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    装机网站用户服务协议.docx

    • 资源ID:18558935       资源大小:127.41KB        全文页数:20页
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    装机网站用户服务协议.docx

    1、装机网站用户服务协议用户服务协议【签约必读】您在注册、登录、接入、访问、浏览、使用本网站前,需要通过点击同意的形式签署用户服务协议,请您务必认真咨询阅读,充分理解协议中各条款内容后再点击同意(尤其是以粗体并下划线标识的条款,因为这些条款可能会明确您应履行的义务或对您的权利有所限制)。【审慎阅读】您在点击同意协议之前,应当认真阅读协议。请您务必审慎阅读、充分理解各条款内容,其中包括:1、与您约定免除或者限制责任的条款;2、与您约定法律适用和争议解决条款;3、其他以下划线标识的重要条款。【签约动作】点击同意即表示您已阅读并同意用户服务协议与隐私政策、退换货政策,并同意我们将您的订单共享给为完成此订

    2、单所必须的第三方合作方。阅读协议的过程中,如果您不同意协议或其中任何条款约定,您应立即停止访问、浏览。如您对协议有任何疑问,可向平台客服咨询。【特别提示】您通过注册、登录、接入、访问、浏览、使用网站的任何部分或网站提供的服务,视为您同意您已阅读、理解协议,并同意接受协议约束。如您因平台服务与装机中心发生争议的,适用用户服务协议处理。如您在使用平台服务过程中与其他用户发生争议的,依您与其他用户达成的协议处理。如果您不同意协议或其中任何条款约定,您应立即停止访问、浏览、使用平台。用户服务协议本协议是用户(以下简称“用户或您”)与装机中心网络交易平台(网站网址:)运营者北京XX科技股份有限公司公司及

    3、其关联公司(以下简称“装机中心”或“我们”)之间就平台服务等相关事宜所订立的契约,请您仔细阅读本协议,您点击同意并继续浏览按钮后,本协议即构成对双方具有约束力的法律文件。根据国家法律法规变化及网站运营需要,装机中心有权对本协议条款不时进行修改,修改后的协议一经发布后即刻生效,并代替原来的协议。您可在装机中心网站随时查阅最新协议。您继续使用装机中心网站的行为将视为您接受了装机中心网站不时更新的用户服务协议。本协议包括协议正文及所有装机中心已经发布的,或未来可能发布或更新的各类规则,包括但不限于:退换货政策,隐私政策等。所有规则为本协议不可分割的组成部分,与本协议正文具有同等法律效力。在您浏览使用

    4、装机中心网站前,请仔细阅读本协议的正文内容及以上各类规则。装机中心保留在法律允许的范围内独自决定拒绝服务、关闭用户账户、清除或编辑内容、取消订单的权利。第一条订单生效规则1、当您下订单时,请您仔细确认所购商品的名称、价格、数量、型号、规格、尺寸、联系地址、电话、收货人等信息。收货人与您本人不一致的,收货人的行为视为您的行为,您对收货人的行为承担连带责任。您提交订单即表示对订单中所确认的订购商品、收货地址等信息的准确性负责。如果因为您填写的收货人联系电话、地址等信息错误,导致销售方将货物交付给非您指定的收货人的,由此造成的损失由您自行承担。2、您理解并认可装机中心网站上的订单生效规则: 装机中心

    5、网站上展示的商品信息(如商品名称、价格、商品描述等)仅构成要约邀请。当用户通过装机中心网站订购商品,确定购买并成功提交订单时(订单内容应包含购买的商品数量、价格及支付方式、收货人、联系方式、收货地址等信息),即视为用户向销售方发出了购买订单商品的要约。 当销售方将订单中的商品从仓库实际发出时(以商品出库为标志),才构成销售方对该订单的承诺,此时合同即告成立。 如果用户在一张订单中订购了多件商品并且销售方只发出了部分商品时,您与销售方之间仅就实际发出的部分商品建立了合同关系,那么直到销售方发出了其他部分商品时,关于其他部分商品的合同方告成立。3、销售方仅向消费者提供商品或服务,若销售方根据您过往

