1、关于年度工作回头看汇报材料关于年度工作“回头看”活动的汇报单位：xxxx站时间：2016年1月19日xxxx站关于年度工作“回头看”活动的汇报为更好的总结去年的工作，查找存在的问题，有效谋划今年的工作，我站按照公司工作的统一部署，根据关于开展年度工作“回头看”活动的通知文件精神，严格落实上级要求，精心组织，周密部署，通过站部和各岗位扎实有效的工作，确保了“回头看”各项工作的顺利推进，现将“回头看”活动具体工作开展情况汇报如下：一、 加强组织领导，准备工作充分。一是我站在接到公司关于“回头看”的通知后，及时认真地学习了通知精神，并就如何落实回头看通知精神，召开了班子会，进行了研究讨论，明确了20
2、15年工作“回头看”的容、方法、步骤。对如何梳理、评价2015年的整体工作以及“三严三实”专题教育中，存在的不作为、乱作为、慢作为问题进行查找，反思、分析问题原因，制定解决措施，提出了具体要求，编制了问题清单，制定了整改计划。二是在此基础上结合三严三实专题教育和中石油重塑形象大讨论活动、民主生活会意见征求情况，召开了党员大会，会上，支部书记xxxxxx要求党支部和全体党员干部要进一步振奋精神，再接再厉，坚决克服“松懈”思想，以高度负责的精神，实事的态度，查找存在的问题，并按照查找的情况列出班子及成员的问题清单，逐项对照检查，着力解决突出问题，实现“让党员干部受教育，带动群众上水平”的整改目标，
3、增强了全员对“回头看”工作重要性的认识。三是单位和公司的职代会召开后，我站根据单位XX总做的提质增效稳健发展开创百年单位建设新局面、XX书记贯彻落实会议精神的三点意见以及公司XX处长优化结构调整，全面提质增效，积极顺应单位社会化改革发展新常态“两会”系列文件精神，又分别召开了支部会议和党小组会，对“回头看”期间的工作进行了再动员、再部署，通过层层发动和认真学习，极大提高了全体员工做好“回头看”各项工作的积极性和主动性。四是支部坚持落实领导责任制，明确要求支部书记要切实履行第一责任人的职责，投入足够精力切实做好“回头看”的各项工作，努力抓好整改目标的落实；领导班子其他成员要把握工作要求，认真抓好
4、联系点的“回头看”工作，要通过带头整改，发挥表率作用，加强工作指导，提高工作能力，确保“回头看”工作扎实开展实效。二、强化问题查找，提高“回头看”质量为能真正看清差距、找准问题、理清思路、把握方向，我站在全面分析2015年工作的基础上，进一步明确要求，创新方法，突出特色，加大力度，严格把关，认真检查，采取多项措施确保了“回头看”工作质量。一是以自查自纠为目的，深入开展了查“人员情况，看组织优化；查业绩完成，看制约因素；查经营管理，看作用发挥；查安全生产，看责任落实；查质量提升，看作用发挥；查煤水电，看能耗控制；查员工素质，看队伍建设”的“七查七看”活动，查找并列出了以下七项问题：一是由于退养员
5、工的逐年增加，仅今年就退养10人，供热员工从最多时的203人减至现在165人，加之欣露园增加供热面积17.3万平方，人员紧，造成原有岗位与组织分配不适应。二是天气变化的不可控以及煤、电、材料价格波动对年度业绩目标的实现带来的压力和困难。三是对工作业务、工艺衔接，现场管理、设备环境、流程操作进行识别，量化、评价还存在供热管网运行已十余周期，部分管网腐蚀严重，渗漏、泄露频次大幅升高，埋地管线漏点难以查找，完成工程项目1#锅炉房2#、4#锅炉尾部旗式管更换，2#锅炉房2#锅炉打拱、1#锅炉房大小行车大修、2#换热站仪器仪表更换维修、1#锅炉房烟气监测系统更换、2#、4#锅炉分层给煤机更换、1#锅炉房
6、供热一网630管线更换、除尘升级改造等工作，点多、面广、线长，技术要求高、管理难度大，对经营管理提出新的挑战。除尘升级改造项目按照单位相关批复，该工程要按三重一大制度推进，原厂家缺席，工程招投标工作滞后，影响工程进度等问题。四是工作点多面广线长，设备种类杂、数量多，有6台锅炉为特种设备，涉及的受限空间、高处、临时用电等危险作业也较多，部分员工的安全防护意识还不强，随着新“两法”的贯彻实施，对环境保护有了更高要求，对大气排放提出了更高标准，完成环保设施改造的困难加大，经营压力导致的个别设备处于延期在用状态，确保设备本质安全的难度日益增大。五是随着民生关注度的不断提高，住户依靠物业、享受物业、信赖
