1、现代物流概论课后答案现代物流概论课后答案【篇一：现代物流概论复习题】第二利润源节约式劳动消耗而增加的利润第三利润源节约物流费用而增加的利润现代物流发展的各阶段特点1.实物配送阶段 2. 综合物流阶段 3.供应链物流阶段物流发展的 3 个趋势1.物流管理模式的发展趋势 供应链管理 2.物流运作方式的发展趋势 第三方物流3.物流决策空间的发展趋势 三维立体决策物流与物流管理概念物流是物品在整个生命周期过程中从供应地向接受地的流动过程，包含运输、仓储、装卸搬运、包装、流通加工和信息处理等功能要素，这个过程创造时间效用、空间效用和其他附加效用。物流管理是现代物流基本特征1.物流过程一体化 2.物流技术
2、专业化 3. 物流管理信息化 4.物流标准化和柔性化 5.物流活动社会化 6. 物流范围国际化现代物流作用1.保值 2.节约 3.缩短距离 4. 增强企业竞争力、提高服务水平5.加快商品流通、促进经济发展 6.保护环境 7. 创造社会效益和附加价值熟悉现代物流分类1、按物流在社会再生产中的作用分类：宏观物流、微观物流2、按物流系统涉及的范围分类：社会物流、行业物流、企业物流3、按物流活动涉及的地域范围分类：国际物流、区域物流4、按物流活动的功能分类：供应物流、生产物流、销售物流、回收物流、废弃物物流5、按物流活动发生的主体分类：企业自营物流、专业子公司物流、第三方物流6、按物流研究的着眼点分类
3、：一般物流、特殊物流物流功能要素，各自主要功能，效用1.运输 2.储存 3.包装 4.装卸搬运 5.流通加工 6.配送 7.物流信息第二章掌握系统、系统特征内涵1.系统是由若干要素组成的 2. 系统有一定的结构 3.系统有一定的功能，系统要有一定的目的性 系统的整体性、层次性、相关性、目的性、对环境的适应性了解一般系统的要素；物流系统的一般要素；要素构成一般物流系统的要素：具有输入、处理、输出、干扰、反馈等功能物流系统的一般要素：劳动者要素、资金要素、物的要素物流系统目标，一般对物流服务和成本决策时应该考虑的方法影响物流系统规划与设计的原则与内外在因素物流系统的目标就是物流系统合理化。1.在物
4、流服务水平不变的前提下考虑降低成本2.为提高物流服务不惜增加物流成本 3. 在成本不变的前提下提高物流服务水平 4.用较低的成本来实现较高的物流服务系统性原则、可行性原则、经济性原则社会效益原则1.物流服务需求 2. 行业竞争力 3. 地区市场差异 4.物流技术发展 5.流通渠道结构 6.经济发展 7. 法规政策工业标准等第三章物流战略的概念、基本目标寻求物流可持续发展，就物流发展目标以及达到目标的途径与手段而制定的长远性、全局性的规划与谋略1.降低物流总成本 2.减少资本 3. 改进服务企业物流的一般战略包括的内容1.成本主导战略 2. 服务主导战略 3.合作与联盟战略物流战略规划领域1.客
5、户服务目标 2. 设施选址战略 3.库存战略 4.运输战略第四章运输概念运输是指利用运输工具和运输设施，实现物资长距离空间位置转移的活动。功能有： 1. 货物位移功能 2.货物存储功能 3.创造了空间价值。目标提高运输经济效益，降低运输成本，尽量缩短货物在途时间，及时将货物送达目的地仓储利用仓库存放、储存物品的行为配送 指在经济合理区域范围内，根据客户要求，对物品进行拣选、加工、包装、分割、组配等作业，并按时送达指定地点的物流活动包装在流通过程中保护产品、方便储运、促进销售，按一定技术方法而采用的容器、材料及辅助等的总体名称装卸搬运在某一物流节点范围内进行的，以改变物料的存放状态和空间位置为主
