1、机关办公室关于机关作风建设实施方案与机关办公室工作总结汇编doc机关办公室关于机关作风建设实施方案与机关办公室工作总结汇编机关办公室关于机关作风建设实施方案一、指导思想以科学发展观为指导，以效能建设为重点，以提升服务水平为核心，全面加强机关作风建设，使机关成为落实科学发展观、构建和谐社会的排头兵，为加快我县富民强县步伐提供优良作风保障。二、目标任务全面加强思想作风、学风、工作作风、领导作风、干部生活作风建设，弘扬新风正气、抵制歪风邪气，建设一支信念坚定、业务精良、作风过硬、纪律严明、为政清廉的机关干部队伍。（一）做到“三增强”。 一是要增强凝聚力，努力把机关党组织建设成为带领干部群众团结奋进的
2、战斗堡垒。二是要增强内动力，以促进和林格尔的发展为己任，强化科学发展、加快发展、和谐发展的紧迫感和使命感。三是要增强执行力，不折不扣地把上级党委、政府和县委、政府的各项决策部署化为行动、落到实处。（二）强化“三服务”。一是要服务基层。进一步形成机关服务基层的长效机制，建立首问责任制、服务承诺制等，急基层之所急，想基层之所想，为基层排忧解难。二是要服务群众。努力当好人民满意的公仆，多为群众办实事、办好事。三是要服务大局。为全县经济社会又好又快发展创造宽松的发展环境，提供方便、优质、快捷的服务平台。（三）实现“三提高”。一是要提高理论水平。以科学发展观武装干部职工的头脑，指导工作实践。二是要提高领
3、导水平。增强科学判断形势、驾驭市场经济、应对复杂局面、依法执政和总揽全局的能力。三是要提高工作效率。立说立行，急事急办，限时办结。三、范围对象政府办公室全体干部职工。四、工作措施立足政府办公室实际，创建“六型机关”，扎实做好“三个方面”的工作。创建“六型机关”：（一）创建学习型机关。一是完善学习制度。把作风建设年活动与学习实践科学发展观活动形成的长效机制紧密结合起来，制定详细周密的学习计划，继续巩固和完善每周一学习日制度，组织全体干部职工认真学习国家、自治区和呼和浩特市重要决策和有关精神，学习上级领导有关开展机关作风和效能建设的重要讲话精神、党风廉政教育、业务知识、现代经济、科技、法律知识、社
4、会历史文化知识以及行政管理、领导干部从政能力等方面内容。二是丰富学习方式。既组织集中学习培训，又号召干部职工自学，鼓励干部职工积极参加与本职工作相关的执业资格考试，鼓励干部职工在上级重要媒体上刊登和发表文章，鼓励干部职工进行业务交流和思想沟通，切实提高机关干部职工的思想政治素质和业务工作水平。三是评价学习效果。通过轮流讲课的形式，展示机关干部职工的精神风貌、理论水平和业务技能。突出展示干部职工的工作思路、工作措施、工作成效及作风承诺，营造机关作风建设的良好氛围。（二）创建规范型机关。一是严格执行工作纪律。严禁迟到、早退，擅离工作岗位，无故缺勤；严禁工作时间玩电脑游戏、上网浏览与工作无关的网页；
5、严禁工作时间上网聊天、炒股、看电影及与工作无关的录像视频；严禁办公电脑下载、安装各类游戏软件；严禁工作时间打牌、下棋、打麻将；严禁工作时间不坚守岗位、串岗、聚众聊天；严禁大声喧哗，长时间用电话谈论与工作无关的问题；严禁制造、传播政治谣言和小道消息；严禁办事推诿扯皮、敷衍塞责、贻误工作；严禁工作期间醉酒上班；严禁旷工或因公外出、请假期满无正当理由逾期不归；严禁对办事群众生硬冷淡，工作作风简单粗暴。对违反工作纪律的人员要实行严格的责任追究。二是全面加强制度建设。进一步建立健全办公室工作制度、学习制度、奖惩制度、督察制度、信息制度、党务政务公开制度、依法行政制度、行政效能制度和与干部职工生活作风有关
6、的制度等，形成加强作风建设的长效机制。（三）创建服务型机关。一是落实首问责任。每个工作人员要熟悉业务流程，热情接待服务对象，履行首问责任。对职责范围内的事，首问责任人必须按规定程序及时办理；对非自己职责范围内的事，首问责任人要根据群众申办事项内容，做好解释工作。二是践行服务承诺。要充实服务内容、提高服务标准、优化服务流程、承担违诺责任。三是规定限时办结。要向服务对象明示办文办事所需的资料，明确办结时限，尤其要推进综合服务大厅高效运转，实行“一站式”审批、“一条龙”服务、“一个窗口”进出，不断提高服务规范化水平。四是实行过错追究。对不作为、乱作为、慢作为而影响机关工作效能，损害管理和服务对象合法
