1、公务员日常工作方法与技巧,2011年11月21日,新录用公务员初任培训班,个人简历：廖平，男，1977年12月生，中共党员，大学本科，工程硕士，2000年7月参加工作。主要工作经历：2000.07-2002.07 广州市光电技术研究院助理工程师 2002.07 参加公务员考试，录用为市委统战部科员 2002.07-2009.01 市委统战部科员、副主任科员、主任科员2009.01-市纪律检查委员会信访室副主任 期间：2005.03-2006.01 市委党校一年制青年干部培训班学习 2008.09 参加市直机关第48期正科级班学习 2008.09-2008.12 参加市“388”副处长公选，调任
2、市纪委,公务员日常工作方法与技巧,一、认识三个转变，适应工作环境。二、掌握工作方法，履行好自身职责。三、谈谈党政干部公开选拔考试的经验 与体会。,一、认识三个转变，适应工作环境,第一个问题，认识“三个转变”身份转变，要有责任意识 环境转变，要有适应能力 任务转变，要有工作兴趣第二个问题，适应工作环境,第二个问题，适应工作环境,第一，从文官制度到公务员第二，公务员的定义第三，公务员的职务与级别第四，公务员的职位设置第五，公务员的晋升第六，广东、广州公务员的构成,清代官员的品级与职务对应表,正一品太师，太傅，大学士（政治局常委）从一品少师，少傅，各部尚书，都察院左都御史、右都御史正二品各省总督，各
3、部院左、右侍郎从二品各省巡抚（省长），翰林院掌院学士，各省布政使正三品都察院左副都御史、右副都御史，顺天府尹，省按察使从三品各省盐运使正四品各省道员（相当于现在省的厅局）从四品翰林院侍读学士，各省知府（相当地级市长）正五品各部院郎中，各府同知，直隶州知州从五品各道监察御史，翰林院侍读，各部院员外郎，各省知州正六品内阁侍读，各部院主事，京县知县，各省通判从六品翰林院修撰，州同正七品翰林院编修，外县知县（相当于县长、处长）从七品翰林院检讨，州判正八品太医院御医，外县县丞（相当于科长）从八品翰林院典簿，州、县训导（相当于副科长）正九品县主簿从九品翰林院待诏，刑部司狱，州吏目，巡检未入流京、外县典史,
4、“从政要学曾国藩”,十年七迁，连跃十级,秀才,举人,进士,翰林院检讨,礼部侍郎,23岁,24岁,27岁,30岁,37岁,科员基本上相当于古时候的正九品，各部院九品笔帖式、县主簿，也就是文书、文秘人员。副主任科员按照古时候的品级为从八品，翰林院典簿，州、县训导，就相当于现在县里的办公室副主任、公安局副局长。,第二，公务员的定义,公务员是指依法履行公职、纳入国家行政编制、由国家财政负担工资福利的工作人员。,第三，公务员的职务与级别,公务员领导职务层次与级别的对应关系：（1）国家级正职：一级；（2）国家级副职：四级至二级；（3）省部级正职：八级至四级；（4）省部级副职：十级至六级；（5）厅局级正职：
5、十三级至八级；（6）厅局级副职：十五级至十级；（7）县处级正职：十八级至十二级；（8）县处级副职：二十级至十四级；（9）乡科级正职：二十二级至十六级；（10）乡科级副职：二十四级至十七级。,综合管理类公务员非领导职务与级别的对应关系：（1）巡视员：十三级至八级；（2）副巡视员：十五级至十级；（3）调研员：十八级至十二级；（4）副调研员：二十级至十四级；（5）主任科员：二十二级至十六级；（6）副主任科员：二十四级至十七级；（7）科员：二十六级至十八级；（8）办事员：二十七级至十九级。,全国有15个副省级城市：广州、深圳、哈尔滨、长春、沈阳、大连、济南、青岛、南京、杭州、宁波、厦门、西安、武汉、成
6、都 这些副省级机关内设机构的领导，正局级对应十五级至十级（即国家承认的副厅）；副局级对应十八级至十二级（也即正处级）。,广州市各职位与公务员职务对应关系：,副省级,正厅级,副厅级,正处级,副处级,市长,副市长,广州市正局级（副厅+）,广州市副局级（副厅-）,处长,副处长,第四，公务员的职位设置,国务院一般内设司（局）、处两级，不设科 省（自治区、直辖市）一般只内设处、少数设科 市（自治州、盟）一般内设科 县（自治旗）下属各委、办、局一般都是科级 部分内设股 乡（镇）原则上不设工作部门,第五，公务员的晋升,公务员职务与级别管理规定第十八条规定：“公务员累计5年定期考核结果均为称职以上等次的，可以