7、物业的意识越来越强，对服务的涵、标准和质量的要求越来越高；信息体系的不断完善，使员工住户反映问题的渠道更加通畅，服务工作的透明度越来越高，来自各方面的关注和监督越来越多，对供热保障工作提出了严峻考验。今年电网的不稳定，造成6次突发断电，对供热管网及设备的安全性造成很大冲击，严重影响供热质量的提升。六是煤、水、电等能耗主要经济技术指标与理想状态还有差距。七是员工队伍的整体服务能力还适应不了供热服务提档升级的要求，在供热温度平衡调节、供热设备检修合格率，管网故障查找、排除及时性等方面偶尔还存在员工住户不满意的地方，员工队伍还需进一步加强自身建设。通过“七查七看”活动，每名员工明确了自己的职责标准，
8、找到了自身差距和存在的不足，推动了回头看活动的开展。二是站部通过每周生产例会，及时全面了解各岗位“回头看”工作的进展情况，并在不断总结经验，查找不足的基础上，通过正确引导，相互启发，积极推动了全站回头看工作的深入开展。三是站部“回头看”工作小组严格按照公司回头看工作总体安排和具体要求，严格掌握进度，把握质量，通过督导检查，做到了及时发现问题及时研究解决，同时，能够充分发动职工群众对班子及成员回头看情况进行监督，并提出意见和建议，保证了“回头看”工作的顺利进行，使得“回头看”活动贴近实际，富有实效。三、完善整改措施，强化整改效果为保证已经纠正的问题不再反弹，已经整改的问题不再反复，尚未整改的问题
9、不再扩大，我站在查找问题、分析存在原因的基础上，进一步强化整改责任，加大整改力度，突出整改实效。根据“七查七看”活动中，对照检查找出的突出问题，结合整改工作中遇到的新情况、新问题，进一步修订、完善了整改方案。把整改措施进一步深化、细化，定扎实、定具体，不说大话、空话，为使整改方案做到了切合实际、切实可行编制了回头看问题整改明细表，确保了问题整改责任清楚、时限明确。具体整改措施如下：一是针对人员紧的问题，深挖部强力，积极优化组织结构，对部分换热站的人员进行调整，把原来每班两人的运行方式调整为白天一人夜晚两人的运行模式，输煤班两班倒的运行方式改为一班制，将调整出来的人员及时补充到缺员岗位，同时，注
10、重强化部管理，严肃工作纪律，加大检查考核力度，规操作行为，有效提高工作效率，缓解人员紧的矛盾。二是针对影响业绩指标的问题，做好形势任务教育，层层传递压力，促使员工转变观念，树立过紧日子的意识，加大预算管理力度，积极做好煤水电的当日计量，强化班组核算工作，大力开展节能降耗和修旧利废活动，严格落实煤炭管理的三不进、三对比、三扣除措施。加强巡回检查，减少系统的跑冒滴漏，严格落实设备专责制，提高设备的完好率，杜绝长明灯、长流水现象，提高系统的经济效益。三是针对影响设备的问题，在逐条分析设备三年运行缺陷，归纳薄弱环节的基础上，提前部署夏检工作，编制可操作性强的检修计划，与各岗位签订检修承诺书，做到“人员
11、、时间、项目、容、质量、进度”的六落实，按照完成一项验收一项的原则，提升检修质量，实现“应修必修，修必修好”的夏检目标。依据冬季运行情况，加大管网改造力度，更换部分腐蚀严重的管件，落实管网巡检制度，及时发现并整改问题。四是针对工程项目管理的问题，对每一项工程实行领导干部挂项目负责，专人全程监督，跟踪工程的进度，严把工程安全、质量关，确保每项工程都达到合规管理要求，除尘升级改造项目请公司尽快与单位相关部分联系，落实招投标工作，有效推进该工程。五是针对生产安全问题，积极贯彻落实单位HSE工作会议精神，按照总关于提高物业服务能力，做好安全生产要求，严格执行反违章“六大禁令”和HSE九项原则，重点抓好
12、1#、2#锅炉房、6个换热站等重点部位，供热工作涉及的高处、受限空间、临时用电等危险作业以及锅炉等特种设备的安全管理工作，定期分析设备安全状况，排查治理安全隐患，完善安全管理制度，加强应急管理工作，确保供热锅炉等设备安全运行。同时加强锅炉烟尘、粉尘、工业废水和环境卫生的综合治理，杜绝环境污染事故发生，实现清洁环保生产。六是针对提升供热质量的瓶颈问题，强化部管理，明确服务要求和标准，优化责任区，细化质量指标，加强日排查工作，强化职工思想教育，建立全方位保障体系，设置全时抢修服务，严格落实走动式管理，班子成员一天两次的全岗位巡回检查、干部挂班组跟班作业，全员实行首问责任制，从根源上杜绝推诿扯皮。加
