1、企业组织与经营环境模拟试题五企业组织与经营环境模拟试题五1.解释以下术语的意思：（1）产品导向型产业（2）纵向兼并（3）扁平型组织结构（4）SLEPT分析（5）结构性失业2.（）是企业存在的目的或理由A.战略计划B.企业使命C.企业目标D.战略目标3.第三产业是指（）A.采集业B.制造业C.建筑业D.提供服务4.下列不属于合伙企业缺点的是（）A.合伙人对债务承担无限责任B.合伙人之间可能会产生分歧C.企业没有存在的联系性D.合伙人共同承担制定决策与经营企业的责任5.最早的消费者合作社出现于1884年的（）A.英国B.美国C.德国D.法国6.中型企业：全职员工少于（）的企业A.10人B.10到4
2、9人之间C.50到250人之间D.超过250人7.规模不经济是由企业规模（）所带来的不利影响A.过小B.过大C.适中D.偏大8.有效的计划具有的特点不包括（）A.具备某一特定领域的相关知识，包括事实情况以及环境B.计划是一个持续的、不断发展的动态过程。为迅速变化的环境，计划需要具有足够的适应性和灵活性C.计划过程本身意味着计划者（或决策者）必须在现实的、可以实现的那些计划中选其一D.需要对完成任务所必须的活动进行识别9.下面哪个选项指出了PEST分析中包含的基本组成要素?A.PEST分析由政治因素、经济因素、社会因素和工艺因素组成B.PEST分析由政治因素、环境因素、社会因素和技术因素组成C.
3、PEST分析由政治因素、经济因素、社会因素和技术因素组成D.PEST分析由政治因素、环境因素、社会因素和工艺因素组成10.以下哪一个选项是结构性失业的例子?A.某人刚离开学校，还要等一个月才开始工作B.由于某工作如今由机器人来完成，处于该职位上的人失业了C.由于没有人愿意买他的商品，某人失业了D.由于经济废退，某人失业了11.以下哪个选项最好地描述了一个高效的管理者该如何实现其目标?A.高效管理者应该在预算限制内通过计划、组织、领导、控制、协调、考核和沟通这些活动来实现其目标B.高效管理者应该通过计划、组织、领导、控制、协调、考核和沟通这些活动来实现其目标C高效管理者应该在预算限制内通过计划、
4、组织、控制、协调、考核和沟通这些活动来实现其目标D.高效管理者应该在预算限制内通过计划、领导、控制、考核和沟通这些活动来实现其目标12.近几年，女用提包公司成长迅速。该公司专门生产女用提包，而且已经成为本地区的最大生产商。以下数字都是来自该公司的财务数据。2007年2008年2009年2010年年产出量（千个）300450525615机器数量891112员工数量175182190197产品种类14273851单位生产成本（美元）4.954.474.253.75问题：1.仔细阅读这组数据，从中你可以看出该企业内存在着哪几种规模经济？2.以上的几种规模经济给该企业带来什么益处？3.本图标中还提供了
5、哪些其他的信息？4.关于该企业的成长，本图标中还告诉了你哪些其他内容？5.如果该企业继续扩大规模，企业还将获得哪些益处？B部分案例分析：政府禁止吸烟近年来，科学家和医生们都提供了有力的证据表明吸烟会给健康带来潜在危害。心脏病和癌症在吸烟群体中的发病率要高于非吸烟群体。各国政府如今都采取各种措施避免年轻人养成吸烟的习惯，并劝说吸烟者戒烟。某国采取了如下措施：禁止在公共场所吸烟。每包香烟征收1美元的销售税。强制规定香烟的包装上必须要标注健康提示。不允许烟草公司为香烟做广告。控制香烟销售渠道。只有取得政府相关许可的商店才可以销售香烟。这些商店的数量会一直保持很少，以此，使消费者不能随意购买到香烟。在
6、报纸、电视上宣传吸烟的危害。对想戒烟的人提供免费的医疗帮助。强烈反对吸烟的群体认为政府立法还不够严格，然而，吸烟者以及烟草公司则认为他们的权利受到了侵害。问题：分别列出政府采取的以上政策给以下群体（或方面）带来的直接影响和长期影响：A.烟草制造商B.烟草销售商店C.吸烟者D.政府收入与支出2.案例分析：PEST刘平是当地宾馆的一名厨师，他厌倦了老板让他干的工作，厌倦了做那些被要求做的食物，于是他决定自己给自己打工。他买一个流动小推向过路行人出售快餐。他原以为从此以后生活会更好散些，因为他可以想什么时候工作就什么时候工作，并且可以提供他自己喜欢做的食物。可是结果并非如此。他发现政府总是担心这些个
