1、疫情寒假社会实践报告5篇2021年疫情寒假社会实践报告5篇 _疫情寒假社会实践报告1 根据学校的要求,本人在_年_月_日开始为期五周的时间在_银行_支行进行了寒假实习.在_银_支行实习期间,在单位指导老师的帮助.指导和教育下,我熟悉了_银行的主要经济业务活动,系统地学习并较为深刻地掌握了_银行各方面的实务工作,对关于银行经营和管理的理论知识和各方面实际工作能力都得到了不错地锻炼和提高.也明白了理论与实践相结合的重要性.现在就将这次毕业实习的具体情况作出以下报告. 一.实习单位简介 _银行是四大国有银行之一,是_金融体系的重要组成部分.在国内,_银行网点遍布城乡,资金实力雄厚,服务功能齐全,不仅
2、为广大客户所信赖,已成为_的银行之一.在海外,_银行同样通过自己的努力赢得了良好的信誉,被财富评为世界5_强企业之一._银行_县支行城关分理处是_县支行直属的一个营业网点,一直鼎立支持_经济的发展,在地方经济建设中发挥着极其重要的作用,以优美的环境.丰富的金融产品,竭诚为各类企事业单位和城镇个人客户提供安全.快捷的全方位优质金融服务. 二.实习过程 此次实习的目的在于通过在_银行的实习,掌握银行业务的基本技能,熟悉银行日常业务的操作流程以及工作制度等.实习过程主要包括以下几个阶段: (一)了解实习单位基本情况和机构设置.人员配备等. (二)学习银行的基本业务流程与交易代码,主要包括以下方面:银
3、行业务基本技能训练,如点钞.珠算.五笔字型输入.捆扎等;银行的储蓄业务,如活期存款.整存整取.定活两便等;银行的对公业务,如受理现金支票.签发银行汇票等;银行的信用卡业务,如贷记卡的开户.销户.现金存取等. (三)了解银行会计核算方法,科目设置与账户设置,记账方法的确定等.区别与比较银行会计科目账户与企业的异同. (四)总结实习经过,并完成实习手册.实习报告. 三.实习内容 在正式学习银行业务前,我在实习指导老师的指导下首先学习银行工作必需的基本技能,包括点钞.捆钞.珠算.五笔字型输入法.数字小键盘使用等.这似乎给了我一个下马威,本来自以为银行业务相当的简单,却没发现我原来有这么多基本的技能不
4、会操作.看着同事熟练的点钞,真是又佩服又羡慕,而我只能笨拙的从一张一张数起.对于珠算,刚开始我一直无法理解为什么不用计算器,这不是更方便吗?后来慢慢才了解,原来银行柜员经常需要查点现金,看是否能账实相符,而人民币有多种卷别,在点钞时需要累加,这时使用算盘就要比计算器方便,因为计算器显示的结果超过一定时间便会消失. 经过一个星期的苦练,我虽然还不能熟练操作银行的基本技能,但大致也掌握了其中的技巧,所谓熟能生巧,主要是靠以后勤加练习了.于是接下来,实习指导老师便让我学习储蓄业务.该分理处的储蓄业务实行的是柜员负责制,就是每个柜员都可以办理所有的储蓄业务,即开户.存取现金.挂失.解挂.大小钞兑换.受
5、理中间业务等.对于每一笔业务,我都学习了其_系统的交易代码和操作流程,业务主要可分为单折子系统和信用卡字系统两类.此外我还学习了营业终了时需要进行的_轧账和中间业务轧账,学习如何打印流水.平账报告表.重要空白凭证销号表.重要空白凭证明细核对表,审查传票号是否连续,金额是否准确,凭证要素是否齐全等. 在银行实习,学习柜员间每天交接工作时的对账是必不可少的,对账时除了要核对现金账实是否相符外,还要查看重要空白凭证是否缺失,传票是否连续等等.而柜员间对账也是很有程序的,一般先清点现金,然后再是清点重要空白凭证如存折.银行卡.存单等. 经过一段时间的学习并背记储蓄业务的交易代码和操作流程后,我开始学习
