1、电脑常见问题处理一、IE提示脚本错误解决方法： 1、点击“开始”菜单，打开“运行”。 第二、输入regsvr32 jscript.dll后选择“确定”。 出现提示后，点击确定。 第三、再次输入regsvr32 vbscript.dll选择“确定”。 再一次出现提示后，确定。 有时候，脚本错误也可以是你的浏览器本身有问题导致，尝试修复你的浏览器，可以使用如黄山IE修复专家，超级兔子等第三方软件对IE进行修复也可以解决问题。 脚本script是使用一种特定的描述性语言，依据一定的格式编写的可执行文件，又称作宏或批处理文件。脚本通常可以由应用程序临时调用并执行。各类脚本目前被广泛地应用于网页设计中，
2、因为脚本不仅可以减小网页的规模和提高网页浏览速度，而且可以丰富网页的表现，如动画、声音等。如果在脚本中加入一些破坏计算机系统的命令，这样当用户浏览网页时，一旦调用这类脚本，便会使用户的系统受到攻击。所以用户应根据对所访问网页的信任程度选择安全等级，特别是对于那些本身内容就非法的网页，更不要轻易允许使用脚本。通过“安全设置”对话框，选择“脚本”选项下的各种设置就可以轻松实现对脚本的禁用和启用。二、用路由器上网时电脑的设置： = 路由器如何设置另外讨论，现只讲电脑的设置。在Windows XP下： 1、确定桌面上有没有“网上邻居”图标，如果没有，在桌面空白处点击右键属性桌面自定义桌面找到“网上邻居
3、”并打勾，此时“网上邻居”图标就出现在桌面上了。请继续下一步。 2、右键点击桌面“网上邻居”属性本地连接点右键看属性选中“Internet协议（TCP/IP）”并双击，此时打开的窗口就是我们要填的内容。 绝大多数路由器的IP地址是192.168.1.1，则电脑的TCP/IP设置按图所说的去填即可。少数路由器并不是上述地址，比如路由器的地址是：192.168.8.1，则电脑的IP地址须填为：192.168.8.xxx，默认网关为：192.168.8.1，其它部分不变。 一些常见问题的解答： = 问：为什么要填IP地址、网关、DNS？ 如果是单部机拨号上网，是不需要填这些的。不填，或乱填，对上网都
4、没有任何影响。但是在局域网上网（用路由器就属此环境），就一定要正确设置（手工填写或接受自动分配）才可以上网。 问：自动获得跟手动填写有什么区别？ 所有路由器都有给电脑分配IP地址的功能，所以本地连接的IP地址和DNS都设为自动获取就可以了。但自动获取并不是百试百灵的，建议亲自填写。填了之后可以免去电脑每次开机搜索IP地址造成的迟钝现象。 问：为什么我的电脑可以上QQ，但打不开网页？ 这是因为DNS没填，或填错。请参照图示填入正确的DNS。如果还不行，请检查：浏览器勿填代理，请关掉防火墙，电脑有无病毒。 问：为什么打开网页时，老是弹出个框叫我连接或脱机？ 找到桌面Internet Explore
5、r图标，右键属性连接，选择“从不进行拨号连接”即可问：为什么本地连接提示“受限制或无连接”？ 本地连接没有自动获取到IP地址，就会弹出此提示。拨号用户用的是宽带连接，并没有用到本地连接，不必理会此提示。如果你不想看到它，请在本地连接手动填入IP地址（可以任意），就不会出现此提示。三、Word打不开的解决办法 在点击了“不发送”按钮后将关闭。再次运行 Word，将询问是否以安全模式启动 Word。在此如果选择“是”，Word 将进入“安全模式”。在这种模式下，Word将仅显示空白窗口，需要再手动打开文档方可显示。如果选择“否”，则Word又将弹出错对话框，陷入死循环。 但是，除 Word 外其他
6、 Office 组件均可正常运行。 解决方法：首先找到下面这个文件夹： C:Documents and SettingsAdministratorApplication DataMicrosoftTemplates 会看到“Normal.dot” 这个文件，这是公用模板文件，应该是损坏了，直接将其删除，排除故障。 问题是C:Documents and SettingsAdministrator还能找到，但是 Application DataMicrosoftTemplates却找不到，怎么办呢？好办： 如果找不到这个文件夹，可将C:Documents and SettingsAdministr