7、体劳动者，因而要把他们进行登记。他必须获得一个许可证才可以在路边摆摊，还需要一个卫生许可证以证明他的食物是经过合格的准备、烹任、储存而供应的。他得知无证经营将会被拘留并停止营业。他也不得不记录下自己赚到的钱，以此方便交税。他觉得需要一个电子钱柜给顾客提供收据。一个曾经光顾过他业务的政府官员告诉他，这是能够证明他收入多少的最简单的方式。他也得知要保留好所有的收据，将账目记录好，以方便计算他的盈利。也有人建议他用计算机来做这些最方便，但是他并不知道怎么使用计算机。他的几个常客向他索要手机号码，这样他们就可以通过电话下订单，当他们到达的时候，他们的食物就已经准备好了。但是他并没有手机。他本想要自己决
8、定工作时间，但这一点要比想象中的难。白天，由于他的大部分顾客都是工人，他们可能只是在上班的路上或者是在午饭时间买快餐。当然也有一些人是在晚上回家的路上买他的快餐。另外，他的顾客中还有很大一部分是那些晚上外出的年轻人，他们在回家的路上需要吃一些东西。因此，如果他打算为所有的潜在顾客服务，那他的工作时间会非常长。政府努力通过限制工人工作时长来提高工人待遇。尽管还未通过立法审批，但以后却极有可能通过该立法。如果是这样，那么他就可以不必工作那么长时间了。此外，有些顾客不断要求他做不同的食物，为了留住客户，他只能照做，但这样也使他丧失了只烹任自己想做的食物的自由。另外，他的生意时好时坏。由于一些不可控制
9、的因素，有些晚上会比其他时候忙很多。例如，如果有音乐会，那么生意将会多很多。但是如果没有类似这样的社会活动，他的生意会变得冷清。如果早上公交车或火车晚点了，那么人们便会急匆匆去上班，也就不会注意到他。如果商店和办公室工作都非常忙，那些光顾他的工人们的午餐时间便将大大缩短，所以就没时间来吃他做的食物。有人告诉他，他可能在午餐时间会变得很忙，因为附近有一些新的办事处要开张。这是因为许多本地企业获得了一些利润丰厚的国外订单，因此，这些企业便会开办新的办事处再在此地忙碌几年。另外，也有人告诉他，生活在这个城市的年轻人的数量开始激增。他不明白这是怎么一回事，因为当地并没有任何公告表明有大量的年轻人移居到
10、这个城市。他的许多顾客认为1824岁年龄段的人口数目将来可能暴增，但是他依然怀疑这些人说的是真是假。他依然喜欢为自己工作，但是令他吃惊的是，这件事情为何如此复杂。问题：你刚刚学完了一些关于企业管理的课程，请利用你所学到的知识帮助刘平。1.利用案例中所给的资料，用PEST分析来概括刘平的经历。2.利用你在以上分析中所收集的资料，就如何开展业务、促进其经营提出你的建议。企业组织与经营环境模拟试题五参考答案A部分（回答此部分的所有问题）1.解释以下术语的意思：（1）产品导向型产业：由于制造过程中会失重，所以选址会靠近原材料的产业。（2）纵向兼并：指两家处于不同生产阶段的企业的合并。（3）扁平型组织结
11、构：具有较少的管理层次、较宽的管理幅度。（4）SLEPT分析：是进行环境分析的方法之一。它可以使企业发现对其活动产生影响的外部因素。SLEPT分析包括五个要素:政治因素、经济因素、社会因素、技术因素、法律因素。（5）结构性失业：指的是社会一旦不存在对某产品的需求，便会停止该产品的生产，受雇于该产业的人如果找不到一份新的工作便会失业了。结构性失业要归因于经济结构的变化。2.（）是企业存在的目的或理由A.战略计划B.企业使命C.企业目标D.战略目标答案：B解析：P17企业使命是企业存在的目的或理由。3.第三产业是指（）A.采集业B.制造业C.建筑业D.提供服务答案：D解析：P8第一产业是指采集业，
