1、职场减压,主讲人：上海市妇女干部学校副教授 唯尔福妇女儿童心理热线主持人 周美珍唯尔福妇女儿童心理热线：021-54892515服务时间：每周一、三、五16：3021：00联系电话：13023227290,压力的意义,、压力与生命同在亚里士多德的重要理论之一：人是一种为目的而生存的生物目标产生压力随之而来现代社会的抑郁症与人类失去目标有关。、压力是动力人类的惰性。没有压力就没有成功超过人的承受能力的压力是有害的压力管理是把压力保持在可以承受的范围内,压力源,压力一部分来源自己的性格，另一部分来源于环境容易受压力影响的性格：、追求完美，特别认真的人认真是一种美德，没有认真不可能获得成功。过分认真
2、，追求完美是人格幼稚或强迫倾向的表现人格上的强迫倾向与童年生活有关肛欲期：2-3岁，其快乐来自排便，自我控制。社会规范内化的关键期，培养意志品质。父母怎么做规矩很重要。尿床羞辱与自卑 西方的孩子不怕生人西方父母很少与孩子说“NO”,追求完美人的特点,、不允许自己犯错误对自己严厉，对别人也严厉。可敬不可爱、对缺点敏感知道自己有优点，但是感觉不到自己的优秀对顺利的部分不分视而不见，只关注不足的部分，自我折磨。、人际关系紧张 不放心别人做事，把事情做好，关系搞坏了。、缺乏灵活性一杯水倒了，补救？追究责任？死不认错，空难研究认真的人追究责任，是非分明。孩子式的是非观、获得巨大的成功，承受巨大的压力，死
3、在最辉煌的顶点。,如何摆脱完美人格,、让自己做人而不是神80/20法则：20的员工带来80的工作效率20的客户带来80的利润20的工作有80的效率允许自己犯错误80的认真20的随便，干件好事允许自己干件傻事做不了的事让别人去做，也允许别人犯错误、在意自己的感受，不在意别人的眼睛追求完美的人因为不自信，内心充满不安情绪，很在意别人的评价。关心自己的内心感受，不断的自我确认，不要在意别人的评价。,如何摆脱完美人格,、锻炼“厚脸皮”学会自嘲，获得幽默的能力，灵活的人才会幽默。中国五千年的历史写在我脸上、不与人争对错被指出的缺点不会被改正让人改正缺点的最好方法是表扬缺点背后的优点,容易受压力影响的性格
4、,、爱担忧，杞人忧天的人担心尚未发生的事情爱担心的人经常感到累，担心本身是耗费心灵的能量爱担心的人是自己给自己加压，把自己逼入死胡同。爱担心的人内心充满不明原因的焦虑，通过担心具体的小事来忘掉内心的焦虑。内心有焦虑，又不想面对，就会陷入广泛性焦虑,你焦虑的原因,在地铁的车厢里，一位女士在打盹，她旁边的男士正在看报，女士的身体渐渐倒向男士的肩膀。你认为，这位男士将会做出什么样的反应？A：身体躲闪一下，让她惊醒。B：虽然面露无可奈何状，其实心里正偷着乐呢。C：无法忍受，离开座位。D：对她说声“不好意思”，引起她的注意。E：无所谓，继续看报。,A：大多数人遇到问题会如此反应，焦虑程度一般，随时随地调
5、整心态就行。B：你的焦虑感来自你的内心，虽然没有什么烦心事，但总是无精打采，内心寂寞使你提不起精神，很想找点刺激。闲暇时就焦虑，需要找一点有意义的事做，或看书、户外活动。C：你内心的焦虑感已经使你无法控制自己的心情和情绪，可能是工作压力或生活琐事，使你的焦虑程度加大，手头堆积了很多事，你什么事都想做，反而什么事都做不出来，加重烦躁情绪。有时候是因为忙不过来，有时候却是因为自己都不知道要做什么。所以你要学会合理安排自己的时间和工作。D：你的焦虑来自期望太高，你总是想当然或理想化，别人死心的事你还不愿意放弃，要求比常人高，不顺心的事就多。凡是尽力而为，努力过就行了。E：自己的生活打理得井井有条，善
