1、高校学生事务管理案例分析之问题学生管理高校学生事务管理案例分析之问题学生管理 上一篇 / 下一篇 12-05-28 16:58:02 / 分类 导员爱科研阅读(92)/ 评论( 0 ) / 分享 加为好友（三）日常教育管理之问题学生案例分析在高校学生日常教育管理工作中，做好问题学生的教育与管理工作至关重要，既关系到高校自身的安全稳定，更关系到国家、社会、家庭的和谐与稳定。1、什么是问题学生：“问题学生”一词最早出现在日本, 在美国称之为“表现能力与潜在能力之间存在差距的学生”。在我国，20 世纪80 年代称他们为“差生”，90 年代叫做“学困生”，90 年代中期，“问题学生”得到极大的关注。杨
2、怀甫在对当代问题学生个性缺漏的若干思考中指出：“从心理学与行为学的角度来看，问题学生是指在思维模式、心理状态和行为方式方面与众不同，他们大都不被学校、同学和社会所认同。”薛浩在高校“问题学生”及其思想政治工作中指出：“问题学生就是指学业、行为、心理、生理和情绪上存在者偏差与不足，并需要他人的帮助才能解决问题的学生。”冀学锋在沉重的边缘：“问题大学生”的内涵和成因解读中把问题学生定义为“在教育过程中，由于存在某些使教育结构和环境失调的障碍因素的影响，可能表现出问题行为的大学生。”我们把“问题学生”界定为：个体在发展的过程中出现了某些方面自己不能平衡的暂时的冲突与矛盾，导致表现能力与潜在能力出现差
3、距，需要外界的关怀才能得到更好发展的学生。基于这样的认为，我们还认为“问题学生”具有以下三个特性：一是暂时性即问题是在某个时间段内产生的，随着问题转化的成功而结束；二是差异性即“问题学生”的表现能力与潜在能力不一致；三是关怀性即“问题学生”在面对冲突与矛盾时自己无法平衡，需要外界的关怀才能解决“问题”，获得更好的发展。在我们的学生事务工作中，我们发现“问题学生”大致有以下几类：学业困难型、心理障碍型、网络成瘾型、恋爱型、家庭变故型、家庭经济困难型、生理缺陷型、违纪违法型等。今年5月以后，北京大学将在全校推广实施对“重点学生”进行学业会商的制度，包括学业困难、思想偏激等十类学生将被纳入会商范围。
4、其中对于“思想偏激”学生进行会商，引起了不少北大学生的争议。从去年11月起，北大在医学部、元培学院开始试点学生学业会商制度。会商的“重点学生”包括：学业困难、思想偏激、心理脆弱、经济贫困、学籍异动、生活独立、网络成瘾、就业困难、罹患重大疾病、受到违纪处分等十类学生。“问题学生”违背主导教育规律和社会规范，对教育、教学的正常秩序构成一定的威胁，给自己和他人带来消极的影响。高校“问题学生”逐年在增多，高校教育者、管理者如果不及时进行引导、教育、转化，“问题学生”会变成悲观厌世者，甚至会演变成社会问题，高校辅导员有责任、有义务转化好“问题学生”。2、案例回放【案例一】：黄某，男，2009级学生，该生
5、因幼年生病导致右腿行动不便，身体的缺陷让他沉默寡言，在寝室里很少与同学交流，自卑、学习没有动力，而且多疑，同学关系也比较紧张，只要同学聊到跟身体缺陷有关的话题，都会认为是在说他，于是心里苦闷，不能集中精力学习。入学一学期后，这名学生学习成绩迅速滑坡，出现三门课程考试不及格。第二学期一开学，该同学就想申请退学。经辅导员、班主任与其长时间交流后，该生自卑心理有所改变，对待学习和未来较有信心，学习步入正轨，第二学期没有考试不及格现象。【案例二】：陈某，男，江西泰和人，2007级专科学生，该生高中学习成绩优秀，一直名列前茅，但高考前一个月左右开始上网，看黄色录象，成绩直线下降。该生所在班级是学校的重点
