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    面试商务礼仪仪容仪表准备.docx

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    面试商务礼仪仪容仪表准备.docx

    1、面试商务礼仪仪容仪表准备面试商务礼仪仪容仪表准备篇一:商务礼仪在面试中的应用面试中的礼仪是一个非常重要的因素,透过礼仪可以看出面试者的涵养和素质,甚至决定着面试的成败。因此,每一个面试者都不能轻易忽视面试时的言行举止。下面是一些知名企业的HR经理以及人力资源专家对面试者在面试过程中言行举止的建议,如果我们准备求职或正在求职中,这也许可以成为我们面试成功的敲门砖:i:面试前的礼仪准备一、仪容、仪表1、发型心理学研究发现,见到一个陌生人时,头发的样式比面部特征更能吸引对方的注意。长发暗示着健康和性感,短发看起:面试商务礼仪仪容仪表准备)-2(一)、问清楚基本信息-2(二)、查一下公司的背景和职位的

    2、相关信息-2(三)、学习一些实用的面试技巧-2(四)、注重专业知识,也要有所专长-2(五)、注意仪表仪态,同时要有时间观念-3(六)、个人态度要积极-3二、面试过程礼仪-3(一)敲门礼仪-3(二)问候礼仪-3(三)鞠躬礼仪-3(四)告别礼仪-4三,仪容、仪表注意事项-4(一)面部-4(二)发式的标准-4(三)手部-4(四)首饰的佩戴-5(五)服饰礼仪-5(六)体态及行为-5四、自荐书的写法和范文-6(一)自荐信-6(二)求职自荐信的自荐技巧-7(三)范文-7五、与面试官交流-7(一)要保持面试表达流畅-7(二)个性不要脱离主流-7(三)关注细节要求-7(四)专注-8(五)充分运用身体语言-8五

    3、、自我介绍准备PPT的写法-8六、参考文献-9七、附录-9面试准备、礼仪及注意事项摘要:商务礼仪是在商务活动中体现相互尊重的行为准则。商务礼仪的核心是一种行为的准则,用来约束我们日常商务活动的方方面面。商务礼仪的核心作用是为了体现人与人之间的相互尊重。关键字:商务礼仪;面试;自荐。礼仪,是中华传统美德宝库中的一颗璀璨明珠,是中国古代文化的精髓。身居礼仪之邦,应为礼仪之民。知书达礼,待人以礼,应当是当代大学生的一个基本素养。面试利益不仅可以体现自己的修养,更可以给主考官留下好的印象,从而为自己的面试无形的进行了较高的加分,现代人把我国古代优秀的礼仪传统与现代社会结合,总结了很多关于面试礼仪的理论

    4、。特别是刚刚毕业的大学生学些面试方面的只是是十分必要的。一、面试前准备面试固然重要,但是面试前的准备是面试成功的必要前提,因此在面试前要做好以下工作。(一)、问清楚基本信息接到通知时一定要问清楚应聘的公司名称、面试地点、时间等基本信息,还有,别忘了道声谢。大家切记,一定要守时因为如果错过很可能就再也没有机会了。(二)、查一下公司的背景和职位的相关信息包括公司所属行业、产品、项目、发展沿革、组织结构、企业文化、薪酬水平、员工稳定性、发生的关键事件等,了解越全面、深入,面试的成功率就越高,这样就更容易成功了。了解要具有针对性,了解应聘职位情况包括应聘职位的职位名称、工作内容和任职要求等。每家企业有

    5、不同的企业文化和对人才的软性倾向,有强调沟通协调力的、有强调执行力的,也有强调团队协作或职业感的等等,虽然每个人的风格已经基本定型,但面试时不妨适当做有针对性的表现。笔者在接到每一个猎头单时,在全面了解其企业背景、职位职责和任职要求外,也要了解其企业文化(包括显性的和隐性的,成文的和不成文的)、老板的风格与成长背景、对人才的软性要求和企业的经营与管理模式等。(三)、学习一些实用的面试技巧关键要在3-5分钟内如何做自我介绍、如何尽可能展现自己的优势和实力,给面试官一个选择你的理由。对一些常见的面试问题要有应对的准备。最好能做个模拟面试演练,在亲友中找个在企业做经理或hr的做个现场评判,提提建议,

    6、以便发现问题,及时调整。要说明的是,一个简要而优势突出的自我介绍非常重要。(四)、注重专业知识,也要有所专长专业、经验和敬业等一般的要求外,不同的职位类型有不同的侧重要求。比如,营销类职位侧重沟通力、客户拓展力、机敏性;财会类侧重严谨度、原则性;技术研发类侧重逻辑性、专业性;企划、创意类职位侧重策划力、思维的发散性;工程类侧重执行力、实操性;人力资源类侧重亲和力、沟通力、推动力;行政服务类侧重服务性、热情度和细致度;而中高层管理类职位则侧重认知的高度、领导力、协调整合力等。(五)、注意仪表仪态,同时要有时间观念应该准备一身得体的职业正装,整整头发,擦擦皮鞋,也可喷点淡淡的香水,有口气的准备口香