6、银行的会计业务,即针对企业的业务.对公业务的会计部门的核算(主要指票据业务)主要分为三个步骤,记账.复核与出纳.城关分理处的票据业务主要是指支票,包括转账支票与现金支票两种.对于办理现金支票业务,首先是要审核,看出票人的印鉴是否与银行预留印鉴相符,方式就是通过电脑验印,或者是手工核对;再看大小写金额是否一致,出票金额.出票日期.收款人要素等有无涂改,支票是否已经超过提示付款期限,支票是否透支,如果有背书,则背书人签章是否相符,值得注意的是大写金额到元为整,到分则不能在记整.对于现金支票,会计记账员审核无误后记账,然后传递给会计复核员,会计复核员确认为无误后,就传递给出纳,由出纳人员加盖现金付讫
7、章,收款人就可出纳处领取现金(出纳与收款人口头对账后).转账支票的审核内容同现金支票相同,在处理上是由会计记账员审核记账,会计复核员复核. 四.实习收获与体会 这次实习,除了让我对_银行的基本业务有了一定了解,并且能进行基本操作外,我觉得自己在其他方面的收获也是挺大的.作为一名一直生活在单纯的大学校园的我,这次的毕业实习无疑成为了我踏入社会前的一个平台,为我今后踏入社会奠定了基础. 首先,我觉得在学校和单位的很大一个不同就是进入社会以后必须要有很强的责任心.在工作岗位上,我们必须要有强烈的责任感,要对自己的岗位负责,要对自己办理的业务负责.如果没有完成当天应该完成的工作,那职员必须得加班;如果
8、是不小心弄错了钱款,而又无法追回的话,那也必须由经办人负责赔偿. 其次,我觉得工作后每个人都必须要坚守自己的职业道德和努力提高自己的职业素养,正所谓做一行就要懂一行的行规.在这一点上我从实习单位同事那里深有体会. 比如,有的业务办理需要身份证件,虽然客户可能是自己认识的人,他们也会要求对方出示证件,而当对方有所微词时,他们也总是耐心的解释为什么必须得这么做.现在银行已经类似于服务行业,所以职员的工作态度问题尤为重要,这点我有亲身感受.在我实习快要结束时,基本业务流程我也算是掌握的差不多了,所以偶尔在空闲时指导老师让我上岗操作.没想到,看似简单的业务处理,当真正上岗时却有这么多的细节需要注意,比
9、如:对待客户的态度,首先是要用敬语,如您好.请签字.请慢走;其次与客户传递资料时必须起立并且双手接送,最后对于客户的一些问题和咨询必须要耐心的解答.这使我认识到在真正的工作当中要求的是我们严谨和细致的工作态度,这样才能在自己的岗位上有所发展. 最后,我觉得到了实际工作中以后,学历并不显得最重要,主要看的是个人的业务能力和交际能力.任何工作,做得时间久了是谁都会做的,在实际工作中动手能力更重要.因此,我体会到,如果将我们在大学里所学的知识与更多的实践结合在一起,用实践来检验真理,使一个本科生具备较强的处理基本实务的能力与比较系统的专业知识,这才是我们实习的真正目的. _疫情寒假社会实践报告2 我
10、在_银行实习已经近半个月,从刚开始的期待兴奋再加上一点小紧张到现在的颇具实感和熟悉,在这一变化过程中学习了很多,感受了很多,对于工行的大堂工作和运作情况有了一定的了解. 以前我认为大堂经理只是一个摆设,没什么特别重要的作用,做实际工作的还是柜员,但是这次实习的经历彻底_了我之前的想法.大堂经理不仅仅是一个摆设,一个门面,更肩负着为柜员们分流任务,为顾客们答疑解惑,融洽大堂氛围的使命.没有经验,不熟悉任务,不能与顾客良好沟通,没有良好心态的工作人员是不能够胜任这一职务的. 让我感触颇深的是在我开始实习的第二天,我当时正在取号机前面发号,一位拄着拐杖,面头银发的老奶奶来到我的面前向我咨询.由于当时
11、的环境比较嘈杂,且老奶奶的口音比较难辨,我并没有听清她的问题.她在连说了两遍以后突然略带生气地对我说了句你怎么一问三不知啊. 当时我特别尴尬,首先我对于一些业务确实不熟悉,另外我也确实没有听懂她的意思.在她看来我作为工作人员应该是相当熟悉业务并且能够解答她的问题的,结果却是一问三不知.对此,我只能连说抱歉并将她带到大堂经理面前.事后,我感到非常窘迫和羞愧,但同时也更加充分地认识到,作为一个大堂经理必须能够熟练掌握基本的业务流程,才能为顾客带去良好的服务. 另外还有一件事情让我印象深刻,我记得当时大厅里人比较多,突然有一位正在办理业务的顾客开始高声喧哗,大声地指责我们的柜员没有礼貌,不懂业务,说
