1、,微生活 微分享 微未来,你是这样的吗？,请问他们在干嘛？,你身边有没有这样的人？,微博控,微博控指对微博极度喜爱的人。2012年1月，据中国互联网络信息中心（CNNIC）报告显示，截至2011年12月底，我国微博用户数达到2.5亿，较上一年底增长296.0%，网民使用率为48.7%。微博用一年时间发展成为近一半中国网民使用的重要互联网应用。,什么是微博,140字=0距离,微博=一句话博客,转发,看到好的140个字可以转发给别人,话题,看看最近都在讨论什么,关注,你想看谁的140个字？,粉丝,谁看了你的140个字？,评论,在话题中发表你的见解,插图/视频/音乐,想看就看！,关于微博,用户可以通
2、过网页、WAP页面、手机短信、彩信发布消息或上传图片。新浪可以把微博理解为“微型博客”或者“一句话博客”。您可以将您看到的、听到的、想到的事情写成一句话，或发一张图片，通过电脑或者手机随时随地分享给朋友，一起分享、讨论。您还可以关注您的朋友，即时看到朋友们发布的信息（字数140字以内）。,微博=围脖、粉丝、微博控,2009年，中国第一个微博出现后,2009年，新浪的围脖诞生将中国引入了微博时代,迄今为止，围脖正在成为中国规模最大，人群、话题最具影响力的网络平台。,出现相关的新词语：,引爆的话题：,郭美美、动车追尾、三亚宰客、达芬奇事件、小悦悦,我的信息,转发,关注,讨论,直接指向,万名明星/名
3、人,500名企业高管,数千名媒体、记者,数千名草根舆论领袖,1500家企业机构,1,2,3,4,5,千万级普遍用户,6,影响力来自人的聚集,微博是一款为大众提供娱乐休闲生活服务的信息分享和交流平台。娱乐阅读最全面的娱乐明星与资讯 生活记录现实生活的点点滴滴 快乐分享发现人们身边的趣闻轶事 工作扩展商业圈子增进学习交流信息 获取生活信息，关注社会时事热点,微博定位：,大家平常如何玩微博：,微博的特殊性：,使用方便可以用电脑发微博、手机短信/彩信发微博、手机WAP发微博、还有对应的电脑/手机客户端能够发布微博；使用门槛低文字数短，简单易明，任何人都可以上去写/说；打破传统网络产品的窄关系网/对等关
4、系网，使人可以与不同层次的其他人物建立沟通联系；传播信息快改变以往发送方信息主动推送的形式，改善繁琐、容易被过滤的问题，转为用户主动获取信息，另外通过裂变效应，使传播效果更快，更广；获取信息多通过各个角度、阶层、属性的人物/媒体/企业等进驻，使微博上可以获取更多类型的海量信息；,关于新浪微博,围脖是媒体！,围脖=史上最快速的媒体,上一秒，发生的事,这一秒，在围脖风靡,围脖是社会！,从微博话题榜窥社会热点！,转发：997,转发：1165,转发：14095,明星爱微博：素质：新浪微博汇聚两岸三地超过2万名明星、名人覆盖：新浪微博吸引了全社会全行业的明星名人入住微博即社会互动：明星和明星-明星和草根
5、平等互动的大家庭,在中国，明星，从没有这样聚集！,围脖有明星！,小潘和老任的故事,企业家爱微博,在中国,潘石屹：在任志强还不知道微博时，我在微博上写了他的一段故事，心里总觉得忐忑不安。今天一早我给他发了一条短信：“任总：介绍给你一个好东西-微博，外国人叫Twitter,网友称为围脖。比我几年前介绍给你的博客更好用。用手机就行，更适合您，因为您从来不用电脑，只用手机。潘石屹”,任志强,潘石屹,在中国，企业家，从没有这样聚集！,围脖有企业家！,求关注，你们懂的！,求关注，你们懂的！,奔驰中国：给正在出发的人招商银行：给每一个奋斗的人戴尔中国：给创新的人壹基金：给有爱心的人ITTF：给喜欢乒乓的人L
6、G手机：给时尚达人东方航空：给旅行的人香港旅游局：给爱好远方的人SOHO中国：给热爱生活的人,在中国，企业-机构，从没有这样聚集！,围脖有企业！,特地陶瓷官方微博http:/,围脖有两会委员！,两会期间微博成为代表委员、政协委员“新宠”,广东省两会期间羊晚微博专版，每天1/2版，由记者带动人大代表、政协委员一起开通微博，报道反应现场情况。四川省两会期间樊建川微博直播两会,围脖有英国驻华使馆！,英国驻华使馆微博直播卡梅伦访华国事活动截至11月13日下午两点，英国驻华使馆的微博粉丝32295人，微博612条。而卡梅伦本周首次访华，更让这个微博人气急增。短短几天内，粉丝也从原来的8000多人增加到4
7、万多人。引发各国抢滩微博外交！,216位媒体总编辑！,在中国，媒体人，从没有这样聚集！,百家媒体数百名记者、编辑、主编、主持人,他们是微博“价值人物”他们是微博“观察家”,围脖有媒体！,企业微博的六大商业价值,企业经营微博：,企业为什么要“玩微博”：微博已逐渐成为标配；微博是一个“0”成本的企业对外平台；微博能够拉近企业与用户的距离，能够让企业不再闭门造车；微博能够和各类推广/活动并存，并成为最好的催化剂；微博能够聚集你的目标用户群体，并为后继你的任何目的提供用户基础；,企业经营微博：,一、企业官方新闻的发布和产生平台,一个虚拟网络平台一个新闻发布平台,二、信息传播范围更广更深,这里的信息比其