    6、的购买记录、购买数量、IP地址、设备号、退货率、投诉率等因素合理怀疑您并非因生活消费购买商品或服务,则销售方有权单方取消订单。4、用户有权在下列情况下取消订单: 经与商家协商达成一致的; 商家对用户订单做出承诺之前;5、 销售方有权在下列情况下取消订单: 经与用户协商达成一致的; 销售方对用户订单做出承诺之前; 销售方对用户订单做出承诺之后,若发现装机中心网站上显示的商品信息明显错误、用户订单信息明显错误或缺货等异常情况的。6、 装机中心在下列情况下,亦有权取消订单: 因不可抗力、装机中心网站系统发生故障或遭受第三方攻击,及其他装机中心网站无法控制的情形; 经装机中心网站判断,用户订购行为不符

    7、合公平原则或诚实信用原则的情形; 按装机中心网站已经发布的或将来可能发布或更新的各类规则,可取消用户订单的其他情形。第二条 商品信息1、装机中心网站上的商品信息随时有可能发生变动,装机中心对此不作特别通知。装机中心将尽所有合理必要的努力并督促所有销售方,使网站内展示的商品参数、说明、价格、库存等商品信息尽可能真实准确、全面详细。但由于网站上商品信息的数量极其庞大,且受互联网技术发展水平等客观因素的限制,网页显示的信息可能会有一定的滞后性或差错,对此情形您充分理解并予以谅解。如您发现商品信息错误或有疑问的,请在第一时间告知装机中心或其他三方卖家,并中止提交该订单。2、商家将尽最大努力确保用户所购

    8、商品价格与网站公布的价格一致,尽管如此,由于价格设置、文字描述、配图等错误及不可预见的系统故障等情形,可能出现价格误差,从而导致订单因重大误解或显失公平而无法履行的情况。若出现上述情形,建议您直接联系销售方协商解决。3、由于市场变化及各种以合理商业努力难以控制的因素的影响,销售方无法承诺用户通过提交订单所希望购买的商品都会有货;用户订购的商品或服务如果发生缺货,用户和销售方皆有权取消该订单。4、装机中心网站上显示的每一款商品的价格都包含法律规定的税金,配送费用将根据装机中心网站上公布的商家配送政策和用户选择的送货方式另行计收。第三条 配送规则1、若您购买的商品送达方式选择配送,销售方将会把商品

    9、通过物流公司送到您所指定的收货地址(收货地址在配送范围外的除外),请您务必在收货前开箱验视所送商品,当您或您指定的收货人在配送单或其他凭证上签字,即视完成收货,并认可收货商品。您或您指定的收货人必须准确地填写收货人真实姓名、送货地址及联系方式。因如下情况造成订单延迟或无法配送等,销售方不会承担迟延配送的责任,并保留单方取消订单的权利 :(1)您提供的送货地址、联系方式等信息错误或不够详细;(2)货物送达无人签收;(3)情势变更因素;(4)不可抗力,例如:自然灾害、交通戒严、罢工、骚乱、政府行为、突发战争等;(5)因节假日、大型促销活动、店庆、预购或抢购人数众多等原因导致的。所有在装机中心网站上

    10、列出的预计送货时间、安装时间均为参考时间,参考时间的计算是根据库存状况、正常的处理过程和送货时间、送货地点、安装工作量等因素的基础上估计得出的;参考时间不属于承诺到货时间,也不等于实际到货或完成安装时间。2、请您仔细、正确填写订单中所指定的收货人信息(包括手机号)及收货地址,销售方(或销售方委托的配送公司)向订单指定地址配送货物(包括自提货物),并交付指定收货人的,视同向您交付,相关地址及收货人信息填写错误引发的损失需由您自行承担。自提商品,销售方向可提供指定校验码的提货人交付即视为完成了合同交付义务。3、您所订购的商品由销售方选择具有运输服务资质的公司为您提供运输代理服务,上述配送方式下,您

    11、确认并同意一旦销售方向运输代理服务公司交付你订购的商品,意味着您与提供运输代理服务公司签订了运输代理协议,形成了运输代理合同法律关系; 相关商品灭失及毁损风险自商品交付至运输代理服务公司起转移给您。第四条商品验收1、装机中心再次郑重提醒您,请您务必在收货前开箱验收所送商品,检查商品是否准确、完好、有无破损、短缺。如若配送的商品为电脑主机,请您务必在收货前开箱试机,查验电脑主机是否运行正常。如若商品有短缺、破损或无法正常运行等情况,请您拒收。您清楚并理解,当您或您指定的收货人在配送单或其他凭证上签字,即视完成收货,并认可收货商品。您收货后一旦出现问题,所有责任您将自行承担。2、如若您未开箱验收所