6、班，班级同学当年高考全部考上二本以上专业，只有录取了赣南师范学院专科专业。该生入大学以来学习没兴趣，继续迷恋网络游戏，经常不上课，成绩每况愈下，出现多门课程考试不及格，2008年休学一年，2009年复学后，情况有所好转，但好景不长，恶习不改，学习成绩还是没进步，濒临退学的边缘，2010又休学一年，2011年再次复学。 经相关人员采用多种措施，该生学习状态有所好转，网瘾有所减弱，化解了退学危机。【案例三】：宋某，女，贵州毕节人。该生积极上进，对自己要求严格，学习成绩优秀，但由于缺乏自信心 ，担心言语失当而遭人轻视，无法与人正常交流，内心极度苦闷。同时对同学的语言和行为过分敏感，经常以为同学在背后
7、议论她，导致寝室关系恶化，与寝室成员皆有争吵，多次调换寝室还是无济于事。 经教师多次与其交流和开导后，逐渐能够与同宿舍同专业的同学教师正常交流，同学关系有所好转。3、怎么转化“问题学生”：首先辅导员要深入学生，了解学生思想行为动向，在初期解决问题。问题都有其形成的原因，并且往往会经历一定的过程 如果在问题产生初期能够及时加以注意和干预，将会大大降低这些问题所产生的后果。 针对这一点，辅导员可以采取以下三种方式: 一是建立班级信息员联系机制，通过班级信息员及时掌握学生思想和行为动态; 二是建立班级心理委员，通过心理委员及时把握学生的心理异常情况；三是应经常深入到学生当中，发现问题及时解决。事实证
8、明，辅导员了解学生，及时掌握学生情况，往往会收到事半功倍的效果，如若忽视这一点，则有可能导致难以预知的严重后果。其次辅导员善于发现“问题学生”身上的闪光点，“多欣赏学生的优点，少挑剔学生的缺点”，帮助其树立自信。“问题学生”往往缺乏自信心，同时很容易受到集体的排斥冷漠，从而感受不到集体的归属感和安全感，无法产生平等和谐的同学关系，很容易成为学习生活方面的局外人，进一步影响其自身缺点的改正。但是，事实上任何人身上都有闪光点，只不过在“问题学生”身上，其优点被缺点所掩盖。 作为辅导员，应该善于发现这些学生的优点，鼓励其积极发挥长处，帮助树立自信，进而带动其缺点的改正。 要帮助学生客观评价认识自我，
9、使其了解到人无完人，每个人身上都有这样那样的缺点，要学会善于归结自己的努力和能力，从而实现自身目标和价值。 例如有一部分学生，学习成绩很差，旷课现象严重，但是却有较好的艺术才华，通过鼓励其积极参加集体活动，发挥特长，展示才华，可以带动他们改善缺点。第三，建立与家长的长效沟通机制，找出产生问题的深层原因，对“问题学生”对症下药。高校“学生问题”的产生，往往与其家庭环境有很大的关系。 家庭在学生教育中起着不可忽视不可替代的作用，不同家庭背景会造就不同的学生性格特点、认知和行为方式。 一定意义上，高校教育是家庭教育和中学教育的延续，因此有必要建立学校家庭联系机制，以便更好的帮助学生改正缺点，克服困难
10、。 通过沟通，家长可以及时了解学生在学校期间的各方面表现，以便更好地配合学校教育；学校也可以从家长获知学生的成长经历，家庭教育环境等，以便能够更加全面的了解学生，理清一些问题产生的原因，从而采取合适的方式，针对性地帮助他们克服困难，做好“对症下药”，并形成共同转化“问题学生”的合力。第四，辅导员要加强与学生的思想交流，引导其树立正确的世界观、人生观、价值观。当今社会发展迅速，社会复杂而现实，浮躁气氛严重，学生正处于身心的发展期和成熟期，很容易受到外界的影响或干扰，从而容易导致其建立不正确的世界观、人生观、价值观，对其未来发展产生不利影响。作为辅导员应充分发挥思想导师的角色，用正确的观念教育人，
