1、2022年5市政集团水务公司发展工作总结先进事迹材料水是生命之源，滋养和促进着经济、社会、民生等各项事业的发展。汩汩幸福水，滴滴润民心。与拧开水龙头时涓流不息、清澈洁净的水流一同喷薄而出、滋润这座城市的不仅仅是越来越密集的供水管网和生活的便利，还有供水人从未改变的为民服务情怀。面对新时期发展面临的机遇和挑战，口市政集团水务有限责任公司充分发挥党总支基层战斗堡垒作用，牢固树立企业党建与企业创新发展深度融合的理念，把党建工作融入到企业经营管理的各个方面、领域，执着前行、全力以赴，践行着“安全优质供水、真诚服务社会”的不变诺言。实施项目带动保障供水服务民生供水管网是城市的主动脉,为百姓生活和社会建设
2、提供着蓬勃动力。市政水务有限责任公司党委在市政集团的正确领导下，紧紧围绕公司稳定发展的大局，坚持以经济建设为中心，群策群力，攻坚克难，生产经营得到快速发展。2020年，公司以持续推进民生福祉工程为载体，先后完成了口西线内衬管线改造工程、城市备用水源口区输水管线建设工程、口东大街泵站建设及设备购置项目、老旧管网提升改造等一系列服务民生的重点工程，赢得了社会赞誉，走出了一条以党建引领为导向，以提质增效为根本，以服务民生为宗旨，以安全生产为生命的创新发展之路。责任在心，担当在行。上至公司领导层，下至项目组成员，每个人的执着付出，使一个个项目进度喜人。今年，公司将进一步完善基础设施建设，让群众在用水方
3、面的获得感、幸福感、安全感更加充实，更有保障。供水服务始于用户需求，终于用户满意。随着城市建设的发展，供水范围不断扩大，对水质、水量、水压要求日益提高。位于我市口新区区域内的口学院新校区用水需求刻不容缓，供水设施建设迫在眉睫，市政府对此高度重视，并将此项工程列为今年重点项目关注。5月17日，在市政集团的周密安排部署下，水务公司启动了“滨河路供水输水管线建设工程”。该工程总投资约为1.2亿元，在滨河路新建DN800球墨铸铁管，总长度约为12.5公里，分别向南北方向供水。共分两期建设，一期投资约为7000万元，输水管线（口桥至口）长度为8.2公里；二期投资约为4000万元，输水管线（纬一路至口桥）
4、长度为4.3公里。面对工期紧、任务重等层出不穷的挑战和困难，水务建设者们拧成一股绳，劲儿往一处使，以让百姓喝上放心水为民生福祉，攻坚克难，日夜兼程连续奋战，工程实施的过程，成了口供水全体党员干部面对初心承诺的“试金石”。建成后将解决我市口新区及滨河路沿线用水，实现我市供水管网互联互通，有效提高市区供水的安全可靠性。站出来，冲上去，党员们用实际行动擦亮党徽，在每一次急难险重的任务面前，口供水人始终让党旗高高飘扬！优化营商环境“一站式”服务再升级为进一步提升供水服务，优化营商环境，市政水务有限责任公司紧紧围绕企业中心工作，以党建促发展，以发展抓党建，为企业发展提供坚强的政治基础和组织保证。为不断优
5、化各项服务办理深度，对供水“一站式”服务进行升级，努力实现多平台、多渠道的便民化受理，崭新的供水客服中心亮相建国路供水营业厅后，前来办理用水业务的客户体验到了高效、高质的供水服务。新的供水客服中心接待用户的硬件设施条件大大改善，便民设施一应俱全，为用户提供了舒适的接待洽谈业务的环境。客服中心进一步制定完善了工作职责和服务流程，坚决执行AB岗工作制、首问责任制和限时办结制，规范服务标准，更加突出“一站式”服务原则，中心在原有服务项目基础上进行了升级，增设了咨询接待服务台，用户可办理接水报装申请设计、报修、移表、销户和投诉等项目，真正实现“一站式”服务，杜绝用户“往返跑”，极大方便了用户。本着便民
6、、利民，替用户着想，客服中心优化多平台、多渠道的便民化“一站式”服务，努力实现减环节、降时限的目标。为此，客服中心按照政府及有关部门要求，在市民中心设立供水便民咨询服务窗口和用户接待“一站式”办事窗口，最大程度便捷用户；通过大数据平台，将供水服务前置，让数据多跑腿，用户少跑腿，按照“一口受理，一口送达”的办事原则，积极和市审批局对接，用户通过登录“口市工程建设项目审批监督管理系统”即可网上办理用水报装业务，有效提升了办事效率和服务质量。优化营商环境是企业长远发展的关键，是落实好供水工作的重要抓手。市政水务公司作为供水服务单位，以务实的服务思维,利民的服务举措,贴心的服务方式更好地服务用户,努力
7、做到“使用户满意,让用户放心”。依照省、市关于优化营商环境的部署要求，通过完善供水服务机制、创新服务举措、提升服务质量等措施，切实保障用户用水无忧。突出党建引领保障安全生产抓好安全生产，引导员工行为习惯是保障。市政集团水务有限责任公司党委从加强思想作风建设入手，全力打造具有特色的企业文化，增强基层党组织战斗力，创新基层党建工作。“十三五”期间，公司累计进行安全生产检查约300余次，整改各类隐患约50余项，组织进行管道施工、电工安全技术、有限空间作业安全、安全“双控”机制规范化建设等各类安全教育培训500余人次，应急演练15次为了充分体现党员在安全生产中的先进性，进一步强化安全行为治理工作，公司
8、以“党建+安全生产”为抓手，开展多项专项行动，引导全体党员切实发挥表率作用，促进安全生产长期运行。在保证持续供水和安全生产方面，市政水务有限责任公司科学调度，投入巨大力量，在面对自然灾害和断电、漏水等突发状况时能够精准施策，妥善安排，赢得了良好的社会赞誉，得到了广大用户的信赖和支持。回顾过去的五年，是市政集团水务有限责任公司栉风沐雨、砥砺前行，阔步迈向高质量发展的五年。“今年是十四五开局之年，公司将继续加强党的建设、精神文明建设和思想政治工作，充分发挥党组织的政治核心作用和战斗堡垒作用，以优异成绩向中国共产党建党100周年献礼。”市政水务公司党委书记介绍说。为扎实开展党史学习教育，引导党员干部
9、自觉继承革命传统，接受红色传统教育，今年以来，市政集团水务有限责任公司领导带头讲党课，各党支部组织党员参观红色教育基地；举办“听党话，跟党走”职工诵读会等多个主题党日教育实践活动。展望未来，“十四五”是供水企业高质量发展的关键期，市政集团水务有限责任公司将继续坚持稳中求进工作总基调，全面提升供水基础设施，持续强化经营管理，做精做细主业，做优做大辅业，实现“水量足、水质好、水压稳、服务优”的主业发展目标和“多种经营、多元发展、多轮驱动、效益明显”的辅业发展目标，为供水企业“十四五”期间实现跨越式发展开好局、谋好篇，也为助力绿色冬奥添薪助力，再谱新篇。当下，春光普照大地，疫情趋缓中，城市正在一步步恢复原有的活力。作为城市基础配套的重要组成，市政集团水务有限责任公司一以贯之发挥“基石”作用，让汩汩清流，滋润口，助力口！高质量发展的路上，市政集团水务有限责任公司正阔步前行。6