6、要内容和目的的活动 流通加工作用 1.方便流通 2.提高了生产效益和流通效益 3. 不但方便了用户购买和使用，还降低的用户成本 4.提高加工效率及设备利用率 5. 充分发挥各种输送手段的最高效率 6.可实现废物再生、物资充分利用、综合利用，提高物资利用率 7.改变功能，增加商品价值，提高效益第五章物流信息化概念物流企业运用现代技术对物流过程中产生的全部或部分信息进行采集、分类、传递、汇总、识别、跟踪、查询等一系列处理活动，以实现对货物流动过程的控制，从而降低成本、提高效益的管理活动。常见的物流信息技术 1.条码技术 2.edi 技术（ edi 软硬件、通信网络以及数据标准化） 3. 射频识别技
7、术 4.gis技术 5.gps 技术 6. 管理软件第六章物流营销物流企业以市场需求为核心，通过采取整体营销行为，以提供物流产品和服务来满足顾客的需要和欲望，从而实现物流企业利益目标的活动过程物流客户服务按照货主的要求，为克服货物在空间和时间上的间隔而进行的经济活动第七章物流成本的概念 1.物流活动中的物资消耗 2.物资在物流活动中发生的合理损耗 3.企业为开展物流活动的人力成本 4.物流过程中发生的其他费用 4.物流活动中发生的其他费用 5.用于保证物流系统运作顺畅的资金成本 6.研究设计、重建与优化物流过程的费用影响物流成本的因素 1.竞争性因素 2.产品因素 3.环境因素 4.管理因素第
8、八章掌握物流绩效评价的概念物流价值的事前计划与控制以及事后的分析与评估，以衡量企业物流运作系统和活动过程的投入与产出状况的分析技术和方法物流绩效评价指标的设计原则 1.准确 2.及时 3.可接受 4.可理解 5. 反映企业的特性 6.目标一致性 7.可控性与激励性 8.应变性物流绩效评价常见的方法 1. 物流基本业务绩效评价 2. 物流总体绩效评价第九章第三方物流概念是指生产经营企业为集中精力搞好业主，把原来属于自己处理的物流活动，以合同方式委托给专业物流服务企业，同时通过信息系统与物流企业保持密切联系，以达到对物流的全程管理和控制的一种物流运作和管理方式。第三方物流的特征；作用1.契约关系明
9、显化 2.物流技术标准化 3. 物流服务针对化 4.信息资源共享化 5.发展趋势全球化电子商务物流的特点1.信息化 2. 自动化 3. 网络化 4.智能化 5.柔性化供应链管理的特征1.结构复杂性 2.发展动态性 3.面向用户性 4.交叉复合性国际物流的特点；运作模式特点： 1.物流环境存在差异 2.物流系统的范围更广 更复杂 3.国际物流的风险性 4.国际化信息系统的支持 5. 实施国际标准化操作1.国际物流运作系统 2.报关代理 3.一般进出口货物的通关 4. 国际运输第十章物流一体化一体化就是以物流系统为核心的由生产企业，经由物流企业，销售企业直至消费者供应链的整体化和系统化。集成化物流
10、就是将物流服务链上的所有节点企业作为一个整体，通过一定的制度安排，借助于现代信息技术和管理技术的支持，为提供集成化的物流集成化的物流服务而组成的集体化供应链管理体系。精益物流是指消除物流过程中的无效或不增值作业，用尽量少的投入满足客户需求，实现客户的最大价值，并获得高效率，高效率的物流。循环物流是研究决解资源短缺和减少对环境破坏的物流。几个现代物流相关理论、内涵1、商物分离论：指流通中的两个组成部分 商业流通和实物流通各自按照自己的规律和渠道独立运动； 2、黑大陆和物流冰山学说：黑大陆学说（物流领域未知的东西还很多，理论和实践皆不成熟）冰山学说（企业外部支付的物流费用是很小的一部分，真正的大头