    12、送商品即签收收货,装机中心建议您开箱时同步录像视频留证,以便维护自身权益。第五条 用户权利与义务1、 您有权根据本协议的约定,以及装机中心网站上发布的相关规则在装机中心网站上查询和浏览由装机中心自营商品及其他第三方卖家发布的商品或服务(以下统称“商品”)信息,订购具体商品、发表使用体验、参与商品讨论、邀请关注好友、上传商品图片、参加装机中心网站的有关活动以及其他服务。2、 您保证在装机中心网站购买商品过程中遵守法律法规、不违背社会公德及遵守诚实信用原则,不扰乱装机中心平台交易的正常秩序,因此您将不会实施以下任一行为。 以任何机器人软件、蜘蛛软件、爬虫软件、刷屏软件等非装机中心认可的方式访问或登

    13、录装机中心网站; 通过任何方式对装机中心网站造成或可能造成不合理或不合比例的重大负荷; 通过发送病毒等行为攻击其它用户的账号或终端设备; 冒充装机中心工作人员欺骗其他用户; 下单后无正当理由拒不收货; 通过留言、评价等手段发送违法或垃圾信息; 协助他人获取不正当利益;教唆他人从事本协议所禁止的行为; 装机中心网站其他规则规定的不当行为。3、 您享有言论自由权利,并拥有适度修改、删除自己发表的文章、评价的权利。4、您理解并保证不在装机中心网站传输或发表包含以下内容的言论: 反对宪法所确定的基本原则,煽动、抗拒、破坏宪法和法律、行政法规实施的; 煽动颠覆国家政权,推翻社会主义制度,煽动、分裂国家,

    14、破坏国家统一的; 损害国家机关信誉的、损害国家荣誉和利益的、损害社会公共利益和涉及国家安全的; 煽动民族仇恨、民族歧视,破坏民族团结的; 任何包含对种族、性别、宗教、地域内容等歧视的; 捏造或者歪曲事实,散布谣言,扰乱社会秩序的; 宣扬封建迷信、邪教、淫秽、色情、赌博、暴力、凶杀、恐怖、教唆犯罪的; 骚扰性的、中伤他人的、辱骂性的、恐吓性的、伤害性的、庸俗的,淫秽的、不文明的、公然侮辱他人或者捏造事实诽谤他人的,或者进行其他恶意攻击的; 其他违反宪法和法律行政法规的。5、用户在发表使用体验、商品讨论或图片等内容时,除遵守本条款外,还应遵守装机中心网站的其他相关规定。6、未经装机中心网站同意,禁

    15、止用户在装机中心网站上发布任何形式的广告。7、本协议依据国家相关法律法规规章制定,您同意严格遵守以下义务: 从中国大陆向境外传输资料信息时必须符合中国有关法律法规; 不得利用装机中心从事洗钱、窃取商业秘密、窃取个人信息等违法犯罪活动; 不得干扰装机中心的正常运营秩序,不得侵入装机中心网站及国家计算机信息系统。8、 您不得利用任何非法手段获取其他用户个人信息,不得将其他用户信息用于任何营利或非营利目的,不得泄露其他用户或权利人的个人隐私,否则装机中心有权采取措施制止您的上述行为,情节严重的,将提交公安机关处理。9、您不得发布任何侵犯他人著作权、商标权等知识产权或其他合法权利的内容;如果有其他用户

    16、或权利人发现您发布的信息涉嫌知识产权侵权或其他合法权益争议的,装机中心将会应用户或权利人的要求,采取删除您发布的信息,或者其他必要措施。10、若您未遵守以上规定的,装机中心有权做出独立判断并采取暂停或注销您的账号、冻结账号内余额、取消相应交易订单、停止发货等措施。第六条 装机中心的权利和义务1、装机中心网站有义务在现有技术的基础上维护整个网站的正常运行,并努力提升和改进技术,使用户的网上交易活动得以顺利进行。2、用户理解并认同,因网上交易平台的特殊性,装机中心没有义务对所有用户使用装机中心平台交易服务的过程及行为进行事前及实时审查。但用户在装机中心网站上有下列行为的,将授权装机中心可以普通、非