7、权益，妨碍优化发展环境的当事人进行责任追究；对执行上级机关的决策和部署不力，违反规定进行决策，发生重大决策失误，不认真履行管理职责以及其他造成严重后果或者不良影响行为的要进行问责。全方位解决工作人员在思想素质、组织纪律、形象建树、作风转变、效能建设、勤政廉洁等方面存在的问题，一经发现要快查重处立结，全力推进机关作风建设，切实为推进全县富民强县步伐保驾护航。（四）创建责任型机关。一是倡导调查研究的优良作风。领导干部要带头深入基层，每名干部职工都要撰写有价值的调研报告或论文，参与学用展示活动。二是发扬和谐合作的团队精神。牢固树立全局观念，坚决贯彻县委、政府的各项重大决策、重要决定，不折不扣地落实各
8、项目标任务，全力以赴完成好组织交办和职责范围内的各项工作，确保思想上认识统一，行动上团结协作。三是建立求真务实的从政理念。全体干部职工都要增强为民意识，要多为群众办好事、办实事。（五）创建效益型机关。在机关作风建设中，对基层、群众反映的亟待解决的问题，要高效快捷“立即办”；对基层、群众反映的一些老大难问题，要迎难而上“主动办”；对一些条件暂不具备或一时难以解决的问题，要创新思维“探索办”，切实以优质高效的工作作风赢得广大人民群众的普遍信任和认可。同时，全体干部职工都要严格执行廉洁自律各项规定，切实在广大人民群众中建立起清正廉洁的公仆形象。（六）创建廉洁型机关。全面贯彻落实建立健全教育、制度、监
9、督并重的惩治和预防腐败体系实施纲要、党章的各项规定和我县严肃纪律改进作风十条禁令，切实加强干部职工廉洁自律建设，坚决杜绝 “吃、拿、卡、要”现象发生，努力打造廉洁型机关。开展“三个方面的工作”：（一）勤奋敬业，全面完成各项重点工作 1、高质量完成县委、政府交办的各项重点工作和日常性工作，保证全县各项政务活动规范、协调、有序运转。2、积极培育、宣传勤奋敬业、无私奉献、做出成绩的先进集体和个人，并向县作风建设年活动领导小组办公室报送，参加“四个十佳”评选活动。3、落实平安信访有关规定，做到信访案件，件件有记录、件件有查实、件件有回复。4、督办县委、政府交办的重大事项和办公室确定的重点工作、基层提出
10、的具体问题，做到有举措、有落实、有检查。5、切实转变会风文风，提倡写短文、开短会、出精品；积极推进电子政务，提高办公效率。（二）服务基层，完善服务措施 1、结合“双包双挂”务实为民工程活动的开展，进一步完善办公室与基层工作联系机制，办公室领导班子成员要认真制订为基层服务的具体工作方案，并认真组织实施。 2、强化政务服务。继续推行政务公开，依托县政务服务大厅，实行“一个窗口对外”、“一站式受理”、“一次性告知”等服务，为群众和企业提供公开、便捷的服务。同时，做好迎接全国政务服务工作现场会在呼和浩特市召开的各项准备工作。. 3、把握正确的舆论导向。加强执政为民、服务群众的舆论宣传，办好政府网站，强
11、化政府信息公开，并开设县机关作风建设年活动专栏，增强与社会公众的互动和联系，推动服务水平再上新台阶。（三）文明礼貌，建立标准化服务体系 1、严格执行公务员文明礼仪有关规定，严格杜绝“门难进、脸难看、话难听、事难办”的不良现象。2、开展创建 “优良作风、优质服务、优美环境、优秀品牌”四优活动，不断提高办公室服务水平和工作效率。五、保障措施（一）加强组织领导为切实加强对“作风建设年”活动的领导，政府办公室成立“机关作风建设年”活动领导小组，组成人员如下：组长：张（县长助理、政府办公室主任）副组长：郜（政府办公室副主任）郭（政府办公室副主任、党政信访局局长）曹（政府办公室副主任）王（党校副校长）成员
12、：刘（政府督查室主任）王（政府法制办主任）政府办公室全体秘书领导小组办公室主任：王惠勇（兼），副主任：白皓（政府办公室秘书），联系电话7192803。领导小组办公室要负责制定政府办机关作风建设年活动实施方案，组织好本系统机关作风建设年各项活动，定期向县机关作风建设年活动领导小组报送材料，特别是信息要及时准确，按时限报送。（二）强化自查、督查领导小组办公室要加强对机关建设年活动开展情况的自查和监督，对自查过程中发现群众反映比较强烈的问题，要及时进行整改。同时，要切实开展督促检查，对违反工作纪律和行政不作为、乱作为的，要按照有关规定严肃处理。（三）统筹安排、务求实效正确处理加强作风建设与做好各项工
