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    关于我国婚庆产业发展现状的文献综述.docx

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    关于我国婚庆产业发展现状的文献综述.docx

    1、关于我国婚庆产业发展现状的文献综述本科生专业文献综述题 目: 关于我国婚庆产业发展现状的文献综述 姓 名: 徐雪 学 院: 人文社会科学学院 专 业: 公共事业管理 班 级: 公管52班 学 号: 2235227 指导教师: 唐圣菊 职称: 副教授 2008年6月20日南京农业大学教务处制关于我国婚庆产业发展现状的文献综述公共事业管理专业学生 徐雪指导教师 唐圣菊摘要:进入90年代后,我国人民的思想观念由传统渐渐转向开放,人均收入也有所增加,从而刺激了我国的婚庆消费。作为新兴产业的婚庆行业蕴藏着巨大的商机,婚庆市场空间日趋扩大,婚庆产业逐渐成为前景看好的朝阳产业。八零后的一代是充满个性、时尚的

    2、一代,他们所需要的婚礼也是脱俗、潮流的,因此我国当代婚庆产业与传统婚俗是有着天壤之别的。但是婚庆产业目前发展尚不成熟,服务、诚信、品牌、竞争、市场等方面都存在着很多问题。本文对我国婚庆产业发展现状存在的问题提出了健康发展应采取的相应对策。关键词:婚庆; 婚庆产业; 婚庆经济;礼仪Chinas wedding industry on the development of the literature reviewStudent majoring in Public Administration Xu XueTutor Tang ShengJuAbstract:After entering the

    3、 1990s, the Chinese peoples thinking gradually shift from the traditional open, per capita income has also increased, thus stimulating the consumption of our wedding. As an emerging industry of the wedding industry offered great business opportunities and growing market space for wedding, wedding in

    4、dustry gradually become a promising industry in Chaoyang. After the 1980 generation is full of personality, fashion generation, they need the wedding is refined, the trend, Chinas contemporary and traditional wedding industry is poles apart from the Marriage is. However, the current development of w

    5、edding industry is not yet mature, service, integrity and brand, competition, and other aspects of the market there are a lot of problems. This paper on Chinas wedding industry development of the problems put forward the healthy development of countermeasures to be taken.Key words:Wedding;Wedding in

    6、dustry;Wedding economy; Etiquette婚庆产业,又叫婚庆消费产业,是为处于家庭生命周期中的新婚阶段(包括婚前准备、婚礼庆典、婚后蜜月等时期)的新婚人群提供系列产品和全面服务的各种行业的集合,是传统意义上仅注重婚庆典礼的婚庆行业的延伸与扩充。中国的婚庆礼俗、文化源远流长,与婚礼相关的服务门类众多。近年来,随着人民群众物质和精神生活的不断提高,新婚人群对婚礼消费的需求从简单的温饱型要求逐步发展为个性化、多样化。大家的观念正在发生变化,已经从“特质层面”发展到了“精神层面”,也就是说,新人以及新人的家人,都更希望有个难忘而且有意义的婚礼,不再满足于摆些酒席,亲朋一起吃顿饭

    7、这么简单了。个性化、多样性成为这个时代的婚礼潮流!现在结婚的新人多为独生子女,婚礼花样越来越多,档次越来越高。加之现代都市中人们生活节奏的加快,“吃” 已经不再是婚庆的主题和核心内容,人们对婚礼过程中的繁文褥节已无暇顾及。与其将时间和精力耗磨其中,不如花点钱买个轻松,买个舒心。婚庆服务就是在这样一种形势下出现的。诸如新房设计、新屋装修、选择婚纱摄影公司、订酒席、花车布置、写喜帖以及布置酒楼礼堂等。婚庆消费的不断增长,已涉及到诸多经济领域1。 南昌玫瑰婚典首席策划师阿贵说,目前大多数中国人结婚,大体上是这么三种形式: 一种是比较传统的,比较地道的,中式结婚的方式。特点以红颜色,很热烈、喜庆这样一

