1、质量管理体系运行情况总结三篇质量管理体系运行情况总结三篇篇一：质量管理体系运行情况总结我公司自贯标工作开展以来，至今已有将近三个月的时间，我们始终围绕着质量方针和目标，不断追求创新、求取进步，使公司的各项管理向着科学的、系统的、规范的方向发展，把管理工作落到实处。为了加强并规范公司的质量管理体系，保证有能力持续稳定的提供满足顾客需求和期望及适用法律法规要求的产品，在咨询老师的帮助下，在领导和同志们的共同努力下，我们建立了质量管理体系，为了作好这项工作，总经理任命薛洪蒙同志为管理者代表，为全体员工进行了ISO9000族标准的培训，在此基础上，组织了质量管理体系文件的编写，于20XX年5月26日颁
2、布了体系文件，5月26日实施，这标志着公司建立了文件化的质量体系。20XX年6月开始，公司的质量体系进入了运行阶段，在此期间，我们又抓了几项工作，如明确了部门的职责、各岗位的职责，制定完善了各项管理制度及作业指导书，组织全体员工对标准、质量手册、程序文件、质量方针、质量目标的学习，从而为质量体系的有效运行提供了保证，为了检查，评价质量体系的适应性、充分性、有效性，公司于20XX年7月20日进行了一次内审。通过两个月以来质量体系的运行，我们感到：按照ISO9001：20XX标准建立、实施、保持质量管理体系，在一定程度上提高了员工的质量意识，规范了各项与质量有关的工作，促进了产品质量的提高，也在一
3、定程度上满足了顾客的需求和期望。尚需改进的地方：在质量体系运行过程中，尤其通过内审，发现我公司的质量管理工作存在着一定的问题。员工的质量意识还有待于加强，主要表现在有的员工对标准、程序文件、作业指导书的执行缺乏自觉性，因而出现质量记录不完整、不及时，产品质量出现问题时，不按照文件要求处理的现象。改进的意见和建议：针对以上存在的问题，建议采取以下措施：加强对员工质量意识的教育和标准、文件的学习，列入20XX年培训计划。针对产品生产过程出现的问题，考虑顾客的需求，根据公司的能力，不断改进出品质量，以满足顾客的要求，并不断提高顾客的满意度。综合以上的情况，我认为我公司的质量体系的运行，以及质量方针和
4、目标与公司的现状是相适应的，与目前市场大环境的氛围也是相吻合的，通过管理评审，进一步明确需要改进的工作，为顺利通过ISO9001：20XX国际质量体系的认证，作为一切准备工作。报告人：XXX日期：20XX年篇二：质量管理体系运行情况总结质量管理体系运行情况总结 XXX有限公司公司自 20XX 年 4 月召开员工动员大会，正式启动实施 ISO9001 ： 2000 质量管理体系换版认证以来，在公司总经理的重视支持下，经过各部门的积极的努力， 5 月份正式发布 ISO9000 ： 质量管理体系文件，现经过近半年的试运行，质量管理体系运行情况良好，现将基本情况简要汇报如下： 一、质量管理体系建立情况
5、 1 、 20XX 年 4 月开始，公司聘请了 ISO9000 资深顾问师对公司管理骨干、文件编写组人员进行了八项质量管理原则、 ISO9000 ： 2000 版标准知识、过程识别与文件编写的培训，并协助、指导编写文件，增加了公司员工对 ISO9000 ： 2000 国际质量管理体系标准的理解和认识，增强了搞好质量管理工作的信心，加快了 ISO9000 换版认证工作进度。 2 、 4 月下旬，公司各部门负责人、文件编写小组开始对原质量手册、程序文件、作业指导书进行调研，并结合 2000 版 ISO9000 国际标准要求重新编写、审核、讨论了新质量手册、程序文件等体系文件，并于 5 月份正式发布
