1、环球假日大酒店 操作标准文件HQ2-2012员工入职、离职、异动管理制度 (试行)第一版共4页 第1页一、目的为明确各部责任，规范员工入职、离职程序，特制定本制度。二、适用范围本制度适用对象为酒店全体编制内员工。三、入职相关程序1、招聘程序当出现岗位人员空缺或新增岗位时，原则上优先从内部补充，同等条件下内部人员优先任用。各用人部门填写招聘需求表，行政部确认招聘需求，综合用人部门提交的招聘需求表中的要求以及岗位任职资格，选择最恰当的招聘渠道，发布招聘信息，进行员工招聘。2、入职面试、复试程序1) 应聘申请人填写求职申请表。2) 行政人事部初步筛选后交用人部门面试。3) 行政人事部进行复试，特殊岗
2、位及领班级（含）以上管理人员，进一步由总经理面试。4) 经理级以上管理人员、特殊岗位人员等重要岗位人员，行政人事部进行背景调查，再提交总经理进一步确定，合格后办理初步录用手续。员工入职审批程序如下表：员工类别部门负责人行政部总经理部门经理级以上人员领班级含以上人员普通员工注：代表审核 代表审批其它人事异动（离职、晋升、调岗、降职）的审批程序，参照员工各项审批程序进行。3、录用时申请人应提交以下资料或物件1) 身份证原件(验证)和复印件2份（存档）；2) 其它证件(必要时)：如学历证书、驾驶证、上岗资格证、退役证、竞业限制、无犯罪记录证明等；3) 都安县防疫站颁发的有效健康证；4) 3张1寸彩色
3、近照；HQ02-2012共4页 第2页5) 担保书(限于部分岗位人员，如外地户口的收银员)；6) 制服保管费200元，住宿保证金50元。4、入职员工领取以下物件1) 工号牌；2) 员工手册；3) 员工宿舍钥匙、更衣柜钥匙，宿舍物品柜钥匙；4) 入职通知书(领取制服、到用人部门报到)。5、其它说明1) 对无法提供必要证件、资料或提供虚假的证件、资料者，不予录用。2) 申请人如有患重大疾病或职业病之历史、在竞业限制期内等，在填写员工入职申请表时应主动如实填写，否则，酒店将认为申请人是虚假陈述、欺骗酒店，酒店可单方除名并不做任何补偿。6、入职培训员工报到后，用人部门经理应做到：1） 安排专人带领新员
4、工参观部门，2） 给新员工介绍部门相关人员，3） 新员工的直接领导为新员工介绍其岗位职责，说明工作并发放岗位所需物品。4） 用人部门派专人对新员工进行“传、帮、带”及操作流程培训。行政人事部培训：1） 行政人事部确定新员工入职培训时间；统一组织培训。2） 酒店相关介绍及概况3） 各项制度学习4） 仪容仪表、礼仪礼貌等公共知识培训。新员工入职培训合格后才能正式录用、签订劳动合同。四、晋升、调岗、降级相关程序1、晋升当出现管理岗位空缺，可优先从内部人员选拔合适的人员进行补充。由候选人填写员工岗位调整申请表，行政部进行相关考核后，逐级审批。酒店推行管理人员岗位见习制，新晋升人员一律在新岗位见习12个
5、月，见习期满经评估合格后可正式任命，不合格可适当延长见习期或调回原岗位。原则上，员工在一周年之内晋升不得超过2次。2、调岗HQ02-2012共4页 第3页根据员工个人的申请或者酒店管理的需要，可对员工的工作岗位进行调整(调岗)，并填写员工岗位调整申请表。酒店根据工作需要对员工进行合法的工作岗位调整，员工不得拒绝上岗，否则，按照旷工处理。3、降级根据员工个人申请或酒店经评估后确认员工不能适应管理岗位的要求或酒店发展的需要，可进行降级，并填写员工岗位调整申请表。员工晋升、调岗、降级，其薪酬待遇也进行相应的调整，按照员工岗位调整申请表中批准的方案执行。五、离职相关程序1、离职类型员工离职包括：合同期
6、满、辞职、自动离职、劝退、辞退(解雇)、开除(除名)。1) 合同期满：酒店与员工签订的劳动合同期满，未续订合同，正常办理离职手续。2) 辞职：合同期未满，员工按规定提出解除劳动关系。3) 自动离职：员工连续旷工3天(含)以上或一月内累计旷工7天（含），视为自动离职。4) 劝退：员工在试用期内被证明不符合录用条件或合同期内不符合酒店要求，将被劝退，只结算薪金。5) 辞退(解雇)、开除(除名)：员工不胜任工作、严重失职、违反酒店的规章制度，按过失程度，将会被解雇或开除。2、辞职1) 员工提出解除劳动关系，必须提前至少30天（试用期内提前15天）书面通知酒店(填写员工离职申请表)，以交到行政人事部签
7、批的日期为准。未按上述时间通知的，应扣除相等天数的工资代替通知金。2) 在劳动关系未正式解除之前，员工仍然必须遵守双方的合同约定以及酒店的规章制度。3、离职手续办理程序1) 员工离职(自动离职除外)，必须到行政人事部领取员工离职申请表，经所在部门负责人签批同意，明确最后离岗日期，离职员工将员工离职申请表交至行政部。员工在最后工作日的第2天到行政部领取离职移交表并按表中所列程序到员工所在部门、行政部、财务部等相关部门办理离职手续。除非特殊情况，员工必须在3天内办理完离职手续，否则当自动离职处理。2) 移交的项目主要包括：A. 部门的工作移交；B.员工保管经办的现金、票据、帐务、凭证、合同等；C.
8、物品、器具、钥匙、工作证件、工作服等；HQ02-2012共4页 第4页D.档案资料、技术资料、电脑保密资料、营运资料(包括客户资料)、预算计划等；E.入职时在行政部领取的证件、书籍等。3) 员工入职时领取之物件遗失或损坏按以下标准赔偿：A. 遗失工号牌(10元/个)；B. 遗失、涂污或损毁员工手册(20元/本)；C. 就餐卡10元；D. 损坏宿舍门锁(50元/把)、门钥匙(5元/把)；宿舍门柜锁15元/把。E. 工衣柜锁(10元/把)、钥匙(5元/把)；F. 遗失或损坏工作制服：按新做(新购置)价格计算。4) 重要岗位员工或主管以上管理人员离职，应有接交人和监交人，对移交的资料详细核对并签字确
9、认。5) 移交项目(内容)有损坏、遗失时，按规定从员工的工资中扣除。如发现员工有故意隐瞒、损坏或遗失机密资料的行为，可移送公安机关处理。6) 离职移交项目完成后由员工所在部门统计员工的考勤，部门经理签名确认后交行政部计算工资。7) 员工离职时如有到期未休之法定假(或加班未补休的)，可按规定先申请休完假再离职，不得将这些天数计为提前申请辞职时间，酒店也不一次性补发未休完假期之工资。如员工自愿放弃未休假之权利，应写书面的声明。8) 在酒店住宿之员工结算领取工资时，应到行政部开具放行单，凭放行单将个人物品带出酒店搬离宿舍后方能到财务部领取工资。9) 员工自动离职，由部门在自动离职后的第2天负责及时通知行政部。 环球假日大酒店 二O一二年二月二十二日总经办便编制/日期：总经理批示：呈报董事长：