12、第二产业是指制造业和建筑业，第三产业是提供服务。4.下列不属于合伙企业缺点的是（）A.合伙人对债务承担无限责任B.合伙人之间可能会产生分歧C.企业没有存在的联系性D.合伙人共同承担制定决策与经营企业的责任答案：D解析：P41。D项是合伙企业的优点。5.最早的消费者合作社出现于1884年的（）A.英国B.美国C.德国D.法国答案：A解析：P47。最早的消费者合作社出现于1884年的英国的罗奇代尔市。6.中型企业：全职员工少于（）的企业A.10人B.10到49人之间C.50到250人之间D.超过250人答案：C解析：P71。微型企业：全职员工少于10人的企业；小型企业：员工数量在10到49人之间的
13、企业；中型企业：员工数量在50到250人之间的企业；大企业：员工数量超过250人的企业。7.规模不经济是由企业规模（）所带来的不利影响A.过小B.过大C.适中D.偏大答案：B解析：P79规模不经济是由企业规模过大所带来的不利影响。8.有效的计划具有的特点不包括（）A.具备某一特定领域的相关知识，包括事实情况以及环境B.计划是一个持续的、不断发展的动态过程。为迅速变化的环境，计划需要具有足够的适应性和灵活性C.计划过程本身意味着计划者（或决策者）必须在现实的、可以实现的那些计划中选其一D.需要对完成任务所必须的活动进行识别答案：D解析：P109。D项为有效组织的特点。9.下面哪个选项指出了PES
14、T分析中包含的基本组成要素?A.PEST分析由政治因素、经济因素、社会因素和工艺因素组成B.PEST分析由政治因素、环境因素、社会因素和技术因素组成C.PEST分析由政治因素、经济因素、社会因素和技术因素组成D.PEST分析由政治因素、环境因素、社会因素和工艺因素组成答案：C解析：A中给出的是工艺因素，而不是技术因素。B给出的是环境因素，而不是经济因素。D中给出的是环境和工艺因素而不是经济和技术因素。10.以下哪一个选项是结构性失业的例子?A.某人刚离开学校，还要等一个月才开始工作B.由于某工作如今由机器人来完成，处于该职位上的人失业了C.由于没有人愿意买他的商品，某人失业了D.由于经济废退，
15、某人失业了答案：C解析：如果没有人再愿意购买他的产品，那么该产品便已经完成了其生命周期，该产业也将消失了，这便是结构性失业。A是摩擦性失业。B是技术性失业。D是由于经济周期而导致的失业。11.以下哪个选项最好地描述了一个高效的管理者该如何实现其目标?A.高效管理者应该在预算限制内通过计划、组织、领导、控制、协调、考核和沟通这些活动来实现其目标B.高效管理者应该通过计划、组织、领导、控制、协调、考核和沟通这些活动来实现其目标C高效管理者应该在预算限制内通过计划、组织、控制、协调、考核和沟通这些活动来实现其目标D.高效管理者应该在预算限制内通过计划、领导、控制、考核和沟通这些活动来实现其目标答案：
16、A解析：其他答案尽管正确但不够全面，因此，A是恰当的答案。12.近几年，女用提包公司成长迅速。该公司专门生产女用提包，而且已经成为本地区的最大生产商。以下数字都是来自该公司的财务数据。2007年2008年2009年2010年年产出量（千个）300450525615机器数量891112员工数量175182190197产品种类14273851单位生产成本（美元）4.954.474.253.75问题：1.仔细阅读这组数据，从中你可以看出该企业内存在着哪几种规模经济？2.以上的几种规模经济给该企业带来什么益处？3.本图标中还提供了哪些其他的信息？4.关于该企业的成长，本图标中还告诉了你哪些其他内容？5
17、.如果该企业继续扩大规模，企业还将获得哪些益处？参考答案：从2007年到2010年的四年间，产出量已经增加了超过一倍，从300 000增加到了615 000，及其数量增加了不到50%，从8台增加到了12台。员工数量增加了不到10%，从175增加到197。产品种类增加了超过两倍，从14种增加到51种。生产成本从4.95美元下降到3.75美元，下降了将近25%。如果产量上升，成本下降，产品的种类增加，但却没有雇佣额外的员工，那么一定是因为企业使用了效率更高的机器。也就是说企业内存在着技术规模经济。这种规模经济给企业带来的益处是很明显的：增加产量，增加产品种类，成本下降。该图表中除了有关于企业经理的
