1、S W O T 分 析,SWOT分析模型（也称TOWS分析法）即态势分析法：制定者 美国旧金山大学的管理学教授韦里克 制定时间 20世纪80年代初期 适用场合 从企业内部和外部收集资讯，分析市场环境，竞争对手，制定企 业战略。,1：SWOT分析模型,2：什么是SWOT分析,企业内部因素,企业外部因素,3：SWOT分析矩阵示意图,基 于 实 事 和 数 据 分 析,4：SWOT分析步骤,外部环境分析 PEST分析法 五力分析法（政策信息、市场调查、竞争对手调查、其它渠道调查）内部环境分析 Q、C、D、M、S（会议、报告、内部沟通等渠道获得信息）,将调查的出的各种因 素填入矩阵图 按轻重缓急或影响
2、程 度等排序方式，构造 SWOT矩阵 将对公司发展有直接的、重要的、大量的、迫切 的、久远的影响因素优先 排列出来，将间接的、次要的、少许 的、不急的、短暂的影响 因素排列在后面,战略（方针、目标）战略框架图 战略结构图 战术（路线图）战略系统图 战法（步骤）具体实施方法 KT法（SA、PA、DA、PPA）PDCA 其它管理工具,4.1：环境因素分析 4.1.1 SW优势与劣势分析（内部环境分析）,竞争优势是指一个企业超越其竞争对手的能力,或者指公司所 特有的能提高公司竞争力的东西。,竞争劣势是指一个企业与其竞争对手相比，做的不好或没有做到的东西，从而使自己与竞争对手相比处于劣势。,4.1.1
3、.1:竞争优势（Strength）,4.1.12：竞争劣势（Weakness）,SW分析主要从Q、C、D、M、S几个领域进行分析：Q-品质 产品质量的安全性、稳定性、可靠性、美观性、适用性、耐久性、经济性等。C-成本（价格）同样等级产品的生产成本、销售成本、服务成本等和销售价格（产品赢利能力）。D/D-产量、效率、交付能力 生产总量、生产能力（CT），综合效率、人均产量、人均附加值、交付按量准时。D/L-产品研发/生产技术（产品技术和制造技术）新产品设计开发能力，开发周期，专利技术，专有技术，技术创新能力等。,M-人才/设备/物料/方法/测量 人才：经验丰富的优秀管理人才，技术人才，优秀的管理
4、、技术团队，年轻/激情。设备：先进高效率的生产线，现代化高精度的生产设备、检验设备。物料：优秀的供应商团队，一流的供应链，高质量、低价格的物料稳定的供应 方法：先进的管理方法，管理体系，畅通的信息（比其它对手更能优先获得信息）测量：先进的测量仪器，科学的测量方法，完整的品质控制体系。S-销售/服务 销售：强大的销售网络，优秀的销售团队，丰富的销售经验和技巧，灵活的市场 变化应对能力，优秀的品牌形象，品牌的价值及市场认可度，良好的客户 关系，忠诚的消费者。服务：完善的售后服务体系，优质的服务，满意的客户群。,4.1.2：OT机会与威胁分析（外部环境分析）,环境机会就是对公司行为富有吸引力的领域，
5、在这一领域中，该公司将拥有竞争优势。环境机会是影响公司战略的重大因素，公司经营者应当确认并充分把握每一个机会，评价每一个机会给企业带来的成长和列和利润空间。,环境威胁指的是环境中一种不利的发展趋势所形成的挑战，如果不采取果断的战略行为，这种不利趋势将导致公司的竞争地位受到削弱。政策、经济、社会环境、技术壁垒、竞争对手等，对企业目前或未来造成威胁的因素，企业经营者应一一识别，并予以规避或采取相应的对策，降低企业经营的风险,4.1.2.1:机会（Opportunity）,4.1.2.2：威胁（Threats）,OT分析主要运用以下两种方法：PEST法,政府稳定性劳动法贸易法税收政策经济刺激方案行业