7、在职务对应级别范围内晋升一个级别。”,第六，广州公务员的构成 截止去年底，全市在编公务员68531人,二、掌握工作方法，履行好自身职责,第一个问题，公务员的职责以及工作方法 第二个问题，公务员的处事第三个问题，公务员的廉洁自律,第一个问题，公务员的职责以及工作方法,办文、办会、办事：办文见水平 办会见作风 办事见精神,第一个：办文,“在大机关干，不写材料是要吃亏的，是要吃大亏的。”1、熟悉各种材料的写作规律、大致框架。2、多看文件精神，正确归纳概括。3、多关注大局，多收集经典讲话。4、学会提炼新话，增强文字敏感性。,通知类：写清楚原由、时间、地点、事件、人员,关于召开工作会议的通知：为进一步加
8、强工作（原由），经请示（局领导）同意，定于7月10日（星期二）上午9:00-12:00（时间）在大楼（广州大道中39号）二楼礼堂（地点）召开工作会议（事件）。请各区（县级市）委部、系统各单位分管工作领导、办公室主任（人员）参加会议。请将出席会议名单于7月6日前传真至我部办公室 200年月日联 系 人：联系电话：（后面可以附上会议回执）,领导讲话类,第一个是工作报告；第二个是汇报情况讲话；第三个是检查工作，听取汇报后讲话；第四个是即兴式的讲话。,工作报告类,在全市工作会议上的讲话 同志们：经市委同意，今天我们在这里召开全市工作会议。这次会议的主要任务是：深入学习贯彻党的十七大精神总结2007年我
9、市工作，部署2008年工作任务，进一步统一思想认识，明确目标任务，全力推进我市事业不断创新发展。（开门见山点出会议任务）2007年,工作在市委的正确领导下取得了显著的成绩。（可简略总结几个亮点）下面，我对去年的工作作一个回顾，并部署今年我市统一战线的工作任务。一、2007年主要工作回顾（工作总结）二、2008年工作任务和要求（工作要点）同志们，（号召式结尾）！,检查工作类,在工作座谈会上的讲话 同志们：很高兴参加这次会议。刚才同志汇报了近年工作开展的情况，听完以后，我总的感觉是很振奋、很高兴，你们的工作做的很实、很到位，也取得了显著的成绩。我个人体会比较深的主要有以下几点：（总结几个亮点）一是
10、领导高度重视。二是工作认真扎实。三是工作创新力度大。四是工作成效明显。总的来说，局里对你们的工作是充分肯定的，这是同志们共同努力的结果。在此，我谨代表局，对同志们致以亲切的慰问和衷心的感谢！（作符合讲话者身份的表态）借此机会，我提几点意见，供你们参考。一、（当前大局精神，如十七大，市党代会精神等）二、（当前本单位工作具体部署）三、（对下属单位提要求，加强队伍建设）,工作总结类,年单位工作总结 年，工作在市委的正确领导下，坚持以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，以科学发展观为统领，紧紧围绕推进广州科学发展，构建和谐广州献计出力，凝聚人心、汇聚力量。总体体现四个特点：一是有气势、有氛围。二是
11、有继承、有创新。三是有突破、有成效。四是有影响、有位置。我们局被评为先进单位，受到市委和省委部门的充分肯定。（讲亮点）一、（学习十七大精神、市委重大工作部署情况）二、（分类写各项工作小结）三、（写作风建设、队伍建设、机关建设等情况）（可简略补充工作中存在的问题，一两句话）,调研报告类,关于进一步促进我市民营工业企业发展的调研报告 围绕贯彻落实省委常委、市委书记朱小丹提出的讲话精神，（交代调研来由，为什么有这个调研）3月中旬以来，同志率领、等单位有关人员，分成四个调研组，由同志任调研组长，深入到全市39家民营工业企业调研，了解企业发展情况、存在的困难，听取他们对促进民营工业企业发展的意见和建议。