18、成长过程外，并没有提供其他的信息。企业可以从成长的过程中获得大规模生产的益处。学会分析这类图标的方法，那么你便可以将它运用到这种场景中来。B部分案例分析：政府禁止吸烟近年来，科学家和医生们都提供了有力的证据表明吸烟会给健康带来潜在危害。心脏病和癌症在吸烟群体中的发病率要高于非吸烟群体。各国政府如今都采取各种措施避免年轻人养成吸烟的习惯，并劝说吸烟者戒烟。某国采取了如下措施：禁止在公共场所吸烟。每包香烟征收1美元的销售税。强制规定香烟的包装上必须要标注健康提示。不允许烟草公司为香烟做广告。控制香烟销售渠道。只有取得政府相关许可的商店才可以销售香烟。这些商店的数量会一直保持很少，以此，使消费者不能
19、随意购买到香烟。在报纸、电视上宣传吸烟的危害。对想戒烟的人提供免费的医疗帮助。强烈反对吸烟的群体认为政府立法还不够严格，然而，吸烟者以及烟草公司则认为他们的权利受到了侵害。问题：分别列出政府采取的以上政策给以下群体（或方面）带来的直接影响和长期影响：A.烟草制造商B.烟草销售商店C.吸烟者D.政府收入与支出解析：许多国家目前都在采取这类决定，可能会对所有利益相关者产生巨大影响。烟草制造商将会面临产品需求的持续下降。如果他们还想在此行业继续存活下去就必须采取一定的应对措施。当然，由于政府禁止对烟草做广告，烟草公司将面临巨大困难。他们的选择很有限。只要市场还能维持生存，他们可能还像以前那样在烟草市
20、场经营。毕竟，即使价格上涨，还是会有很多人吸烟。他们也可以在该市场上销售很多不同的产品，即采取多元化战略。还可以在吸烟管制不太严格的国家开辟新市场。另外，他们需要认识到，如今世界上有许多反对吸烟的组织，这些组织会影响到政府对烟草业的管制行为。事实上，烟草公司最需要做的就是分析一下烟草行业的长期前景。政府的这些管制行为在短期之内就会对从事烟草制造和分销的人产生直接影响，并且不论是短期还是长期来看，这些管制行为都有可能造成结构性失业。以前从事烟草销售的商店如果现在没能取得政府的新许可证便将陷入困境。假如他们除了烟草之外还销售其他的产品，那么还可以凭借销售这些产品存活下来。但是，如果不是，那么他们就
21、需要立即增加产品种类。当然，并不是所有的商店通过采用这种方法就可以摆脱困境。所以，短期之内可能还是会有很多人失业。随着时间的推移，那些好不容易在这次危机中存活下来的商店也会发现其难以继续经营下去。吸烟群体会感觉他们成为受压迫的群体。需要花更多的钱购买香烟、很难找到购买渠道、政府对吸烟场所的种种限定都会使吸烟群体感到愤怒。那些宣传吸烟有害健康的广告更是让他们恼火。因此，会有很多的吸烟者批评政府采取的这些措施。另一方面，这些措施也会对许多吸烟者产生一种影响。一些政策将会使得吸烟者戒掉吸烟的习惯。由于政府会提供免费医疗，很多吸烟者会戒掉吸烟的习惯，或者至少尝试这么去做。烟草业要靠既定数量的烟民才能继
22、续经营下去，但是，他们也希望会吸引到更多的新顾客。年轻人一旦染上吸烟的习惯，那么烟草业就可以向他们销售很多年。但如果政府采取了反对青年人吸烟的一系列措施，那么就很少会有年轻人开始吸烟。政府采取的这些措施会给其造成一些经济后果。由于烟草产品提供的税收减少，因而政府收入便将减少。因此，这些政策对政府造成的直接影响便是收入下降。而且为了弥补这部分收入的下降，政府会在其他地方增加征税额度。另外，政府为此做的广告宣传以及为那些人提供的免费医疗将会进一步增加政府成本。这些政策也会带来一些长期的影响。由于吸烟人数减少，由吸烟带来的种种疾病也会减少，这样政府便可以承担更少的医疗服务费用。但是，这要经历很长的时
23、间才能实现这一点。如此说来，未来的某个时间，政府支出确实有可能会因此减少。然而，不吸烟者比吸烟者寿命要长，这就意味着政府会为此增加支出，”因为政府要为老年人发放养老金，而且还要满足人口老龄化带来的额外需求，这些都需要资金支持。况且，老年人需要更多的医疗护理，这样一来，由于政府不用承担吸烟带来的众多疾病而节省下来的资金便又花费掉了。我们还需要考虑社会成本。没有烟雾缭绕的办公室和酒吧将会使人心情愉悦，你的衣服上也不会再有难闻的烟味，街道上也不会再有烟头丢弃这些都意味着一个更加健康的社会。2.案例分析：PEST刘平是当地宾馆的一名厨师，他厌倦了老板让他干的工作，厌倦了做那些被要求做的食物，于是他决定
