1、1.一切都是为了工作2.请您参与而不是参观3.请您学习而不是休息4.请让您的宝贝 睡觉(震动或关机)5.杜绝打盹别让思想去旅游6.好记性不如烂笔头7.请准时!,温馨提示,员工阳光心态和心理辅导,主讲：李见明高级管理顾问精益一次做对导入专家国际注册管理咨询师（CMC）深圳市市长质量奖评审专家,目 录,自我诊断：SATC诊断模型和工具,第一章,觉醒：认清自我做一个有价值的人,第二章,一次做对理念塑造：成物成人中成己,第四章,第五章,第三章,团队理念共识：一次做对核心理念,心态心理辅导的方法,心智乐活的方法,给心灵洗个澡 清除污垢，轻松愉快,给眼睛配个镜 远看透山，近看入微,心智乐活秘诀,付出是利
2、吃亏是福困难是金 和人是贵,1.六问：,(1)我为谁工作？,(2)我到底要什么？,一、自我诊断,1.六问：,(3)我怎样才能得到我所要的？,(4)我有没有真心帮助自己的朋友？,一、自我诊断,1.六问：,(5)我的工作标准谁决定？,(6)我为什么常常得不偿失？,一、自我诊断,正确的价值取向：利人利己利社会，人生自在而富贵。错误的价值取向：害人害己害社会，人生痛苦而低贱。,1.六问：,一、自我诊断,结 论,一、自我诊断,(1)站在你的岗位上，你最先想到了什么？,2.六想：,没想到什么；系统的一个齿轮,一、自我诊断,(2)你设计过自己的成功路线吗？,2.六想：,没想过；路窄；多途径,一、自我诊断,(
3、3)上级要检查你的工作，你首先准备什么？,2.六想：,自我式；台布式；普京式,一、自我诊断,(4)为什么讨论问题时“公说公有理，婆说婆有理”？,2.六想：,瞎子摸象；睁眼说瞎话；执端取中,一、自我诊断,(5)你知道自己的工作过失会给工作带来多大的影响吗？,2.六想：,没想过；没啥影响；系统把关,一、自我诊断,(6)你仔细观察过周围同事及环境，今天与昨天有什么不同吗？,2.六想：,无所谓；没变化；是动力,一、自我诊断,2.六想：,错误的思维方式：让人做事碰壁，做人碰钉，事倍功半。,结 论,正确的思维方式：让人做事得法，做人得道，事半功倍。,3.六对比，我有这样的心态吗？,一、自我诊断,(1)有好
4、处抢在前头，有难处躲在后头，有矛盾总能为自己找几点理由。,耍小聪明的必吃大亏,(2)合得来的一朵花，不顺眼的总找茬；顺者生存逆者亡，明不称霸，暗里称王。,(3)虽然喜欢表扬奖励但又怕辛苦，使尽表面功夫；因不愿批评受罚所以能对付的尽量对付。,以我为圆心，圈子只会越来越小,人哄地皮，地哄肚皮,(4)手机经常忘充电，钥匙经常找不见，早上总是不想起床，上班打的赶时间。,(5)我的智商相当高，凭什么跟你跑；我的情商也不低，为什么要听别人的？,(6)做计划怕头痛，执行中怕手痛，检查工作怕脚痛，改善缺点怕心痛。,3.六对比，我有这样的心态吗？,一、自我诊断,马大哈，损己又误工,想绝对自由必被限制自由,不痛快
5、必痛苦,国人六种不良行为习惯：小聪明、大自我、小气包、马大哈、小心眼、大散漫。不良习惯来自心理惰性。,3.六对比，我有这样的心态吗？,一、自我诊断,结 论,目 录,自我诊断：SATC诊断模型和工具,第一章,觉醒：认清自我做一个有价值的人,第二章,一次做对理念塑造：成物成人中成己,第四章,第五章,第三章,团队理念共识：一次做对核心理念,心态心理辅导的方法,二、觉醒：认清自我，做一个有价值的人,地球上的一微细生命：又有别于禽兽的高级动物。天人合一中一个责任主体，互相养育为人类天职。三世中的一生，命运在放大的时空中轮回。,1.我是谁？,2.我要什么？,前途和命运是自己选择的结果，不同追求与付出选择不
6、同命运。,二、觉醒：认清自我，做一个有价值的人,3.我们该如何选择自己的命运？,预知前世因，今生受者是；预知来世果，今生做者是。,二、觉醒：认清自我，做一个有价值的人,无方向：朝生理需求走：贪吃贪喝贪享受 跟社会潮流走：金钱至上，物欲横流贪物利：超条件和能力的追求：不择手段 超需求和能力的享受：不顾规则冷酷心：心灵被私利紧缠好像永远不能满足 面孔被阴沉笼罩好像别人都欠他的债不敬业：总觉得组织对不起自己，不肯用脑，不肯出力 总觉得工作是为别人做的，少一分钱不干，多一滴汗不出,4.现代人常犯的四种通病,二、觉醒：认清自我，做一个有价值的人,不会待客与修己 以我为核不会和人与合作 以同为亲不会计划与