12、了很多难听的话.而那位为他办理业务的柜员只能站起向顾客道歉,那位顾客置若罔闻,依旧一个劲地辱骂柜员和工行.这个时候大堂经理赶到柜台前,开始从那位顾客的角度对其进行劝说,然后在其骂声渐弱的时候带那位顾客去了内间.虽然我没有跟去,但是从那位顾客再次出现时脸上的笑容就知道事情得到了很好的解决.事后我向大堂经理请教,他说顾客嘛,无非是想要解决问题,办好事情,从他的角度出发,给他慢慢分析一下,让他觉得他得到了很好的服务,事情也解决了就可以了,我们做服务的总要从顾客的角度为他们多考虑点,让他们觉得自己得到了尊重.这让我认识到作为一个大堂工作人员除了业务知识,还要有解决争端,调节气氛,眼观六路耳听八方的能力
13、. 除了对大堂工作人员工作的认识以外,这次实习也让我渐渐体会到了父母工作的艰辛.在公司上了7.8个小时的班,回到家以后还要伺候我这个小皇帝,要顾及我的情绪.我的脾气,不能发火,不能懈怠家务,拖着疲惫的身躯继续在家里工作奋斗.如果是我,我想我肯定会破口大骂,撒手不管的.而这么多年来,爸妈却只是默默付出,毫无怨言,即使我经常对妈妈做的菜评头论足,常说这不好吃,那不好看的;对爸爸指手画脚,要求他为我端茶递水的,甚至还要求他们体谅我的情绪,常常对他们冷脸相对,现在想来这样的我真是挺不孝的.通过这次实习我想以后我会努力控制自己的情绪,多体谅他们,少发点脾气,帮父母做点力所能及的事. 很庆幸也很感谢能够拥
14、有这次的实习经历.它使我了解了银行的工作,为我以后选择工作岗位提供了借鉴,也让我对于自己的性格,处事方式有了更加深刻的了解,同时让我更好地体会到了父母的辛苦和自己的责任. _疫情寒假社会实践报告3 我是_大学汉语言文学专业的一名大三学生,寒假能有来_银行实习的机会实属难得,所以决心珍惜机会,用心向周围的同事学习.我的工作性质相当于大堂经理助理,主要负责分流客户,指导客户完成一些基本的填单任务,简单介绍一些银行业务项目等银行的基础性工作.总之这是一项基础性的服务性工作,最需要的是耐心和用心,要努力起到提高银行服务效率.服务质量的作用,这就是我对自己工作情况的基本认识. 做银行的大堂工作尤其是我所
15、在的城关支行是_业务量最多最繁忙的银行首先得过体力关,记得第一天上班基本上站一天回答一天的问题,晚上下班还真有些体力不支,浑身酸痛,但是后来这样坚持几天慢慢就可以应付这样的体力消耗量,我想好的身体永远是做好工作的基础和前提. 其后进入熟悉业务阶段,要清楚各项银行业务的办理流程,各种表格.单据的填写方法,以及如何恰当又准确的引导客户等.这阶段的过关要特别感谢我们银行的老师负责大堂的唐经理,她给了我们细心严格的指导和真诚的帮助,可以感受到经理在用心传授给我们她的工作经验技巧以及工作心得.还用许多和我们实习生年龄相仿的从事证券和保险行业的哥哥姐姐也给了我们很大的帮助,我们相互配合,感觉到银行的工作气
16、氛十分融洽,我想我们会成为生活和工作上的好朋友,我会用心的学习这些同事们身上的优点. 现在应该是提高业务水平阶段,怎样才能更好的与各户交流,准确了解到对方的需求,高效的帮客户解决问题,以及如何更好的识别客户,并可以进一步了解一些理财产品,以更好的引导帮助客户. 我的第一份工作虽然并不高端,并不需要太多技术,但却锻炼了做好一份工作尤其是服务性行业的基本素质:很好的交流倾听沟通能力,恰当准确的表达能力以及融洽的与人相处的能力,我想这也是我所学习的汉语言文学所应该掌握的基本素养,这也是一个人在社会上生存所需要终生学习提高的方面. 每一天都有近千人来我所在的城关支行办理各项业务,每一人都是那么的不同,