6、性法规等,经济周期GNP趋势利率/汇率货币供给通货膨胀失业率可支配收入经济环境成本,市场需求增长 强劲竞争对手陷入 困境生活方式的变 化教育水平消费方式/水平区域特性,重大技术突破技术壁垒新技术的发明 和进展技术传播的速 度代替技术出现,：波特五力模型,对于企业外部环境分析，波特在SOWT分析的基础之上，提出了分析产业结构的五力分析，以求策略分析的细化和深化。产业环境中的成员，可由五种竞争作用力共同决定，五股作用力就称为五力。,：现有竞争者,任何企业在制定策略和展开经营活动时，首先必须面对现有竞争者。同行竞争的激烈程度，是由竞争各方的布局结构和所属产业的发展的前景所决定的。一个产业的竞争格局有
7、以下几种：完全垄断 寡头垄断 垄断竞争 自由竞争,决定同业者所面临的竞争态势,如果各企业之间：实力相当 产品差异化程度小,市场饱和、次序混乱，竞争会更加激烈,同行竞争者分析指标：市场占有率 销售增长率 产品利润率,：潜在竞争者,一个产业，只要有市场前景，有可观利润，一定会招来其它企业的投资，这些企业就是潜在竞争者。这些竞争者的加入必然会导致：产量增加 价格回落 利润下降 市场占有率降低 市场秩序混乱,进入威胁,构成,进入威胁取决于两个因素：进入障碍的高低 市场障碍市场竞争条件下的壁垒。非市场障碍 政府管制造成的壁垒（法定的核准进入条件）现有在位企业的报复手段、程度。价格打压 材料垄断 市场垄断
8、 供应链整合等,：替代品,替代品指的是和现有产品具有相同功能的产品，但是替代品能否产生替代的效果，就要看替代产品能否提供比现有产品更大的性价比。所以，替代品的实际功能，是对现有产品造成了价格上的限制，进而影响到整个行业的收益。如果一但替代品能够提供比现有产品更高的性价比，那么对现有产品产生巨大的威胁，有时甚至会造成整个行业的颠覆，因此，现有产品生产企业千万不可以掉以轻心！,：客户,选择优质的客户，是非常重要的：客户产品的市场占有率 在客户采购中的份额比例（在客户心中的位置）客户的议价能力 客户的信誉、拖欠款 客户的产品营利能力 客户向后整合的力量等,：供应商,选择优质的供应商，同等也非常重要：
9、供应商的价格 供应商的品质、服务水平（在供应商心中的位置）供应商的付款期限 供应商产品的代替性 供应商产品的垄断 供应商向前整合的力量等,市场是瞬息万变的，企业都处在这一变化当中，所以任何静态的分析都无法及时反映产业的快速变动，因此，适时、灵活运用五力分析才能取得理想效果！,4.2：构造SWOT矩阵,在构造SWOT过程中，要将分析出来的内容按轻重缓急及影响程度，做出优先排序，那些对公司发展有直接的、重要的、大量的、迫切的、久远的影响因素优先排列出来，而将那些间接的、次要的、少许的、不急的、短暂的影响因素排列在后面。,优先顺序评价说明,4.3：制定战略计划,制定计划的基本思路是：发挥优势因素，分
10、析劣势因素，并克服劣势因素。利用机会因素，识别威胁因素，并规避或化解威胁因素。考虑过去，立足当前，着眼未来。运用系统分析的综合分析方法，将排列与考虑的各种环境因素相互匹配起来加以组合，得出一系列公司未来发展的可选择对策。,4.3.1：威胁和劣势的原因分析和对策措施,目的：将威胁降到最低，将劣势减到最小！,小,大,大,小,SWOT分析只是战略发展的第一步，企业需要进一步找到内部要素与外部环境的结合点，有效调整整合内部各要素，以吻合或超越外部环境的变化，获取竞争优势。此矩阵就是将内部要素与外部环境结合分析的工具。通过将强弱势与机会威胁对应进行分割，可得出企业应对环境变化的4个主要战略：,SWOT分析范围很广，如果缺乏事实和数据，分析就会变得很笼统，制定的战略就会缺乏依据，成为没有价值战略方案，它带有时代的局限性：进行SWOT分析的时候必须对公司的优势与劣势有客观的认识；进行SWOT分析的时候必须区分公司的现状与前景；进行SWOT分析的时候必须考虑全面。进行SWOT分析的时候必须与竞争对手进行比较，比如优于或是劣于你 的竞争对手；保持SWOT分析法的简洁化，避免复杂化与过度分析；SWOT分析法因人而异。基础SWOT法分析法所产生的问题可以由更高级的POWER SWOT分析法得到解决。,
