1、社工介入流动儿童同伴关系中人际交往能力建设的研究 题 目： 社工介入流动儿童同伴关系中人际交往能力建设的研究以昆明市C社区为例目录摘要 1一、引言 3（一）问题的提出 3（二）研究目的 4（三）研究意义 4 (四)研究的理论依据 5二、主要概念界定和文献回顾 6（一） 主要概念界定 6（二） 文献回顾 8三、研究资料与方法 9四、资料收集与分析 10（一）个案简介 11（二） 结果分析 14五、结论与启示 17（一）结论 17（二） 社工介入与家庭教育启示 18参考文献： 22致谢： 24附录一：访谈提纲 26摘要摘要 流动儿童的成长过程是一个社会化的过程，流动儿童社会化的基本途径是社会交往。
2、但是由于作为流动儿童的特殊弱势性，在日常生活中许多流动儿童的对其人际交往能力有重要影响的同伴关系得不到满足。同伴关系的欠缺往往会造成流动儿童人际交往能力的偏弱，有的甚至胆怯、退缩，害怕人际交往，影响流动儿童的正常社会化。本文将通过对流动儿童同伴关系对其人际交往能力的重要影响的探究，剖析同伴关系如何对流动儿童的人际交往能力产生的影响，寻找社工介入的一个新的突破点，为日后流动儿童社会工作的开展、社会工作的介入提供经验，给予建议。关键词 流动儿童；同伴关系；人际交往能力AbstractAbstract: The process of growing of migrant children is a
3、socialized process, and social interaction is the basic approach for migrant children socialized. As migrant children, because of their special weakness, in daily life, many migrant children, for their relationship of friends which is important very much for their interpersonal skills did not satisf
4、ied. The shortcoming of peer relationship often give rise to weak of international skill of migrant children, sometimes even timid, cower and afraid of interpersonal skills, impact migrant children socialized .This paper will explore the influence of the relationship of companion of migrant children
5、 for their interpersonal skills,analyze peer relationship how to impact interpersonal skills of migrant children, search a new breakthrough point of social work interposition, and give some advice for future social work will go through better.Key words: Migrant children ；Peer relationship；Interperso