12、（介绍调研的整体情况，因为什么调研，要达到什么目的，调研组如何组成，下去调研的情况如何等等）一、我市民营工业企业的发展现状（一）民营工业企业发展规模越来越大。（写被调研单位工作开展情况，主要做法和经验，工作中存在的问题。这部分一般被调研单位会提供材料，注意归纳出几个观点，插入一些具体的事例加强说服力就行了。）二、我市民营工业企业在发展中存在的主要问题（一）融资困难（着重写主要问题，写能够解决的问题，写领导在调研中关注、强调过的问题。因为下面还要对应提出建议，条件不成熟解决不了的坚决不写。）三、进一步促进我市民营工业企业发展的建议（一）疏导民营工业企业的融资渠道。（大致对应上面提出的问题，拿出解
13、决的意见和建议。对有关职能部门提出要求等。）,信息类,1、摘帽，就是摘去开头语，不要搞什么铺垫，直接进入写什么事情就行了。2、脱靴，就是删掉结束语，不用画蛇添足，事情讲完直接结束就可以了。3、去同，就是去除人云亦云的部分，大的理论、道理不用写了，大家都一样的。4、存异，就是保留与众不同的内容，就是要有自己的特色。5、不讲理，就是不空发议论。,信息类稿件范例,单位援助成都市系统300顶帐蓬 四川省汶川县发生8.0级特大地震后，（牵动着广州统一战线广大成员的心。同志立即召开领导班子紧急会议，研究部署统一战线支援抗震救灾工作，紧急动员，组织发动全市统一战线广大成员积极向四川灾区捐款捐物、奉献爱心。成
14、都市是广州市兄弟城市，同志十分关心成都市统一战线成员的灾后工作生活情况，多次与成都市委统战部联系，了解当前抗震救灾情况以及存在的实际困难。）当地急需帐蓬等物资，单位争取民营企业家的大力支持，捐赠27万元，联系有关帐蓬生产厂商，马上组织生产300顶帐蓬，发往地震灾区，对口援助成都市系统。（括弧里头的内容都可以不要）,（一）办文,1、熟悉各种材料的写作规律、大致框架。2、多看文件精神，正确归纳概括。3、多关注大局，多收集经典讲话。4、学会提炼新话，增强文字敏感性。,3、多关注大局，多收集经典讲话,1、党的十七大报告、珠江三角洲地区改革发展规划纲要等重要文件要心中有数，一些重要部分还要能背诵。2、中
15、办通报、粤办通报中的领导讲话要学会摘录。,4、学会提炼新话，增强文字敏感性,“和谐是什么？和，一个口加一个禾，禾是庄稼，就是人人有饭吃。谐，一个皆加一个言，就是人人都说话。”“和谐就是人人有饭吃，人人都说话”“促进民营企业家健康成长，促进民营企业健康发展。”“两个健康工程”,（二）办会,会议是传达贯彻上级精神，部署重大决策必不可少的手段，也是提高认识、统一思想、明确任务的过程，是听取民声民意、集中智慧的一种形式。省委书记汪洋说过：“召开会议是党和政府研究部署工作的重要方式。”办会，就是要周全，周全就是周到全面，完备圆满。,召开一个会议，主要有三个步骤,第一、精心做好会前筹备工作 一是了解会议主
16、题和领导意图，拟定会议方案；二是落实会议材料的起草工作；三是做好会务分工，落实到人。第二、认真做好会中组织工作第三、积极做好会后收尾工作 一是抓好会议精神的贯彻落实；二是整理好会议记录；三是对会议组织工作进行总结。,（三）办事,一是督办 二是协调 三是领导交办的事 四是接待,办事的原则,1、办事，不以事小而不为，不以事杂而乱 为，不以事急而瞎为，不以事难而畏为。2、办事，既要坚持原则，又要讲究灵活，要 遇事不乱、处变不惊、游刃有余。3、办事，要把难事办妥，急事办稳；把好事 办实，实事办好；把杂事理清，繁事化简。,交办的事 领导交办的事一定办、尽快办。接待工作 搞定主要的，抚慰次要的，照顾一般的
17、，联系好跟班的（秘书）。,二、掌握工作方法，履行好自身职责,第二个问题，公务员的处事 首先，官场文化源远流长 其次，官场生态决定着文明状态 第三，官场复杂,官场生态决定着文明状态,“官场是政治、经济、欲望、人性的集中碰撞之地，官场的精神生态，决定着整个社会的政治文明状态。”“在中国，官本位文化极为深厚，官场比起职场、商场、文场、情场来，是首脑，是中枢一般的场。”,官场复杂,“生活生活，生也容易，活也容易，生活就不容易；人事人事，人也简单，事也简单，人事就不简单。”,公务员的做人准则,1、善于尊重领导2、尽量让领导熟悉你3、学会说话4、多请示多汇报5、团结好同事 6、注意细节 7、交一帮志同道合
