1、中国人民大学后勤集团中国人民大学后勤集团工 作 通 讯2010年第5期（总第208期）2月21日2月28日编集团总经理办公室集团党委办公室 2010年3月1日目 录 后勤集团新学期服务保障工作准备就绪 后勤集团开展新学期校园环境检查 人事部与挚诚友帮劳务派遣公司就新学年工作进行座谈 餐饮管理部积极做好寒假餐饮服务工作和开学准备工作 物业管理部电力运行中心全面做好假期电力保障工作 酒店管理部运输服务中心召开2010年第一次全体员工大会 简讯 后勤集团新学期服务保障工作准备就绪值新春佳节万家团圆之际，后勤集团干部员工正齐齐奔赴于2009-2010学年第二学期后勤服务保障工作中，用满腔热情和辛勤汗水
2、谱写虎年新篇章。全面检查部署，确保开学工作有条不紊2月21日（正月初八），校长助理兼后勤集团总经理黎玖高认真听取了集团所属各业务部门开学筹备工作汇报，并于下午主持召开总经理办公会议，对新学期初重点工作进行再次强调部署。当日，为深入了解各部门开学准备情况，集团党委书记兼副总经理裴晟、党委副书记范民前往一线，了解学生食堂、物业供能单位（锅炉房、配电室等）和服务单位（浴室、开水房等）、学生公寓、酒店系统、商贸网点工作进展情况。五大业务部门也相继对下属各中心进行全面检查，发现问题及时纠偏，确保开学工作万无一失，同时，部分单位还召开了开学工作专题会议，凝聚人心同时部署开学前夕重点工作。积极备战，克服困难
3、保开学 鉴于春节后大中城市普遍出现“用工荒”，又恰逢我校本学期开学早（2月23日正月初十为学校注册日），食堂开工严重不足，餐饮管理部及所属食堂积极备战，采取多项措施鼓励老员工早日到岗，吸引新员工踊跃加入，确保我校中区食堂一层学生大伙餐厅寒假不停休（为留校师生提供餐饮服务）以及各食堂餐厅2月21日（正月初八）起陆续对外开放。与此同时，为了保障员工身体健康和食品卫生安全，各餐饮单位严格按照学校食堂与学生集体用餐卫生管理规定，认真开展新员工甲流防控等卫生知识培训，执行持“健康证”上岗制度，并从就餐环境、餐具用具到周边环境方面进行彻底清洗消毒。考虑到师生口味习惯，食堂餐厅特别在饭菜出品质量上下功夫，不
4、仅保证饭菜味道可口正宗，还特别注重出品品种的多样性。物业管理部认真做好锅炉房、换热站、配电室、浴室、开水房等单位设施设备的基础保养维护和巡检工作；公寓管理部、酒店管理部对管辖楼宇公共区域及房间进行彻底清扫，检查水、电、暖及消防器材等基础设施设备运行情况，做好开学后住宿接待准备；经营拓展部亦按照惯例，组织员工认真清点各大自营商店库存货品情况，按需备货，同时检查各联营商贸网点开业情况，保证了各经营网点如期开业。在后勤集团干部员工携手奋战、共同努力下，校内食堂餐厅和商店超市正井然有序对外开放，学生公寓、酒店等其他服务保障系统也已进入正常运营状态，做足准备迎接广大师生返校。 后勤集团开展新学期校园环境
5、检查为全校师生营造优美整洁的学习生活环境，是后勤集团的使命和宗旨。校长助理兼后勤集团总经理黎玖高多次亲巡校园环境情况，提出要加强整治力度，尤其力抓教学楼、食堂、宿舍及校内商店等周边环境，将工作落到实处。2月24日，新学期正式上课第一天，集团党委范民副书记带队，营运部、餐饮管理部、物业管理部相关负责人一道对集团所辖校内教学楼、食堂、商店进行环境卫生检查。检查发现，校园环境整体情况令人满意，尤其是各教学楼的卫生情况，楼内公共区域干净整洁，楼道卫生间无异味清洁度高，教室内桌椅摆放整齐，楼外自行车摆放有序，周边地面无废弃物。个别食堂、商店周边环境问题已当即通知相关负责人尽快整改。检查中范民副书记还特别