7、atorApplication DataMicrosoftTemplates复制粘贴到我的电脑的地址栏即可找到 normal.dot这个文件。四、花屏从以下几方面作检查 1、将BIOS设置成出厂默认值。 2、取下内存，用橡皮擦金手指，清理主板内存插槽，现插上；加大设置虚拟内存，同时将虚拟内存设置到C盘以外空间较大的分区。3、是独立显卡，取下显卡，擦金手指，清理插槽，再安上，插紧。 4、检查显示器有无问题，将显示器数据连线同显卡插紧，拧紧螺丝。 5、检查CPU、显卡散热，给风扇除尘上油，或更换风扇。台式机要机箱内另加临时风扇辅助散热，本本加散热垫。 6、降低分辨率（800600）、颜色质量（16
8、）和刷新率；降低硬件加速-桌面属性-设置-高级-疑难解答-将“硬件加速”降到“无”或适中。 7、从驱动这家，下载驱动精灵2009最新版，升级显卡驱动。必要时换个档次高一点的显卡。 8、优化视觉效果 。右键单击“我的电脑”-“属性”“高级”，在“性能”栏中，点击“设置”-“视觉效果”，调整为最佳性能，或只保留一些必要的项目。 9、将桌面、屏保设为无、桌面图标不要超过10个。 10、显存损坏，建议送修，换个显卡。 11、主板坏了。五、语音对方听不到声音 控制面板声音和音频设备语声，调大音量。六、清理垃圾制作 要轻松流畅上网你是否注意到你的电脑系统磁盘的可用空间正在一天天在减少呢？是不是像老去的猴王
9、一样动作一天比一天迟缓呢？没错！在Windows在安装和使用过程中都会产生相当多的垃圾文件，包括临时文件（如：*.tmp、*._mp）日志文件（*.log）、临时帮助文件（*.gid）、磁盘检查文件（*.chk）、临时备份文件（如：*.old、*.bak）以及其他临时文件。特别是如果一段时间不清理IE的临时文件夹“Temporary Internet Files”，其中的缓存文件有时会占用上百MB的磁盘空间。这些LJ文件不仅仅浪费了宝贵的磁盘空间，严重时还会使系统运行慢如蜗牛。这点相信你肯定忍受不了吧！所以应及时清理系统的LJ文件的淤塞，保持系统的“苗条”身材，轻松流畅上网！朋友来吧，现在就让
10、我们一起来快速清除系统垃圾吧！下面是步骤很简单就两步！ 在电脑屏幕的左下角按“开始程序附件记事本”，把下面的文字复制进去（黑色部分），点“另存为”，路径选“桌面”，保存类型为“所有文件”，文件名为“清除系统LJ.bat”，就完成了。记住后缀名一定要是.bat，ok！你的垃圾清除器就这样制作成功了！ 双击它就能很快地清理垃圾文件，大约一分钟不到。echo offecho 正在清除系统垃圾文件，请稍等. del /f /s /q %systemdrive%*.tmp del /f /s /q %systemdrive%*._mp del /f /s /q %systemdrive%*.log de
11、l /f /s /q %systemdrive%*.gid del /f /s /q %systemdrive%*.chk del /f /s /q %systemdrive%*.old del /f /s /q %systemdrive%recycled*.* del /f /s /q %windir%*.bak del /f /s /q %windir%prefetch*.* rd /s /q %windir%temp & md %windir%temp del /f /q %userprofile%cookies*.* del /f /q %userprofile%recent*.* d
12、el /f /s /q %userprofile%Local SettingsTemporary Internet Files*.* del /f /s /q %userprofile%Local SettingsTemp*.* del /f /s /q %userprofile%recent*.* echo 清除系统LJ完成！ echo. & pause七、删除IE恶意图标 开始运行输入regedit查找注册表 HKEY_LOCAL_MACHINESOFTWAREMicrosoftWindowsCurrentVersionExplorerDesktopNameSpace下面有的保留，多余的删
13、掉，然后刷新桌面， 1f4de370-d627-11d1-ba4f-00a0c91eedba 450D8FBA-AD25-11D0-98A8-0800361B1103 645FF040-5081-101B-9F08-00AA002F954E或 5ef4af3a-f726-11d0-b8a2-00c04fc309a4 e17d4fc0-5564-11d1-83f2-00a0c90dc849八、我的文档、回收站图标恢复 在桌面上建立个文件夹 命名为：回收站.645FF040-5081-101B-9F08-00AA002F954E 回车 （回收站）在桌面上建立个文件夹 命名为：我的文 档.450D8