17、来自不同的家乡,操着不同的口音,不同的要求,不同的愿望,不同的生活状态,每天见证不同人的不同的忧乐哀愁,但这些日子的工作经历让我在心里不断提醒自己,对于每一个人不管贫穷还是富有,位高权重还是身份卑微,聪慧多知还是孤陋寡闻,你都应该发自内心的尊重每一个人,要耐心,认真的倾听每一个人的想法要求,尽量为客户着想,因为你也需要别人这样对待你.帮助你.只要这样想我就可以以一份很平和的心态对待我每天的重复性较高的工作,因为我想我的工作是有意义的. 另外的不得不提的实习收获是理财意识的提高,一个人不光要会挣钱,还要会有效的管理自己的钱,就是要学会理财,学会投资.在银行的实习让我开始接触保险.股票.基金等理财
18、投资项目,并慢慢开始学习如何去合理规划适合自己家庭的理财方案,比如一个家庭要有_%左右的资产投资于保险,_%的资产用于较为稳定的投资等,我想学好理财是在银行实习期间要去研究的大学问,也是一个人要去终身学习的必修课. _疫情寒假社会实践报告4 第一次参加社会实践,我明白大学生社会实践是引导我们学生走出校门,走向社会,接触社会,了解社会,投身社会的良好形式;是培养锻炼才干的好渠道;是提升思想,修身养性,树立服务社会的思想的有效途径.通过参加社会实践活动,有助于我们在校中学生更新观念,吸收新的思想与知识.这次的社会实践,本来是准备和同学一起去外打工补贴生活,减轻家里负担和锻炼自己的实际动手能力.后来
19、自己认真想想,应该做一些对自己有用的事情.然后,经得了家里同意,经过叔叔的介绍,我来到了一家建筑公司开始了这次实习.近一个月的社会实践,一晃而过,却让我从中领悟到了很多的东西,而这些东西将让我终生受用.社会实践加深了我与社会各阶层人的感情,拉近了我与社会的距离,也让自己在社会实践中开拓了视野,增长了才干,进一步明确了我们青年学生的成材之路与肩负的历史使命.社会才是学习和受教育的大课堂,在那片广阔的天地里,我们的人生价值得到了体现,为将来更加激烈的竞争打下了更为坚实的基础.我在实践中得到许多的感悟! 打工的日子,有喜有忧,有欢乐,也有苦累,也许这就是打工生活的全部吧.我不知道多少打工的人有过这种
20、感觉,但总的来说,这次的打工生活是我人生中迈向社会的重要一步,是值得回忆的.现在想来,十几天的打工生活,我收获还是蛮大的.我所学到的生活的道理是我在学校里无法体会的,这也算是我的一分财富吧. 时光飞逝,转眼间告别了暑假,回到了学校.回忆我的暑假打工生活,点点滴滴仍然历历在目,我想那为期十几天的打工经历是我人生中的一笔宝贵财富.在我的打工生活中,我也明白了很多:我也从工作中学习到了人际交往和待人处事的技巧.在人与人的交往中,我能看到自身的价值. 在这次实践中,让我很有感触的一点就人际交往方面,大家都知道社会上人际交往非常复杂,但是具体多么复杂,我想也很难说清楚,只有经历了才能了解.才能有深刻的感
21、受,大家为了工作走到一起,每一个人都有自己的思想和个性,要跟他(她)们处理好关系得需要许多技巧,就看你怎么把握了.我想说的一点就是,在交际中,既然我们不能改变一些东西,那我们就学着适应它.如果还不行,那就改变一下适应它的方法.让我在这次社会实践中掌握了很多东西,最重要的就是使我在待人接物.如何处理好人际关系这方面有了很大的进步.同时在这次实践中使我深深体会到我们必须在工作中勤于动手慢慢琢磨,不断学习不断积累.遇到不懂的地方,自己先想方设法解决,实在不行可以虚心请教他人,而没有自学能力的人迟早要被企业和社会所淘汰. 大学是一个小社会,步入大学就等于步入半个社会.我们不再是象牙塔里不能受风吹雨打的
22、花朵,通过社会实践的磨练,我们深深地认识到社会实践是一笔财富.社会是一所更能锻炼人的综合性大学,只有正确的引导我们深入社会,了解社会,服务于社会,投身到社会实践中去,才能使我们发现自身的不足,为今后走出校门,踏进社会创造良好的条件;才能使我们学有所用,在实践中成才,在服务中成长,并有效的为社会服务,体现大学生的自身价值.坚持社会实践与专业特点相结合,为地方经济的发展贡献力量为社会创造了新的财富. 没有实践,就没有发言权,只有亲身经历过才有那种超乎平常的感觉.今年的自己的社会实践和去年有所不同.其实学校要求我们参加积极暑期社会,无非是想让我们提早接触社会,了解社会,这样才不会在真正走向社会的时候