11、是企业内部发生的物流费用） 3、第三利润源学说：是对物流潜力及效益的描述。现代物流理论的发展 1 、电子商务物流 2、绿色物流 3、虚拟物流 4、物联网 5、第四方和第五方物流 物流系统的概念现代物流系统是由物流各要素所组成的、要素之间存在着有机联系并具有使物流功能合理化的综合体。 物流系统规划与设计的原则、内容原则： 1、系统性原则 2、可行性原则 3、经济性原则 4、社会效益原则；内容： 1、客户服务系统的规划与设计 2、库存系统 3、运输系统 4、物流节点 5、物流业务流程 6、物流组织 7、物流管理信息系统 企业物流战略构架包括的内容、物流战略规划领域战略构架：全局性战略、结构性战略、
12、功能性战略、基础性战略；规划领域：客户服务目标、设施选址战略、库存战略、运输战略。运输功能及运输管理的目标功能：货物位移功能、货物存储功能、创造了空间价值；目标：缩短货物在途时间，及时将货物送达；防止差错事故，安全、准确无误完成运输任务；有效利用各种运输工具和设施，提高经济效益，降低成本。 各种运输方式的特点、运输合理化的影响因素方式：铁路、公路、水路、航空、管道；影响因素：运输距离、运输环节、运输工具、运输时间。 重点掌握运输规划图上作业法（计算题）产生仓储的基本原因；仓储系统的功能原因： 1.降低运输 生产成本 2. 协调供应 3. 生产需要 4. 营销需要功能： 1. 存储功能 2. 调
13、节功能 3.配送功能装卸搬运的特点、装卸搬运合理化的措施特点： 1.装卸搬运作业量大 2. 装卸搬运对象复杂 3. 装卸搬运作业不均衡 4. 装卸搬运对安全性要求高 5.具有 “伴生 ”性和 “起讫 ”性 6.具有“保障 ”性和 “劳务 ”性措施： 1.尽量减少装卸次数 2. 提高被装卸物资的纯度 3. 包装要便宜保有库存的原因；库存成本的构成；原因： 1.改善客户服务 2. 降低成本 3. 维持生产的连续性、稳定性。4.平衡企业物流 构成： 1. 订货费，是指订货过程中发生的与订货有关的全部费用 2. 保管费，是指在保管过程中为保管物资所花费的全部费用 3. 进货费，就是进货途中为进货所花费
14、的全部费用。配送的概念；配送功能的要素；配送合理化的主要措施概念：配送是指在经济合理区域范围内，根据客户要求，对物品进行拣选、加工、包装、分割、组配等作业，并按时送达指定地点的物流活动。要素： 1. 备货 2. 存储 3. 分拣和配货 4. 配装 5. 配送运输 6.回程措施： 1.推行一定综合程度的专业化配送 2. 加工配送 3. 共同配送 4. 实行双向配送 5. 推行准时配送系统 6.推行即时配送包装的功能；掌握包装合理化和实现包装标准化的途径功能： 1.保护功能 2. 定量功能 3. 标识功能 4. 便利功能合理化途径： 1.包装的合理化应从产品的设计阶段开始 2. 包装的合理化与外围
15、因素相协调 3.科学包装，减少浪费 4. 包装要考虑人格因素和环境保护标准化途径 ： 1.加强商品包装模数与仓储、运输设施模数的统一协调工作 2. 推广商品包装箱尺寸模数化 3. 商品生产重视包装箱的标准化工作，需要企业在流通领域的边际利润。实现流通加工合理化的途径；流通加工在物流系统中的作用途径：加工和合理运输结合 2.加工和配送结合 3. 加工和配套相结合4.加工和商流相结合 5. 加工和节约相结合作用： 1.方便流通 2. 提高了生产效益和流通效益 3. 不但方便了用户购买和使用，还降低了用户成本 4.提高加工效率及设备利用率 5. 充分发挥各种输送手段的最高效率 6.可实现废物再生、物