24、自己给自己打工。他买一个流动小推向过路行人出售快餐。他原以为从此以后生活会更好散些，因为他可以想什么时候工作就什么时候工作，并且可以提供他自己喜欢做的食物。可是结果并非如此。他发现政府总是担心这些个体劳动者，因而要把他们进行登记。他必须获得一个许可证才可以在路边摆摊，还需要一个卫生许可证以证明他的食物是经过合格的准备、烹任、储存而供应的。他得知无证经营将会被拘留并停止营业。他也不得不记录下自己赚到的钱，以此方便交税。他觉得需要一个电子钱柜给顾客提供收据。一个曾经光顾过他业务的政府官员告诉他，这是能够证明他收入多少的最简单的方式。他也得知要保留好所有的收据，将账目记录好，以方便计算他的盈利。也有
25、人建议他用计算机来做这些最方便，但是他并不知道怎么使用计算机。他的几个常客向他索要手机号码，这样他们就可以通过电话下订单，当他们到达的时候，他们的食物就已经准备好了。但是他并没有手机。他本想要自己决定工作时间，但这一点要比想象中的难。白天，由于他的大部分顾客都是工人，他们可能只是在上班的路上或者是在午饭时间买快餐。当然也有一些人是在晚上回家的路上买他的快餐。另外，他的顾客中还有很大一部分是那些晚上外出的年轻人，他们在回家的路上需要吃一些东西。因此，如果他打算为所有的潜在顾客服务，那他的工作时间会非常长。政府努力通过限制工人工作时长来提高工人待遇。尽管还未通过立法审批，但以后却极有可能通过该立法
26、。如果是这样，那么他就可以不必工作那么长时间了。此外，有些顾客不断要求他做不同的食物，为了留住客户，他只能照做，但这样也使他丧失了只烹任自己想做的食物的自由。另外，他的生意时好时坏。由于一些不可控制的因素，有些晚上会比其他时候忙很多。例如，如果有音乐会，那么生意将会多很多。但是如果没有类似这样的社会活动，他的生意会变得冷清。如果早上公交车或火车晚点了，那么人们便会急匆匆去上班，也就不会注意到他。如果商店和办公室工作都非常忙，那些光顾他的工人们的午餐时间便将大大缩短，所以就没时间来吃他做的食物。有人告诉他，他可能在午餐时间会变得很忙，因为附近有一些新的办事处要开张。这是因为许多本地企业获得了一些
27、利润丰厚的国外订单，因此，这些企业便会开办新的办事处再在此地忙碌几年。另外，也有人告诉他，生活在这个城市的年轻人的数量开始激增。他不明白这是怎么一回事，因为当地并没有任何公告表明有大量的年轻人移居到这个城市。他的许多顾客认为1824岁年龄段的人口数目将来可能暴增，但是他依然怀疑这些人说的是真是假。他依然喜欢为自己工作，但是令他吃惊的是，这件事情为何如此复杂。问题：你刚刚学完了一些关于企业管理的课程，请利用你所学到的知识帮助刘平。1.利用案例中所给的资料，用PEST分析来概括刘平的经历。2.利用你在以上分析中所收集的资料，就如何开展业务、促进其经营提出你的建议。解析：通读案例，从中提取与每一种因
28、素有关的信息。 政治因素：政府总是担心这些个体劳动者，因而要把他们进行登记。他必须获得一个许可证才可以在路边摆摊，还需要一个卫生许可证。 技术因素：他需要一个电子钱柜，或许还需要一台电脑、一部手机。 社会因素：他的生意主要集中在午餐时间，以及晚上吃夜宵的年轻人。该城市处于18-24岁年龄段的年轻人数量增加了。 经济因素：他可能在午餐时间会变得很忙，因为附近有一些新的办事处要开张。这是因为许多本地企业获得了一些利润丰厚的国外订单，因此，这些企业便会开办新的办事处在此地忙碌几年。 现在你便可以清晰地看到他所面对的具体情况了。午餐时间以及晚上他的生意会比较好。他应该更关注这个时间段。 他应该做好未来工作时间会受到限制的心理准备。或许他可以早上不摆摊，而只关注于午餐以及晚上的业务。 事实上他拥有允许其在路边经营的许可证以及一个卫生许可证，这样他就少了很多的竞争对手。他需要学习一些基本的技术，并购买一部手机由此看来，PEST分析会给他带来很多的一处，能让他看清未来业务的方向
