1、人力资源一级专业技能考试真题及答案2016年11月人力资源一级理论知识考试真题及答案一、单项选择题26、人际关系学说属于（）时期的重要理论。A.经验管理B.科学管理C.现代管理D.后现代管理27、（）认为对员工与企业形成的有形或无形契约进行管理会提高组织效益。A.资源基础理论B.行为角色理论C.人力资源理论D.交易成本理论28、（）属于基础工作健全程度的衡量标准。A.定编定岗定员标准化程度B.内外系统的配套性和协同性C.人力资源经理是否已成为高层管理者的战略伙伴D.企业文化、管理理念、组织结构等方面是否有所更新和发展29、（）适用于以扩大市场占有率为目的或生产比较稳定、技术变化不大的。A.创新
2、竞争策略B.优质竞争策略C.廉价型竞争策略D.独特型竞争策略30、企业集团的半紧密层对应的是（）。A.集团公司B.关联企业C.参股公司D.控股子公司31、（）是企业集团的管控基础。A.集团战略B.组织机构C.管控模式D.公司治理体系32、（）对下属机构的控制能力最强。A.事业部制组织结构B.混合型组织结构C.直线职能制组织结构D.控股子公司组织结构33、“二雄分立”或“三足鼎立”违背了集团总部组织结构设计的（）。A.系统原理B.核心原理C.能级原理D.协作制衡原理34、企业集团总部部门定位的方法不包括（）。A.比较参照法B.要素比较法C.要素评价法D.责任权限定位法35、（）人力资本战略的实施
3、过程是自下而上的。A.变革型B.增长型C.文化型D.合作型36、（ ）决定人的外显行为。A.技能B.动机C.知识D.社会角色37、下列构建岗位胜任特征模型的方法中，（ ）只能在其他分析的基础上进行。A.聚类分析B.相关分析C.T检验分析D.回归分析38、除了人员测评外，沙盘游戏最适用于（ ）A.岗位评估B.薪酬调查C.管理培训D.绩效考评39、公文筐测试法的缺点不包括（）。A.经济性较差B.评分比较困难C.受书面表达能力限制D.考察内容范围受限40、个性的基本特征不包括（）。A.独特性B.一致性C.稳定性D.变化性41、（）不属于职业人格测试。A.SDSB.MBTIC.TATD.16PFQ42
4、、人才招募的最后一个环节是（）。A.审核并确定人才空缺岗位B.确定合格候选人的各种可能来源C.选择最有效的方式吸引候选人来应聘D.审查并更新人才空缺岗位工作说明书43、进行招聘决策的量化分析法中，最简单的是（）。A.综合加权法B.主管评定法C.立即排除法D.能位匹配法44、自然流出不包括（）。A.退休B.主动辞职C.意外死亡D.伤残后离职45、测量与分析员工变动率的主要变量不包括（）。A.员工对工作满意度的分析评价B.员工对自身工作绩效的分析评价C.员工对其在企业内未来发展的预期和评价D.员工对其在企业外工作机会的预期和评价46、培训评估属于（）中的内容。A.培训管理体系B.培训课程体系C.培
5、训实施体系D.培训战略体系47、培训部门的培训职能独立于人力资源部，这是企业培训开发战略的（）。A.文化保障措施B.制度保障措施C.组织保障措施D.人员保障措施48、员工培训模型的三个层面不包括（）。A.制度层B.资源层C.运营层D.战略层49、终身学习是个人提高职业技能、获取职业成功，提供生活质量的手段，而不是目的，这是指终身学习的（）。A.个体属性B.社会属性C.中介属性D.发展属性50、鲍尔沃尔纳的学习型组织五阶段模型中，工作与学习实现整合发生在（）。A.第二阶段B.第三阶段C.第四阶段D.第五阶段51、（）是指死记硬背现成答案，不善于从多个角度思考问题。A.习惯型思维障碍B.直线型思维
6、障碍C.书本型思维障碍D.麻木型思维障碍52、（）不完全按照逻辑推理，而是换一个角度进行思考。A.逆向思维法B.横向思维法C.收敛思维法D.颠倒思维法53、（）在创新中具有统帅作用。A.想象思维B.逻辑思维C.联想思维D.辩证思维54、职业生涯规划的主体是（）。A.企业B.员工个体C.人力资源部D.上级主管55、个人事业发展基本定型或趋于定型是在（）。A.职业选择与准备阶段B.职业生涯早期阶段C.职业生涯中期阶段D.职业生涯后期阶段56、战略性绩效管理的特点不包括（）。A.体现组织的战略性B.强调关注综合绩效C.组织内绩效目标的一致性D.完整的绩效管理过程57、EVA的考评指标是（）。A.单一