14、FBA-AD25-11D0-98A8-0800361B1103 回车 （我的文档）九、鼠标不能拖动文件的解决办法1.先确定没有锁定，没有自动排列，没有对齐到网格。(这些在右键排列图标里边，如果有的话，把前边的勾都去掉)。 2.确定启动拖放。（右击开始属性如果是【开始】菜单的话，自定义高级在【启动拖放】前打钩，如果是经典【开始】菜单的话，自定义在【启动拖放】前打钩）。 3.按2下ESC键，这个我也不知道什么原因，反正按2下就好了。这个问题很奇怪，谁知道为什么的话，要给我留言啊。 4.运行gpedit.msc,打开组策略，用户配置，管理模板，windows组件，任务计划程序，修改禁止拖放的属性。记
15、得重启，让它生效。十、如何查找系统临时文件的方法？如果系统在C盘，且是正常系统的话 就在 C:Documents and SettingsAdministratorLocal SettingsTemporary Internet Files 之前先要设置下显示隐藏文件,临时文件夹。十一、如何解决编辑word文档时，在文中插入一个字，后面就被删除一个字的问题？其实这个问题很简单，就是你不小心按到了键盘上的insert键，你再按一次就ok了。十二、如何解决：为什么桌面的图标不能删除？1,桌面图标没有删除这个选项；2,桌面图标删除后下次重启又出现了； 桌面图标没有删除选项删除方法： 1,选中图标，按
16、SHIFT+DEL删除； 2,运行“现在清理桌面”删除； 桌面右键属性桌面自定义桌面现在清理桌面下一步勾上你要删除的桌面图标下一步完成 3,运行删除命令； 新建-文本文档-写入下列命令： DEL /F /A /Q ?%1 RD /S /Q ?%1 保存并命名为删除.bat 把要删除的文件或者目录拖放到这个bat文件的图标上就可以删除了! 4,运行注册表进行删除； 开始-运行regedit打开注册表HKEY_LOCAL_MACHINESOFTWAREMicrosoftWindowsCurrentVersion explorerDesktopNameSpace在下面几个选项中找到该图标的键值，直接
17、删除该键值刷新注册。 5,下载软件删除。 桌面图标删除后下次重启又出现了： 这是因为有程序又重新创建了这个桌面图标。 第1是因为卸载某些软件的时候没有卸载干净，把软件重装一下然后再卸载就行了。 第2是因为中了某些流氓软件，找到卸载了就行了，找不到就用360或其他的某些流氓清理软件清理掉就行了。 第3是中病毒，没办法只有杀毒了。 找回桌面运行向导（现在清理桌面）： cmd /k reg delete HKEY_CURRENT_USERSoftwareMicrosoftWindowsCurrentVersionPoliciesExplorer /v NoDesktopCleanupWizard /
18、f 或： cmd /k reg delete HKEY_LOCAL_MACHINESOFTWAREMicrosoftWindowsCurrentVersionPoliciesExplorer /f 然后运行：cmd /k taskkill /f /im explorer.exe&explorer.exe 或： GPEDIT.MSC打开组策略编辑器-用户配置-管理模板-桌面-禁用删除桌面清理向导 点击开始菜单关闭计算机，弹出关闭计算机对话框，点击关机后，屏幕显示“windows正在关机”，过了很久也关不掉，只能按电源按钮强行关机。在开机时，也要显示“windows正在启动”1分多钟才打开。十三、
19、关机功能失效或不正常的故障。该如何来解决这类故障呢？(1)、关机过程及故障原因 Windows的关机程序在关机过程中将执行下述各项功能：完成所有磁盘写操作，清除磁盘缓存，执行关闭窗口程序，关闭所有当前运行的程序，将所有保护模式的驱动程序转换成实模式。 引起Windows系统出现关机故障的主要原因有：选择退出Windows时的声音文件损坏；不正确配置或损坏硬件；BIOS的设置不兼容；在BIOS中的“高级电源管理”或“高级配置和电源接口”的设置不适当；没有在实模式下为视频卡分配一个IRQ；某一个程序或TSR程序可能没有正确关闭；加载了一个不兼容的、损坏的或冲突的设备驱动程序等等。 (2)、故障分析