11、用容易被接受的方式引导人，用具有说服力的事例感染人。同时在教育过程中应该平等善待每一个问题学生，缩短与学生的距离，不抛弃，不放弃，用宽容而人性化的态度帮助他们积极发掘潜力，改正缺点。第五，建立完善的学生管理机制，从制度上约束“问题学生”的产生，更要有制度保证转化“问题学生”。转化“问题学生”不是辅导员一个人的事情，而是一项系统的教育工程，需要一个良好的制度环境和人文环境，即完善的学生管理机制以及良好的校风班风学风环境。 如果学校有一套完善的管理机制，并且让学生从入学开始就能够清楚了解，那么学生触犯纪律违反制度的几率就会降低很多。当然，在制度管理的同时，老师应该给予学生积极的人性关怀，能够做到换
12、位思考，设身处地地为学生解决实际困难，依靠制度来转化“问题学生”。近几年来，赣南师范学院经过摸索，探讨出了一套比较完备的“问题学生”转化制度，我们在2011年颁布了关于在辅导员、班主任中实施“知生工程”的意见，实施了赣南师范学院学生工作“十必谈话十必联系”制度，每年定期开展“自强女生”主题教育活动、“遵纪守法，珍爱生命”主题教育活动等，从制度上预防“问题学生”的产生，更从制度上保证了“问题学生”的转化。 附：赣南师范学院学生工作“十必谈话十必联系”制度（试行） 为了落实推进“知生工程”，使辅导员、班主任认真履行工作职责，更加深入细致地做好学生教育和管理工作，进一步加强与学生家长的联系，动员和组
13、织学生家长与学校一起共同做好育人工作，特制定本制度。一、学生出现下列情况之一，班主任必须找其谈话，并根据谈话情况提出是否由辅导员再谈：1随意旷课累计达8学时，或任课教师等反映该学生情况异常，应予谈话者；2一学期出现一门补考或累计不及格达2门，但未达到书面学业警告者；3一学期累计两次晚归或一次漏宿，或在外租房者；4擅自离校达一天者；5在学习和休息时间，经常在寝室内玩电脑、打扑克，或经常从事其他与学习、休息无关的事情，影响其他同学者；6举债进行超出自身经济能力的高消费，或男女在校园公共场所有不雅行为并在同学中造成较坏影响者；7有酗酒、打麻将和其他轻度违规、违纪行为者；8学生因家庭发生重大变故或其他
14、原因造成思想波动较大，或家庭经济特别困难影响正常学习、生活者；9有情绪急剧变化，或心理异常倾向者；10出现其它异常情况，班主任、辅导员认为有必要谈话者。二、学生出现下列情况之一，班主任、辅导员或分管学生工作的党总支副书记与之谈话，并联系学生家长：1一学期累计两次夜不归宿、或三次晚归，或在外租房，经教育无效者；2擅自离校一天，并未能联系上学生本人或未知其行踪者；3心理异常或有精神疾病者；4受到校纪处分或治安处罚等违纪违法行为者；5不按规定交纳学费、学杂费者；6生病住院者；7因各种原因经常不上课，经教育无效者；8学生提出休学、退学、延长学习年限申请，或受到学业警告、留级、退学处理等学籍异动者；9不
15、能按时毕业者；10出现其它异常情况，班主任、辅导员或学院认为有必要联系家长者。 韩非子名言名句大全，韩非子寓言故事,不需要的朋友可以下载后编辑删除！1、千里之堤，毁于蚁穴。韩非子喻老2、华而不实，虚而无用。韩非子难言3、欲速则不达。韩非子 外储说左上4、不吹毛而求小疵。韩非子大体5、胜而不骄，败而不怨。商君书战法6、民之性，饥而求食，劳而求快，苦则求乐，辱则求荣，生则计利，死则虑名。7、以子之矛，攻子之盾。韩非子难一8、欲成其事，先败其事。9、道私者乱，道法者治。10、巧诈不如拙诚，惟诚可得人心。韩非子说林上11、塞翁失马，焉知非福。韩非子说难12、长袖善舞，多钱善贾。韩非子五蠹13、明主之所
