1、第二章社会心理学知识点第二章 社会心理学知识第一节 概述 1908年，美国社会学家罗斯的著作社会心理学，英国心理学家麦独孤的著作社会心理学导论先后出版，被认为标志着社会心理学作为一门独立学科的诞生。第一单元 研究对象和范围社会心理学的定义 社会心理学是研究个体的社会行为和社会意识的学科，试图了解和解释个体的思想、情感和行为怎样受他人的现实的、想象的和隐含的存在所影响。美G.W.奥尔波特 社会行为与社会心理社会行为 社会行为及其发展取决于个体与其所处情境的状况。勒温提出过一个著名的公式： B=f (P,E) B行为；P个体；E个体所处的情境； f函数关系。 行为是个体及其情境的函数。第二单元 社
2、会心理学简史美国学者霍兰德 将社会心理学的发展划分为以下三个阶段： 哲学思辨启蒙期。 经验描述形成期。 实证分析确立期。K勒温社会心理学之父第三单元 社会心理学的研究方法研究应遵循的主要原则价值中立原则 对于一些反社会的价值观和一些引起心理障碍的价值理念，咨询师应该积极的干预和引导。研究应遵循的主要原则系统性原则研究应遵循的主要原则伦理原则第二节 社会化与自我第一单元 社会化社会化的概念（1）社会化是个体由自然人成长、发展为社会人的过程，是个体与他人交往，接受社会影响，学习掌握社会角色和行为规范，形成适应社会环境的人格、社会心理、行为方式和生活技能的过程。 从个体视角看 社会化是个体与其他社会
3、成员互动，成为合格的社会成员的过程。社会化的概念（2） 儿童及青少年时期的社会化是早期社会化。 成人期的社会化是继续社会化。 由于社会急剧变化，对个体重新进行社会化的过程叫再社会化。 再社会化中包括对早期社会化及继续社会化过程中，没有取得合格社会成员资格的个体的再教化。社会化的基本条件 人类有较长的生活依附期。（社会化的基础） 人类的遗传素质提供了社会化的可能性。人有超越本能的能力。个体社会化的载体 家庭。最重要 学校。 不可代替 大众传播媒介。作用越来越大 参照群体。近朱者赤近墨者黑社会化的分类 语言社会化：个体社会化从掌握语言开始，全部社会化往往是以语言社会化为条件的。 性别角色社会化：
4、男女之间的差异从三个不同方面加以描述 即 ：性、性别、性别角色。性别角色指社会对男女在态度、角色和行为方式方面的期待。 第二单元 社会角色社会角色的概念（1） 社会角色是个体与其社会地位、身份相一致的行为方式及相应的心理状态。社会角色的分类（1） 按角色获得方式可分为先赋角色和成就角色。 按角色行为的规范化程度可分为规定型角色和开放型角色。 按角色的功能可分为功利型角色和表现型角色。 按角色承担者的心理状态可分为自觉角色和不自觉角色。 角色失调（1） 常见的角色失调有四种形式：角色冲突、角色不清、角色中断及角色失败。 角色失败：这是最严重的角色失调第三单元 自我、身份与自尊自我自我的概念 自我
5、（自我意识、自我概念），是个体对自己存在状态的认知。包括对自己生理状态、心理状态、人际关系及社会角色的认知。 主我与客我，主我是自我的动力成分，是活动的过程，客我则制约主我的活动。 镜我，是由他人的判断所反映的自我概念。 罗杰斯认为，自我概念比真实自我对个体的行为及人格有更为重要的作用，因为它是个体自我知觉的体系与认识自己的方式。 自我自我的结构有五个层面： 物质自我。心理自我。社会自我。理想自我。反思自我。 自我概念的功能：1、保持个体内在的一致性；2、解释经验；3、决定期待。自我自我概念的形成与发展经历三个阶段1、 生理自我。2、社会自我。3、心理自我。自尊自尊自尊的概念 自尊是个体对其社