    7、糖,出发前最好照一下镜子。注意按时到场,临行前要估算一下路途时间,一定要留出富裕时间,绝对不要迟到,也不要太早到达,最好是提前5-10分钟进场。如因堵车等原因不能准时到达,也要电话说明情况,请求谅解。(六)、个人态度要积极一定要充满自信,记住自信不一定成功,但不自信一定失败。心态上要平和一些,积极一些,成熟一些,不要紧张(只有放松才能把自己的东西发挥出来),让人感到你既有才干,又敬业厚道就行,毕竟谁也不会喜欢虽然太有才了,但却太不让人放心的人。二、面试过程礼仪(一)敲门礼仪进入他人的房间或办公室,都应该轻轻敲门,得到允许后方可进入,不可以贸然闯入。1.敲门的指法:考生应用右手食指或者中指弯曲后

    8、敲门,不要用多个手指或者手背、手掌用力拍打。2.敲门的节奏:敲三下,相当于“有人吗”、“我可以进来吗”的意思。咚咚咚之间的间隔为0.30.5秒,太快会让人感觉心烦,太慢会给人感觉散漫不自信。敲两下,表示自己与对方比较熟悉,相当于说“你好”、“我进来了”的意思。如果敲四下以上,则是很不礼貌的行为。3.敲门的强度:力度大小应适中,要坚定并有一定力度。力度太大会让考官受到惊吓,给人以粗鲁没有教养的感觉;力度太小让人感觉你胆子太小,紧张过度。4.敲门后的等待:敲门后要等待考官应答。如果没听到考官说“请进”的口令,考生应等待3秒钟再次敲门,声音适度提高一点;如果仍没有听到考官应答,则可以3秒钟后推门进入

    9、。5.关门:无论考生进来之前门是开着还是关着,考生都要关门,这体现考生的修养。关门时声音不能太大,要用手扶着门柄关门。关门时要尽量避免整个背部正对考官。如果门上是碰锁,最好先旋起锁舌,关上门后,再放开,以减轻关门声对他人的干扰。然后,缓慢转身面对考官。(二)问候礼仪考生进入考场见到考官后要主动向考官问好,以示礼貌和尊敬。一般的问候方式是行鞠躬礼并问“各位考官好,我是X号面试者”。(三)鞠躬礼仪鞠躬,意思是弯身行礼,是表示对他人敬重的一种郑重礼节。在我国,鞠躬常用于下级向上级,学生向老师,晚辈向长辈表达由衷的敬意。亦常用于服务人员向宾客致敬。有时还用于向他人表达深深的感激之情。1.基本动作规范(

    10、1)行礼时,立正站好,并拢双脚,保持身体端正。(2)面向受礼者,距离为两三步远。(3)男士的双手自然下垂,贴放于身体两侧裤线处;女士的双手下垂或搭在腹前(右手搭在左手上)。(4)伸直腰,以腰部为轴,整个肩部向前倾15以上(具体视行礼者对受礼者的尊敬程度而定),视线由对方脸上落至自己的脚前1.5米处(15礼)或脚前1米处(30礼)。2.鞠躬注意事项(1)脖子不可伸得太长,不可挺出下颏。鞠躬时目光应该向下看,表示一种谦恭的态度,不可以一面鞠躬一面看着对方。(2)鞠躬时,嘴里不能吃东西或叼着香烟。(3)鞠躬礼节在直起身时,双眼应该有礼貌地注视着对方,如果视线移向别处,即使行了鞠躬礼,也不会让人感到是

    11、诚心诚意的。(4)鞠躬时,弯腰速度适中,之后抬头直腰,目视考官,等待回应。(四)告别礼仪当主考官示意面试结束时,应微笑起立,感谢用人单位给予自己的面试机会,然后道声“再见”,没有必要握手(除非考官主动伸手)。如果之前进入面试室时有人接待或者引导,离开时也应一并致谢告辞。二,仪容、仪表注意事项仪容仪表的卫生标准:面部的标准、法式的标准、手部的标准、服饰的标准、体态及行为(一)面部面部是面试者的“门面”,面部的修饰是仪容修饰的最重要的环节之一。美化面部的基本要求是:端庄、自然、清洁和适当修饰。1.清洁,无油渍,男士每日剃须。2.只化淡妆,女士的口红应使用红色,适当的使用腮红,淡妆色彩应与工作服的颜