6、nal skills.1、引言（一）问题的提出据有关数据表明2013年末中国的流动人口达到了2.45亿，其中随迁流动儿童达到了四千多万，而且在逐年增加。流动儿童作为社会的弱势群体，是社会的一个敏感问题，无时无刻不引发着社会的关注，与国家、社会的稳定与发展密切相关。流动儿童能否健康成长越来越受到国家和社会的重视。流动儿童的发展受遗传和环境交互作用的影响，而社会环境中的亲子关系、手足关系、同伴关系三种社会关系影响着个体从婴儿期到青春期的发展。流动儿童由于其流动性,使得他们的居住环境及接触的人在短时间里不断地发生变化。这样一来，流动儿童同伴关系呈现出一些特殊弱势性：1.同伴关系不稳定且狭窄。流动儿童
7、由于居住地的变动性大，所以随之的是同伴关系的不断变换，这样一来就造成了同伴关系的不稳定。另一方面，流动儿童一般属于“随迁家属”随到陌生地打工的父母迁移，所以流动儿童的同伴关系一般比较局限，仅限于家庭所在社区及周围邻近的区域内。由于是新的陌生地，他们实现社会融合的程度一般极低,他们基本不参与甚至是不能参与当地的一些社会组织和社会活动,形成事实上的社会“隔离”和排斥。这就限制了流动儿童的交往范围。2.同伴交往对象比较固定。流动儿童的交往对象主要是与自己有相同家庭背景的其他流动人口子女。这是由于流动人口缺乏与当地居民的联系和交流，生活在一个相对封闭的环境中,一定程度上仅限于与“自己人”打交道，这就造
8、成了流动儿童的交往对象比较固定，同伴关系呈现出一成不变的状态。3. 同伴关系一般不深。流动儿童的同伴关系一般随其迁徙而变化，并没有一个比较长远的同伴关系，而且即使自己不迁移，与其有同伴关系的交往对象也在迁移变化中。在学校中，流动儿童也比较容易受到老师和当地孩子的忽视，与老师的交往一般比较“仪式”，又容易受到当地孩子的排斥与抵触。这样就造成了流动儿童同伴关系的不深厚性。流动儿童作为一个特殊的社会群体，正处于人生发展的关键时期，建立和维持良好的同伴关系不仅是日常生活的需要，也是精神上的需要，是流动儿童社会化的重要内容。笔者在昆明市C社区进行流动儿童的服务，在服务过程中发现流动儿童的同伴关系呈现特殊
9、弱势性，对其发展有重要影响的同伴关系得不到满足，这样一来许多流动儿童对基本礼仪经验和交往技能是欠缺的，生活中不知道怎样待人接物、友好相处，交往中更多表现出胆怯、退缩，严重影响了流动儿童的正常社会化；而在流动儿童中进行观察，笔者发现拥有较良好人际交往能力的流动儿童其同伴关系会呈现比较满意的状态，而人际交往能力欠缺的流动儿童其同伴关系往往是得不到满足的。笔者由此引发一个假设：满意的同伴关系有利于流动儿童人际交往能力的发展，有利于流动儿童的正常社会化；不好的同伴关系不利于流动儿童人际交往能力的发展，甚至影响流动儿童的健康发展及正常社会化。（二）研究目的本文研究的主要目的是考察流动儿童同伴关系的发展特
10、点，并进一步探究流动儿童同伴关系对其人际交往能力的重要影响，为日后流动儿童社会工作的开展、社会工作的介入提供经验，给予建议；关注流动儿童群体的同伴关系状况,运用介入教育的手段帮助他们提升人际交往能力，建立良好的人际关系,促进流动儿童较快适应流入地生活,促进流动儿童健康发展；改变家庭教育方式，促使父母转变对流动儿童的教育观念，能够了解并重视对流动儿童发展有重要影响的因素，形成正确教育观。（三）研究意义1.理论意义（1）国内现在对这方面的研究还比较少。近几年来，有关流动儿童同伴关系的研究大多数集中于探讨同伴关系交往的互动关系，其研究趋向于探讨社会系统的文化和区域价值观为背景的、学校或课堂中的角色与
11、个体特征的交互作用等方面。而国内同伴关系的相关研究主要集中在同伴关系的影响因素和同伴关系对儿童适应的影响这两大领域；而人际交往能力方面，国内更趋向于对其它群体的研究，例如大学生的人际交往能力的研究。同伴关系与后期适应的联系是研究的另一个重要的方向，本研究选取流动儿童同伴关系和其人际交往能力，符合这一重要的研究方向，有利于丰富这方面的研究资料。（2）本研究通过实证的角度探讨流动儿童同伴关系与人际交往能力之间的关系，可以更深入地认识影响流动儿童人际关系、社会化等方面的因素。（3）通过对流动儿童同伴关系重要性的认识，本研究为了解流动儿童的人际交往情况提供一定的参考。通过本研究可以直接为社会工作者和家