6、会角色进行自我评价的结果。 自尊水平是个体对每一角色进行单独评价的总和。如果个体把他予以积极评价的角色看得比较重要，他就有高水平的自尊。 自尊自尊的经典公式 詹姆斯在心理学原理 （1890）一书中提出了一个自尊的经典公式 ： 自尊=成功/抱负 自尊一些影响自尊的因素 家庭中亲子关系。 行为表现的反馈。 选择参与和扬长避短。 根据相似性原理正确进行社会比较。第三节 社会知觉与归因第一单元 社会知觉基本概念（1） 由各种自然信息所形成的知觉是物知觉 由各种社会信息所形成的知觉是社会知觉。 对他人和群体的知觉是人际知觉，对自己的知觉是自我知觉。 影响社会知觉的主观因素认知者的经验 图式的主要作用包括
7、：1、影响对注意对象的选择。2、影响记忆。3、影响自我知觉。4、影响个体对他人的知觉。 第二单元 印象形成与印象管理印象与印象形成的概念 印象是个体（认知主体）头脑中有关认知客体的形象。印象形成的效应首因效应与近因效应 一般来说，熟悉的人，特别是亲密的人之间容易出现近因效应，而不熟悉或者少见的人之间容易产生首因效应。印象形成的效应光环效应 这类现象叫光环效应，也称晕轮效应。“爱屋及乌”以偏概全的现象。印象形成的效应刻板印象 人们通过自己的经验形成对某类人或事较为固定的看法叫刻板印象。 刻板印象具有社会适应的意义，使人的社会知觉过程简化。印象形成中的信息整合模式 加法模式 平均模式 加权平均模式
8、 中心品质模式一般来说，中心品质模式更接近于大多数人日常生活中的印象形成过程的实际情况。印象管理印象管理的概念 印象管理，亦称印象整饰，指个体以一定方式去影响他人对自己的印象。即个体进行自我形象的控制，通过一定的方法去影响别人对自己的印象形成，使他人对自己的印象符合自我的期待。 印象管理的作用：印象管理是个体适应社会生活的一种方式，每一个体都承担着多种社会角色，个体要为他人、公众与社会所接受，其行为表现必须符合社会对他的期待，为了更好地适应社会，个体就要实施有效的印象管理。印象管理常用策略 按社会常模管理自己。策略 隐藏自我与自我抬高。策略 按社会期待管理自己。本质 投人所好。策略第三单元 归
9、因归因的概念 归因，指个体根据有关信息、线索对自己和他人的行为原因进行推测与判断的过程。 行为原因的分类内因与外因 指行为或事件的发生并非由内因与外因单一方面的因素引起，而兼有两者的影响，这种归因叫综合归因。 行为原因的分类稳定性原因与易变性原因行为原因的分类可控性原因与不可控性原因 对不可控因素的归因，人们较可能对未来的行为做出准确的预测。控制点理论控制点是美国心理学家罗特于二十世纪五六十年代提出的个体归因倾向理论。对某些人控制点在个体的内部称为内控者，控制点在个体的外部，称为外控者。归因原则：三条主要原则1、不变性原则；2、折扣原则；3、协变原则归因时考虑的三种信息：1、特异性信息；2、共
10、同性信息；3、一致性信息如果特异性、共同性、一致性都高，我们就可能做出外部因素的归因。如果特异性低、共同性低和一致性高，那么更可能做出内部因素的归因。第四节 社会动机与社交情绪第一单元 社会动机概述社会动机的概念 动机是引起、推动、维持与调节个体行为，使之趋向一定目标的心理过程或内在动力。 社会动机的功能 激活功能；指向功能；维持与调节功能。动机强度与活动效率的关系 动机强度与活动效率之间的关系大致呈倒U型曲线，即中等强度的动机，活动效率最高。第二单元 主要的社会动机亲合动机 亲合是个体害怕孤独，希望与他人在一起，建立协作和友好联系的一种心理倾向。 亲合即合群，是人际吸引的最低层次。 亲合需要