7、且连续的B.多样且连续的C.单一且不连续的D.多样且不连续的58、相比其他绩效管理工具，绩效棱镜的突出优点是（）。A.从企业战略出发B.绩效指标环环相扣C.考虑到组织的所有利益相关者D.重视绩效管理的实施59、运用平衡计分卡设计绩效考评标准体系时，首先要使用（）描述组织如何创造价值。A.战略地图B.甘特图C.任务分工矩阵D.目标分解鱼骨图60、题目暂缺61、KPI和PRI这两类绩效考评指标的共同点是（ ）A.都是主观指标B.都可进行量化考核C.都与具体职位无关D.都来自于组织战略62、对于虚拟网络团队，团队层面的绩效评价主体是（ ）A.顾客B.自己C.管理者D.团队领导者63、绩效面谈首先要（
8、 ）A.说明面谈的目的B.营造和谐的气氛C.分析失败的原因D.告知员工考评结果64、高层的支持程度属于绩效管理系统总体评估的（）。A.系统设计指标B.系统实施指标C.系统构建指标D.信息系统指标65、传统的绩效评价体系主要关注（）。A.财务类指标B.客户类指标C.市场类指标D.生产类指标66、根据员工过去工作行为及表现增加的工资属于（）。A.基本工资B.绩效工资C.短期激励工资D.长期激励工资67、薪酬战略中，（）与绩效考核结果关系最为紧密。A.内部的一致性B.外部的竞争力C.员工的贡献率D.薪酬管理体系68、（）是人力资本的无形支出。A.教育支出B.保健支出C.心理损失D.机会成本69、（）
9、认为，如果某项工作具有负面特性，企业必须支付更高的薪酬来弥补这些负面特性。A.信号工资理论B.保留工资理论C.薪酬差异理论D.劳动力成本理论70、年薪制的特点不包括（）。A.支付周期较长B.适用于素质较高C.收入存在一定风险D.把经营者和员工区分开来71、（）不能作为确定经营者年薪的单一指标。A.企业净利润B.市场薪酬水平C.企业规模绝对水平D.企业规模类型系数72、团队薪酬适用于企业发展的（）。A.始创期B.成长期C.成熟期D.衰退期73、股票期权和期权的区别不包括（）。A.购买时间不同B.激励对象不同C.获取方式不同D.约束机制不同74、经营者持股数额一般以企业员工平均持股数的（）为宜。A
10、.3-10倍B.5-15倍C.15-20倍D.20-50倍75、由于福利具有（），无形之中减少了企业的开支。A.稳定性B.合法性C.潜在性D.延迟性76、（）是集体谈判工资增长的最低要求。A.工会的上限B.工会的坚持点C.雇主的下限D.雇主的坚持点77、集体协商的特点不包括（）。A.谈判主题的不确定性B.谈判本身的不确定性C.谈判问题的特殊复杂性D.谈判未来的不确定性78、美国社会学家帕森斯主张以（）作为社会分层标准。A.财富B.威望C.职业D.权力79、对于危险性较大的重点岗位，生产经营单位应当制定重点岗位的（）。A.现场处置方案B.专项应急方案C.安全管理预案D.综合应急方案80、人民法院
11、在劳动争议诉讼立案之日起（）内将起诉状副本送达被告。A.3日B.5日C.7日D.15日81、（）是指原告请求法院通过判决改变或消灭与被告之间现存的某种民事关系的诉讼。A.确认之诉B.请求之诉C.给付之诉D.变更之诉82、我国将生活自理障碍分为（）等级。A.3个B.5个C.7个D.10个二、多项选择题86 略87、（）属于后现代管理时期的系统理论。A.控制论B.信息论C.协同论D.突变论E.耗散结构论88、企业集团的第二层次包括（）。A.集团公司B.关联公司C.参股层企业D.一级子公司E.控股层企业89、欧美型企业集团管理体制的主要形式包括（）。A.经理会-公司-工厂B.母公司-子公司-工厂C.