12、长及时了解和把握流动儿童的人际交往情况提供指导和科学依据。2.实践意义：（1）通过本研究可以直接为社会工作者和家长及时了解和把握流动儿童的人际交往情况提供依据，有利于社会工作者和家长及时发现问题和解决问题，促进流动儿童的健康发展。（2）通过“同伴关系”对流动儿童人际交往能力发展作用的相关探索，对这一重要影响因素的研究，确定良好的同伴关系有利于其人际交往能力的发展，为流动儿童问题的解决提供新思路与建议。（3）寻找社会工作在流动儿童介入方面的一个新的突破点，促使社会工作者对这一因素的认识及重视，促进流动儿童的正常社会化；为日后流动儿童社会工作的开展、社会工作的介入提供经验，给予建议。(四)研究的理
13、论依据1.社会交往理论社会交往是马克思分析人类社会过程的重要概念，而且马克思重点在于阐释人类社会的发展和形成的规律。马克思认为，交往是指个人与个人、个人与群体、群体与群体之间的相互作用的所有方式，这些交往是人的从事共同活动的过程。在马克思看来，交往对于满足人们的需要，促进社会的发展有重要意义。第一，交往是个体生存的需要。第二，社会交往是人自我显现的方式。第三，社会交往建构着社会。2.镜中我理论镜中自我理论是美国社会学家查尔斯霍顿库利在他的1902年出版的人类本性与社会秩序一书中提出的。他认为，人的行为很大程度上取决于对自我的认识，而这种认识主要是通过与他人的社会互动形成的，他人对自己的评价、态
14、度等等，是反映自我的一面“镜子”，个人通过这面“镜子”认识和把握自己。因此，人的自我是通过与他人的相互作用形成的，这种联系包括三个方面：（1）关于他人如何“认识”自己的想象；（2）关于别人如何“评价”自己的想象；（3）自己对他人的这些“认识”或“评价”的情感。在这其中，前两项只有在与别人的接触中、透过别人的态度才能获得。库利认为，“镜中我”也是“社会我”，传播特别是初级群体中的人际传播，是形成“镜中我”的主要机制。一般来说，这种以“镜中我”为核心的自我认知状况取决于他人传播的程度，传播活动越活跃，越是多方面，个人的“镜中我”也就越清晰，对自我的把握也就越客观。3.社会交换理论霍曼斯（G.C.H
15、omans）指出：人们愿意采取得到奖赏的行为；一种刺激越与以往获得奖赏的行为的刺激相似，人们就越愿意做出反应；别人行动的结果对一个人越有价值，他就越有可能采取行动。而布劳（P.M.Blau）认为支配着人与人之间交往的基本过程，其根据在于原始的心理过程。如果一个人期望与别人的交往会带来报酬，他就会受到能提供报酬者的吸引，就会产生交往的倾向。布劳将报酬做了广义地理解，认为报酬包括金钱、社会赞同、尊重和尊敬。布劳认为交换的原则是公平，如果在交换中有一方违反了公平原则，就是未能履行互惠义务，那么出现某方的依赖行为，而产生对方对于依赖者的权力。4.拟剧论这一理论的倡导者是美国社会学家戈夫曼，戈夫曼认为拟
16、剧论研究人们如何运用各种技巧和方法在他人那建立良好印象。此过程也称“印象管理”。戈夫曼所阐述的礼仪：（1）表达式礼仪：问候、感谢；（2）回避式礼仪：对别人隐私、空间的尊重；（3）维系式礼仪：维系关系，防止中断；（4）认可式礼仪：对别人身份的认可。拟剧论强调了对互动情境的定义及人们互动行为的复杂性、随机变动性，加深了对互动现象的认识。二、主要概念界定和文献回顾（一）主要概念界定1.流动儿童：广义的流动儿童，应既包括那些由于种种原因离开家庭、孤身在外的流浪儿童，又包括那些外出务工人员“为了更好的照顾孩子，而让孩子跟在自己身边在城市里不停的辗转流动”的儿童。从人口的年龄特征进行界定，流动儿童是指01
