1、55S9000C8S92服务策略指导书V1055S9000C（8S92）、55S9000F（8S92）、65S9000C（8S93）服务策略指导书（Ver1.0，2014-09-23）（仅供内部使用）文件编号：20140923001版 本 号：1.0实施日期：2014-09-23保密等级：秘密 机密 绝密编 制： 杨 威、杨波 审 核： 王 戈 批 准： 尹 占 江 修订记录日 期版 本 号描 述作 者2014年9月20140923001杨波目录第一章 功能及调试篇 1一、基本信息 1二、功能调试、升级 4第二章 安装篇 10一、底座安装操作指导说明 10二、搬运操作规范 10三、注意事项 1
2、2第三章 电源维修篇 13第四章 机芯维修篇 19一、机芯简介 19二、供电流程图 20三、系统结构图 20四、系统结构图 20五、主要芯片介绍 21五、开机步骤 22六、单元电路解析 22七、维修工艺要求 29第五章 物料篇 31一、整机备件（结构）清单 31二、关键元器件（IC）清单 31第六章 维护篇 31一、清洁保养 31二、检修操作规范 32第七章 变更信息表 33一、9月量产变更说明 33二、9月产品衍生说明 33三、9月配件变更说明 33第一章 功能及调试篇一、基本信息1、体积型号尺寸（含底座）尺寸（不含底座）55S9000C1228*238*7911228*85*77555S9
3、000F1228*238*7911228*40*7752、重量型号重量（含底座）重量（不含底座）55S9000C16.5Kg16Kg55S9000F16.5Kg16Kg3、结构件产品型号主板(机芯)电源配屏55S9000C8S92168P-R8F022-00LC550LUD-LGP355S9000F8S92168P-R8F022-00LC550LUD-LGP5 4、配置CPU：四核ARM cortex-A9 CPU，最高1.5GHz；GPU：六核ARM Mali-450 GPU；DDR3： 2GByte；eMMC：8Gbyte；8S92功放TAS5711，8S93双功放TAS5711+TAS5
4、707；WIFI：内置2*2双频千兆WIFI模块；蓝牙：内置蓝牙4.0模块，支持蓝牙可穿戴设备、键鼠、音箱；遥控器：智能空鼠语音遥控器。5、功能（1）基本功能 8S92、8S93均采用MSD 6A918+MSD6M40方案（4核CPU+4核GPU），搭载Android 4.3，最新酷开系统（天赐4.2），65S9000C实现4K UI，支持1080P H.265。 65S9000C支持4K图强引擎，支持4K影院音效，实现4K屏稳对比演示、4K图强引擎对比演示。 支持高清晰度视频聊天，兼容外置带麦克风摄像头（100万像素、固定帧率30帧，传输帧率10帧）； 搭载云存储技术，实现图片、视频、文档等
5、创维云及4K云相册功能； 搭载云健康系统（健康中心），支持实时健康数据采集、传输和管理，冠军乒乓、3D健康跑步功能； 整合影视资源（直通好莱坞、爱奇艺、优酷、直播频道等），实现影视全搜索及影视聚合功能，并重新分类，实现TV及手机支付、账号管理功能； 支持开机引导，创维官方二维码功能，实现针对新用户的快速互动学习功能； 内置蓝牙4.0 无线传输模块，支持与蓝牙可穿戴设备间的数据传输、管理，支持蓝牙音箱、蓝牙键鼠等标准蓝牙外设连接，实现语音等数据传输； 内置千兆高频WIFI （2*2双频，8812AU）模块，支持DTMB地面数字国标； 内置单芯片一体机，支持双向互动、支持DTMB地面数字国标； 支
6、持信号源自动识别； 采用全新智能空鼠遥控器YK84，支持语音聊天、语音交互功能； 支持CPU/GPU跑分测评软件，体现CPU/GPU性能，通过应用中心后台推送实现； 支持多屏互动，支持手机第二屏，支持Miracast、Airplay、DLNA 无线传输； 开关机音乐、操作音出厂默认关闭状态，设置中增加开关机、操作音打开/关闭选项，呼吸灯打开/关闭选项、Logo触控打开/关闭。 本机信息中增加色域值信息。HDMI支持：1080p 50Hz/60Hz 1080I 50Hz/60Hz 720P/60Hz 576P/50Hz 576I/50Hz480P/60Hz 480I/60Hz 640480/60