16、导制其臣者，二柄而已矣。二柄者，刑德也。何谓刑德？曰：杀戮之谓刑，庆赏之谓德。14、凡奸臣皆欲顺人主之心，以取亲幸之势也。是以主有所善，臣从而誉之；主有所憎，臣因而毁之。凡人之大体，取舍同者则相是也，取舍异者则相非也。15、人主之患在于信人。信人，则制于人。16、故为人臣者，窥觇其君心也无须臾之休，而人主怠傲处其上，此世所以有劫君弑主也。17、夫妻者，非有骨肉之恩也，爱则亲，不爱则疏。18、智术之士，必远见而明察，不明察不能烛私；能法之士，必强毅而劲直，不劲直不能矫奸。19、与死人同病者，不可生也，与亡国同事者，不可存也。20、主失其神，虎随其后；主上不知，虎将为狗。21、偏借其权势，则上下易
17、位矣。此言人臣之不可借权势也。22、故人行事施予，以利之为心，则越人易和；以害之为心，则父子离且怨。23、故明主之治国也，明赏，则民劝功；严刑，则民亲法。24、夫民之性，恶劳而乐佚。佚则荒，荒则不治，不治则乱，而赏刑不行于天下者必塞。25、故治民无常，唯法为治。法与时转则治，治与世宜则有功。26、明君无为于上，群臣竦惧乎下。27、探其怀，夺之威。主上用之，若电若雷。28、小信成则大信立，故明主积于信。赏罚不信，则禁令不行。29、以肉去蚁蚁愈多，以鱼驱蝇蝇愈至。30、爱臣太亲，必危主身;人臣太贵，必易主位。31、群臣为学，门子好辩，商贾外积，小民右丈者，可亡也。32、天下之难事，必作于易；天下之
18、大事，必作于细。33、圣人之治民，先治者强，先战者胜。34、道在不可见，用在不可知。35、涵掩其迹，匿其端，下不能原；去其智，绝其能，下不能意。36、千乘之君无备，必有百乘之臣在其侧，以徙其民而倾其国；万乘之君无备，必有千乘之家在其侧，以徙其民而倾其国。37、黄帝有言曰：上下一日百战。38、臣主之利相与异者也。何以明之哉？曰：主利在有能而任官，臣利在无能而得事；主利在有劳而爵禄，臣利在无功而富贵；主利在豪杰使能，臣利在朋党用私。39、人主之道，静退以为宝。40、故群臣陈其言，君以其言授其事，事以责其功。功当其事，事当其言，则赏；功不当其事，事不当其言，则诛。41、自胜谓之强。（能够战胜自己的人
19、才是强者）42、自见之谓明。（能够认清自己的人才是明智的）43、是以志之难也，不在胜人，在自胜也。故曰：自胜之谓强。(订下心愿，志向是难的，不在胜别人，而在战胜自己的懒怯疑。）44、一手独拍，虽疾无声。（一只手击掌，即使再用力也不会有声音）45、立志难也，不在胜人，在自胜。46、举世有道，计入有计出。（做事情要有一定的原则，既要算计得道的，也要算计失去的）47、故去喜去恶，虚心以为道舍。（所以应该将亲近好厌恶等情绪一并抛弃，才能成功地使用权谋之术）48、君无见其所欲。（君主不应该表露自己的喜好）49、去好去恶，臣乃见素；去旧去智，臣乃自备。（君主隐藏自己的好恶，才会得见臣下的本来面目；抛去旧有
20、的成见，不显露自己的智慧，才会让臣下各守其职）50、人主好贤，则群臣饰行以邀君欲，则是群臣之情不效。（君主喜欢任用贤能之士，那么臣下就会自我粉饰迎合来君主）（说明还是让大家各司其职，别把希望寄托在个别的贤能之士身上，防止权利的偏移） 51、时有满虚，事有利害，物有生死。（时机的盈虚是并存的，世事的利弊是兼有的，事务的生死是一体的）（说明君主不可因为这些不可避免的得失而怨怒）52、见而不见，闻而不闻，知而不知。（看见就好像没看见，听到好像没听到，知道好像不知道）53、世有不可得，事有不可成。（世间总有得不到的东西，也总有办不到的事）54、法莫如显，而术不欲见。（法一定要让人明了，而术一定不能被人
