话质量和呼叫方式，或者从目录中找到呼叫对象，按绿色呼叫键挂断：按红色挂断键,应答,远端呼叫本地呼叫设置中的自动应答功能打开时，会自动与对方建立连接自动应答未打开时，需手动应答，建立连接,选择近端站点或远端站点摄像机如果正在通话中，按 近端或 远端以选
12、择近端站点或远端站点摄像机或者其他视频源。屏幕上的图标指示可以选择的视频源：,使用遥控器调整摄像机按 近端或 远端以选择近端站点或远端站点摄像机。按遥控器上的箭头按钮，将摄像机向上、下、左或右移动。按 变焦来拉远或拉近。,控制和调整摄像机,选择视频源,按遥控器上的 摄像机。然后按您要在近端或远端站点选择的摄像机或视频源的编号。例如，按 1 可以选择主摄像机。屏幕上将显示来自所选的摄像机或视频源的图像。,使用摄像机预设,存储预置镜头位将镜头移动到目标位置，调整焦距和角度。按遥控器位置预设键，屏幕显示提示信息 长按遥控器数字键的09设置前10个预设位，要想设置1099的预设位先快速点击第一个数字，
13、再长按第二个数字。如设置23预设位：短按2，长按3。预设位设置正确后，屏幕下方会出现文字提示。调用预置镜头位直接点击遥控器数字键的09，调用相关预设位，连续点击2个数字可调用1099的镜头位。,麦克风静音按遥控器上的 静音，或按麦克风上的 以将呼叫静音。屏幕左下角会显示本地MIC关闭的图标。MIC上的红灯亮起时，表明MIC在静音状态，此时视频终端将不接受包括调音台等任何外部音频输入。麦克风取消静音当视频终端处于静音状态中，按遥控器上的 静音，或按麦克风上的 以取消静音，此时麦克风的红灯将熄灭。,麦克风操作,调整音量要对音量大小进行调整，按遥控器声音按键，显示屏上将显示当前的音量等级。注意：建议
14、在初次安装时将音量调整到适当的位置，今后不再调整此功能，而通过电视机或调音台等设备调节音量。,调整音量大小,发送双流,把PC或录放机或 DVD 播放器与系统相连。按遥控器内容键，向其他与会方发送双流。如果画面提示不支持当前分辨率，请调整PC的显示设置。按遥控器内容键，停止发送双流。,HDX终端产品介绍HDX终端系统安装、连接和初始化设置HDX终端基本设置和日常使用HDX终端诊断功能及日常使用注意HDX终端常见故障处理,目 录,诊断信息菜单内容,系统-诊断,系统状态信息,系统诊断系统状态检测终端每个模块是否正常，报错的项目以红色箭头表示,呼叫统计信息,系统诊断呼叫统计显示当前呼叫的统计数据也可通
15、过遥控器上的帮助键 来显示,网络诊断信息3,系统诊断网络路径检测路径检测：测试本地系统和输入的 IP 地址之间的传递路径。如果测试成功，Polycom HDX 系统将列出该系统与输入的IP 地址之间的中继段数。,扬声器诊断信息,系统诊断音频扬声器测试该项功能主要用户测试终端的发音系统，如果有音频发出，说明终端的音频输出没问题,音频指示器诊断信息,系统诊断音频音频指示器 该项功能主要用户测试终端的音频输入系统，如果有绿色动态横条，说明终端的音频输入没问题。当终端在呼叫状态中，还可以诊断远端会场是否有声音传送过来,系统重设,系统诊断系统重设输入系统的14位序列号，选择：系统重设大小写通用，按“键盘
16、”输入字母，或连续按键直到需要的字母出现当终端出现故障或是配置出问题时，可以通过系统重设功能恢复终端原始设置，然后重新设置各项参数,采用带有遮光布的窗帘，减少室外光线对会议的影响，最好能杜绝自然光，采用人造光。室内光线的亮度要够，一般要达到500-800流明。设备的镜头不能摆放在逆光的位置，尽量移动镜头到不逆光的位置。摄像头的高度在1.51.8米左右，与人眼基本齐平。MIC的摆放要注意，不能靠近有声音输出的设备（如电视机的音箱）或有噪声发出的设备（如室内的空调旁）。,会议室布局建议,会议室布局建议,会场秩序注意事项,会议过程中，不需要发言的会场要主动将本地会场的MIC关闭，保证会场安静。当需要