7、Hz 800600/60Hz 1024768/60Hz （2）特色功能酷开操作系统（兼容Android4.3），Cooface UI；3D蓝光解码技术，支持3D转2D；WRGB四色OLED；1920*1080分辨率；四核CPU，六核Mali450 GPU；USB 3.0，支持2T USB、32G SD；支持All-HD单芯片一体机、DTMB地面数字电视；内置千兆双频WIFI、蓝牙4.0、WIFI Direct；健康场景屏变、H.265硬解码；支持电视派、微信点播、多屏云享、MHL；DTS数字影院系统、独立八音腔，DOLBY、清脆人声、环绕声，支持手势、语音、空鼠交互；UGS超节能系统。（3）8
8、S92与8S93区别 8S92、8S93均为6A918配6M40方案，具有MEMC功能，所配屏体均为120Hz屏体； 8S92、8S93均为6M40输出为16 Lane V-BY-ONE， 6A918跟6M40之间为8 Lane V-BY-ONE； 8S92 配FHD屏，6M40输出为4 Lane V-BY-ONE，6A918跟6M40之间为两对HS LVDS； 8S93 配UD屏， 6M40输出为16 Lane V-BY-ONE， 6A918跟6M40之间为8 Lane V-BY-ONE； 8S92比8S93多了1路USB2.0，1路AV输入以及1路分量输入。（4）端口说明1路网络端口，3路
9、HMDI端口，1路MHL端口，1路TV输入端口，1路AV输入端口（三合一），1路AV out端口，1路USB 3.0端口，2路调试端口，1路SD卡端口，1路CA卡端口，2路USB2.0端口；具体位置如下图所示。7、包装形式 天地盖包装，上下左右前挡板。 8、附件型号名称数量YK84遥控器1个-3D眼镜4副-三合一转接线1根-快速使用指南1份-3D眼镜擦拭布1个-保修卡1份二、功能调试、升级1、网络设置、无线网络设置：按遥控器“主页”键，选择“设置模块”，进入“网络设置”，选择“无线网络”，确定选择“查找网络”，然后选择所要连接的网络连接。、有线连接设置：插入有线网络，选择自动获取IP地址。2、
10、软件升级（含CA、IPTV）、8S92、8S93系列机器有两部分程序可以进行后续升级：主程序和Uboot程序。一般情况下，只升级主程序即可，Uboot程序应尽量避免升级，以避免Uboot升级失败导致系统无法启动。方式一：利用本地升级功能进行升级本地升级功能只可以进行主程序升级。一般情况下，升级包只包含主程序，显示zip格式。如果只有bin文件格式的程序，请使用方式二升级。将升级压缩包存入U盘的根目录，开机后将U盘插入电视机的侧面USB端口，不能使用USB3.0升级，选择主页的“设置模块”，选择“系统升级”，然后根据菜单提示，选择本地升级。此时屏幕会显示ANDROID机器人和升级进度。升级完成后
11、会自动对电视机重启，升级后第一次重启的阶段由于会进行数据拷贝因此开机速度会比平时长3-5分钟，请勿在这个阶段关机，以避免由于数据拷贝出错导致的系统异常。方式二：使用工厂菜单进行升级1、当能够进入工厂菜单时，进入工厂菜单的“其他设置”选项，然后选择“软件升级”，选择升级对应的主程序、Uboot。进入工厂菜单的方法：按主页，选择“设置模块”，进入“本机信息”，在本机信息的界面下，在遥控器上按“上上下下左右左右”即可进入工厂菜单。2、当进入工厂模式进行升级失败时，可以利用串口，强制升级。将已经存放好文件的U盘插在侧面USB端口，不能使用USB3.0（蓝色接口）升级，并拔掉其他USB端口上的USB设备
12、，串口6pin针插在调试口1（上面一个），然后在工厂模式下打开UART串口，然后进入UBoot命令行状态，然后顺序输入下面两个命令： set upgrade_mode usbsaveres每一行代表一个命令，每个命令都以回车结束，命令可以通过复制的方式输入。升级好后，系统自动重启，升级结束。如果是升级UBOOT程序，需要用Mstar的专用工具ISP_Tool，版本在V4.5.29或以上。按照对应的操作即可升级。如果一开始就无法进入工厂菜单，首先就用工具升级Uboot，然后就可以进入工厂菜单做其他操作。升级完成后，请重新进入工厂菜单，检查所升级软件的版本，如果是升级主程序，请看“版本信息”第一行
