1、企业白皮书写作指南素材及写作指导doc企业白皮书写作指南-素材及写作指导企业白皮书写作指南白皮书是一种介于新闻专稿和市场营销材料之间的企业写作形式。在最近于纽约召开的ASJA（美国新闻记者与作者协会）年会上，三位白皮书写作专家讨论了白皮书写作的本末细节，包括：白皮书到底是什么，写作者在展开工作前要了解的重点，以及编写白皮书的技巧。一、白皮书的定义PamelaOldham（有25年丰富经验的业内老前辈、市场营销题材获奖作家，读者拥护作家；很多财富500强企业、领先的非营利组织和政府机构白皮书都出自他的笔下）认为：白皮书是受众下载频率最高的媒体文件，这类文件的最大好处的可以很好的评估新技术，并且获
2、得较高的投资回报。Weiner解释说，白皮书对很多写作者来说极具吸引力，因为这类文件会起到很好的宣传效果。另外，许多机构组织都会用到这类文章企业、非营利性组织、政府机构、智囊团等等，白皮书有广阔的应用前景。白皮书的三个基本特征：?提供公允的信息和分析?提出问题并给出解决方案?基于权威的研究，给出利于问题的建议和主张。白皮书标准格式：?开场概要?简介?问题的解释?建议的解决方案?结尾总结?签名（作者简介、公司概况）?联系信息白皮书通常是7-10页（包括图形信息，所以文字部分一般约5页）。高科技领域文章可以允许有20页之长。白皮书写作过程中，通常要所涉如下几类人员：一位项目经理、若干主题相关的专家
3、、写作者、一位编辑校对、一位插图画家或设计师。住，如果你作为某个企业的代笔来编写白皮书，你是没有署名权的。二、白皮书写作流程在开始写作前，一定要明确文章主题。任务、主题、目标读者、要解决的问题分别是什么？该白皮书将要提出的解决办法是什么？目前有没有关于这一主题的主流研究？Oldham建议首先应确定工流程（SOW），以确保全文主题在逻辑上的一致，避免涉及项目范围的任何误解。需要提前预设的内容包括：?页面及文字数?预期的修订及编辑版数?受访者人数?文章中预计使用的标注工具、侧边工具条及它们出现的位置?制定图形信息创建者?截止时间（通常来说白皮书制作的最短期限是30-45天）以上准备工作完成后，可以
4、遵循以下九个步骤开始写作：?评估需求?启动会议?获取信息?展开写作?为内容制定合适的版面?组织内容?插图制作?报审、修订、获得审批?发表三、白皮书写作技巧Oldham和我们分享了一些白皮书写作的使用技巧：?简明扼要。避免使用行话、流行语或其它“内行”语言。?以第三人称书写，反映客户的要求和声音。确保白皮书提出的见解是足以令读者信服的。“获取读者的拥护！”?做好新闻实践，包括采取必要的步骤落实信息来源。?坚持使用有事实依据、现实生活中的例子。坚决抵制未经证实的意见、社论。在条件允许的情况下，引用第三方信息，以增强文章的可信度，同时显出写作者的知识渊博。?如果文中涉及到客户对产品/服务的真实体验，
5、安排写入白皮书的后三分之一处，以增加可信度，保持读者阅读的兴趣。?避免任何推销用语。你的任务是传递信息，而不是推销。?学习各种白皮书写作技能，保持与时俱进。阅读各种类型的白皮书文章。四、自我推销如果你还在白皮书写作领域经验尚浅，你可得在这一特殊行业中好好推销自己。不是所有的企业都一定要经验丰富的白皮书作家来写作的。有些企业会用到你的书面报告或其它有写作内容，以引出专题调查或者是帮助读者对某个专业论题有所了解。Hecht建议，在你比较有经验的领域找到你最适合的位置，锁定行业话题。“别把自己定义为在各行各业都可以写点儿什么的专业作家；白皮书写作需要的精、准，而不是万事略懂。”找到与你的专业对口公司