    17、专业人员的知识水平标准或根据自己掌握的信息进行独立判断,并有权做出相应处理,而无须事先通知用户或取得用户同意: 装机中心有权对用户的注册信息及购买行为进行查阅,如发现注册信息或购买行为中存在任何问题的,有权向用户发出询问及要求改正或者做出冻结或关闭账户、取消订单等处理; 用户违反法律法规、本协议或装机中心任何规则的,装机中心有权采取删除信息、禁止发言、限制订购、注销账户等措施;3、用户理解并同意,当用户涉嫌侵犯他人合法权益时, 装机中心有权在初步判断涉嫌侵权行为可能存在的情况下,在必要时可向权利人提供必要的已掌握的涉及用户的相关信息。4、用户理解并同意,当国家行政、司法机关主动依职权或根据他人

    18、的投诉,调查用户在装机中心网站上的相关行为时,装机中心有义务予以配合,并将所掌握的信息提供给上述国家机关。5、您充分理解并完全同意:对您在本网站当中发表、转发或者传播的评论及其内容,包括但不限于视频、照片、文字内容,不论是否属于著作权法意义上的作品,您在此授予装机中心无偿、永久的独家使用权,并有权对该使用权进行再授权,以使装机中心有权在全球范围内全部或部分地使用、复制、修改、改写、发布、翻译和展示用户登记或发布在装机中心网站上的各类信息,或制作其派生作品,和/或以现在已知或日后开发的任何形式、媒体或技术,将上述信息纳入装机中心网站其他作品内。6、在法律法规所允许的限度内,因使用装机中心网站服务

    19、而引起的任何损害或经济损失,装机中心店承担的全部责任均不超过就用户所购买的与该索赔有关的商品所实际获得的直接收益。7、装机中心仅限在“按现状”和“按现有”的基础上,向用户提供全部的信息、内容、材料、产品(包括软件)和服务。除非另有明确的书面说明,装机中心不对网站上的信息、内容、材料、产品(包括软件)或服务作任何形式的、明示或默示的担保。8、不论在任何情况下,装机中心均不对由于互联网设备正常维护,互联网络连接故障,电脑、通讯或其他系统的故障,电力故障,罢工,暴乱,骚乱,灾难性天气(如火灾、洪水、风暴等),爆炸,战争,政府行为,司法行政机关的命令或第三方的不作为而造成的不能履行或延迟履行承担责任。

    20、9、 装机中心不担保网站所包含的或以其它方式通过网站提供给您的全部信息、内容、材料、产品(包括软件)和服务、其服务器或从装机中心网站系统发出的电子邮件、信息没有病毒或其他有害成分。10、您同意并认可装机中心可以通过邮件、短信、电话等形式,向您及您指定的收货人发送订单信息、促销活动等告知信息。第七条 其他第三方卖家您清楚并理解,除装机中心之外的其他第三方卖家通过装机中心网站开店销售商品。装机中心不负责审查和评估也不担保任何其他第三方卖家(包括它们店铺的内容)的待售商品。装机中心对所有这些其他第三方卖家或其店铺的行为、商品和内容不承担任何责任。如若您与其他第三方卖家发生纠纷,装机中心可以协助处理。

    21、第八条 关于商品销售的免责声明1、由于用不同设备观看时网页显示的差异,装机中心网站上的商品在图像和颜色方面可能跟真实的物品不尽一致。因此,所有显示的图片、视频和其他商品显示方法仅限于图示目的,在任何情况下不认为是合同的组成部分。假如供出售的商品跟网站上的描述不同,对您唯一的补救措施是根据本协议在没有使用的情况下退回该商品。2、装机中心保留根据市场价格波动随时修改上线商品价格的权利而无须事先通知。在由于排版错误或价格信息错误的情况下以不正确的价格列出来的商品,装机中心有拒绝或取消任何对以不正确的价格列出来的商品所下订单的权利。3、由于合理的或不可避免的送货延迟对您或第三方带来的任何损失,销售方不