16、资充分利用、综合利用、提高物资利用率 7. 改变功能，增加商品价值，提高效益。物流市场环境特征；理解物流客户服务的基本能力指标及其含义特征： 1、客观性 2 、差异性 3 、多变性 4、相关性掌握物流营销的特点；特点： 1、物流企业为客户提供的是服务产品，物流服务的质量水平并不完全由物流企业所决定，而同顾客的感受有很大关系。 2、物流市场营销的对象广泛，市场的差异程度大。 3 、物流市场营销的服务能力强。 4、物流市场营销的目的除了推广自己企业的服务项目外，更多的还有寻求与其他物流企业合作、合资、和联合以及寻求与国内外客户建立战略性合作关系为主要目标，这与一般产品营销具有明显的差别。物流市场宏
17、观环境分析；政治与法律环境，经济环境，科学技术环境，社会文化环境，人口环境，自然环境，微观环境分析；物流企业内部环境，供应商，营销中介，客户，竞争者，公众物流服务质量体系具备的要素1、制定质量方针 2 、明确质量环 3 、机构配置 4、资源配置 5 、质量活动的确定企业物流绩效是指在一定的经营期间内企业的物流经营效益和经营者的物流业绩 , 就是企业根据客户要求在组织物流运作过程中的劳动消耗和劳动占用与所创造的物流价值的对比关系。物流质量管理物流质量管理是指科学运用先进的质量管理方法、手段，以质量为中心，对物流全过程进行系统管理，包括保证和提高物流产品质量和工作质量而进行的计划、组织、控制等各项
18、工作。物流市场物流市场是指为保证生产和流通过程顺利进行而形成的商品在流动和暂时停留时所需要的服务性市场以及包装、装卸、搬运等辅助性市场。物流客户满意度顾客对其要求（指通常隐含的或必须履行的需求或期望）已被满足的程度的感受。物流市场环境特征；理解物流客户服务的基本能力指标及其含义特征：客观性、差异性、多变性、相关性。指标及其含义： 1、可得性，是指物流企业拥有的满足客户需求的能力。 2、作业完成绩效，分析综合物流的最基本单位是完成周期，作业衡量可以通过速度、一致性、灵活性、故障与恢复等方面来具体说明完成周期。 3、可靠性，物流服务的可靠性对物流服务质量而言十分重要，可靠性是指企业准确无误地完成所
19、承若的服务，它体现业绩的一贯性和可靠性。 电子商务物流电子商务物流是一整套的电子物流解决方案，就是俗话说的 erp系统，电子上的物流显示及相关操作，物流还是需要机器和人搬运的。电子商务物流还要从传统物流做起。供应链管理通过对商流，信息流，物流，资金流的控制，从采购原材料开始，制成中间产品以及最终产品，最后由销售网络把产品送到消费者手中的将供应商，制造商，分销商，零售商，直到最终用户连成一个整体的功能网链结构 ”。绿色物流是指在物流过程中抑制物流对环境造成危害的同时，实现对物流环境的净化，使物流资源得到最充分利用。它包括物流作业环节和物流管理全过程的绿色化。物流金融所办理的各类涉及物流业的中间业
20、务等。 物流标准化的概念物流标准化是指在运输、配送、包装、装卸、保管、流通加工、资源回收及信息管理等环节中，对重复性事物和概念通过制定发布和实施各类标准，达到协调统一，以获得最佳秩序和社会效益。物流标准化包括以下三个方面的含义：1）从物流系统的整体出发，制定其各子系统的设施、设备、专用工具等的技术标准，以及业务工作标准。2）研究各子系统技术标准和业务工作标准的配合性，按配合性要求，统一整个物流系统的标准。3）研究物流系统与相关其他系统的配合性，谋求物流大系统的标准统一现代物流理念的发展趋势(一）现代物流技术的发展趋势： 1、信息化 2、网络化 3 、自动化 4、智能化 5 、标准化 6、柔性化