6、部门。寻找这一市场的现有客户，包括企业客户和定向出版社。在这里企业客户还包括政府机构、非政府组织、研究机构、医院、专业协会等等。Hecht还提到：要勇于使用你的人脉关系。如果您已经有了一些企业客户，尝试为这些企业写一些领域白皮书，看看他们是否从中受益。如果有机会跟编辑联系，问问他们有没有你可以接洽、联系、并提供白皮书写作服务的企业。如果你善于某个特定领域的白皮书写作，联系该行业的专业协会。你还可以与市场营销推广公司或公关公司联系，通过它们找到需要制作企业白皮书的公司客户。最后一点，如果你善于某一领域的白皮书写作，保持与该行业专业人士的在线联系至关重要。Hecht表示：“不能仅仅和其他写作者保持
7、在线联系，得让行业专家们知道你的存在。”经县委领导同意，今天我们在这里召开各乡（镇、区）党委信息工作会议，其主要议题就是总结前一时期的工作，认真分析面临的形势和存在的问题，并对如何做好下一步信息工作提出要求。刚才，xx科长、xx主任和市委办王科长对今年各乡（镇、区）信息工作面临的严峻形势作了很好的分析，就如何开创信息工作新局面提出了很好的意见，各乡（镇、区）一定要振奋精神，正视差距，明确目标，争先晋位，确保信息工作取得大的突破。下面，我就如何进一步做好信息工作，创新服务水平，为各级党委当好参谋助手，为县委实施“三大战略”献计献策，着重讲三点意见。一、创新服务理念，强化信息意识信息是科学决策的基
8、础和依据，它贯穿于各级党委决策的制定和实施的全过程。党委办公室作为各级党委的参谋部、后勤部和中枢机构，责任重大，作用重要。其中，及时准确地提供高质量的信息服务，为领导把握动态、科学决策、指导工作、当好参谋和助手更是各级党委办公室的重要职责。特别是在当今信息时代，在改革开放和市场经济条件下，在全面推进社会主义小康建设的形势和任务面前，信息工作所发挥的作用将越来越大，承担的任务也将越来越重。可以说，在新的形势下，各级党委更加需要大量的、真实的、具有前瞻性的信息，以作为了解情况、制定决策、指导工作的参考和依据。信息工作做得好不好，提供的信息及时不及时、准确不准确、全面不全面，将直接影响各级党委的决策
9、以及对全局工作的领导。在党委获取信息的众多渠道中，党委办公室是主渠道。信息工作做得怎样，在某种程度上反映着办公室为党委服务的层次和质量，反映着办公室的整体工作水平。县委对信息工作非常重视，每年都专门下发文件，要求各级各部门切实加强领导，进一步做好信息工作。县委领导每天一上班，第一件事就是阅读信息，每次常委会都有信息科的同志参加，并对抓好信息多次给予重要指示，县委决定召开这次会议，也足以说明县委对信息工作的重视程度。同时，信息工作作为各级党委的耳目，多年来做了大量的调查研究工作，采编了大量有价值的信息，为各级党委制定决策、指导工作提供了及时、准确可靠的依据。既然信息工作的地位和作用如此重要、如此
10、特殊，我们各级党委就必须给予高度重视和支持；在座的各乡（镇、区）分管领导和办公室主任必须真正负起责任，抓好这项工作。各级领导决不能把信息视同一般的情况反映，可有可无，可报可不报，抱着无所谓的态度。信息工作者也不能认为做信息工作仅仅是为了练练笔头，提高一下写作能力，更不能为完成工作任务而应付了事。而要从实践“三个代表”要求的高度，从讲政治、促发展、保稳定的高度，从对党和人民负责的高度，充分认识搞好信息工作的重要性，真正把这项工作放在应有的位置，给予应有的重视，做出应有的成绩，发挥应有的作用。在信息工作方面必须做到“三个强化”：一是要强化政治意识。把“三个代表”重要思想和党的十六届四中全会精神贯穿