    22、负任何责任。在这种情况下,销售方将尽快地把任何可预知的延迟情况通知您,并在此时请您选择是否取消订单。4、装机中心网站上除装机中心自营商品外还有其他第三方卖家通过装机中心网站开店销售商品。第三方卖家保证其商品是正宗的,由他们对产品的质量负责。对于任何种类的直接或间接的、实质或非实质的由于商品的使用造成的损失,由售出商品的其他第三方卖家承担全部责任,装机中心概不负责。第九条 知识产权条款1、用户一旦接受本协议,即表明该用户主动将其在任何时间段在装机中心网站发表的任何形式的信息内容(包括但不限于客户评价、客户咨询、各类话题文章等信息内容)的财产性权利等任何可转让的权利,如著作权财产权(包括但不限于复

    23、制权、发行权、出租权、展览权、表演权、放映权、广播权、信息网络传播权、改编权、翻译权等)全部独家且不可撤销地转让给装机中心所有,用户同意装机中心有权就任何主体侵权而单独提起诉讼。2、装机中心网站上的图表、标识、网页页眉、按钮图标、文字、服务品名等标示在网站上的信息都是装机中心网站运营方及其关联方的财产,受中国和国际知识产权法的保护。未经装机中心许可,任何人不得使用、复制或用作其他用途。第十条 退货1、如果您对您通过装机中心网站所订购的商品不满意,您可以退回所有或部分商品。对于销售方已经收取到的被退回的商品的价款,销售方将扣除退货运费后之后将相应的余额返还给您。2、您如果需要退货的,务必于收到商

    24、品之日起7天内主动联系装机中心客服,将您需要退货的需求告知装机中心。而且,您务必于收到商品之日起7天内,按照商品外观完好、不影响商品正常使用及再次销售的原则,将您需要退货的商品及其包装、赠品、送货单、税务发票(如有)等送货时一并交付给您的物品和资料,全部完好无损地退回装机中心或该商品的其他第三方卖家。否则,装机中心有权不予退货。对于某些商品,如销售方在商品详情页面或有关退货政策中已提示该类商品不予以退货的,您的下达订单行为将被视为您已同意接受销售方对此类商品不予退货的安排。3、销售方有权拒绝不符合销售方对外公布实施的退换货政策(具体详见下文退换货正常)所规定的条件的所有退货。仅当销售方确认以上

    25、规定的这些条款得到了适时的遵从后,销售方才会启动退货程序。第十一条 用户信息收集和保护1、装机中心可能通过装机中心网站在您自愿选择服务或提供信息的情况下收集您的个人信息(简称“个人信息”),例如您的姓名、邮件地址、电话号码及其他身份信息等。我们有可能会保留一些用户的使用习惯信息,用于更好地了解和服务于用户。这些数据将有利于我们开发出更符合用户需求的功能、信息和服务。2、装机中心通过网站可能会收集一些特定的关于您所使用的机器的技术信息,可能会包括:IP地址、操作系统版本、浏览器版本、显示器分辨率、推荐网站等。这些信息将用于提供更好的用户使用体验,提供更方便的服务。3、装机中心非常重视保护您的账号

    26、及密码、电话号码、地理位置等个人信息,未经您同意,装机中心不会将其披露给无关的第三方,更不会将其公之于众,但因下列原因而披露给第三方的除外:(1)基于国家法律法规的规定而对外披露;(2)应国家司法机关及其他有关机关基于法定程序的要求而披露;(3)为保护唯品会或您的合法权益而披露;(4)在紧急情况,为保护其他用户及第三方人身安全而披露;(5)经您本人同意或应您的要求而披露。4、装机中心将使用各种安全技术和程序防止您及其他用户个人信息的丢失、不当使用、XX阅览或披露。但您充分理解到:由于技术的限制以及可能存在的各种恶意手段,在互联网行业,即便竭尽所能加强安全措施,也不可能始终保证信息百分之百的安全