13、“CPU:”，如果升级UBOOT程序，请看看工厂菜单第三行 “MBOOT版本”，进行版本确认。然后再进入“其他设置”查看“UART”选项，升级成功后，“UART”选项应该为“关”。请务必核对这两项，如果不正确则表示没有升级成功。请注意如果曾经进行过将UART选项设为“开”的操作，在将电视交给客户之前一定要保证UART选项为“关”，否则在用户手中将产生无法预料的后果。方式三：使用在线升级在线升级只能对主程序进行升级。这种方法只适用于具备电视机上网条件的用户。首先请保证电视机网络畅通，同时保证电视机有足够的存储空间，然后进入主页的 “设置模块”，选择“系统升级”，然后选“在线升级”，接下来在线升级
14、程序会在后台启动在线升级检测流程。在线升级检测流程会自动将本地程序与服务器上挂载的软件程序进行版本比较，并且对任务管理器中升级文件压缩包的下载情况给予提示，以及执行下载任务。下载任务完成后，升级压缩包已经存在存储空间内，此时系统会弹出提示信息，用户可以通过再次点击在线升级，或点击任务管理器中系统软件升级包对应的安装按钮，启动升级对话框。点击确定按钮后将会使用下载的升级文件压缩包进行系统升级（如果放弃升级请点击取消按钮）。升级完成后会自动对电视机重启，升级后第一次重启的阶段由于会进行数据拷贝因此开机速度会比平时长3-5分钟，请勿在这个阶段关机，以避免由于数据拷贝出错导致的系统异常。8S92、8S
15、93在NAND Flash中预留了在线升级的空间，即使用在线升级时，系统会自动将程序下载到NAND Flash中。方式四：命令升级（1）升级线准备使用刷机盒子，双头USB线，用于连接刷机盒子和电脑；转接线将升级盒子与机芯板调试口1（电视机端子的上面一个）连接好，升级线图示如下： （2）升级软件准备 首先要保证电脑上安装了FT2232转串口驱动（或其他USB转VGA串口电路的驱动程序）； 安装SecureCRT（串口通信工具），将压缩包里解压出来的SecureCRT目录拷贝至自己的目录即可，里面的SecureCRT.exe可以直接使用； 配置SecureCRT。首先双击SecureCRT.exe
16、，为新启动的会话起一个名字，然后进入下图界面（以后在进入SecureCRT.exe可以在“选项”中选择“会话选项”，也能进入这个界面）： 请根据上图配置串口，右侧画红圈部分三个勾都要去掉，全部不选，波特率选择115200。关于端口，请在插好USB转串口线后，在“我的电脑”图标上按右键，选择“属性”，再选择“硬件”中的“设备管理器”，查询里面的“端口”即可知道本机使用的是哪个端口，请根据自己的电脑配置情况选择端口号（如果是非XP系统，请自行设法找到“设备管理器”）。如下图所示。请注意，如果每次使用同一个USB口，那么端口号应该不会变，如果插在了不同的USB口上，端口号需要重新配置。如果出现无法连
17、接的情况，往往是由于端口号不正确造成的。只要不换端口，会话选项只需第一次配置即可，以后每次都会沿用上次配置。配置好以后会看到光标闪烁。3、进入UBOOT命令行状态将串口和电视连接好，然后电视交流开机后迅速敲击回车键，直至secureCRT界面出现了“#”字样，就进入了UBOOT命令行状态，此时可以对电视输入一些命令，进行文件升级。如下图所示：3、MAC地址的烧写方法进入工厂菜单-其他设置-MAC地址，手动编辑。4、工厂菜单功能介绍 进主页选择更多，进入设置，选择关于本机，进入本机信息，在本机信息的界面下，按“上上下下左右左右”，即可进入工厂菜单； 直接按工厂调试键，进入工厂模式；常用的选项有：
18、非标：调节一些非标参数。Test Pattern：有白场、红场、绿场、蓝场、黑场共计5个画面切换，仅在ATV下有效。（OLED不建议做此操作，对屏体有损伤）。EMMC LOG：EMMC打印信息开关。ProjectID：切换屏体信息。其他设置：Uart ON/OFF：串口的开关。MAC地址：修改对应的MAC地址。软件升级：升级主程序、Uboot。版本信息：升级后需要查看一下，是否升级成功。第二章 安装篇一、底座安装操作指导说明此机自带底座，按搬运操作规范（必须两人操作），将机器抬至指定位置即完成安装。二、搬运操作规范1、将电视机从包装中抬出的规范操作：、在抬出整机时，需两人平衡用力操作；、首先两