    8、个风格,花轿,传统的拜天地等等;第二种类型是西式,或者偏于西式的婚礼样式。也有很多人到教堂举行仪式,或者在宾馆、饭店里面搞成西式风格婚礼仪式;第三类是时尚。既有中式的一些内容,也有西式的成份,加上一些个性化的选择,也许是地域场所的变化,宾馆、饭店里面搬到外面去了,别墅婚礼。草坪婚礼,在内容上加进个性体验的东西,比如近两年在一些大中城市比较流行、时尚的烛光婚礼,比如百合婚礼,最近有人我听说在搞郁金香的婚礼等等,一种明显的趋势就是现代的都市人结婚越来越向着这种追求个性的张扬,过去是重复,人家怎么办咱家怎么办,现在是人家怎么办咱偏不这么办。要体现自己的情感、文化不同的背景等等,来举办一个属于自己的婚

    9、礼2。一、目前我国婚庆产业市场的发展现状新中国建国以来最大的生育高峰期即20世纪80年代中后期出生的人群将于2007至2012年左右进入婚龄。预计婚庆消费额有望在此基础上再翻一番。毫无疑问,婚庆经济,已成为中国经济最引人注目的增长点!中国的婚庆产业将迎来一个前所未有的市场高峰期!结婚消费是人一生中最大、最集中的一项消费,选择良辰吉日操办婚礼成为人们的普遍心理。近几年来,婚庆比较集中在五一、国庆、元旦、春节等一些传统喜庆节日和特殊纪念日,同时人们在婚嫁时还很难抛开传统的“黄道”吉日的观念,婚庆消费时间相对集中,同时婚庆产业存在了“淡季吃不饱,旺季吃不了”的现实状况。随着我国国民经济的快速增长,城

    10、乡居民生活水平的日益提高,人民群众对生活质素的不断提高、思想观念的改变,以及人们对现代社会时尚追求,使得大众生活中的婚庆习俗在不断产生变化,从而诞生了有一定规模符合我国国情的婚庆市场,通过这一市场不断完善和扩大,必定使中国婚庆文化走向更个性化和时尚化,这已成为当今社会的又一流行趋势。婚庆产业是近年来新兴的一个产业,所以对婚庆产业的研究也仅限于九十年代以后出版的书籍和刊登的文章,各学者对婚庆产业看法不一,有褒有贬,总结了一下,目前我国婚庆产业发展现状呈现的特点主要有以下几点:(一)个性、潮流、时尚化结婚是单身年代的终结,是两个相爱之人结盟新生活的开始。作为一生一次的重要纪念仪式,许多人的态度是:

    11、无论怎么折腾都不为过。具统计2007年美国社会花费在婚礼上的金额高达40亿美元,而且呈逐年增长的趋势;我国也是如此。个性、新潮、刺激、贴近自然,几乎成了现如今衡量新鲜结婚方式的尺度。而今,在这崇尚个性的时代,亘古不变的依然是海誓山盟的爱情誓言,但见证这爱情的形式却如同流星雨一般,不断划破夜空,亮出个性。集体婚礼、游艇婚礼、酒吧婚礼、烛光婚礼、草坪婚礼、教堂婚礼、空中婚礼、海底婚礼、越野婚礼各种各样别具一格的婚礼变着花样演绎浪漫与温馨。个性婚礼颠覆了传统婚礼千篇一律的俗套,也让人们重新认识成功婚礼的标准一场好的婚礼并不是单纯追求豪华气派,最重要的是要让宾客感受到新人的独具匠心,只有渗透了个性文化

    12、理念的婚礼才是真正打动人的婚礼。现代,绝大多数新人和父母接受流行形式婚礼。现代流行式婚礼就是我们最常见的富有时代特征的婚庆形式,花车娶亲、酒店典礼、大宴宾朋、新人敬酒、喜闹洞房等,它将传统的婚礼习俗与现代时尚相结合,婚礼过程温馨、隆重。既能充分体现一对新人的文化时尚特点,又能满足双方亲朋好友相聚的大团圆心愿。流行婚礼不仅省去了传统婚礼的繁琐和古板还增添了时尚的元素,所以,只要选择对了适合自己的婚庆公司,整个婚礼也就成功了一大半。婚礼的个性、潮流、时尚化不仅通过婚礼的形式能体现出来,透过婚纱也能看到不少时尚的元素。随着社会的发展、人们的艺术欣赏水平的不断提高和国外一些时尚电影杂志的影响,一些70