6、强调，环境卫生工作要做到每日巡查并责任到人，建立日常维护环境工作机制，切实做好环境卫生保障工作。 人事部与挚诚友帮劳务派遣公司就新学年工作进行座谈2月22日下午，人事部与合作单位挚诚友帮劳务派遣公司相关负责人进行了座谈，沟通交流新学年合作事宜，重点就近期农民工保险政策调整问题进行了商讨。会谈中，人事部和派遣公司着重探讨了在劳动用工过程中，如何在遵循国家政策的前提下有效保障单位和员工利益，如何进一步完善派遣员工入离职管理和员工信息登记管理。同时双方就加大招聘合作力度、完善办事流程、细化双方职责、增进交流学习、提高用工安全等问题达成共识。今年1月份，国家对农民工保险政策的重新调整，给双方管理工作带
7、来了一定难度，在时间紧急、任务艰巨的情况下，经过及时沟通、互通信息、共同努力，平稳完成了此次调整工作。2月份，若有新的变化，人事部将与派遣公司一道严格按照新政策做好相关调整工作。 此次会谈，集团人事部和挚诚友帮劳务派遣公司在诚挚、友好的氛围中进行，为新学年更好地、更高效得开展合作奠定了良好基础。 餐饮管理部积极做好寒假餐饮服务工作和开学准备工作寒假期间，在餐饮管理部的统一协调和安排下，各食堂、餐厅圆满完成寒假期间餐饮服务与保障工作。开学前夕，根据校长助理兼后勤集团总经理黎玖高的要求和集团新学期工作总体安排，餐饮管理部提前布置、精心安排，并加强督促检查，积极投入到做好新学期餐饮服务的准备之中。一
8、、有序安排、大局至上，顺利完成假期餐饮保障工作并积极做好新学期工作安排。自进入寒假以来，为继续做好餐饮服务工作，餐饮管理部根据在校师生人数，对食堂、餐厅的开放情况进行了科学安排。2月8日，除中区食堂继续正常营业外，其他各食堂、餐厅已陆续暂停营业。寒假期间，中区食堂积极配合学校做好新春团拜会、饺子宴、后勤职工团圆饭、欧美同学会聚餐等一系列餐饮服务工作。在此期间，经营管理办公室、采购供应中心，为继续对食堂进行监管和做好原材料采购供应工作，各自根据工作实际放弃休息，对做好寒假期间监管与保障工作进行了安排，并重点对春节期间一系列餐饮活动进行了监管，完成了春节期间的原材料供应工作。开学前夕，经营管理办公
9、室、采购供应中心和行政管理办公室，根据餐饮管理部的统一安排和部署，积极做好监督指导、市场调研以及餐卡准备等工作，以确保新学期各项工作顺利进行。食堂广大干部和员工继续发扬不怕苦、不怕累和持续工作的精神，将工作思路迅速调整到如何做好新学期的餐饮服务工作上来。其他各食堂餐厅也积极按照餐饮管理部的安排和部署，提前组织员工为新学期开学做好准备。寒假前夕，餐饮管理部根据新学期开学较早，有可能会导致部分员工不能按时返校这一情况，要求各食堂餐厅一方面，按照突发无人开伙应急处置预案做好相关准备工作；另一方面，建议各食堂餐厅采取一系列吸引员工按时返校的措施，并要求各单位要积极做好人员招聘工作。在餐饮管理部的指导下
10、，各单位人员到岗和人员招聘顺利进行。2月20日，餐饮管理部根据学生返校情况，及时安排有关食堂餐厅恢复营业，并通过天地人大BBS发布餐厅恢复营业的公告，以满足学生的就餐需求。二、全面部署、统筹安排，认真做好新学期开学准备工作。为做好新学期开学各项准备工作，餐饮管理部于2月22日上午，召开了新学期工作专题会议，餐饮管理部全体中层管理干部、所属食堂餐厅负责人及部分青年员工代表共32人参加。后勤集团常务副总经理陈建立出席会议并讲话。会上，首先听取了各食堂、餐厅负责人关于寒假期间的营业情况及装饰装修等工作的汇报；听取了新学期恢复营业安排、员工返校和到岗情况以及存在的问题的报告；听取了经营管理办公室、采购
11、供应中心在寒假期间的有关工作和新学期工作安排的汇报。随后，餐饮管理部副总经理王志丹、张德连分别对餐饮管理部新学期工作进行了安排和部署。王志丹从食品卫生、安全管理、菜肴稳定、服务质量等方面对食堂餐厅的工作提出了具体要求。后勤集团常务副总经理陈建立对新学期餐饮工作提出了希望和要求。他指出，学校领导历来非常重视餐饮工作，在即将开学，后勤各项服务工作即将恢复常态之际，学校领导特别关切地了解了新学期餐饮服务工作准备情况；作为集团经营战略龙头部门，后勤集团在各个方面也十分重视餐饮工作。在过去的一年里，餐饮管理部带领各食堂餐厅脚踏实地、勤奋工作，取得了丰硕的成绩，并得到了学校领导和师生的充分肯定。在新的一年