17、8周岁随父母或其他监护人在流入地暂时居住半年以上的儿童少年，包括所有流动人口中的学前和学龄少年儿童。流动儿童也被称为流动人口子女、农民工子女、打工子弟等。伴随着流动人口举家迁徙的趋势越来越强，许多进城工作的农民工把子女带在身边，于是流动儿童作为一个新的社会群体逐渐产生和发展起来，并且规模日益庞大。流动儿童一般来自农村，广泛分布于全国各地，但集中于经济发达的城市地区。在城市化进程中，流动儿童这一特殊群体同益受到全社会的广泛关注。流动儿童的本质是“流动”，其基本的社会需求不能得到有效满足，导致他们与城市儿童之间存在不平等。随着父母的流动，他们流动到城市，父母在城市间流动，他们也随着流动到不同的城市
18、。流动儿童进入城市后，其生活状况，心理状况，教育问题等凸显，与非流动儿童相比，流动儿童存在较多问题行为，且以内化问题行为最为突出，他们孤独感更强，更不愿意与人交往。本文探讨的流动儿童主要是指随外出打工父母迁移的年龄较小的儿童，在24岁之间的学龄前或刚刚接受学前教育的流动儿童。2.同伴关系：同伴关系是指年龄相同或相近的的儿童之间的一种共同活动并相互协助的关系，或者主要指同龄人间或心理发展水平相当的个体间在交往过程中建立和发展起来的一种人际关系。同伴交往、同伴经历是同伴关系的外在表现形式。张大均（1999年）提出：同伴关系是同学之间进行交往和相互作用的基础上建立起来的同学之间的心理关系。林崇德（1
19、995）认为儿童同伴关系是儿童在交往过程中建立起来的一种儿童间特别是同龄人间的人际关系。同伴关系对儿童流动儿童的社会性和情感发展具有独特的、成人不可替代的贡献（Hartup，1983）。良好的同伴关系有利于儿童获得社会价值、培养社会能力、顺利完成学业以及认知和人格的健康发展（邹泓，1997）。不良的同伴关系可能导致学业、行为、情绪等学校适应困难。研究表明，同伴关系对流动儿童社会能力和社会适应性发展具有重要的影响。本研究中的同伴关系主要是指相近的流动儿童之间的一种共同活动并相互协作的关系，或者主要指同龄人间或心理发展水平相近的个体间在交往过程中建立和发展起来的一种人际关系。3.人际交往能力：是指
20、在人际交往过程中，个体具有交往意愿，能够积极主动参与交往，并且表现出有效和适宜的交往行为，从而使自身与他人的关系处于和谐状态的能力。主要包括三方面内容：（1）表达理解能力。表达理解能力意味着一个人是否能够将自己内心的思想表现出来，还要让他（她）人能够清楚地了解自己的想法，其次就是理解他（她）人的表达。一个人的表达能力，也能直接地证明其社会适应的程度。（2）人际融合能力。表明了一个人是否能够体验到人的可信以及可爱，它和人的个性（如内外向等）有极大的关系，但又不完全由它决定，更多的是一种心理上的意味。（3）解决问题的能力。当前一些孩子的一大弱点是依赖性强，独立性解决问题能力差，再加上应试教育的弊端
21、，因而严重影响了学生的交往能力。流动儿童由于很少拥有同伴，有的甚至几年的时间也没有。本研究所指的人际交往能力是流动儿童针对其同龄人能够积极主动参与交往，并能表现出适宜的交往行为，能妥善处理同伴关系的能力。（二）文献回顾国外社会尤其是西方国家，关于流动儿童问题的研究比较成熟，对流动儿童现象、问题和解决策略的研究文献也比较丰富，虽然对同伴关系与人际交往等方面的研究较少，但确实要比国内丰富得多。而这些研究具有重要的借鉴意义。国内对流动儿童问题的研究近来比较多，研究方面也比较全面、丰富，但对流动儿童和流动儿童的人际交往能力这一领域还是甚少。国外对同伴关系的研究最早可追溯到二十世纪三十年代。皮亚杰（Pi
22、aget）探讨了同伴关系对于社会能力发展的作用。他指出，同伴关系中的合作与情感共鸣让儿童获得了更宽广的认知视野。他说，年幼的儿童是自我中心的，随着游戏的出现，在平等的同伴关系建立的同时，冲突、谈判或协商随之出现。与同伴的交往让儿童认识到积极的社会交往是需要与同伴合作的。而到了二十世纪六七十年代，灵长类动物和人类的相关研究证实了这样一个假设：同伴在儿童人际交往发展中是一个重要的角色，童年期的交往技能会影响个体的长期适应。随后，二十世纪六十年代开始了新一轮的同伴关系研究。一系列研究都支持社会行为影响关系模式。与此同时，研究开始深入讨论儿童发展中同伴关系的本质和意义。二十世纪九十年代初期以后，研究的