11、于信息工作的全过程，敏锐发现信息，准确鉴别信息，科学加工信息，及时报送信息。二要强化主渠道意识。进入新世纪以来，各级领导对信息的要求越来越高，我们必须对传统的信息工作进行重新审视，更好地发挥信息工作主渠道作用，努力开拓创新，使信息工作从形式到内容得到升华。各级党委要切实加强对信息工作的领导，鼓励和支持信息工作人员实事求是地报送信息。信息工作者要实事求是，敢于负责，通过优异的工作成绩，真正使党委系统办公室成为报送信息的主渠道。三要强化服务意识。努力拓宽服务领域，充实信息内容，提高信息实效，正确处理为同级党委服务和为上级党委与基层服务的关系，使信息工作更好地为领导决策服务。二、创新服务水平，提高信
12、息质量近年来，我县的信息工作为各级党委制订决策，指导工作提供了大量有价值的信息，发挥了重要作用，县委办公室也多次被省委办公厅、市委办公室评为先进单位。但同时也应该看到，信息工作还存在一定的差距和不足。主要表现在三个方面：一是信息层次不高，个别单位对信息工作重视支持不够，有的甚至没有专职信息人员，十天半月不报一条信息；二是部分乡镇和同志缺乏责任感、事业心，报喜多、报忧少，甚至报喜不报忧的情况还比较普遍；三是一些重要信息、紧急信息的报送不够及时，甚至有迟报、漏报、瞒报的现象。对此，各级各部门必须切实研究解决好以下三个方面的问题。（一）紧紧围绕党的工作中心，主动搞好信息服务。党委办公室系统信息工作搞
13、得好不好，参谋助手作用体现得充分不充分，一个很重要的标准就是提供的信息是否真正扣紧各级党委的中心工作及其需求，是否对党委决策有帮助。我想，在今后的工作中，应该抓好以下“四点”：一是围绕中心抓“重点”。即抓住与中心工作关系最直接、最密切的情况和问题进行反馈。当前乃至今后一段时期，要围绕贯彻落实市县提出的奋斗目标的情况，及时发现新典型、新经验、新做法、新动向、新问题、新矛盾，同时要跟踪反馈结构调整、公路建设、社会稳定等工作的进展情况、存在问题及对策建议。二是围绕中心抓“热点”。即抓住群众普遍关心敏感的问题，广泛了解和全面反映群众的呼声和要求，提请领导注意社会矛盾的发展变化，同时还要注意报送事关群众
14、利益、事关全局的有苗头性、倾向性问题的信息，特别是重要社会动态的信息。三是围绕中心抓“难点”。即针对工作已经出现的难题或阻力，收集反映发现现实中有助于解决这些难点问题的设想、计划、措施和方法，为领导研究和解决难题出谋划策。要紧扣群众反映强烈、党委关注的各种矛盾和问题，不仅要善于发现和反映问题，而且要深入分析原因，尤其是对政策、决策贯彻落实中遇到的问题，要针对性地提出建议。四是围绕中心抓“特点”。即抓住事关全局，代表事物发展趋势，对整体中心工作具有指导意见的典型经验，及时进行总结，迅速提供给领导，以利于领导借鉴局部经验从宏观上指导和推动整体工作。（二）高度重视重要信息和紧急信息的报送工作。重要信
15、息、紧急信息报送工作是各级办公室的重要工作职责。但是，我县个别乡（镇、区）和单位领导对紧急信息、重要信息报送工作重视不够，迟报、漏报、误报、瞒报、不报的情况还时有发生。对此，各级党委必须站在讲政治、讲大局、讲纪律的高度做好紧急信息的报送工作，要层层建立紧急信息报送责任制。这里，我向大家提出明确要求，今后凡是重要情况、重大事故、突发事件，所在乡（镇、区）的党委办公室必须及时准确地向县委办公室报告。哪一级发生迟报、漏报、瞒报问题由哪一级负责，县委办公室对各乡（镇、区）和各部门紧急信息报送情况要进行通报，对迟报、漏报、瞒报紧急信息的要点名批评，造成严重后果的要追究责任。县委办公室要及时进行紧急信息的