6、于调节自己的心态，能把欲望处理得当，因此情绪比较稳定，偶尔也会碰到棘手的事，因为想得开，心情也不会受影响。,你对未来是否心怀忧虑,选出自己最喜欢的图片A：小猫站在屋顶上，想跳下来。B：小猫刚刚爬上屋顶，正在观看下面的风景。C：小猫站在地上，想跳上屋顶。D：小猫刚从屋顶跳下来,A：对未来惶恐不安小猫站在高处往下跳，说明你对未来感到危险，对未来世界心怀恐惧，不敢面对未来。B：对未来有点担忧小猫已经爬上来，并且停留在屋顶上，说明你对未来有点害怕，但不会太恐慌，说明你是一个信心容易动摇的人。C：看着小猫往上跳，说明你对未来充满信心，能勇往直前。D：对未来有些排斥小猫已经跳下来了，说明你爱陷入回忆中，不
7、太愿意接受未来。,从担忧中出来,找到内心担忧的事情及时处理，免去挂念变抑郁的压力为快乐的压力苦中作乐拥挤的公交车堵车时：做白日梦，练身段,容易受压力影响的性格,、不会拒绝他人请求的人讨好型人格自我压抑害怕得罪别人，结果得罪了自己。生命中的某些处境没有能力说“不”、固执，防御性过强的人没有安全感的人不灵活人际沟通不畅,工作环境的压力,1、上司决定职场的抑郁连锁反应抑郁是与环境有很大关系的疾病职场是最为狭小封闭的社会在同一环境工作的人会产生连锁反应研究职场压力专家发现，上司的性格是职场压力的一个重要因素等级文化背景下，上下级关系是靠员工的忍耐来维持的什么样的上司会制造不必要的压力？,、四种让员工苦
8、恼不堪的上司,（）不给具体指示又不放权的上司员工工作遇到麻烦时请示上司，上司说：全交给你了，相信你会做好。员工大胆去做后，不合上司的意，上司会说：谁让你这么做的？为什么自作主张？（）对员工施加精神压力的上司强调自己的优势地位霸道，员工得不到尊重做对了都是领导的功劳；做错了都是员工的错。员工没有成就感,（）事无巨细检查员工的上司追求完美，吹毛求疵对员工没有夸奖只有责备（）情绪性的发出指令的上司员工不停地收拾残局员工工作没有成就感，被耍猴。,让员工苦恼的上司制造的负面情绪：,对上司的不理解、愤慨与上司情绪上对立自我笨拙意识不满意情绪在这种关系中，加上突发事件，压力会变得难以忍受,领导层面的减压,、
9、关注中层干部的压力中层干部压力过大会往下转移内部跳槽帮助让员工苦恼的上司、处理员工压力是领导的工作重点了解员工希望被重视的心理重视员工的异常情绪,个人方面减压,了解自己的职场弱点，接受并改善,在职场上容易犯的错误,这里有六种不同的开关，按下其中一个，就会引发爆炸，大厦将随着“轰”的一声被毁得面目全非，哪一种开关会带来这种后果？请选择其中一个。,A：大错没有小错不断你经常犯诸如复印的份数不对，将茶水打翻等小错误，虽然错误不大，也没有什么恶果，但是经常犯会失去信赖感。B：把握不到重点可能听错上司的指示，埋头做别人的分内事，虽然干劲十足，经常白忙一场。C：虽然很少犯措小心谨慎，很少犯措，上司和同事对
10、你的踏实深感信赖。但是你也可能因为疏忽而犯下严重错误，让人感到困扰。D：在关键时刻犯错误你只要一紧张就会犯措，由于在重要场合失误，对你的将来有不良影响。犯措后不要以说笑的方法蒙蔽过关，紧张时，说笑只会使状况更糟，越是这种时候，越应该坦诚认错。E：因为疏忽而犯措忘记客户的名字，将重要资料忘在车上等，个性开朗的你或许可以被原谅，但是经常出错无法建立信赖度。应该养成做工作笔记的习惯。F：注意自己的发言你经常会祸从口出，对上司忘了使用敬语，说话没大没小，说不该说的话。,你的行动力和财运,图中描绘的是一对男女的背影，你认为图中的她（他）会比你年龄大还是小？你认为她（他）的年龄是多少？男性与图中的男性相比
11、，女性与图中的女性相比。请依照自己的直觉立即回答。,猜大小A：认为图中的她（他）比自己的年龄小具有相当的行动力，积极有冲劲，无论做何事，在思考之前已经付诸行动，会给自己定很高的目标，喜欢大张旗鼓。有时太过心急，反而会导致失败，应该学会冷静。B：认为图中的她（他）与自己的年龄差不多完全没有行动力，无论做何事都懒得动，怕麻烦，有人可以代替自己就尽可能让别人去做，在恋爱方面也不积极，在工作上只应付上司交待的事情，这种个性会让幸福与你擦肩而过。C：认为图中的她（他）比自己的年龄大不擅长自发性的行动，如果别人不为你创造机会，你就会一直等待下去，消极，有未老先衰之势。主动出击，才能脱颖而出。猜年龄A：年龄