19、人分别将一只手伸入底泡沫两侧的方槽（如下图所示，为抬机时手伸入的位置）握住电视机的金属底座的转弯处，另一只手轻扶电视机上部边缘（千万不要按住液晶显示屏的表面），然后两人同时用力将电视机往上抬起，将电视机从泡沫中取出。2、电视机的搬运操作要点。不管是在什么情况下，电视机的搬运都至少需要两人一起共同完成，且在搬运过程中要保持电视机始终处于直立状态。为防止电视机屏幕损坏，在整机搬运过程中，禁止按下图所示的各种方式进行操作！ 3、挂架安装 55S9000F（直面OLED）与普通电视安装相同，不做过多解释。注意搬运手法。 55S9000C（曲面OLED）电视机保持直立状态，将钣金B（左）、钣金B（右）分
20、别装在电视机的背面，注意区分左右。电视机保持直立状态，由一人轻扶电视机防止倾倒，另一人拆卸底座。小心抬起电视机，需两人分别将一只手拖住电视机下部边缘，另一只手轻扶电视机上部边缘，抬起后保持竖直状态，禁止平抬，禁止平放电视机。 三、注意事项本机采用超薄液晶显示屏，极其易碎，必须有2名专业服务人员共同参与。搬运、安装和维修时，不可翻转、提打包带进行搬运。堆码时，只能直立堆在最上层，不可平放、侧立、倒立，严禁踩踏。第三章 电源维修篇1、创维168P-P8F022-00电源板图解图1 创维168P-P8F022-00电源板实物图2、创维168P-P8F022-00电源系统结构 创维55S9000C电视
21、采用板号为168P-P8F022-00的电源电路，它由EMI滤波、副电源、功率因素校正、2个DC/DC变换、待机控制电路、过压保护电路等电路组成，其系统结构框图如下： 图2 创维168P-P8F022-00电源系统结构框图如图2所示，本电源的工作程序是：首先，220V交流电经EMI滤波、桥式整流滤波，送往副电源电路；使之正常工作，然后副电源产生的5V电压被送往主板，在经过稳压后，送给CUP，CPU正常工作输出开机信号（ON/OFF）被送往电源板，接着开机信号控制待机控制电路使晶体管导通，VCC电压可以送到PFC控制电路，即PFC电路正常工作，得到380V的PFC供电，送给DC/DC变换电路，D
22、C/DC变换电路正常工作，得到+20V、+12V、+24V供电，其中，+20V为OLED屏供电，+12V、+24V为主板电路供电。 3、EMI与整流滤波电路 创维168P-P8F022-00电源的EMI滤波电路原理图如下：图3 EMI与整流滤波电路原理图如图3所示，F1是保险丝，RT1、RT2是限流电阻，RV1是压敏电阻，CY1、CY2是共模滤波电容，LF1、LF3是共模电感，CX1、CX2是差模电容，R1、R2、R3、R4、R5、R6是泄放电阻。 4、副电源电路图4 副电源电路原理图 如图4所示，为创维168P-P8F022-00电源的副电源电路原理图，其中，IC3为开关稳压电源控制集成电路
23、，T3为开关变压器，IC6为光电耦合器；R43、C25、D13组成尖峰脉冲吸收电路，用于保护IC3内部的功率开关管；R77、R79是取样电阻；R74是IC6的偏执电阻，C51、R76用于消除寄生振荡，防止电路误动作。 5、PFC功率因素校正电路图6 PFC功率因素校正电路原理图 如图6所示，为创维168P-P8F022-00电源的PFC原理图，本电路为交错式临界导通模式（BCM）功率因素校正电路，其中，IC1为PFC控制集成电路，L1、L2、Q1、Q2、D14、D1组成PFC升压电路，D2为分流二极管，R14、R17、R13、R70为过流检测取样电阻；R24、R25、R26、R27、R28为P
24、FC电压检测取样电阻；C1、C2、C3为滤波电容；C10、C11、R18为电压环路补偿元件。FAN9611简介 图7 FAN9611内部电路原理框图如图7所示，为FAN9611内部原理框图，内部集成了零电流检测电路、5V偏压电路、最大导通时间控制（MOT）电路、模拟地和电源地、软启动、误差放大补偿电路、输出电压反馈、次级过压保护电路、输入电压感测电路、栅极驱动输出电路、电流感测保护电路等。FAN9611的引脚功能说明引脚标识功能1ZCD1相位1零电流检测器，用于交错式升压功率级。2ZCD2相位2零电流检测器，用于交错式升压功率级。35VB5V偏压，内部电源的旁路引脚，该电源为IC上的所有控制供