    13、年代末和80年代初为代表的新人们再也满足不了传统影楼里面的模式化拍摄方式了。婚纱照渐渐从传统的大型影楼走向个性婚纱摄影旅游婚纱摄影。“印象视界”个性婚纱馆法人兼艺术总监袁晓新先生说,个性婚纱摄影的特点就是一对一,基本上是一个化妆师和一个摄影师一天就对着一个客户服务,陪着客人,这样大大提高了婚纱照的服务质量3。(二)婚庆消费市场前景可观自从20世纪90年代初中国第一家婚庆公司成立至今,婚庆市场的蛋糕是越做越大,并牵动了婚纱摄影、美容美发、首饰礼品、烟酒餐饮、交通旅游、家居用品等相关产业的发展。有资料显示,我国目前正处于新的婚育高峰期,平均每年的结婚人数约为1800-2000万。粗略计算,全国每年

    14、因婚庆产生的消费总额可达2000亿元,其对GDP的贡献率在0.5%以上,而且还可为国家直接增加税收几千万元,并提供几十万个就业机会。特别是:建国以来最大的生育高峰期发生在上个世纪八十年代中后期,中国的人口出生率达到了21%。此段生育高峰期出生的人群将于2007至2012年左右进入婚龄。由此可见,婚庆市场商机无限,“钱”景可观4。上海市婚庆行业秘书长何丽娜说:“结婚对每个人来说都是生命中最重要的事之一,因此婚庆行业是前景灿烂的行业。由于目前各类院校都没有开设婚庆专业,行业人才十分缺乏,中职生投身婚庆行业有着很大的发展空间。”“有人把结婚称为人一生中的第二大消费,而婚庆市场不仅给婚宴创造了机遇,更

    15、带动了婚庆相关产业的发展,强劲的消费潜力在各行业蕴藏。因此婚庆市场被业内人士称为甜蜜金矿”。巨额消费刺激了当前全国婚庆市场迅猛发展5。据民政部门统计,全国每年喜结良缘的新人有近1000万对,每年婚庆消费金额已达到2800亿元以上。调查显示,一对城市新人的纯结婚支出介于5万元到30万元之间,其中8万以上的占75,而低于3万元的基本上没有。据另一项京津地区的新婚消费调查报告显示,每对新人的在婚庆礼仪方面的平均消费水平在5000元以上。结婚费用呈高速增长的势头已是无可否认的客观事实,随之带来的市场空间也是商人们关注的焦点6。中国社会工作协会婚庆行业委员会总干事史康宁说:“新婚人群愿意把积蓄的31%用

    16、于婚庆有关的消费,全国每年因婚礼当日而产生的消费接近3000亿元,北京今年仅婚礼当日消费将超过30亿元,全国仅婚礼当日产生的消费对GDP总量的贡献在1.9%5。”一对新人结婚平均要花费多少钱?近日发布的中国结婚产业发展调查报告20062007给出了答案12万元!中国婚博会组委会去年一年对全国6万新人的调查表明,新人用于结婚花费的均价高达125081元,如果加上买车、买房,这个数字将达到557478元7。河南省婚庆服务业协会秘书长李建琪也表达了类似观点:“婚庆产业已成为目前最具前景的朝阳产业。所涉及的直接和相关行业至少有60多个门类,包括婚纱影楼、餐饮旅游、摄影摄像器材、各类家居用品、美容美发、

    17、银行贷款、保险理财、婚庆服务、婚宴及婚宴用品、婚庆服装服饰、珠宝首饰、家居用品、配套家具、汽车、楼盘等,可以算是一个完整的产业链。搞好了,可以带动许多相关产业的发展。”鉴于此,相关行业纷纷搭乘婚庆经济这班车,共同开发婚庆消费的大市场。越来越多的相关行业加入到婚庆行列,使婚庆市场蛋糕越做越大,分食队伍不断膨胀8。(三)文化多元素的融合青岛薇薇集团懂事长刘春强说:“中国5000年的婚庆习俗是世界上最独特、灿烂的一面旗帜,现在的婚庆市场正在慢慢吸收韩国、日本以及西方国家的一些优点,中国婚庆产业的明天是美好的。”他进一步强调说:“东西方之间都没有最优秀的文化,关键是哪些文化元素更能够符合市场发展,更助