12、集团本部-事业部-工厂D.运营委员会-子公司-工厂E.集团会长-运营委员会-子公司-工厂90、从职能上讲，总部应该成为集团的（）。A.研发中心B.资本中心C.生产中心D.文化中心E.人力资源中心91、题目暂缺92、狭义的人力资本一般包括（）A.全体员工B.董事会成员C.经理班子成员D.高级管理人员E.高级技术人才93、按照建立思路的不同，胜任特征模型可以分为（）。A.锚型模型B.盒型模型C.簇型模型D.伞型模型E.层级式模型94、下列构建岗位胜任特征模型的方法中，（）属于定量方法。A.相关分析法B.专家评分法C.编码字典法D.聚类分析法E.回归分析法95、沙盘推演法的主要特点包括（）。A.场景
13、能激发被试者兴趣B.被试者之间可以实现互动C.考察内容范围十分广泛D.能考察被试者的综合能力E.被试者能力发挥受书面表达能力限制96、信度主要包括（）。A.重测信度B.内容信度C.结构信度D.同质性信度E.评分者信度97、下列属于中级技术知识型人才的是（）。A.技术保障的专家B.技术攻关的骨干C.技术团队的领导者D.技术创新的引导者E.技术标准监督的检查者98、关于人才招募，下列说法正确的有（）。A.招募环节要具有一定的过滤功能B.工作说明书是人才招募的重要依据C.外部招募有助于提升员工工作积极性D.通过招募吸引来的应聘者人数越多越好E.目的是选择最为合适的人员进入空缺岗位99、选择晋升候选人
14、的方法包括（）。A.配对比较法B.综合加权法C.能位匹配法D.升等考试法E.评价中心法100、战略导向培训与开发系统的特征包括（）。A.满足培训需求多样化、层次化的要求B.能对人力资源规划进行指导、以应对不同环境C.注重关键岗位人员，解决人才的培训发展问题D.从企业的战略目标出发，满足组织发展的潜在需要E.培训效果的评价反馈作为承上启下的关键环节发挥着重要作用101、企业员工的培训管理系统包括（）。A.培训组织体系B.培训激励体系C.培训制度体系D.培训课程体系E.培训经费管理体系102、（）属于培训与开发的传统模式。A.咨询型模式B.系统型模式C.阿十里德模式D.持续发展型模式E.企业大学的
15、组织模式103、领导者在学习型组织扮演的角色不包括（）。A.教练B.裁判C.仆人D.监督者E.设计师104、有助于促进培训成果转化的激励理论包括（）。A.公平理论B.期望理论C.双因素理论D.需求理论E.目标设置理论105、（）会抑制想象思维。A.人际关系不协调B.思维模式固定化C.工作任务有一定难度D.处于消极和压抑的心理状态E.心理调控系统坚强有力106、职业生涯指导顾问的任务主要包括（）。A.设定职业发展通道B.直接为员工的职业生涯发展提供咨询C.为组织制定和实施职业生涯管理战略D.负责整个组织中各类职业人员的开发和管理E.协助各级管理人员做好组织职业生涯管理工作107、绩效管理系统的组
16、成要素包括（）。A.绩效指标B.考评结果C.考评周期D.考评者和被考评者E.考评程序与方法108、战略性绩效管理系统模型包括（）。A.组织架构B.组织文化C.战略目标子系统D.绩效管理子系统E.战略性绩效管理工具109、工作态度考评的项目主要包括（）。A.积极性B.纪律性C.责任感D.工作热忱E.工作动机110、绩效考评的校标作用体现在（）。A.用于评估培训效果B.用于评估员工满意度C.用于评估员工离职意向D.用于确定和调整员工薪酬E.用于计算人员选拔的预测效度111、（）属于平衡计分卡中客户方面的绩效指标。A.经济增加值B.市场份额C.客户获取率D.产品服务成本E.信息系统反应时间112、作
17、为战略管理工具，平衡计分卡可以参与（）。A.制定战略目标B.战略执行与跟踪C.战略评估与控制D.对企业所处的内外部环境进行分析E.确定使命、愿景、价值观和长期目标113、薪酬战略的基本目标包括（）。A.效率目标B.成本目标C.公平目标D.精确目标E.合法目标114、（）有利于培养员工对企业的忠诚度。A.按外部市场中位水平确定岗位工资B.相对其他企业，工龄工资占比较大C.鼓励员工参与管理，积极采纳员工的意见D.重视绩效考核，实施末位淘汰制，薪酬以绩效考核结果为发放标准E.为员工提供大量的技能培训机会，将基本工资与员工技能水平挂钩115、马斯洛的需要层次理论中，满足（）主要依靠内在因素。A.生理需