25、电。4MOT最大导通时间，针对每个功率级单独调节。5AGND模拟地，所有设置的参考电位。6SS软启动电容，连接到误差放大器的同相输入端。7COMP补偿网络，连接到gm误差放大器的同相输入端。8FB反馈引脚，用于感测转换器的输出电压，误差放大器的反相输入。9OVP输出电压监控，用于提供独立次级闩所OVP保护。10Vin输入电压监控，用于提供欠压保护和输出电压反馈。11PGND电源地连接。12DRV2相位2栅极驱动输出，用于交错式升压功率级。13DRV1相位1栅极驱动输出，用于交错式升压功率级。14VDD外部偏执电源，用于IC。15CS2相位2电流感测输入，用于交错式升压功率级。16CS1相位1电
26、流感测输入，用于交错式升压功率级。 6、+20V DC/DC变换电路图8 DC/DC变换电路原理图 如图8所示，为创维168P-P8F022-00电源的DC/DC变换电路原理图，其中，IC12是高效率半桥谐振开关集成电路，T1、T2为脉冲变压器；R114为限流电阻；R112、R113、R115是电流检测电阻；R129、R121为取样电阻；IC13为光电耦合器；IC14为具有精密电压基准的稳压集成电路，C72、R126用于防止寄生振荡。 7、+12V、+24V DC/DC变换电路图9 DC/DC变换电路原理图如图9所示，为创维168P-P8F022-00电源的DC/DC变换电路原理图，其中，IC
27、2是高效率半桥谐振开关集成电路，T5为脉冲变压器；R35为限流电阻；R103、R33是电流检测电阻；R69、R67为取样电阻；IC5为光电耦合器；IC10为具有精密电压基准的稳压集成电路，C47、R65用于防止寄生振荡。FSFR 2100简介图10 FSFR 2100内部电路原理框图 如图10所示，为FSFR 2100内部原理框图，内部集成了振荡器、频率控制电路、软启动、过压保护、过流保护、过载保护、过热保护、异常过流保护、闩锁模式保护等电路。FSFR 2100的引脚功能说明引脚标识功能1VDL高侧MOSFET的漏极，通常连接至高压直流输入。2CON启用/禁用和保护，当电压高于0.6V时，将使
28、能IC操作，当电压低于0.4V时，两个MOSFET的栅极驱动信号将禁用，当引脚电压增大到5V以上时，将触发保护。3RT编程开关频率，需要光耦连接到该引脚，用来调节输出电压的开关频率。4CS检测流经低侧MOSFET的电流，典型地，负电压被施加到该引脚。5SG控制地。6PG电源地，连接到低侧MOSFET的源极。7LVCC控制IC的供电电压。8NC无连接。9HVCC高侧栅极驱动电路IC的电源电压。10VCTR低侧MOSFET的漏极，典型地，变压器连接到该引脚。第四章 机芯维修篇一、机芯简介 55S9000C、55S9000F主板型号为8S92，使用的Mstar的MSD6A918+MSD6M40方案，
29、四核ARM cortex-A9 CPU，最高1.5GHz，六核ARM Mali-450 GPU，2G DDR3。3D蓝光解码技术，支持3D转2D；支持2T USB、32G SD；支持All-HD单芯片一体机、DTMB地面数字电视；内置千兆双频WIFI、蓝牙4.0、WIFI Direct；支持天赐派、微信点播、多屏云享、MHL；DTS数字影院系统、独立八音腔，DOLBY、清脆人声、环绕声，支持手势、语音、空鼠交互；UGS超节能系统。图1 8S92主板实物图图2 8S93主板实物图二、供电流程图图3 供电流程图三、系统结构图图4 系统结构图四、系统结构图图5 8S92信号流程图图5 8S93信号流
30、程图五、主要芯片介绍1、CPU：四核ARM cortex-A9 CPU，最高1.5GHz。2、GPU：六核ARM Mali-450 GPU.3、DDR：DDR3 2G。4、EMMC：8G Bytes。5、数字功放：TAS5711。五、开机步骤 （1）电源板送+5V_Standby供电给主板； （2） +5V_STB经U1P0，得到3.3V_ Standby，给CPU供电；另外，+3.3V_Standby还给背光控制、SPI FLASH等电路供电。 （3）CPU（U100）的供电脚得到供电电压、复位脚得到复位电压后，外围晶振起振，CPU开始工作，SPI FLASH（U0M3）开始工作。首先U100内的主控系统与U0M3进行通讯，然后主控制器运行U0M3