11、引起亲合动机，而亲合动机则导致亲合行为。亲和动机亲合的作用1满足个体的某些社会性需要；2获得信息；3减轻心理压力；4避免窘境。亲和动机影响亲合的因素 情境因素:压力越大或悲惨情境都能增强人们的亲合动机。 情绪因素:恐惧情绪越强，亲合倾向越明显；高焦虑者亲合倾向较低。 出生顺序。成就动机 成就动机是个体追求自认为重要的有价值的工作，并使之达到完善状态的动机。 成就动机重要性 首先，个体的发展有赖于一定水平的成就动机。最终取得较高水平的成就。 其次，经济的快速成长，社会的高度发展，人口、资源、技术等要素不可或缺，但全社会较高水平的成就动机也非常关键。成就动机抱负水平 抱负水平代表个体的一种主观愿望
12、，它与个体的实际成就可能会有差距。 抱负水平与成就动机有密切联系，个体抱负水平的高低取决于其成就动机强弱。 成就动机影响因素 目标的吸引力：目标的吸引力越大，成就动机越高。 风险与成败的主观概率： 个体施展才干的机会：施展才干的机会越多，其成就动机就越强。权力动机 权力动机是个体希望影响和控制他人的心理倾向。 侵犯行为 侵犯行为是个体有意伤害他人，以使自己获得平衡和满足的一种心理倾向。 侵犯是由伤害行为、侵犯动机及社会评价三方面的因素构成。侵犯行为侵犯的原因（1） 挫折侵犯学说 挫折侵犯学说最初由多拉德等人提出。他们认为“侵犯永远是挫折的一种后果”，“侵犯行为的发生，总是以挫折的存在为条件”。
13、 挫折侵犯学说的要点如下： 1、侵犯强度同目标受阻强度呈正比 2、抑制侵犯的力量与该侵犯可能受到的预期惩罚强度呈正比。 3、如果挫折强度一定，预期惩罚越大，侵犯发生的可能性越小；如果预期惩罚一定，则挫折越大，侵犯越可能发生。利他行为 性质 利他行为是个体不顾自身，增进他人的价值和利益的一种心理倾向。是个体有益于他人、公众和社会，不期待回报的行为。 利他行为影响因素1、 外部因素 自然环境 社会情境 时间压力 利他的对象的特点 2、 利他者的心理特征 心境 内疚 人格 利他行为利他技能懂得如何助人和利他也是重要的。第三单元 社交情绪几种基本的社交情绪 社交情绪是人际交往中个体的一种主观体验，是个
14、体的社会需要是否获得满足的反映。 社交焦虑：是一种与人交往的时候，觉得不舒服、不自然、紧张甚至恐惧的情绪体验。抑郁、酗酒、社交焦虑，三大心理健康问题。 嫉妒：是与他人比较，发现自己在才能、名誉、地位或境遇等方面不如别人，而产生的一种由羞愧、愤怒、怨恨等组成的复杂的情绪状态。 嫉妒情绪的特点： 1、针对性2、持续性3、对抗性（希望别人朝坏的方向发展）4、普遍性（嫉妒是人类普遍存在的社交情绪） 羞耻：是个体因为自己在人格、能力、外貌等方面的缺憾，或者在思想与行为方面与社会常态不一致，而产生的一种痛苦的情绪体验。 内疚：是个体认为自己对实际的或者想象的罪行或过失负有责任，而产生的强烈的不安、羞愧和负
15、罪的情绪体验。第五节 态度形成与态度转变第一单元 态度形成概念定义、特点 定义：是个体对特定对象的总的评价和稳定性的反应倾向。 概念态度的成分 一般认为，态度有认知、情感和行为倾向性三种成分。 A（affection）、B（behavioral tendency）、C（cognition）模型。 态度的三种成分是协调一致的。情感成分往往占有主导地位。概念态度与行为 态度含有行为的倾向性。 第二单元 态度转变态度转变的影响因素 传递者方面的影响因素有：传递者的威信、传递者的立场、说服的意图、说服者的吸引力。 沟通信息方面的影响因素有：信息差异、畏惧、信息倾向性、信息的提供方式。 接受者方面的影响