23、重点在于对儿童同伴交往问题的探讨和交往能力培养的实践。近来，关于儿童同伴关系的研究多集中在探讨同伴交往的互动关系。此外，同伴关系与后期适应的联系是研究的另一个重要方向。同伴关系对流动儿童的情感和社会性发展具有独特而不可替代的影响（Hartup,1983）。许多研究指出，同伴交往的经验是发展成功的社交所需要的重要条件。那么流动儿童同伴关系对正常社会化的人际交往能力是有重要影响的。同伴关系是儿童社会化的重要背景，同伴交往经验有利于儿童人际交往能力的发展。同伴关系的作用主要表现在以下几个方面：良好的同伴关系有助于儿童获得成功的社会技巧；良好的同伴关系能使儿童具有归属感和安全感，有利于情绪的社会化，有
24、利于培养儿童对环境积极的探索精神；儿童的同伴经验有利于自我概念和人格发展。从总体上看，我国国内对流动儿童的研究主要集中在人口学、心理学、教育学和社会学等领域，着眼点主要集中于流动儿童教育权利的维护上，缺乏对流动儿童同伴关系与人际交往能力等方面的研究。近年来国内对流动儿童的社会交往和社会认同方面的研究不断在丰富，例如彭俭就有这样的观点，流动儿童作为与留守儿童一样特别需要社会关注的弱势群体，在很多问题上存在巨大窘迫的生存现状，对其正常社会化有重要影响的人际交往现状应当引起重视。儿童的成长离不开社会的支持，只有获得社会的认可并获得良性社会交往，儿童才能健康成长。我国流动人口与同为经济发展中国家的印度
25、流动人口在居住环境上具有巨大差异。印度的流动人口大多聚集在一起，在城市周边形成了很多流动人口聚集地，城市流动儿童基本与自己在社会属性上相同的儿童生活在一起，抛开较恶劣的物质条件，在生活中受歧视的可能性不大，社会交往与社会认同感较好。我国城市流动儿童， 基本与城市儿童杂居在一个区域。据调查，78%的城市流动儿童生活在“纯外来人口的家庭”中，也就是生活在城市的各种租用房屋中。这种居住模式，虽然流动儿童生活在较完整的家庭中，但他们“孤立”生活在自己的“家庭”之中，很难与外界交流，尤其与本地儿童交流。据调查62%的流动儿童好友也是流动儿童，80%以上的流动儿童对城市同龄儿童持否定态度,一半以上的流动儿
26、童对生活的城市没有认同感。另一项调查显示，尽管75%的城市流动儿童生活在城市的时间远超过生活在农村， 甚至一出生就在城市,但只有6%的城市流动儿童认为自己是城市人，且在绝大多数城市儿童眼中流动儿童与他们的父母一样都是外地人。这样说来，对流动儿童同伴关系及其人际交往能力的研究具有重大意义。这些研究对流动儿童问题的解决有巨大的意义。但从另一方面来说，我国有关流动儿童同伴关系和人际交往的研究大多数集中于探讨同伴关系交往的互动关系，其研究趋向于探讨社会系统的文化和区域价值观为背景的、学校或课堂中的角色与个体特征的交互作用等方面。国内同伴关系的相关研究主要集中在同伴关系的影响因素和同伴关系对儿童适应的影
27、响这两大领域；而人际交往能力方面，国内更趋向于对其它群体的研究，例如流动儿童的人际交往能力的研究。同伴关系与后期适应的联系是研究的另一个重要的方向，本研究选取流动儿童和人际交往能力，符合这一重要的研究方向，有利于丰富这方面的研究资料，具有一定的意义和价值。三、研究资料与方法本文将使用质的研究方法对问题进行阐述。质的研究是以研究者本人为研究工具，在自然情景下采用多种方法收集资料，对社会现象进行整体性探究，使用归纳法分析资料和形成理论，通过研究对象互动对其行为和意义建构获得解释性理解的一种活动。在研究方法上，为了有效地分析流动儿童同伴关系的现状和研究同伴关系与其人际交往的关系，本文主要采用文献研究
