1、二次早会规划与运作,经营二次早会的意义？,团队的管理与建设,提升组员意愿技能,现状与思考,导致问题的原因?,这是你的早会吗,二次早会的问题呈现,主管不会规划早会内容形式单调，内容乏味、主题不突出主管掌控一对多的技能不足主管一言堂，演练少、交流少主管点评不到位主管不会在早会安排训练组员参与的积极性不高、氛围差早会没有纪律保障事前缺乏规划，事后缺乏评估,导致问题的主因,规划和掌控技能不足,没有经营的意识,二次早会规划流程,4.操作实施,3.拟定行事历,二次早会规划从诊断开始,其实我们想要.,他们想听什么？他们存在什么问题?,二次早会规划诊断需求,诊断思路,诊断方法,外部影响因素,诊断思路KASH分
2、析,习惯,心态,技能,K,H,S,A,知识,诊断方法,面谈法观察法问卷调查法分析法,外部的影响因素,培训,营销,其它,、,、,、,案例分析：,对同业险种知识及比较健康、疾病及保健知识社保作用、计算方法及与商业保险的区别投资理财的知识,每天总结和计划的习惯(工作日志填写)赞美和寒喧(陌生),害怕见熟客追求成功的欲望不够强,曹东小组 7人 半年以内新人5个，一年以上1人,二次早会规划流程,依据诊断结果确定早会重点,知识技巧,心态习惯,孰轻孰重?,案例：,对同业险种知识及比较健康、疾病及保健知识社保作用、计算方法及与商业保险的区别投资理财的知识,每天总结和计划的习惯(工作日志填写)赞美和寒喧(陌生)
3、,主顾开拓的方法；拒绝处理和促成技巧产品说明寿险意义及功用的讲解,害怕见熟客追求成功的欲望不够强,曹东小组 7人 半年以内新人5个，一年以上1人,轻重缓急,以 I 作为下月早会重点，A、H和J为次重点,二次早会规划流程,4.操作实施,1.诊断需求,5.评估反馈,2.确定重点,拟定行事历,拟定行事历的5要素,时间什么时候做？,以月或周为时间单位拟定行事历具体操作时间：8：058：25 干部早会8：309：30 大早会9：309：55 二次早会,场所在什么地方做？,一般情况，在职场，也可根据你设计的二次早会形式特别选择。,职场内的安排（由分区经理分配）职场内的注意事项偶尔，集中操作（有育成关系）,
4、分工什么人来做？,分工 主持人主讲人外请分享人 负责人,相关要求,有责任心，相当策划组织能力,能取长补短,积极、热情,积极、相关专长（知识或技能）,依据小组内部角色划分、早会内容、组员的成熟度和参与意识、人才培养需要等来确定合适人选。,1、主管包办主持：优点：缺点：2、主管与组员轮流主持：优点：缺点：,分工两种方式的分析,分析,内容讲什么？,1.先填写每月二次早会固定内容,2.根据确定的重点安排相关的内容,3.补充其他内容,根据确定的重点安排相关内容,训练新人赞美技能？产品的演练？拒绝处理？增员训练？,形式怎么讲？,:各种其它方式,举例：5要素法拟定二次早会行事历,二一 年 八 月二次早会行事
5、历,二次早会规划流程,3.拟定行事历,1.诊断需求,5.评估反馈,2.确定重点,操作实施,会前提醒,操作实施操作前准备,操作实施重点内容,二次早会主持人安排表,举例：,二次早会规划流程,3.拟定行事历,1.诊断需求,质量检查五星图,内容,组员参与度,主题行事历,流程掌控,时间掌控,出勤率,形式,反馈,资料,二次早会的评估方法,2.评估方式：沟通现场观察问卷调查,定期 不定期评估反馈,1.评估内容：质量检查五星图,二次早会运作技巧心得分享,能创造一种尊重和成功的团队氛围 能营造学习的氛围 建立自信，训练表达的利器 影响整个团队的签单模式 经过有效点评的经验分享，价值增加数倍。,人因分享而成长，因
6、重视而忠诚，因期许而出色！,心得分享的应用,各种营销技巧个人成长经历参加完培训的感悟每次晋升和获得的荣誉其它,无论成功、失败都有分享、总结的价值！,心得分享的操作流程,事前 事中 事后,分享人员确定沟通分享要点分享人准备,沟通反馈个别辅导,主持人铺垫分享人分享组员提问和记录主任点评,心得（签单）分享的表达架构,概述过程感悟与总结,可参考”经验分享要点”,保额保费险种组合客户类型几次拜访,成功经验不足之处心情怎样感谢谁,说什么：1、客户来源？2、险种构成？3、签单经过？4、问题与解决办法5、体会和感谢。怎么说：回顾总结，早做准备，消除紧张情绪；先在二次早会分享，培养勇气，树立信心；提问引导，把控
7、方向，紧扣主题。,分享过程要点,签单分享10要点增员分享10要点,主管自我检视,每次分享时，是否和分享人进行了事前沟通，有点评和回馈？分享是否起到激励组员的作用？分享是否起到了正面示范和引导作用?是否在团队内营造分享和成长的文化氛围？,游戏：添笔成字,口,游戏规则：给“口”字添加两笔,组成新的字；想好答案马上发表!,一种开发团队智慧、将所有团队成员的初始想法都能被考虑到的技术,提升你一对多的掌控能力激发团队合作，发挥众人智慧尊重成人心理，提高参与意识解决问题快捷,二次早会运作技巧头脑风暴,头脑风暴会强调的基本原则,量越大越好,不批评,不辩解,搭便车,头脑风暴会的类型,任意说鼓励成员自由滚动或任意贡献出尽可能多的主意，直至再也没有新东西可增加了。,轮流说对于确定的议题，成员一个接一个地提出自己的见解，每人每次只能提一个，当某个成员再也没有新的主意时，可以跳过，所有的主意都应该记录在白纸板上。,会议主持人的关键作用,明确主题鼓励发言保持中立调节气氛,做好记录控制节奏激发创意关注组员,头脑风暴的早会应用,销售/增员技巧研讨团队话题研讨产品卖点分析销售话术研讨其它,结束语,知识进入电脑就是信息知识进入人脑就是记忆知识进入习惯才是力量,