18、要B.安全需要C.社会需要D.自尊需要E.自我实现需要116、从企业的角度，薪酬制度应达到的要求包括（）。A.简单明了、便于核算B.促进企业提高经济效益C.发挥员工的劳动能力D.有助于员工之间的团结协作E.有效吸引高效率、合格的劳动力117、经营者的特殊劳动消耗补偿体现在（）。A.劳动的复杂性B.劳动的非时限性C.劳动的风险性D.劳动的不确定性E.劳动的创造性118、经营者需要交纳风险抵押金的模式是（）。A.N模式B.G模式C.Y模式D.WX模式E.J模式119、关于股票期权，下列说法正确的有（）。A.是公司免费赠送的B.实际收益可以立即兑现C.是经理人必须要履行的义务D.是经营者一种确定的预
19、期收入E.有利于让经营者与投资者利益一致120、（）不属于集体协商谈判的内容。A.社会保险B.劳动定额标准C.最低工资标准D.最长劳动时间标准E.劳动安全卫生标准121、（）属于重大劳动卫生事故。A.矿井坍塌B.粉尘危害C.电磁辐射危害D.有毒有害物质危害E.建筑施工现场火灾122、关于劳动争议诉讼，下列说法正确的有（）。A.具有强制性B.具有程序的灵活性C.是权利的社会救济方式D.是解决劳动争议的终结性程序E.权威性不如劳动争议调解123、工伤认定申请需提交的材料包括（）。A.工伤认定申请表B.关于工伤事件的书面说明C.医疗诊断证明或职业病诊断证明D.与用人单位存在劳动关系的证明材料E.因工
20、伤造成个人经济损失的证明材料124、压力反应导向的工作压力管理主要是从（）几个方面着手进行。A.生理B.情感C.环境D.认知E.行为125、员工援助计划在问题诊断阶段主要关注的层面包括（）。A.社会层面B.环境层面C.组织层面D.团队层面E.个人层面一、单项选择题26、C P427、D P928、A P1229、C P20-2130、C P4031、D P5032、C P5533、B P88-8934、B P9235、B P11136、B P11537、D P13338、C P13439、D P13940、D P14541、C P14942、C P162-16343、A P18344、B P1
21、9045、B P206-20846、A P21247、C P21848、D P21949、C P23150、D P235-23651、B P25152、B P25353、D P25654、B P29055、C P31056、B P32457、A P32958、C P33259、A P33460、略(题目暂缺)61、B P339 P35662、A P362-36463、B P36964、C P37565、A P38166、B P406-40767、C P41368、D P42569、C P42670、D71、B P451-45372、C P46173、B P47574、B P48475、D P4
22、9276、B P51777、A P52478、C P53279、A P54280、B P55381、D P55782、A P56683、略(题目暂缺)84、略(题目暂缺)85、略(题目暂缺)二、多项选择题86、略(题目暂缺)87、CDE P588、CE P3989、BC P4690、BDE P8791、略(题目暂缺)92、CDE P10193、ABCE P118-11994、ADE P12695、ABD P135-13696、ADE P15197、AB P16098、AB P16199、ADE P198100、ACDE P214101、ABCE P216102、AD P220103、BD P2
23、30104、BDE P244105、ABD P254106、BE P288107、ABDE P322108、CD P327109、ABCD P343110、AE P367111、BC P383-384112、ABCDE P387113、ACE P409114、BCE115、DE P433116、BCDE P437117、ABCE P447118、ABCD P459-460119、AE P469120、ACDE P518121、BCD P535122、AD P549123、ACD P564124、ABD P577125、CDE P5822016年11月人力资源一级专业技能考试真题及答案一、简答题