6、和试运行新版 ISO9000 质量管理体系文件。 二、质量管理体系运行情况1 、 5 月份，我们在运行 ISO9000 质量管理体系时，组织各部门一边运行一边学习，让全体员工能深刻理解和领会公司质量方针、质量目标、质量手册、程序文件、相关作业指导书等体系文件的有关要求。2 、 9 月中旬，公司选派了 5 人参加了“内审员培训班”学习， 9 月 17-18 日在 ISO9000 顾问师的指导下，公司组织内审员对各部门进行了第一次现场审核。在内审过程中得到公司领导的高度重视，总经理亲临现场指导工作，同时也得到了各部门的积极配合和支持，内审工作人员在时间紧、生产任务繁重的情况下，认真负责、客观公正，
7、通过交谈、询问、查阅有关文件记录，现场观察等方法，收集客观证据，并认真做好检查记录，在审核过程中，对于做得不够或不清楚的，与受审方负责人一起进行了探讨。末次会议上通过审核结果，与此同时，向各责任部门开出了 6 个不合格项，提出了整改和纠正的完成期限。3 、此次内审虽然按照内部审核计划，圆满完成了内审任务，但存在一些问题，综合反馈情况，分析原因主要有以下几点： （ 1 ）质量管理体系初始运行，各部门、各相关责任人对标准、文件要求不熟悉，对体系要求了解不够深入，思想上重视不够，实施上没能很好把握 ISO9000 ： 2000 版国际标准的要点精髓。 （ 2 ）各部门对 IS09001 质量管理体系
8、文件还比较生疏，尤其是质量手册、程序文件、作业指导书的学习不够，在质量管理体系运行过程中，没有严格按照相关的文件执行，仍然按过去 的老习惯运作。 4 、质量方针和质量目标的实施情况通过对单位内部审核和质量目标的统计，质量目标完成情况如下：部 门目标内容及计算方法目标值20XX 年第 3 季度考核完成情况公司质量目标1 、顾客满意率 = 调查基本满意以上项目 / 总调查项目 X100% 90%94.2%2 、年度出厂产品合格率 = 抽检合格数 / 抽检总数 X100% 99%100%部门质量目标业务部1 、每月交货准时率 = 准时交付订单数 / 应交订单数 X100% 96%96.8%行政部2
9、、新工人岗前培训实施率 = 实施岗前培训员工数 / 新招员工总数 X100% 90%100%采购部3 、采购产品合格率 = 送检合格批次 / 送检总批次 X100% 96%96.5%生产部4 、成品检验批次合格率 = 检验合格批次 / 检验总批次 X100% 97%97.6%工程部5 、文件输出正确率 = 文件输出正确数 / 文件输出总数 X100% 99%100%品质部6 、出厂产品合格率 = 出厂开箱合格产品数 / 出厂产品总数 X100% 98%100%通过对对公司质量目标考核完成情况的分析，可以看出我公司质量管理工作正按照质量方针“ 全力创新、追求卓越、以专业的技术和丰富的经验为顾客提
10、供更多、更全、更好的产品 ” 的方向运行，产品质量较以前有较大幅度的提高，公司的质量方针 是适宜的。 4 、纠正预防措施的落实情况。 （ 1 ）落实情况： 本次内审，内审小组共开具 5 份纠正措施报告表，对不合格内容、责任部门进行了相应的识别，并要求责任部门对不合格进行原因分析，采取纠正措施，消除和防止不合格再发生，经验证纠正结果正确、措施有效。 （ 2 ）分析评价： 通过内审，认为我公司的质量管理体系适用于金属键盘、不锈钢按钮盒等五金制品的生产与服务提供过程，作业指导书基本涵盖了公司产品的所有品种，总体看来，公司按 ISO9001 ： 2000 版国际标准建立起来的质量管理体系是充分、适宜和
11、有效的。 三、实施 ISO9000 ： 2000 标准对质量管理产生的作用 1 、提高了质量管理过程的监控能力。根据产品开发、生产的一般规律，我们从目的，范围、职责、程序、责任等方面对每一岗位进行了梳理。通过编制和实施 ISO9000 质量管理体系文件，使公司各项工作做到了事前有策划，实施有防范、过程有记录、责任有追溯。2 、促进目标管理的落实。质量管理体系通过对质量目标的量化与细化，以及具体的实施意见，并分解到部门、落实到人，人人按照质量标准工作，目标非常明确，从而使质量管理工作转向程序化。 3 、促进了规范化管理水平的提高，通过对整体质量工作的程序化、制度化管理，能够及时发现问题，随时将问
