1、管理学综合练习题一、 单项选择题1、 管理的对象是包括人力资源在内的一切可以调用的资源，在这些资源中（ ）是最重要的。 A、原材料 B、人员 C、资本 D、顾客2、下列不属于企业对顾客的责任的有（ ）。A、企业要治理环境 B提供安全的产品C、提供售后服务 D、提供必要的指导3、（ ）是信息的最重要特征。A、及时 B、安全 C、质量 D、准确4、把决策分为战略决策、战术决策与业务决策是从决策的（ ）分类的。A、所涉及的问题 B、环境因素的可控程度 C、重要性 D、主体5、（ ）最早提出企业生命周期理论。A、葛瑞纳 B、奎因 C、卡梅隆 D、法约尔6、下列属于推动组织变革的外部环境因素的是（ ）A
2、、保障信息畅通的要求 B、整个宏观经济环境的变化 C、克服组织低效率的要求 D、快速决策的要求7、下列属于技术创新的说法正确的有（ ）A、材料创新不会引起整个技术水平的提高B、产品创新包括新产品的开发和老产品的改造C、工艺创新包括新产品的开发和老产品的改造D、手段创新主要是指生产工艺的改革和操作方法的改进8、组织文化具有以下的主要特征( )A、不具有相对稳定性 B、一同不变 C、相对稳定性 D、整体9、（ ）因素包括地位差别、信息传递链、团体规模和空间约束四个方面。A、人际 B、结构 C、技术 D、个人10、下列不属于管理幅度设计的影响因素的有（ ）A、管理工作的内容和性质 B、组织结构的层级
3、化C、管理人员的工作能力情况 D、下属人员的空间分布状况11、（ ）是指确定所要完成的任务、由谁来完成任务以及如何管理和协调这些任务的过程。A、计划 B、领导 C、组织 D控制12、下列有关授权与分权的说法错误的有（ ）。A、 员工的数量和基本素质是影响分权程度的主要因素之一B、 授权的含义略小于分权C、授权与分权有所不同D、较低的管理层次作出的决策数量越多，分权程度就越大13、（ ）开创了在企业中重视人的地位和作用的先河，有人因此称他为人事管理之父。A、欧文 B、巴贝奇 C、尤尔 D、小瓦特14、梅奥的人际关系学说有以下一些内容（ ）。A、工人是经济人，而不是社会人 B 、工人是社会人，而不
4、是经济人C、企业中存在着正式组织 D、生产率的提高主要取决于技术15、从决策的起点看，可把决策分为（ ）。A、 程序化决策与非程序化决策B、 初始决策与追踪决策C、 长期决策与短期决策D、 集体决策与个人决策16、（ ）沟通方式传递中经过层次愈多信息失真愈严重，核实越困难。A、口头 B、书面 C、非语言 D、电子媒介17、（ ）权力是指通过个人专长，特殊技能或知识获取的一种影响力。A、奖励 B、强制 C、专家 D、合法18、有关“头脑风暴法”的说法错误的有（ ）A、建议越多越好，在这个阶段，参与者不要考虑自己建议的质量，想到什么就应该说出来。B、鼓励每个人独立思考，广开思路，想法越新颖，奇异越
5、好C、对别人的建议要作出评价D、可以补充和完善已有的建议以使它更具有说服力19、美国麻省理工学院教授（ ）于1957年首次提出X理论和Y理论。A、赫茨伯格 B、麦克莱兰 C、梅奥 D麦格雷戈20、下列属于流程部门化的缺点的有（ ）。A、能够充分发挥人员集中的技术优势，易于协调管理B、部门之间的紧密协作有可能得不到贯彻，也会产生部门之间的利益冲突C、对市场需求的变动也能够快速敏捷地反应，容易取得较明显的集合优势。D、简化了培训，容易形成良好的相互学习氛围二、多项选择题1、 下列属于赞成企业承担社会责任的理由有（ ）。A、满足公众期望 B、承担道德义务 C、冲淡目标D、符合股东利益 E、缺乏责任2