    12、色相匹配,尽量使用自然色。3.不戴有色隐形眼镜。4.使用清淡的香水。5.饭后刷牙或漱口,保证口腔无异味。6.定期洁牙。(二)发式的标准1.男士鬓角整齐,不超过中耳,颈部头发需在衣领之上。2.女士长发束后或盘髻,应使用深色发夹。3.不留怪异发型。4.头发不可染怪异的颜色。5.摩丝、发胶适量。6.刘海不可遮面。(三)手部1.勤洗手并保持干净。篇三:商务礼仪之面试礼仪与社交礼仪商务礼仪之面试礼仪与社交礼仪近一周以来,工程管理专业一直在学习商务礼仪的培训,在寇敏老师和党群老师的细心教导下,我们学会了很多知识。通过这次商务礼仪的实习,能使我们了解必要的形象维护与组织协调等基本知识,领会商务活动的基本礼仪

    13、,掌握公关沟通技巧,提高自身素质,能更好的为以后投身事业中打下良好的基础。下面我们就具体的谈谈商务礼仪吧。什么是商务礼仪现代商务礼仪是指人么在社会交往活动过程中形成的应共同遵守的行为规范和准则,是人与人交往中的一门艺术,它会加速人与人之间的交流,是促进人与人之间交流的催化剂。礼仪具有普遍认同性,规范性,广泛性,沿习性等。它具体表现在礼节,礼貌,仪式,仪表等。礼仪分为好多种,下面简单的介绍几种比较重要的。1、握手礼仪握手是最常见的礼节。握手可以使本来陌生的两个人马上建立起友谊。握手的姿势、力度和持续时间都可表达不同的感情信息:手掌直伸,略微用力表平等、尊重;当长者、贵宾向你伸手出来时,你最好快步

    14、趋前,双手握住对方的手,身体可以微微向前倾,这表示对对方的尊敬。2、用餐礼仪赴宴是交际这经常性活动之一,其中也有许多值得注意的礼节。赴宴前应注意仪容仪表,穿戴大方,最好稍作打扮。忌穿工作服,满脸倦容,一身灰尘。赴宴要遵守约定的时间,既不要太早,显得急于用餐,也不能迟到。当抵达宴请地点时,应首先与主人握手、问候致意。对其他客人,无论相识与否,都要笑脸相迎,点头致意,或握手寒暄,互相问好。3、电话礼仪电话来时,听到响铃,在第二声铃响后取下话筒,通话时先问候,并自报公司、部门。对方讲述时要留心听,并记下要点。未听清时要及时告诉对方。通话要简明扼要,不要在电话中聊天工作时间内不能打私人电话等。注重礼仪

    15、的意义从一定意义上来讲,礼仪修养水平反映了一个国家,一个民族的文明程度,影响着他的发展进程。因此,注重礼仪具有十分重要的意义。首先,注重礼仪是社会主义精神文明建设的要求;其次,注重礼仪是社会生活中应有的行为规范;在次,注重礼仪有利于建立好良好的人际关系;还有,注重礼仪是社交活动的需要;最后,注重礼仪有助于增强国人的民族自尊心。对于我们大学生来说,注意商务礼仪能培养我们的公关交际能力和团队合作能力。实习内容与总结-办公室面试与社交礼仪经过我们组的讨论,最后,我们决定将话剧的主题定称办公室面试。对于办公室面试中的礼仪有很多。从面试者,到公司内部人员,到主考官等都有一定的礼仪规范。下面就我们剧本的内

    16、容,我详细介绍一下办公室面试的礼仪规范。首先是在求职人员询问公司内部人员问题时应注意,对于求职者站立时身体要求端正挺拔,中心放在两脚之间,挺胸收腹,两肩要平,放松,两眼自然平视,嘴微闭,面带笑容。平时双手交叉放在体后,与人谈话时应上前一步,双手交叉放在体前。女士站立时,双脚应呈V字形,双膝与脚后跟均应靠紧。男士站立时双脚可以呈V字形,也可以双脚打开与肩同宽,但应注意不能宽于肩膀。当一进面试单位时,若有前台,则应开门见山说明来意,经指导到指定区域落座,若无前台,则应找到工作人员寻求帮助,还有,礼貌用语也是必须的,如“谢谢”“你好”“慢走”“不客气”等词语是表示一个人的个人修养。对于公司内部人员,当有人询问自己问题时,也要注意自己的礼貌,礼仪规范性。要注意向他人介绍信息时的语气,姿势,向他人指路或带路时,应五指并拢,女士可稍稍压低食指,掌心向上,以肘关节为轴,眼望目标指引的方向,并应注意客人是否明确所指引的目标。


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