8、他信息流通渠道传播更广泛传播机制:几何级的裂变传播。一个人发布消息后，关注他的人会同时收到，关注者再传播给自己的关注者微博对终端客户是非常有用的方法，他们可以和用户进行交流，进行沟通，提高自己的能力，把真正有效的信息发送出去，还可以获得一些有关情感方面的产品用户反馈。,假设,一个商家500个粉丝,发一条微博,如果有200个粉丝转发,每个粉丝平均有100个粉丝,也就是说这条微博可以让500+200*100=25000个人看到,直接与客户沟通售后服务的新方式维护客户关系,三、客户服务的良好渠道,直接与粉丝以及客户进行交流,人性化的语言及时的回复最能拉近商家与粉丝的关系,四、交流平台及业务促进平台,
9、合作伙伴的信息交流与线上活动配合竞争对手的观察与学习关注行业领先者的动态微博还可作进行预订等网上交易的平台,微博己经有各行各业的企业进驻,在微博上还能进行预订以及网购服务,特地公司微博,我们拥有：员工微博群 经销商微博群 设计师微博群 培训微博群,企业营销推广之微博,企业活动发布，可以结合新浪微博平台，线下活动可以利用微博大屏幕现场互动参与，充分调动消费及网友积极性，也可以通过官方微博发布促销信息，各地结合店面实际转载传播给网友，达到多次传播目的。,企业微博营销案例,企业发布微博活动配合各地店面经销商参与互动传播活动时间：4月27号开始，5月10日截止活动结束，转发人数12010 评论1182
10、7,在设计师大赛中，我们可建立活动官博，直播比赛进程和网上投票，建立起微群将设计师群体组织起来，拿出礼品吸引设计师投票和转发。,图：建立微营销钜阵，为合作伙伴提供更多便利服务。,2012特地公司在微博做什么,2012特地公司在微博做什么,探秘美墅主义特地欧洲寻根之旅,活动概述：1、特地陶瓷携设计师采风团亲赴欧洲，实地探访欧洲各地别墅，深度传播特地美墅主义品牌理念。、特地陶瓷赞助一位旅行家、驴友亲赴欧洲，实地探访欧洲各地美墅，将欧洲人热爱生活、享受生活的文化挖掘出来，以现代美墅和古典美墅的异同深度传播特地美墅主义品牌理念。,写爱的宣言 赢美墅蜜月之旅活动介绍：美墅寻梦蜜月之旅：针对夫妻、恋人，参
11、与活动能免费获得7天美墅居住权，地点可以由网友自行挑选（通过前期投票圈定国内5个蜜月胜地）。,2012特地公司在微博做什么,2012特地公司在微博做什么,特地的时尚视频营销：营销活动的视频：包括线下“特地为你”演唱会的花絮视频，以及“心中的美墅”有奖活动和“美墅主义-欧洲寻梦之旅”的视频宣传。家居生活类的短片：集中在消费群众日常关注的主题上，如家居风水、办公风水、日常保健、护肤知识的系列短片，在片前后植入特地品牌广告。将这系列视频做成专辑，定期更新到专门的视频网站产生长期关注，配合微博营销将传播效果最大化。创意趣味视频：独创系列如何“逃过”的搞笑主题视频，植入特地陶瓷的品牌进行营销。,微博常用
12、功能及使用方法,微博注册方法,、登录新浪微博首页 http:/注册、在手机上安装微博客户端注册,微博注册方法,在新浪微博上，你的昵称，即显示在前台的名字是独一无二的。,企业微博常用功能及使用方法,微博帐号注册成功以后，就可以在手机中的客户端用用户名和密码登陆，随时随地看别人写的微博，也可以自己发微博了。,1、发布,企业微博常用功能及使用方法,2、评论,企业微博常用功能及使用方法,3、转发,企业微博常用功能及使用方法,4、关注,5、搜索,为企业带来的服务,认证加V的作用,为了避免身份混淆，引起公众误解。企业认证如同为自己的商标在工商局进行注册一样，企业品牌在微博上认证后，所有用户只认可这个认证微
13、博，从而轻易判断非真实的盗用品牌微博。,在微博搜索“戴尔”用户，会出现相关内容，用户可以简单的根据V标识，判断其内容的真实性。,注意：各部门负责人及设计师可以通过公司向新浪微博申请V认证,员工、部门职能与微博融合,企业普通员工企业高管企业内部职能部门企业分公司都可开设代表自已的微博进行信息共享与感情交流增强企业凝聚力塑造企业文化,集体进驻,一键关注页,微博新鲜人推荐,企业进行微博集体进驻的时候，可为其制作一键关注页，把相关微博放在统一的页面，并为企业高管提供统一的微博集体认证,新浪官方微博：“微博新鲜人”可为企业的集体进驻进行推荐（推荐形式见下例），直接受众面约为293万微博用户,企业集体进驻案例：招商银行,http:/,招商银行官方微博,招商银行员工微博,招商银行分公司微博,招商银行职能部门微博,集体进驻，优势聚集,光大银行在官网首页设置了微博入口用户可通过微博直接询问,用户询问上海浦东光大银行网点，马上得到了回答！,企业进驻案例：光大银行,经营微博的一些方法：,如何经营好个人/企业微博正确设置/利用自己的标签；找准自己的目标群体/同好，建立互相关注的关系；有意思的内容+互动性强的内容+目标同好话题的说话+经营内容；要学会“倾听”，要知道“回访”；快速发展微博，需要“诱饵”；将微博与自己“息息相关”；,Thank You!,