20、与解决 1.退出Windows时的声音文件损坏 首先，你可确定“退出Windows”声音文件是否已毁坏单击“开始”“设置”“控制面板”，然后双击“声音”。在“事件”框中，单击“退出Windows”。在“名称”中，单击“（无）”，然后单击“确定”，接着关闭计算机。如果Windows正常关闭，则问题是由退出声音文件所引起的，要解决这一问题，请选择下列某项操作：从备份中恢复声音文件；重新安装提供声音文件的程序；将Windows配置为不播放“退出Windows”的声音文件。 2.快速关机不正常 而快速关机是Windows 98中的新增功能，可以大大减少关机时间。但是，该功能与某些硬件不兼容，如果计算机
21、中安装了这些硬件，可能会导致计算机停止响应。你可禁用快速关机，先单击“开始”“运行”，在“打开”框中键入“Msconfig”，然后单击“确定”（见图1）。单击“高级”“禁用快速关机”，单击“确定”，再次单击“确定”。系统提示重新启动计算机，可重新启动。如果计算机能正常关机，则快速关机功能可能与计算机上所安装的一个或多个硬件设备不兼容。3.注意“高级电源管理” 计算机上的“高级电源管理（APM）”功能也可引起关机死机或黑屏问题。而要确定APM是否会引起关机问题，可单击“开始”“设置”“控制面板”，然后双击“系统”。在“设备管理器”选项卡上，双击“系统设备”。双击设备列表中的“高级电源管理”，单击
22、“设置”选项卡，然后单击以清除“启用电源管理”复选框。连续单击“确定”，直到返回“控制面板”。重启动计算机。关闭计算机，如果计算机正常关机，则问题的原因可能在于APM。 4.启动关机故障 大家在使用电脑时，还会经常遇到在Windows刚刚启动的时侯就显示“你可以安全地关闭计算机了”，或者启动时马上关机或关机时重新启动等故障。这类故障的原因一般来说是由于Wininit.exe或Vmm32.vxd文件的损坏所造成的。解决办法是重新从Windows安装程序压缩包中调取这两个文件。进入Windowssystem子目录下，将Vmm32.vxd改名为Vmm32.XXX进行备份，然后再单击“开始”“程序”“
23、附件”“系统工具”“系统信息”。单击菜单栏中的“工具”，然后选择“系统文件检查器”，单击“从安装盘提取一个文件”（见图2），然后在“要提取的文件”框中输入“Wininit.exe”或“Vmm32.vxd”。单击“开始”，然后按照屏幕上的提示进行操作，以便从Windows CD-ROM或安装盘将文件提取到C:WindowsSystem文件夹，然后重复此步骤，以替换文件Wininit.exe或Vmm32.vxd。 5.Bootlog.txt文件出错 此外，在Bootlog.txt文件中存在定位问题也可引起关机黑屏故障。你可先使用文本编辑器，如“记事本”，检查Bootlog.txt文件中的“Term
24、inate=”条目。这些条目位于文件的结尾，可为问题的起因提供一定的线索。对每一个“Terminate=”条目，查找所匹配的“EndTerminate=”条目。 Terminate=Query Drivers表明内存管理程序有问题； Terminate=Unload表明Network与Config.sys中的实模式或网络驱动程序存在冲突； Terminate=Reset Display表明可能需要更新视频驱动程序； Terminate=Rit表明声卡或鼠标驱动程序存在问题； Terminate=Win32表明与32位程序有关的问题阻塞了线程。 如果Bootlog.txt文件的最后一行为“End
25、Terminate=KERNEL”，Windows 98就可成功关闭。 6.Config.sys或Autoexec.bat有问题 此外，你可检查Config.sys文件或Autoexec.bat文件中是否存在冲突？先确定Config.sys文件或Autoexec.bat文件中是否存在冲突，可单击“开始”，然后单击“运行”。在“打开”框中，键入“Msconfig”，然后单击“确定”。单击“诊断启动”，然后“确定”。系统提示重新启动计算机时，请单击“确定”。如果计算机的启动或关闭不正确，请确定问题是由Config.sys或Autoexec.bat文件的哪一行引起的。 要确定引起问题的行，可重新启动
26、计算机。计算机重新启动时，请按住Ctrl键。从“Startup”菜单中选择“Safe Mode安全模式”。启动后单击“开始”，然后再击“运行”。在“打开”框中，键入“Msconfig”，然后单击“确定”。单击以清除Config.sys和Autoexec.bat选项卡中不含Windows图标行的复选框。使用此Config.sys文件，单击以启用某行。单击“确定”。当系统提示重新启动计算机时，单击“确定”。如果计算机的启动和关闭都很正常，请启用另一行，并重复上述步骤的操作，以逐步启用Config.sys文件和Autoexec.bat文件中的行，直到发现问题为止。 7.内部系统问题 此外，可确定是否