    18、于寻找到一种企业发展模式和市场运作模式;今天的婚庆公司能够凭借东方博大的文化积累,充分吸纳西方一些文化元素,演绎出了无穷无尽的中国结婚盛典,婚庆产业的井喷期将会最快到来5。” 正如学者史康宁说:中国人的婚礼正从物质层面向精神层面转变;同时,主题婚礼成为趋势,而多种婚礼文化元素融合,使婚礼的形式和内容更加丰富;这种个性化、多样性的服务内涵,成为都市新婚人群的婚礼潮流5。由此说来,中国的婚庆产业正在嬗变成为一种文化创意产业,尤其是作为婚庆主体的婚礼,把各种传统与现代的、高雅与民俗的,东方与西方的礼仪与艺术融入中国的婚庆中,这种文化的演绎与创意正慢慢打出一片新的田地。二、我国婚庆产业市场存在的问题婚

    19、庆作为一个新兴行业,在全国已到了火爆的程度。北京、上海、广州、深圳,婚庆公司如雨后春笋般涌现。尤其是上海婚庆协会的成立,正式标榜婚庆行业正朝专业化、正规化的方向发展。但还有相当部分城市的婚庆市场起步稍晚,虽然近期发展势头强劲,但由于发展时间较短,难免存在一些问题,这就需要各方有识之士在实践中不断去发现并予以解决。(一)行业标准规范性欠佳服务价格缺乏标准,导致质量低下。目前,婚庆服务缺乏统一的标准,如婚礼摄像收费几何,摄像师应该拍哪些内容、拍多长时间、从何时开始拍,用什么型号的摄像机等等,没有一个统一的可衡量的尺度,摄像质量也无法保证标准的欠缺,必然导致少数影楼服务意识和服务质量的低下。人们选择

    20、婚庆服务的主要目的除了“省事”,还有一方面就是为了“省钱”,但现在的婚庆公司不但没有节省开支,甚至反而增加了婚庆支出。中国结婚产业发展调查报告20062007显示,华东是结婚成本最高的地区新人们在不购置新车、新房的前提下,仍要支出至少13万元筹办婚事。以北京为代表的华北地区新人热衷于花钱拍婚纱照、摆酒席、度蜜月,而以上海为代表的华东地区新人则更愿意把钱花在新居装修上。在5项有关婚礼的消费项目调查中,华北地区新人的花销占据了其中4项的榜首7。面对如此高昂的花费,新人们难免显得囊中羞涩。据调查显示,86%的被访新婚夫妇月收入不到8000元,其中绝大多数人的月收入不到5000元。中国婚博会数据中心主

    21、任廖俊国介绍,“结婚钱父母出”是时下很多新婚夫妇应对巨额花销时的首选。调查中有47%的新人,结婚费用的20%60%来自父母的支持。这其中更有14%的新人,其结婚消费的80%都靠父母资助7。所以笔者认为,早日为婚庆市场制定一个统一的规范是非常必要的事情。作为新兴产业,婚庆行业还不是很成熟,存在着缺少服务规范和服务标准的问题,致使婚庆市场较为混乱。婚庆行业没有一个完整统一的行业标准,大量无资质婚庆服务不断损害消费者利益。对于日益壮大的婚庆市场,相关部门要加强管理,如对婚庆公司,从审批注册到管理,从等级到价位,都应该有一套相应的规定和措施,并且严格把关,规范运作。学者曾朝晖认为,从总体上看,国内婚庆

    22、服务虽然市场旺盛,但整个行业仍旧处于起步阶段,公司很多,但标准混乱,区域性强,缺乏上规模的专业婚庆服务公司和有市场影响力的知名品牌,很难与强大的市场需求相匹配。这也给高素质的外资婚庆服务机构提供了大展拳脚的空间9。中国妇女儿童中心婚庆中心主任陆燕平认为:“规范婚庆市场要从体制上走规范、规模的路子。规范服务,不上规模、小作坊经营不行,小打小闹不行,相互攻击也不行,必须是规模服务,规范发展。”(二)从业人员素质不高婚庆行业从业人员素质不高。如一些婚庆主持人根本不懂婚礼婚俗。诸如“结束”、“用掌声送新人一程”、“二鞠躬”等这些婚礼避讳的用语经常能在婚礼上听到;有的主持人缺乏主持技巧,就用“黄段子”调