12、里，他希望餐饮系统广大干部、员工继续发扬餐饮人优良传统，贯彻执行学校、集团对餐饮工作提出的要求，继续为师生提供优质的餐饮服务。三、按规检查、加强指导，确保新学期各项准备工作顺利进行。2月23日，根据餐饮管理部新学期工作专题会议安排，餐饮管理部副总经理王志丹、张德连带领经营管理办公室和采购供应中心人员逐一对各食堂餐厅的各项的安全生产、卫生工作、从业人员的精神面貌以及迎接新学期的准备情况进行了系统全面的检查和指导。检查人员紧紧围绕安全和稳定这两个要素，检查小组每到一处均严格按照后勤集团餐饮管理部监控考核办法各司其职开展检查。检查后召集食堂（餐厅）各部门负责人就检查中存在的问题按类别进行通报并提出改
13、进意见。四、有序恢复、常态运行，各食堂餐厅以全新的精神面貌迎接新的学期。截至2月24日，餐饮管理部所属各食堂餐厅均已恢复正常营业，并重点加强了对新入职员工的岗位知识培训，确保能够尽快适应和做好本职工作，餐饮管理部还将于近期邀请卫生防疫部门工作人员，对全体从业人员进行食品卫生知识培训。据餐饮管理部餐卡机房数据统计显示，2月24日开学第一天，午、晚餐刷卡就餐接近3万人次，多数师生已返校就餐。这也标志着各食堂餐厅已顺利的从寒假进入了新一学期的常态运行。 物业管理部电力运行中心全面做好假期电力保障工作2月24日，是新学期学生正式上课第一天，为了保障新学期教学活动正常开展，物业管理部电力运行中心提前一周
14、对所辖区域开展了全面的电力保障工程。电力运行中心高压班24小时值班，并制定详细的保电供电方案，增加巡线次数，积极排查安全隐患，全力预防、消除因环境温度急剧降低给电力线路安全带来的不利影响；2月20-24日，中心零修班对校内所有教室、宿舍楼及办公楼内的电气设施设备进行了巡检，发现问题及时处理；中心电梯班对校内楼宇69台电梯进行了巡检，保证电梯安全运行。电力运行中心全体员工以斗志昂扬的工作状态迎来了虎年，并力争以积极的思想，饱满的热情，坚持不懈的行动为学校电力保障系统作出更大贡献。 酒店管理部运输服务中心召开2010年第一次全体员工大会2月21日，节后上班第一天，后勤集团常务副总经理兼酒店管理部总
15、经理陈建立就来到多媒体楼地下车库，看望慰问运输服务中心全体干部员工，并主持召开了运输服务中心2010年第一次全体员工大会，运输服务中心主任兼北戴河学术交流中心主任刘一民、运输服务中心副主任高志明及中心全体员工参加大会。会上，陈建立常务副总经理对运输服务中心2009年服务保障工作进行了简要回顾，鼓励全体员工坚定信心，认真吸取教训，积极总结经验，力争开创运输服务保障工作新局面。最后，他结合实际工作需要，对运输服务中心2010年工作提出了两方面要求：一是要坚定不移的狠抓管理工作；二是要稳步推进服务质量提升工作。他强调，运输服务中心要以这两个要求为工作核心，认真研究落实学校、集团的相关工作要求，不断提
16、高管理水平和服务质量，在日常工作中注重做好与酒店管理部各中心间的协调沟通，谋求共同发展提高，实现整体提升运输服务保障工作能力的目标。刘一民主任在会议上对运输服务中心2010年重点工作进行了布置。他指出，2010年运输服务中心将严格以学校、集团的工作要求为指引，以加强管理、完善制度、优质服务为工作目标，在具体工作中注重交通安全、防火安全和服务质量的提升，提高运输服务中心各项工作水平，重新塑造运输服务中心外部形象。会议最后，全体员工针对各自工作中存在的困难和问题展开了热烈讨论。此次大会起到了振奋人心的和鼓舞士气的作用，为运输服务中心今后各项工作开展指明了方向，大家将继续努力进取，为运输服务中心的发