21、(二）现代物流设备的发展趋势： 1 大型化和高速化 2 、实用化和轻型化 3、专用化和通用化 4 、自动化和自能化 5、成套化和系统化了解物流一体化；集成化物流；精益物流；循环物流概念掌握 edi 的几个要素和 edi 的几个软件功能三个要素是 edi 软硬件、通信网络以及数据标准化。通过电子方式，采用标准化的格式，利用计算机网络进行结构化数据的传输和交换。【篇二：第二版现代物流概论习题】txt 第一章 物流基础知识一、 判断题1、流通实际上就是物流。（） p3 122、商流和物流关系非常密切，两者具有相同的活动内容和规律。（ ） p4 283、商流是产生物流的物质基础。（） p4 234 、
22、物流活动克服了供给方和需求方在空间和时间方面的距离。（）p4 75、商流主要进行运输和储存，实现物资实体空间和时间位置转移；而物流过程主要进行商品交换，实现物资所有权的转移。（） p4 16、物流科学是管理工程和技术工程相结合的综合学科。（） p2397、流通活动中资金流是在所有权更迭的交易过程中发生的，可以认为从属于商流。（ ） p3 128、根据物流的作用分类，企业物流可以划分为供应物流、市场物流、销售物流、回收和废弃物物流四部分。（）p10 99、互联网的出现使得物流科学进入了一个全新的阶段，当前物流现代化最突出的成果大多是互联网技术在物流领域中应用的结果。（ ）10、流通包括商流、物流
23、、资金流和信息流，其中信息流从属于物流。（） p3 1311、产成品从生产者所有转变为用户所有的过程，同时也伴随着对象物从生产地转移到使用地以实现其使用价值的过程。（）p3 1512、实现商物分离的原则是提高社会经济效益的客观需要，也是企业现代化发展的需要。（） p4 3713、我国是从美国引进 “物流 ”一词。（ ） p16 3014、logistics 取代 p.d ，成为物流科学的代名词，是物流科学走向成熟的标志。（） p17 16二、单项选择题1、物流是指物资的物质实体由供应者到需求者的流动，包括（）。a、物资空间位置的变动和时间位置的变动b 、物资空间位置的变动和形状性质的变动 c
24、、物资时间位置的变动和形状性质的变动d 、物资空间位置的变动、时间位置的变动和性质形状的变动p4 52、物资的特性有：（）a、物质性和效用性b、效用性和现代性c 、美观性和效用性d、现代性和物质性3、物资的生产过程的功能是创造物资的（）。p4 7a、形质效用 b 、时间效用c 、空间效用 d 、社会效用4、流通为实现物资从生产者手中转移到消费者手中的目的，必须克服（ ）。 p3 12 、 48a、供需之间的产品的所有权距离、空间距离和时间距离b、供需之间的产品的所有权距离、空间距离和观察距离c、供需之间的产品的所有权距离、观察距离和时间距离d、供需之间的产品的观察距离、空间距离和时间距离5、资
25、金流可以认为从属于（）。 p3 12a、商流 b 、物流 c、信息流 d 、流通辅助性活动6、对象物所有权转移的活动称为（ ）。 p3 18a、商流 b 、物流 c 信息流 d 、流通辅助性活动7、生产与流通之间的关系是（ ）。a、生产决定流通，流通对生产有反作用b、流通决定生产，流通对生产有反作用c、生产决定流通，生产对流通有反作用d、流通决定生产，生产对流通有反作用p2 208、商流活动可以创造物资的（ ）。 p3 18a、空间效用 b 、所有权效用 c、时间效用 d 、形质效用9、生产系统的两个支柱是（）。a、加工活动和信息 b 、物流活动和信息c 、加工活动和物流活动 d 、商流和物流