23、找不到生活的重心.于是我才想真正接触社会,品尝社会的酸甜苦辣.于是带着好奇,忐忑的心情,怀着重新学习的目的进入了这所名叫江西明正建筑工程咨询事务所. 很多在学校读书的人都说宁愿出去工作,不愿在校读书;而已在社会的人都宁愿回校读书.我们上学,学习先进的科学知识,为的都是将来走进社会,献出自己的一份力量,我们应该在今天努力掌握专业知识,明天才能更好地为社会服务.实践:就是把我们在学校所学的理论知识,运用到客观实际中去,使自己所学的理论知识有用武之地.只学不实践,那么所学的就等于零.理论应该与实践相结合.另一方面,实践可为以后找工作打基础.通过这段时间的实习,学到一些在学校里学不到的东西.因为环境的
24、不同,接触的人与事不同,从中所学的东西自然就不一样了.要学会从实践中学习,从学习中实践.而且在中国的经济飞速发展,又加入了世贸,国内外经济日趋变化,每天都不断有新的东西涌现,在拥有了越来越多的机会的同时,也有了更多的挑战,前天才刚学到的知识可能在今天就已经被淘汰掉了,中国的经济越和外面接轨,对于人才的要求就会越来越高,我们不只要学好学校里所学到的知识,还要不断从生活中,实践中学其他知识,不断地从各方面武装自已,才能在竞争中突出自已,表现自已.在工地里,别人一眼就能认出我是一名正在读书的学生,我问他们为什么,他们总说从我的脸上就能看出来,呵呵,也许没有经历过社会的人都有我这种不知名遭遇吧!我并没
25、有因为我在他们面前没有经验而退后,我相信我也能做的像他们一样好.每天六点钟-十一点再从下午的三点-晚上八点,虽然时间长了点,但热情而年轻的我并没有丝毫的感到过累,我觉得这是一种激励,明白了人生,感悟了生活,接簇了社会,了解了未来.在学校里有老师分配说今天做些什么,明天做些什么,但在这里,不一定有人会告诉你这些,你必须自觉地去做,而且要尽自已的努力做到,一件工作的效率就会得到别人不同的评价.在学校,只有学习的氛围,毕竟学校是学习的场所,每一个学生都在为取得更高的成绩而努力.而这里是工作的场所,每个人都会为了获得更多的报酬而努力,无论是学习还是工作,都存在着竞争,在竞争中就要不断学习别人先进的地方
26、,也要不断学习别人怎样做人,以提高自已的能力!记得老师曾经说过大学是一个小社会,但我总觉得校园里总少不了那份纯真,那份真诚,尽管是大学高校,学生还终归保持着学生的身份.而走进企业,接触各种各样的客户.同事.上司等等,关系复杂,但我得去面对我从未面对过的一切.在实际工作中,可能会遇到书本上没学到的,又可能是书本上的知识一点都用不上的情况.或许工作中运用到的只是很简单的问题,只要套公式似的就能完成一项任务.有时候我会埋怨,实际操作这么简单,但为什么书本上的知识让人学得这么吃力呢?这是社会与学校脱轨了吗?也许老师是正确的,虽然大学生生活不像踏入社会,但是总算是社会的一个部分,这是不可否认的事实.我们
27、也要感谢老师孜孜不倦地教导,有些问题有了课堂上地认真消化,有平时作业作补充,才能比一部人具有更高的起点,才有更多的知识层面去应付各种工作上的问题,作为一名新世纪的大学生,应该懂得与社会上各方面的人交往,处理社会上所发生的各方面的事情,这就意味着大学生要注意到社会实践,社会实践必不可少.毕竟,两年之后,我已经不再是一名大学生,是社会中的一分子,要与社会交流,为社会做贡献.只懂得纸上谈兵是远远不及的,以后的人生旅途是漫长的,为了锻炼自己成为一名合格的.对社会有用的人才,很多在学校读书的人都说宁愿出去工作,不愿在校读书;而已在社会的人都宁愿回校读书.我们上学,学习先进的科学知识,为的都是将来走进社会