13、大考核力度，改善服务态度，加强交流沟通，突出主动服务，建立问题排查机制，全面提升服务质量。七是针对能耗高的问题，在调查与评价供热系统能耗现状的基础上，积极找寻规律，进行量化分析，根据气温，严格执行温度对照曲线图，做好管网热平衡调整工作，摸索最佳运行方式，确定高效运行参数，并根据不同采暖方式进行区别管理，合理调整负荷，实现冬季供热的平稳高效运行。二是从解决涉及群众切身利益的突出问题和影响供热事业发展的突出问题入手，因势利导，积极宣传社会化改革课题相关事宜，及时消除员工中的不稳定苗头，强力整改存在的问题，截止目前，除人员紧的问题暂时得到缓解，人员素质的问题正在推进，脱硫项目按照15年12月取样，1
14、6年1月出的报告，各项数据均在指标要求围，公司尽快与单位相关部门协调，落实项目是否投资。其他问题均已解决。三是全站在回头看工作中不断加强自身建设，努力转变工作作风，充分挖掘部潜力，勇于开拓创新。目前，全站积极开展“严格落实单位及公司两会精神，努力增强“四种”意识，全面提升服务水平”主题活动，全体党员热情参与、勇挑重担，以实际行动起到了先锋模作用，促使其他员工的责任意识普遍提升，操作行为不断规，有力促进了当前工作平稳有序。四、深化 “三严三实”活动，强力整改作为问题。我站在“回头看”过程中，按照公司要求，在深入调研、征求意见、整理归纳、总结提炼的基础上，重点对深化县级“三严三实”专题教育，存在的
15、不作为、乱作为、慢作为问题进行查摆，共查出四项问题并进行根源和症结的剖析，制定了计划采取的措施。一是谋划工作缺乏计划性习惯于听安排，重工作，轻思考，谋篇布局，注重眼前事，不善于回顾过去、总结提炼、计划未来，对突发的事件缺乏超前预见性，有时候不能更好的适应变化。拟改进措施：深入岗位班组，严格落实每天全岗位的巡回检查和走动式管理制度，在明确岗位存在问题的基础上，制定切实可行的工作计划和有针对性、操作性的整改措施，积极培养良好的工作习惯，经常分析总结阶段工作。二是推动工作缺乏创新性习惯于按老经验、旧方法思考问题和开展工作，存在着经验主义和教条主义，按部就班，满足于做好份事，缺乏创新思维、开拓进取精神
16、。对新事物认识的深度和广度不够，对上级精神和要求理解的不够全面、透彻，还不能把学习、思考、实践和推动工作有机的结合起来，拟改进措施：措施：一是深入开展政治业务理论学习，从思想源头上端正为民服务的意识，教育引导干部职工树立正确的世界观、人生观、价值观、不断提高大局意识、责任意识；二是加强形势任务教育，围绕供热服务中心，加大对单位及公司工作思路和部署的宣传和学习。三是加强调研，总结分析工作存在问题和困难，掌握员工最关心、最直接利益问题，推进工作上新台阶。三是日常工作缺乏紧迫性习惯于按部就班，存在畏难情绪，对一部分时限要求不紧迫的工作，自我放松，没有形成“今天再晚也是早、明天再早也是晚”的思想观念，
17、缺乏紧迫感，存在“差不多”心理。拟改进措施：一是着力消除畏难退缩的不良倾向，克服“怕”字，教育引导依法行政、秉公用权，只要是符合上级精神的、符规章制度的就大胆去做；二是明确工作分工，落实岗位责任，杜绝工作推诿扯皮现象。 四是服务群众观念不强习惯于站在自己的角度理解群众遇到的问题，有时候因工作推动不理想，就存在急躁情绪，对群众提出的问题缺乏足够的耐心。拟整改措施：一是自觉培育群众感情，切实加强群众现实情况调查研究，真诚倾听群众意见建议，了解群众所思所想所盼所怨；二是加强自我情绪控制，树立个人良好形象，积极与群众打成一片。总之，我单位通过认真开展“回头看”工作，保证了2016年工作的良好衔接、有序开展，巩固了三严三实专题教育活动的成果，全体党员、群众看到了站部解决问题和困难的决心和勇气。今后我们将全力以赴，严格贯彻落实单位及公司“两会”精神，了解目标、认清形势、明确任务，继续发扬精神和玉门优良传统，紧密结合当前实际，做好物业社会化改革工作的正面引导，倡导员工树立“危机、责任、效益、担当”四个意识，强化日排查和应急演练工作，抓好春节及16年整体工作部署，确保供热工作平稳有序，质量提升稳步推进，节能降耗有序开展，各项任务顺利完成。