26、 p5 2010 、我国国家标准物流术语对物流的定义是：物品（ ）的实体流动过程。根据实际需要，将运输、储存、装卸搬运、包装、流通加工、配送、信息处理等基本功能实施有机结合。 p18 15 a、从批发点向最终用户 b 、从供应仓库到生产车间c 、从供应地向接受地 d 、从供应链起点到接受地点11、我国国家标准物流术语对物流的定义是：物品从供应地向接受地的实体流动过程。根据实际需要，将运输、储存、装卸搬运、包装、流通加工、配送、信息处理等基本功能（ ）。 p18 15a、结合起来 b 、以信息手段汇集起来 c 、实施有机结合三、多项选择题1、下列属于流通活动的有（）。a、商流 b 、物流 c 、
27、资金流 d 、信息流 f 、流通辅助性活动 p3 122、按照作用分类，物流可以分为（）。 p7 7a、供应物流 b 、销售物流 c 、生产物流 d 、回收物流e、废弃物物流 f 、社会物流 g 、国际物流3、按照企业物流的垂直结构属于管理层的内容有（）。 p11 2a、发货和进货运输 b 、物流系统战略规划 c 、库存计划和控制 d 、系统控制 e、成绩评定4、按照企业物流的垂直结构属于作业层的内容有（）。 p11 6a、发货和进货运输 b、装卸搬运 c 、用料管理 d 、系统控制 e、流通加工5、我国国家标准物流术语对物流的定义是：物品从供应地向接受地的实体流动过程。根据实际需要，将运输、
28、储存、（ ）、信息处理等基本功能实施有机结合。 p18 15a、需求预测 b 、站点选址 c 、订单处理 d 、装卸搬运 e、包装 f 、流通加工 g 、配送四、简答题1、简述流通在社会经济中的地位和作用。2、简述物流对生产系统的影响。3、简述物流的分类。4、简述企业物流结构。5、试论述企业物流合理化的意义。6、简述企业物流合理化的途径。7、试论述商物分离原则及其意义。第二章 物流系统及其构成一、 判断题1、物流信息和运输、仓储等各个环节都有密切关系，在物流活动中起着基础性的作用。（ ） p63 42、物流系统的特点是：信息量大、种类多。由于制定了信息标准，因此筛选工作相对较容易。（） p63
29、 373、物流系统管理的目的就是在信息系统的支撑下，要把物流涉及企业的各种具体活动综合起来，加强整体综合能力。（）p64 154、物流信息系统的业务层的内容主要是包括运输路线选择、仓库作业计划、库存管理等设计到当前运行的短期决策。（） p65 355、物流信息系统的结构按垂直方向可以划分为管理层、控制层和作业层三个层次。（） p65 266、包装是在流通过程中，为便于运输、便于储存，按一定技术方法而采用的容器、材料和辅助物的总体名称。（）p51 117、流通加工，是物品在从生产地到使用地的过程中，根据需要施加包装、分割、计量、分拣、刷标志、栓标签、组装等简单作业的总称。（） p54 338、用
30、系统观点研究物流活动是现代物流科学的核心问题。（）p3879、物流系统分析的作用是分析构成物流系统的子系统的功能和相互关系。（ ） p69 1010 、运输和配送长期以来被看成物流活动的两大支柱。（）p46 511、仓储的目的是克服产品生产与消费在时间上的差异，使物资产生时间效果实现其使用价值。（） p46 712 、装卸搬运过程中，活性化越高越好。（） p50 1113、包装可以看成是生产的终点，同时也是社会物流的起点。（） p51 914、按包装功能分类可以把包装分为工业包装和商业包装。（） p51 1615、准时制物流配送一般不随意改变配送时间，但往往要根据客户的具体需要更改配送的品种。（）p59 416、配货是配送中心配送工作的第一步，配货作业基