16、因素：原有态度与信念的特性、人格因素、个体的心理倾向。 情境因素：预先警告、分心、重复。态度转变理论海德的平衡理论 人们在转变态度时往往遵循“费力最小原则”，个体尽可能少地转变情感因素而维持态度平衡。 海德提出了P（个体）-0（他人）-X（另一个对象） 模型说明他的观点。 P-O之间的关系最重要，P-O联系为肯定时的平衡为强平衡，不平衡为强不平衡；P-O联系为否定时的平衡为弱平衡，不平衡为弱不平衡。第三单元 态度测量 常用的态度测量方法有量表法、投射法、行为反应测量法等。态度测量始于20世纪20年代。 第六节 沟通与人际关系第一单元 沟通的结构与功能沟通的概念 沟通指信息的传递和交流过程，包括
17、人际沟通和大众沟通。 人际沟通是个体与个体之间的信息以及情感、需要、态度等心理因素的传递与交流过程，是一种直接的沟通形式。 沟通的功能 沟通是获取信息的手段。 沟通是思想交流与情感分享的工具。 沟通是满足需求、维持心理平衡的重要因素。 沟通是减少冲突，改善人际关系的重要途径。 沟通能协调群体内行动，促进效率提高和组织目标的实现。第二单元身体语言沟通概念 身体语言是非语词性的身体符号，包括目光与面部表情、身体运动与触摸、姿势与装饰、人际距离等等。 目光与面部表情目光 眼睛是最有效的显露个体内心世界的途径。 眼睛是内心情感的灵敏指示器。 目光接触是最重要的体语沟通方式。目光与面部表情面部表情 个体
18、真实心态的有效线索是目光而非面部表情。身体运动和触摸 触摸是人际沟通的有力方式。姿势与妆饰 姿势是个体运用身体或肢体的动作表达情感及态度的体语。人际距离 公众距离（12-25英尺） 社交距离（4-12英尺） 个人距离（1.5-4英尺） 亲密距离（0-18英寸）注：1英尺=0.3048米，1英寸=25.4毫米第三单元 人际关系的原则和理论自我暴露与人际关系的深度 自我暴露的广度和深度是人际关系深度的一个敏感的“探测器”。 自我暴露的程度由浅到深，大致可以分为四个水平：第一是情趣爱好方面；第二是态度；第三是自我概念与个人的人际关系状况；第四是隐私方面。 良好人际关系的原则 相互性原则。 交换性原则
19、。 自我价值保护原则。 平等原则。第四单元 人际吸引人际吸引的概念 人际吸引是个体与他人之间情感上相互亲密的状态，是人际关系中的一种肯定形式。 影响人际吸引的因素熟悉与邻近相似与互补外貌才能人格品质第七节 社会影响第一单元 从众从众的概念 从众是在群体压力下，个体在认知、判断、信念与行为等方面自愿与群体中多数人保持一致的现象。 从众行为的原因 寻求行为参照。 对偏离的恐惧。 群体凝聚力。第二单元 社会促进与社会惰化懈怠社会促进 社会促进也称社会助长，指个体完成某种活动时，由于他人在场而提高了绩效的现象。 与社会促进相反，有时候他人在场，反而会使个体的工作绩效降低。 第三单元 模仿、暗示和社会感
20、染模仿概念 模仿是没有外在压力条件下，个体受他人的影响仿照他人，使自己的行为与他人相同或相似的现象。 模仿塔尔德的模仿律 下降律社会下层人士具有模仿社会上层人士的倾向。 几何级数率在没有干扰的情况下，模仿一旦开始，便以几何级数的速度增长，迅速漫延。时尚、谣言的传播像滚雪球一样。 先内后外律个体对本土文化及其行为方式的模仿与选择，总是优于外域文化及其行为方式。暗示概念 暗示指在非对抗的条件下，通过语言、表情、姿势以及动作等对他人的心理与行为发生影响，使其接受暗示者的意见和观点，或者按所暗示的方式去活动。社会感染 社会感染是一种较大范围内的信息与情绪的传递过程，通过语言、表情、动作及其他方式引起众人相同情绪和行为。 其特点是双向性、爆发性和接受的迅速性。 第八节 爱情、婚姻与家庭第一单元 爱情概念爱情是人际吸引最强烈的形式，是身心成熟到一定程度的个体对异性个体产生的有浪漫色彩的高级情感。爱情与喜欢的区别：1、依恋；2、利他；3、亲密第二单元 婚姻概念 婚姻的动机一般来说有三种，即经济、繁衍和爱情。