28、,献出自己的一份力量,我们应该在今天努力掌握专业知识,明天才能更好地为社会服务. 一切认识都来源于实践.实践是认识的来源说明了亲身实践的必要性和重要性,但是并不排斥学习间接经验的必要性.实践的发展不断促进人类认识能力的发展.实践的不断发展,不断提出新的问题,促使人们去解决这些问题.而随着这些问题的不断解决,与此同步,人的认识能力也就不断地改善和提高!马克思主义哲学强调实践对认识的决定作用,认识对实践具有巨大的反作用.认识对实践的反作用主要表现在认识和理论对实践具有指导作用.认识在实践的基础上产生,但是认识一经产生就具有相对独立性,可以对实践进行指导.实践,就是把我们在学校所学的理论知识,运用到
29、客观实际中去,使自己所学的理论知识有用武之地.只学不实践,那么所学的就等零.理论应该与实践相结合.另一方面,实践可为以后找工作打基础.通过这段时间的实习,学到一些在学校里学不到的东西.因为环境的不同,接触的人与事不同,从中所学的东西自然就不一样了.要学会从实践中学习,从学习中实践.我们不只要学好学校里所学到的知识,还要不断从生活中,实践中学其他知识,不断地从各方面武装自已,才能在竞争中突出自已,表现自已. _疫情寒假社会实践报告5 作为一个大学生有别于中学生就在于他更重视培养学生的实践能力,尤其在注重素质教育的今天,社会实践活动一直被视为高校培养德.智.体.美.劳全面发展的新世纪优秀人才的重要
30、途径.寒假社会实践活动是学校教育向课堂外的一种延伸,也是推进素质教育进程的作为一个大学生有别于中学生就在于他更重视培养学生的实践能力,尤其在注重素质教育的今天,社会实践活动一直被视为高校培养德.智.体.美.劳全面发展的新世纪优秀人才的重要途径.寒假社会实践活动是学校教育向课堂外的一种延伸,也是推进素质教育进程的重要手段.它有助于当代大学生接触社会,了解社会;同时实践也是大学生学习知识,锻炼才干的有效途径,更是大学生服务社区,回报社会的一种良好形式. 寒假社会实践报告之花店的打工生活 转眼间,我已是大二学生了,如今迎来了大学的第二个寒假.如何让这个寒假过得充实有意义,我一早就做好了计划,那就是我
31、要体验一下打工生活. 回到家后的第二天,我开始寻找寒假的兼职.街道上招聘的信息到处都是,可是招聘寒假兼职的信息却很少,真是有点灰心.可是我没有放弃,继续寻找,终于在一条街道的转角处的一家芊芊花店看到了招聘寒假工的告示.我怀着激动的心情到那家花店去应聘.接待我的是老板娘,她看我身材小小的,问我是否能胜任这份工作.我拍拍胸口说:一定可以的!然后我又跟她说了自己对花卉的一些了解.老板娘见我说的头头是道,于是就同意招收了我这名寒假打工妹啦. 虽然说我对花卉是有一定的了解,可是真正要运用到实际的工作中去还是有点小困难的.花店的工作是技术活,一开始,我什么都不会,需要从头学起.最基本的就是修剪整理花朵,刚
32、到货的花都是没有经过拾掇的,很容易枯萎,而我们的工作就是修剪花枝,汲水养花.在刚开始工作的两天里我学会了这些稍微简单一些的工作.接着就是包装花朵了,比起修剪需要更细心,也要很耐心的学习才能掌握其中的技巧.当然我也发现这是一个熟能生巧的过程,在后来几天的工作中,我的技巧越来越熟练,老板娘也很满意我的工作. 印象最深的是情人节,这一天的生意特别的好,在忙碌中也学到很多.在如何吸引顾客,如何把花束推销出去这些方面有了更深的体会.比如在情人节前夕就会有很多人来订花,因为节日前夕的花束比起情人节当天要便宜,所以在节日前几天我们就开始准备和宣传了.另一个买花的高峰是情人节快结束时,顾客抱着在这样的时候买花容易砍价的心理,会让花店的生意更加好. 花店里有一台电脑,因为我曾学过电脑,对电脑比较熟习,打字比较快,老板就经常拿一些顾客的名单让我打和修改.打的文件老板总是要反覆地修改,我就要经常帮她修改,那时真的觉得好烦,不过不管觉得多烦也要忍着,不能发脾气,毕竟自己是在给别人打工.更难受的是,闲的时候也不能离开花店,什么也不能做,只能呆呆地坐在那里等.比起自己在家里大小姐的待遇和脾气真的想过要放弃,不过还是撑过来了.自己竟然想接触这个社会,想融入这个社会,这小