17、展与进步贡献自己的力量。简 讯 集团领导班子 2月24-26日，牛维麟常务副书记赴苏州研究院检查工作，校长助理兼后勤集团总经理黎玖高陪同。 2月23日下午，集团党委书记兼副总经理裴晟主持召开国内公寓系统新学期重点工作部署会，部门中层管理干部参加。会议重点对新学期学生公寓安全保障、保洁队伍建设、管理与服务、标准化申报工作进行了具体安排部署，并讨论了公寓管理部2010年工作计划开展落实问题。 2月25日，集团党委书记兼副总经理裴晟参加学校财务处组织召开的黄山学校交流中心资产清查会。 2月22日，集团常务副总经理陈建立到经营拓展部检查新学期开学准备工作，强调要抓紧落实新学期工作计划，注意各方面安全。
18、 2月21日，集团党委副书记范民携营运部对集团各部门进行开学前安全检查。 行政部 搜集整理集团及各单位寒假期间工作资料，刊出2010年后勤集团橱窗第1期。 2月26日，监察督导室配合营运部对集团各部门“正月十五”烟花爆竹燃放防护工作进行布置，要求各部门严防死守，严格落实人员值班，消防安全隐患。 财务部 发放后勤集团、北京世纪方兴发展有限公司和劳动服务管理中心人员2月份临时工工资。 处理后勤集团日常报账业务。 整理和装订2月份世纪方兴和后勤集团记账凭证。 人事部 草拟后勤集团2010年培训计划。 办理集团人事代理员工住房公积金补发、签领相关手续。 办理集团社会保险登记证更换手续，更新社保系统和人
19、员信息。 营运部 2月24日，对集团各部门进行卫生检查，重点检查食堂、教学楼、学生宿舍和经营商铺卫生情况。 工程管理办公室对酒店管理部安保监控服务器进行检查维修。 工程管理办公室对贤进楼办公室装修改造工程、物业管理部西平房装修改造工程做好监督工作。 节能办公室对辖区内电表进行日常维修检查。 员工宿舍管理办公室对辖区内宿舍进行安全检查，并做好卫生扫除，准备迎接新员工到来。 餐饮管理部 2月26日，为确保所属单位元宵节期间烟花爆竹燃放安全，要求所属各单位必须按照集团制定元宵节燃放烟花爆竹注意事项燃放烟花爆竹。28日晚，还安排专人对所属各单位安全燃放工作进行巡查。 2月22日，中区食堂主任张永涛带领
20、各班组负责人对食堂的卫生、安全进行了全面检查，同时要求各班组做到每日认真巡查并将责任落实到人，切实做好食堂安保工作。 2月22日，北区食堂召开食堂管理人员会议，安排和布置食堂新学期工作，并重点讨论和落实了食堂班组调整事宜，以做好新学期餐饮服务工作。 2月24日，为使新入职员工尽快适应本职工作，北区食堂对新招聘的20员工进行了系统的岗位知识培训。 物业管理部 2月22日，教学服务中心对教学楼开学前准备工作进行检查，重点检查教室内活动桌椅摆放、粉笔补充、热水器检修、卫生情况。 2月22日，教学服务中心公共教学一楼接待教务处组织的全校教务秘书培训（100人）。 2月23日，教学服务中心图书馆项目部配
21、合图书馆临时开馆，做好服务保障工作。 教学服务中心公共教学一楼配合楼内水吧进行施工改造，2月22日，又对东风六楼西侧渗漏给水管道（年久锈蚀）进行修复。 2月25日，水暖运行中心接到品园六楼报修电话（称其新安装的开水器水路不通），工作人员随即到现场进行排查，发现安装厂家将单流门方向装反造成断水，该问题已解决。 2月24日，水暖运行中心在为徐艺琴房改造的卫生间供水时，发现该处水压偏低致使各冲洗阀不能正常工作，中心立即安排人员用高位水箱替代延时自闭冲洗阀，改造工作于26日完成。 公寓管理部 2月23日，副总经理董翊组织学生服务中心主任、副主任及学生公寓楼区域长、安全主管召开有关学生公寓楼安全工作讨论
22、会。与会人员就学生公寓目前在安全管理及安全设备设施存在的问题提出意见和建议，为关于公寓管理部建议完善学生公寓楼安全设施设备及加强学生安全教育的请示的完成提供了详实材料。 学生服务中心主任、副主任多次到现场查看、掌握东风七楼大修工作进展，积极安排部署学生搬家前各项准备工作。 2月23日，学生服务中心迎来新学期首批MPA班接待任务，接待50余名同学，顺利完成收费及入住手续办理工作。 2月26日，学生服务中心代表后勤集团参加港澳台迎新说明会，为港澳台新生解答相关问题。 学生服务中心积极向各学生公寓楼管理员传达集团关于元宵节期间安全工作精神，并安排专人巡视，保障学生公寓楼及周边安全。 国际文化交流中心