13、作的关系，把作风建设融入到各项实际工作之中，统筹兼顾，合理安排，务求取得实效，以作风建设活动的扎实开展推动办公室各项工作的全面落实，以各项工作的实绩来检验作风建设的成效。机关办公室工作总结办公室在机关党组、行政班子的正确领导下，按照机关年工作要点及办公室的，紧紧围绕机关的中心工作，积极主动地为机关的正常运转搞好服务，努力协调各科室之间的工作关系，办公室全体工作人员认真履行岗位职责，团结协作，较好地完成了本年度工作任务，现总结如下:一、认真调研、多方协调，把握全系统总体情况，为企业提供服务，搞好全系统的企业改革工作。充分发挥好指导、维护、监督、协调、服务的功能，要上为政府排忧、下为企业服务，一方
14、面，当好政府的参谋助手，在政府和企业之间发挥好桥梁扭带作用，以便在面广、分散的企业中有效地贯彻执行党和国家有关的法律、法规和方针政策，使之不断地发展壮大;另一方面，经过进一步深化改革，摆脱了束缚，在市场竞争中，非常需要给予必要的监督与服务，发扬企业团结、互助、合作的群体优势和优良传统，以改变势单力薄的局面。努力提高服务能力和水平，真正把联社办成具有指导、维护、监督、协调、服务职能和经营管理资产能力的经济组织。二、掌握面上工作，把握工作重心，突出重点，为领导当好参谋助手。热情接待，满怀热忱，搞好来信来访，维护全系统的稳定工作.我们将党风廉政建设放在实践三个代表的高度，严格要求，重点抓了三个环节：
15、一是从建立完善机构着手，在市机关和所属企业建立健全了群众来信来访领导机构和接待室。二是在市机关推行了领导包片、科室包点的稳定工作责任制，定期不定期地深入基层厂矿车间班组和困难职工家里，了解情况，问寒问暖，此文来源于文秘114网排解矛盾，排查问题，开展了做职工的贴心人、知心人活动。今年以来，虽然有多起集体*事件，但是都得到了较好解决。三是解决职工群众反映强烈的热点难点问题。比如原市*厂破产后工资关系不顺、医保参加不了问题，组织关系和医疗费问题，我们都积极参加协商解决，大家都比较满意，赢得了干部职工好评。年初我们成立了以主要领导为组长、纪检书记为副组长、机关各科室主要负责人为成员的党风廉政建设领导
16、组，领导组下设办公室。从制度上进行完善，狠刹奢侈享乐、铺张浪费歪风，机关推行了定点、定员、定标准接待和外出考察、开会制度，接受职工群众评议、监督的制度。三、廉洁正派，认真落实，抓好三项治理工作，为促进全系统的党风廉政建设，作出努力。年我们结合全市开展的三项治理工作，在制止奢侈浪费，清理违规超标小汽车和住房方面，我们把学习教育和落实工作列入反腐倡工作的重要日程，摆在突出位置，着重抓了以下几点：一是结合贯彻落实党的十八大和十八届五中全会精神和工作实际，将学习和改造主动观世界放在首位，通过学习促进了世界观的改造，提高了贯彻执行党的路线、方针、政策的水平。二是组织广大党员干部职工深入开展学习十八大精神
17、、忠实践行三个代表重要思想的教育活动，使大家进一步坚定马克思主义信仰和社会主义信念，牢固树立了科学的世界观、人生观、价值观。三是以道德教育和党的优良传统教育，特别是两个务必教育入手，使广大干部职工树立了正确的权利观、地位观、利益观，经受住了市场经济条件下腐蚀与反腐蚀的严峻考验。建立了周五学习制度，取得了好的学习效果。四、搞好上传下达，及时高效，当好政府和企业的桥梁。办公室收发传阅文件余份，承办余件，收发传真余份。收发室日分发报纸多种年分发杂志种，各种信件余份，基本没有发生差错或责任事故，顺利完成了任务;机要文件的收发、保密文件的管理、清交等日常工作均接上级的要求，顺利完成全年工作。同时，在机关
18、经费紧张的情况下勤俭节约，努力创造机关好的工作环境，为大家装了宽带上网，既为大家提供了了解外面世界的窗口，也为现代化办公创造了条件。搞好文印、复印工作。五、积极努力，为召开全市代表大会做好准备，收集各类资料，数十种，一百多份。六、房改和家属院的维修，锅炉管理，东街拆迁问题，都做了较好解决。七、车辆管理，继续实行维修、加油定点定量审批制度，保障了机关办公和正常的工作需要。电话管理方面，继续采取充值卡管理制度，有效降低和节约了电话费。及时调整整理机关有关部门的内线电话部，安装调试部。并对电话线的布线进行了调整，整理了办公楼的通讯电缆及电话线。档案管理，归类收缴各种文件文档余份。八、安全保卫工作，坚持日常的值勤保卫制度。卫生条件有了明显改善，统一打了防疫针。九、完成领导交办的其它工作。总之，在过去的一年里，机关办公室的工作在机关党政领导以及各部门的大力支持下，经过全体人员共同努力，基本上按计划完成了工作任务。在新的一年里，我们将以党的十八大和十八届六中全会精神为指导，团结协作，努力提高工作效率，以更加真实的工作态度、更好地为大家服务。解决。