    27、。第十二条 其他约定1、装机中心保留随时地、不事先通知地、不需要任何理由地、单方面地修订本协议的权利。本协议一经修订,装机中心将会用修订后的协议版本完全替代修订前的协议版本,并通过适当的方式向所有用户公布。您应当及时关注和了解本协议的修订情况,如果您不同意修订后协议版本,请您立即停止使用装机中心网站,否则即视同您同意并完全接受修订后的协议版本。2、装机中心有可能以消费者告知书、买家须知、温馨提示等形式,向您说明您在使用本网站购买商品时应当履行的本协议所约定的义务之外的其他义务,您亦应当仔细阅读并全面履行。上述说明如果与本协议相互冲突或者矛盾的,以上述约定为准;上述约定未涉及的内容,仍适用本协议

    28、。3、本协议各条款是可分的,所约定的任何条款如果部分或者全部无效,不影响该条款其他部分及本协议其他条款的法律效力。4、本协议各条款的标题只是为了方便用户阅读而起到提示、醒目的作用,对本协议的解释及适用没有任何指引作用。5、装机中心基于本协议及其补充协议的有效弃权必须是书面的,并且该弃权不能产生连带的相同或者类似的弃权。第十三条 适用的法律和管辖权本协议及其补充协议签订地为北京市海淀区。本协议的订立、执行和解释及争议的解决均应适用中华人民共和国的法律。如就本协议内容或其执行发生任何争议,则双方应首先通过友好协商方式解决;协商不成的,任何一方均应向本协议签订地北京市海淀区人民法院提起诉讼。(完)附

    29、件一:隐私政策装机中心网站由北京XX科技股份有限公司(以下简称“我们”或“装机中心”)运营并由其关联公司提供各种支持。我们注重对您个人隐私的保护。有时候我们需要某些信息才能为您提供您请求的服务,本隐私政策解释了这些情况下的数据收集、使用和保护的情况。本隐私政策适用于本网站的所有相关服务。如果您访问本网站、使用本网站的任何服务,那么您便接受了本隐私政策。一、您个人信息的获取1、我们获取个人信息的主要目的在于向您提供一个顺畅、高效的购物流程,并致力于不断完善和提升您的购物体验。2、我们可能获取的个人信息类型包括:(1)注册信息(如,用户名、手机号码、邮箱地址及在注册过程中提供的其他信息);(2)个

    30、人或公司联系方式(如,姓名、公司名称、通讯地址、电邮地址、电话、手机号码、传真号码);(3)订购信息(如,(i) 订购人和收货人名称、送货地址、电邮地址和电话号码等与订购相关的任何信息,(ii) 在交付文件上的签名,(iii) 1号店网站帐户及帐户信息,(iv) 为帮助我们提供服务(包括特定服务)而提供给我们的信息);(4)用于您身份识别的信息(如,身份证号码、护照号码、驾驶证号码);(5)指示我们将商品或服务提供给其他人士时提供的该人士的有关信息(如,该人士的姓名、送货地址、电邮地址和电话号码);(6)支付信息(如,订单支付详情)和财务信息(如,银行账号);(7)您的浏览器和计算机上的信息(

    31、包括但不限于您的IP地址、浏览器的类型、使用的语言、访问日期和时间、软硬件特征信息及您需求的网页记录等数据)(8)您的位置信息(我们可能会读取您的位置(大多数移动设备将允许您关闭定位服务,具体建议您联系您的移动设备的服务商或生产商);(9)您的设备信息(包括但不限于设备型号、设备识别码、操作系统、分辨率、电信运营商等);(10)您的行为或交易信息(我们可能会记录您访问装机中心网站或使用装机中心网站服务时所进行的操作以及您在装机中心网站上进行交易的相关信息);(11)来自第三方的信息指在您注册账户和使用服务过程中,您授权装机中心可向装机中心的关联方、合作伙伴获取其所收集的相关信息。这些信息包括但

    32、不限于您的身份信息、行为信息、交易信息、设备信息等,我们会将此类信息汇总,用于帮助我们向您提供更好以及更加个性化的服务或更好的预防互联网欺诈。(12)其他个人、公司、单位或社会实体信息。3、您充分知晓,以下情形中,我们收集、使用个人信息无需征得您的授权同意:(1)与国家安全、国防安全有关的;(2)与公共安全、公共卫生、重大公共利益有关的;(3)与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等有关的;(4)出于维护个人信息主体或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人同意的;(5)所收集的个人信息是个人信息主体自行向社会公众公开的;(6)从合法公开披露的信息中收集的您的个人信息的,如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道;(7


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