7、预防 以曲为直不会交流与沟通 以怨为先不会理标与贯标 以我为准不会权衡与消差 以盲为明不会分析与创根 以浅为深不会开源与节流 以费为俭不会总结与改善 以失为得不会学习与提升 以现为止,5.不懂如何工作的十大表现,二、觉醒：认清自我，做一个有价值的人,6.是真正的人就得学会管理自己,人格是自我管理的结果，没有人格就失去了做人的资格。自己不主动管理自己，就要由规律和法纪被动地管理。,二、觉醒：认清自我，做一个有价值的人,调整价值观：,7.怎样管理自己？,把“我”变成”我们”的价值观,二、觉醒：认清自我，做一个有价值的人,7.怎样管理自己？,点状（点）线性（线）表面（面）局部（体）整体（系）动态（流
8、）,改变思维方式,二、觉醒：认清自我，做一个有价值的人,把傻子变成天才的学问,7.怎样管理自己？,二、觉醒：认清自我，做一个有价值的人,改变不良工作习惯,8.怎样才能获得真正属于自己的利益？,我们需要多少“利”？造物主已把每个人的物质利益作了定量限制，多出这个量就成害己之物。造物主把人的精神利益无限化，这是区别伟人与凡人的根本标志。我们要“利益”还是“利害”？造字者已在“利”里放了把“刀”，造词成利害与利益，趋益而避害。,二、觉醒：认清自我，做一个有价值的人,8.怎样才能获得真正属于自己的利益？,二、觉醒：认清自我，做一个有价值的人,利从何来？利,益从何来？益,9.怎样才能成为一个优秀人才？,
9、二、觉醒：认清自我，做一个有价值的人,坚持做人的三条原则,9.怎样才能成为一个优秀人才？,二、觉醒：认清自我，做一个有价值的人,坚持做事的三条原则,9.怎样才能成为一个优秀人才？,二、觉醒：认清自我，做一个有价值的人,坚持行为的三条基本准则,9.怎样才能成为一个优秀人才？,二、觉醒：认清自我，做一个有价值的人,读懂三本书,观察周边熟悉的人，你会发现吃亏是福,由己及人，透过现象看本质，方可觉醒，坚信是该改变自己了！,10.我为什么要相信你这一套理论？,扪心自问你会发现快乐并不复杂，境由心生,二、觉醒：认清自我，做一个有价值的人,目 录,自我诊断：SATC诊断模型和工具,第一章,觉醒：认清自我做一
10、个有价值的人,第二章,一次做对理念塑造：成物成人中成己,第四章,第五章,第三章,团队理念共识：一次做对核心理念,心态心理辅导的方法,三、什么是一次做对,一次做对的理念起源于当代“伟大管理思想家”，“零缺陷之父”菲利浦克劳士比(Philip B.Crosby）创造的零缺陷管理思想以及精益生产的基本目标。某获国家质量奖的公司在数年实践零缺陷管理以及李见明先生与众多咨询顾问结合精益生产的思想和工具为企业导入一次做对卓有成效的基础上，将零缺陷管理思想、精益管理思想和工具与中国企业实际相结合予以创新、升华，总结、提练形成一种系统的管理模式。,第一次就把正确的事情做正确的态度、思路和行动!它是一种文化，而
11、非仅是工具！,1.概念,2.来源,目 录,自我诊断：SATC诊断模型和工具,第一章,觉醒：认清自我做一个有价值的人,第二章,一次做对理念塑造：成物成人中成己,第四章,第五章,第三章,团队理念共识：一次做对核心理念,心态心理辅导的方法,1.解决价值取向及思维方式的问题是解决其他问题的前提,四、一次做对十大核心理念,（对的根本）,2.只有客户满意才能走向自己的成功（对的方向）,四、一次做对十大核心理念,获得客户满意是我们工作的根本职责,四、一次做对十大核心理念,3.一切问题都是可以而且应该解决的(对的志气）,4.客户的要求就是行动的标准（对的标准）,四、一次做对十大核心理念,5.能自我准确地识别差
12、距的人才是能做对事情的优秀人才（对的基础）,四、一次做对十大核心理念,总认为自己没有问题才是最大的问题,6.预防是最经济、最高效的做对方法（对的方法）,四、一次做对十大核心理念,7.心行一致才能稳定地做对事情（对的保障）,四、一次做对十大核心理念,8.价值衡量是最聪明的比较方法（对的尺度）,四、一次做对十大核心理念,用金钱来衡量PONC(Price of Nonconformance,不符合要求的代价),9.短板决定整体水平（对的水准）,四、一次做对十大核心理念,系统的三大要素 组成系统的个体 个体之间的组合 各部之间的影响,不要让自己成为系统的短板,10.改善须持续，做对无止境（对的深化）,勿以善小而不为，每天进步一点点！,四、一次做对十大核心理念,目 录,自我诊断：SATC诊断模型和工具,第一章,觉醒：认清自我做一个有价值的人,第二章,一次做对理念塑造：成物成人中成己,第四章,第五章,第三章,团队理念共识：一次做对核心理念,心态心理辅导的方法,1.QCC（Quality Culture Circle,品质文化圈),五、心态心理辅导的方法,2.谈心,3.座谈会,4.PK赛,五、心态心理辅导的方法,5.头脑风暴法,6.温水洗澡,携手卓标助您卓越,