17、发言时要及时打开MIC。会议过程中，需要发言讨论时，先打开MIC向主会场提出请求，得到同意后再继续发言，否则请继续保持静音。发言时，要一个人一个人的发言，不要多人同时讲话。因为全向MIC会把所有人的声音混合，远端听到的声音会非常嘈杂，听不清具体说话内容。在会议进行过程中，尽量控制会场噪音，不要在会场中随意走动。,MIC发言注意事项,发言时，不必手持MIC，距MIC 0.5-2m以内为佳。会议开始前，应固定好MIC的位置。MIC尽量远离有噪音发出的设备，并且尽量使发言人能正对MIC，这样采集的声音质量更高，声音效果更好。会议过程中，特别是本地有人发言时尽量不要移动MIC，因为Polycom的全向
18、MIC灵敏度很高，发言时移动MIC会出现很大的噪音。,视频会议日常使用注意事项,会议开始前，应调整好镜头摆放位置，设定好镜头的预置位，镜头不要摆放在逆光的位置。会议过程中，尽量不要在镜头前来回走动，不要经常摇控镜头转动。会议过程中，如果出现无故断会等的情况，不要立即用遥控器呼叫其他会场，应立即打电话与主会场的操作人员联系，等待主会场的操作。不需要发送双流的会场不要将PC连接到设备上。,视频会议日常维护注意事项,设备应放置在固定位置，尽量避免移动和插拔接线。设备的系统设置已调好，不要随意更改。开会时应尽量避免使用远端摄像机控制。严禁带电插拔任何连接线。严禁带电清洁和维护设备。严禁用手转动镜头。严
19、禁震动和挤压设备，特别是镜头。严禁随意拆卸设备。严禁烟火、曝晒。设备用毕将摄像机镜头盖上。,HDX终端产品介绍HDX终端系统安装、连接和初始化设置HDX终端基本设置和日常使用HDX终端诊断功能及日常使用注意HDX终端常见故障处理,目 录,原因：第一路视频输出设置的格式和所接入的线缆不对。措施1：长按“显示”键，出现输出类型后选择相对应的视频输出；措施2：知道系统的IP地址，通过WEB登录到设备，在“监视器”中修改相应的输出类型。,看不见图像,原因：视频源没有选择正确，或镜头的输入类型没有选择正确措施：点击遥控器近端按键，选择正确视频源，检查菜单内关于摄像机的配置,蓝屏,原因：打开了逆光补偿或镜
20、头逆光了措施1：关闭逆光补偿，措施2：转动镜头，调整到不逆光的位置,画面太亮,原因1：没有选择近端措施：先点击遥控器近端按钮再控制镜头原因2：镜头连接线缆没有连接正确措施：检查镜头连接线缆原因3：遥控器电量不足措施：更换电池(AAA*4)原因4：镜头活动空间太小措施：移动镜头位置，方便其转动,镜头无法转动,原因：图像的显示位置没有选择正确措施：可以先设置成双显仿真的方式，通过该方式确认双流图像确实已经发出，如果仍然有问题，进入监视器菜单选择正确的图形显示位置原因：PC没有把画面切出来措施：检查PC设置,双流无法显示,系统闲置一段时间后，系统进入休眠模式，请拿起遥控器，唤醒系统；确认显示器电缆的
21、连接；,主监视器上无画面,原因：没有启用POLYCOM MIC或关闭了MIC措施：进入音频设置，启用POLYCOM MIC，打开MIC开关，确认MIC红灯没有亮起。,对方听不到声音,原因：电视机音量有问题或设备音量有问题措施：调节电视机音量，使用遥控器调节设备音量原因：线缆连接错误进入“系统”“诊断”“音频”，诊断音频的输入和输出检查音频线缆连接,本地没声音,原因1：对方MIC离扩声设备太近，自已的声音从对方的麦克又传回来了。措施：对方关小扬声器音量，同时确保话筒远离HDX 7000/HDX6000监视器的扬声器；原因2：音频输出接到了VCR的音频输出。措施：把音频输出调整到第1路音频输出；,发言时从电视机听到自已的声音,关于丢包,现象：画面有马赛克，严重时画面不连贯甚至停顿。原因：网络有丢包。措施：通话时按遥控器上的帮助键，察看当前网络统计数据中的丢包情况。请网络管理员检查网络情况，排除网络故障，保证会议带宽。,谢 谢,