6、、 促进创新的奖酬制度至少要符合下述条件（ ）。A、 注重物质奖励与精神奖励的结合B、 奖励不能视作“不犯错误的报酬”C、 要重视物质奖励D、 奖励制度要既能促进内部之竞争，又能保证成员间的合作E、 奖励要视作：不犯错误的报酬3、 数量管理理论的内容主要包括（ ）。A、运筹学 B、系统分析 C、决策科学化 D、管理学 E、数学4、 按价值活动的工艺顺序，基本活动由（ ）构成。A、内部后勤 B、生产作业 C、外部后勤 D、市场营销和销售 E、服务5、 冲突通常的处理办法有（ ）。A、回避 B、迁就 C、强制 D、妥协 E、合作6、 泰罗的科学管理理论主要包括以下几方面（ ）。A、工作定额 B、标
7、准化 C、能力与工作相适应 D、差别计件工资制 E、计划职能与执行职能相分离7、有关活动方面的决策方法有（ ）。A、经营单位组合分析法 B、政策指导矩阵C、线性规划法 D、量本利分析法 E、头脑风暴法8、综合而言，影响组织设计的主要因素有（ ）。A、环境 B、战略 C、技术 D、规模 E、生命周期9、授权的含义有（ ）。A、产生财务收益 B、分派任务 C、授予权力或职权D 、明确责任 E、促进公司发展10、组织文化具有以下几个主要特征（ ）。A、超个体的独特性 B、相对稳定性 C、融合继承性 D、发展性 E、集中性11、组织结构的层级化与有机化大致可以归类出以下几种典型而实际的结构类型（ ）。
8、A、职能型结构 B、分部型结构 C、矩阵型结构 D、动态网络型结构 E、两个典型的组织单元12、典型的消费品市场细分变量有（ ）。A、 地理因素 B、人口统计因素 C、生产运作变量 D、心理特征因素 E、行为因素13、根据期望理论的研究，员工对待工作的态度依赖于（ ）联系的判断。A、 放弃努力的联系 B、努力绩效的联系C、绩效奖赏的联系 D、奖赏个人目标的联系E、个人目标努力的联系14、反馈控制主要包括（ ）。A、财务分析 B、成本分析 C、质量分析 D、职工成绩评定 E、产品分析 15、一般来说，预算内容涉及以下几个方面（ ）。A、收入预算 B、支出预算 C、现金预算 D、资金支出预算 E、
9、资产负债预算16、创新职能的基本内容包括（ ）。A目标创新 B、技术创新 C、制度创新 D组织机构和结构的创新 E、环境创新17、下列属于当代激励实务的是（ ）。A、 绩效工资 B、分红和员工持股计划 C、总奖金 D、知识工资 E、灵活的工作日程18、在商业道德方面有以下四种观点（ ）。A、 道德的功利观 B、道德的权利观 C、道德责任观 D、公平理论道德观E、综合社会契约理论观19、信息系统的开发步骤包括（ ）。A、调查 B、系统分析 C、系统设计 D、系统实施 E、系统维护20、从环境因素的可控程度看，可把决策分为（ ）。A、 程序化决策 B、确定型决策 C、风险型决策 D、不确定型决策
10、E、追踪决策21、计划按职能空间分为（ ）。A、 长期计划 B、业务计划 C、财务计划 D、人事计划 E、产品计划22、大型组织与小型组织在组织结构上的区别主要体现在（ ）方面。A、规范化的程度 B、集权化程度 C、财务状况 D、复杂化程度 E、人员结构比率23、外部招聘具有以下的优势（ ）。A、具备难得的外部竞争优势 B、有利于平息并缓和内部竞争者之间的紧张关系B、 能够为组织输送新鲜血液 D、外聘者对组织缺乏深入了解E、组织对外聘者缺乏深入了解24、从最能体现组织文化特征的内容来看，组织文化包括（ ）。A、 组织价值观 B、组织精神 C、伦理规范 D、组织素养 E、组织责任三、判断1管理的