21、觉察）55、虚则知实之情，静则知动者正。（置身事外，才会看清真相；保持冷静，才能制定出行动原则）56、群臣见素，则大君不蔽矣。（群臣本来的面目显现出来，那么君主就不会收到蒙蔽了）57、是故去智而有明，去贤而有功，去勇而有强。（不用智慧可以明察，不显贤能可以成就大业，不逞勇武依然强大）58、虚静无事，以暗见疵。（保持虚静无为的状态，往往会从隐蔽的角度得知他人的行为漏洞）59、制在己曰重，不离位曰静。重则能使轻，静则能使躁。（权柄在手就是所说的重，不离本位就是所说的静。持重者能够控御轻浮者，宁静者能够克制急躁莽撞）60、事在四方，要在中央。圣人执要，四方来效。（具体事务交由各级负责人去执行，而君主
22、应保证中央权力的巩固。只要君主能在准确把握全局，那么四方的臣民就会效劳）-国家的大权，要集中在君主（“圣人”）一人手里，君主必须有权有势，才能治理天下。61、烹小鲜而数挠之，则贼其泽；治大国而数变法，则民苦之。（烹调小鱼却屡次翻动，那就会令其破碎不全；治理大国却屡次更改法令，那就会使百姓不看其苦）62、众人助之以力，近者结之以成，远者欲之以名，尊者载之以势。（众人会全力帮助 他，身边的人乐于结交他，远方的人真心赞誉他，权高位重的人也会推崇他）63、君人者释其刑徳而使臣用之，则君反制于臣矣。（君主听凭臣下私自施予刑罚与恩德，这样一来就会反为臣下所控制）64、君见恶，则群臣匿端；君见好，则群臣诬能
23、。（如果是君主所厌恶的，那么群臣就会将其隐匿起来；如果是君主所喜好，那么群臣就会弄虚作假来迎合）65、倒言反事以尝所疑。（故意正话反说或正事反做，来试探臣下66、不为小害善，故有大名；不蚤见示，故有大功。（不被小事妨害自己的长处，所以能取得大名；不过早显示自己的才能，所以能成就大业）67、行贤而去自贤之心，焉往而不美？（做贤德的事情却不以贤德自居，还有什么事是办不好的）68、去其智，绝其能，下不能意。（君主隐藏智慧，不露才能，臣下就无法猜测他的意图）69、虚则知实之情，静则知动者正。（置身事外，才会看清真相；保持冷静，才能制定出行动原则70、爱臣太亲，必威其身；人臣太贵，必易主位。（过于宠信臣
24、下，必然会危及君主自身；臣下权势过重，必然有篡位之心）71、人主无威而重在左右。（君主维修丧失转而要仰仗臣下了）72、佯爱人，不得复憎也；佯憎人，不得复爱也。（假装憎恶，就无法对其再加以憎恶；假装憎恶，就无法再对其施以恩惠）73、树橘柚者，食之则甘，嗅之则香；树枳棘者，成而刺人。故君子慎所树。（种植橘柚，吃起来是甜的，闻起来是香的；而种植荆棘，长大了却会刺伤人。）（说明栽培人时应个格外谨慎）74、世有不可得，事有不可成。（世间总有得不到的东西，也总有办不到的事）75、存亡在虚实，不在于众寡。（一国的存亡要看权柄是否掌握在君主手里，而不应看国家武力的强弱）76、一手独拍，虽疾无声。（一只手击掌，
25、即使再用力也不会有声音）77、不以智累心，不以私累己；寄治乱于法术，托是非于赏罚。（不因过度思考使内心疲惫，不因个人私欲而令自身受害；依据法令和权谋来治理国家，通过赏罚来彰显是非。） 78、圣人之道，去智去巧。智巧不去，难以为常。（圣人处世，是不需要智虑与机巧的。因为不抛弃智虑机巧，就很难维持长久。）79、巧为輗，拙为鸢。（做车輗是聪明的，做木鸢却是愚笨的）（说明考虑成本与实际功效）80、荡而失水，蝼蚁得意焉。（鱼游到岸边搁浅的是时候，就会被蝼蚁吃掉）81、事有举之而有败，而贤其毋举之者。（事情有做了却不成功的，但这也胜过不去做的）82、恬淡有趋舍之义，平安知祸福之计。（恬静淡泊之后才能把握取