24、（本题共2题，每小题10分，共20分）1、简述联想思维与想象思维的区别。2、绩效管理系统总体评价指标体系中，系统构建指标主要包括哪些内容？二、综合分析题（本题共4题，每小题20分，共80分）1、维德集团是一家以家电制造为主的大型综合企业集团，旗下拥有厨用电器、家用视听设备、制冷电器等多家子公司，主要产品包括家用空调、冰箱、洗衣机、微波炉、风扇、洗碗机、电磁炉、电饭煲、电压力锅、豆浆机、饮水机、热水器等。在发展初期，集团公司总部负责制订各个子公司的采购及生产计划，人员招聘、考核与岗位配置也由集团公司统一管理。随着各子公司业务规模的不断扩大，管理效率开始下降，集团决定调整管控模式，总部只负责集团的
25、资本运营、财务管控和对外收购事宜，其他权力下放各子公司。新的管控模式运行了一段时间后，又出现了新的问题，子公司业务发展方向出现交叉、重叠，造成集团内部的资源浪费和不必要竞争。根据上述情境，请回答以下问题：（1）该集团调整前后分别采取了哪种管控模式？在这两种管控模式中，集团总部各有什么特点？（10分）（2）该集团更适合采用哪种管控模式？为什么？这种管控模式下的人力资源管理特点？（10分）2、某建筑公司计划招聘一名项目经理，负责公司某重大项目的管理。该岗位工作职责如下：负责与公司高层、甲方、监理、总包等各方面进行沟通协调；负责工程的技术管理，制定总体技术方案；将公司下达的施工任务及各项工程技术经济
26、指标合理分解，并监督实施；管理工程进度，组织编制施工计划，合理安排工程进度；保证工程施工质量，争创优质工程；负责安全生产，抓好施工安全教育，加强现场安全管理；加强用工管理，做好人员的统筹与安排。根据上述情境，请回答以下问题：（1）公司拟使用教育和职业计划自我指导探索方法（SDS）进行职业人格测试，该方法将职业人格分为哪几种类型？利用该方法，哪三个维度得分高的测试者更适合职位？为什么？（10分）（2）沙盘推演测评法是否适合该职位候选人的筛选？为什么？（10分）3、某制造业上市公司推出股票期权激励计划，具体方案如下：参与范围：首期激励对象共计2428人，包括部门经理级别以上的管理人员、核心岗位的业
27、务骨干和工作年限两年以上的员工，约占员工总数的67%。授予数量：向激励对象授予5000万份的股票期权，占公司股本总额的19.38%；相同职位级别期权数额相同，最高期权授予额不超过最低授予额的5倍。行权条件：首期行权时，公司上一年度净利润增长率不低于2%，且主营业务收入增长率不低于3%。行权安排：首次行权不得超过获得股票期权的40%，首次行权一年后有效期内可选择分次或一次性行使剩余股票期权。该激励计划实施一年后，公司净利润增长率为5.2%，主营业务收入增长率为7.1%，达到了行权条件。但执行股票期权激励计划之后，公司发现并没有带来预期的效果，反而造成成本的大幅增加。根据上述情境，请分析该股票期权
28、激励计划存在哪些问题，如何改进？（20分）4、张某于2014年3月10日入职A广告公司担任外景摄影师，但未与公司签订劳动合同，A公司按4200元/月给张某发放工资。2015年5月，张某因病入院，住院费用总计12335.4元。张某出院后要求A公司报销全部医疗费用，A公司认为张某的工作时间不固定，考勤记录显示，张某外出摄影的日平均工作时间不足4小时，并且张某在公司无固定办公场所、无工、无个人名片，公司和张某之间也只是口头约定了用工关系，张某属于非全日制用工人员，公司不需要为张某缴纳社会保险，也不应承担其医疗费用。张某则认为，虽然日均外出拍摄时间不足4小时，但拍摄前期准备、后期工作都应计入工作时间，并且周末常应公司要求临时加班，算下来日均工作时间已超过6小时，张某认为自己与公司之间存在事实劳动关系，故应该报销医疗费用。请根据我国现行劳动法律法规，对本案例做出评析。（20分）一、简答题（本题共2题，每小题10分，共20分1、答：P255（1）联想只能在已存入人的记忆系统的表象之间进行，而想象则可以超出已有的记忆表象范围；（2）想象可以产生新的记忆表象，而联想不能；（3）联想思维的操作过程是一维的、线性的、单向的，想象思维则可以是多维的、立体的、全方位的；（4）联想