16、跟踪、续报，进一步突出党委信息的主渠道作用，树立信息工作的权威。（三）坚持实事求是，切实做到喜忧兼报。毫无疑问，及时地把各项工作中的成绩和经验提供给领导，是信息工作中的一项重要任务，同时又要承认把工作中的困难和问题如实反映给领导，也是信息工作者义不容辞的职责。各级领导一要认识到工作中产生这样那样的“忧”是客观存在的。对客观存在的东西，只有承认它、认识它、反映它，并建议领导采取正确的措施加以解决，才能改变其存在的方式。如果对客观存在的问题孰视无睹，忌讳它、回避它、掩盖它，其结果只能是积小忧成大忧，给党和人民的事业带来危害。二要认识到忧信息是领导机关全面认识事物、把握规律、作出正确决策所必不可少的
17、因素。报忧信息是对决策的呼唤，发现问题是决策的先导。从这个意义上讲，报忧信息比报喜信息更重要，它能起到其他信息所起不到的作用。三要认识到忧信息是由办公室信息刊物的特点决定的。信息刊物实质上具有“内参”性质。不仅阅读范围小，且阅读对象层次高。通俗地说，也就是专供各级领导看的。在实际工作中，有些乡镇的喜信息报的不断，忧信息则少的可怜。其实并非无忧可报，而是工作人员“怕挨批评不敢报”，或是“领导设阻不让报”。要解决这个问题，除了主要领导重视外，分管领导和办公室主任首先要支持工作人员敢于报忧，其次是指导信息人员做到“善于报忧”。这里讲的善于报忧，包括三层意思：一是要把问题核实搞准，有根有据决不能添油加
18、醋，给自己造成被动；二是讲究报忧技巧。如要讲某项工作中存在的问题，不妨先从正面入手，在肯定成绩的前提下，提出隐藏在成绩背后的矛盾和问题以及由此可能带来的不良后果，提醒领导注意。三是不单纯报忧而报忧。在指出工作中存在的困难和问题，或反映群众意见和批评的同时，注意深入研究，综合分析产生问题的原因、条件及发展趋向，帮助领导找出解决问题的措施、办法和途径供领导参考。三、创新工作思维，加强工作领导长期以来，我们一些领导总认为信息工作是“编外工作”，每天“豆腐块”、“火柴盒”，起不了什么作用，办不了什么大事，在人员配备上欠缺，设施配置上欠帐。对此，各级党委特别要引起高度重视，各级领导要创新思维，改变传统的
19、模仿思维、固定思维方式，切实加强对信息工作的领导。而加强领导，就不是泛泛地抓，不是一般性地抓，也不是按部就班地抓，而是要摆上位置，当作重点，认真负责地抓。各乡（镇、区）党委书记都要把信息工作作为党委办公室工作的一个重要方面，给予重视支持；分管领导、办公室主任要把信息工作作为自己必须负起、必须负好的责任，具体抓好落实，特别是要引导帮助“大学生村官”积极报送信息，并纳入乡镇年度目标任务，严格考核奖惩。各乡（镇、区）必须有专职信息工作人员和信息专用计算机，信息超极终端必须开通，切实提高信息效率。信息工作要建立健全目标责任、定期通报、评比奖惩等制度，进一步调动信息工作人员的积极性，同时我也希望各级主管办公室的领导，要关心、关注、重视信息工作，关心、关注、重视从事办公室同志的实际问题和政治进步，努力为他们更好地工作创造条件，使我县的信息工作不断迈上新台阶和新水平。今天，我就讲这些，其中既有对信息工作的要求，也有对各乡（镇、区）的希望。县委相信，在各级党委的重视支持下，在各位的组织带领下，在广大信息员的共同努力下，我县的信息工作一定能够在过去的基础上取得新的更大的成绩，一定能够在全县改革开放、经济发展、社会稳定和全面建设小康社会中发挥应有的作用，做出应有的贡献。谢谢大家！