11、本质是分配，协调活动或过程。（ ）2道德通常是那些用来明辨别是非的规则或原则。（ ）3对连锁店负责人来説是信息的东西在地区负责人那里只是数据。（ ）4从决策所涉及的问題看，可把决策分为战略决策、战术决策与业务决策。（ ）5管理者有时需要对企业或企业某一部门的活动方向进行选择，可以采用的方法主要有经营单位组合分析法和政策指导矩阵等。（ ）6、采用小中取大法的管理者对未来持乐观的看法，认为未来会出现最好的自然状态，因此不论采取哪种方案，都能获取该方案的最大收益。（ ）7、经济环境包括一个国家或地区的居民教育程度和文化水平、宗教信仰、风俗习惯、审美观点、价值观念等。（ ）8、较低的管理层次担任的决策
12、影响面越大，分权程度就越小。（ ）9、个人阻力包括利益上的影响和心理上的影响。（ ）10、组织精神是指从道德意义上考虑的，由社会向人们提出并应当遵守的行为准则，它通过社会公众舆论规范人们的行为。（ ）11、所谓专权型领导是指领导者个人决定一切，布置下手属执行。这种领导者要求下属绝对服从、并认为决策是自己一个人的事情。（ ）12、对库存的控制主要是为了减小库存，降低各种占用，提高经济效益。（ ）13、根据罗伯特卡茨的研究，管理者要具备三类技能，即技术技能，人际技能和概念技能。（ ）14、古典管理理论的科学管理理论着重研究产品或服务满足顾客目标或需要的能力。（ ）15、线性规划是在一些线性等式或不
13、等式的约束条件下，求解线性目标函数的最大值或最小值的方法。（ ）16、内部提升制度的优点之一是有利于平息并缓和内部竞争者之间的紧张关系。（ ）17、一个人的职业生涯将经历五个阶段：摸索期、立业期、生涯中期、生涯后期和衰退期，每一个阶段都有其特点。（ ） 18、书面沟通的优点是持久、有形、可以核实，缺点是效率低，缺乏反馈。（ ）19、亚当斯密是美国现代政治经济学家，他对管理问题也有诸多的见解。（ ）20、由于沟通差异，结构差异和个体差异的客欢存在，冲突也就不可避免地存在于一切组织中。（ ）21、同期控制是指在一个时期的生产经营活动已经结束以后，对本期的资源利用状况及其结果进行总结。（ ）22、从
14、创新的规模以及创新对系统的影响程度来考察，可以将其分为局部创新和整体创新。（ ）23、道德权利观认为决策要在尊重和保护个人基本权利（如隐私权、言论自由和游行自由等）的前提下作出的。（ ）24、核心价值观是组织持久的和本质的原则。（ ）25、在组织的层次体系中、不同层次的主管人员参与不同类型目标的建立。（ ）26、矩阵型结构打破了统一指挥的传统原则，它有多重指挥线。（ ） 四、名词解释1、 攻击型创新：2、负强化：3、激励： 4、集权： 5、战略性计划：6、正强化：7、组织变革：8、职业计划： 9、授权： 10、战略： 11、决策树法： 12、职业生涯发展：13、风险型决策： 14、反馈控制：15、放任型领导： 五问答1、社会责任的具体体现。2、计划的编制过程。 3、克服沟通中的障碍有哪些准则？ 4、如何选择控制的重点？ 5、提高员工道德素质的途径。 6、管理者在衡量工作成绩的过程中应注意哪些问题？ 7、 组织变革的动因。 8、什么是内部提升？有何优、缺点？ 9、技术创新的源泉。 10、人力资源计划的任务、过程和人员配备的原则。