28、法、案例分析法和访谈法。在文献研究法方面，主要是通过搜集和鉴别国内外关于流动儿童同伴关系和人际交往的相关文献，在理解、整理、分析现有研究成果的基础上，形成对流动儿童同伴关系对其人际交往有重要影响的深入认识，并为日后流动儿童社会工作的开展、社会工作的介入提供经验，给予建议。在案例分析法方面，主要通过引用流动儿童人际交往能力良好和薄弱的相关案例，分析其相应的同伴关系，从而更好的对流动儿童的人际交往与其同伴关系的状况进行具体分析，有力地说明流动儿童同伴关系对其人际交往能力的重要影响，反映流动儿童人际交往方面的问题的严峻性，并且对流动儿童的人际交往能力在同伴关系的介入方面进行典型个案的分析，为社会工作
29、介入寻找一个新的突破点，促使社会工作者对同伴关系这一因素的重视及认识，从而促进流动儿童人际交往的发展，促进流动儿童的正常社会化。访谈法是本研究最重要的研究方法。本次研究通过对流动儿童的父母进行访谈，访谈户的挑选中兼具人际交往能力良好的家庭与人际交往能力薄弱的家庭，在两种类型的家庭中进行访谈，了解不同人际交往能力的流动儿童的同伴关系状况，分析同伴关系对其人际交往能力的重要影响，探索社会工作者介入及父母教育方面的新途径，促进流动儿童的正常社会化。访谈法除了对抽出的四户家庭进行访谈外，将再随机抽取30户流动儿童家庭进行访谈。 最后笔者和社区的家访员对抽取出来的同伴关系薄弱的流动儿童家庭进行了干预介入
30、，主要通过社区活动、开展小组、共同进行亲子游戏、座谈会等形式为这些孩子创造机会拥有自己的同伴，让其父母间有一些交流和联系，这样一来孩子的同伴关系就会发生变化，增强孩子的同伴关系，对干预前后的情况进行对比进行分析。四、资料收集与分析在本研究中我们选择4名流动儿童作为个案。他们全部来自C社区，属于C社区社工站的服务对象。首先，在服务对象中挑出流动儿童人际交往能力良好和薄弱的家庭各十户，在这十户中又个随机挑出不同类型的家庭各两户，两户家庭中各包含一男一女，进行个案、访谈的对比分析。在这基础上，后面又在C社区60户的两岁半到三岁半的流动儿童中随机抽取了30户进行访谈。最后笔者针对性地对抽取出来的人际交
31、往能力薄弱的流动儿童进行介入干预，对干预前后的情况进行对比分析。（一）个案简介抽取情况如下：孩子人际交往能力良好的两户：思胤（男），明曦（女）；孩子人际交往能力薄弱的两户：俊杰（男），静娴（女）。个案一：思胤（男），三岁半，随父母来昆明打工，老家云南昭通。父亲骑电车拉人，母亲现在已经开始上班了，在超市当导购员。在家访过程中，我们发现思胤这个孩子比较开朗，性格比较外向，能很快地融入我们的家访并与我们交流。在与母亲的交流中，我们发现其父母对孩子有一个比较正确的教育方式，正常会带孩子去附近的公园玩，去其他（她）熟悉的小伙伴家玩，而其它孩子也会来他家玩。他能很好地与其他（她）孩子互动、交流。与其母亲的
32、访谈内容摘要：笔者：“思胤妈妈，思胤的性格怎么样？是比较内向一点还是会比较能和陌生人很快熟络起来？”思胤妈妈：“我觉得我家思胤性格方面还是比较开朗吧，这可能跟我和他爸爸的教育有关，我们也会经常跟他交流，有意识地告诉他都跟其他人玩耍（玩），加上我和他爸爸平时也比较能说。”笔者：“思胤妈妈，这方面做得很好。那思胤在社区里会不会有一些玩伴？他与玩伴之间相处得怎么样？”思胤妈妈：“他在这里玩伴还是挺多的吧，有好几个比较好玩的呢，我们大家都来自一个地方，平时关系也还行，大家也会互相帮助。所以没啥事我都会带思胤去跟他们玩耍（玩），他跟其他小朋友玩得也挺好，有时甚至会去对方的家里玩。”笔者：“嗯，那思胤的同伴关系这方面还挺好的。他与其他同伴相处怎么样，会不会有打架这些情况？”思胤妈妈：“打架这种情况很少了，有时可能会闹点别扭啥的，但他们一般都玩得挺好，也很乐意一起玩。所以我有时间就会带他出去玩耍。”笔者：“他与其他小朋友会不会有一些交流，玩得过程中会不会经常表达自己的想法，比如自己想要什么?”思胤妈妈：“感觉还好吧，他们在一起有时也会有一些互动，