12、题解决在萌芽状态，从 而确保了产品质量和服务质量。 4 、提高了员工队伍的整体素质。质量管理体系的建立和运行， 对全体员工提出很高的素质要求，强制性地要求全体员工要学知识、强技能，同时由于质量管理体系自身不断改进，提高标准、 全体员工的管理水平和工作技能也能在体系的不断改进中得到迅速提高。 四、改进建议1、 加强对质量管理体系文件，特别是个各工序作业操作规范的培训与学习，确保员工能准确理解各作业工序的规范和标准要求，保证生产的顺利进行。2、 加强公司各部门工作的组织和协调，确保各项工作能严格按照规定程序运作。管理者代表：唐杏文20XX 年 09 月 28 日 3 、通过活动，使学生养成博览群书
13、的好 习惯。B 比率分析法和比较分析法不能测算出各因素的影响程度。 C 采用约当产量比例法，分配原材料费用与分配加工费用所用的完工率都是一致的。C 采用直接分配法分配辅助生产费用时，应考虑各辅助生产车间之间相互提供产品或劳务的情况。错 C 产品的实际生产成本包括废品损失和停工损失。C 成本报表是对外报告的会计报表。C 成本分析的首要程序是发现问题、分析原因。C 成本会计的对象是指成本核算。C 成本计算的辅助方法一般应与基本方法结合使用而不单独使用。C 成本计算方法中的最基本的方法是分步法。 XD 当车间生产多种产品时，“废品损失”、“停工损失”的借方余额，月末均直接记入该产品的产品成本 中。D
14、 定额法是为了简化成本计算而采用的一种成本计算方法。F “废品损失”账户月末没有余额。F 废品损失是指在生产过程中发现和入库后发现的不可修复废品的生产成本和可修复废品的修复费用。F 分步法的一个重要特点是各步骤之间要进行成本结转。 ( )G 各月末在产品数量变化不大的产品，可不计算月末在产品成本。错G 工资费用就是成本项目。 ( )G 归集在基本生产车间的制造费用最后均应分配计入产品成本中。对J 计算计时工资费用，应以考勤记录中的工作时间记录为依据。 ( )J 简化的分批法就是不计算在产品成本的分批法。 ( )J 简化分批法是不分批计算在产品成本的方法。对 J 加班加点工资既可能是直接计人费用
15、，又可能是间接计人费用。 J 接生产工艺过程的特点，工业企业的生产可分为大量生产、成批生产和单件生产三种， XK 可修复废品是指技术上可以修复使用的废品。错K 可修复废品是指经过修理可以使用，而不管修复费用在经济上是否合算的废品。P 品种法只适用于大量大批的单步骤生产的企业。Q 企业的制造费用一定要通过“制造费用”科目核算。Q 企业职工的医药费、医务部门、职工浴室等部门职工的工资，均应通过“应付工资”科目核算。 S 生产车间耗用的材料，全部计入“直接材料”成本项目。 S 适应生产特点和管理要求，采用适当的成本计算方法，是成本核算的基础工作。 ( )W 完工产品费用等于月初在产品费用加本月生产费
16、用减月末在产品费用。对Y “预提费用”可能出现借方余额，其性质属于资产，实际上是待摊费用。对 Y 引起资产和负债同时减少的支出是费用性支出。 XY 以应付票据去偿付购买材料的费用，是成本性支出。 XY 原材料分工序一次投入与原材料在每道工序陆续投入，其完工率的计算方法是完全一致的。Y 运用连环替代法进行分析，即使随意改变各构成因素的替换顺序，各因素的影响结果加总后仍等于指标的总差异，因此更换各因索替换顺序，不会影响分析的结果。 ( )Z 在产品品种规格繁多的情况下，应该采用分类法计算产品成本。对Z 直接生产费用就是直接计人费用。 XZ 逐步结转分步法也称为计列半成品分步法。 A 按年度计划分配