12、的尾数是只要肯努力，百万富翁不是梦，你对钱财不拘小节，如果赌博你会下大注，不善于理财，有多少花多少。B：年龄的尾数是善于经营，有小钱可存。生财有道不爱冒险，没有偏财运。C：年龄尾数是、等其他数字虽然辛苦工作一生，却与大富大贵无缘，所以终日劳作，或可温饱，万贯家财对你是天边彩虹。,推荐压力消除法,一个女孩抓着一个气球飞上了天空，如果只有一个气球，女孩会掉下来，请你为女孩多画几个气球，好让女孩能够一直在天空飞行。,画个以上气球的人：旅行可以让心情放松你所承受的精神压力已经到了即将崩溃非地步，抛开一切，外出旅行是解决压力的最好方法。一般的减压法已经无用了，如果不及时休息，对健康会造成不良后果。画个气
13、球的人：做一下运动，流一流汗你承受了很大的精神压力，不妨活动活动身体，不要因为平时工作太忙，一到假日就睡觉，这样消除不了精神压力。做一下运动，尽情流汗，再睡个好觉，一定可以恢复往日的活力。每天持续运动十分钟也是非常好的方法。画个气球：和好友一起去唱唱卡拉OK在人际关系和工作上已经感受到强大的精神压力，吃些好东西，放声高歌可以让你精神重振。由于内心积存了相当的不满，不能借酒消愁。画个气球的人：试试运气你的精神压力来自周围人对你的期待，逛街购物和买彩票就可以有效地解除精神压力。但是购物要有金额限制，投彩也要有输的准备。画个气球的人：让自己沉醉在大自然中人际关系是你精神压力的最大来源，接触大自然将是
14、消除压力的最佳手段。重点是一个人去，不必在意别人，一个人自由自在地与大自然接触，定能恢复往日的斗志。没有时间外出，可以在家泡个芳香浴。画一个气球的人：寻找自己的兴趣，让生活更加充实一成不变的生活是导致你精神压力的元凶，寻找新的兴趣爱好可以解除压力。以轻松的心情享受兴趣时，平凡的生活也会变得充实。,极端减压法,、蹦极运动白领、女性多自虐倾向，释放对自己的不满，抛弃一下自己，然后好好的把自己拣回来，好好珍惜自己。、索非亚旋转静心,预防心理感冒,关注压力信息、呼吸变弱如果注意力集中时，无意识的用嘴呼吸，继而哈欠连连，这种情况持续不断，是压力过大的危险信号。有意识的慢慢深呼吸，深呼吸能够增强副交感神经
15、的活动，让整个身心进入放松状态。,预防心理感冒,、成瘾与压力情绪起伏大或没有起伏都是压力加重的征兆突然沉迷于某些事物：网络瘾、购物瘾、酒精瘾，是一种逃避压力的行为。有压力没感觉的人容易成瘾、饮食失控与压力内心有压力，不吃早餐的很多容易饮食失控的人：A：需要得不到满足的人，过度忙碌的人，在工作中得不到满足B：强烈地感觉“不需要恋人”，事实是内心非常寂寞C：想说的话很多，但说不了；想做的事很多，但做不了。一个劲地吃东西，是“得不到”心理在起作用,预防心理感冒,、责任完成后的抑郁从忙碌、紧张的高峰下来，终于可以休息的时候，是最危险的时刻，很多人会在这个时候生病从忙碌到空闲，一下子不适应，感到空虚。忙
16、碌时的过度透支，会在停下来时感到后怕，不敢再次投入。要重视过程中的心理满足，不透支。、坦言无压力之人易患心脏病美国弗里德曼医生发现心脏病看病等待区的椅子坏得特别快“A型性格”特征：有野心，好竞争，赛时间，目标高，不休息，总焦躁，疑心大，神经质，压力大，装平静。,预防心理感冒,、过度疲劳人的危险期周一上午10点是过度疲劳人的危险期心肌梗塞、脑梗死及其他猝死上午10点发生率最高周一不要急，慢慢调整精神状态、压力抵抗力弱有些人天生就是压力敏感体质，如“白衣高血压”在大庭广众之下紧张的人，都是对压力敏感的人，敏感就是抵抗力弱避免与人竞争,应对抑郁症,抑郁症的最大原因是压力抑郁症是心理感冒，很常见抑郁症