    23、节婚庆气氛。一些婚庆公司对婚礼文化缺乏认识,在婚礼上竟然使用“梁祝”“泰坦尼克号”等音乐。更多的甜蜜如何酿专家建议:婚庆行业要把握好市场脉搏,提升文化内涵,这样才可准确定位,开发出符合市场的商品。学者张楚认为,从婚庆产业发展现状来看,服务质量和行业水平良莠不齐。婚庆服务缺乏严格的衡量标准,从业人员文化素质普遍偏低,很多服务人员不具备从业资格。当前婚庆业存在许多不规范服务形态:例如:婚车不守时,婚车来源复杂;婚典现场布置与约定不符;司仪素质差,靠说脏话、讲黄段子、搞恶作剧活跃气氛;摄像、摄影水平低等。消费者对他们的要求则既要专业、细致,又要周到、耐心,如果能有一些新鲜的法子当然更受欢迎10。(三

    24、)缺乏特色和品牌意识学者周东海认为,婚庆市场缺乏特色和品牌。比如婚庆视觉用品单一,缺乏有力的视觉导向;宾馆饭店的婚宴菜肴单调乏味,缺乏特色品种;影楼的婚纱摄影千人一面、模样雷同,能体现拍照人独特风格的凤毛麟角;旅行社未设专门的蜜月旅游团队,供新婚夫妇挑选的只有常规路线;汽车租赁公司也缺少专用礼仪婚车。此外,消费者还呼吁婚庆市场要拉开档次,树立精品意识。打造婚庆服务品牌,提高服务质量,才能使婚庆经济做大做强。目前,婚庆行业品牌意识淡漠,缺乏知名婚庆公司,缺乏拔尖专业人才。只有着力打造婚庆服务品牌,突出婚庆活动形式的多样性,将婚庆服务产业以“文化产业”为起点打造成一个产业链,同时又深入挖掘婚庆文化

    25、内涵和外延,提高核心竞争力,才能使婚庆经济走上理性、健康发展的轨道11。中国婚庆市场缺乏主导品牌,虽然各类单一的婚庆商品应有尽有,但很少有打婚庆品牌的系列商品,这种情形与时下婚庆消费日趋个性化,多样化的发展趋势极不相称。如果开发适合市场需要的婚庆系列产品,将大有文章可做。尽管中国婚庆服务走向市场已有16年,但发展一直缓慢。除上海,杭州等沿海发达城市和北京,重庆等中心城市外,全国大部分城市还没有形成上规模的,能提供全方位婚庆服务的专业婚庆公司。婚庆依然停留在摄影,摄像,花车,新娘化妆,婚纱出租等初级阶段,但是,上述服务由于是不同的企业提供,价格相差很大,基本没有标准。此外,婚庆行业上下游企业间缺

    26、少交流与合作,各自为战,品种单一,服务不规范严重制约了婚庆服务业的发展。虽然目前出现了一些较为知名的婚庆公司,但整体上仍缺乏大品牌、大企业,还未能形成一个具有规模性的产业,其市场影响力偏弱,对消费者缺乏足够的吸引力。只有着力打造婚庆服务品牌,突出婚庆活动形式的多样性,将婚庆服务产业以“文化产业”为起点打造成一个产业链,同时又深入挖掘婚庆文化内涵和外延,提高核心竞争力,才能使婚庆经济走上理性、健康发展的轨道。例如婚庆香烟的消费市场一直是婚庆消费的大市场。随着云烟、湘烟、汉烟的蓬勃发展,我国香烟市场竞争更趋激烈。但是,在潜力巨大的婚庆香烟消费市场上,竟看不到一个真正意义上的婚庆品牌4。三、我国婚庆

    27、产业健康发展应采取的对策(一)规范行业现在的婚庆收费混乱,所有价格都由婚庆公司自己定,服务质量也差强人意。学者王伟平说,当代年轻人的消费理念是“一生一次,倾我所能”,结婚时不仅要买的东西种类更多了,对结婚用品和服务品质的要求也越来越高。12因此,笔者认为对婚庆行业进行规范管理非常必要。婚庆行业要制定和完善行业规范,制定统一标准,增强行业透明度,加强行业监督。只有婚庆服务行业标准体系的建立和实施,才能使这个行业走上规范、健康、可持续发展的道路。同时,成立婚庆行业协会势在必行。成立行业协会,一方面可以进行行业自律,更好地规范服务,把市场做大,维护消费者的利益,避免发生坑蒙事件。另一方面可以维护从业