18、的公务员朋友8、记住一句话“要抬头看天”,学会说话,一是要会说话。“行走官场，见人说人话，见鬼说鬼话，既有人又有鬼说胡话，如果都不行，那遇到的就是神仙了，可以不说话；神仙非要你说话，最好说实话。神仙都是全知全能的，人话鬼话胡话统统是笑话，只有实话，至少让神仙觉得你够诚实。”二是要学会不说话。三是要锻炼好口才。,多请示多汇报,遇到不明白的地方一定要请示 千万不要为了提高效率，想当然就按照自己想法做。工作干完了可以简单把工作流程汇报一下 一方面表明你工作认真负责，另外也是对领导的尊重。,记住一句话“要抬头看天”,家宝总理：“一个民族有一些关注天空的人，他们才有希望；一个民族只是关心脚下的事情，那是
19、没有未来的。我们的民族是大有希望的民族！我希望同学们经常地仰望天空，学会做人，学会思考，学会知识和技能，做一个关心世界和国家命运的人。”,仰望星空,我仰望星空，它是那样寥廓而深邃；那无穷的真理，让我苦苦地求索、追随。我仰望星空，它是那样庄严而圣洁；那凛然的正义，让我充满热爱、感到敬畏。我仰望星空，它是那样自由而宁静；那博大的胸怀，让我的心灵栖息、依偎。我仰望星空，它是那样壮丽而光辉；那永恒的炽热，让我心中燃起希望的烈焰、响起春雷。,第三个问题：公务员的廉洁自律,近两年广州市纪检监察机关查处的违纪违法案件的几个特点：“年轻干部成为案件发生的高危人群”行贿人会对“目前虽未掌大权，但是有较好发展前景
20、并可能对今后工作有帮助的人”进行“投资”。两年来，因违纪违法被立案查处人员中，31 岁至45 岁年龄段违纪违法案件占大多数，共计127 人，占55.95。,国家副主席习进平：（“四个者”）“要加强年轻干部的道德修养，使之成为思想纯洁、品行端正的示范者；爱岗敬业、敢于负责的力行者；明礼诚信、遵纪守法的先行者；生活正派、情趣健康的引领者。”,做廉洁自律的干部,首先，恪守从政道德，办事不图回报。其次，严格要求自己，自觉管住“小节”。再次，要慎交善交朋友。,三、谈谈党政干部公开选拔考试的经验与体会,第一个问题，关于公选试题第二个问题，关于答题方法第三个问题，培养几个良好的习惯,第一个问题：关于公选试题
21、,（一）试题的构成（二）试题的内容（三）试题的量,（一）试题的构成,领导干部选拔考试与公务员录用考试的差异：公务员录用考试绝大部分是客观题，判断选择等，题量大，几乎覆盖大部分知识点。领导干部的选拔考试绝大部分是主观题，侧重于考察分析问题、解决问题的能力，要求有比较强的文字写作能力，并且掌握一定的策论分析方法。,（二）试题的内容,以最近的我市“388”公选为例：考察的内容集中在科学发展观、十七大报告、市党代会精神、信访维稳工作、机关作风效能建设、具体工作案例、金融危机等方面。其中最重要的是科学发展观，与之相关的试题占了整个试题60%以上。其他一些与广州市密切相关的常识性试题主要安排在填空和判断题
22、中考察。考察知识点集中在当前的工作热点和难点，主要考核分析问题特别是解决实际问题的能力，而以前惯例的考试内容如哲学、法律、社会主义建设理论等则几乎没有涉及。,第二个问题：关于答题方法,（一）避免追求完美的误区（二）审清题，求答准（三）答案要点要全面（四）掌握一个诀窍,问题：如何组织召开一个会议？,第一、精心做好会前筹备工作。第二、认真做好会中组织工作。第三、积极做好会后收尾工作。,问题：作为一名年轻干部，如果你在单位 没有受到重用你怎么对待？,首先，我会以平常心对待，因为受到重用不是我们努力工作全部动力和原因；其次，我会认真查找原因，找出不足，加强学习，努力改进（省略）；最后，我相信，是金子一定会发光，只要我努力工作，就一定有我的舞台。“首先”与“最后”是一个表态式的心态，在党政选拔考试里要重视。,第三个问题：培养几个良好的习惯,（一）看报纸（二）看半月谈（三）看省委、市委全会报告，看领导 调研讲话“备考公选考试什么都不用看，只要把锦涛总书记的十七大报告背诵下来、真正理解就可以了，考点全在里面。”,（四）背诵、熟记一些概括总结,“三促进一保持”汪洋书记说：促进提高自主创新能力促进产业结构优化升级促进建设现代产业体系保持经济平稳较快发展“抓落实”小丹书记说：扑下身子抓落实心无旁骛抓落实雷厉风行抓落实埋头苦干抓落实开拓创新抓落实,“你能，有人说你能，说你能的人要能”,谢谢大家！,