27、存在内部系统问题。单击“开始”“运行”。在“打开”框中，键入“Msconfig”，然后单击“确定”。在“常规”选项卡中单击“高级”。单击以清除“高级疑难解答设置”中的下列复选框，然后单击“确定”：禁用系统ROM中断点；禁用虚拟HD IRQ；EMM不包含A000-FFFF。系统提示重新启动计算机时，单击“确定”。如果计算机正常启动，可重复以上步骤，但在步骤中“单击以清除高级疑难解答设置中的下列复选框”时单击以选中某复选框。重复此过程，每次选中其它某复选框，直到发现计算机无法正常关闭为止。一旦发现计算机无法重新启动或关闭，可再次重复以上步骤单击以清除刚才选中的复选框即可。 8.检查CMOS设置 C
28、MOS设置不正确一样也会引起电脑关机问题，大家在电脑启动时可按“Del”键进入CMOS设置页面，重点检查CPU外频、电源管理、病毒检测、IRQ中断开闭、磁盘启动顺序等选项设置是否正确。具体设置方法你可参看你的主板说明书，其上面有很详细的设置说明。如果你对其设置实在是不太懂，建议你可直接在CMOS载入或取下CMOS电池、短接跳线，选用厂家出厂默认设置即可。 9.硬件问题 此外，一些BIOS本身的问题或硬件系统本身的问题也会引起不能关机故障。当你发现你安装了新的硬件在关机时出现系统挂起的情况，如显示器黑屏，键盘鼠标无响应等，那么很可能是为新硬件所配置的驱动程序有兼容性的问题。要解决这种第三方的硬件
29、不兼容问题，一般都是到硬件厂家网站上查找解决方案，找到该设备的最新驱动程序并下载安装到你的机器系统中，一般即可解决该问题。解决不能正常关机的“难题” ，曾有一些朋友问笔者：为什么我的电脑不能自动关机？笔者不得不为他们解决这类问题，又顺便把经验“上升到理论”。 对于ATX电源的电脑，Windows 98提供了电脑的自动关机功能。但在很多情况下，我们的电脑却并不能顺利地正常关机，有时会在关机的过程中死机或失去响应，使我们必须重新启动电脑或强制性关掉电脑电源。有没有办法可以让电脑关机不再失败呢？让我们一起来分析一下原因。 （1）、关机有音乐 很多朋友都喜欢在“控制面板”的声音设置中设置一段关机音乐，
30、为冰冷的电脑增加一些生气。如果关机的音乐文件因为某种原因被损坏而不能正常播放，那么在执行关机程序时自然会失败了。如果你的电脑不能正常关机，而你恰恰又设置了关机音乐，不妨先把关机音乐设置为“无”（如图1），然后再试试。 （2）、驱动不兼容 硬件驱动程序之间的不兼容，也会造成电脑不能正常关机。在这里有一个窍门，每次Windows 98关机失败后，都会在C盘根目录下面的Bootlog.txt文件中作出记录，找出其中的“Terminate=”和“EndTerminate=”，在这里记录了关机失败的原因。 还是拿我自己现在用的这台电脑来说吧，最开始时我用一块小影霸TNT2 M64的显卡，起初都很正常，后
31、来我发现只要运行了3D游戏后，不管时间长短，退出游戏后如果马上关机，肯定失败，非要重新启动一次后才能正常关机。于是我在关机失败后查看了Bootlog.txt文件，在文件的最后，我发现了这样几条记录： Terminate=Reset Display EndTerminate=Reset Display EndTerminate=User 从记录上看，好像关机失败和显卡有一些关系，于是我安装了驱动光盘上的TNT2新版的驱动程序，故障依然存在。又安装了最新的DirectX 8.1，仍然没有解决问题。最后在一次运行DirectX诊断工具“DxDiag”（该程序在C:Program FilesDirec
32、tXSetup目录中）后，在“显示”页面中提示“文件Nvdisp.drv未经数字签名”看来我之前所安装的TNT2驱动程序没有通过微软认证，于是我又上网下载了TNT2的NVIDIA_WHQL（即通过微软认证）最新驱动28.32 WHQL版For Windows 9X，安装之后重新启动，再次运行“DxDiag”程序， 在“显示”页面中提示“没有找到任何问题”，此时运行各种3D游戏后均可顺利关机。 经过多次试验，发现一般关机失败，只要不是硬件本身的故障，都可以检查Bootlog.txt文件查找原因。下面所列出的记录都可能造成电脑关机失败，大家可根据自己电脑的Bootlog.txt所显示的情况找出原因：