23、高度重视客房卫生间墙面瓷砖脱落问题，积极采取各项措施全力配合总包方检修，力争减少对学生生活的影响。 2月22-28日，留学生服务中心、国际文化交流中心陆续接待春季留学生报到。两中心各部门按照计划提前做好准备：客服部清扫空房间；维修部调配家具，检修各类设备设施；业务部做好为学生办理入住手续准备。截至3月1日，共接待留学生新生48人。 2月25日，国际文化交流中心在集团人事部的大力支持下，完成在岗新员工工装量体工作。 2月27日，留学生服务中心、国际文化交流中心安保部在总结春节期间安全防范工作的基础上，元宵节又加强对楼宇四周及楼顶巡视力度，确保留学生住宿区域节日安全。 酒店管理部 2月22日深夜，
24、在不影响汇贤大厦B座客房区及C座公共区域卫生间用水的情况下，工程部对大厦中水房供水减压阀进行了清洗，保证了汇贤大厦B、C座卫生间用水正常。 为加强2010年客房销售工作力度，提高营销水平，2月23日，汇贤大厦销售部召开员工会议，对2010年销售工作进行了认真讨论，内容主要涉及房价变动及影响、散客与团体房价针对性及特价房和低价房实施等内容，会议取得了良好效果。 2月25日，汇贤大厦安保部联系科安达消防公司人员，对大厦消防设备进行检测，检测项目包括烟感、手报、消防广播、消火栓泵和喷淋泵等，检测结果显示各项消防设备均能正常运转。 2月26-28日，汇贤大厦圆满完成今年第一个入住团体“河南省地区领导干
25、部培训班”的接待服务任务。为向宾客提供优质接待服务，前厅部提前备好房卡，同时安排部分员工加班盯岗。 2月26日，汇贤大厦工程部员工清理并保养了大厦A座地下室配电柜，保证了汇贤大厦A座地下室设备供电正常。 为将雨雪天气和天暖返潮等对库房的影响降至最低，防止库房潮湿或漏水致使物品受损，2月26日汇贤大厦财务部在安保部的配合下，对库房内存放的布草、信纸、信封等物品进行了集中整理。 “两会”召开在即，为确保代表、委员们的运输服务安全，运输服务中心于2月24日、25日对中心所有车辆进行了安全检查。 2月24日，教授餐厅召开员工大会，对2010年相关工作进行了布置，要求全体员工以食品安全、卫生安全、消防安
26、全为基础，严把质量关，提高服务水平和服务质量，并提出了“创精品餐厅、创品牌餐厅”的工作目标。 经营拓展部 2月25日，召开部务会，检查前两个月工作计划落实情况，研究布置了近期经营管理工作及其它相关工作。 2月26日，有关负责人对各联营商户进行了新学期安全、卫生等方面工作的检查。 幼儿园 2月22日上午，召开行政班子园务会，会上围绕本学期工作部署和三八妇女节各项庆祝事宜进行讨论和商定。 2月22日，组成三八妇女节活动领导小组，曹春香园长对小组工作进行了详细部署，动员大家保质保量做好各项庆祝活动。 2月26日，园长曹春香、业务副园长任志红出席了2010年海淀区教委幼儿园园长工作会，会上讨论了全区各
27、大幼儿园上学期各项工作成果，并制定本学期海淀区各幼儿园工作计划。 2月22-24日，业务副园长任志红组织全园教师分两批进行继续教育培训学习，内容为幼儿园教师教育技能（下）。 2月24日，业务副园长任志红组织各年级教研组长召开教研组长工作会，总结上学期教研工作，并对新学期教研工作进行了安排。 2月25日，行政副园长李亚南召开了全园班长安全工作会议。 2月25日，领导班子组织全园各年级班长召开班长会。上半场各班班长总结了保教工作情况，并对新学期工作展开设想；下半场学习了黎玖高总经理在09年幼儿园专题会上的九项要求，然后讨论了本学期各项工作如何开展和实施。 2月26日，领导班子组织全园教师召开了2010年度下学期全园工作会议，会上主要向所有教师部署了新学期各项工作安排。责任编辑： 张敏 投稿信箱： houqinxinxi