    28、人员的利益,提高从业人员的地位,就是让好的品牌亮起来,把黑婚庆挡在行业之外。据文献检索得知,婚庆行业委员会去年已接受了国家民政部的委托,正在制定一个行业规范,涉及到婚庆行业的方方面面,包括标准、考核、安全等等。这无疑为婚庆业界传来一个积极的信号13。学者冯淋曾调查显示,上海在2004年7月,成都在今年的4月分别成立了婚庆行业协会,并制订出针对婚车、摄像、场地、主持人和化妆师等具体的行业规定,上海还推出了婚庆司仪服务资格考试。北京婚庆市场虽然已成规模,但是还没有相关的行业协会,也没有相关的法规和行业规则进行约束。大红灯笼咨询有限公司负责人刘女士告诉记者:“北京的婚庆公司一部分属于民政部门,一部分

    29、属于妇联,目前组建协会还只是个想法,北京几家大的婚庆公司正在商讨组建。如果出现消费官司,执法部门只能根据现有的消费者权益保护法等一些法律进行处理。所以新人在选择婚庆公司时一定要选择可信的公司13。”规范婚庆市场,除婚庆行业协会、工商部门、消费者协会联合起来共同规范和治理,新人们也应该提高自己的维权意识。首先,要慎重选择婚庆公司。要选择规模大、服务信誉好的公司。其次,要注意防范商家违约,应事先与经营者对违约责任进行约定。第三,新人找婚庆公司一定要就车辆、主持人、收费等问题与其签订详尽的书面协议,签订合同一定要细。第四,选择婚庆公司时要注意查看其营业执照,谨防黑公司。第五,遭遇婚庆公司的暗算,一定

    30、要向消协投诉或诉诸法院,不要因为怕麻烦或者觉得不吉利而放弃自己的权利。(二)创建知名品牌实际上,成立几个婚庆协会并不能从根本上解决问题。要想把婚庆市场的潜力真正挖掘出来,带动相关产业的活跃发展,刺激和拉动消费,还需要按照市场经济规律,整合、优化配置市场资源,以专业化、个性化、特色化来进行有序的市场竞争。要想达到更大力度的产业净化,国家相关部门提高准入门槛,制定出台相关标准迫在眉睫。中国社科院高级研究员、中国经营报社副社长、中国经济管理出版社社长、经济学博士张士贤在2006首届中国结婚产业高峰论上对中国婚庆产业企业品牌化建设做深入探讨。张博士指出品牌对服务业来说是致命的。我国的服务业已经进入了品

    31、牌竞争阶段但是企业品牌个性模糊.并举出实例加以形象说明。张博士强调品牌的底蕴是文化创建品牌个性的三要素:熔铸文化、引领时尚、创造标准.并就结婚消费的品牌诉求以及婚庆服务品牌特征加以详细的解说让我们了解到建立品牌的真正意义何在,以及如何去建立我们自已的品牌。最后张博士指明婚庆品牌服务的三重境界:服务质量是品牌的生命力;引进顾客关系管理;用特色打造差异化14。学者任征指出:由中国商业联合会和中国社会工作协会主办的2005中国婚庆博览会暨北京结婚展就是以“关注新人需要,贴近新人消费,全面打造中国婚庆用品和服务名牌”为目标,以“积极引导新婚人群科学、健康、合理的消费”为宗旨,既而争取到了社会各界对婚庆

    32、行业和相关企业的广泛关注和支持,一定程度上也提高了相关品牌企业的产品和婚庆服务在我国婚庆市场上的知名度和销售份额12。(三)建立良好沟通渠道学者杨洁认为,互联网的出现打破了地域的限制,跨越了空间界限,使企业进入了一个全新的市场。婚庆行业中各企业纷纷抓住这个机遇,在原有传统的经营模式的基础上,利用互联网的先进技术,来建立婚庆公司与消费者的沟通网络,增加商业机会,创造未来发展机遇15。大多数婚庆行业内的企业都创建了自己的网站,例如婚纱摄影、珠宝首饰、婚纱礼服、婚庆布置等等。他们通过产品的照片、视频演示、内容描述、评论文章、下载演示文件等各种电子手段来提供服务,而消费者则通过直观、动态的感受体验产品、比较差异、决定需求。通过企业网站的创建,可吸引消费者成为企业的顾客,可以满足消费者了解商品、熟悉购物环境、做出购买决策的需要。除此之外,各种婚庆综合网站也大量涌现,在这些综合网站上顾客面对的是涉及婚礼各个环节的所有商家,不受购物的物理环境限制,可以做到货比多家,选择品质最好、价格最合理、最


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