26、舍的原则，平稳安闲之后才能察知祸福的端倪）（说明拒斥外界的诱惑）83、太山不立好恶，故能成其高；江海不择小助，故能成其富。（泰山不以自己的好恶来选择土石，所以成就了它自身的高大；江海不分大小来容纳河流，所以成就了它的广博）84、夫物者有所宜，才者有所施，各处其宜，故上下无为。（世间万物都各有特性，不同的才能有不同的施展方向，令有才干者各得其所，所以君主就可以无为而治。）85、火形严，故人鲜灼；水形懦，人多溺。（火的形态看起来是严酷的，所以很少有人被灼伤；水的形态看起来是柔弱的，所以经常有人淹死）86、故势不便，非所以逞能也。（所以，当形势不便时，是不应该逞强的）87、使杀生之机，夺予之要在大臣
27、，如是者侵。（生杀予夺之权落在臣下手中，如此一来君主就有失势的危机）88、爱多者则法不立，威寡者则下侵上。（过于宠溺臣下，法令就难以确立。缺乏威严就会被臣下欺凌）89、私行胜，则少公功。（营私舞弊之风盛行，臣下就不能尽职为君效力了）90、诱道争远，非先则后也，而先后心皆在于臣，上何以调于马？（在路上赛马，不是领先就是落后，而此时还总是关注对手的话，又怎么能得心应手地驾驭自己的马呢？91、且夫物众而智寡，寡不胜众，智不足以遍知物，故因物以治物。（相对于复杂的世事来说，个人的智慧是很渺小的，个人的渺小智慧难以处理繁杂事务，所以应该利用工具来处理事务）（比如法律制度及司法人员的设置等）92、去甚去泰
28、，身乃无害。（行为不过度，才不会危及己身）93、夫有材而无势，虽贤不能治不肖。故立尺材于高山之上，则临千仞之溪（xi1），材非长也，位高也。（有才干而没有权势，即使是贤人也无法控御不肖之徒。一尺长的木材树立在高山之上，就能俯瞰万丈深渊。这并非是木头长，而是它所处的地位高。）94、故视强，则目不明；听甚，则耳不聪；思虑过度，则智识乱。（用眼过度，则视力下降；用耳过度，就会听力下降；用脑过度，就会思虑混乱）95、利莫长于简，福莫久于安。（最大的利益莫过于简朴，最大的福泽莫过于安稳）96、因可势，求易道。（根据可以成功的形势，来寻求易于成功的方法）97、和氏之璧，不饰以五采。（像和氏璧那样的美玉，不
29、必用五色饰物来装饰）98、凡德者，以无为集，以无欲成，以不思安，以不用固。（凡是德都是因为无为而聚集，因无欲而成就，因不思而安稳，因不用而牢固韩非子寓言：自相矛盾 郑人买履 讳疾忌医 杀猪教子 三人成虎 中饱私囊 子罕辞玉守株待兔 滥竽充数 螳螂捕蝉 老马识途 宋人疑邻 和氏之璧 买椟还珠揠苗助长 一鸣惊人 有的放矢 恶贯满盈 舍近求远 进退维谷1、人生来就不是为了被打败的，人能够被毁灭，但是不能够被打败2、胜利者一无所获。3、没有失败，只有战死。4、对一个作家最好的训练是不快乐的童年。5、二十世纪的丧钟为人类而鸣！6、最后我觉得他自题的墓志铭也能表现出他的思想和语言特色：恕我不起来啦！7、生活与斗牛差不多。不是你战胜牛，就是牛挑死你。8、我多希望在我只爱她一个人时就死去。9、所有的罪恶都始于清白。10、只要不计较得失，人生便没有什么不能克服的！11、偏执是件古怪的东西。偏执的人必然绝对相信自己是正确的，而克制自己，保持正确思想，正是最能助长这种自以为正确和正直的看法。海明威12、每一个人都需要有人和他开诚布公地谈心。一个人尽管可以十分英勇，但他也可能十分孤独。海明威13、只向老人低头。14、每个人都不是一座孤岛，一个人必须是这世界上最坚固的岛屿，然后才能成为大陆的一部分。