17、率分配制造费用，“制造费用”账户月末 ( 可能有月末余额 / 可能有借方余额 / 可能有贷方余额 / 可能无月末余额 ) 。A 按年度计划分配率分配制造费用的方法适用于 ( 季节性生产企业 )篇三：质量管理体系运行情况总结一、质量管理体系 1 、公司于 20XX 年 5 月份通过了质量体系认证中心的质量体系认证，质量体系符合标准，并于今年 5 月份通过本年度例行内部质量管理体系审核，证明了公司的质量管理体系得到了有效的实施与保持； 2 、公司按标准要求制定了公司质量管理体系文件，文件、资料控制程序、记录控制程序总体运行情况良好。以后 还 应注意：确保记录的及时、真实、完整，并注意汇总与保管，以
18、便易于查阅。 二、管理职责 一年来，公司领导通过宣传公司质量方针、目标与检查程序文件执行情况，反复强调产品质量满足顾客要求与法律法规的重要性，倡导以业主为中心，坚决贯彻“ 改进再改进，顾客更满意 ”的质量方针，并将质量目标层层分解，落实到各部门。能明确各岗位人员职责、权限，保证人员、设备、材料等方面的及时供应，确保了生产的连续，质量满足规定要求。 三、资源管理 1 、一年来，公司为满足顾客需求，合理组织生产，拓宽市场，不断引进人才、购买设备，以后应进一步加强对其管理，确保各种资源满足生产需要； 2 、有关部门应进一步加强员工培训，以便其能力能胜任所承担的工作。3 、设备、设施管理：公司的设备、
19、设施管理基本能按设备、设施管理程序及设备管理办法执行，存在的主要问题是：1 ）相当部分设备维修、保养不够及时、到位；2 ）个别项目部对设备维修保养不够重视，修理不彻底，造成重复维修，反而增加维修费用。4 、安全管理：公司的安全管理执行安全管理办法，建立健全了安全工作管理体系与网络，落实了安全生产责任制，规定了安全生产教育、检查、处罚、调查等内容，下一步应进一步落实“安全第一，预防为主”的方针，对检查出的安全隐患一定要及时整改并进行验收，杜绝一切漏洞。四、产品实现 1 、 公司制定了与产品有关的要求识别和评审程序，以确保公司有能力满足合同规定的要求。以后应加强对合同评审重要性的认识，确保在投标前
20、对工程项目的工期、价格、施工要求等进行评审，以便决定公司是否有能力满足规定的要求，工程项目一旦承接，就应认真履行合同；4 、公司制定了工程过程控制程序，以加强对于施工过程中的工艺参数、人员、设备、加工、监视和测试方法、环境等影响工程质量的所有因素加以控制。包括图纸会审、作业指导书，监视和测量装置、竣工验收等内容，项目质量计划对关键、特殊过程进行了确认，再按作业指导书要求加以控制，各项目部在施工中利用施工日记等方式对各工序进行标识，并加强了对有追溯性材料的管理力度。安装工程能对业主的工艺设备进行妥善处理。（相应资料、数据支持）5 、公司制定了测量、检测装置控制程序 ，以加强对测量监控装置的管理，
21、下一步应继续加强管理力度，确保测量、监控装置完好、准确，在必要的时候，适当增添新装置，以满足 检验 要求。 五、测量、分析和改进1 、公司制定了服务控制程序，发放调查表，电话调查，受理业主投诉等方法，了解其队工程质量和服务的满意度，对企业的整体印象。通过内部质量体系审核，确定公司的质量体系满足审核准则的程度，下一步应进一步提高内审员的的审核水平，提高内审质量，通过内审进一步促使各项目管理水平的全面提高。2 、在施工中应进一步加强对工程质量的不合格、不合格材料的控制，该返工的坚决返工，该报废的坚 决报废，决不迁就，同时对责任人进行处罚，以防止不合格的再发生。3 、各部门应有效利用数据分析控制程序中的适当方法，对业主的满意、工程质量的符合性、过程特性及趋势，供方提供的产品和分包工程进行统计分析。下一步应进一步很好地利用数据分析的方法，制定各种对策，保证质量体系的良好运行。4 、公司制定了纠正预防措施控制程序，以消除不合格的原因和潜在不合格的原因，防止不合格的再发生与发生。以后对于工程质量中的不合格、体系中的不合格，各有关部门、责任人一定要认真分析，做到举一反三，制定切实有效的纠正、预防措施并认真实施，以便持续改进质量体系的有效性。 3 、通过活动，使学生养成博览群书的好习惯。