17、是心理压力的躯体化表现，是身体与心灵对话，是新能量需要出来，也预示着需要过另一种生活抑郁症的最初症状是慢性疲劳感，特征：、早上起床感觉非常疲劳、需要很长时间洗脸换衣、有时候不愿起床、上午情绪不佳，晚上感觉好一点健康人的疲劳感正相反：早上有精神，晚上才疲劳、入睡困难，半夜易醒，各种身体不适症状,抑郁症类型,、懒型抑郁症：做什么事都嫌麻烦，没意思。动作迟缓，无兴趣病情渐渐恶化，从开始治疗到恢复需要很长时间、躁型抑郁症：焦躁不安，不停的走动，说话速度快两种类型都是个人原有的性格表现到了极端状况的结果懒型的人原本就怕麻烦；躁型的人一向都有压力，常常焦虑不安。,抑郁症的治疗,、逃避现实疗法如果是工作关系
18、造成的抑郁，需要离开产生精神负担的场所有自杀倾向的病人或家庭有问题的病人需要住院治疗、药物治疗病人对药物有非常强烈的排斥感，副作用先于药效出现，造成病人不安抑郁症是大脑内神经传递功能发生异常变化所致，是必须服药的疾病病情会反复，也容易复发，病情控制后，药物治疗必须持续半年左右3、行为治疗症状改善后到户外活动身体，运动会产生“快乐因子”,对抑郁症病人的照顾,A：不要鼓励病人拿出精神来，近距离远守护B：照料生活，不要问他想吃什么，应该问吃这个好吗？C：让病人做自己想做的事，不要强迫他做什么,抑郁症病人的疗养,1、最初三个月休养最重要 完全休息，什么也不做，什么也不想，不要做对人生有重大影响的决定
19、症状减轻后重回职场先半天后全天，慢慢适应2、失落时听悲伤的音乐，流过伤心的泪会有治疗效果 心理学称为“同质原理”，音乐通过替代作用释放了自己的情绪治愈了自身。,让压力变动力,压力人人有，让压力成为动力，压出精彩的人生，需要在每一个人生阶段学会适应世界上其实没有好人坏人之分，人的合理的需要得不到满足就会出问题，解决得好就会升华，成为一有成就的人；解决得不好就会发疯或犯罪。黑社会老大与英雄人物人格特征是一样的，做事的原则不一样,聪明人在三个地方：,1、社会的重要岗位上：成功地用合法的手段满足自己的愿望。2、精神病院：没有找到满足自己欲望的方法。疯狂的广告3、监狱：用不合法的方法满足自己的欲望每个人
20、的一生都会遇到幸和不幸的事情重要的不是我们是否遇到不公平，而是如何处理落在我们身上灾难。社会是不完美的，充满不公平，我们要学会去适应它，永远是个体适应社会，不可能让社会来适应个体。,健康的含义,身体健康、心理健康、社会适应良好。三者都不可缺。犯罪的人内心愿望没有错，社会适应有问题，怎么摆脱贫困？偷、抢可以摆脱贫困，非法，惩罚。了解自己内心的欲望，知道自己内心的情结，学会用合法的方法去处理这些欲望和情结反思是为了更好的适应和掌控命运反省自己一生的三种人际关系，这三种人际关系对你一生的影响是至关重要的：,1、亲属关系：原生家庭关系是全被动的关系你是谁家的孩子：家庭是孩子成长的第一环境，你有什么样的
21、父母对你一生的影响至关重要。机会、资源不一样，人生经验不一样。童年有过什么创伤性经验：个人潜意识里有很多情结，金钱情结：童年因贫穷而受到伤害，特别想发财。婚姻带来的亲属关系是主动的,2、业缘关系：半被动关系与谁做同事，流水线上流动的信息与办公室流动的信息不一样，村里与市里流动的信息更不一样。人是群体动物，会互相影响，办公室里有一个人买股票，第二、第三个就会跟上。3、同学关系：主动关系同学关系是第四生产力，是资源。一个人的知识90%是学校外学到的5万与15万的班，参加哪一个？终生学习概念，学历、人生：找什么样的人结婚、孩子7岁前的关键生活、中年危机、老年死亡恐惧。活出每个年龄段的美。,一个人一生要处理好三件事情,A：职业：从谋生到事业，职业永远只是谋生手段不会成功，也不快乐，成功的人生是从谋生中找到事业。有些人赚了很多钱依然不快乐，是因为他干的并不是自己真正喜欢的事。B：爱情婚姻：爱和被爱是人内在的需求，爱情是生命中最美妙的，也是最伤人的东西，能否穿越火海而不被烧伤？C：社会责任：阿德勒认为，人格发展的最终目标是社会兴趣，人是群体动物，个体必须在群体中才能得到发展，人的精神发展到高级层次一定会产生社会责任，当你享受到付出的快乐你就找到了真正的幸福。领袖人物内心都很充实，因为领袖是为别人谋利益的。处于大爱状态。,谢谢,
