1、超市绩效考核制度模板实用版超市绩效考核制度模板(实用版)Supermarket performance appraisal system template (practical version)超市绩效考核制度模板(实用版)前言：本文档根据题材书写内容要求展开，具有实践指导意义，适用于组织或个人。便于学习和使用，本文档下载后内容可按需编辑修改及打印。 一、总则 第一条为规范职员的工作行为,保证资助资金的正确使用,确保专款专用和有效的发挥资金作用特制定本制度。 第二条本制度适用于各区xx超市。 第三条考评原则1、以绩效为导向原则; 2、公平、公正、公开原则; 3、多角度考评原则。 二、考核对象
2、第四条考核对象是各区xx超市。 三、考核评估人员 第五条由市捐助中心和各区管理部门组成评估小组，负责各xx超市的评估工作，由市捐助中心负责组织。 四、考核时间 第六条1、每半年评估一次，并提出报告。 2、每年十二月下旬进行评估。 五、考核内容 第七条人员士气、服务水平评估 1、每日营业时间是否按规定; 2、店内的环境是否整洁; 3、对待顾客时，是否亲切有礼; 4、是否按规定填写好低保户的资料和受益情况; 5、是否能协助顾客填写调查问卷。 第八条物资管理评估 1、商品进货明细及单据是否保存完整; 2、储物架是否发生商品过期、损坏但仍放置的情况; 3、是否依规定时间将前日营业金额填报; 4、每月是
3、否按规定上报营业报表; 5、公益金是否能专款专用,是否能按操作规程进行操作。 六、考核方式 第九条实地评估由市捐助中心和区民政局抽调有关人员到各xx超市现场实际评估。 七、考核分数 第十条使用xx超市绩效考核评分表进行评分。（满分为100分） 八、考核的结果及处理 第十一条考核结果的分级 a级超市90分以上; b级超市8090分; c级超市7080分; d级超市6070分; e级超市60分以下。 第十二条各超市评估的结果于评估10天后通报。 九附则 第十三条本考核制度由市捐助中心负责解释。（咨询解释电话xx-xxx-xxx） 第十四条本考核制度自二00七年八月一日起实行。某超市员工绩效考核方案
4、 一.绩效考核的目的 1.不断提高公司的经营管理水平，使公司保持可持续发展的动力，达到企业员工的双赢工作。 2.加深员工了解自己的工作职责和工作目标 3.不断提高员工的工作能力，改进工作业绩，提高员工在工作中的主动性和积极性。 4.建立以部门、班组长为单位的团结协作、工作严谨高效创优的团队。 5.通过考核结果的合理应用（奖惩或待遇调整，精神奖励等），营造一个激励员工奋发向上的工作氛围。 二.绩效考核的原则 1.公平、公开性原则：公司员工都要接受公司考核，对考核结果的运用公司同一岗位执行相同标准。 2.定期化和制度化原则：绩效考核工作在绩效考核小组的直接领导下进行。绩效考核部是本制度执行的管理部
5、。 （1）公司对员工的考核采用每4个月考核的方法。 （2）绩效考核作为公司人力资源管理的一项重要制度，所有员工都要严格遵守执行。绩效部门负责不断对制度修订和完善。 3.百分制原则：公司对员工的考核采用百分制的方法。 4.灵活性原则：公司对员工的考核分为定量考核和定性考核。不同岗位、不同层次、不同时期两者考核的重点不同，所占分值比例各为50%。 定量考核： A.管理：部门重点工作，完成公司安排工作的质量和数量，因经营所需随时增加的工作。 B.员工：本岗位岗位职责规定的工作，部门负责人安排的工作，工作业绩。 定性考核： 劳动纪律，团结协作，服务质量，盘点工作，知识考核 五.考核时间及相关制度 1.
6、考核采取4个月考核一次，每年3、7、11月为考核时间。 2.考核达到85分将调整职务及升一级工资，考核达到6084分保持原工资不变，没达到60分将降一级工资。 3.本考核实行的同时取消年终奖金，年终奖金根据效益另行处理。 4.本考核一年总分前20名为本年度优秀员工，业绩突出可跳级上升 5.职业生涯：职员付柜台长柜台长科长组长主管付理部门经理总监副经理总经理 工资等级为650、750、850、950、1150、1250、1350、1450、1750、2050、2500 三、考核内容及适用对象 1.考核内容指业绩（定量）考核，业绩考核周期为月度考核。 2.考核适用于正式员工（不含促销员、导购员）。
7、 3.新到职员工从次月参加业绩考核，中途离职（自动离职或被辞退）工作未满月者当月不参与考核。 4.内部调动者按照所在部门工作时间长短来划分，以调入时间超过半月的工作单位业绩为准，反之按调出单位当月业绩为准。 四、业绩考核指标/权重比例/考核范围/计算公式 1.参与业绩考核部分工资比例： 按参与考核员工岗位工资的10%进行考核（如员工的月工资为800元，其浮动工资为80元即800元10%=80元；如领班的月工资为1000元，其浮动工资为100元即1000元10%=100元；如主管的月工资为1500元，其浮动工资为150元即1500元10%=150元；如经理的月工资为2000元，其浮动工资为200
8、元即2000元10%=200元） 2.业绩考核部分的销售、毛利、费用、营业外收入、商品损耗率以财务预算为依据定量考核。 根据部门经营特性和岗位职责分工，详细的业绩考核指标、权重占比、考核指标范 五计算公式见下表 五、业绩考核奖惩标准 1.综合达成率为部门员工承担的考核指标实际达成率*对应的权重比例相加之和。 2.业绩考核奖惩与员工绩效工资收入挂勾，原则是员工只奖不罚，主管级以上人员按业绩考 核实际综合达成率实施奖惩。 3.当月业绩考核指标达成奖惩在次月工资中体现，人力资源部于每月的20日下发各部门上 月的业绩考核结果，如对考核结果有异议（因不可控等因素影响指标达成），于25日前将部门意见汇总到
9、人力资源部门，人资部门上报总经理或公司例会讨论后下发最终奖罚结果并执行。 4.如全店未完成预算的GOP指标，但部门或部组预算指标超额完成可单计算奖励（另报）， 如全店完成预算的GOP指标，但部门未完成预算指标不参与奖励。 5.综合达成率达到相应标准的则不奖不罚 6.奖励： 综合达成率100%，每增加1%，奖励该浮动权重额的10% 奖励举例说明：假设A为实际综合达成率 A. 生鲜部某组的A105%， 浮动工资奖惩比例105%-100%=5% 若某主管的工资标准为1500元，则可得奖金（150010%）5%*10=75元. B. 其他人员的 奖励计算方法同上。 7.处罚: 综合达成率100%，每减少增加1%，扣减该浮动权重额的5%。处罚扣款最高不超过个人浮 动工资部分 处罚举例说明：假设A为实际综合达成率 A生鲜部某组的A90%， 浮动工资奖惩比例=100%-90%=10% 若某主管的工资标准为1500元，则扣款（150010%）10%*5=75元 B.其他人员的处罚计算方法同上- Designed By JinTai College -
